1、大型商務活動策劃、整合(zhn h)與執行第一頁，共二百一十三頁。主講(zhjing)老師曹曉峰 教授、研究員資深企業培訓師、中國高級商務策劃師、中國十大策劃專家中國策劃學院、復旦大學總裁班、北京(bi jn)人文大學、上海市勞動和社會保障局創業培訓中心等多所高等院校和培訓機構特聘教授國際個性化教育協會中國理事會會長中國個性化教育研究院執行院長、研究員中國商務策劃師認證上海管理辦公室主任復旦大學國際經營技術講習所企業管理研修組委會副主任思庫教育科技(上海)有限公司 總裁項聯投資咨詢（上海）有限公司董事長第二頁，共二百一十三頁。課程(kchng)結構策劃(chu)整合(zhn h)執行工作實施商

2、務活動第三頁，共二百一十三頁。內容(nirng)綱要 第一部分：商務活動的概念和特性第二部分：商務活動策劃原理與方法第三部分：商務活動資源整合策略(cl)第四部分：商務活動項目管理執行第四頁，共二百一十三頁。第一部分：商務活動的概念(ginin)與特性第五頁，共二百一十三頁。什么(shn me)是商務活動商務(shngw)活動商務活動的類別(libi)商務活動的特點商務活動的效應本部分學習綱要商務活動的作用第六頁，共二百一十三頁。一、什么(shn me)是商務活動2022北京(bi jn)奧運會、2022倫敦奧運、2022里約熱內盧奧運會2022上海世博會、2022麗水世博會、2022米蘭世博

3、會2022廣州亞運會、2022深圳大學生運動會、2022仁川亞運會G20峰會、六方會談朝鮮炮轟韓國延平島、美日韓聯合軍演廣交會、旅游博覽會、IPAD中國發布會以下(yxi)活動哪些是商務活動？第七頁，共二百一十三頁。商務活動的概念(ginin) 商務活動是指為達到一定商業目的而進行的各種活動的總和。如投資、收購、兼并、重組、貿易、合作、會議(huy)、培訓、聚會、展覽、營銷、公關、廣告、報告、慶典等。 第八頁，共二百一十三頁。二、商務活動的類別(libi)按照活動人數劃分按照區域廣度劃分按照參加對象(duxing)劃分按照活動性質劃分按照活動內容劃分第九頁，共二百一十三頁。1、按照活動(hu

4、dng)人數劃分第十頁，共二百一十三頁。2、按照區域(qy)廣度劃分第十一頁，共二百一十三頁。9、 人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2022/9/12022/9/1Thursday, September 1, 202210、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2022/9/12022/9/12022/9/19/1/2022 10:28:40 PM11、人總是珍惜為得到。2022/9/12022/9/12022/9/1Sep-2201-Sep-2212、人亂于心，不寬余請。2022/9/12022/9/12022/9/1Thursday, September 1, 202213、生氣(shng q)

5、是拿別人做錯的事來懲罰自己。2022/9/12022/9/12022/9/12022/9/19/1/202214、抱最大的希望，作最大的努力。01 九月 20222022/9/12022/9/12022/9/115、一個人炫耀什么，說明他內心缺少什么。九月 222022/9/12022/9/12022/9/19/1/202216、業余生活要有意義，不要越軌。2022/9/12022/9/101 September 202217、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。2022/9/12022/9/12022/9/12022/9/1第十二頁，共二百一十三頁。3、按照參加(cnji)對象劃分第十三頁

6、，共二百一十三頁。4、按照活動(hu dng)性質劃分第十四頁，共二百一十三頁。5、按照活動(hu dng)內容劃分第十五頁，共二百一十三頁。三、商務活動的特點(tdin)因策劃而發生明確的目的性嚴密的組織性潛在(qinzi)的利益性不可逆一次性較高的投資性第十六頁，共二百一十三頁。1、商務活動因策劃(chu)而發生商務活動不是偶然也不是必然發生，任何(rnh)商務活動都是因策劃而發生！第十七頁，共二百一十三頁。2、明確(mngqu)的目的性商務活動具有明確的目的性，而且其目的經常與其主辦者的發展戰略、營銷策略(cl)、企業形象、公共關系等緊密聯系第十八頁，共二百一十三頁。3、嚴密(ynm)的

7、組織性商務活動具有嚴密的組織性，通常有主辦方、承辦方、策劃方、協辦方、支持方、項目(xingm)執行團隊以及各種分工明確的工作人員組成。第十九頁，共二百一十三頁。5、不可逆一次性在組織大型活動的過程中，給我們成功與失敗的機會只有一次。因為大型活動不同拍電影、電視，拍電影、電視能拍三、四組鏡頭，最后再重新編輯，但是(dnsh)策劃大型活動每一次都是現場直播，一旦出現失誤就無法彌補了。所以，大型商務活動的策劃與實施一定要講求周密性，絕對不能掉以輕心。第二十頁，共二百一十三頁。6、較高的投資性一個大型活動往往要投入的資金和費用都是比較大的，絕對不可能用很少的資金做出很大的活動。我們可以提倡一個銅板掰

8、成兩個甚至是多個來花的精神，但高投資是最基本的特點。如果不是特別的需要，一般不要動輒(dngzh)使用大型活動的手段。第二十一頁，共二百一十三頁。四、商務活動的效應(xioyng)蝴蝶效應整合(zhn h)效應傳播效應多贏效應第二十二頁，共二百一十三頁。1、商務活動的蝴蝶效應 “蝴蝶效應”意思即一件表面上看來毫無關系、非常(fichng)微小的事情，可能帶來巨大的改變。商務活動也是這樣，一件小事或者一個小型活動可能對企業帶來巨大的影響或改變。 美國氣象學家洛倫茲（Lorenz）于1963年提出一篇論文，名叫一只蝴蝶拍一下翅膀會不會在德克薩斯州引起龍卷風？，他說，亞馬遜流域的一只蝴蝶扇動翅膀，會

