數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理 能力體系建設(shè)指南 征求意見(jiàn)稿_第1頁(yè)
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1GB/TXXXXX—XXXX數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理能力體系建設(shè)指南本文件給出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力體系建設(shè)指南,明確了新型能力的識(shí)別、新型能力的分解與組合、能力單元的建設(shè),以及新型能力的分級(jí)建設(shè)等方法。本文件適用于有下列需求的(各類(lèi))組織:a)以新型(數(shù)字)能力建設(shè)為主線(xiàn),系統(tǒng)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型活動(dòng),以穩(wěn)定獲取數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效;b)圍繞新型(數(shù)字)能力的建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化研發(fā)并提供系統(tǒng)性解決方案;c)為組織開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供服務(wù)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件,僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T23011—2022信息化和工業(yè)化融合數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值效益參考模型GB/T23001—2017信息化和工業(yè)化融合管理體系要求GB/TXXXX—XXXX數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理參考架構(gòu)3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型digitaltransformation深化應(yīng)用新一代信息技術(shù),激發(fā)數(shù)據(jù)要素創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)潛能,建設(shè)提升數(shù)字時(shí)代生存和發(fā)展的新型能力(3.2),加速業(yè)務(wù)優(yōu)化、創(chuàng)新與重構(gòu),創(chuàng)造、傳遞并獲取新價(jià)值,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程。注:推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)堅(jiān)持以?xún)r(jià)值效益為導(dǎo)向、以新型能力為主線(xiàn)、以數(shù)據(jù)要素為驅(qū)動(dòng)、以業(yè)務(wù)變革為核心。[來(lái)源:GB/T23011—2022,3.1]3.2新型能力enhancedcapability深化應(yīng)用新一代信息技術(shù),建立、提升、整合、重構(gòu)組織的內(nèi)外部能力,形成應(yīng)對(duì)不確定性變化的本領(lǐng)。[來(lái)源:GB/T23000—2017,4.2,有修改]3.3數(shù)字能力digitalcapability組織在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中打造形成的新型能力(3.2)。[來(lái)源:GB/T23011—2022,3.5]3.4新型能力體系enhancedcapabilitysystem2GB/TXXXXX—XXXX按照價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)要求建立的,由一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的新型能力(3.2)構(gòu)成的能力組合。[來(lái)源:GB/T23011—2022,3.6]3.5能力單元capabilityunit用于實(shí)現(xiàn)價(jià)值效益不必或不可再分、能夠獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)的能力載體,由過(guò)程維、要素維和管理維共同定織、數(shù)字化管理和數(shù)字化組織文化等內(nèi)容,對(duì)應(yīng)能力建設(shè)、[來(lái)源:GB/T23011—2022,3.7,有修改]3.6能力模塊capabilityblock圍繞特定價(jià)值效益目標(biāo),基于價(jià)值流構(gòu)建形成的能力單元(3.5)的有機(jī)組合。[來(lái)源:GB/T23011—2022,3.8]4總體框架數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力體系建設(shè)總體框架,如圖1所示,主要包括新型能力的識(shí)別、新型能力的分解與組合、能力單元的建設(shè)、新型能力的分級(jí)建設(shè)等內(nèi)容,系統(tǒng)闡釋能力體系建設(shè)的主要方法。圖1數(shù)字化轉(zhuǎn)型新型能力體系建設(shè)總體框架3GB/TXXXXX—XXXX5新型能力的識(shí)別組織應(yīng)圍繞其發(fā)展戰(zhàn)略,充分考慮影響轉(zhuǎn)型的內(nèi)外部因素和環(huán)境變化,明確與其戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)需求,系統(tǒng)策劃業(yè)務(wù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景,并參考GB/T23011—2022中第5章給出的價(jià)值效益分類(lèi)體系,進(jìn)一步策劃價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分享模式,提出價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)的總體需求。組織應(yīng)按照價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)的總體需求,依據(jù)GB/TXXXX—XXXX《數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理參考架構(gòu)》中5.3給出的新型能力的主要視角,從與價(jià)值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力,與價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程有關(guān)的能力,與價(jià)值創(chuàng)造的對(duì)象有關(guān)的能力,與價(jià)值創(chuàng)造的合作伙伴有關(guān)的能力,與價(jià)值創(chuàng)造的主體有關(guān)的能力,以及與價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素有關(guān)的能力等方面,系統(tǒng)開(kāi)展新型能力識(shí)別與策劃,明確新型能力建設(shè)的總體需求,提出擬打造的新型能力(體系)。