2021年四川省成都市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.下列工作情景中，社會工作者運用心理社會治療模式開展的間接治療是()。

A.分析服務對象抑郁情緒產生的主要原因

B.傾聽服務對象的敘述,理解其所處不幸

C.輔導服務對象的父母，改善其親子關系

D.詢問服務對象厭學原因并給予輔導意見

2.某福利院的社會工作者小廖發現院內一位失智老人的女兒偽造老人簽名，擅自篡改遺囑。下列做法中，正確的是（）

A.家丑不可外揚，從維護老人利益的角度出發，小廖要為此事保密

B.根據服務對象自決的原則，如果老人不求助，小廖就不能采取行動

C.這是老人的家事，小廖不必干預

D.小廖應向福利院相關部門報告此事

3.行為治療模式的核心特點是（）。A.注重服務對象行為評估B.強調個案輔導關系C.關注服務對象行為修正D.實施行為修正計劃

4.在小組工作的結束階段，社會工作者的任務不僅需要處理小組成員的離別情緒，還需要()。

A.鼓勵成員互相尊重與關懷B.重新建構小組關系C.協助組員保持小組經驗D.協助完善小組規范

5.當事人應當從知道或者應當知道其權利被侵害之日起（）天內，以書面形式向仲裁委員會申請仲裁。A.30B.40C.50D.60E.70

6.社會工作者應該接受繼續教育，不斷學習專業知識和技巧，提升服務水平，提高服務質量。該說法主要反映出社會工作者對（）的看法。

A.服務對象B.服務機構C.專業發展D.社會發展

7.（）是動作發展最為迅速的時期，在此期間逐步掌握獨立行走以及用手操作物體的能力。A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童中期D.青少年期E.成年早期

8.人的任何需要指向一定的對象，具有自己的內容，既包含物質方面，也包含精神方面；既指向社會生活與社會活動，也指向活動的結果。這是“需要”的（）。A.對象性B.動力性C.獨特性D.社會性

9.（）能夠確定服務的成果及其有效性，是確保服務品質，體現社會工作責任、維系專業信譽的保障。

A.組織社區B.實施社區工作計劃C.社區工作評估D.與居民建立良好關系

10.國家對“三無”老人實行社會救助，屬于老年人享有的（）。A.生活保障權B.健康權C.文化教育權D.享受生活照料的權利

二、單選題(10題)11.一份問卷調查的封面如下：

××市家庭狀況調查問卷

尊敬的市民：

您好!我們正在進行一項有關家庭需求和社會服務方面的調查，旨在通過分析居民家庭生活現狀，提出協助家庭健康發展的建議。

通過對本市居民的隨機抽樣，您被選中參加我們的調查。調查采用不記名方式，僅僅是為了了解您的需求、征求您的意見，為下一步制定相關政策和開展服務提供依據。您的個人資料和訪問結果我們會予以保密，請不必有任何顧慮。

希望得到您的支持和合作.謝謝!××××年×月×日

根據封面信的寫作要求，此封面信缺少的內容是()。

A.調查者身份B.調查目的C.被調查者來源D.調查倫理

12.社會工作者小陳最近對自己的工資抱怨連連，他把對機構的怨氣發泄在和服務對象會談的過程中，小陳的做法違背了社會工作專業的（）原則。A.同情B.保密C.接納D.尊重

13.74歲的老李在接受居家養老服務時，向社會工作者提起孫女小紅正在上初中，學習成績不好，希望社會工作者給予幫助。此案例中，小紅屬于（）服務對象。

A.正式B.潛在C.非正式D.現有

14.根據《失業保險條例》，失業保險金的標準，按照()的水平，由省、自治區、直轄市人民政府確定。

A.高于當地最低工資標準，低于城市居民最低生活保障

B.低于當地最低工資標準、高于城市居民最低生活保障

C.高于當地最低工資標準，低于上年度職工平均工資水平

D.低于當地最低工資標準、高于上年度職工平均工資水平

15.下列各種家庭教養模式中，最不成功的教養模式是（）。A.權威型B.專制型C.縱容型D.疏離型E.民主型

16.小組工作是將()個以上成員組織在一起而開展互動性活動的團體。

A.二B.三C.四D.五

17.下列關于人類行為的特點描述錯誤的是（）。A.人類的行為不是盲目的

B.人類行為是連續不斷的發展過程

C.人類行為具有可塑性

D.人類行為的根本目的是為了改變環境，維持種族繁衍

18.小紅向社會工作者小李反映，最近常與媽媽發生沖突，小紅覺得自己已經長大，但媽媽還是像對小孩那樣管自己，認為她很幼稚，容易上當受騙，根據家庭處境化原則，小李在評估小紅的需求時，應該關注（）