9、掀起密西西比河流域的一場風暴。洛倫茲把這種現象戲稱做“蝴蝶效應”。第二十三頁，共二百一十三頁。蝴蝶效應的本質(bnzh)事物的關聯性放大作用連鎖反應案例：四川一老漢病故(bngg)與山東三株企業的崩潰第二十四頁，共二百一十三頁。2、商務活動的整合(zhn h)效應 整合原理也叫互補原理，就是整體大于部分之和（1+12），整合是一個優劣互補、資源匹配、功能放大的再造過程。 商務活動可以進行戰略整合、技術整合、市場整合、資本(zbn)整合、品牌整合、營銷整合、文化整合、傳播整合、資源整合和能力互補等。 整合出效益、整合出奇跡、整合可以事半功倍，整合可以化腐朽為神奇！ 第二十五頁，共二百一十三頁。整

10、合(zhn h)效應的作用合作互補創新案例：麥當勞、肯德基、上島咖啡等加盟(ji mn)連鎖經營模式 工業貼牌制造的OEM生產模式 第二十六頁，共二百一十三頁。3、商務活動的傳播效應 在商務活動過程中通過大眾傳播(d zhn chun b)、組織傳播和人際傳播準確地將市場機會、投資信息、產品信息和服務信息等傳播給目標受眾群體。 可以節約廣告成本、增加傳播的針對性和有效性。第二十七頁，共二百一十三頁。傳播效應的作用(zuyng)宣傳廣告溝通案例：武漢野生動物園“砸大奔”事件(shjin)營銷第二十八頁，共二百一十三頁。4、商務活動的多贏效應(xioyng) 是指參加商務活動的各方都能從中達到各自

11、(gz)的目的或得到事先預期的商業利益。 可以節約廣告成本、增加傳播的針對性和有效性。第二十九頁，共二百一十三頁。多贏效應(xioyng)的作用創造更多商業機會打造更長、更寬、更深的價值鏈共享資源案例(n l)：傳銷活動的OPP 企業上市之前的路演活動第三十頁，共二百一十三頁。五、商務活動的作用(zuyng)落實、鞏固和積淀企業文化整合企業內外部社會資源向外收集和發布商業信息產品、品牌或企業形象宣傳廣告建立和維護企業公共關系創造(chungzo)商業機會和市場價值第三十一頁，共二百一十三頁。討論(toln)：討 論我們(w men)策劃過哪些商務活動？第三十二頁，共二百一十三頁。滬湘區域經濟(

12、jngj)合作與長沙招商引資路演活動案例、招商引資商務活動策劃(chu)會議招商主題：合作 多贏 發展目的：推銷長沙投資環境進行招商目標：駐上海世界各知名企業時間： 2021年5月26日下午地點：上海波特曼大酒店主辦：湖南省人民政府 長沙市人民政府 中國(zhn u)區域經濟學會承辦：上海項聯投資咨詢有限公司第三十三頁，共二百一十三頁。活動(hu dng)現場第三十四頁，共二百一十三頁。招待(zhodi)酒會第三十五頁，共二百一十三頁。招待(zhodi)酒會第三十六頁，共二百一十三頁。活動(hu dng)效果：世界前500強企業、跨國公司、國際知名企業、各行業龍頭企業、上市公司、投資公司、證券

13、公司、商業銀行和保險公司等的中高層管理人員、總裁、CEO、COO、CFO、董事長等共700多人參加。美國、英國、法國、德國、日本、韓國、奧洲等20多家領館和商會代表參加。中央電視臺、湖南衛視、湖南經視、上海電視臺、湖南日報、人民日報市場報、中國經營報、中國青年報、解放日報、文匯報、新民晚報、求是雜志、現代領導雜志、新浪網、搜狐網、蕭湘晨報、長沙新聞頻道、長沙晚報等30多家媒體參加。中華全國工商聯、湖南省人民政府、上海市人民政府、長沙市人民政府、中國民營經濟研究會、國家計委宏觀經濟研究院、國家發改委國土開發與地方經濟研究所、中國區域經濟學會等政府和學術機構等30多家機構的領導參加。長沙市引進外來

14、資金總額超過200億元人民幣。其中(qzhng)，外資項目33個，引進外資額7.2億美元；內資項目39個，引進外來資金額141億人民幣。第三十七頁，共二百一十三頁。第二(d r)部分：商務活動策劃原理與方法第三十八頁，共二百一十三頁。什么(shn me)是策劃？活動(hu dng)策劃商務活動策劃的九大(ji d)法則商務活動策劃的六大步驟本部分學習綱要商務活動策劃的十大要素商務活動策劃書寫作技巧第三十九頁，共二百一十三頁。一、什么(shn me)是策劃策劃(chu)?1、策劃(chu)的定義2、策劃的類別4、策劃的基本原理5、策劃的構成要素3、策劃的功能與作用第四十頁，共二百一十三頁。策劃一

15、詞最早出現在后漢書隗器傳中“是以功名終申，策畫復得”之句。 其中“畫”與“劃”相通互代，“策畫”即“策劃”，意思是計劃、打算。策最主要的意識是指計謀，如：決策、獻策、下策、束手無策。劃指設計，工作(gngzu)計劃、籌劃、謀劃，指“劃”，意思為處置、安排。 1、策劃(chu)的定義第四十一頁，共二百一十三頁。關于策劃的不同(b tn)學說事前設計(shj)說思維活動說決策思維說決策過程說事件發生說第四十二頁，共二百一十三頁。策劃的事前(shqin)設計說 策劃就是在做事前決定做何事，計劃并經過設計(shj)后的行動路線。 美國 威廉紐曼（WilliamHNewman）組織與管理技術著名的戰略管

16、理研究大師, 美國(mi u)管理學會前主席,管理過程學派的代表人物之一。美國管理學會前主席。美國哥倫比亞大學商業研究生院管理學教授。是美國管理過程學派的代表人物之一。 他從五十年代就開始從事企業戰略管理方面的研究和著述，1998年與彼德杜拉克一起獲得“美國管理學會終身服務獎”。 威廉紐曼(William Newman)第四十三頁，共二百一十三頁。策劃的思維(swi)活動說 策劃就是從虛構出發，然后(rnhu)創造事實，加上正當理由，而且光明正大的去做。 日本策劃大師 星野匡 策劃力 星野匡第四十四頁，共二百一十三頁。策劃(chu)的決策思維說 商務策劃就是經濟組織為了謀求自我生存的最佳環境和