6新型能力的分解與組合6.1通則組織應(yīng)依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略,將識(shí)別的新型能力建設(shè)總體需求逐級(jí)細(xì)化分解,明確細(xì)分能力所對(duì)應(yīng)的能力單元建設(shè)需求。基于所構(gòu)建的能力單元,按特定價(jià)值效益需求開(kāi)展能力單元組合,基于能力單元組合實(shí)現(xiàn)能力協(xié)同和能力進(jìn)化,最終構(gòu)建覆蓋組織(企業(yè))全局的新型能力體系。6.2新型能力的分解與組合過(guò)程新型能力的分解與組合過(guò)程如圖2所示,包括但不限于:a)確定新型能力建設(shè)的總體需求。組織應(yīng)以發(fā)展戰(zhàn)略中的競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)場(chǎng)景、價(jià)值模式等需求為輸入,分析并確定價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)的總體需求,在此基礎(chǔ)上識(shí)別并確定新型能力建設(shè)的總體需求;b)新型能力分解。組織應(yīng)參考組織主體、價(jià)值活動(dòng)客體、信息物理空間等新型能力分解的主要視角,對(duì)新型能力建設(shè)的總體需求進(jìn)行逐級(jí)分解和細(xì)化,將各新型能力及相對(duì)應(yīng)的價(jià)值效益需求分解至不能或不必再分解為止,這些細(xì)分的新型能力需對(duì)應(yīng)明確的組織邊界、價(jià)值活動(dòng)、基礎(chǔ)設(shè)施與資源環(huán)境;c)能力單元策劃與構(gòu)建。組織應(yīng)以能力單元承載不能或不必再分解的細(xì)分新型能力,根據(jù)細(xì)分新型能力和相應(yīng)的價(jià)值效益需求,從過(guò)程維、要素維、管理維等三個(gè)維度系統(tǒng)策劃和構(gòu)建能力單元;d)能力單元組合。組織應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和特定價(jià)值效益需求,分析并確定能夠支持獲取預(yù)期價(jià)值效益的細(xì)分新型能力集合,及其對(duì)應(yīng)的能力單元集合,參考能力單元組合典型范式,基于價(jià)值流、信息流等構(gòu)建相關(guān)能力單元的相互協(xié)同和協(xié)作關(guān)系,形成面向特定價(jià)值效益的能力單元組合;e)新型能力協(xié)同與進(jìn)化。組織應(yīng)基于能力單元組合推動(dòng)新型能力的協(xié)同建設(shè),推進(jìn)新型能力的模塊化、數(shù)字化和平臺(tái)化,支持能力節(jié)點(diǎn)、能力流、能力網(wǎng)絡(luò)、能力生態(tài)等類(lèi)型新型能力的不斷發(fā)展進(jìn)化;f)形成新型能力體系。服務(wù)于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),支持價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu),組織應(yīng)建設(shè)覆蓋組織(企業(yè))全局的能力單元組合的集合,承載組織(企業(yè))全部的新型能力,構(gòu)建形成組織(企業(yè))的新型能力體系。4GB/TXXXXX—XXXX圖2新型能力的分解與組合過(guò)程6.3基于能力單元組合的新型能力協(xié)同范式6.3.1通則根據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和特定價(jià)值效益需求,所構(gòu)建的能力單元組合,承載了各能力單元對(duì)應(yīng)的、支持獲取預(yù)期價(jià)值效益的相關(guān)細(xì)分能力,并可支持和推動(dòng)相關(guān)細(xì)分能力之間形成相互協(xié)同和協(xié)作關(guān)系。能力單元組合的方式不同,其所承載細(xì)分能力之間將形成不同類(lèi)型的協(xié)同和協(xié)作關(guān)系。能力單元組合(能力模塊)可分為獨(dú)立能力單元、流程型能力模塊、網(wǎng)絡(luò)型能力模塊、生態(tài)型能力模塊等四種范式,新型能力協(xié)同范式也可分為獨(dú)立型、流程型、網(wǎng)絡(luò)型、生態(tài)型,分別對(duì)應(yīng)能力節(jié)點(diǎn)、能力流、能力網(wǎng)絡(luò)、能力生態(tài),如圖3所示。5GB/TXXXXX—XXXX圖3基于能力單元組合的新型能力協(xié)同范式6.3.2獨(dú)立型的能力節(jié)點(diǎn)獨(dú)立能力單元承載能力節(jié)點(diǎn)。組織應(yīng)基于能力單元建設(shè),推動(dòng)獨(dú)立型能力節(jié)點(diǎn)的模塊化、數(shù)字化和平臺(tái)化,支持各類(lèi)業(yè)務(wù)按需調(diào)用和靈活使用能力節(jié)點(diǎn),賦能主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)柔性化(多樣化、個(gè)性化)運(yùn)行。6.3.3實(shí)現(xiàn)能力節(jié)點(diǎn)流程型協(xié)同的能力流流程型能力模塊承載能力流。組織應(yīng)基于流程型能力模塊建設(shè),沿著業(yè)務(wù)鏈、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈等構(gòu)建能力流,實(shí)現(xiàn)能力節(jié)點(diǎn)之間流程化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),賦能全組織(企業(yè))相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全面集成融合、柔性協(xié)同和一體化運(yùn)行。6.3.4實(shí)現(xiàn)能力節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)型協(xié)同的能力網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)型能力模塊承載能力網(wǎng)絡(luò)。組織應(yīng)基于網(wǎng)絡(luò)型能力模塊建設(shè),實(shí)現(xiàn)能力節(jié)點(diǎn)之間網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)化動(dòng)態(tài)協(xié)同協(xié)作,賦能平臺(tái)用戶(hù)群開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、服務(wù)化延伸、個(gè)性化定制等網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)化業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和發(fā)展。