A.小紅與媽媽日常的溝通狀況B.小紅擁有的能力C.小紅家庭特定發展階段的要求D.小紅自己的想法

19.志愿者督導的教育性功能的主要目的是（）。A.培養稱職的志愿者B.培養能干的志愿者C.培養有效的志愿者D.培養有自信的志愿者

20.社會工作行政是將社會政策轉變為社會服務的過程，強調的是運作社會服務機構的過程，其中包括目標、政策、人事、管理、服務和（）。A.監督B.開發C.組織D.評估E.規劃

三、單選題(10題)21.在社區照顧模式中，社會工作者扮演的角色不包括（）

A.治療者B.經紀人C.領導者D.教育者

22.公文區別于其他信息記錄的特點是()。

A.傳播知識B.具備查考知識C.書面文字材料D.具備法定的權威性

23.下列各項中屬于社會問題的是（）。A.A.婚姻指導B.老人服務C.網絡成癮D.就業服務

24.喪偶婦女對公婆盡了主要贍養義務的，在繼承公婆財產時應作為（）順序法定繼承人。

A.第一B.第二C.第三D.第四

25.在小組工作的結束階段，社會工作者不僅需要處理小組成員的離別情緒，還需要（）。

A.鼓勵成員互相尊重與關懷B.重新建構小組關系C.協助組員保持小組經驗D.協助完善小組規范

26.社會工作者：“你現在和父親的關系如何?”服務對象：“普普通通，我現在有自己的家，見他的次數比較少。”社會工作者：“你說的普普通通是指……”上述對話中，社會工作者第二次說話時運用的技巧是（）。A.澄清B.對質C.專注D.同理心

27.婦女有權通過各種途徑和形式，管理國家事務，管理經濟和文化事業，管理社會事務的權利。關于其實現形式，以下描述中錯誤的是（）。

A.重視培養、選拔女干部擔任領導成員

B.女性心思細膩，因此社會團體任用干部時，應該堅持女士優先的原則

C.全國人民代表大會和地方各級人民代表大會中，應該有適當數量的婦女代表

D.應該提高婦女代表在全國人民代表大會和地方各級人民代表大會中的比例

28.定量研究是在嚴格研究設計的基礎上，采用定量測量手段收集資料，并對此進行統計分析，它與（）相對應。

A.批判理論B.建構主義方法論C.馬克思主義方法論D.實證主義方法論

29.小張今年24歲，下列選項中，哪一項是小張所處人生發展階段的特征（）。A.固定智力繼續上升，流動智力緩慢下降

B.青年階段的機械記憶、思維敏捷性雖然略有下降，但是心智活動的效率達到最高水平

C.青年的基本特征是思維，包括理解、命題、分析等.

D.婚外戀是青年階段的人們主要面臨的問題

30.社會工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，一方面經常與王大爺聊天，鼓勵他配合治療;另一方面與醫院協調，減免了他的部份醫療費用;還與王大爺的兒子聯系，幫助改善父子關系。根據上述內容，小陳的工作屬于()。A.社會康復服務領域B.矯正社會工作領域C.心理健康服務領域D.醫務社會工作領域

四、單選題(10題)31.在我國，社會服務機構的群團組織不包括（）。A.中華慈善總會B.共青團C.老齡工作委員會D.婦女聯合會

32.社會工作者小李在地處城鄉結合部的某社區開展實地調查時發現，該社區周邊環境差，公共服務設施不足，社區的青少年空閑時經常出入附近的網吧。為此，社會工作者小李開展了工系列服務，如組織青少年興趣小組、加強學校與家庭的溝通交流等。社會工作者在提供上述服務的過程中，遵循了青少年社會工作的()原則。A.尊重青少年的價值與尊嚴B.接納與關愛青少年C.注重青少年的個別需求D.協助青少年具備適應社會變化不斷成長的能力

33.社會工作者積極參與公共服務，促進社會福利事業的發展，這突出反映了社會工作者（）

A.對同事的倫理責任B.對專業的倫理責任C.對機構的倫理責任D.對社會的倫理責任

34.在太陽系的八大行星中，按照與太陽由近到遠的距離排序，地球排在()。

A.第二B.第三C.第四D.第五

35.小組活動開始后，組員間有下面一段對話：

甲：“其實一直以來，我與父母都有矛盾……”

乙：“父母脾氣不好?”

