1、建筑企業(yè)業(yè)信息化化發(fā)展新新趨勢協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)分析協(xié)同商務(wù)務(wù)是建筑筑企業(yè)信信息化發(fā)發(fā)展的新新趨勢，目前我我國建筑筑企業(yè)信信息化存存在著信信息化系系統(tǒng)集成成度不高高，缺乏乏對外部部信息的的整合等等問題，協(xié)同商商務(wù)的信信息化解解決方案案可以有有效地解解決這些些問題，促進(jìn)我我國建筑筑企業(yè)信信息化的的發(fā)展。一、建建筑企業(yè)業(yè)信息化化發(fā)展新新趨勢協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)(一一)企業(yè)業(yè)信息化化發(fā)展的的三個(gè)階階段美國國Garrtneer GGrouup咨詢詢公司對對企業(yè)信信息化發(fā)發(fā)展作了了三階段段劃分：第一一階段，企業(yè)內(nèi)內(nèi)部信息息化應(yīng)用用。主要要是以EERP為為代表的的單個(gè)企企業(yè)內(nèi)部部的應(yīng)用用。ERRP是面面向交易易的管理理

2、，通過過重組企企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流程，幫助企企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了管理理的規(guī)范范化和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化，并且加加速了財(cái)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)計(jì)等業(yè)務(wù)務(wù)。但是是由于受受IT技技術(shù)發(fā)展展的限制制，原本本是解決決企業(yè)供供應(yīng)鏈管管理的EERP系系統(tǒng)，難難以突破破不同企企業(yè)之間間的組織織邊界，企業(yè)之之間難以以通過信信息的有有效溝通通，協(xié)同同對市場場作出快快速反應(yīng)應(yīng)。即使使是在跨跨地區(qū)經(jīng)經(jīng)營的企企業(yè)內(nèi)部部也往往往由于系系統(tǒng)運(yùn)行行成本過過高而難難以進(jìn)行行企業(yè)一一體化應(yīng)應(yīng)用。因因此，EERP系系統(tǒng)不得得不退居居為一個(gè)個(gè)企業(yè)內(nèi)內(nèi)部管理理系統(tǒng)，幫助企企業(yè)內(nèi)部部實(shí)現(xiàn)資資金流、物流與與信息流流的一體體化管理理。第二二階段，企業(yè)外外部信息息化應(yīng)用用。由于于In

3、tternnet的的問世和和普及，電子商商務(wù)成了了信息技技術(shù)的主主流應(yīng)用用。這一一階段基基于Weeb技術(shù)術(shù)的ERRP系統(tǒng)統(tǒng)為企業(yè)業(yè)跨越組組織邊界界、跨越越地域限限制，從從而為企企業(yè)真正正實(shí)現(xiàn)供供應(yīng)鏈管管理提供供了可能能。這時(shí)時(shí)的ERRP系統(tǒng)統(tǒng)主要分分兩個(gè)方方向向外外擴(kuò)展：(1)基于IInteerneet網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的采購購管理，實(shí)現(xiàn)企企業(yè)與供供應(yīng)商之之間的網(wǎng)網(wǎng)上采購購業(yè)務(wù)管管理，包包括網(wǎng)上上采購、競購與與拍賣和和反拍賣賣等。(2)客客戶關(guān)系系管理系系統(tǒng)CRRM，其其定位手手產(chǎn)成品品的整個(gè)個(gè)營銷過過程管理理，包括括市場活活動(dòng)、營營銷過程程與售后后服務(wù)三三大環(huán)節(jié)節(jié)管理。第三三階段，協(xié)同商商務(wù)。在在“新經(jīng)

4、經(jīng)濟(jì)”時(shí)時(shí)代，企企業(yè)界和和IT界界已尋求求到一種種比B22B更好好的運(yùn)作作模式協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)。 (二)協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)的涵義義與特征征協(xié)同同商務(wù)(Colllabboraatioon CCommmercce)的的概念是是由美國國著名的的IT咨咨詢機(jī)構(gòu)構(gòu)Garrtneer GGrouup公司司于20000年年提出的的，它認(rèn)認(rèn)為協(xié)同同商務(wù)是是一種允允許企業(yè)業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與與其合作作伙伴之之間，或或者商業(yè)業(yè)社區(qū)(Commmerrce Commmunnityy)的參參與者之之間協(xié)同同交互的的新型商商務(wù)模式式，其主主要特點(diǎn)點(diǎn)是以IInteerneet等新新興技術(shù)術(shù)為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)手段，在企業(yè)內(nèi)部部不同部部門、不不同層次次

5、，以及及企業(yè)與與企業(yè)之之間進(jìn)行行廣泛合合作與交交流，最最終通過過改變業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營營的模式式與方法法，達(dá)到到資源最最充分利利用的目目的。Gaartnner Grooup對對協(xié)同商商務(wù)的定定義為：“一種種激勵(lì)具具有共同同商業(yè)利利益的價(jià)價(jià)值鏈上上的合作作伙伴的的商業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略，它它主要是是通過對對于商業(yè)業(yè)周期所所有階段段(從產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)期到最最后的分分銷階段段)的信信息共享享來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。”這這一定義義非常清清晰地闡闡述了協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)的基本本思想：第一，協(xié)同商商務(wù)是一一種商業(yè)業(yè)戰(zhàn)略，謀求共共同的商商業(yè)利益益是協(xié)同同商務(wù)的的目的，也是企企業(yè)能夠夠建立穩(wěn)穩(wěn)定的協(xié)協(xié)作關(guān)系系的基礎(chǔ)礎(chǔ)。第二二，信息息共享是是協(xié)同的的主

6、要途途徑，也也是協(xié)同同商務(wù)的的核心。Garrtneer GGrouup甚至至認(rèn)為協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)為211世紀(jì)第第一個(gè)五五年中發(fā)發(fā)達(dá)國家家信息技技術(shù)的主主流戰(zhàn)略略。究其其原因，協(xié)同商商務(wù)能確確保企業(yè)業(yè)決策的的準(zhǔn)確和和整體運(yùn)運(yùn)作的高高效率，尤其適適用于合合作制造造環(huán)境。從以以上的定定義中，可以總總結(jié)出協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)的兩個(gè)個(gè)主要特特征：(1)跨跨部門、跨企業(yè)業(yè)的信息息系統(tǒng)整整合。協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)強(qiáng)調(diào)跨跨組織間間的流程程整合，通過共共享關(guān)鍵鍵的信息息資源、知識，協(xié)調(diào)整整個(gè)虛擬擬聯(lián)盟的的關(guān)系，通過企企業(yè)間的的協(xié)作，使得組組織利益益最大化化。協(xié)同同商務(wù)不不僅意味味著要將將企業(yè)內(nèi)內(nèi)部各部部門之間間聯(lián)系起起來，而而且要