6.3.5實(shí)現(xiàn)能力節(jié)點(diǎn)生態(tài)型協(xié)同的能力生態(tài)生態(tài)型能力模塊承載能力生態(tài)。組織應(yīng)基于生態(tài)型能力模塊建設(shè),實(shí)現(xiàn)生態(tài)合作伙伴相關(guān)能力節(jié)點(diǎn)之間在線(xiàn)認(rèn)知協(xié)同,賦能社會(huì)化、泛在化、按需供給的業(yè)務(wù)生態(tài)共建、共創(chuàng)和共享,培育壯大數(shù)字業(yè)務(wù)等新業(yè)態(tài)。6.4基于能力單元組合的能力進(jìn)化6.4.1通則隨著新一代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,新型能力也不斷加速發(fā)展和演變。組織應(yīng)順應(yīng)變革新趨勢(shì),不斷加強(qiáng)能力單元過(guò)程維、要素維和管理維的協(xié)調(diào)優(yōu)化和互動(dòng)創(chuàng)新,不斷優(yōu)化能力單元組合,緊跟技術(shù)革命和組織管理變革趨勢(shì),激發(fā)相關(guān)能力節(jié)點(diǎn)之間的疊加效應(yīng)、聚合效應(yīng)和倍增效應(yīng),有效推進(jìn)能力節(jié)點(diǎn)、能力流、能力網(wǎng)絡(luò)、能力生態(tài)的發(fā)展進(jìn)化。6GB/TXXXXX—XXXX6.4.2能力節(jié)點(diǎn)的迭代進(jìn)化能力節(jié)點(diǎn)由獨(dú)立能力單元承載,其發(fā)展進(jìn)化將主要得益于基于新一代信息技術(shù)發(fā)展演進(jìn)和深化應(yīng)用,能力單元相關(guān)系統(tǒng)性解決方案的迭代優(yōu)化,以及能力單元相關(guān)治理體系的迭代完善。能力節(jié)點(diǎn)一般歸屬于新型能力主要視角中的一個(gè)視角,隨著能力節(jié)點(diǎn)不斷進(jìn)化,其所歸屬的視角一般不會(huì)發(fā)生改變。6.4.3能力流的迭代進(jìn)化能力流由流程型能力模塊承載,其發(fā)展進(jìn)化將得益于相關(guān)能力節(jié)點(diǎn)的迭代優(yōu)化,以及基于相關(guān)能力節(jié)點(diǎn)之間流程化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)及其迭代優(yōu)化,形成的疊加效應(yīng)、聚合效應(yīng)和倍增效應(yīng)。能力流一般歸屬于新型能力主要視角中的一個(gè)視角,隨著能力流不斷進(jìn)化,適宜時(shí)會(huì)跨多個(gè)視角。6.4.4能力網(wǎng)絡(luò)的迭代進(jìn)化能力網(wǎng)絡(luò)由網(wǎng)絡(luò)型能力模塊承載,其發(fā)展進(jìn)化將得益于相關(guān)能力節(jié)點(diǎn)的迭代優(yōu)化,以及基于相關(guān)能力節(jié)點(diǎn)之間網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)化動(dòng)態(tài)協(xié)同協(xié)作及其迭代優(yōu)化,形成的疊加效應(yīng)、聚合效應(yīng)和倍增效應(yīng),特定條件下可衍生出應(yīng)急響應(yīng)能力、快速轉(zhuǎn)產(chǎn)能力等新型能力。能力網(wǎng)絡(luò)一般不會(huì)歸屬于新型能力主要視角中的一個(gè)視角,而是跨多個(gè)視角,隨著能力網(wǎng)絡(luò)不斷進(jìn)化,其覆蓋范圍逐步擴(kuò)大到整個(gè)組織,并可基于平臺(tái)動(dòng)態(tài)連接到相關(guān)平臺(tái)用戶(hù)群。6.4.5能力生態(tài)的迭代進(jìn)化能力生態(tài)由生態(tài)型能力模塊承載,其發(fā)展進(jìn)化將得益于相關(guān)能力節(jié)點(diǎn)的迭代優(yōu)化,以及基于生態(tài)合作伙伴相關(guān)能力節(jié)點(diǎn)之間在線(xiàn)認(rèn)知協(xié)同及其迭代優(yōu)化,形成的疊加效應(yīng)、聚合效應(yīng)和倍增效應(yīng),特定條件下可衍生出反脆弱能力、原始創(chuàng)新能力等新型能力。能力生態(tài)一般不會(huì)歸屬于新型能力主要視角中的一個(gè)視角,也不會(huì)局限于組織內(nèi)部,而是實(shí)現(xiàn)跨多個(gè)視角和生態(tài)合作伙伴,隨著能力生態(tài)不斷進(jìn)化,其覆蓋范圍逐步擴(kuò)大到整個(gè)生態(tài)圈。7能力單元的建設(shè)7.1通則能力單元承載不能或不必再分解的新型能力,是價(jià)值創(chuàng)造和傳遞的基本單元,能力模塊是能力單元的組合。能力單元/能力模塊的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,組織應(yīng)從過(guò)程維、要素維、管理維三個(gè)維度,系統(tǒng)性策劃和構(gòu)建能力單元/能力模塊建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化的過(guò)程管控機(jī)制、系統(tǒng)性解決方案和治理體系,如圖4所示。7GB/TXXXXX—XXXX圖4能力單元7.2過(guò)程維建設(shè)重點(diǎn)7.2.1通則組織應(yīng)建立包含策劃、支持、實(shí)施與運(yùn)行、評(píng)測(cè)與改進(jìn)的“PDCA”過(guò)程管控機(jī)制,并基于該過(guò)程管控機(jī)制推動(dòng)系統(tǒng)性解決方案和治理體系的構(gòu)建與持續(xù)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)三者之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)與互動(dòng)創(chuàng)新,從而支持預(yù)期新型能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化。7.2.2策劃組織應(yīng)確定擬建設(shè)能力單元/能力模塊的價(jià)值效益目標(biāo),明確其組織邊界、主要價(jià)值活動(dòng)以及基礎(chǔ)設(shè)施和資源環(huán)境要求,開(kāi)展能力單元/能力模塊策劃,包括但不限于:a)過(guò)程管控機(jī)制策劃。組織應(yīng)對(duì)策劃、支持、實(shí)施與運(yùn)行、評(píng)測(cè)與改進(jìn)等“PDCA”過(guò)程管控機(jī)制的需求和實(shí)現(xiàn)路徑進(jìn)行綜合分析,策劃能力單元/能力模塊的過(guò)程管控機(jī)制;b)系統(tǒng)性解決方案策劃。組織應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等四要素及其互動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化的需求和實(shí)現(xiàn)路徑進(jìn)行系統(tǒng)分析,策劃能力單元/能力模塊的系統(tǒng)性解決方案;c)治理體系策劃。