1、培訓(xùn)需求調(diào)查問卷（后勤）作者: 日期:培訓(xùn)需求調(diào)査問卷親愛的同事，為了更好地匹配您的培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)更具針對性和實(shí)用性，切實(shí)稱助到您的日常工作，特附上本調(diào)査 問卷，敬請恵予寶貴意見.我們將在對您的反饋進(jìn)行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司戰(zhàn)烙、業(yè)務(wù)模式制定中 教班后期的培訓(xùn)計(jì)劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會認(rèn)真閱讀并對您提供的信息嚴(yán)格保1、2、3、您認(rèn)為培訓(xùn)對于提升您的匸作績效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助作用.您是否愿意參加培訓(xùn): 非常有幫助.希望多組織各種培訓(xùn)（2 ）有較大幫助，有幫助但是沒有時(shí)間參加口基木沒有什么幫助，您認(rèn)為自己對于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何：非常迫切 口比較

2、迫切 口有一些培訓(xùn)需求.不是那么緊迫 關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪幾個(gè)選項(xiàng)（可同時(shí)選擇三項(xiàng)）：培訓(xùn)很重要.公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系，作為銷售經(jīng)營型公司.業(yè)績最重要培訓(xùn)對員匸而言是一種負(fù)擔(dān)，樂總參加 口命少有點(diǎn)幫助.會去聽聽 不會參加無所謂.可有可無 口沒有培訓(xùn)需求幫助員工成長，吸引和留住人才。 會占用到員工工作的時(shí)間.休息時(shí)間。以公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言，外部講師不r解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn)培訓(xùn)也不會有什么效果。4、偶爾會主動學(xué)習(xí).但沒有il劃性，不能堅(jiān)持有工作需要的時(shí)候才會針對需耍學(xué)習(xí)口很少有學(xué)習(xí)的念頭基木上.公司招聘來的員匸都是有經(jīng)驗(yàn)的熟于，已經(jīng)符合公司的要求，不需要花大力

3、氣去進(jìn)行培訓(xùn)。 主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力雖就夠讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或經(jīng)理來擔(dān)任講師他們熟悉公司的情況。 其他看法：評估項(xiàng)目評分（實(shí)行5分制，5優(yōu)秀.4良好.3好、2般、1較差）改進(jìn)建議整體培訓(xùn)效果評估54 3 2 1氣氛死氣沉沉的.講解模式很呆板。聽者無趣培訓(xùn)日 程安排54 3 2 1培訓(xùn)準(zhǔn) 備L作54 3 2 1培訓(xùn)講師 總體評價(jià)54 3 2 1培訓(xùn)內(nèi)容54 3 2 1培訓(xùn)過程控制54 3 2 1培訓(xùn)效果跟進(jìn)54 3 2 1學(xué)員 參與度54 3 2 15、您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是：經(jīng)常主動學(xué)習(xí)，有汁劃地持續(xù)進(jìn)行有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒有時(shí)間對企業(yè)以往培訓(xùn)項(xiàng)目評價(jià)1. 鑒于目前已培訓(xùn)的課程，您認(rèn)為最有效

4、的課程是什么？請選出您認(rèn)為最有效的幾種.可篡選：員工睹忙原因 口團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)口 OEC理論培訓(xùn)口 5S理論培訓(xùn)口 5舵H知識培訓(xùn) 口績效考核細(xì)則 口協(xié)調(diào)管理學(xué)口全民5S管理口精細(xì)化管理 口領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理 口目標(biāo)管理技能口壞境執(zhí)行力口優(yōu)先六點(diǎn)工作制 口計(jì)劃管理2、您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么？請選出您認(rèn)為最窗效的3種：諜堂講授 口案例分析 口模擬及介色扮演 口音像女媒體 口游戲競賽 口研討會 其他：3、您認(rèn)為以下哪個(gè)因素對于公司培訓(xùn)工作的開展效果影響最大：領(lǐng)導(dǎo)的重視程度員丄的培訓(xùn)參與慰識口培訓(xùn)方式與于段口培訓(xùn)時(shí)間的安排和時(shí)長培訓(xùn)組織與服務(wù)口培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性口培訓(xùn)講師的授課水平 口培訓(xùn)效果的跟