7、將將企業(yè)的的合作伙伙伴、供供應(yīng)商、服務(wù)商商等客戶戶之間聯(lián)聯(lián)系起來來，形成成商務(wù)協(xié)協(xié)調(diào)動(dòng)態(tài)態(tài)聯(lián)盟，使企業(yè)業(yè)可以快快速地建建立企業(yè)業(yè)對企業(yè)業(yè)、企業(yè)業(yè)對內(nèi)部部雇員的的信息集集成系統(tǒng)統(tǒng)，從而而構(gòu)成互互動(dòng)、公公平、雙雙贏的局局面。(2)虛虛擬性。與傳統(tǒng)統(tǒng)的信息息集成系系統(tǒng)和電電子商務(wù)務(wù)相比，協(xié)同商商務(wù)更加加傾向于于虛擬企企業(yè)的概概念，它它強(qiáng)調(diào)不不同的企企業(yè)為了了完成特特定的任任務(wù)，在在很短時(shí)時(shí)間內(nèi)組組成臨時(shí)時(shí)聯(lián)盟，通過知知識、技技術(shù)和信信息的共共享，進(jìn)進(jìn)行電子子化的協(xié)協(xié)作。協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)能幫助助企業(yè)同同其關(guān)鍵鍵的交易易伙伴們們共享業(yè)業(yè)務(wù)流程程、決策策、作業(yè)業(yè)程序和和數(shù)據(jù)，共同開開發(fā)全新新的產(chǎn)品品、市場場和

8、服務(wù)務(wù)，提高高競爭優(yōu)優(yōu)勢。相相對于EERP著著眼于企企業(yè)內(nèi)部部的資源源共享，協(xié)同商商務(wù)則更更關(guān)注企企業(yè)內(nèi)外外交易各各方的同同步作業(yè)業(yè)。(三三)協(xié)同同商務(wù)對對企業(yè)發(fā)發(fā)展的重重要作用用1促促進(jìn)企業(yè)業(yè)內(nèi)部協(xié)協(xié)同，推推動(dòng)企業(yè)業(yè)內(nèi)部管管理發(fā)展展。企業(yè)業(yè)內(nèi)部協(xié)協(xié)同包括括各部門門之間的的業(yè)務(wù)協(xié)協(xié)同、不不同的業(yè)業(yè)務(wù)指標(biāo)標(biāo)和目標(biāo)標(biāo)之間的的協(xié)同以以及各種種資源約約束的協(xié)協(xié)同。在在協(xié)同商商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)中，人人力資源源和工作作流程模模塊是強(qiáng)強(qiáng)相聯(lián)的的，統(tǒng)一一協(xié)同調(diào)調(diào)配為企企業(yè)的運(yùn)運(yùn)作服務(wù)務(wù)；各職職能部門門是強(qiáng)相相關(guān)的，協(xié)同工工作才能能使企業(yè)業(yè)順暢運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)。此此時(shí)協(xié)同同商務(wù)系系統(tǒng)可以以從財(cái)務(wù)務(wù)、銷售售、采購購、物流流、供應(yīng)應(yīng)

9、鏈、網(wǎng)網(wǎng)上銷售售等應(yīng)用用系統(tǒng)提提取各類類數(shù)據(jù)，進(jìn)行分分析加工工，將企企業(yè)不同同時(shí)期開開發(fā)、分分散在不不同的軟軟硬件平平臺上的的信息系系統(tǒng)整合合，提供供高度的的信息透透明度與與實(shí)時(shí)性性。然后后根據(jù)設(shè)設(shè)定的工工作流，發(fā)送給給各有關(guān)關(guān)部門或或人員，管理人人員可隨隨時(shí)了解解整個(gè)企企業(yè)的運(yùn)運(yùn)作。22促進(jìn)企企業(yè)外部部協(xié)同，推動(dòng)企企業(yè)之間間的互利利與發(fā)展展。外部部協(xié)同是是指在行行業(yè)價(jià)值值鏈中，上下游游企業(yè)間間的協(xié)同同。企業(yè)業(yè)信息的的提供者者也是需需求者。Inttemeet技術(shù)術(shù)的成熟熟，使協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)平臺能能夠?qū)⑵笃髽I(yè)內(nèi)外外部各種種相對分分散、獨(dú)獨(dú)立的信信息及應(yīng)應(yīng)用無縫縫地集成成到一起起，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信息共共享和

10、直直接的數(shù)數(shù)據(jù)交換換。需求求者各取取所需，強(qiáng)化了了企業(yè)間間的聯(lián)系系，形成成共同發(fā)發(fā)展的生生存鏈。這種完完全基于于Webb的瀏覽覽器服服務(wù)器結(jié)結(jié)構(gòu)，可可隨時(shí)隨隨地訪問問系統(tǒng)，整個(gè)企企業(yè)可以以跨地域域、跨時(shí)時(shí)間地在在一起協(xié)協(xié)同工作作。決策策者及業(yè)業(yè)務(wù)部門門可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)跨企業(yè)業(yè)的聯(lián)合合運(yùn)作，促進(jìn)企企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展，企業(yè)的的視野可可從事務(wù)務(wù)性和技技術(shù)性的的角度提提升到經(jīng)經(jīng)營模式式的高度度。3實(shí)實(shí)踐證明明，核心心企業(yè)通通過協(xié)同同商務(wù)實(shí)實(shí)現(xiàn)了企企業(yè)與供供應(yīng)商之之間的雙雙贏。協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)提高了了企業(yè)對對市場需需求的響響應(yīng)速度度，降低低了滿足足客戶個(gè)個(gè)性化需需求的總總成本，提高了了產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量和降降低了庫庫存，減減少

11、了不不增值的的管理成成本。而而處于供供應(yīng)鏈中中的提供供配套產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)的中中小型企企業(yè)，通通過協(xié)同同商務(wù)與與大企業(yè)業(yè)長期合合作，可可提高自自身的管管理水平平。(四四)建筑筑企業(yè)協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)的主要要內(nèi)容協(xié)同同商務(wù)包包括：(1)企企業(yè)內(nèi)部部的協(xié)同同。即要要求企業(yè)業(yè)有Inntraanett，在此此基礎(chǔ)上上，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)上采采購、銷銷售、考考勤、資資金預(yù)算算、獎(jiǎng)金金準(zhǔn)備、人力資資源管理理等方面面的協(xié)同同。(22)企業(yè)業(yè)與供應(yīng)應(yīng)鏈的協(xié)協(xié)同。這這是指企企業(yè)與產(chǎn)產(chǎn)品或信信息從原原料到最最終消費(fèi)費(fèi)者之間間的所有有環(huán)節(jié)的的協(xié)同，包括企企業(yè)與供供應(yīng)商、配送中中心以及及零售商商的協(xié)同同。它要要求企業(yè)業(yè)有個(gè)對對外的接接

12、口，即即Exttrannet。企業(yè)在在網(wǎng)上瀏瀏覽經(jīng)營營信息，完成網(wǎng)網(wǎng)上詢價(jià)價(jià)、網(wǎng)上上出樣、網(wǎng)上簽簽訂合同同、網(wǎng)上上交易等等活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)降低外外部采購購與銷售售成本，提供及及時(shí)有效效的信息息，以銷銷定產(chǎn)，提高資資金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率。(3)企企業(yè)與社社會(huì)相關(guān)關(guān)部門的的協(xié)同。真正要要實(shí)現(xiàn)商商務(wù)的信信息化和和協(xié)同化化，企業(yè)業(yè)要與社社會(huì)相關(guān)關(guān)部門協(xié)協(xié)同工作作，還要要以全社社會(huì)的信信息化為為基礎(chǔ)，通過網(wǎng)網(wǎng)上銀行行結(jié)算、網(wǎng)上保保險(xiǎn)、網(wǎng)網(wǎng)上報(bào)稅稅、網(wǎng)上上審計(jì)等等，利用用統(tǒng)一的的資源，保證數(shù)數(shù)據(jù)內(nèi)容容和格式式的一致致。建筑筑企業(yè)區(qū)區(qū)別于其其他行業(yè)業(yè)最大的的特點(diǎn)在在于：企企業(yè)下屬屬分公司司眾多，而且且分布在在全國各各地