組織應(yīng)對(duì)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力、數(shù)字化治理、數(shù)字化組織、數(shù)字化管理、數(shù)字化組織文化等四方面及其互動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化的需求和實(shí)現(xiàn)路徑進(jìn)行體系化分析,策劃能力單元/能力模塊的治理體系。7.2.3支持、實(shí)施與運(yùn)行支持、實(shí)施與運(yùn)行包括但不限于:a)支持條件建設(shè)。組織應(yīng)按照策劃的過(guò)程管控機(jī)制、系統(tǒng)性解決方案和治理體系,提供必要的支持條件和資源,并對(duì)支持條件和資源進(jìn)行統(tǒng)籌配置、評(píng)估、維護(hù)和優(yōu)化,確保其持續(xù)供給、適宜和有效;8GB/TXXXXX—XXXXb)實(shí)施與運(yùn)行。組織應(yīng)依據(jù)實(shí)施與運(yùn)行過(guò)程管理的規(guī)范性要求,加強(qiáng)與相關(guān)方的溝通和協(xié)調(diào),系統(tǒng)推進(jìn)過(guò)程管控機(jī)制、系統(tǒng)性解決方案和治理體系的建設(shè)、實(shí)施、運(yùn)行與優(yōu)化。7.2.4評(píng)測(cè)評(píng)測(cè)包括但不限于:a)能力單元/能力模塊建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化過(guò)程評(píng)測(cè)。組織應(yīng)建立適宜的評(píng)價(jià)診斷機(jī)制,對(duì)能力單元/能力模塊建設(shè)、運(yùn)行、優(yōu)化的全過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤、分析、評(píng)價(jià)和診斷,識(shí)別持續(xù)改進(jìn)的需求和機(jī)會(huì);b)能力單元/能力模塊建設(shè)結(jié)果評(píng)測(cè)。對(duì)能力單元/能力模塊建設(shè)結(jié)果進(jìn)行量化跟蹤、分析、評(píng)價(jià)和診斷,識(shí)別持續(xù)改進(jìn)的需求和機(jī)會(huì)。7.2.5改進(jìn)組織應(yīng)建立能力單元/能力模塊持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制,針對(duì)評(píng)測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不足和改進(jìn)的機(jī)會(huì)等,采取必要的糾正措施、預(yù)防措施,推動(dòng)能力單元/能力模塊持續(xù)建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化。7.3要素維建設(shè)重點(diǎn)7.3.1通則組織應(yīng)深化應(yīng)用新一代信息技術(shù),建立涵蓋數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等四要素的系統(tǒng)性解決方案,并實(shí)現(xiàn)四要素互動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化,為新型能力的建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化提供解決方案支持。7.3.2數(shù)據(jù)組織應(yīng)從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)集成與共享、數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面,激發(fā)數(shù)據(jù)要素的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)潛能,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)、流程、組織等要素的互動(dòng)創(chuàng)新。數(shù)據(jù)要素相關(guān)活動(dòng)包括但不限于:a)數(shù)據(jù)采集。組織應(yīng)根據(jù)擬打造的新型能力,明確數(shù)據(jù)采集的需求,對(duì)跨時(shí)間、跨職能、跨層次的數(shù)據(jù)累積、清理和重構(gòu)等做出制度性安排,采用適宜手段(自動(dòng))采集設(shè)備設(shè)施、業(yè)務(wù)活動(dòng)、供應(yīng)鏈/產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作伙伴等相關(guān)數(shù)據(jù),開(kāi)展數(shù)據(jù)處理;b)數(shù)據(jù)集成與共享。組織應(yīng)推動(dòng)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,利用數(shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)交換平臺(tái)等開(kāi)展多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的在線(xiàn)交換和集成共享;c)數(shù)據(jù)應(yīng)用。組織應(yīng)按需開(kāi)發(fā)并部署數(shù)據(jù)模型,開(kāi)展基于數(shù)據(jù)模型的應(yīng)用與優(yōu)化,充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,豐富數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景。7.3.3技術(shù)組織應(yīng)從設(shè)備設(shè)施、信息技術(shù)(IT)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)等方面,充分發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用的基礎(chǔ)性作用,尤其是充分發(fā)揮云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)的先導(dǎo)作用,推進(jìn)技術(shù)集成融合和有效利用。技術(shù)要素相關(guān)活動(dòng)包括但不限于:a)設(shè)備設(shè)施改造與升級(jí)。組織應(yīng)逐步提升設(shè)備設(shè)施的自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化水平,不斷強(qiáng)化設(shè)備設(shè)施與業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的集成互聯(lián)與互操作,適宜時(shí),推動(dòng)設(shè)備設(shè)施社會(huì)化按需共享,加強(qiáng)新技術(shù)、新材料、新工藝、新裝備等產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用;b)IT軟硬件部署與應(yīng)用。