1、 、營銷策略的“4Ps”是（ C ）提出的。A、克拉克 B、韋爾達 C、麥卡錫 D、科特勒2、市場營銷學首先在（ A）從經濟學中分離出來，逐漸成為一門獨立的科學。A、美國 B、英國 C、法國 D、德國3、（C ）稱為市場營銷學的變革時期，這是從傳統的市場營銷學轉變為現代市場營銷學的階段。A、20世紀初至20年代末 B、20世紀20年代至40年代末C、20世紀50年代初至70年代初 D、20世紀70年代至今4、（ C）是市場營銷的核心。A、企業必須生產產品 B、企業必須推銷出產品C、企業必須滿足顧客需求 D、企業的市場營銷活動5、（C ）是指對具有支付能力并且愿意購買某種物品的欲望。A、需要 B

2、、欲望 C、需求 D、營銷（二）多項選擇題：1、從營銷的角度看待市場，市場是由（ ABC ）有機組成的總和。A、人口 B、購買力 C、購買欲望 D、場所 E、供應2、下列哪些營銷策略是屬于“4Ps”：（ ABCD ）。A、產品策略 B、價格策略 C、分銷策略 D、促銷策略 E、規劃策略3、下列哪些概念是屬于市場營銷學的核心概念（ ABCE ）。A、需求 B、產品 C、市場 D、經營 E、欲望4、市場營銷學的發展大體經歷了（ ABCD ）。A、創建時期 B、應用時期 C、變革時期 D、發展時期 E、成熟時期5、市場營銷與銷售具有本質的區別，表現在（ ABCDE ）。A、市場營銷是企業系統管理過程

3、，而銷售僅是營銷過程中的一個環節；B、市場營銷是以滿足顧客需求為中心，而銷售是以出售現有產品為中心； C、市場營銷的出發點是市場需求，而銷售的出發點是企業產品；D、市場營銷采用的是整體營銷手段，而銷售主要采用人員推銷、廣告手段；E、市場營銷是通過滿足客戶需求來獲取利潤，而銷售是通過增加銷量來獲取利潤。6、交換必須具備（ ABCDE ）的條件。A、至少要有交換雙方；B、每一方都要有對方所需要的有價值的標的；C、每一方都要具有溝通信息和傳送交換物的能力；D、每一方都可以自由地接受或拒絕對方的交換條件；E、每一方都認為與另一方進行交易是適當的或稱心如意的。（三）判斷題：1、20世紀初，市場營銷學首先

4、在英國從經濟學中分離出來，逐步成為一門獨立的學科。（）2、1912年，哈佛大學教授赫杰特齊出版第一本銷售學教科書Marketing。（）3、市場營銷活動就是把已經生產出來的產品進行推銷。（）4、市場營銷學的研究對象是以企業為中心的市場營銷活動及其發展規律。（）5、市場營銷與推銷或銷售的本質基本相同。（）6、需求是指對具有支付能力并且愿意購買某種物品的欲望。（）7、市場營銷就是提供產品實體中所包含的利益和服務，讓消費者的需要得到更大的滿足。（）8、一般來說，營銷者是賣方。（）9、如果具備人口多、購買力強的條件，就可以形成大的市場。（）（一）單項選擇題：1、在現代市場經濟條件下被大量用于推銷那些冷

5、門產品的是（ C ）觀念。A、產品 B、生產 C、推銷 D、營銷2、（ B ）要求企業在制訂營銷戰略和策略時，要權衡三方面利益，即企業利益、消費者需要和社會利益。A、產品 B、社會營銷 C、推銷 D、市場營銷3、現代企業的營銷觀念應該是（ A ）。A、以消費者需求為中心 B、以推銷產品為中心C、以企業需要為中心 D、以生產成品為中心4、顧客讓渡價值越大，顧客感到購買產品或服務所獲利益（ A ）。A、越高 B、越低 C、不變 D、無法確定5、綠色營銷觀念根源于（ D ）。A、市場 B、競爭 C、消費者 D、人與自然的沖突（二）多項選擇題：1、社會營銷觀念強調（ ADE ）利益的協調一致。A、社會

6、 B、銀行 C、公眾 D、消費者 E、企業2、大市場營銷觀念強調的PS組合包括（ BC ）A、4Ps B、Power C、Public Relations D、Package E、Probing3、企業開展“綠色營銷”必須在（ ABCD ）環節貫徹“綠色原則”？ A、產品 B、價格 C、分銷 D、促銷 E、營銷4、關于市場營銷觀念下面說法正確的是：（ BCD ）A、主要表現是“我生產什么，就賣什么”B、企業應不斷致力于產品的改進，設法使包裝、價格更具吸引力，改善分銷渠道。C、市場需要什么,就生產和推銷什么D、生產和經營顧客需要的產品，在此基礎上實現利潤E、“酒香不怕巷子深”5、下列哪些內容是屬

7、于“顧客價值”的（ ABDE ）。A、產品價值 B、服務價值 C、消費價值 D、人員價值 E、形象價值6、為了提高顧客滿意度，培育更多忠實顧客，企業可以采用（ ABCD ）。A、顧客滿意調查 B、建立顧客建議系統 C、“幽靈”購物法 D、對失去顧客進行分析 E、員工技術培訓7、綠色營銷觀念對市場營銷觀念的發展主要表現在（ ABE ）。A、營銷服務的對象是消費者和社會B、企業的營銷目標是追求可持續發展C、市場需要什么就生產什么D、生產和經營顧客需要的產品從而實現利潤E、企業必須維護和推進綠色消費8、樹立形象營銷觀念的必要性在于（ ABCE ）。A、適應現代市場經濟的客觀要求B、適應當代科學技術發

8、展的客觀需要C、適應人們的消費心理的變化D、適應企業推銷產品的謀略E、適應當代競爭的客觀需要（三）判斷題：1、市場營銷觀念以滿足顧客需求為出發點的。( )2、市場營銷觀念同推銷觀念沒有任何差別。( )3、推銷觀念注重買方需求，市場營銷觀念則注重賣方需求。( )4、社會市場營銷觀念要求企業在制訂營銷戰略和策略時，要權衡三方面利益，即企業利益、消費者利益和社會利益。( )5、生產觀念、產品觀念屬于傳統市場營銷觀念；推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念屬于現代市場營銷觀念。( )6、企業營銷活動的出發點和歸宿點都必須圍繞著滿足消費者需要。( )7、貫徹市場營銷觀念必須要做到“顧客第一”、“客戶至