13、，有有的甚至至在偏遠(yuǎn)遠(yuǎn)的山區(qū)區(qū)，這給給企業(yè)內(nèi)內(nèi)部信息息交流帶帶來了很很大的困困難；此此外由于于企業(yè)合合作伙伴伴眾多，信息量量很大，業(yè)務(wù)合合作困難難。因此此對建筑筑企業(yè)而而言，其其協(xié)同商商務(wù)的主主要內(nèi)容容包括：(1)物資采采購協(xié)同同。在建建筑企業(yè)業(yè)的施工工項(xiàng)目中中，物資資材料在在成本中中占有相相當(dāng)大的的比重，一般都都在700%左右右。因此此物資采采購管理理的好壞壞對項(xiàng)目目管理起起著十分分重要的的作用，它不但但關(guān)系到到項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量的好好壞，而而且與企企業(yè)項(xiàng)目目成本和和利潤直直接相關(guān)關(guān)，甚至至還影響響到企業(yè)業(yè)綜合競競爭能力力。這就就要求企企業(yè)必須須建立一一個(gè)基于于全國、甚至全全球的材材料市場場信息平平

14、臺，加加大對材材料市場場信息的的協(xié)同力力度，提提高企業(yè)業(yè)的市場場反應(yīng)能能力，降降低企業(yè)業(yè)成本。(2)項(xiàng)目施施工協(xié)同同。在整整個(gè)建筑筑企業(yè)的的商務(wù)環(huán)環(huán)節(jié)中，項(xiàng)目施施工是企企業(yè)的一一個(gè)重要要環(huán)節(jié)，其過程程也比較較復(fù)雜，涉及工工程質(zhì)量量、進(jìn)度度、材料料、分包包、勞務(wù)務(wù)、合同同變更等等多方面面，如果果以上這這些因素素都是孤孤立的，信息不不能及時(shí)時(shí)共享，那么很很難保證證整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的順順利完成成。因此此項(xiàng)目對對信息的的滿足程程度將直直接決定定企業(yè)的的生存力力與競爭爭力。(3)業(yè)務(wù)流流程協(xié)同同。現(xiàn)代代建筑企企業(yè)的管管理有個(gè)個(gè)重要的的變革因因素，那那就是業(yè)業(yè)務(wù)流程程的變化化。業(yè)務(wù)務(wù)流程的的變化往往往導(dǎo)致致管理

15、模模式的變變化。而而傳統(tǒng)的的建筑管管理模式式忽略了了對先進(jìn)進(jìn)的、科科學(xué)的業(yè)業(yè)務(wù)流程程的借鑒鑒。不能能及時(shí)調(diào)調(diào)整現(xiàn)有有管理過過程中不不合理的的部分，而協(xié)同同商務(wù)能能有效地地對企業(yè)業(yè)內(nèi)外部部業(yè)務(wù)流流程進(jìn)行行整合，極大地地提高了了企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)處理理速度與與效率。二、我國國建筑企企業(yè)信息息化現(xiàn)狀狀及存在在的主要要問題(一一)我國國建筑企企業(yè)信息息化現(xiàn)狀狀隨著著建筑企企業(yè)經(jīng)營營范圍的的擴(kuò)大以以及企業(yè)業(yè)集團(tuán)化化的不斷斷發(fā)展，傳統(tǒng)的的經(jīng)驗(yàn)和和管理方方法已經(jīng)經(jīng)越來越越不適應(yīng)應(yīng)現(xiàn)代化化建筑企企業(yè)的基基本要求求，因此此從200世紀(jì)880年代代開始，信息技技術(shù)在建建筑企業(yè)業(yè)中的應(yīng)應(yīng)用不斷斷發(fā)展。從計(jì)算算機(jī)的應(yīng)應(yīng)用，到

16、到單個(gè)行行業(yè)軟件件的應(yīng)用用，再到到企業(yè)資資源計(jì)劃劃管理(ERPP)的普普及等，這個(gè)過過程反映映了我國國建筑企企業(yè)信息息化整體體水平在在不斷提提高。而而信息化化水平的的提高，使企業(yè)業(yè)的綜合合管理能能力不斷斷加強(qiáng)。近幾年年來，集集成性的的行業(yè)系系統(tǒng)軟件件在建筑筑企業(yè)中中得到了了廣泛的的應(yīng)用，這種集集成系統(tǒng)統(tǒng)主要包包括以下下幾個(gè)方方面。1以以日常業(yè)業(yè)務(wù)處理理為主導(dǎo)導(dǎo)的辦公公自動(dòng)化化系統(tǒng)。該系統(tǒng)統(tǒng)的主要要功能是是對企業(yè)業(yè)內(nèi)部職職能部門門進(jìn)行有有效的管管理，通通過系統(tǒng)統(tǒng)來記錄錄每天發(fā)發(fā)生在每每個(gè)部門門、每個(gè)個(gè)職員身身上的事事情，然然后由計(jì)計(jì)算機(jī)進(jìn)進(jìn)行匯總總和處理理。從而而將各職職能部門門事務(wù)管管理中的的

17、信息匯匯成信息息流，形形成有效效的信息息資源，供企業(yè)業(yè)內(nèi)部共共享。如如中國建建筑工程程總公司司的管理理信息通通用平臺臺，其主主要模塊塊包括：日常管管理、信信息發(fā)布布、電子子郵件、個(gè)人信信息、公公共信息息、會(huì)議議管理、公文管管理等方方面，這這種類似似于辦公公自動(dòng)化化的集成成化系統(tǒng)統(tǒng)大大提提高了企企業(yè)的辦辦公效率率。2以以工程項(xiàng)項(xiàng)目管理理為核心心的項(xiàng)目目管理系系統(tǒng)。該該系統(tǒng)涵涵蓋項(xiàng)目目管理的的諸多方方面，從從功能模模塊的設(shè)設(shè)置上來來看，此此類系統(tǒng)統(tǒng)旨在建建立全面面的項(xiàng)目目管理平平臺，包包括項(xiàng)目目進(jìn)度管管理、施施工過程程控制、質(zhì)量、安全、材料、財(cái)務(wù)、設(shè)備、人事、檔案、計(jì)量、實(shí)驗(yàn)、圖紙等等方面的的管理

18、模模塊，幾幾乎包涵涵了項(xiàng)目目管理的的各個(gè)層層面，但但是由于于大多數(shù)數(shù)建筑施施工環(huán)境境不夠理理想，加加上系統(tǒng)統(tǒng)的集成成有很大大的困難難，導(dǎo)致致各系統(tǒng)統(tǒng)的獨(dú)立立性較強(qiáng)強(qiáng)、彼此此間缺乏乏數(shù)據(jù)的的橫向交交流。3以以市場經(jīng)經(jīng)營為目目標(biāo)的招招投標(biāo)管管理系統(tǒng)統(tǒng)。該系系統(tǒng)的主主要目的的是對整整個(gè)市場場信息和和招投標(biāo)標(biāo)過程進(jìn)進(jìn)行管理理，主要要包括市市場信息息管理、工程量量計(jì)算、定額管管理、預(yù)預(yù)算報(bào)價(jià)價(jià)、標(biāo)書書制作、合同管管理等方方面。目目前在這這方面已已經(jīng)有比比較成熟熟的軟件件，如夢夢龍軟件件系列、魯班軟軟件、清清華斯維維爾等，而且在在很多建建筑企業(yè)業(yè)中得到到了廣泛泛的應(yīng)用用。(二二)目前前我國建建筑企業(yè)業(yè)信息

