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文檔簡介
1、由租汽車駕駛員管理制度大全第一章總則第一條根據(jù)中華人民共和國勞動(dòng)法、中華人民共和國勞 動(dòng)合同法以及國家和地方政府有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定, 結(jié)合公司實(shí)際, 制定本制度。第二條公司提倡“創(chuàng)新務(wù)實(shí),追求卓越”工作態(tài)度,要求全體 出租汽車駕駛員做到:忠誠團(tuán)結(jié),創(chuàng)新務(wù)實(shí),敬業(yè)進(jìn)取,勤儉高效, 文明禮貌。第三條公司出租汽車駕駛員實(shí)行全員聘用制。在保證企業(yè)和出 租汽車駕駛員合法利益的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造機(jī)會均等、公平競爭、人盡其 才、人盡其用的工作環(huán)境。人力資源管理部門要加強(qiáng)對出租汽車駕駛 員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,充分調(diào)動(dòng)駕駛員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性, 以保證公司經(jīng)營管理計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第四條本制度適用于納入公司化
2、管理的出租汽車駕駛員(以下 簡稱駕駛員)。第二章駕駛員的聘用與勞動(dòng)關(guān)系第五條駕駛員與公司之間的關(guān)系是建立在城市客運(yùn)出租汽車 駕駛員勞動(dòng)合同基礎(chǔ)上的勞動(dòng)關(guān)系,駕駛員是公司的員工,雙方均 必須嚴(yán)格按照合同規(guī)定履行義務(wù)和行使權(quán)利。第六條駕駛員的聘用一、新駕駛員的聘用遵循“平等競爭,擇優(yōu)錄用”的原則。二、按照國家就業(yè)準(zhǔn)入制度的規(guī)定,應(yīng)聘駕駛員崗位的待業(yè)人員必須取得相應(yīng)職業(yè)資格證書。三、對應(yīng)聘駕駛員崗位的待就業(yè)人員的資格認(rèn)定還必須符合行業(yè)規(guī)定和滿足公司的要求。公司的要求包括:身心健康、家庭和睦、思維正常、言行得當(dāng)、無酗酒史、無交通肇事劣跡、無駕駛證被吊扣或從業(yè)資格證被注銷記錄等。四、公司人力資源管理部門
3、應(yīng)于招聘前擬定招聘方案,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。招聘方案應(yīng)包括:招聘人員構(gòu)成、崗位說明、招聘步驟、考核內(nèi)容、錄用程序以及應(yīng)急辦法等要素。五、招聘錄用人員由人力資源管理部門簽發(fā)錄用通知書,并在錄用駕駛員到崗后為其辦理入職手續(xù),簽訂 城市客運(yùn)出租汽車駕駛員勞動(dòng)合同,根據(jù)聘用期限約定試用期。試用期一般為3 個(gè)月,最長不超過6 個(gè)月。 試用期間表現(xiàn)優(yōu)異、業(yè)績突出的駕駛員可提前結(jié)束試用期。六、錄用駕駛員的個(gè)人檔案保持原狀,黨組織關(guān)系可轉(zhuǎn)入上級黨委:中共成都高新發(fā)展股份有限公司委員會。七、駕駛員勞動(dòng)合同期限一般為1 年。對表現(xiàn)好、業(yè)績突出、被公司連續(xù)聘用XX年及以上的駕駛員,可在具有要求的前提下簽訂 無固定期限勞動(dòng)
4、合同。八、合同期滿,公司應(yīng)依法辦理續(xù)聘或終止勞動(dòng)合同手續(xù)。第七條在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)或組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化時(shí),駕駛員應(yīng)服從公司對其崗位的調(diào)整。第八條在合同期內(nèi)被解除或要求解除勞動(dòng)合同的駕駛員,執(zhí)行城市客運(yùn)出租汽車駕駛員勞動(dòng)合同之規(guī)定。第九條員工與公司解除勞動(dòng)合同后,本人應(yīng)在接到終止、解除勞動(dòng)關(guān)系證明書后30 日內(nèi)辦理完畢相關(guān)手續(xù)。第十條公司可根據(jù)工作需要聘用外地來蓉務(wù)工人員,但應(yīng)符合法律法規(guī)的要求,按照屬地政府有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第三章績效管理第十一條駕駛員的績效管理以城市客運(yùn)出租汽車經(jīng)濟(jì)承包經(jīng)營合同、出租汽車駕駛員經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度和服務(wù)質(zhì)量管理制度為主進(jìn)行。第十二條以績效考核為基礎(chǔ),綜合安全指標(biāo)評定駕駛