9、上”。( )8、企業向顧客提供滿意服務所產生的價值稱為人員價值。( )9、關系營銷認為正確處理個人和組織的關系是企業營銷的核心。( )（一）單項選擇題：1、市場營銷管理的實質就是（ A ）。A、需求管理 B、供應管理 C、市場管理 D、營銷管理2、企業營銷環境中所存在的對企業營銷有利的因素稱為（ A ）。A、機會 B、威脅 C、優勢 D、劣勢3、按計劃的程度劃分，營銷計劃可分為（ B ）。A、長期計劃、中期計劃和短期計劃 B、戰略計劃、策略計劃和作業計劃C、總體營銷計劃和專項營銷計劃。 D、組織計劃和個人計劃4、市場營銷管理的第一步驟是（ B ）。A、選擇目標市場 B、分析市場機會C、確定營銷

10、策略 D、營銷活動管理5、當企業把一條產品線的各種產品向不同的市場進行營銷時可采取（ D ）模式。A、功能型營銷組織 B、地區型營銷組織C、產品或品牌管理組織 D、市場型營銷組織6、（ B ）就是要衡量并評估企業的實際銷售額與計劃銷售額之間的差異情況。A、市場占有率分析 B、銷售差異分析C、營銷費用率分析 D、顧客態度追蹤（二）多項選擇題：1、企業市場營銷管理過程包含著下列四個相互緊密聯系的步驟，即（ ABCD ）。A、分析市場機會 B、選擇目標市場 C、確定營銷策略 D、營銷活動管理 E、分析市場威脅2、對市場營銷活動而言，需要以下三個管理系統支持，即（ ABE ）。A、市場營銷計劃 B、市

11、場營銷組織 C、市場營銷場所 D、市場營銷時間 E、市場營銷控制3、目前營銷狀況分析主要內容包括（ ABCDE ）。A、市場狀況 B、產品狀況 C、競爭狀況 D、分銷狀況 E、宏觀環境狀況4、產品或品牌管理組織的優點在于（ ABC ）。A、產品經理可以協調其所負責產品的營銷組合策略B、產品經理能及時反映該產品在市場上出現的問題C、即使不太重要的產品也不會被忽視掉D、產品經理較易于成為公司其它功能的專家E、產品管理系統的成本往往比預計的低5、檢查年度計劃目標是否實現，一般可用（ ABDE ）進行檢查。A、銷售差異分析 B、市場占有率分析 C、相對市場占有率分析 D、營銷費用率分析 E、顧客態度追

12、蹤6、一次完整的營銷審計活動的內容是十分豐富的，概括起來包括（ ABCDE ）。A、營銷環境審計 B、營銷戰略審計 C、營銷組織審計 D、營銷制度審計 E、營銷效率審計（三）判斷題：1、市場營銷管理的實質就是“需求管理”。( )2、市場機會是指市場尚未滿足的需求，分析市場機會是營銷管理的第一步驟。( )3、按計劃的程度劃分，營銷計劃可分為總體營銷計劃和專項營銷計劃。（ ）4、在全國范圍內組織營銷的企業可采取市場型營銷組織模式。（ ）5、生產不同產品或品牌的公司往往需要設立產品或品牌管理組織。( )6、銷售差異分析是對企業的銷售額占行業銷售額的百分比的衡量并評估。（ ）7、現代市場營銷學認為，哪

13、里有消費者的需求，哪里就有市場機會。( )8、營銷費用率是指營銷費用對銷售額的比率。( )（一）單項選擇題：1、市場營銷調研一般要經過五個步驟，其中第二階段是（ D ）。A、確立調研目標 B、收集信息 C、分析信息 D、制定調研計劃2、對市場需求量的調查是極其重要的，因為需求量直接決定（ A ）的大小。A、市場規模 B、企業規模 C、社會規模 D、 經濟規模3、只有查明了競爭對手的營銷情況，才能判斷出本企業在（ A ）中的地位和優劣勢A、市場競爭 B、企業發展 C、社會環境 D、 技術發展4、我們把為當前特定的目的而親手收集的資料，稱為（ A ）。A、第一手資料 B、第二手資料 C、調查資料

14、D、收集資料5、我們把為其他特定的目的而收集的已存的現存的資料，稱為（ B ）。A、第一手資料 B、第二手資料 C、調查資料 D、收集資料6、詢問法是指調查人員向（ B ）發問或征求意見來收集所需市場信息的一種調查方法。A、消費者 B、被調查者 C、公眾 D、個人7、詢問法的優點是信息（ A ）來自于被調查者，消除調查人員主觀因素的影響。A、直接 B、間接 C、通過媒體 D、通過組織8、調查問卷是市場調查基本的、有效的調查工具，調查問卷主要用于（ A ）的收集。A、第一手資料 B、第二手資料 C、內部資料 D、外部資料9、調查問卷是根據調查目的和要求，設計出一系列（ B ）組成的向被調查者收集

15、資料的一種工具。A、問題、備選方案及說明 B、材料、備選答案及說明 C、備選方案及說明 D、問題及說明10、市場營銷調研要求對收集到的市場信息資料進行匯總、歸納、整理，最后撰寫書面的（ B ）。A、總結報告 B、調查報告 C、工作報告 D、鑒定報告（二）多項選擇題：1、市場信息的作用體現在（ ABCD ）。A、營銷活動的起點 B、營銷決策的前提 C、營銷管理的基礎 D、營銷溝通的工具 E、營銷管理的核心2、市場信息的主要特征為（ ABCDE ）。A、時效性 B、分散性 C、可壓縮性 D、可存貯性 E、系統性3、市場營銷情報系統的信息來源于（ ACE ）。A、銷售人員 B、經銷商 C、代理商 D