19、化化存在的的主要問問題隨著著信息技技術(shù)在建建筑企業(yè)業(yè)的進(jìn)一一步應(yīng)用用，企業(yè)業(yè)的信息息系統(tǒng)已已經(jīng)發(fā)生生了重大大轉(zhuǎn)變，逐步從從單個(gè)系系統(tǒng)的應(yīng)應(yīng)用，發(fā)發(fā)展到以以企業(yè)核核心業(yè)務(wù)務(wù)為主體體的系統(tǒng)統(tǒng)集成模模式，這這種轉(zhuǎn)變變是建筑筑企業(yè)信信息化發(fā)發(fā)展的必必然要求求。但是是，目前前建筑企企業(yè)信息息化仍然然存在著著以下兩兩個(gè)主要要問題。1信信息化系系統(tǒng)的集集成度不不高，甚甚至完全全獨(dú)立。盡管在在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部已經(jīng)經(jīng)形成了了內(nèi)部的的局域網(wǎng)網(wǎng)，但是是這種系系統(tǒng)的集集成只是是一種應(yīng)應(yīng)用軟件件功能的的簡單疊疊加，而而且這種種集成也也是以功功能為導(dǎo)導(dǎo)向，忽忽略了企企業(yè)內(nèi)部部業(yè)務(wù)過過程，并并沒有形形成真正正意義上上的資源源與信

20、息息共享。2信信息化系系統(tǒng)缺乏乏對外部部信息的的整合。系統(tǒng)的的集成還還僅僅局局限于內(nèi)內(nèi)部，并并沒有延延伸到企企業(yè)的外外部。而而一個(gè)建建筑企業(yè)業(yè)在其商商務(wù)活動(dòng)動(dòng)中，往往往要涉涉及很多多合作伙伙伴，如如合約方方、市場場監(jiān)理、銀行部部門、材材料供應(yīng)應(yīng)商、勞勞務(wù)分包包商、設(shè)設(shè)計(jì)院甚甚至政府府部門等等，如果果缺少與與外部要要素的有有效溝通通，不僅僅使企業(yè)業(yè)內(nèi)部缺缺少活力力，而且且將導(dǎo)致致企業(yè)對對市場變變化反應(yīng)應(yīng)遲緩。因此此如何對對建筑企企業(yè)外部部要素進(jìn)進(jìn)行有效效的協(xié)調(diào)調(diào)，是當(dāng)當(dāng)前建筑筑企業(yè)面面臨的共共同問題題，而協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)的信息息化解解決方案案可以有有效地解解決這些些問題，這是建建筑企業(yè)業(yè)信息化化發(fā)展

21、的的新趨勢勢。三、推推行建筑筑企業(yè)協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)應(yīng)解決決的主要要問題(一一)建立立建筑企企業(yè)協(xié)同同商務(wù)層層次結(jié)構(gòu)構(gòu)結(jié)合合建筑企企業(yè)自身身特點(diǎn)，可以將將建筑企企業(yè)協(xié)同同商務(wù)分分為三個(gè)個(gè)基本層層次。其中中，最底底層的企企業(yè)核心心數(shù)據(jù)存存儲層的的主要作作用是把把與企業(yè)業(yè)相關(guān)的的數(shù)據(jù)變變成企業(yè)業(yè)的知識識財(cái)富，具體功功能包括括信息的的收集、存儲、整理、豐富、結(jié)構(gòu)化化等；中中間層是是企業(yè)自自定義層層，主要要作用是是為企業(yè)業(yè)的內(nèi)外外部系統(tǒng)統(tǒng)提供個(gè)個(gè)性化服服務(wù)，例例如權(quán)限限設(shè)置、信息定定制、流流程優(yōu)化化、信息息過濾等等；而最最外層則則是基于于角色的的webb訪問層層，主要要是為協(xié)協(xié)同各方方提供方方便、安安全、無

22、無障礙的的信息訪訪問門戶戶，具體體功能包包括信息息的瀏覽覽、搜索索、訂閱閱、查詢詢等。(二二)建立立支持建建筑企業(yè)業(yè)協(xié)同商商務(wù)信息息化集成成模型建立立一個(gè)分分布式、開放結(jié)結(jié)構(gòu)的支支持建筑筑企業(yè)協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)信息化化集成平平臺，其其模型基基礎(chǔ)架構(gòu)構(gòu)如圖22所示。建筑筑企業(yè)協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)信息化化解決方方案最大大特點(diǎn)在在于，該該集成系系統(tǒng)是一一個(gè)完整整的行業(yè)業(yè)解決方方案，提提供了一一整套企企業(yè)信息息建設(shè)的的功能，它不僅僅是對現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù)流程的的優(yōu)化，同時(shí)也也是對企企業(yè)商業(yè)業(yè)過程的的集成。為了對對最終用用戶保持持服務(wù)的的有效性性，集成成系統(tǒng)提提供了持持續(xù)可用用性的功功能，并并提供了了升級能能力，以以便應(yīng)付

23、付不同客客戶不可可預(yù)測的的需求。更重要要的是，基于協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)的建筑筑企業(yè)信信息化集集成系統(tǒng)統(tǒng)在提供供這些服服務(wù)的同同時(shí)，并并不需要要犧牲已已經(jīng)建立立好的、經(jīng)過測測試的、成熟的的現(xiàn)有系系統(tǒng)，更更不是對對已經(jīng)建建立的系系統(tǒng)的簡簡單替代代，而是是一個(gè)全全面的協(xié)協(xié)同集成成過程。(三三)把協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)列入建建筑企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略建筑筑企業(yè)應(yīng)應(yīng)為從戰(zhàn)戰(zhàn)略的角角度來看看待與實(shí)實(shí)施協(xié)同同商務(wù)，而不僅僅僅將其其視為企企業(yè)內(nèi)部部信息化化在企業(yè)業(yè)之間的的延伸。在協(xié)同同商務(wù)中中的核心心企業(yè)應(yīng)應(yīng)該將“實(shí)現(xiàn)與與上下游游合作伙伙伴的信信息共享享，謀求求更好的的合作，用以創(chuàng)創(chuàng)造更多多的共同同利益”列入企企業(yè)今后后的戰(zhàn)略略，并指

24、指定高層層全程負(fù)負(fù)責(zé)協(xié)同同商務(wù)的的項(xiàng)目過過程。企企業(yè)應(yīng)該該與主要要的合作作伙伴建建立聯(lián)合合項(xiàng)目組組，對整整個(gè)項(xiàng)目目的目標(biāo)標(biāo)、范圍圍和方法法進(jìn)行清清晰的定定義并取取得共識識，共同同承擔(dān)協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。在項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)實(shí)施過程程中，要要不斷地地討論和和總結(jié)各各方面的的意見和和建議，以合作作互利為為目標(biāo)構(gòu)構(gòu)建整個(gè)個(gè)協(xié)同商商務(wù)體系系。(四四)對于于建筑企企業(yè)而言言，要有有充分的的理由說說服上下下游合作作伙伴，共同承承擔(dān)協(xié)同同商務(wù)的的建設(shè)供供應(yīng)商的的配件設(shè)設(shè)計(jì)，更更好地符符合客戶戶的需求求。對于于下游經(jīng)經(jīng)銷商而而言，協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)的價(jià)值值在于建建筑企業(yè)業(yè)可以及及時(shí)提供供成品的的庫存乃乃至生產(chǎn)產(chǎn)信息，幫助