17、市場競爭的必要優勢而進行的創新型或精密型的決策思維(swi)方式。 中國策劃理論專家 史憲文 教授 世界商務策劃聯合會輪值主席 史憲文第四十五頁，共二百一十三頁。策劃的決策(juc)過程說 商務策劃是更加獲益的經營創新決策方式，是整合企業有效資源、實現最小投入最大產出，把虛構變成現實的商務過程。 中國策劃理論(lln)專家 周培玉 教授 中國商務策劃師資質評價標準起草人 中國企劃職業經理人認證中心主任 周培玉第四十六頁，共二百一十三頁。策劃的事件(shjin)發生說 策劃就是讓事件按人的主觀愿望或事先設計，運用創造性思維、資源整合技術和執行控制手段由虛構到現實，進行發生、發展、經過或結局。 策

18、劃理論家和實踐家 曹曉峰 教授 注冊教育策劃師資質評價標準(biozhn)起草人 中國個性化教育研究院 執行院長 曹曉峰 第四十七頁，共二百一十三頁。商務活動策劃(chu)的定義 商務活動策劃就是讓商務活動按照活動主辦人或活動組織者的主觀愿望或事先設計，運用創造性思維、資源整合技術和執行控制手段使商務活動由虛構到現實，進行(jnxng)發生、發展、經過或結局。 第四十八頁，共二百一十三頁。2、策劃(chu)的類別政治(zhngzh)、軍事經濟(jngj)、商務教育、文化宗教、體育黃帝姜子牙蘇秦、張儀諸葛亮孫中山 毛澤東 鄧小平何陽葉茂中牟其中牛根生 史玉柱 王剛 丁磊孔子老子孟子鬼谷子 朱熹

19、蔡元培 曹曉峰耶穌佛陀老子孔子 第四十九頁，共二百一十三頁。3、策劃(chu)的功能與作用策劃(chu)競爭(jngzhng)功能創新功能放大功能決策功能預測功能第五十頁，共二百一十三頁。1、策劃(chu)的競爭功能 競爭功能是策劃人以智謀及其策劃方案協助策劃主題贏得政治、軍事、經濟、文化(wnhu)、科技和社會形象等方面的優勢地位。 以弱勝強、以少勝多！ 案例：軍事競爭（曹操破袁紹）第五十一頁，共二百一十三頁。2、策劃的放大(fngd)功能 放大功能是通過策劃幫助策劃主體在資源不足的情況下實現以無博有、以小博大、以少勝多、以弱勝強的神奇效果(xiogu)。 以小博大、四兩搏千斤！ 案例：諸葛

20、亮亂石陣 史玉柱的第一次創業 第五十二頁，共二百一十三頁。3、策劃的預測(yc)功能 預測功能是通過策劃幫助策劃主體(zht)對長遠問題或本質問題進行準確的判斷，提高策劃主體(zht)對未來形勢的把握和適應能力。 先知先覺、預測未來！ 案例：諸葛亮的草船借箭 第五十三頁，共二百一十三頁。4、策劃(chu)的決策功能 決策功能是通過策劃幫助策劃主體(zht)謀劃、探索、設計多種備選方案，以提高決策質量。 運籌帷幄之中、決勝千里之外！ 案例：史玉柱“腦白金”營銷第五十四頁，共二百一十三頁。5、策劃(chu)的創新功能 創新(chungxn)功能是利用科學的策劃程序，幫助策劃主體探索解決問題的有效途

21、徑，尋求新的突破和創新(chungxn)。 無中生有、化腐朽為神奇！ 案例：蒙牛“酸酸乳”營銷第五十五頁，共二百一十三頁。策劃的商務(shngw)作用 策劃突出表現了性質上的競爭功能、作用上的放大功能、程序上的預測功能、目的(md)上的決策功能和效果上的創新功能沒有策劃的計劃多是空話；沒有策劃的規劃多是廢話；沒有策劃的優化多是套話。第五十六頁，共二百一十三頁。策劃的宏觀商務(shngw)作用改變企業的發展方式改變企業的發展目標避免(bmin)企業死于非命節約企業資源提高企業發展和市場推廣速度促進和提高企業競爭能力第五十七頁，共二百一十三頁。策劃的微觀商務(shngw)作用提高崗位職能提高決策質

22、量(zhling)提高人才的職場競爭力第五十八頁，共二百一十三頁。案例：企業整合營銷傳播(chunb)活動策劃要點(yodin)：1、如何進行跨界傳播整合？2、如何打造整合傳播利益鏈？3、如何以低成本做大企業形象宣傳和公關廣告？案例：蒙牛“酸酸乳”與“超級女聲”背后的整合策略第五十九頁，共二百一十三頁。討論(toln)策劃應該還有哪些更多的功能(gngnng)？為什么策劃會有競爭功能、放大功能、預測功能、決策功能、創新功能？討 論第六十頁，共二百一十三頁。4、策劃(chu)的基本原理奇正(q zhn)原理物質(wzh)信息能量博弈原理均衡原理簡易原理倍增原理系統原理循環平衡耗散結構倍增原理第六

23、十一頁，共二百一十三頁。中國古代(gdi)的奇正思想凡戰者，以正合，以奇勝。孫子兵法動為奇，靜為正。（宋梅堯臣）正者當敵，奇兵(qbng)從旁擊不備也（漢曹操）正并貴先，奇兵貴后尉繚子正亦勝，奇亦勝（唐李世民）出其不意，攻其不備（漢語成語詞典）第六十二頁，共二百一十三頁。策劃(chu)的奇正原理 策劃貴在用奇，奇在眾所不意，又在情理之中。奇于對方之外，則勝；奇于對方之同，則平；奇于對方之中，則敗！ 策劃亦在用正，正在自知之明，審時度勢。正于自己之優勢，則可勝；正于自己之劣勢(lish)，則將敗！案例：二戰時期日軍偷襲美軍珍珠港 中國漢朝衛青部隊擊敗匈奴單于主力第六十三頁，共二百一十三頁。系統論