16、、派員直接調查 E、市場購買信息4、實地調查的主要方法有（ ACD ）。A、詢問法 B、測試法 C、實驗法 D、觀察法 E、展示法5、詢問法是通過向被調查者提出問題，以獲得所需信息的調查方法,可分為（ ACE ）。A、走訪調查 B、現場察看 C、信函調查 D、現場展銷 E、電話調查6、觀察法一般采用、，還有（ ADE ）。A、痕跡測量 B、現場展銷 C、現場試銷 D、顧客動作觀察 E、店鋪觀察7、市場調研類型可以分為（ ACD ）。A、探索性調研 B、重點性調研 C、因果分析調研 D、描述性調研 E、典型性調研8、市場預測的內容有（ ABCD ）A、企業銷售情況 B、市場需求潛量 C、市場占有

17、率D、企業所需資料 E、資料分析數據9、在市場預測中，常用的定性預測方法有（ ADE ）。A、廠長(經理)評判預測法 B、因果分析預測法 C、時間序列預測法 D、專家意見預測法 E、營銷人員意見預測法10、在市場預測中，常用的定量預測方法有（ BC ）。A、廠長(經理)評判預測法 B、因果分析預測法 C、時間序列預測法 D、專家意見預測法 E、營銷人員意見預測法（三）判斷題：1、市場信息是營銷決策的前提。（ ）2、市場營銷調研本質上是一種信息溝通。（ ）3、市場信息來源于第一手資料和第二手資料兩種。（ ）4、詢問法、觀察法、實驗法都屬于資料調查法。（ ）5、實地調研法是針對第二手資料，進行資料

18、的搜集和分析。（ ）6、市場調查需要做好抽樣調查設計和調查問卷設計兩個技術性工作。 （ ） 7、市場調研是營銷預測的依據，營銷預測是營銷決策的依據。（ ）8、抽樣調查是在總體中抽取一定的樣本進行調查，用總體特征推斷樣本狀況的調查。（ ）9、資料調研法有利于獲得準確性較高的資料，但其周期往往較長，花費往往較大。（ ）10、凡是涉及能夠影響企業營銷的各種因素都應屬于營銷預測之列。（ ）（一）單項選擇題：1、與企業營銷活動直接發生關系的組織與行為者的力量和因素是企業的（ A ）。A、微觀營銷環境 B、宏觀營銷環境 C、內部環境 D、外部環境2、把產品從生產商流向消費者的中間環節或渠道，主要包括批發商

19、和零售商的是（ A ）。A、中間商 B、營銷中介 C、物資分銷機構D、金融機構3、幫助企業進行保管、儲存、運輸的物流機構，包括倉儲公司、運輸公司的是（ C ）。A、中間商 B、營銷中介 C、物資分銷機構D、金融機構4、企業營銷活動中進行資金融通的機構，包括銀行、信托公司、保險公司的是（ D ）。A、中間商 B、營銷中介 C、物資分銷機構D、金融機構5、與企業營銷活動有關的非政府機構，如消費者組織、環境保護組織以及其他群眾團體屬于（ A ）。A、社團公眾 B、社區公眾 C、內部公眾 D、俱樂部公眾6、企業所在地附近的居民和社區團體屬于（ B ）。A、社團公眾 B、社區公眾 C、內部公眾 D、俱樂

20、部公眾7、企業內部的管理人員及一般員工屬于（ C ）。A、社團公眾 B、社區公眾 C、內部公眾 D、俱樂部公眾8、間接影響和制約企業營銷活動的社會性力量和因素，我們稱為（ B ）。A、微觀營銷環境 B、宏觀營銷環境 C、內部環境 D、外部環境9、（ C ）是指在個人收入中扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業性開支后剩余的部分，它構成人們實際的購買力。A、人均國民收入 B、個人收入 C、個人可支配收入 D、個人可任意支配收入10、（ B ）是指當企業面臨環境威脅時，通過改變自己受到威脅的產品現有市場，或者將投資方向轉移來避免環境變化對企業的威脅。A、利用策略 B、轉移策略 C、減輕策略

21、 D、對抗策略 （二）多項選擇題：1、根據企業的營銷活動受制于營銷環境的緊密程度來分，市場營銷環境可以分為（AB ）。A、微觀營銷環境B、宏觀營銷環境C、內部環境D、外部環境 E、國際環境F、國內環境2、微觀營銷環境包括的因素和條件有（ ABCDEF ）。A、供應商B、顧客C、競爭對手D、營銷中介E、公眾F、企業內部其他部門3、宏觀營銷環境是指影響企業營銷活動的社會性力量和因素，包括（ ABCDEG ）。A、人口B、經濟C、政治法律D、社會文化E、自然物質F、科學技術4、市場營銷環境的特點包括（ ABC）。A、客觀性 B差異性 C、相關性D、連續性 E、單一性 F、不可逆性、5、供應商對企業營

22、銷活動的影響主要表現在（ ACE）。A、供應的及時性和穩定性 B、可以控制原材料供應C、供應的貨物價格變化 D、可以壓低原材料價格E、供貨的質量保證 F、可以限制企業用量6、營銷中介的主要功能是幫助企業推廣和分銷產品，主要對象有（ ABDF ）。A、中間商B、營銷服務機構C、顧客D、物資分銷機構E、法院F、金融機構7、顧客是指使用進入消費領域的最終產品或勞務的消費者和生產者，也是企業營銷活動的最終目標市場。一般說來，顧客來自于5種不同的市場（ ABCDE ）。A、消費者市場B、生產者市場C、中間商市場D、政府市場E、國際市場F、國內市場8、企業所面臨的公眾主要有以下（ ABCDEF ）。A、金

23、融公眾B、媒介公眾C、政府公眾D、社團公眾 E、社區公眾F、內部公眾9、營銷服務機構包括（ ABCDE ）。A、廣告公司B、廣告媒介經營公司C、市場調研公司D、營銷咨詢公司E、財務公司F、銀行10、人口結構主要包括（ ABCDEF ）。A、年齡結構 B、性別結構C、教育與職業結構D、家庭結構E、職業結構F、民族結構11、在國際貿易中，不同的國家也會制定一些相應的政策來干預外國企業在本國的營銷活動。主要措施有（ ABCDE ）。A進口限制B稅收政策C價格管制D外匯管制E國有化政策F出口退稅12、SWOT分析法是將宏觀環境、市場需求、競爭狀況和企業營銷條件進行綜合分析，分析出與企業營銷活動相關的（