25、經(jīng)經(jīng)銷商及及時(shí)響應(yīng)應(yīng)客戶的的需求。而建筑筑企業(yè)則則可以從從經(jīng)銷商商那里及及時(shí)獲取取庫存信信息、客客戶需求求變化信信息等，快速調(diào)調(diào)整自己己的生產(chǎn)產(chǎn)策略。(五五)把建建筑企業(yè)業(yè)內(nèi)部和和外部的的資源進(jìn)進(jìn)行優(yōu)化化整合協(xié)同同商務(wù)的的關(guān)鍵是是使所有有可擴(kuò)展展的合作作伙伴主主動(dòng)達(dá)到到在具體體業(yè)務(wù)管管理中的的同步。信息共共享是協(xié)協(xié)同的主主要途徑徑，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)間間的信息息共享相相當(dāng)困難難。例如如，經(jīng)銷銷商終端端的數(shù)據(jù)據(jù)采集就就是令很很多企業(yè)業(yè)頭痛的的一件事事。很多多經(jīng)銷商商出于商商業(yè)機(jī)密密等考慮慮拒絕提提供這一一數(shù)據(jù)，從而使使很多信信息都無無法共享享。各方方信任的的程度是是影響信信息共享享程度的的重要因因素。而

26、而信任的的建立，取決于于核心企企業(yè)與各各個(gè)經(jīng)銷銷商以往往的合作作以及信信譽(yù)，需需要不斷斷地溝通通以及相相應(yīng)的法法律保障障等措施施才能解解決。(六六)運(yùn)行行協(xié)同商商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)必須時(shí)時(shí)刻關(guān)注注建筑企企業(yè)的內(nèi)內(nèi)外環(huán)境境變化協(xié)同同商務(wù)所所要達(dá)到到的最終終目的就就是協(xié)調(diào)調(diào)多個(gè)企企業(yè)之間間的關(guān)系系，在多多個(gè)戰(zhàn)略略合作伙伙伴之間間，完成成協(xié)同開開發(fā)、協(xié)協(xié)同制造造直至協(xié)協(xié)同服務(wù)務(wù)。因此此，協(xié)同同商務(wù)在在建筑企企業(yè)中的的實(shí)施將將為企業(yè)業(yè)帶來了了許多變變化和影影響，建建筑企業(yè)業(yè)必須重重新審視視企業(yè)本本身、供供應(yīng)商、合作伙伙伴，客客戶與競競爭對手手之間的的關(guān)系以以及企業(yè)業(yè)內(nèi)外部部環(huán)境。同時(shí)，建筑企企業(yè)應(yīng)當(dāng)當(dāng)對員工工進(jìn)

27、行相相應(yīng)的培培訓(xùn)，傳傳播一種種知識共共享、協(xié)協(xié)同工作作的理念念，使員員工從內(nèi)內(nèi)心接受受這一理理念，適適應(yīng)組織織結(jié)構(gòu)的的變化。協(xié)同商商務(wù)是建建筑企業(yè)業(yè)信息化化發(fā)展的的新趨勢勢，目前前我國建建筑企業(yè)業(yè)信息化化存在著著信息化化系統(tǒng)集集成度不不高，缺缺乏對外外部信息息的整合合等問題題，協(xié)同同商務(wù)的的信息化化解決方方案可以以有效地地解決這這些問題題，促進(jìn)進(jìn)我國建建筑企業(yè)業(yè)信息化化的發(fā)展展。一、建建筑企業(yè)業(yè)信息化化發(fā)展新新趨勢協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)(一一)企業(yè)業(yè)信息化化發(fā)展的的三個(gè)階階段美國國Garrtneer GGrouup咨詢詢公司對對企業(yè)信信息化發(fā)發(fā)展作了了三階段段劃分：第一一階段，企業(yè)內(nèi)內(nèi)部信息息化應(yīng)用用。

28、主要要是以EERP為為代表的的單個(gè)企企業(yè)內(nèi)部部的應(yīng)用用。ERRP是面面向交易易的管理理，通過過重組企企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流程，幫助企企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了管理理的規(guī)范范化和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化，并且加加速了財(cái)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)計(jì)等業(yè)務(wù)務(wù)。但是是由于受受IT技技術(shù)發(fā)展展的限制制，原本本是解決決企業(yè)供供應(yīng)鏈管管理的EERP系系統(tǒng)，難難以突破破不同企企業(yè)之間間的組織織邊界，企業(yè)之之間難以以通過信信息的有有效溝通通，協(xié)同同對市場場作出快快速反應(yīng)應(yīng)。即使使是在跨跨地區(qū)經(jīng)經(jīng)營的企企業(yè)內(nèi)部部也往往往由于系系統(tǒng)運(yùn)行行成本過過高而難難以進(jìn)行行企業(yè)一一體化應(yīng)應(yīng)用。因因此，EERP系系統(tǒng)不得得不退居居為一個(gè)個(gè)企業(yè)內(nèi)內(nèi)部管理理系統(tǒng)，幫助企企業(yè)內(nèi)部部實(shí)現(xiàn)資資金

29、流、物流與與信息流流的一體體化管理理。第二二階段，企業(yè)外外部信息息化應(yīng)用用。由于于Intternnet的的問世和和普及，電子商商務(wù)成了了信息技技術(shù)的主主流應(yīng)用用。這一一階段基基于Weeb技術(shù)術(shù)的ERRP系統(tǒng)統(tǒng)為企業(yè)業(yè)跨越組組織邊界界、跨越越地域限限制，從從而為企企業(yè)真正正實(shí)現(xiàn)供供應(yīng)鏈管管理提供供了可能能。這時(shí)時(shí)的ERRP系統(tǒng)統(tǒng)主要分分兩個(gè)方方向向外外擴(kuò)展：(1)基于IInteerneet網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的采購購管理，實(shí)現(xiàn)企企業(yè)與供供應(yīng)商之之間的網(wǎng)網(wǎng)上采購購業(yè)務(wù)管管理，包包括網(wǎng)上上采購、競購與與拍賣和和反拍賣賣等。(2)客客戶關(guān)系系管理系系統(tǒng)CRRM，其其定位手手產(chǎn)成品品的整個(gè)個(gè)營銷過過程管理理，包括括市

30、場活活動(dòng)、營營銷過程程與售后后服務(wù)三三大環(huán)節(jié)節(jié)管理。第三三階段，協(xié)同商商務(wù)。在在“新經(jīng)經(jīng)濟(jì)”時(shí)時(shí)代，企企業(yè)界和和IT界界已尋求求到一種種比B22B更好好的運(yùn)作作模式協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)。 (二)協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)的涵義義與特征征協(xié)同同商務(wù)(Colllabboraatioon CCommmercce)的的概念是是由美國國著名的的IT咨咨詢機(jī)構(gòu)構(gòu)Garrtneer GGrouup公司司于20000年年提出的的，它認(rèn)認(rèn)為協(xié)同同商務(wù)是是一種允允許企業(yè)業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與與其合作作伙伴之之間，或或者商業(yè)業(yè)社區(qū)(Commmerrce Commmunnityy)的參參與者之之間協(xié)同同交互的的新型商商務(wù)模式式，其主主要特點(diǎn)點(diǎn)是以