24、思想(sxing)現代科技發展的三大奠基性理論：信息論系統論控制論系統論觀點： 對事物進行整體的、聯系的、結構化的、功能(gngnng)的、層次的、非線性的分析第六十四頁，共二百一十三頁。策劃(chu)的系統原理 策劃需要系統思考,需要高瞻遠矚、深謀遠慮，需要從整體上把握(bw)、控制和駕御全局。系統論觀點： 對事物進行整體的、聯系的、結構化的、功能的、層次的、非線性的分析案例：諸葛亮壟中對 第六十五頁，共二百一十三頁。對策(duc)論 對策(duc)論又叫博弈論，是研究沖突對抗等競爭條件條件下最優決策和不同決策之間的均衡問題。對策論： 在知道對手的策略時候如何采取有效辦法加以對抗與克制。第六

25、十六頁，共二百一十三頁。策劃的博弈(b y)原理 策劃需要見招拆招，正確運用取舍(qsh)得失。案例： 1、田忌賽馬 2、丟車保帥第六十七頁，共二百一十三頁。倍增學 倍增分為正向倍增（裂變）和逆向倍增（聚變）。 裂變公式(gngsh)： Y=xn （原子彈爆炸） 聚變公式： Y=x1/n （氫彈爆炸） 倍增是能量之源，是生命之源！第六十八頁，共二百一十三頁。策劃的倍增(bi zn)原理 人的思維、創意、信息、知識和智慧通常都遵循裂變原理，表現為策劃思維碰撞和創意互動激發。 人的理想、目標、資源、關系、時間、經驗(jngyn)通常遵循聚變原理，表現為以小博大，以弱勝強。案例：不可能的通知任務（裂

26、變原理） 傳銷、神秘鏈 （裂變原理） 諸葛亮草船借箭（聚變原理）第六十九頁，共二百一十三頁。整合(zhn h)原理 整合原理也叫互補(h b)原理，就是整體大于部分之和（1+12），整合是一個優劣互補(h b)、資源匹配、功能放大的再造過程。第七十頁，共二百一十三頁。策劃(chu)的整合原理 策劃中的整合有圍繞功能、目標的整合，也有以結構、層次、元素為基點的整合。商務策劃的整合有戰略整合、技術整合、市場整合、資本整合、營銷整合、文化整合、傳播整合等。 整合出效益、整合出奇跡，整合可以化腐朽為神奇！案例：合金鋼、復合材料 植物嫁接(jiji)、水稻雜交、人種混血第七十一頁，共二百一十三頁。簡易(

27、jiny)原理 愛因斯坦說：凡是真理往往都遵循簡單和美學兩個基本(jbn)原則。 大道從簡，越是深刻的越是簡單的。 第七十二頁，共二百一十三頁。策劃的簡易(jiny)原理 策劃必須(bx)簡便、易行。 簡易原理要求策劃化繁為簡，抓住重點，使策劃方案簡便、易行、便于操作。 案例：E=MC2 第七十三頁，共二百一十三頁。均衡(jnhng)原理 均衡原理(yunl)也叫信息不對稱原理(yunl)，或者叫納什均衡理論。 由美國數學家約翰納什等提出，獲得諾貝爾經濟學獎 案例：兩個囚徒的審訊第七十四頁，共二百一十三頁。策劃(chu)的均衡原理 利用知己知彼(zh j zh b)的信息不對稱進行策劃。案例：

28、諸葛亮的空城計 第七十五頁，共二百一十三頁。耗散(ho sn)原理 耗散結構理論、熵增加原理、混沌理論。 事物發展是由有序到無序方向(fngxing)發展的，宇宙和一些生命體的發展是趨向毀滅的。 由非平衡熱力學家普利高津提出， 1977年獲得諾貝爾化學獎 第七十六頁，共二百一十三頁。策劃(chu)的耗散原理 在策劃中利用熵增加原理(yunl)以達到四兩撥千斤案例：三十六計中的離間計 一舉兩得 第七十七頁，共二百一十三頁。循環(xnhun)平衡原理 世界是由物質、能量（精神）和信息不斷影響(yngxing)和轉換的動態循環平衡。物質可以影響(yngxing)和制約精神，精神和心靈的活動可以改變和

29、引起物質的變化，同時，物質與精神的活動又都依賴特定的規則和原理進行。 世界任何物體和現象都是一些不同類別、不同層次的循環平衡系統，任何循環平衡系統都是破壞性發展的，要保持循環平衡系統向建設性方向發展必須與外界發生物質、信息與能量的交換，并且，這種交換同樣也必須遵循循環平衡的原理進行。 第七十八頁，共二百一十三頁。策劃(chu)的循環平衡 策劃必須遵循循環平衡(pnghng)原理，任何打破舊的循環平衡(pnghng)體系必將有新的循環平衡(pnghng)體系誕生。案例：疾病、死亡 精神、物質和規則的相互影響和變化現象第七十九頁，共二百一十三頁。5、策劃(chu)的基本要素策劃(chu)策劃(ch

30、u)主體策劃對象策劃目標策劃條件策劃方法第八十頁，共二百一十三頁。1、策劃(chu)的主體策劃的主體：是指讓某一策劃事件發生的策劃人、決策者、事件主使者或始作俑者如：企業的老板(lobn)、高層決策者、策劃部門從業人員、聘請的策劃顧問、某商務活動項目經理等都有可能成為某一商務活動的策劃主體。第八十一頁，共二百一十三頁。2、策劃(chu)目標策劃目標：是指策劃人事先想要事件發生、發展、經過或結局達成的愿望、事先設計和預期目標。如：軍隊(jndu)殲滅敵人；政黨競選獲勝；體育競賽勝出；企業品牌推廣、產品占領市場等都是策劃目標。第八十二頁，共二百一十三頁。3、策劃(chu)對象策劃對象：是指事件所處