5、員的安全營運(yùn)等級,安全等級由高到低分為a、 b、 c 三級。始終保持a 級以上的駕駛員才具備評優(yōu)資格。第十三條以績效考核為基礎(chǔ),綜合服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)評定駕駛員的服務(wù)等級,服務(wù)等級由高到低分為a、 b、 c 三級。始終保持a 級以上的駕駛員才具備評優(yōu)資格。第十四條年度績效考核結(jié)果作為制訂下一年工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃和駕駛員獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒、續(xù)聘、待聘、解聘的重要依據(jù)。第十五條公司給予年度優(yōu)秀駕駛員精神鼓勵(lì)和適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第四章培訓(xùn)第十六條公司根據(jù)發(fā)展需要對駕駛員進(jìn)行有計(jì)劃、多渠道、多形式的培訓(xùn),同時(shí)要求并鼓勵(lì)駕駛員自學(xué),提高駕駛員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。、 公司人力資源管理部門應(yīng)每年制訂駕駛員培訓(xùn)計(jì)劃和相應(yīng)的費(fèi)用預(yù)
6、算,并組織實(shí)施。公司將結(jié)合本公司實(shí)際,定期或不定期舉辦各類培訓(xùn)班,為駕駛員提高綜合素質(zhì)提供條件。、員工自愿參加各類學(xué)習(xí),應(yīng)按排在業(yè)余時(shí)間。、公司根據(jù)需要安排員工參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn),凡經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn), 參加各類全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的,在取得了畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書后,由公司根據(jù)繳費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷一定比例的學(xué)習(xí)費(fèi)用。第十七條凡由公司承擔(dān)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用或提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)時(shí)間的,受訓(xùn)駕駛員應(yīng)在培訓(xùn)前與用公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議書,并約定學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后費(fèi)用報(bào)銷比例、服務(wù)期限、違約責(zé)任等相關(guān)條款。服務(wù)期限未滿要求向外流動(dòng)者,應(yīng)按培訓(xùn)協(xié)議書約定退還公司支付的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。第十八條駕駛員應(yīng)參加公司舉辦的職業(yè)培訓(xùn)
7、并參加相應(yīng)的考核,內(nèi)容包括安全意識教育、職業(yè)道德教育、崗位技能培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)和綜合能力培訓(xùn)。第十九條人力資源管理部門應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)證,并將考核結(jié)果錄入駕駛員個(gè)人檔案。第五章薪酬第二十條公司遵循按勞分配為主體、多種分配方式并存的原則。駕駛員崗位實(shí)行基礎(chǔ)工資+基本任務(wù)工資+超額提成獎(jiǎng)的分配制度,這三部分之和為駕駛員的應(yīng)領(lǐng)工資。(細(xì)則詳見城市客運(yùn)出租汽車經(jīng)濟(jì)承包經(jīng)營合同和出租汽車駕駛員經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度)第二十一條駕駛員的實(shí)領(lǐng)工資為應(yīng)領(lǐng)工資減去應(yīng)有個(gè)人支付的社保金和考核扣款。第二十二條年度獎(jiǎng)金額由與本公司年度效益目標(biāo)完成情況及個(gè)人業(yè)績掛鉤。第二十三條年度獎(jiǎng)金根據(jù)公司的效益和員工的業(yè)績確定,與平