31、IInteerneet等新新興技術(shù)術(shù)為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)手段，在企業(yè)內(nèi)部部不同部部門、不不同層次次，以及及企業(yè)與與企業(yè)之之間進(jìn)行行廣泛合合作與交交流，最最終通過過改變業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營營的模式式與方法法，達(dá)到到資源最最充分利利用的目目的。Gaartnner Grooup對對協(xié)同商商務(wù)的定定義為：“一種種激勵(lì)具具有共同同商業(yè)利利益的價(jià)價(jià)值鏈上上的合作作伙伴的的商業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略，它它主要是是通過對對于商業(yè)業(yè)周期所所有階段段(從產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)期到最最后的分分銷階段段)的信信息共享享來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。”這這一定義義非常清清晰地闡闡述了協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)的基本本思想：第一，協(xié)同商商務(wù)是一一種商業(yè)業(yè)戰(zhàn)略，謀求共共同的商商業(yè)利益益是協(xié)同同商務(wù)的的目

32、的，也是企企業(yè)能夠夠建立穩(wěn)穩(wěn)定的協(xié)協(xié)作關(guān)系系的基礎(chǔ)礎(chǔ)。第二二，信息息共享是是協(xié)同的的主要途途徑，也也是協(xié)同同商務(wù)的的核心。Garrtneer GGrouup甚至至認(rèn)為協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)為211世紀(jì)第第一個(gè)五五年中發(fā)發(fā)達(dá)國家家信息技技術(shù)的主主流戰(zhàn)略略。究其其原因，協(xié)同商商務(wù)能確確保企業(yè)業(yè)決策的的準(zhǔn)確和和整體運(yùn)運(yùn)作的高高效率，尤其適適用于合合作制造造環(huán)境。從以以上的定定義中，可以總總結(jié)出協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)的兩個(gè)個(gè)主要特特征：(1)跨跨部門、跨企業(yè)業(yè)的信息息系統(tǒng)整整合。協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)強(qiáng)調(diào)跨跨組織間間的流程程整合，通過共共享關(guān)鍵鍵的信息息資源、知識，協(xié)調(diào)整整個(gè)虛擬擬聯(lián)盟的的關(guān)系，通過企企業(yè)間的的協(xié)作，使得組組織利益

33、益最大化化。協(xié)同同商務(wù)不不僅意味味著要將將企業(yè)內(nèi)內(nèi)部各部部門之間間聯(lián)系起起來，而而且要將將企業(yè)的的合作伙伙伴、供供應(yīng)商、服務(wù)商商等客戶戶之間聯(lián)聯(lián)系起來來，形成成商務(wù)協(xié)協(xié)調(diào)動(dòng)態(tài)態(tài)聯(lián)盟，使企業(yè)業(yè)可以快快速地建建立企業(yè)業(yè)對企業(yè)業(yè)、企業(yè)業(yè)對內(nèi)部部雇員的的信息集集成系統(tǒng)統(tǒng)，從而而構(gòu)成互互動(dòng)、公公平、雙雙贏的局局面。(2)虛虛擬性。與傳統(tǒng)統(tǒng)的信息息集成系系統(tǒng)和電電子商務(wù)務(wù)相比，協(xié)同商商務(wù)更加加傾向于于虛擬企企業(yè)的概概念，它它強(qiáng)調(diào)不不同的企企業(yè)為了了完成特特定的任任務(wù)，在在很短時(shí)時(shí)間內(nèi)組組成臨時(shí)時(shí)聯(lián)盟，通過知知識、技技術(shù)和信信息的共共享，進(jìn)進(jìn)行電子子化的協(xié)協(xié)作。協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)能幫助助企業(yè)同同其關(guān)鍵鍵的交易易伙

34、伴們們共享業(yè)業(yè)務(wù)流程程、決策策、作業(yè)業(yè)程序和和數(shù)據(jù)，共同開開發(fā)全新新的產(chǎn)品品、市場場和服務(wù)務(wù)，提高高競爭優(yōu)優(yōu)勢。相相對于EERP著著眼于企企業(yè)內(nèi)部部的資源源共享，協(xié)同商商務(wù)則更更關(guān)注企企業(yè)內(nèi)外外交易各各方的同同步作業(yè)業(yè)。(三三)協(xié)同同商務(wù)對對企業(yè)發(fā)發(fā)展的重重要作用用1促促進(jìn)企業(yè)業(yè)內(nèi)部協(xié)協(xié)同，推推動(dòng)企業(yè)業(yè)內(nèi)部管管理發(fā)展展。企業(yè)業(yè)內(nèi)部協(xié)協(xié)同包括括各部門門之間的的業(yè)務(wù)協(xié)協(xié)同、不不同的業(yè)業(yè)務(wù)指標(biāo)標(biāo)和目標(biāo)標(biāo)之間的的協(xié)同以以及各種種資源約約束的協(xié)協(xié)同。在在協(xié)同商商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)中，人人力資源源和工作作流程模模塊是強(qiáng)強(qiáng)相聯(lián)的的，統(tǒng)一一協(xié)同調(diào)調(diào)配為企企業(yè)的運(yùn)運(yùn)作服務(wù)務(wù)；各職職能部門門是強(qiáng)相相關(guān)的，協(xié)同工工作才能能使

35、企業(yè)業(yè)順暢運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)。此此時(shí)協(xié)同同商務(wù)系系統(tǒng)可以以從財(cái)務(wù)務(wù)、銷售售、采購購、物流流、供應(yīng)應(yīng)鏈、網(wǎng)網(wǎng)上銷售售等應(yīng)用用系統(tǒng)提提取各類類數(shù)據(jù)，進(jìn)行分分析加工工，將企企業(yè)不同同時(shí)期開開發(fā)、分分散在不不同的軟軟硬件平平臺上的的信息系系統(tǒng)整合合，提供供高度的的信息透透明度與與實(shí)時(shí)性性。然后后根據(jù)設(shè)設(shè)定的工工作流，發(fā)送給給各有關(guān)關(guān)部門或或人員，管理人人員可隨隨時(shí)了解解整個(gè)企企業(yè)的運(yùn)運(yùn)作。22促進(jìn)企企業(yè)外部部協(xié)同，推動(dòng)企企業(yè)之間間的互利利與發(fā)展展。外部部協(xié)同是是指在行行業(yè)價(jià)值值鏈中，上下游游企業(yè)間間的協(xié)同同。企業(yè)業(yè)信息的的提供者者也是需需求者。Inttemeet技術(shù)術(shù)的成熟熟，使協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)平臺能能夠?qū)⑵笃髽I(yè)內(nèi)外