31、的客觀環境、策劃人面對的主要(zhyo)競爭對手或策劃過程中的障礙如：軍隊所處戰爭態勢；企業所處的市場環境；面臨的企業發展障礙、需要面對的競爭對手等第八十三頁，共二百一十三頁。4、策劃(chu)條件策劃條件：是指策劃人或決策者的優勢、劣勢、機會、威脅、資源和條件例如(lr)：SWOT分析、背水一戰第八十四頁，共二百一十三頁。5、策劃(chu)方法策劃方法(fngf)：是指策劃人的創新思維方法、資源整合策略和執行控制手段如：七種思維模型、三十六計、十大創意方法等第八十五頁，共二百一十三頁。二、商務活動策劃的九大(ji d)法則第八十六頁，共二百一十三頁。1、主題集中突出(t ch)賣點商務活動的

32、主題是綱領(gnglng)，必須集中而且賣點突出。 主題不宜過多要突出賣點第八十七頁，共二百一十三頁。案例(n l)1、2022年上海世博會主題：“城市(chngsh)，讓生活更美好！” （Better City, Better Life）2、2022年韓國麗水世博會主題：“天然的海洋及海岸：資源多樣性與可持續發展”3、2022年意大利米蘭世博會主題：“滋養地球，為生命加油！”4、2022年北京奧運會主題：“同一個世界、同一個夢想”(One world、One dream)5、2022年廣州亞運會主題：“激情盛會 和諧亞洲”（ Thrilling Games, Harmonious Asia

33、）第八十八頁，共二百一十三頁。案例(n l)：企業招聘活動策劃要點：1、如何滿足企業內部及各部門對所需人才的要求？2、如何吸引高素質人才對本企業招聘崗位的關注？3、如何在招聘活動中兼顧企業形象宣傳？4、如何通過招聘活動提高(t go)員工招聘工作效率？5、如何降低企業招聘活動的總體成本？案例：1、“高薪誠聘”背后的陰謀2、釋放企業文化的巨大吸引力第八十九頁，共二百一十三頁。討論(toln)請你為以下商業活動分別構思一個主題(zht)？本年度公司年會、企業新春晚會、春節團拜會公司項目奠基、項目啟動、項目竣工慶典活動公司“黨大會”、公司先進事跡先進員工表彰會企業員工內部培訓、拓展訓練、考察研討活動

34、上級領導、政府部門、有關客戶等考察接待活動企業新產品發布、產品促銷活動企業招商、品牌推廣活動企業公關廣告活動討 論第九十頁，共二百一十三頁。2、目的(md)明確目標清晰 無論哪種商務活動，都是一項耗費人力、物力、財力和精力的，因此，組織(zzh)商務活動必須要目的明確、目標清晰。 要以結果為導向，不要為了活動而搞活動目標要具體化和精確量化不要把目的當目標，要把目的分解量化成具體目標第九十一頁，共二百一十三頁。案例： 2022年上海世博會目的與目標(mbio)分析一、目的提高我國的國際知名度，拉動我國經濟發展，讓更多的外國人有機會真實的了解中國，展現(zhnxin)中國及世界科技發展。二、目標：

35、1、吸引200個國家和國際組織參展。2、吸引7000萬人次的參觀者。第九十二頁，共二百一十三頁。案例：企業會議營銷(yn xio)活動策劃要點：1、如何快速整合目標客戶群？2、如何針對目標客戶提升企業影響力？3、如何針對目標客戶產生及時(jsh)有效的訂單？案例：主題：國際互聯網與企業發展目的：推動企業上網目標：湛江市300家國有企業時間： 2000年6月23日地點：湛江海濱賓館國際會議中心主辦：湛江市人民政府(rnmnzhngf) 湛江市經濟委員會 人民日報社新聞信息中心第九十三頁，共二百一十三頁。討論(toln)請你為以下商業活動分別確定目的和目標？本年度公司年會、企業新春晚會、春節團拜會

36、公司項目奠基、項目啟動、項目竣工慶典活動公司“黨大會”、公司先進事跡先進員工表彰會企業員工內部培訓(pixn)、拓展訓練、考察研討活動上級領導、政府部門、有關客戶等考察接待活動企業新產品發布、產品促銷活動企業招商、品牌推廣活動企業公關廣告活動討 論第九十四頁，共二百一十三頁。3、創意先行(xinxng)切合實際知己：企業自身的客觀狀況，包括資金、人才、技術、渠道、管理、經驗等企業內部條件。知彼：企業所處(su ch)的客觀環境，包括政治、經濟、文化、科技、法律以及競爭對手和合作伙伴的狀況等社會條件。正合：對于客觀環境和自身客觀狀況的符合性和適應性。奇勝：在符合、適應企業內部和社會外部條件的前提

37、下的創新手段、方法和能力。第九十五頁，共二百一十三頁。案例(n l)一：牟其中的商業創意1、日用品換飛機：用中國300 多家工廠的 800 多個車皮的日用品、輕工產品及機械設備，從俄羅斯（前蘇聯）換回了四架圖 154M 民航客機和相當于一架飛機價值的航空器材，贏利8000萬元。（完全實現(shxin)）2、對稱衛星計劃：發射88顆低軌道衛星，組成涵蓋全球南北85度以內任何一個點的無線網絡，將以六分之一的成本優勢取代中國電信、中國移動、中國聯通等公司的通訊、數據、寬帶、圖像等業務。與俄羅斯國際衛星組織合作發射航向號電視直播系列衛星，開展對美國等西方國家的航天通訊業務。1993 年12月28日和1

38、995年11月18日南德集團投資的航向1號和航向2號衛星在俄羅斯的拜科努爾發射場發射成功 ，是全球第一顆直播電視衛星。 （部分實現）3、開發西伯利亞：把滿洲里造成北方香港，獲得滿洲里政府劃撥的10平方公里土地獨家開發權，計劃投資100億元。1998年11月，南德集團投資1億建成的滿洲里國際公路口岸建成通車。 （部分實現）4、喜馬拉雅耕云播雨工程：把喜瑪拉雅山炸個缺口，讓印度洋暖濕的季風吹進青藏高原，再造一個藏地江南； （沒有實現）5、把雅魯藏布江的水引進黃河； （沒有實現）6、花31億美元為中國海軍買一艘蘇聯航空母艦。 （沒有實現）第九十六頁，共二百一十三頁。案例二：史玉柱的商業(shngy)

