附件一：招標(biāo)技術(shù)參數(shù)項(xiàng)目一：供應(yīng)室環(huán)氧乙烷滅菌器年度維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)參數(shù)要求響應(yīng)服務(wù)：維保方在廣州有固定人員提供服務(wù)。全年365天24小時(shí)電話技術(shù)支持，0.5小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，需向消毒供應(yīng)中心咨詢?nèi)藛T提供耐心、詳細(xì)的解答。若電話無(wú)法解決問(wèn)題，8小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理；如遇夜間8Pm--次日8Am設(shè)備搶修，維保方經(jīng)與設(shè)備使用方溝通，在不影響滅菌工作開(kāi)展的前提下可延遲至24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。2.技術(shù)服務(wù)：（1）設(shè)備每年提供定期保養(yǎng)（常規(guī)4次/年），每年提供一次環(huán)氧乙烷使用環(huán)境濃度殘留監(jiān)測(cè)，并及時(shí)提供相應(yīng)的保養(yǎng)報(bào)告記錄單和檢測(cè)報(bào)告記錄單。（詳細(xì)滅菌器保養(yǎng)內(nèi)容可參考附表一）（2）對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查：使用安全檢查、運(yùn)行狀態(tài)檢查、機(jī)器清潔、性能測(cè)試、必要的機(jī)械或電氣的檢查、更換常規(guī)易損耗保養(yǎng)配件、物理參數(shù)曲線圖檢查，非緊急性質(zhì)的補(bǔ)救性維修等內(nèi)容和確保系統(tǒng)能按照制造商的產(chǎn)品規(guī)格運(yùn)行的其他維修。（3）評(píng)估檢查結(jié)果，及時(shí)維修或更換存在隱患的零配件，保修期內(nèi)不限次數(shù)提供維修服務(wù),不限數(shù)量更換所需更換的備件，并提供每周24小時(shí)X7天的電話支持服務(wù)。（4）每年更換一套環(huán)氧乙烷滅菌器保養(yǎng)配件包，定期更換空壓機(jī)組空壓機(jī)油及密封圈套件。（詳細(xì)滅菌器更換配件內(nèi)容可參考附表二）（5）對(duì)科室操作人員在使用設(shè)備期間存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)、答疑。（6）如有相關(guān)監(jiān)督部門(mén)檢查設(shè)備狀況需要維保方配合，維保方應(yīng)積極給予現(xiàn)場(chǎng)支持或電話支持。（7）保證開(kāi)機(jī)率：全年設(shè)備開(kāi)機(jī)率承諾保證達(dá)到95%（按每年250個(gè)工作日計(jì)算，每年的停機(jī)時(shí)間不超過(guò)12.5天），停機(jī)時(shí)間計(jì)算為從電話報(bào)修起至機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)止（含節(jié)假日），若設(shè)備開(kāi)機(jī)率低于95%，按1:7的比率延長(zhǎng)保修期。（8）保證設(shè)備配件的存儲(chǔ)充足，等待配件的時(shí)間原則上≤3天，任何情況等待配件時(shí)間≤5天。我司確保所提供的配件是正規(guī)原廠備件，安裝完畢后達(dá)到原廠設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)給設(shè)備帶來(lái)危害。（更換下的配件有可能接觸過(guò)環(huán)氧乙烷氣體，建議由工程師做無(wú)害化處理）。（9）免收技術(shù)服務(wù)的全部人工費(fèi)用。（10）免收到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)的所有差旅費(fèi)。（11）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)需要提前與用戶溝通確認(rèn)時(shí)間，提供服務(wù)報(bào)告后需要雙方簽名確認(rèn)留底保存。（12）每年度服務(wù)結(jié)束后應(yīng)提交年度服務(wù)報(bào)告。3.培訓(xùn)服務(wù)：每年按照用戶需求可提供設(shè)備操作及維護(hù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：設(shè)備的工作原理、設(shè)備的操作、設(shè)備的保養(yǎng)、常見(jiàn)故障的診斷和排除；培訓(xùn)方式為理論授課及實(shí)操演示。項(xiàng)目二：供應(yīng)室低溫等離子滅菌器年度維護(hù)保養(yǎng)：項(xiàng)目名稱STERRAD100s過(guò)氧化氫低溫等離子滅菌器全面增值型保修服務(wù)用途STERRAD100s過(guò)氧化氫低溫等離子滅菌器每年兩次常規(guī)維護(hù)保養(yǎng)保修內(nèi)容STERRAD100s型滅菌器全面增值型保修服務(wù)商務(wù)參數(shù)要求投標(biāo)公司具有廠家指定授權(quán)書(shū)，投標(biāo)人至少指定1名工程師負(fù)責(zé)本項(xiàng)目。服務(wù)范圍：定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)和必要的培訓(xùn)等，包含設(shè)備保養(yǎng)和更換配件，以及承擔(dān)配件、勞務(wù)和差旅等費(fèi)用，不再收取除合同款外的其他費(fèi)用。3.服務(wù)人員要求：必須具有維修本機(jī)能力且有原廠授權(quán)工程師進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。4.廠家必須在深圳市有固定售后服務(wù)工作站（提供工程師電話和技術(shù)維修力量情況和維修的詳細(xì)地址及聯(lián)系方式）。技術(shù)參數(shù)1.所更換配件必須是原廠配件。2.每次常規(guī)保養(yǎng)及校準(zhǔn)，包括設(shè)備的安全檢查、除塵保養(yǎng)及運(yùn)行狀態(tài)檢查，并提交運(yùn)行狀態(tài)報(bào)告。3.STERRAD100S過(guò)氧化氫低溫等離子滅菌器更換配件：（真空泵油2次，油霧過(guò)濾器替換濾芯2次，接觸轉(zhuǎn)換器及排氣過(guò)濾器1次，高效空氣過(guò)濾器1次，擱架固定扣1次，電極后側(cè)塑料擋圈1次，門(mén)密封圈1次，氣動(dòng)控制組件集水瓶濾芯1次）4.STERRAD100S過(guò)氧化氫低溫等離子滅菌器電器測(cè)試方面：進(jìn)行交直流電源輸出測(cè)試、數(shù)模轉(zhuǎn)換測(cè)試、加熱器電阻及電壓值測(cè)試、溫度測(cè)試、等離子測(cè)試、漏氣率測(cè)試、注射系統(tǒng)測(cè)試、空氣壓縮機(jī)輸出測(cè)試、打印機(jī)測(cè)試