24、 ABEF）。A、優勢 B、劣勢 C、競爭D、消費 E、機會 F、威脅13、面臨客觀的市場機會，企業應制定適當的對策，常用的對策一般有（ ACD ）。A、及時利用策略B、轉移策略C、果斷放棄策略D、待機利用策略E、減輕策略F、對抗策略14、面對環境對企業可能造成的威脅，企業常用的對策有（ BEF ）三種。A、及時利用策略B、轉移策略C、果斷放棄策略D、待機利用策略E、減輕策略F、對抗策略（三）判斷題：1、企業不能選擇、改變營銷環境，但可以努力地影響環境，能夠規避市場環境威脅，使環境有利于企業的生存和發展。（）2、相同的市場營銷環境因素對不同的企業所產生的影響和形成的制約是大致相同的。（）3、企

25、業的營銷活動不僅僅受單一環境因素的影響，而是受多個環境因素共同制約的。（）4、市場營銷環境是營銷活動的資源基礎，企業必須研究如何從環境中獲取最優的營銷資源滿足經營需要。（）5、企業營銷活動受制于客觀環境因素，所以企業在環境面前是無能為力、束手無策的。（）6、中間商是指為企業營銷活動提供各種服務的企業或部門的總稱。（）7、恩格爾系數越高，食品支出所占比重越小，表明生活富裕，生活質量高；恩格爾系數越低，食品支出所占比重越大，表明生活貧困，生活質量低。（）8、及時利用策略是指有些市場機會相對穩定，而企業暫時又不具備利用市場機會的必要條件，可以積極準備，創造條件，等待時機成熟時，再加以利用。（）9、減

26、輕策略是指當企業面臨環境威脅時，試圖通過自己的努力限制或扭轉環境中不利因素的發展。（）10、對抗策略是指當企業面臨環境威脅時，力圖通過調整、改變自己的營銷組合策略，盡量降低環境威脅對企業的負面影響程度。（）（一）單項選擇題：1、消費者購買行為具有多樣性，還具有（ D ）。A、.替代性 B、客觀性C、差異性 D、可誘導性2、消費者購買商品時特別重視價格，對于價格的反應特別靈敏的購買行為屬于（ C ）。A、習慣型購買 B、沖動型購買 C、經濟型購買 D、疑慮型購買3、消費者容易受商品的外觀、包裝、商標或促銷刺激而產生的購買行為，屬于（ D ）。A、習慣型購買 B、理智型購買 C、經濟型購買 D、沖

27、動型購買4、“需要層次論”的首創者是（ B ）。A、西格蒙德弗洛依德 B、亞伯拉罕馬斯洛 C、宇野正雄 D、菲利普科特勒5、分析影響消費者購買行為的內在心理因素的目的是為了（ D ）。A、降低調研成本 B、了解消費者的經濟能力C、區分不同消費者需求 D、采取適當的營銷策略6、消費者在購買活動中表現出的求實、求廉和求安全的心理傾向，屬于消費購買的（ B ）。A、感情動機 B、理智動機 C、惠顧動機 D、經濟動機7、消費者在購買活動中表現出的求美、求新和求榮的心理傾向，屬于消費購買的（ D ）。A、時尚動機 B、理智動機 C、惠顧動機 D、感情動機8、消費者購買受社會階層、相關群體、家庭等因素影響

28、，這是影響購買行為的（ B ）。A、個人因素B、社會因素 C、文化因素D、心理因素9、消費者購買決策過程是復雜的過程，購買決策的最后階段應該是（ D ）。A、確認需要 B、評估選擇 C、決定購買 D、購后評價10、企業采購部門為了滿足生產活動的需要，按慣例進行訂貨的購買行為是屬于（ A ）。A、直接重購 B、租賃采購 C、修正重購 D、全新采購 (二)多項選擇題：1、企業要在市場競爭中能夠駕馭市場，必須掌握消費者購買的基本特征，包括（ ABE ）。A、購買者多而分散 B、購買量少，多次購買 C、購買的差異性小D、大多屬于專家購買 E、購買的流動性大2、購買行為根據消費者的購買態度劃分的購買類型

29、包括（ ABCDE ）。A、習慣型 B、理智型 C、經濟型D、沖動型 E、疑慮型3、.影響消費者行為的主要因素有（ ABE ）。A、文化B、社會C、組織D、個人E、心理4、從消費者心理角度看，其購買行為受下列幾個因素的影響（ ADE ）。A、動機 B、年齡和職業 C、消費者的收入 D、感受和學習 E、信念和情感5、馬斯洛的“需要層次”除了生理需要外，還有（ BCDE ）。A、文化需要 B、社交需要 C、安全需要D、尊重需要 E、自我實現的需要 6、根據感情動機不同的側重點，可以把其分為（ ACE ）心理傾向。A、求新心理 B、求實心理 C、求美心理D、求廉心理 E、求榮心理7、消費者的購買行為

30、要受社會因素的影響，這一因素包括(ABE)等內容。A、相關群體 B、社會階層 C、教育程度D、經濟收入 E、家庭情況8、通常在購買行為中，家庭有（ ABCDE ）不同的角色。A、購買發起者 B、重大影響者 C、商品使用者D、實際購買者 E、購買決策者9、由于企業采購的目標與需要不同，生產者的購買行為按其購買性質，大致可分為（ ACD ）A、直接重購 B、租賃采購 C、修正重購D、全新采購 E、招標重購 10、影響生產者購買決策的因素可以歸納（ ABCE ）。A、環境因素 B、組織因素 C、人際因素D、群體因素 E、個人因素（三）判斷題：1、最早建立購買行為理論的是以馬歇爾為代表的經濟學家，他們