39、創意1、電腦抵押賒廣告：以電腦做抵押，在計算機世界上以先打廣告后付款的方式做廣告，半年之后回款400萬元，為史玉柱淘到第一桶金。2、組建巨人漢卡全國銷售網絡：訂購10塊巨人漢卡報銷路費參加巨人漢卡全國訂貨會。史玉柱以幾十萬元的代價，吸引了全國200多家大大小小的軟件經銷商組成了巨人漢卡的營銷網絡。1991年，巨人漢卡的銷量一躍成為全國同類產品之首，公司獲純利1000多萬元。1992年，巨人集團的資本超過1億元。3、腦黃金：通過廣告戰、建分公司、狂轟濫炸促銷等讓腦黃金在12億中國人中家喻戶曉。4、建巨人大廈，從1994年2月動工到1996年7月，由計劃的38層改到70層，資金鏈斷裂，史玉柱負債2

40、.5億元。5、腦白金，1998年在上海成立健特生物做腦白金，3年之內還清巨人2.5億元債務，至今累計銷售100億元。6、黃金搭檔，2022年投資做黃金搭檔。7、網絡游戲：2021年成立上海征途網絡做“征途”網游， 2022年11月1日，史玉柱旗下的巨人網絡集團有限公司成功(chnggng)登陸美國紐約證券交易所，開盤18.25美元，超過發行價17.74%，總市值達到42億美元，融資額為10.45億美元，成為在美國發行規模最大的中國民營企業，史玉柱的身家突破500億元。8、黃金酒， 2022年10月28日，史玉柱創辦的巨人投資與酒業巨頭五糧液簽署了長達30年的戰略合作，由巨人投資，擔任黃金酒的全

41、球總經銷。第九十七頁，共二百一十三頁。討論(toln)：討 論1、認為妥當(tu dang)，說明理由2、認為不妥，說明理由企業(qy)組織撲克牌或麻將比賽是否妥當？第九十八頁，共二百一十三頁。討論(toln)請你為以下商業活動構思一個創意？本年度公司年會、企業新春晚會、春節團拜會公司項目奠基、項目啟動、項目竣工慶典活動公司“黨大會”、公司先進事跡先進員工表彰會企業員工內部培訓、拓展(tu zhn)訓練、考察研討活動上級領導、政府部門、有關客戶等考察接待活動企業新產品發布、產品促銷活動企業招商、品牌推廣活動企業公關廣告活動討 論第九十九頁，共二百一十三頁。4、時間合適地點(ddin)恰當天時地

42、利人和，方能成事。 把握時機，正確的時間(shjin)做正確的事因地制宜，選擇地點要恰當第一百頁，共二百一十三頁。案例(n l)：一、2022年5月12日汶川大地震，企業該做點什么？1、王老吉捐款1億元。2、萬科董事長王石勸員工只捐10元。二、2022年廣州亞運會：1、王老吉發動(fdng)啦啦隊比賽。2、南方電網做廣告。第一百零一頁，共二百一十三頁。討論(toln)請你為以下商業活動選擇時間和地點？本年度公司年會、企業新春晚會、春節團拜會公司項目奠基、項目啟動、項目竣工慶典活動公司“黨大會”、公司先進事跡先進員工表彰會企業員工內部培訓、拓展訓練、考察研討活動上級領導、政府部門、有關客戶等考察

43、接待活動企業新產品發布、產品促銷(c xio)活動企業招商、品牌推廣活動企業公關廣告活動討 論第一百零二頁，共二百一十三頁。5、內容豐富形式(xngsh)嚴謹內容和形式根據(gnj)活動的主題、目的和目標進行組織。 避免內容和形式與活動主題脫節避免與目的和目標不相符的內容和形式第一百零三頁，共二百一十三頁。6、人員到位配合(pih)密切 再好的活動創意，也必須在行動實施中才能夠反映出來。每一項活動的成功完成都不是依賴個人，而是依賴團隊，團隊要運作執行則要求很好的紀律，沒有紀律，執行就會走樣。每一項活動策劃從時間、地點、人員、主題到流程，一旦確定，那就一定會風雨無阻穩步推進，任何一個環節都不允許

44、打折扣，確保既定的標準高度、執行速度與工作力度。而且在整個團隊的合作過程中，不僅能將活動的各個環節想的更加深入，而且能使每一位參與者從中得到合作的樂趣，這樣一來，即提高了每個人的操作能力又鍛煉了團隊合作意識。 人員必須專業，執行必須到位，配合必須默契專業的策劃人才、項目管理人才和操作執行人員建立便捷的溝通(gutng)協調機制第一百零四頁，共二百一十三頁。7、預算精細資源(zyun)充沛 “萬事預則立，不預則廢”，必須強調活動前期的準備工作。按照活動主題、目的、目標、形式(xngsh)、內容和流程等來緊密準備。經費預算必須精細，把每一項需要的花銷都要充分考慮把活動流程考慮周全各項資源準備充分第

45、一百零五頁，共二百一十三頁。8、統攬全局把控細節(xji) 這當中同樣必須注意細節的準備，無論是展臺布置、項目資料，還是人員分派，都要從細從嚴地要求。前期工作準備得充分，也會讓我們在活動現場處理一些突發事件時表現自如，畢竟突發事件是我們無法預知的，那么前期準備工作的充分將會為活動現場帶來很大的方便。每一次的大型活動至少(zhsho)要提前20天確定具體方案，而之后的20天全部都是準備階段，準備得越充分，活動執行越順利，只有執行的順利完成，才能達到預期的活動效果。任何一個大創意，一個細節的忽視就可能導致整個活動的效果與預期相差甚遠。因此，對于活動流程、細節的關注和計劃制定的緊密性和可操作性是關系