8、時(shí)考核相結(jié)合。第六章保險(xiǎn)和福利第二十四條根據(jù)國家法律和地方法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,公司為駕駛員辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。公司異地機(jī)構(gòu)應(yīng)按當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)規(guī)定辦理。第二十五條公司的住房公積金保持現(xiàn)狀。以后根據(jù)國家政策適時(shí)修訂以滿足法律法規(guī)的要求。第二十六條駕駛員的工作時(shí)間與休假按照城市客運(yùn)出租汽車駕駛員勞動(dòng)合同的約定執(zhí)行。第二十七條駕駛員因工負(fù)傷或因工負(fù)傷并致殘的,按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十八條員工患病或非因工負(fù)傷,經(jīng)市級醫(yī)院確診需停止工作醫(yī)療時(shí),根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在本公司工作年限,給予3個(gè)月到 24 個(gè)月的醫(yī)療期。實(shí)際工齡5 年以下(含5 年),在公司工作 2 年以下
9、(含2 年)的為3 個(gè)月; 2 年以上的為6 個(gè)月。實(shí)際工齡5 年以上,在公司工作2 年以下(含2 年)的6 個(gè)月;2 年以上5 年以下 (含 5 年) 的為 9 個(gè)月; 5 年以上 8 年以下 (含8年)的為12個(gè)月;8年以上XX年以下(含XX年)白勺為18個(gè)月;XX年以上的為24個(gè)月。醫(yī)療期最多不超過24個(gè)月。第二十九條醫(yī)療期內(nèi),其工資待遇按不低于公司所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。第三十條員工患病或者非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后經(jīng)公司所在地勞動(dòng)鑒定委員會確認(rèn)不能從事原工作、也不能從事公司另行安排的工作的,公司可與其解除勞動(dòng)合同。并按其在本公司的工作年限,每滿1 年發(fā)給 1 個(gè)月工資(按解除合同前12
10、個(gè)月的月平均工資標(biāo)準(zhǔn))的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第三十一條公司結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,定期或不定期組織安排對駕駛員進(jìn)行體檢,保障駕駛員的身體健康。第七章員工日常管理第三十二條駕駛員必須自覺遵守國家的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益和形象,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),服從公司的依法管理,堅(jiān)守工作崗位,盡職盡責(zé)。第三十三條各車隊(duì)負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行職責(zé),加強(qiáng)隊(duì)務(wù)管理,協(xié)助公司做好日常營運(yùn)管理工作。第三十四條駕駛員須按照公司規(guī)定和安排準(zhǔn)時(shí)參加安全學(xué)習(xí)和接受必要的考核,并遵守如下規(guī)定:一、因故不能或不能準(zhǔn)時(shí)參加安全學(xué)習(xí)的,必須事前申明理由報(bào)請批準(zhǔn),否則作曠工處理。二、無論何種原因缺席安全學(xué)習(xí)的,都必須參加公司統(tǒng)一安排的補(bǔ)課,并
11、不得再有任何理由缺席。三、發(fā)生重大交通事故的或發(fā)生一般交通事故負(fù)全責(zé)的駕駛員須脫產(chǎn)學(xué)習(xí)17 天, 接受安全教育并作出深刻認(rèn)識,學(xué)習(xí)時(shí)間的長短視具體情況而定。四、臨時(shí)緊急安全會議的管理辦法與安全學(xué)習(xí)相同。第三十五條公司對治安安全實(shí)施目標(biāo)管理,駕駛員應(yīng)樹立“安全第一,預(yù)防為主”的治安防范意識,積極參加治安防范及應(yīng)急處置知識和技能培訓(xùn),熟練掌握gps 報(bào)警功能,努力提高防范能力。駕駛員不得有下列行為:一、利用客運(yùn)出租車賣淫、賭博、盜竊、拐賣婦女兒童、運(yùn)載違禁物品或?yàn)榉缸镄袨樘峁┙煌üぞ摺6⒕芙^、阻礙執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)。三、參與打架斗毆、圍觀起哄、聚眾鬧事事件。四、將營運(yùn)車輛交由非本車編制人員駕駛。五
12、、擅自關(guān)閉gps 車載設(shè)備躲避監(jiān)控。六、長途營運(yùn)部報(bào)告和夜間出城避繞110 警務(wù)站。七、女駕駛員夜間10 點(diǎn)后繼續(xù)營運(yùn)。第三十六條駕駛員從事的是特殊崗位的工作,為了杜絕安全隱患, 駕駛員應(yīng)執(zhí)行重大變故報(bào)告制度。當(dāng)發(fā)生影響駕駛員身心健康的事件時(shí),當(dāng)事駕駛員應(yīng)向公司報(bào)告以便公司及時(shí)采取應(yīng)對措施。第三十七條駕駛員無故曠工1 天,按10%扣發(fā)當(dāng)月基本任務(wù)工資;無故曠工2 天,按25%扣發(fā)當(dāng)月基本任務(wù)工資,并給予相應(yīng)行政處理;無故曠工3 天及以上者,公司有權(quán)解除其勞動(dòng)合同;無故曠工15 天及以上者,視為自動(dòng)放棄勞動(dòng)權(quán)利,勞動(dòng)和同解除。第三十八條駕駛員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,因事不能上班,應(yīng)事先履行請假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)
