2除歷史事實(shí)陳述外，本演示材料中包括了某些“前瞻性陳述”。所有本公司預(yù)計(jì)或期待未來可能發(fā)生的(包括但不限于)預(yù)測(cè)、目標(biāo)、估計(jì)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃都屬于前瞻性陳述。某些字詞，例如「潛在」、「估計(jì)」、「預(yù)期」、「預(yù)計(jì)」、「目的」、「有意」、「計(jì)劃」、「相信」、「將」、「可能」、「應(yīng)該」，以及這些字詞的其他組合及類似措辭，均顯示相關(guān)文字為前瞻性陳述。前瞻性陳述涉及一些通常或特別的已知和未知的風(fēng)險(xiǎn)與不明朗因素。讀者務(wù)請(qǐng)注意這些因素，其大部分不受本公司控制，影響著公司的表現(xiàn)、運(yùn)作及實(shí)際業(yè)績(jī)。受上述因素的影響，本公司未來的實(shí)際結(jié)果可能會(huì)與這些前瞻性陳述出現(xiàn)重大差異。這些因素包括但不限于：匯率變動(dòng)、市場(chǎng)份額、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、法律、財(cái)政和監(jiān)管變化、國(guó)際經(jīng)濟(jì)和金融市場(chǎng)條件及其他非本公司可控制的風(fēng)險(xiǎn)和因素。本報(bào)告中的前瞻性描述不構(gòu)成本公司對(duì)投資者的實(shí)質(zhì)性承諾，投資者及相關(guān)人士均應(yīng)當(dāng)對(duì)此保持足夠的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，并且應(yīng)當(dāng)理解計(jì)劃、預(yù)測(cè)等前瞻性描述與承諾之間的差異。任何人需審慎考慮上述及其他因素，并不可完全依賴本公司的“前瞻性陳述”，且應(yīng)注意投資風(fēng)險(xiǎn)。此外，本公司聲明，本公司沒有義務(wù)因新訊息、未來事件或其他原因而對(duì)本演示材料中的任何前瞻性陳述公開地進(jìn)行更新或修改。本公司及其任何員工或聯(lián)系人，并未就本公司的未來表現(xiàn)作出任何保證聲明，及不為任何該等聲明負(fù)上責(zé)任。3集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述戰(zhàn)略深化主要業(yè)務(wù)償付能力科技賦能集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述戰(zhàn)略深化主要業(yè)務(wù)償付能力科技賦能352億注1）當(dāng)期及去年同期的歸母營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)均基于2023年末的長(zhǎng)期投資回報(bào)率假設(shè)（4.5%）計(jì)算。（2）基于國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則的集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入8,618億元，同比增長(zhǎng)8.7%；基于中國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入為7,754億，同比增長(zhǎng)10.0%。4（3）當(dāng)期及去年同期的新業(yè)務(wù)價(jià)值均基于2023年末的長(zhǎng)期投資回報(bào)率假設(shè)（4.5%）和風(fēng)險(xiǎn)貼現(xiàn)率假設(shè)（9.5%）計(jì)算。4（4）保險(xiǎn)資金投資綜合投資收益率剔除了支持壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的以公允價(jià)值計(jì)量且其變動(dòng)計(jì)入其他綜合收益的債權(quán)投資的公允價(jià)值變動(dòng)額。集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述戰(zhàn)略深化主要業(yè)務(wù)償付能力科技賦能經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)穩(wěn)健，核心業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)?歸母營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)1,138億元，同比增長(zhǎng)5.5%?歸母凈利潤(rùn)1,192億元，同比增長(zhǎng)36.1%?年化營(yíng)運(yùn)ROE15.9%?壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)以及銀行三大核心業(yè)務(wù)歸母營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)1,197億元，同比增長(zhǎng)5.7%綜合金融模式持續(xù)深化?個(gè)人客戶數(shù)2.40億，較年初增長(zhǎng)3.8%達(dá)98.0%醫(yī)療養(yǎng)老戰(zhàn)略持續(xù)落地?享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務(wù)權(quán)益的客戶覆蓋壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值占比超69.6%，居家康養(yǎng)服務(wù)對(duì)壽險(xiǎn)主業(yè)的賦能價(jià)值業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，渠道高質(zhì)量發(fā)展效果顯現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，渠道高質(zhì)量發(fā)展效果顯現(xiàn)?新業(yè)務(wù)價(jià)值352億元，同比增長(zhǎng)34.1%?代理人渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)31.6%，人均新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)54.7%?銀保渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)68.5%，產(chǎn)能持續(xù)提升收入穩(wěn)健增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)品質(zhì)保持良好收入穩(wěn)健增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)品質(zhì)保持良好?保險(xiǎn)服務(wù)收入2,460億元，同比增長(zhǎng)4.5%；凈利潤(rùn)140億元，同比增長(zhǎng)39.7%?整體綜合成本率97.8%，同比優(yōu)化1.5個(gè)百分點(diǎn)5經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健，資本與風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力保持較好水平5經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健，資本與風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力保持較好水平?