36、外部各種種相對分分散、獨(dú)獨(dú)立的信信息及應(yīng)應(yīng)用無縫縫地集成成到一起起，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信息共共享和直直接的數(shù)數(shù)據(jù)交換換。需求求者各取取所需，強(qiáng)化了了企業(yè)間間的聯(lián)系系，形成成共同發(fā)發(fā)展的生生存鏈。這種完完全基于于Webb的瀏覽覽器服服務(wù)器結(jié)結(jié)構(gòu)，可可隨時(shí)隨隨地訪問問系統(tǒng)，整個(gè)企企業(yè)可以以跨地域域、跨時(shí)時(shí)間地在在一起協(xié)協(xié)同工作作。決策策者及業(yè)業(yè)務(wù)部門門可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)跨企業(yè)業(yè)的聯(lián)合合運(yùn)作，促進(jìn)企企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展，企業(yè)的的視野可可從事務(wù)務(wù)性和技技術(shù)性的的角度提提升到經(jīng)經(jīng)營模式式的高度度。3實(shí)實(shí)踐證明明，核心心企業(yè)通通過協(xié)同同商務(wù)實(shí)實(shí)現(xiàn)了企企業(yè)與供供應(yīng)商之之間的雙雙贏。協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)提高了了企業(yè)對對市場需需求的響響應(yīng)速度度，

37、降低低了滿足足客戶個(gè)個(gè)性化需需求的總總成本，提高了了產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量和降降低了庫庫存，減減少了不不增值的的管理成成本。而而處于供供應(yīng)鏈中中的提供供配套產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)的中中小型企企業(yè)，通通過協(xié)同同商務(wù)與與大企業(yè)業(yè)長期合合作，可可提高自自身的管管理水平平。(四四)建筑筑企業(yè)協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)的主要要內(nèi)容協(xié)同同商務(wù)包包括：(1)企企業(yè)內(nèi)部部的協(xié)同同。即要要求企業(yè)業(yè)有Inntraanett，在此此基礎(chǔ)上上，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)上采采購、銷銷售、考考勤、資資金預(yù)算算、獎(jiǎng)金金準(zhǔn)備、人力資資源管理理等方面面的協(xié)同同。(22)企業(yè)業(yè)與供應(yīng)應(yīng)鏈的協(xié)協(xié)同。這這是指企企業(yè)與產(chǎn)產(chǎn)品或信信息從原原料到最最終消費(fèi)費(fèi)者之間間的所有有環(huán)節(jié)的的協(xié)同，

38、包括企企業(yè)與供供應(yīng)商、配送中中心以及及零售商商的協(xié)同同。它要要求企業(yè)業(yè)有個(gè)對對外的接接口，即即Exttrannet。企業(yè)在在網(wǎng)上瀏瀏覽經(jīng)營營信息，完成網(wǎng)網(wǎng)上詢價(jià)價(jià)、網(wǎng)上上出樣、網(wǎng)上簽簽訂合同同、網(wǎng)上上交易等等活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)降低外外部采購購與銷售售成本，提供及及時(shí)有效效的信息息，以銷銷定產(chǎn)，提高資資金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率。(3)企企業(yè)與社社會(huì)相關(guān)關(guān)部門的的協(xié)同。真正要要實(shí)現(xiàn)商商務(wù)的信信息化和和協(xié)同化化，企業(yè)業(yè)要與社社會(huì)相關(guān)關(guān)部門協(xié)協(xié)同工作作，還要要以全社社會(huì)的信信息化為為基礎(chǔ)，通過網(wǎng)網(wǎng)上銀行行結(jié)算、網(wǎng)上保保險(xiǎn)、網(wǎng)網(wǎng)上報(bào)稅稅、網(wǎng)上上審計(jì)等等，利用用統(tǒng)一的的資源，保證數(shù)數(shù)據(jù)內(nèi)容容和格式式的一致致。建筑筑企業(yè)區(qū)區(qū)

39、別于其其他行業(yè)業(yè)最大的的特點(diǎn)在在于：企企業(yè)下屬屬分公司司眾多，而且且分布在在全國各各地，有有的甚至至在偏遠(yuǎn)遠(yuǎn)的山區(qū)區(qū)，這給給企業(yè)內(nèi)內(nèi)部信息息交流帶帶來了很很大的困困難；此此外由于于企業(yè)合合作伙伴伴眾多，信息量量很大，業(yè)務(wù)合合作困難難。因此此對建筑筑企業(yè)而而言，其其協(xié)同商商務(wù)的主主要內(nèi)容容包括：(1)物資采采購協(xié)同同。在建建筑企業(yè)業(yè)的施工工項(xiàng)目中中，物資資材料在在成本中中占有相相當(dāng)大的的比重，一般都都在700%左右右。因此此物資采采購管理理的好壞壞對項(xiàng)目目管理起起著十分分重要的的作用，它不但但關(guān)系到到項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量的好好壞，而而且與企企業(yè)項(xiàng)目目成本和和利潤直直接相關(guān)關(guān)，甚至至還影響響到企業(yè)業(yè)綜合競競

40、爭能力力。這就就要求企企業(yè)必須須建立一一個(gè)基于于全國、甚至全全球的材材料市場場信息平平臺，加加大對材材料市場場信息的的協(xié)同力力度，提提高企業(yè)業(yè)的市場場反應(yīng)能能力，降降低企業(yè)業(yè)成本。(2)項(xiàng)目施施工協(xié)同同。在整整個(gè)建筑筑企業(yè)的的商務(wù)環(huán)環(huán)節(jié)中，項(xiàng)目施施工是企企業(yè)的一一個(gè)重要要環(huán)節(jié)，其過程程也比較較復(fù)雜，涉及工工程質(zhì)量量、進(jìn)度度、材料料、分包包、勞務(wù)務(wù)、合同同變更等等多方面面，如果果以上這這些因素素都是孤孤立的，信息不不能及時(shí)時(shí)共享，那么很很難保證證整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的順順利完成成。因此此項(xiàng)目對對信息的的滿足程程度將直直接決定定企業(yè)的的生存力力與競爭爭力。(3)業(yè)務(wù)流流程協(xié)同同。現(xiàn)代代建筑企企業(yè)的管管理有個(gè)

41、個(gè)重要的的變革因因素，那那就是業(yè)業(yè)務(wù)流程程的變化化。業(yè)務(wù)務(wù)流程的的變化往往往導(dǎo)致致管理模模式的變變化。而而傳統(tǒng)的的建筑管管理模式式忽略了了對先進(jìn)進(jìn)的、科科學(xué)的業(yè)業(yè)務(wù)流程程的借鑒鑒。不能能及時(shí)調(diào)調(diào)整現(xiàn)有有管理過過程中不不合理的的部分，而協(xié)同同商務(wù)能能有效地地對企業(yè)業(yè)內(nèi)外部部業(yè)務(wù)流流程進(jìn)行行整合，極大地地提高了了企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)處理理速度與與效率。二、我國國建筑企企業(yè)信息息化現(xiàn)狀狀及存在在的主要要問題(一一)我國國建筑企企業(yè)信息息化現(xiàn)狀狀隨著著建筑企企業(yè)經(jīng)營營范圍的的擴(kuò)大以以及企業(yè)業(yè)集團(tuán)化化的不斷斷發(fā)展，傳統(tǒng)的的經(jīng)驗(yàn)和和管理方方法已經(jīng)經(jīng)越來越越不適應(yīng)應(yīng)現(xiàn)代化化建筑企企業(yè)的基基本要求求，因此此從200世紀(jì)

