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文檔簡介

1、物業保安領班工作總結物業保安領班工作總結范文一 光陰似箭 , 轉眼間 20xx 年已經過去 , 我們將迎來新的 20xx 年。回顧過去的一年 , 我們的工作又得又失 , 有好有壞 , 為了更好的發揚優點 , 克服不足 , 做好今后工作 , 現將一年來的工作總結如下 :一、內部管理方面:由于公司的不斷發展, 保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證, 在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則 , 一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正 , 精神面貌較好 , 這樣 , 才能將我們某某物業的精神面貌昭示于社會 , 使更多的人知道我們某某物業。二是我們堅決不招聘有前科的人員, 這樣

2、, 才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時, 還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針, 內抓素質 , 外樹形象 , 多次組織人員進行應急訓練, 如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練 , 突發事件緊急應對預案演練, 通過集訓不斷加強保安自身素質 . 更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象, 促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力, 也鍛煉了團隊合作精神, 使隊員能盡快掌握各項基本的本領, 達到公司要求。今年 ,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力, 解決了 20xx 年長期影

3、響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。二、做好本職工作 , 確保小區的安全防衛今年 , 保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理, 做好經常性的安全大檢查 , 對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理,做為工作中的重點。如 : 某某小區 , 外來人員和車輛較多,小區又大 , 很容易發生盜竊案件, 為了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法 ,1 、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度 , 無卡的不準進出小區, 必要時需和業主打電話聯系 , 征得業主同意 , 方可進入小區。2、對電動車我們實行了查車鎖制度 , 每個出入小區的電動車, 必須檢查

4、車鎖 , 車鎖如有被別痕跡 , 立即扣留 , 待核實無誤后放行, 外來人員必須拿有效證件登記 ( 如身份證、駕駛證等) 方可進入小區 , 這樣一來保證了小區的安全問題, 也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。由于工作認真 , 一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名 , 偷盜工地建筑用品的二名, 一分別交由刑警隊和派出所處理 , 在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4 部, 手提電腦一臺 ,我們保安大力發展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。三、協同公司各服務中心, 做好服務與安全保衛工作今年 , 保安部與公司各服務中心積

5、極配合,保證了 ,公司運動會 , 某某三期 , 某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。四、提高自身素質, 以實際行動感動業主因為保安肩負著小區的治安管理 , 勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止 , 但個別業主極度不理解 , 對我們保安進行多次打罵 , 使我們的人身安全受到了威脅 , 但我們始終堅持公司制度 , 盡量做到打不還手 , 罵不還口 , 多次給業主做解釋工作 , 由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題 , 得到了廣大業主的支持 , 使我們保安工作得到了進一步提高。我們在室外站崗的保安人員 , 為了小區的安全 , 他們秉著高度負責的精神 , 在自

6、己在崗的 12 小時內 , 無論嚴寒酷暑、刮風下雨 , 他們都堅持在工作崗位 , 指揮著車輛的進出工作 ,尤其是在寒冷的冬天 , 有的保安手腳凍得都麻木了 , 他們也沒有脫崗的行為 , 這種精神得到了公司員工和廣大業主的贊許, 也成為我們小區一道靚麗的風景。當然我們還存在很多不足, 但我相信 , 在領導的關懷與指導下 , 在同事的幫助與支持下, 在隊友的努力與合作下, 我們某某保安將會更加完善, 更加成熟。以上是我們保安部20xx 年工作總結。不到不拖之處請領導批評指正。物業保安領班工作總結范文二xx 年已結束, 仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河, 在保安部經理為核心的領導下順利完成今年的工

7、作,我們三個領班齊心協力,團結合作,在大廈的安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保景區在今年無安全事故發生及順利完成全年工作。現將xx 年的工作予以總結:一、日常工作一,今年年初,我們依然按照保安部的工作計劃來完成本班管理。每天上班提前 15 分鐘到開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正 ; 總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。不指定路線對大廈內外各樓層巡視和各崗位工作情況,發現問題及時上報當面糾正,讓在崗人員在實踐工作中掌握上崗知識,以更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問