組織應(yīng)按需開(kāi)展IT軟硬件部署與應(yīng)用,高度重視軟硬件系統(tǒng)間的互通與集成,適宜時(shí)推動(dòng)軟硬件的組件化、平臺(tái)化,支持社會(huì)化按需開(kāi)發(fā)和共享利用。c)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與互聯(lián)。組織應(yīng)按需建設(shè)覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)場(chǎng)所的IT網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)技術(shù)(OT)網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)IT網(wǎng)絡(luò)、OT網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通,適宜時(shí)開(kāi)展物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和應(yīng)用;9GB/TXXXXX—XXXXd)平臺(tái)部署與應(yīng)用。適宜時(shí),組織應(yīng)自建或應(yīng)用第三方平臺(tái),推動(dòng)業(yè)務(wù)資源和能力的模塊化、平臺(tái)化部署,支持業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云。7.3.4流程組織應(yīng)從業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程管控等方面,對(duì)系統(tǒng)性解決方案涉及的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、規(guī)范、調(diào)整和優(yōu)化。流程要素相關(guān)活動(dòng)包括但不限于:a)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)。組織應(yīng)梳理和規(guī)范現(xiàn)有相關(guān)業(yè)務(wù)流程、確定擬調(diào)整優(yōu)化的關(guān)鍵點(diǎn)和范圍,按照擬打造新型能力的需求,開(kāi)展業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化設(shè)計(jì),優(yōu)化設(shè)計(jì)應(yīng)涵蓋流程運(yùn)行相關(guān)的技術(shù)要求和數(shù)據(jù)信息等,形成流程文件;b)業(yè)務(wù)流程管控。組織應(yīng)采取適宜的措施,加強(qiáng)與相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào),妥善處理業(yè)務(wù)流程優(yōu)化執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的利益分歧,適宜時(shí),采用信息化手段開(kāi)展業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行狀態(tài)跟蹤、過(guò)程管控和動(dòng)態(tài)優(yōu)化。7.3.5組織組織應(yīng)圍繞業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的要求,開(kāi)展有關(guān)職能職責(zé)的調(diào)整,并對(duì)相關(guān)人員角色變動(dòng)以及崗位優(yōu)化配置做出妥善安排。組織要素相關(guān)活動(dòng)包括但不限于:a)職能職責(zé)調(diào)整。開(kāi)展職能職責(zé)調(diào)整時(shí),組織應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化要求建立業(yè)務(wù)流程職責(zé),以業(yè)務(wù)流程職責(zé)為牽引,梳理和調(diào)整部門(mén)職責(zé),將業(yè)務(wù)流程職責(zé)和部門(mén)職責(zé)落實(shí)到崗位職責(zé),建立業(yè)務(wù)流程職責(zé)、部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,以確保業(yè)務(wù)流程的有效運(yùn)行;b)人員優(yōu)化配置。組織應(yīng)按照調(diào)整后的職能職責(zé)和崗位勝任要求,在全組織范圍內(nèi)開(kāi)展員工崗位勝任力分析,推動(dòng)人員按需調(diào)崗,不斷提升崗位人員優(yōu)化配置水平。7.4管理維建設(shè)重點(diǎn)7.4.1通則組織應(yīng)建立涵蓋數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力、數(shù)字化治理、數(shù)字化組織、數(shù)字化管理、數(shù)字化組織文化等的治理體系,為新型能力的建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化提供機(jī)制保障。7.4.2數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力組織應(yīng)從數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)培養(yǎng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略制定執(zhí)行機(jī)制等方面,建設(shè)提升組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力,包括但不限于:a)組織應(yīng)采用適宜的方式培養(yǎng)、選拔和任用具有數(shù)字化轉(zhuǎn)型洞察力、判斷力及決策力的領(lǐng)導(dǎo)者,按需建立由一把手、決策層成員、各級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、生態(tài)合作伙伴領(lǐng)導(dǎo)共同組成的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)機(jī)制;b)組織應(yīng)逐步建立組織所有相關(guān)部門(mén)共同負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略/規(guī)劃執(zhí)行活動(dòng)的數(shù)字化管理,建立戰(zhàn)略/規(guī)劃執(zhí)行活動(dòng)全要素、全員和全過(guò)程的數(shù)字化動(dòng)態(tài)跟蹤、協(xié)同管控和全局優(yōu)化機(jī)制,適宜時(shí),建立平臺(tái)化社會(huì)化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略/規(guī)劃制定執(zhí)行機(jī)制。