46、到活動效果的重要因素，從目的到創作，從創作到執行，每一個環節都不能疏忽，尤其是執行的時候，流程的安排、現場的控制、媒體的調配以及活動前的造勢、活動后的呼應，每一個細節都需要特別重視。第一百零六頁，共二百一十三頁。9、及時(jsh)反饋后續跟蹤 活動的結束并不代表整體過程的完結，科學的效果檢測與數據支持是促使(csh)下階段活動更加完善的重要支持。現場效果的拍攝客戶到訪量的統計后期媒體跟進的情況單位時間內的成交量到會客戶的后期聯絡和走訪第一百零七頁，共二百一十三頁。案例(n l)：展覽會活動策劃要點：1、企業需要展示什么？產品？業績？形象？文化？2、企業應該向誰展示？3、企業辦展覽館、參加(cn

47、ji)展覽會的目的與目標？經久不衰(jn ji b shui)的廣交會波司登的千人車間與工業旅游第一百零八頁，共二百一十三頁。三、商務活動策劃(chu)的十大要素資源目標內容目的執行時間對象主題地點跟蹤活動(hu dng)策劃第一百零九頁，共二百一十三頁。商務活動的十大要素(yo s)策劃商務活動的活動主題策劃商務活動的活動目的策劃商務活動的活動目標策劃商務活動的活動時間策劃商務活動的活動地點策劃商務活動的參加對象策劃商務活動的活動內容(nirng)策劃商務活動的資源配置策劃商務活動的項目管理策劃商務活動的跟蹤反饋策劃創意(chun y)內容執行第一百一十頁，共二百一十三頁。案例：新聞發布會活

48、動(hu dng)策劃要點：1、如何設定新聞發布主題、目的、目標及內容？2、如何安排新聞發言人？3、如何邀約和吸引媒體？4、如何選擇新聞發布時機？5、如何選擇新聞發布地點？6、如何借助新聞炒作推廣(tugung)企業形象廣告？案例：別有用心的連鎖白領公寓新聞發布會第一百一十一頁，共二百一十三頁。討論(toln)請說說以往你策劃以下商業活動的十大要素？本年度公司年會、企業新春晚會、春節團拜會公司項目奠基、項目啟動、項目竣工慶典活動公司“黨大會”、公司先進事跡先進員工表彰會企業員工內部培訓、拓展訓練、考察研討活動上級領導、政府部門、有關客戶等考察接待活動企業新產品發布、產品促銷活動企業招商、品牌推

49、廣活動企業公關(n un)廣告活動討 論第一百一十二頁，共二百一十三頁。四、商務活動策劃(chu)基本流程 收集整理判斷決策提案創新第一百一十三頁，共二百一十三頁。1、策劃的收集(shuj)工作概念(ginin)要素(yo s)方法流程收集第一百一十四頁，共二百一十三頁。搜集(suj)工作的概念 主要是對策劃(chu)對象相關信息的搜集，其目的是充分了解與策劃(chu)對象相關的信息，主要采用的技術手段是市場調查技術。第一百一十五頁，共二百一十三頁。搜集(suj)工作的要素知己(J)知彼(B)正合(Z)奇勝(Q)策 劃目 標企業自身的客觀狀況，包括資金、人才、技術、渠道(qdo)、管理、經驗等

50、企業內部條件。企業(qy)所處的客觀環境，包括政治、經濟、文化、科技、法律以及競爭對手的狀況等社會條件。企業戰略對于客觀環境和自身客觀狀況的符合性和適應性。在符合、適應企業內部和社會外部條件的前提下，對企業戰略策劃的創新手段、方法和能力。第一百一十六頁，共二百一十三頁。搜集工作(gngzu)的方法第一百一十七頁，共二百一十三頁。搜集工作(gngzu)的流程一、企業外部信息收集工作流程1、收集政治、法律、經濟、產業、科技、文化對企業的影響。2、客戶地理位置、消費環境、消費選擇規律、消費能力變化趨勢、使用產品的環境和習慣等對企業的影響。二、企業內部信息收集工作流程1、企業發展歷史、影響企業成敗的案

51、例、指導(zhdo)制訂與修改企業制度的流程和背景。2、企業人力資源變換和企業主要獲利手段的變化等第一百一十八頁，共二百一十三頁。2、策劃(chu)的整理工作概念(ginin)要素(yo s)方法流程整理第一百一十九頁，共二百一十三頁。整理工作(gngzu)的概念 整理工作主要是對所搜集的信息進行取舍、梳理、排列和歸類的過程(guchng)。 整理過程要實事求是的反映客觀事實，有序排列客觀事實，有意重組客觀事實，使之更加符合策劃要求。 第一百二十頁，共二百一十三頁。整理工作(gngzu)的要素知己-正合知彼-正合知己-奇勝知彼-奇勝策 劃目 標正確整理分析當前企業的資本意志、文化背景、資源(z

52、yun)實力狀況。企業正確整理當前社會上與本企業有關的社會環境條件，包括現實與趨勢、機會與威脅，以此比照(bzho)戰略策劃的目標需求。能夠結合戰略策劃創新的角度與方法要素，針對性地正確整理所搜集到的企業自身的綜合資料，以便于之后的判斷和創新工作。能夠結合戰略策劃創新的角度與方法要素，針對性地正確整理所搜集到的社會環境的各項相關的要素資料，將其排列、歸類，以便于之后的判斷和創新工作。第一百二十一頁，共二百一十三頁。整理(zhngl)工作的方法經驗分解(fnji)法知識檢驗法需求倒推法技術步驟法大小互換法第一百二十二頁，共二百一十三頁。3、策劃(chu)的判斷工作概念(ginin)要素(yo s