13、擅離崗位的,視作曠工處理。第三十九條駕駛員請假按管理權(quán)限審批。1 日以內(nèi)由主管經(jīng)理審批; 1 日以上 2 日以內(nèi)由分管副總經(jīng)理審批;2 日以上由總經(jīng)理審批。第四十條駕駛員請事假,按比例扣發(fā)薪酬工資。每月按20.92天計(jì)算,請1 天事假,扣1 天基本任務(wù)工資。當(dāng)月事假累計(jì)不得超過10 天, 特殊情況須報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn),但當(dāng)月基本任務(wù)工資不再發(fā)放。第三十六條病假期間待遇、連續(xù)請病假7 日以內(nèi),請1 天病假扣發(fā)1 天崗位工資。、連續(xù)請病假10 日以上1 個(gè)月以內(nèi),扣發(fā)崗位工資。、連續(xù)請病假1 個(gè)月以上,停發(fā)崗位工資。、 1 年內(nèi)累計(jì)請病假3 個(gè)月以上(大病除外),公司將視其為不能從事本崗位工作,有權(quán)調(diào)
14、整其崗位。在調(diào)整其崗位后,仍不能正 常開展工作的,公司有權(quán)解除其勞動(dòng)合同。第四十一條員工無故曠工1 天,按20%扣發(fā)當(dāng)月崗位工資;無故曠工 2 天,按50%扣發(fā)當(dāng)月崗位工資,并給予相應(yīng)處理;無故曠工3 天及以上者,公司有權(quán)解除其勞動(dòng)合同;無故曠工15 天及以上者,視為自動(dòng)解除勞動(dòng)合同。 124第四十二條在公司承擔(dān)了搶險(xiǎn)救災(zāi)、重大活動(dòng)任務(wù)時(shí),駕駛員必須服從公司調(diào)度,切實(shí)履行社會責(zé)任。第八章獎(jiǎng)懲與激勵(lì)第四十三條經(jīng)考核為優(yōu)秀駕駛員的,除給予精神鼓勵(lì)外,還應(yīng)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第四十四條獎(jiǎng)勵(lì)可采取發(fā)放一次性獎(jiǎng)金、增辦補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)或其他商業(yè)性保險(xiǎn)的形式給予。第四十五條對考評不合格的員工,減發(fā)或扣發(fā)年終獎(jiǎng)
15、,并根據(jù)具體情況予以換崗、待崗培訓(xùn)等處理;不接受處理的視為落聘,按落聘人員處理。第四十六條對落聘駕駛員,公司將給予一次培訓(xùn)再上崗機(jī)會,若經(jīng)培訓(xùn)仍不能勝任駕駛員工作,則與其解除勞動(dòng)合同。第四十七條對違反公司規(guī)章制度,損害公司信譽(yù)和利益的;對工作輕率、疏忽給公司造成重大損失的;對利用職權(quán)、工作之便損公肥私的; 對觸犯法律受到刑事處分的,公司將視其情節(jié)輕重相應(yīng)給予批評教育、經(jīng)濟(jì)處罰、解除勞動(dòng)合同、交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任的 處理。第四十八條駕駛員獎(jiǎng)懲情況進(jìn)入個(gè)人檔案。第九章其他第四十九條公司與員工發(fā)生勞動(dòng)爭議,由公司工會召集爭議雙方根據(jù)勞動(dòng)合同協(xié)商解決;協(xié)商不能解決時(shí),報(bào)有關(guān)勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;對仲裁不服的,可向?qū)俚厝嗣穹ㄔ浩鹪V。第五十條凡與本制度不符之規(guī)定以本制度規(guī)定為準(zhǔn)。本制度實(shí)施后, 國家和地方有新規(guī)定的或本制度中有與國家政策、法規(guī)不符的,按國家和地方規(guī)定執(zhí)行。第五十一條本制度解釋權(quán)屬公司總經(jīng)辦。第五十二條本制度自通過之日起實(shí)施。監(jiān)督權(quán)屬公司工會代表大會,日常監(jiān)督工作由公司工會委員會執(zhí)行。駕駛員日常營運(yùn)管理制度一、嚴(yán)格按照xxx 市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)范化服務(wù)。二、做到文明行車、禮貌待客、亮證服務(wù)。三、嚴(yán)格打表計(jì)費(fèi),嚴(yán)禁繞道、議價(jià)、拒載、強(qiáng)迫組合乘客、
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