7.4.3數(shù)字化治理組織應(yīng)從數(shù)字化治理制度、數(shù)字化人才、數(shù)字化資金、安全可控等方面,建立完善數(shù)字化治理機(jī)制,包括但不限于:a)組織應(yīng)根據(jù)相應(yīng)治理范圍和治理要求,明確數(shù)字化治理的制度性安排,推動(dòng)數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等四要素的協(xié)同管理和動(dòng)態(tài)優(yōu)化;GB/TXXXXX—XXXXb)組織應(yīng)開(kāi)展相關(guān)人才的數(shù)字化理念和技能培養(yǎng),推動(dòng)數(shù)字化人才的個(gè)性化發(fā)展,建立完善按貢獻(xiàn)分配的數(shù)字化人才績(jī)效考核和晉升機(jī)制,適宜時(shí),創(chuàng)新跨組織(企業(yè))數(shù)字化人才共享模式,充分激發(fā)人力資本潛能;c)組織應(yīng)對(duì)相關(guān)數(shù)字化資金需求作出制度性、長(zhǎng)期性安排,推動(dòng)相關(guān)資金的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)利用、全局優(yōu)化調(diào)整、動(dòng)態(tài)協(xié)同管理和量化精準(zhǔn)核算,確保數(shù)字化資金投入的穩(wěn)定性、持續(xù)性,避免投入不足、過(guò)度投入以及重建設(shè)輕維護(hù)等;d)組織應(yīng)制定并實(shí)施安全可控路線(xiàn)圖,在核心關(guān)鍵技術(shù)、設(shè)備設(shè)施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、集成平臺(tái)等方面優(yōu)先應(yīng)用、部署或自行研發(fā)安全可控的技術(shù)或產(chǎn)品,適宜時(shí),不斷提升產(chǎn)業(yè)鏈/產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作的安全可控水平。圍繞網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全等信息安全問(wèn)題,組織應(yīng)采用適宜的信息安全防護(hù)技術(shù)手段,建立安全防護(hù)制度和管理措施,不斷提升信息安全主動(dòng)性防御水平。7.4.4數(shù)字化組織組織應(yīng)從數(shù)字化組織體系、數(shù)字化協(xié)作體系等方面,支持建立與新型能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化相匹配的組織機(jī)制,包括但不限于:a)組織應(yīng)根據(jù)新型能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化的總體需求,建立組織結(jié)構(gòu)按需設(shè)置、動(dòng)態(tài)調(diào)整的相關(guān)制度和機(jī)制,適宜時(shí),推動(dòng)流程化、網(wǎng)絡(luò)化、生態(tài)化的柔性組織建設(shè);b)組織應(yīng)根據(jù)新型能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化的總體需求,建立職能職責(zé)的按需設(shè)置、動(dòng)態(tài)分工、優(yōu)化調(diào)整以及相關(guān)職能職責(zé)之間溝通協(xié)調(diào)的制度和機(jī)制。7.4.5數(shù)字化管理組織應(yīng)建立與新型能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化相匹配的管理方式,包括但不限于:a)組織應(yīng)推動(dòng)職能驅(qū)動(dòng)的科層制管理向技術(shù)使能型管理、知識(shí)驅(qū)動(dòng)型管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)化管理、智能驅(qū)動(dòng)的價(jià)值生態(tài)共生管理等管理方式轉(zhuǎn)變,持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和指揮的范圍和精度,適宜時(shí)提升管理的自學(xué)習(xí)和自?xún)?yōu)化水平;b)組織應(yīng)采用數(shù)字化、平臺(tái)化等適宜的方式和手段,為員工按需履行職能職責(zé)賦能,推動(dòng)員工自組織、自學(xué)習(xí),以及自主開(kāi)展創(chuàng)造性工作。注1:職能驅(qū)動(dòng)是指按照確定的組織分工和崗位職能職責(zé)標(biāo)注2:技術(shù)使能是指通過(guò)基于各類(lèi)技術(shù)融合應(yīng)用形成的專(zhuān)業(yè)技能賦能各項(xiàng)活動(dòng)專(zhuān)注3:知識(shí)驅(qū)動(dòng)是指通過(guò)構(gòu)建主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)模型及其數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用賦能各注4:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是指構(gòu)建基于模塊化、平臺(tái)化數(shù)據(jù)模型的在線(xiàn)感知、實(shí)時(shí)分析、動(dòng)態(tài)決策、精準(zhǔn)執(zhí)行體系,以大數(shù)注5:智能驅(qū)動(dòng)是指構(gòu)建基于自學(xué)習(xí)、自?xún)?yōu)化認(rèn)知模型的智能感知、智能分析、智能決策和智能運(yùn)行體系,以人工7.4.6數(shù)字化組織文化組織應(yīng)建立與新型能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化相匹配的組織文化,把數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織全員主動(dòng)創(chuàng)新的自覺(jué)行為,包括但不限于:a)組織應(yīng)積極應(yīng)對(duì)新一代信息技術(shù)引發(fā)的變革,踐行創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享理念,形成開(kāi)放包容、創(chuàng)新引領(lǐng)、主動(dòng)求變、務(wù)求實(shí)效的價(jià)值觀;b)組織應(yīng)制定與價(jià)值觀相匹配的行為準(zhǔn)則和指導(dǎo)規(guī)范,將相關(guān)要求融入業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、職能職責(zé)調(diào)整等過(guò)程,并利用數(shù)字化、平臺(tái)化等手段工具,支持行為準(zhǔn)則和指導(dǎo)規(guī)范的有效執(zhí)行和迭代優(yōu)化。