凈利潤(rùn)397億元，同比保持平穩(wěn)；核心一級(jí)資本充足率上升至9.33%，撥備覆蓋率251%集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述戰(zhàn)略深化主要業(yè)務(wù)償付能力科技賦能集團(tuán)三大核心業(yè)務(wù)歸母營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)1,197億元，同比增長(zhǎng)5.7% 集團(tuán)三大核心業(yè)務(wù)歸母營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)1,197億元，同比增長(zhǎng)5.7%壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)(1)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銀行業(yè)務(wù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)金融賦能業(yè)務(wù)金融賦能業(yè)務(wù)(2)3690.3-83.7%其他業(yè)務(wù)及合并抵銷(3,886)(3.4)注1）壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)歸母營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)基于4.5%的長(zhǎng)期投資回報(bào)率計(jì)算。6（2）原“科技業(yè)務(wù)”更名為“金融賦能業(yè)務(wù)”，以反映該板塊的戰(zhàn)略定位。6（3）集團(tuán)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)與集團(tuán)凈利潤(rùn)的差異為短期投資波動(dòng)-17.61億元、管理層認(rèn)為不屬于日常營(yíng)運(yùn)收支的一次性重大項(xiàng)目71.34億元。集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述戰(zhàn)略深化集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述戰(zhàn)略深化主要業(yè)務(wù)償付能力科技賦能 交叉遷徙總?cè)舜瓮瑫r(shí)持有多家子公司合同的個(gè)人客戶 98%持有4個(gè)及以上合同客戶留存率客戶數(shù)穩(wěn)健增長(zhǎng)總合同數(shù)持續(xù)上升主動(dòng)調(diào)整信用類產(chǎn)品客群結(jié)構(gòu)帶來階段性波動(dòng)注1）客戶分布、客戶滲透、客戶留存率為截至2024年9月末數(shù)據(jù)。7（2）價(jià)值客戶為可投資資產(chǎn)大于50萬人民幣的客戶；成長(zhǎng)客戶為30-45歲客戶。價(jià)值客戶數(shù)和成長(zhǎng)客戶數(shù)的增速均為同比增速。7（3）因四舍五入，直接計(jì)算未必相等集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述戰(zhàn)略深化集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述戰(zhàn)略深化主要業(yè)務(wù)償付能力科技賦能“1+3”“1+3”+30.6%39.3%39.0%29.5%42.0%39.0%29.5%2022年2023年1-9月2024年1-9月8注1）3大類服務(wù)包含健康服務(wù)、慢病服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)。集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述戰(zhàn)略深化主要業(yè)務(wù)集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述戰(zhàn)略深化主要業(yè)務(wù)償付能力科技賦能2023年1-9月2024年1-9月+34.1%2023年1-9月2024年1-9月注1）當(dāng)期及去年同期的新業(yè)務(wù)價(jià)值基于2023年末的長(zhǎng)期投資回報(bào)率假設(shè)(4.5%)和風(fēng)險(xiǎn)貼現(xiàn)率假設(shè)(9.5%)計(jì)算。9（2）標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)為期交年化首年保費(fèi)100%及躉交保費(fèi)10%之和。9集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述戰(zhàn)略深化主要業(yè)務(wù)集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述戰(zhàn)略深化主要業(yè)務(wù)償付能力科技賦能?新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)31.6%?人均新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)54.7%?新增人力中“優(yōu)+?新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)31.6%?人均新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)54.7%?新增人力中“優(yōu)+”占比同比提升4個(gè)百分點(diǎn)?銀保渠道：新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)68.5%，產(chǎn)能持續(xù)提升?社區(qū)金融服務(wù)：存續(xù)客戶13個(gè)月保單繼續(xù)率同比提升6.6個(gè)百分點(diǎn)，專員人數(shù)近2萬人?醫(yī)療健康：2024年前三季度服務(wù)超1,950萬客戶?居家養(yǎng)老：覆蓋全國(guó)75個(gè)城市，累計(jì)超15萬名客戶獲得居家養(yǎng)老服務(wù)資格?高端養(yǎng)老：深圳、上海、杭州、廣州、佛山5個(gè)城市啟動(dòng)集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述戰(zhàn)略深化主要業(yè)務(wù)集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述戰(zhàn)略深化主要業(yè)務(wù)償付能力科技賦能2023年1-92023年1-9月2024年1-9月+5.9%集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述戰(zhàn)略深化主要業(yè)務(wù)集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述戰(zhàn)略深化主要業(yè)務(wù)償付能力科技賦能2023年1-9月2024年1-9月2023年1-9月2024年1-9月262%264%2023年1-9月2024年1-9月集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述戰(zhàn)略深化主要業(yè)務(wù)償付能力集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述戰(zhàn)略深化主要業(yè)務(wù)償付能力科技賦能平安壽險(xiǎn)平安產(chǎn)險(xiǎn)平安壽險(xiǎn)平安產(chǎn)險(xiǎn)平安產(chǎn)險(xiǎn)平安壽險(xiǎn)注：數(shù)據(jù)截至2024年9月30日。平安產(chǎn)險(xiǎn)償付能力充足率基于償二代二期的過渡期政策計(jì)算。集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述戰(zhàn)略深化主要業(yè)務(wù)償付能力集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)綜述戰(zhàn)略深化