31、認為購買者是“經濟人”，其購買行為應該是最合理、理智的。（ ）2、顧客購買行為研究通常包括消費者購買行為分析和生產者購買行為分析。（ ）3、消費者受商品的外觀、包裝、商標或促銷刺激而產生的購買行為，屬于習慣型購買行為。（ ）4、社會需要是指人們對自尊心、榮譽感的追求和維護。希望通過自己的才華與成就獲得他人的重視和尊重。（）5、惠顧動機是指消費者對特定商品或特定商店產生特殊的信任和偏好而形成的習慣重復光顧的購買動機，它屬于心理性購買動機。（）6、消費者由于對某種商品或某家商店的信賴、偏好而產生的經常、反復的購買行為，屬于經濟型購買動機。（ ）7、次要群體是指個人經常性受其影響的非正式群體，如家庭

32、、親密朋友、同事、鄰居等，他們影響著一個人的情趣、愛好和消費習慣。（）8、一般地說，消費者的信息大多數來自于大眾來源，即從廣告、經銷商、商店售貨員、商品陳列、商品包裝等途徑得來的信息。（）9、在生產者市場上，購買者購買商品的目的，不是為了個人生活消費，而是為了進行再生產并取得利潤。（）10、在生產者市場上，購買者對產品的需求受價格變化的影響大。（）（一）單項選擇題：1、（ C ）是指發展戰略問題事關企業的市場地位。A、全局性 B、長遠性 C、抗爭性 D、指導性2、（ D ）是企業內部一種局部的戰略，支撐公司整個戰略的實現。A、企業總體戰略 B、經營單位戰略C、銷售部門戰略 D、職能部門戰略3、

33、根據產品投資組合分析要求把經營不同產品的企業內部的各部分，看作是一個（ B ）。A、業務單位 B、戰略業務單位 C、業務工作 D、戰略業務工作4、在“市場增長率市場占有率”矩陣分析中，處于低市場增長率和高相對市場占有率的單位，這類戰略業務單位稱為（ A ）。A、金牛類 B、問題類 C、明星類 D、狗類5、以保持原有的業務經營水平為主要目標的一種戰略稱為（ A ）。A、穩定戰略 B、發展戰略 C、收縮戰略 D、淘汰戰略6、企業采取種種措施，進入新的市場來擴大現有產品的銷售，這種戰略途徑叫做（ B）。A、市場滲透 B、市場開發 C、產品開發 D、產品滲透7、（ C ）戰略途徑是指企業在現有市場提供

34、新產品或改進產品，增加現有產品的吸引力。A、市場滲透 B、市場開發 C、產品開發 D、產品滲透8、（ C ）戰略形式是指企業通過購買或兼并同行業中的企業，或者在國內或國外和其他同類行業合資生產經營。A、后向一體化B、前向一體化C、水平一體化D、全球一體化9、（ A ）戰略操作是指企業利用原有的技術、特長、專業經驗等開發與本企業產品有相互關系的新產品。A、同心多元化 B、水平多元化 C、集團多樣化 D、市場多元化10、企業仍面向原有的市場，通過采用不同的技術開發新產品，增加產品種類和品種，這種戰略操作叫做（ B）。A、同心多元化 B、水平多元化 C、集團多樣化 D、市場多元化（二）多項選擇題：1

35、、市場發展戰略的特征包括（ ABCDE ）。A、長遠性 B、全局性 C、指導性D、抗爭性 E、客觀性 2、企業戰略的類型包括（ ADE）。A、企業總體戰略 B、價格單位戰略 C、銷售部門戰略D、經營單位戰略 E、職能部門戰略3、在企業營銷決策中，一般采用的市場發展戰略有（ ACDE）。穩定戰略 B、進攻戰略 C、發展戰略D、淘汰戰略 E、收縮戰略 4、穩定戰略包括（ AD）兩種基本類型。A、積極防御戰略 B、固守防御戰略 C、保全防御戰略D、消極防御戰略 E、收縮防御戰略5、采用發展戰略的企業必須具備（ ABC ）等方面的條件。A、有比較充裕的資金 B、如中止此策略仍能維持其競爭地位C、企業的

36、外部環境有利 D、足夠的人才力量E、擴大的市場份額 6、可供企業選擇的發展戰略有（ ACE）三種基本戰略。A、密集型增長 B、粗放型增長 C、多角化增長D、國際化增長 E、一體化增長7、實行密集型增長戰略通常有（ ABD ）途徑。A、市場滲透 B、市場開發 C、提高員工素質D、產品開發 E、少投入多產出 8、市場滲透可以從（ ABC）幾方面努力，擴大現有產品的銷售。A、使原顧客更多地購買本企業的產品 B、把競爭企業的顧客爭取過來C、刺激和促使未曾購買本企業產品的顧客 D、擴大銷售區域E、增加目標市場 9、一體化增長戰略可以有（ ACE）三種形式。A、后向一體化 B、跨國一體化 C、前向一體化D

37、、全球一體化 E、水平一體化 10、多元化經營具體做法也有所不同，主要有（ADE）。A、同心多元化 B、產品多元化 C、行業多元化D、水平多元化 E、集團多樣化（三）判斷題1、職能部門戰略是指企業內部一種局部的戰略，支撐公司總體戰略的實現。（）2、“市場增長率市場占有率”矩陣圖把企業所有的“戰略業務單位”分為“問題類”，“明星類”，“金牛類”，“狗類”四類。（）3、“明星類” 的戰略單位是高市場增長率和高相對市場占有率的單位。（）4、“狗類”的戰略單位是低市場增長率和高相對市場占有率的單位。（）5、收縮策略目的在于保持產品的地位，維持現有的市場占有率。在產品生命周期中處于成熟期的產品，大多數采

38、用這一策略。（）6、發展策略目的在于增加戰略業務單位的短期收益，不考慮長期效果。適用于C類戰略單位中沒有前途的。（）7、放棄策略目的是售出產品不再生產，把資源用于其它產品。這種策略適用于沒有發展前途的、又給企業造成資金負擔的D類戰略單位。（）8、收縮戰略是指企業為削減費用和改善資金的使用，減少在某一特定的產品線、產品、牌號或經營單位的投資，把資金投入另外的新的領域。（）9、淘汰戰略是以將現有產品或業務從現有市場退出的一種營銷戰略。（）10、轉移性淘汰指當產品銷售不佳，企業暫時停止生產經營，待查明原因對產品進行改進營銷策略后，再生產投入市場。（）（一）單項選擇題：1、市場細分的依據是（ A ）。