甲：“不是。”

乙：“那是你的問題，你不太與他們溝通?”

甲：“不是……”

成員乙：“那……我猜……”。

在此情景中，社會工作者最適合運用的技巧是（）。

A.中立B.面質C.限制D.沉默

36.社會工作要走本土化之路，就是要立足（），運用和挖掘本土社會服務的經驗，形成有中國特色的社會工作模式。

A.中國實際B.社會工作專業價值體系C.社會工作專業與政府的關系D.社會組織黨建

37.易使孩子產生不信任感、戒備心理嚴重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權威等人格特征的家庭教養模式是（）。A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型

38.仲裁庭處理勞動爭議，案情復雜需要延期的，經報仲裁庭委員會批準，可以適當延期，但延長的期限不得超過（）日。A.10B.15C.20D.30E.60

39.當問題是根源于個人的特殊情況時，社會工作者會從個人層面介入，應該運用()方法去幫助個人獲得成長，改善其對社會的適應性，發展他的能力。A.個案工作B.小組工作C.社區工作D.社會工作研究

40.從（）起，小組工作進入了開始階段。A.成員招募B.遴選組員C.第一次聚會D.建立檔案

五、單選題(2題)41.鄧先生因在監獄服刑期間表現良好被假釋回家，社會工作者一方面提供心理輔導等服務，另一方面動員其家人、朋友協助其重新融入社會。社會工作者的服務屬于（）。A.家庭監護B.監禁矯正C.社區矯正D.康復服務

42.募款是社會服務機構的一個重要任務，是以()為導向的。

A.機構B.政府C.捐款人D.服務對象

六、單選題(2題)43.與個案工作和小組工作相比，社區工作的內容較具（）。A.經濟性B.建設性C.現實性D.文化性E.政治性

44.研究與資料搜集緊密結合是（）研究方式的特點。A.定量研究B.間卷調查C.實驗研究D.民意測驗E.定性研究

參考答案

1.C接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環境間接影響服務對象的具體技巧。

2.D服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起到主導作用。如果服務對象沒有能力進行選擇和決策，社會工作者應根據法律或有關規定由他人代行選擇和決策權利。顯然，本題中失智老人并不知情，也沒有能力進行選擇和決策。因此小廖需向福利院相關部門報告此事。

3.C行為修正是指具體制訂和實施行為修正計劃的過程。關注服務對象行為的修正，這是行為治療模式的核心特點。它通常需要完成三項主要任務：①確定行為修正的目標，明確需要改變的行為或者需要學習的新的行為；②選擇行為修正的治療技術；③實施行為修正計劃。

4.C在小組工作的結束階段，社會工作者的任務主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經驗。

【命題點撥】本題考查的是小組工作中在結束階段社會工作者的任務，根據此階段小組及組員的一般特點來理解社會工作者在此階段應開展的工作。

5.D

6.C社會工作者傾向于認為世界上沒有兩件事情是完全一樣的，所以處理不同的問題常常需要不同的方法和技巧。這樣，社會工作者就要不斷用各種知識豐富自己，以適應工作之需要。

7.A

8.A需要具有動力性，它不會因為暫時滿足而終止。它們或者帶有明顯的周期性特征，或者在每次需要滿足的同時又不斷產生新的、更高的需要，如求知的需要等。需要具有獨特性。個人的需要與其個性密切相關，在遺傳和環境因素的雙重作用下，基本上可以斷言，世界上沒有兩個人的需要系統是完全相同的。需要具有社會性。人類的需要和動物的需要具有本質區別，人類不但發展出了各類社會性需要，在滿足生理性需要方面同樣受到了社會歷史條件的制約，不存在超越社會生活與環境影響的生理性需要。

9.C社會工作專業與其他助人專業一樣，必須確定服務的成果及有效性。社會工作評估是確保服務品質，體現社會工作責任、維持專業信譽的保障。故選C。

10.A生活保障權，即老年人有從國家與社會獲得生活保障的權利。國家建立養老保險制度，保障老年人的基本生活，并對城鄉“三無”老人實行社會救助。

11.A封面信是研究者致被調查者的短信，旨在說明研究者身份、研究的目的和內容、對象選擇方法、保密原則，并署明研究機構。封面信位于標題之后，要素明確，語言精練。題中，封面信缺少的內容是調查者身份。