42、880年代代開始，信息技技術(shù)在建建筑企業(yè)業(yè)中的應(yīng)應(yīng)用不斷斷發(fā)展。從計(jì)算算機(jī)的應(yīng)應(yīng)用，到到單個(gè)行行業(yè)軟件件的應(yīng)用用，再到到企業(yè)資資源計(jì)劃劃管理(ERPP)的普普及等，這個(gè)過過程反映映了我國國建筑企企業(yè)信息息化整體體水平在在不斷提提高。而而信息化化水平的的提高，使企業(yè)業(yè)的綜合合管理能能力不斷斷加強(qiáng)。近幾年年來，集集成性的的行業(yè)系系統(tǒng)軟件件在建筑筑企業(yè)中中得到了了廣泛的的應(yīng)用，這種集集成系統(tǒng)統(tǒng)主要包包括以下下幾個(gè)方方面。1以以日常業(yè)業(yè)務(wù)處理理為主導(dǎo)導(dǎo)的辦公公自動(dòng)化化系統(tǒng)。該系統(tǒng)統(tǒng)的主要要功能是是對企業(yè)業(yè)內(nèi)部職職能部門門進(jìn)行有有效的管管理，通通過系統(tǒng)統(tǒng)來記錄錄每天發(fā)發(fā)生在每每個(gè)部門門、每個(gè)個(gè)職員身身上

43、的事事情，然然后由計(jì)計(jì)算機(jī)進(jìn)進(jìn)行匯總總和處理理。從而而將各職職能部門門事務(wù)管管理中的的信息匯匯成信息息流，形形成有效效的信息息資源，供企業(yè)業(yè)內(nèi)部共共享。如如中國建建筑工程程總公司司的管理理信息通通用平臺臺，其主主要模塊塊包括：日常管管理、信信息發(fā)布布、電子子郵件、個(gè)人信信息、公公共信息息、會(huì)議議管理、公文管管理等方方面，這這種類似似于辦公公自動(dòng)化化的集成成化系統(tǒng)統(tǒng)大大提提高了企企業(yè)的辦辦公效率率。2以以工程項(xiàng)項(xiàng)目管理理為核心心的項(xiàng)目目管理系系統(tǒng)。該該系統(tǒng)涵涵蓋項(xiàng)目目管理的的諸多方方面，從從功能模模塊的設(shè)設(shè)置上來來看，此此類系統(tǒng)統(tǒng)旨在建建立全面面的項(xiàng)目目管理平平臺，包包括項(xiàng)目目進(jìn)度管管理、施施工

44、過程程控制、質(zhì)量、安全、材料、財(cái)務(wù)、設(shè)備、人事、檔案、計(jì)量、實(shí)驗(yàn)、圖紙等等方面的的管理模模塊，幾幾乎包涵涵了項(xiàng)目目管理的的各個(gè)層層面，但但是由于于大多數(shù)數(shù)建筑施施工環(huán)境境不夠理理想，加加上系統(tǒng)統(tǒng)的集成成有很大大的困難難，導(dǎo)致致各系統(tǒng)統(tǒng)的獨(dú)立立性較強(qiáng)強(qiáng)、彼此此間缺乏乏數(shù)據(jù)的的橫向交交流。3以以市場經(jīng)經(jīng)營為目目標(biāo)的招招投標(biāo)管管理系統(tǒng)統(tǒng)。該系系統(tǒng)的主主要目的的是對整整個(gè)市場場信息和和招投標(biāo)標(biāo)過程進(jìn)進(jìn)行管理理，主要要包括市市場信息息管理、工程量量計(jì)算、定額管管理、預(yù)預(yù)算報(bào)價(jià)價(jià)、標(biāo)書書制作、合同管管理等方方面。目目前在這這方面已已經(jīng)有比比較成熟熟的軟件件，如夢夢龍軟件件系列、魯班軟軟件、清清華斯維維爾等

45、，而且在在很多建建筑企業(yè)業(yè)中得到到了廣泛泛的應(yīng)用用。(二二)目前前我國建建筑企業(yè)業(yè)信息化化存在的的主要問問題隨著著信息技技術(shù)在建建筑企業(yè)業(yè)的進(jìn)一一步應(yīng)用用，企業(yè)業(yè)的信息息系統(tǒng)已已經(jīng)發(fā)生生了重大大轉(zhuǎn)變，逐步從從單個(gè)系系統(tǒng)的應(yīng)應(yīng)用，發(fā)發(fā)展到以以企業(yè)核核心業(yè)務(wù)務(wù)為主體體的系統(tǒng)統(tǒng)集成模模式，這這種轉(zhuǎn)變變是建筑筑企業(yè)信信息化發(fā)發(fā)展的必必然要求求。但是是，目前前建筑企企業(yè)信息息化仍然然存在著著以下兩兩個(gè)主要要問題。1信信息化系系統(tǒng)的集集成度不不高，甚甚至完全全獨(dú)立。盡管在在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部已經(jīng)經(jīng)形成了了內(nèi)部的的局域網(wǎng)網(wǎng)，但是是這種系系統(tǒng)的集集成只是是一種應(yīng)應(yīng)用軟件件功能的的簡單疊疊加，而而且這種種集成也也是以功

46、功能為導(dǎo)導(dǎo)向，忽忽略了企企業(yè)內(nèi)部部業(yè)務(wù)過過程，并并沒有形形成真正正意義上上的資源源與信息息共享。2信信息化系系統(tǒng)缺乏乏對外部部信息的的整合。系統(tǒng)的的集成還還僅僅局局限于內(nèi)內(nèi)部，并并沒有延延伸到企企業(yè)的外外部。而而一個(gè)建建筑企業(yè)業(yè)在其商商務(wù)活動(dòng)動(dòng)中，往往往要涉涉及很多多合作伙伙伴，如如合約方方、市場場監(jiān)理、銀行部部門、材材料供應(yīng)應(yīng)商、勞勞務(wù)分包包商、設(shè)設(shè)計(jì)院甚甚至政府府部門等等，如果果缺少與與外部要要素的有有效溝通通，不僅僅使企業(yè)業(yè)內(nèi)部缺缺少活力力，而且且將導(dǎo)致致企業(yè)對對市場變變化反應(yīng)應(yīng)遲緩。因此此如何對對建筑企企業(yè)外部部要素進(jìn)進(jìn)行有效效的協(xié)調(diào)調(diào)，是當(dāng)當(dāng)前建筑筑企業(yè)面面臨的共共同問題題，而協(xié)協(xié)同

47、商務(wù)務(wù)的信息息化解解決方案案可以有有效地解解決這些些問題，這是建建筑企業(yè)業(yè)信息化化發(fā)展的的新趨勢勢。三、推推行建筑筑企業(yè)協(xié)協(xié)同商務(wù)務(wù)應(yīng)解決決的主要要問題(一一)建立立建筑企企業(yè)協(xié)同同商務(wù)層層次結(jié)構(gòu)構(gòu)結(jié)合合建筑企企業(yè)自身身特點(diǎn)，可以將將建筑企企業(yè)協(xié)同同商務(wù)分分為三個(gè)個(gè)基本層層次。其中中，最底底層的企企業(yè)核心心數(shù)據(jù)存存儲層的的主要作作用是把把與企業(yè)業(yè)相關(guān)的的數(shù)據(jù)變變成企業(yè)業(yè)的知識識財(cái)富，具體功功能包括括信息的的收集、存儲、整理、豐富、結(jié)構(gòu)化化等；中中間層是是企業(yè)自自定義層層，主要要作用是是為企業(yè)業(yè)的內(nèi)外外部系統(tǒng)統(tǒng)提供個(gè)個(gè)性化服服務(wù)，例例如權(quán)限限設(shè)置、信息定定制、流流程優(yōu)化化、信息息過濾等等；而最最外層則則是基于于角色的的webb訪問層層，主要要是為協(xié)協(xié)同各方方提供方