39、A、消費需求差異 B、企業資源差異C、社會環境差異 D、生活方式差異2、有效的市場細分必須具備以下條件（ D）。A、市場要有同質性、應變性、市場范圍相對性 B、市場要有可進入性、可變性、壟斷性、同質性 C、市場具有可測量性、需求大量性、效益性、應變性 D、市場要有差異性、可衡量性、可進入性、盈利性、穩定性3、（D ）是指按照人口變量的因素來細分市場的標準。A、地理標準 B、行為標準 C、心理標準 D、人口標準4、童鞋廠只生產兒童鞋，滿足小孩穿鞋需求的目標市場模式為（A ）A、市場集中化 B、產品專業化 C、市場專業化 D、選擇專業化 5、電腦生產商只生產電腦產品，可以同時向家庭、機關、學校、銀

40、行、企業等各類用戶銷售的目標市場模式為（ B ）。A、市場集中化 B、產品專業化 C、市場專業化 D、選擇專業化6、某工程機械公司專門向建筑業用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設備的目標市場模式為（C ）。A、市場集中化 B、市場全面化 C、市場專業化 D、選擇專業化 7、豐田汽車公司在全球汽車市場和索尼公司在全球電子產品市場上，均采取（ B ）的目標市場模式。A、市場集中化 B、市場全面化 C、市場專業化 D、選擇專業化8、上海自來水公司的水供應干家萬戶，應該采用(A )。A、無差異戰略B、差異性策略 C、密集型策略 D、相關型策略9、某企業生產一種自行車，專

41、供女學生上學與女青年上班之需，它應該采用(C )。A、無差異戰略B、差異性策略 C、密集型策略 D、相關型策略10、寶潔公司生產多種洗發水，如海飛絲，沙宣，飄柔等滿足不同市場的需求，它是采用(B )。A、無差異戰略B、差異性策略 C、密集型策略 D、相關型策略11、如果企業資源有限，實力較弱，難以開拓整個市場，宜取(C)。A、無差異戰略B、差異性策略 C、密集型策略 D、相關型策略12、如果產品處在導入期、成長期時，企業宜取( A )。A、無差異戰略B、差異性策略 C、密集型策略 D、相關型策略（二）多項選擇題：1、目標市場戰略分析的內容包括(ABC )。A、市場細分B、目標市場選擇C、市場定

42、位 D、營銷策略組合 E、經濟決策2、地理細分標準的變數有（ AB ）。A、地形 B、氣候 C、城鄉 D、環境 E、經濟3、若強大的競爭對手實行的是無差異市場戰略，企業則應實行（ DE ）。A、大量市場戰略 B、多樣化市場戰略 C、集中性市場戰略 D、無差異市場戰略 E、差異性市場戰略4、消費者市場細分標準通常可以分為（ ABCD）。A、地理標準 B、人口標準 C、心理標準 D、行為標準 E、時間標準5、用購買行為作為細分市場的標準，通常可以考慮（ABCDE)等 因素。購買地點 B、尋求利益 C、使用情況D、對銷售敏感 E、品牌忠誠度 6、在選擇目標市場時，可供考慮的市場覆蓋模式有（ abcd

43、e）。市場集中化B、產品專業化 C、市場專業化D、選擇專業化E、市場全面化 7、影響企業目標市場策略選擇的因素有( ABCDE)。A、企業資源 B、產品特點 C、市場特征 D、產品生命周期E、競爭對手策略8、細分市場的評估一般從（ACDE）方面來考慮。A、市場規模 B、消費者收入 C、增長潛力D企業目標和資源 E、市場的吸引力9、決定一個市場或細分市場是否具有長期盈利潛力的因素（ABCDE)。A、供應商 B、購買者 C、替代產品D、潛在的競爭者 E、現實的競爭者10、市場定位策略主要有（ABCE ）。A、并列定位策略 B、對抗定位策略 C、填補定位策略 D、積極定位策略 E、重新定位策略（三）

44、判斷題：1、劃分為城鎮市場和農村市場，其劃分標志是人口因素。( )2、人口標準易于統計且直接與市場規模相關，因此人口是市場細分最常用、最主要的標準。（ ）3、市場細分的可衡量性指企業對細分市場的購買力、市場需求和市場規模能夠進行數量化的準確評估。（ ）4、實行無差異性市場戰略的企業，面對整個市場，只提供一種產品，采用統一的營銷策略吸引所有的顧客。（ ）5、市場專業化是指企業只選取一個細分市場，只生產一類產品，供應給一類顧客群，進行集中營銷。 ( )6、某公司宣稱為所有的男同胞提供各種各樣的鞋子，這是市場集中化戰略。( )7、小花園鞋店專門為成年女性提供布鞋，而不提供皮鞋膠鞋，這是產品專業化(

45、)8、某制鞋總公司宣稱能為所有的人提供各種各樣的鞋，這是市場專業化。()9、產品具有同性質，需求彈性較小的產品，宜取無差異市場策略。( )10、消費者需求愛好相似，購買行為基本一致，宜取差異性市場策略。()（一）單項選擇題：1、那些與本企業提供的產品或服務相類似、并且所服務的目標顧客也相似的其他企業，被稱為（ B ）。A、供應者 B、競爭者 C、合作者 D、合資者2、（ C）是指生產同類產品，但規格、型號、款式不同的競爭者。A、愿望競爭者 B、普通競爭者 C、產品形式競爭者 D、品牌競爭者3、（ A ）是指其產品在行業同類產品的市場上占有率最高的企業。A、市場領先者 B、市場挑戰者 C、市場跟