GB/TXXXXX—XXXX8新型能力的分級(jí)建設(shè)8.1通則新型能力的建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、持續(xù)迭代的過(guò)程,對(duì)照GB/TXXXX—XXXX《數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理參考架構(gòu)》提出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型五個(gè)發(fā)展階段,將新型能力的等級(jí)由低到高劃分為CL1(規(guī)范級(jí))、CL2(場(chǎng)景級(jí))、CL3(領(lǐng)域級(jí))、CL4(平臺(tái)級(jí))和CL5(生態(tài)級(jí))等五個(gè)等級(jí),不同等級(jí)能力呈現(xiàn)不同的狀態(tài)特征以及能力單元/能力模塊的過(guò)程維、要素維、管理維的不同建設(shè)重點(diǎn),如圖5所示。其中,CL2(場(chǎng)景級(jí))能力一般呈現(xiàn)為能力節(jié)點(diǎn),通常歸屬于新型能力主要視角中的一個(gè)視角。CL3(領(lǐng)域級(jí))能力一般呈現(xiàn)為能力流,通常歸屬于新型能力主要視角中的一個(gè)視角,適宜時(shí)會(huì)跨多個(gè)視角。CL4(平臺(tái)級(jí))能力一般呈現(xiàn)為能力網(wǎng)絡(luò),通常跨新型能力主要視角中的多個(gè)視角,覆蓋組織全局,適宜時(shí)可覆蓋相關(guān)生態(tài)合作伙伴。CL5(生態(tài)級(jí))能力一般呈現(xiàn)為能力生態(tài),通常跨新型能力主要視角中的多個(gè)視角,覆蓋范圍從組織全局?jǐn)U展至生態(tài)圈。圖5不同等級(jí)新型能力的特征及分級(jí)建設(shè)重點(diǎn)8.2CL1(規(guī)范級(jí))能力建設(shè)重點(diǎn)8.2.1總體特征CL1(規(guī)范級(jí))能力總體特征包括但不限于:a)建成支持主營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)范化運(yùn)行的規(guī)范級(jí)能力;b)以控制為核心,按照GB/T23001—2017的要求建立了兩化融合管理體系。8.2.2過(guò)程維建設(shè)重點(diǎn)CL1(規(guī)范級(jí))能力過(guò)程維建設(shè)重點(diǎn)包括但不限于開(kāi)展策劃、實(shí)施與運(yùn)行、評(píng)測(cè)、改進(jìn)等“PDCA”活動(dòng),圍繞信息(數(shù)字)技術(shù)應(yīng)用等相關(guān)新型能力的建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化初步建立過(guò)程管控機(jī)制。CL1(規(guī)范級(jí))能力過(guò)程維建設(shè)重點(diǎn)見(jiàn)附錄A.1.1。8.2.3要素維建設(shè)重點(diǎn)GB/TXXXXX—XXXXCL1(規(guī)范級(jí))能力要素維建設(shè)重點(diǎn)包括但不限于:a)規(guī)范開(kāi)展了信息(數(shù)字)技術(shù)應(yīng)用,賦能業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)行和管理,提升關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)可管可控水平;b)開(kāi)展基于信息(數(shù)字)技術(shù)的(系統(tǒng)性)解決方案的策劃與實(shí)施,支持主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的規(guī)范化運(yùn)行和管理。CL1(規(guī)范級(jí))能力要素維建設(shè)重點(diǎn)見(jiàn)附錄A.1.2。8.2.4管理維建設(shè)重點(diǎn)CL1(規(guī)范級(jí))能力管理維建設(shè)重點(diǎn)包括但不限于:a)按照確定的組織分工和職能職責(zé),規(guī)范化開(kāi)展組織管理;b)以控制為核心,規(guī)范開(kāi)展與信息(數(shù)字)技術(shù)應(yīng)用有關(guān)的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力、數(shù)字化治理、數(shù)字化組織、數(shù)字化管理和數(shù)字化組織文化等治理體系建設(shè)。CL1(規(guī)范級(jí))能力管理維建設(shè)重點(diǎn)見(jiàn)附錄A.1.3。8.3CL2(場(chǎng)景級(jí))能力建設(shè)重點(diǎn)8.3.1總體特征CL2(場(chǎng)景級(jí))能力總體特征包括但不限于:a)建成支持主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊范圍內(nèi)關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)字化、場(chǎng)景化和柔性化(多樣化、個(gè)性化)運(yùn)行的場(chǎng)景級(jí)能力;b)以結(jié)果為核心,開(kāi)展數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的能力打造過(guò)程管理、符合GB/T23001—2017標(biāo)準(zhǔn)的要求;c)主要達(dá)成效率提升、成本降低、質(zhì)量提高等預(yù)期價(jià)值效益目標(biāo)。8.3.2過(guò)程維建設(shè)重點(diǎn)CL2(場(chǎng)景級(jí))能力過(guò)程維建設(shè)重點(diǎn)包括但不限于:a)圍繞場(chǎng)景級(jí)能力建設(shè),形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的“PDCA”過(guò)程管控機(jī)制;b)按照GB/T23001—2017的要求,圍繞能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化,規(guī)范有序開(kāi)展策劃、實(shí)施與運(yùn)行、評(píng)測(cè)、改進(jìn)等活動(dòng)。CL2(場(chǎng)景級(jí))能力過(guò)程維建設(shè)重點(diǎn)見(jiàn)附錄A.2.1。8.3.3要素維建設(shè)重點(diǎn)CL2(場(chǎng)景級(jí))能力要素維建設(shè)重點(diǎn)包括但不限于:a)形成工具級(jí)數(shù)字化的系統(tǒng)性解決方案,覆蓋數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程和組織等四要素;b)在主場(chǎng)景范圍內(nèi)有效開(kāi)展數(shù)據(jù)采集、技術(shù)應(yīng)用、流程優(yōu)化和職能職責(zé)調(diào)整等,支持主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)字化、場(chǎng)景化和柔性化運(yùn)行。CL12(場(chǎng)景級(jí))能力要素維建設(shè)重點(diǎn)見(jiàn)附錄A.2.2。