53、)方法流程判斷第一百二十三頁，共二百一十三頁。判斷(pndun)工作的概念 主要是對搜集、整理后的信息(xnx)進行比較、研究，分析企業內部和外部的優勢、劣勢、機會與威脅，從而達到充分的知己知彼。 第一百二十四頁，共二百一十三頁。判斷工作(gngzu)的要素知己(J)知彼(B)正合(Z)奇勝(Q)策 劃目 標企業自身的客觀狀況，包括資金、人才、技術、渠道、管理(gunl)、經驗等企業內部條件。企業(qy)所處的客觀環境，包括政治、經濟、文化、科技、法律以及競爭對手的狀況等社會條件。企業戰略對于客觀環境和自身客觀狀況的符合性和適應性。在符合、適應企業內部和社會外部條件的前提下，對企業戰略策劃的創

54、新手段、方法和能力。第一百二十五頁，共二百一十三頁。判斷(pndun)方法（1）SWOT分析法（2）價值鏈分析法（3）競爭(jngzhng)評估分析法（4）問卷調查法第一百二十六頁，共二百一十三頁。4、策劃(chu)的創新工作概念(ginin)要素(yo s)方法流程創新第一百二十七頁，共二百一十三頁。創新(chungxn)工作的概念 主要是在搜集、整理、判斷基礎上，為實現策劃(chu)對象的策劃(chu)目標所提出的發揚優勢、克服劣勢、抓好機會、消除威脅的思維過程，既要需求“奇勝”，也要注重“正合”。 三種策略模式： 1、機會推理；2、遠景反推；3、手段充分運用第一百二十八頁，共二百一十三頁

55、。5、策劃的提案(t n)工作概念(ginin)要素(yo s)方法流程提案第一百二十九頁，共二百一十三頁。提案工作(gngzu)的概念 主要是在搜集、整理、判斷、創新工作的基礎上，根據一定的文案格式與要求，起草一系列策劃文案，采取一定的途徑(tjng)和方式闡述整個策劃方案。 提案的策略模式： 1、上策；2、中策；3、下策第一百三十頁，共二百一十三頁。6、策劃(chu)的決策工作概念(ginin)要素(yo s)方法流程決策第一百三十一頁，共二百一十三頁。決策(juc)工作的概念 決策就是對策劃案的選擇和確定。對策劃案進行合理性、操作性、客觀性、可能性、可行性、相關性、排它性等一系列求證后對

56、策劃案進行內部決策和外部決策。 決策的策略模式(msh)： 1、領導個人決策；2、分組討論再集中決策；3、會議討論決策第一百三十二頁，共二百一十三頁。案例：商務接待(jidi)活動策劃要點：1、如何掌握(zhngw)商務接待中的待客之道與禮儀分寸2、如何通過商務接待活動建立交情和達成交易案例：主題：歐洲客商投資中國考察活動目的：吸引投資 發展貿易目標：促成既定項目貿易和投資時間： 2021年6月地點：上海、江蘇、浙江主辦：荷蘭AWONGROUP承辦：上海項聯投資咨詢有限公司第一百三十三頁，共二百一十三頁。五、商務活動策劃書寫作技巧 活動背景、目的、主題、宗旨、賣點、時間(shjin)安排、地點

57、選擇、參加對象、活動內容或日程安排、主辦/承辦/協辦/支持/管理單位、媒體宣傳、演員/嘉賓、活動籌備、工作人員分工和工作要求、活動預算及效益評價、效果評估及展望、各種附件等第一百三十四頁，共二百一十三頁。案例：開幕(ki m)慶典活動策劃要點：1、開幕慶典的目的是什么？為什么而慶祝？2、開幕慶典活動中的臺上與臺下的禮儀3、開幕慶典的形式與內容案例(n l)：湖南第四屆國際農業博覽會開幕式和閉幕式活動策劃第一百三十五頁，共二百一十三頁。案例：商務活動全程(qunchng)策劃湖南省第四屆國際農業博覽會新聞發布會策劃展覽展位招商策劃博覽會開幕式策劃農業高峰論壇策劃招商引資論壇策劃組織集團采購策劃“

58、袁隆平獎”評選活動策劃農博會最暢銷產品評獎和參展產品金、銀獎評選活動策劃農業經濟十大杰出人物評選活動策劃網上農博會活動策劃網上大宗農產品定單交易和網上招商引資項目洽談會策劃政府官員、貴賓、著名企業家的大型歡迎酒會策劃閉幕式大型文藝活動和頒獎(bn jin)大會策劃第一百三十六頁，共二百一十三頁。農業(nngy)博覽會開幕式第一百三十七頁，共二百一十三頁。農業(nngy)高峰論壇第一百三十八頁，共二百一十三頁。招商引資項目(xingm)介紹及對接會第一百三十九頁，共二百一十三頁。展位(zhn wi)招商第一百四十頁，共二百一十三頁。第三部分(b fen)：商務活動資源整合策略第一百四十一頁，共二

59、百一十三頁。資源(zyun)整合資源及其存在特點和流動(lidng)規律商務活動項目(xingm)資源配置商務活動資源整合策略本部分學習綱要第一百四十二頁，共二百一十三頁。一、資源及其存在特點和流動(lidng)規律什么(shn me)是資源社會資源存在的特點資源流動基本規律第一百四十三頁，共二百一十三頁。1、資源(zyun)的定義144辭源：資源即資財的來源，一般指天然的財源。聯合國環境規劃署：所謂資源，特別是自然資源是指在一定時期、地點(ddin)條件下能夠產生經濟價值，以提高人類當前和將來福利的自然因素和條件。馬克思資本論：資源就是指勞動和土地，是財富兩個原始的形成要素。 所謂資源，指的

60、是一切可被人類開發和利用的物質、能量和信息的總稱，是廣泛地存在于自然界和人類社會中一種可以用以創造物質財富和精神財富的具有一定量的積累的客觀存在形態。第一百四十四頁，共二百一十三頁。資源(zyun)與財富145第一百四十五頁，共二百一十三頁。（一）按資源性質分類(fn li)1自然資源； 2社會資源；3、技術資源（二）按資源用途分類1農業資源；2工業資源；3信息資源（三）按資源可利用分類1、現實資源；2、潛在資源；3、廢物資源（四）按資源歸屬分類1、個人資源；2、企業資源；3、國家資源資源(zyun)的分類第一百四十六頁，共二百一十三頁。個人(grn)資源 個人資源是指影響和制約一個人在社會生