8、題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面點化,把問題絕不帶到下一天工作當中去。在平時業余時間與其它領班溝通和交流,為更好的管理好本班以打下堅實的基礎。也即使按時完成領導所交代的各項任務。就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班就是保安主管的一個副手要一身作則的負責,所以我要把工作做好、做到前面。也是隊員的思想比較穩定 , 內部之間都比較團結 , 當班期間能保持警惕二,今年公司也進行了消防實戰演練,從演練培訓中也學習到了很多經驗,也是自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是在消防實戰演練中,從安全方面講消防是一個全新的知識點,包括對消防的知識認識,怎樣去發現火宅的

9、隱患、同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業務能力方面有了更高的起點。特別是隊長經常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己工作水平,這也就是自己熟練的工作方面做得要比別人更好。當然在工作方面自己也有不足的地方,對我們這些后來的員工也缺乏溝通,沒有及時掌握自己的思想和動態 , 所以有使我們的工作能力得不到充分的發揮 ; 自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經驗和崗位業務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,我想自己要與新員多工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發揮。二、加大值班和巡邏檢查

10、力度一、在重大活動期間,能夠加強對本班值班、對重點部位安排專人值班,如發生情況及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度,確保全面保證大廈的全年無安全事故發生。二、加強管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格在崗考核,為提高本班隊員整體素質,我只能嚴格要求他們。三、嚴格執行公司的各項規章制度, 做好自己本職工作,管理好本班的各項工作。四、做好隊員的思想工作。首先我要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到思想上信任,工作上生活體貼。五、也要不斷提高隊員的個人自身素質。要有計劃的

11、組織隊員學習使隊員保持良好工作狀態。六、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,發現問題及時解決,遇重大事件及時向上級匯報。總之,今年工作取得了一點成績,我想我也不能驕傲,明年新的時期意味新的機遇,新的挑戰, 自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結和諧放在工作首位,要在領導英明決策正確引導下,和各領班加強思想交流與學習,把我們這支保安隊伍做得更加出色 xx 年即將過物業保安領班工作總結范文三過去的一年,是保安部提升安全、服務品質的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進行,現對20xx 年工作進行回顧,以總結經驗,查找不足,期望在新的一年里能夠揚長避短,再創佳績。一、發揚優勢管

12、理,狠抓基層建設。1、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制8 人 ( 主任 1 人,帶班 1 人,保安員 6 人 ) ,十一月份為了進一步完善編制,經領導批準,本年度先后完成了人員結構調整,人員增加為 9 人 ( 主任 1 人,領班 1 人,安全員 1 人,保安員 6人 ) ,同時順利完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。2、優質服務,贏得信賴。加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,

13、逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優質服務水準,得到了小區廣大業主的信賴和好評。3、預防為主,重點布控,措施到位,消除隱患。在物業辦倪經理的關懷指導下,制定了應急突發事件預案,貫徹落實防盜、防火的措施,在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能及時處置,妥善解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施, 確保別墅內安全防范工作萬無一失。4、完善設施、設備及器材配備,做到有備無患。物業辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區內的監控設施,為安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等,望能及時配備,

14、以保障安全工作的順利進行。二、嚴格管理,提升品質,改變觀念,創新方法。1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業規范標準,對保安員每周進行一次例會、培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防知識、突發事件應對等,通過講解、點評、交流,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓,做到實際工作培訓分階段分內容考評,使每個隊員都能達到四會( 會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術) 。通過培訓,整體思想素質、業務素質、業務技能、服務態度得到了加強與提高。3、結合別墅區內實際情況及保安部現有狀況,引導保安員提升素質、轉變觀念。要求

15、大家要有緊迫感、上進心和責任心,培養團隊精氣神,激發保安員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優秀隊員,激發大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結,制定出了物業保安員應知應會規范準則,為更好的服務于廣大業主打下了基礎。三、車輛及進出人員的管理。1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。物業保安部在20xx 年工作中,雖然做出了一定的成績,但離上級的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學習,不斷積累,不斷總結經驗,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障業主平安做出新的貢獻。20xx 年,我們將會重點做好:1、始終貫徹落實安全第一、預防為主的方針,在各項預案具體實施還不夠完善的情況下,保安部繼續跟進落實。2、骨干

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