46、隨者 D、市場補缺者4、企業采用發揚自身差別優勢之長，創造出個性突出的產品或服務，比同行競爭者能更有效地滿足目標顧客的需求，這是（B ）競爭戰略。A、成本領先 B、差異化 C、集中化 D、多角化5、（ C ）競爭戰略是指企業將目標市場鎖定在某一個或幾個較小的細分市場，實行專業化經營，走小而精、小而專的道路。A、成本領先 B、差異化 C、集中化 D、多角化6、市場挑戰者在其選擇的進攻戰略中，集中優勢力量攻擊競爭對手的弱點，使其措手不及，這是（ B ）戰略。A、正面進攻 B、側翼進攻 C、圍堵進攻 D、迂回進攻7、在那些產品差異性很小、而價格靈敏度很高的資本密集且產品同質的行業中，競爭者之間通常是

47、謀求（ C ）局面。A、攻擊領先者 B、陣地防御 C、和平共處 D、迂回進攻8、市場追隨者在競爭中在某些方面緊跟主導者，而在另一些方面有自己的創新，這種戰略稱為（D ）戰略。A、緊密跟隨 B、提高跟隨 C、距離跟隨 D、選擇跟隨 9、實施專業化營銷戰略是（ D ）主要的競爭戰略。A、市場領先者 B、市場挑戰者 C、市場跟隨者 D、市場補缺者10、實施市場補缺者戰略，企業的首要任務是（ A ）。A、發現補缺市場 B、占領補缺市場 C、擴大補缺市場 D、保護補缺市場二）多項選擇題：1、從消費需求的角度可以將企業的競爭者劃分為以下（ ABCE ）。A、愿望競爭者 B、普通競爭者 C、產品形式競爭者

48、D、產品競爭者 E、品牌競爭者2、要針對性地制定企業的競爭戰略，必須分析競爭對手的全面營銷情況，主要內容有（ABCDE)。A、市場目標 B、競爭策略 C、優勢與劣勢D、市場反應 E、競爭對策3、企業制定競爭戰略首先考慮采用的基本戰略有（ACE ）。A、差異化戰略 B、市場發展戰略 C、集中化戰略 D、利潤最大化 E、成本領先戰略4、良性競爭行為可以刺激同行業企業（ ABC ），有利于整個行業和市場的穩定與發展。A、降低成本， B、提高效率， C、增加經營差異性 D、擴大需求量 E、提高專業化5、成本領先戰略的實施，企業必須做到（ABCD ）。A、管理水平較高 B、實施規模經營 C、提高技術水平

49、 D、提高市場占有率 E、市場拾遺補缺6、市場領先者為保持行業第一的優勢，通常采用的戰略有（ABD ）。A、擴大需求量戰略 B、保持現有市場份額戰略 C、專業化營銷戰略 D、提高市場占有率戰略 E、拾遺補缺戰略7、市場領先者在其選擇的“擴大市場需求量”戰略時，通常運用以下（ABC ）途徑。A、發現新的用戶 B、開辟產品新用途 C、增加產品使用量 D、提高技術含量 E、市場拾遺補缺8、市場挑戰者在其選擇的進攻戰略時，通常可以根據具體情況選擇以下（ ABCDE）戰略。A、正面進攻 B、側翼進攻 C、圍堵進攻 D、迂回進攻 E、游擊進攻9、市場追隨者必須懂得如何穩定自己的目標市場，保持現有競爭優勢，

50、通常采用的戰略有（ACD ）。A、緊密跟隨戰略 B、提高跟隨戰略 C、距離跟隨戰略 D、選擇跟隨戰略 E、補缺跟隨戰略0、在市場競爭中，企業需要根據自身情況制定具體競爭戰略，通常的競爭戰略有（ ABDE ）。A、市場領先者 B、市場挑戰者 C、市場品牌者 D、市場跟隨者 E、市場補缺者（三）判斷題：1、只有以低成本作為價格競爭的基礎，企業才能占領最大化的市場份額。（）2、價格戰的惡性競爭往往使競爭雙方兩敗俱傷。（）3、非價格競爭被人們認為是市場競爭的高級形式。（ ）4、明確企業的競爭者，可以有針對性地制定本企業的競爭戰略。（ ）5、集中化競爭戰略是指企業應發揚自身差別優勢之長，創造出個性突出的

51、產品或服務，比同行競爭者能更有效地滿足目標顧客的需求。（ ）6、企業不斷降低產品和運營成本，使自己的總成本低于同行的競爭者，并以較低價格取得競爭優勢，這是成本領先競爭戰略。（）7、市場挑戰者集中優勢兵力向競爭對手的主要市場陣地正面發動進攻，這是迂回進攻戰略。（）8、游擊進攻戰略的目的在于以小型的、間斷性的進攻干擾對方，使競爭對手的士氣衰落，不斷削弱其力量。（）9、提高跟隨戰略是指市場跟隨者在競爭中在某些方面緊跟主導者，而在另一些方面有自己的創新。（ ）10、市場補缺者進取補缺基點的主要戰略是實施專業化市場營銷。（）（一）單項選擇題：1、雀巢公司將雀巢品牌使用到奶粉、巧克力、餅干等產品上，這種品

52、牌決策是（ C ）。A、品牌化策略 B、品牌歸屬策略 C、品牌延伸策略 D、多品牌策略2、市場出現了用唐老鴨、米老鼠等塑料玩具來包裝糖果很受兒童歡迎，這是一種（B）A統一包裝策略 B再使用包裝策略C分檔包裝策略D附贈品包裝策略3、一個企業生產經營的產品系列的多少，即擁有產品線的多少是產品組合的（ C ）。A、關聯性 B、深度 C、廣度 D、長度4、各條產品線在最終使用、生產條件、分銷渠道或其他方面的相關程度是產品組合的（ A ）。A、關聯性 B、深度 C、廣度 D、長度5、既講產品組合深度，又講產品組合寬度的商店是(C )。A、煙雜店B、專業店C、綜合百貨D、小商場6、上海“通用”生產了別克后

53、，又推出了賽歐，這是(B )策略。A、向上延伸B、向下延伸C、雙向延伸 D、品牌延伸7、（A ）策略是指企業以高價格配合大規模的促銷活動將新產品投放市場，其目的是為了使消費者盡快了解產品，迅速打開銷路。A、快速取脂 B、緩慢取脂 C、快速滲透 D、緩慢滲透8、現代營銷中，企業提高市場競爭力的最重要的手段是（ D ）。A、質量 B、價格 C、促銷 D、新產品開發9、（B ）是指在原有產品的基礎上，利用現代科學技術制成的具有新的結構和性能的產品。A、全新產品 B、換代產品 C、改進產品 D、仿制產品10、在普通牙膏中加入不同物質制成的各種功能的牙膏，這種新產品屬于（D）。A、全新產品 B、革新產品