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12.D對社會工作專業來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發泄自己的負面情緒。社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內容有關的個人感受和經驗，以及社會工作專業對有關問題的看法，并盡力提供解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議。在社會工作實踐中“尊重”主要體現為社會工作者在接觸并與服務對象溝通過程中保持尊重的態度與方式，對服務對象的外表、談吐、宗教觀念和家庭背景等不表現出任何批判或負面傾向，尊重服務對象在服務過程中表達的觀點、意見或決定，不把社會工作者自身的意見或建議強加給服務對象。

13.B那些尚未使用或接受社會工作協助和社會工作資源幫助，但未來可能需要服務資源和協助的服務對象，即是潛在服務對象。題中小紅屬于潛在服務對象。故選B。

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14.B失業保險金的標準，按照低于當地最低工資標準、高于城市居民最低生活保障標準的水平，由省、自治區、直轄市人民政府確定。

15.D

16.A社會工作使用的小組概念，通常是指由社會工作者指導，將兩個以上且具有共同的需求或相似的社會問題的成員組織在一起而開展互動性活動的團體。

17.D人類行的根本目的是為了適應環境，維持個體種族的繁衍。故D項錯誤。

18.A家庭處境化原則假設，家庭是家庭成員日常生活的場景。它要求社會工作者在觀察和評估家庭成員的需求時，把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環境之間的互動交流狀況，關注家庭成員的日常生活。只有建立在家庭自然生活場景中的觀察和評估，才能準確把握家庭成員的真實需求，并且提供符合實際家庭處境的解決方案。

19.B志愿者督導的教育性功能就是要教導志愿者學習實務工作中所需要的知識和技巧，其主要目標是增強志愿者工作的知識和技能，促進服務技巧的熟練化，從而全面提升志愿服務工作的質量，即培養能干的志愿者。

20.D

21.C社會工作者在社區照顧模式中的角色，主要有：(1)治療者；(2)輔導者和教育者；(3)經紀人；(4)倡議者；(5)顧問。

22.D公文區別于其他信息記錄的特點是具有法定權威性與現行效用。故本題答案選D。

23.C社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關的問題，它包括因經濟、政治、文化、社會關系等各種原因而產生的問題。社會問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現象，而且與人們對它的認定有關。隨著社會的變遷，也會產生一些新的、以前從未遇到的問題。這樣，被人們認識到的新的社會問題不斷出現，就向社會工作提出了新的任務。無論如何，社會問題被認為是一種消極現象，它不利于人們的正常生活和社會的健康發展。

24.A我國《婦女權益保障法》規定，國家保障婦女享有與男子平等的財產權利。其中，婦女享有與男子平等的財產繼承權，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養義務的，在繼承公婆財產時應作為第一順序法定繼承人，其繼承權不受子女代位繼承的影響。

25.C

26.A個案會談是指社會工作者與服務對象進行面對面的有目的的專業談話(又稱個案面談)。它的主要技巧包括支持性技巧、引領性技巧和影響性技巧。其中，引領性技巧包括澄清、對焦和摘要。澄清是指社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。例如，對于服務對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?”

27.B此題暫無解析

28.D定量研究和定性研究（質性研究）是社會工作研究的兩大基本范式。定量研究是在嚴格研究的基礎上，采用定量測量手段收集資料，并對此進行統計分析。定量研究大致與實證主義方法論對應，定性研究則與反實證論主義，建構主義方法論等呼應。

29.B

30.D本題題干中的服務對象王大爺是住院患者，社會工作者針對王大爺進行的服務工作屬于醫務社會工作的范疇，因此正確選項為D。

31.A在我國，社會服務機構的群團組織包括共青團、婦女聯合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯合會和紅十字會。中華慈善總會屬于社會服務類民間組織。

32.D青少年是一個充滿活力的群體，青少年社會工作必須遵循以下原則，才能使專業服務發揮效果：①尊重青少年的價值與尊嚴；②接納與關愛青少年；③注重青少年的個別需求；④協助青少年具備適應社會變化不斷成長的能力。

33.D社會工作者參與社會