5、進(jìn)其他：4、您認(rèn)為過去一年內(nèi)舉辦的中教班培訓(xùn)哪些地方有待改進(jìn)：培訓(xùn)內(nèi)容理論程度應(yīng)深化 口培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用程度應(yīng)加強(qiáng) 口提商講師水平口培訓(xùn)組織服務(wù)更完善培訓(xùn)形式應(yīng)女樣化培訓(xùn)次數(shù)太少.可適、勺增加口培訓(xùn)應(yīng)少而精培訓(xùn)時(shí)間安排更合理其他：5、假如，鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，您被推薦擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講師.您是否樂意：非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分孚知識，何樂而不為樂意但是沒有經(jīng)驗(yàn)，希望公司能提供關(guān)干講授技巧方而的培訓(xùn)樂意但是沒有時(shí)間做這個(gè)爭情需要考慮一下口不會擔(dān)任6、您認(rèn)為.對干某一次課程來講.多長的時(shí)間您比較能接受： 2-3小時(shí)口 7小時(shí)（1天）口 14小時(shí)（2天口 14小時(shí)以上無所謂，看課程需

6、要來定其他：7. 您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適：n其他：上午上班時(shí)間工作日下班后2-3小時(shí) 周末1天 口無所謂，看課程需要來定2-3小時(shí)8、您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的：每周一次 口半月一次 口每刃一次 口兩月一次口每季度一次半年一次口每年一次其他：崗位專業(yè)技能口個(gè)人自我管理技能 口企業(yè)文化 口職業(yè)道徳與素養(yǎng)口職業(yè)生涯規(guī)劃行業(yè).市場及產(chǎn)品信息口人際關(guān)系及溝通技能口通用基本技能 口其他2、您認(rèn)為，您部門的主管培訓(xùn)需求重點(diǎn)可能在于哪個(gè)方而：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)口管理理念口管理工具口角色認(rèn)知口職業(yè)道徳管理理論口職業(yè)化口人員管理技能口其他：3、考慮到各部門崗位、職能差界較大，以下問題請您針對個(gè)

7、人的工作崗位和主要職責(zé)，以文字進(jìn)行描述。1）您認(rèn)為個(gè)人在崗位專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方血的培訓(xùn)（請列舉三項(xiàng)報(bào)緊迫的培訓(xùn)需求）:（1）崗位專業(yè)技能（2）人際關(guān)系及溝通技能（3）協(xié)調(diào)管理您認(rèn)為公 司員工普 遍存在的 困難和問項(xiàng)目選 項(xiàng)（請?jiān)诜系倪x項(xiàng)內(nèi)打主要原因次要原因輔助原因管理技能偏低專業(yè)知識缺乏題的原因 分析分工不合理制度不健全流程不規(guī)范辦事效率低下員工積極性主動性欠佳4、請您根抿自身的實(shí)際情況.桃選出您最希望在后期接受的培訓(xùn)°您認(rèn)為.以下哪些通用技能課程能幫助您提升工作績效（可女選： CExcel使用技巧PPT演示文檔制作公司財(cái)務(wù)流程公司內(nèi)控管理公司客服流程公司商品及市場商務(wù)禮儀

8、圧力與情緒管理商品陳列盤點(diǎn)管理貨管員技能收銀員技能商品知識計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)電子郵件使用商丿占經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)測溝通技巧時(shí)間管理積極心態(tài)營運(yùn)應(yīng)用數(shù)據(jù)與分析如果您屬于銷售相關(guān)崗位，以下哪些銷售技能課程能幫助您提升匸作績效（請選出最緊迫的四個(gè)需求）：電話營銷技巧人際關(guān)系優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)商品呈現(xiàn)技巧銷售談判技巧銷售心理學(xué)主動行銷銷售策略分析市場調(diào)研分析如何挾寫銷售報(bào)告成本控制銷售技巧提升采購管理與監(jiān)督合同審訂與分析ERP理論與實(shí)操對外爭務(wù)銷售財(cái)務(wù)管理客戶管理銷售預(yù)測增值型銷皆技巧如果您的匸作對以下管理技能課程有需求，請選擇您認(rèn)為最緊迫的三個(gè)培訓(xùn)需求：項(xiàng)目管理目標(biāo)管理危機(jī)管理問題分析與解決創(chuàng)新思維普通心理學(xué)組織行為學(xué)提升執(zhí)行力提升領(lǐng)導(dǎo)力高層戰(zhàn)略管理跨部門溝通與合作商績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)決策管理員工輔導(dǎo)與激勵(lì)纟高效會議管理技巧勞動法及相關(guān)知識年度經(jīng)營計(jì)劃制訂EH從優(yōu)秀專才走向管埋者授權(quán)管理商務(wù)演講技巧營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理以下財(cái)務(wù)管理、流程審il課程.如與您工作相關(guān)，請選擇您認(rèn)為最緊迫的三個(gè)培訓(xùn)需求：財(cái)務(wù)報(bào)表的編制財(cái)務(wù)報(bào)表分析3成木分析與成木管理全面預(yù)算管理與控制稅法與稅務(wù)籌