54、C、新牌子產品； D、改進產品（二）多項選擇題：1、產品組合決策可以從以下角度考慮（ACE ）。A、深度 B、密度 C、廣度 D、知名度 E、關聯度2、從廣義角度來研究，服務可以劃分為兩大基本類型（AD ）A、服務產品 B、服務質量 C、服務項目 D、服務功能 E、服務方式3、對商標設計的基本要求是（ ACE）。A、標記性 B、服務性 C、適應性 D、有效性 E、藝術性4、從產品的整體概念出發，產品可分為（ABD ）。A、核心產品 B、形式產品 C、實體產品 D、延伸產品 E、品牌產品5、按商標的構成，可將商標分為（ ABCE）等基本形式。A、文字商標 B、圖形商標 C、符號商標 D、注冊商標

55、 E、組合商標6、商標對消費者有（ABD ）作用。市場旗幟作用 B、質量和信譽的保證 C、重要的無形資產 D、文化導向作用 E、超值的創利能力7、產品組合策略一般有以下（ ABD ）幾種策略可供選擇。擴大產品組合 B、縮減產品組合 C、產品組合深度 D、產品線延伸 E、產品組合廣度8、產品進入成長期后，企業營銷策略可具體采取（ABCE ）營銷策略。A、提高產品質量 B、適當降價 C、加強渠道建設 D、加強產品促銷 E、突出知名度宣傳9、產品一旦進入衰退期，企業可具體采取（ ACD ）策略。A、維持策略 B、滲透策略 C、放棄策略 D、收縮策略 E、快速策略10、由于新產品形式比較廣泛，企業的能

56、力和條件存在差異，因此新產品開發的方式也有所不同。較常用的有以下（ ACDE ）幾種。A、獨立研制 B、委托開發 C、協作開發 D、技術引進 E、研制與引進相結合（三）判斷題：1、整體產品包含三個層次，其中最基本的層次是形式產品。（ ）2、消費者在購買商品時只能從實體產品中得到利益。（）3、運用產品包裝來保護產品，便于儲運是現代營銷的重要手段。（ ）4、只講產品組合深度，不講產品組合寬度的商店是煙雜店。（）5、上海大眾生產了桑塔納后，又推出了帕薩特，這是向上延伸策略。（ ）6、產品生命周期就是產品使用壽命周期。（ ）7、在產品投入期，采用“快速掠奪”策略是為了薄利多銷，便于企業長期占領市場。（

57、）8、在產品生命成熟期，企業應該采用產品改良、市場改良和營銷組合改良的策略。（ ）9、第一臺上市的彩電是全新產品。（ ）10、新產品開發的關鍵是市場調查。（ ）（一）單項選擇題：1、當需求彈性E1時，說明需求對價格變動反映很強烈，應采用提價策略。（ ）6、對經營的18英寸、21英寸、25英寸、29英寸和34英寸等不同屏幕的彩電分別定價1 000元、1500元、2200元、3500元和5800元，這樣定價稱為差別定價。（ ）7、對照相機與膠卷、手機與電池、錄像機與錄像帶、計算機硬件與軟件等相關產品，企業將主體產品價格定得較低，以吸引顧客購買，而將附帶產品的價格定得較高，這種策略稱為產品群定價策略

58、。（ ）8、密封投標法是適用于提供成套設備、承包建筑工程、設計工程項目、開發礦產資源或大宗商品訂貨等定價。（ ）9、心理定價策略是指根據消費者對同種產品或勞務的不同需求強度，制定不同的價格和收費的方法。（ ）10、制定價格應該綜合考慮成本、供求和競爭這三個基本因素。（ ） （四）思考題：1、從理論與實踐的結合上，分析產品價格的影響因素與企業定價的關系。2、聯系企業實例，分析產品定價策略在產品銷售中具體運用。3、成本導向定價法主要有哪些方法?各有什么優缺點?4、需求導向定價法主要有哪些方法?按需求定價有何現實意義? 5、競爭導向定價法主要有哪些方法?分別適用于哪些情況?練習與思考（12）（一）單

59、項選擇題：1、生產牙膏產品的企業一般應選擇的渠道策略是(B)。A、直接渠道B、間接渠道C、專營渠道D、都不是2、當生產量大且超過企業自銷能力的許可時，其渠道策略應為（ B ）。A、直接渠道 B、間接渠道 C、專營渠道 D、都不是3、（C ）是工業用品分銷渠道的主要類型。A、長渠道 B、短渠道 C、直接渠道 D、間接渠道4、一般銷售批量大，市場比較集中或產品本身技術復雜、價格較高的適用（B ）短渠道。A、長渠道 B、短渠道 C、直接渠道 D、間接渠道5、當產品進入成長期和成熟期后，隨著產品銷量的增加，市場范圍的擴大，競爭的加劇，企業可采用（A ）策略。A、長渠道 B、短渠道 C、直接渠道 D、間

60、接渠道6、（ B ）指兩個以上的生產商聯合開發共同的分銷渠道所建立的分銷系統。A、垂直分銷系統 B、水平分銷系統 C、寬渠道 D、窄渠道7、在（ A ）中，其中某一環節的渠道成員占主導地位，稱為渠道領袖。渠道領袖可憑借自己的優勢地位，聯合或支配渠道其他成員共同開拓某種產品的產銷通道。A、垂直分銷系統 B、水平分銷系統 C、寬渠道 D、窄渠道8、許多小企業因規模有限不值得建立自己的銷售力量，也不值得與代理商簽訂長期契約，（ D ）就是較合適的選擇。A、代理商 B、信托商 C、特許經營 D、經紀人9、通常，企業具有較豐富的市場銷售知識與經驗，有足夠的銷售力量和儲運與銷售設施，采用（B ）策略A、長