8.3.4管理維建設(shè)重點(diǎn)CL2(場(chǎng)景級(jí))能力管理維建設(shè)重點(diǎn)包括但不限于:a)形成覆蓋主場(chǎng)景的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型管理模式;b)建立以結(jié)果為核心的數(shù)字化管理機(jī)制,構(gòu)建基于“社會(huì)人”假設(shè)的組織文化,有效支撐場(chǎng)景級(jí)能力打造。CL2(場(chǎng)景級(jí))能力管理維建設(shè)重點(diǎn)見(jiàn)附錄A.1.3。GB/TXXXXX—XXXX8.4CL3(領(lǐng)域級(jí))能力建設(shè)重點(diǎn)8.4.1總體特征CL3(領(lǐng)域級(jí))能力總體特征包括但不限于:a)聚焦組織全員、全要素和全過(guò)程,建成支持主營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)集成融合、動(dòng)態(tài)協(xié)同和一體化運(yùn)行的領(lǐng)域級(jí)能力;b)以敏捷為核心,能夠有效開(kāi)展知識(shí)驅(qū)動(dòng)型的能力打造過(guò)程管理,且支持過(guò)程管理動(dòng)態(tài)優(yōu)化;c)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)效率提升、成本降低、質(zhì)量提高等預(yù)期價(jià)值效益目標(biāo),并有效拓展延伸業(yè)務(wù)。8.4.2過(guò)程維建設(shè)重點(diǎn)CL3(領(lǐng)域級(jí))能力過(guò)程維建設(shè)重點(diǎn)包括但不限于:a)圍繞領(lǐng)域級(jí)能力建設(shè),形成知識(shí)驅(qū)動(dòng)型的“PDCA”過(guò)程管控機(jī)制;b)按照GB/T23001—2017的要求,圍繞能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化,有效開(kāi)展策劃、實(shí)施與運(yùn)行、評(píng)測(cè)、改進(jìn)等活動(dòng)。CL3(領(lǐng)域級(jí))能力過(guò)程維建設(shè)重點(diǎn)見(jiàn)附錄A.3.1。8.4.3要素維建設(shè)重點(diǎn)CL3(領(lǐng)域級(jí))能力要素維建設(shè)重點(diǎn)包括但不限于:a)形成組織(企業(yè))級(jí)數(shù)字化和基于傳感網(wǎng)的系統(tǒng)性解決方案;b)能夠有效實(shí)現(xiàn)覆蓋組織全局、全要素、全過(guò)程的數(shù)據(jù)集成與共享利用、技術(shù)集成融合應(yīng)用、流程貫通與優(yōu)化,職能職責(zé)協(xié)同調(diào)整等,支持主營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)集成融合、動(dòng)態(tài)協(xié)同和一體化運(yùn)行。CL3(領(lǐng)域級(jí))能力要素維建設(shè)重點(diǎn)見(jiàn)附錄A.3.2。8.4.4管理維建設(shè)重點(diǎn)CL3(領(lǐng)域級(jí))能力管理維建設(shè)重點(diǎn)包括但不限于:a)形成覆蓋全組織(企業(yè))的知識(shí)驅(qū)動(dòng)型管理模式;b)以敏捷為核心,建立數(shù)字組織(企業(yè))治理體系,構(gòu)建基于“知識(shí)人”假設(shè)的組織文化,有效支撐領(lǐng)域級(jí)能力打造。CL3(領(lǐng)域級(jí))能力管理維建設(shè)重點(diǎn)見(jiàn)附錄A.3.3。8.5CL4(平臺(tái)級(jí))能力建設(shè)重點(diǎn)8.5.1總體特征CL4(平臺(tái)級(jí))能力總體特征包括但不限于:a)建成支持對(duì)外賦能,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同和社會(huì)化協(xié)作的平臺(tái)級(jí)能力;b)以開(kāi)放為核心,開(kāi)展數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的能力打造過(guò)程管理;c)實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新相關(guān)的新技術(shù)/新產(chǎn)品、服務(wù)延伸與增值、主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)等價(jià)值效益目標(biāo),并有效開(kāi)展業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變,培育發(fā)展數(shù)字業(yè)務(wù)。8.5.2過(guò)程維建設(shè)重點(diǎn)CL4(平臺(tái)級(jí))能力過(guò)程維建設(shè)重點(diǎn)包括但不限于:GB/TXXXXX—XXXXa)圍繞平臺(tái)級(jí)能力建設(shè),形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的“PDCA”過(guò)程管控機(jī)制,對(duì)能力建設(shè)和運(yùn)行的全過(guò)程進(jìn)行量化跟蹤和動(dòng)態(tài)優(yōu)化;b)按照GB/T23001—2017的要求,圍繞能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化,按需開(kāi)展策劃、實(shí)施與運(yùn)行、評(píng)測(cè)、改進(jìn)等活動(dòng)。CL4(平臺(tái)級(jí))能力過(guò)程維建設(shè)重點(diǎn)見(jiàn)附錄A.4.1。8.5.3要素維建設(shè)重點(diǎn)CL4(平臺(tái)級(jí))能力要素維建設(shè)重點(diǎn)包括但不限于:a)形成平臺(tái)級(jí)數(shù)字化和基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)性解決方案;b)有效實(shí)現(xiàn)覆蓋全組織(企業(yè))和平臺(tái)用戶(hù)群的數(shù)據(jù)在線(xiàn)交換和動(dòng)態(tài)集成共享、技術(shù)綜合集成和融合創(chuàng)新、業(yè)務(wù)端到端流程動(dòng)態(tài)優(yōu)化、職能職責(zé)動(dòng)態(tài)調(diào)整等,支持平臺(tái)化社會(huì)化業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。CL4(平臺(tái)級(jí))能力要素維建設(shè)重點(diǎn)見(jiàn)附錄A.4.2。8.5.4管理維建設(shè)重點(diǎn)CL4(平臺(tái)級(jí))能力管理維建設(shè)重點(diǎn)包括但不限于:a)形成覆蓋平臺(tái)用戶(hù)群的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型管理模式;b)以開(kāi)放為核心,建立平臺(tái)組織(企業(yè))治理體系,構(gòu)建基于“合伙人”假設(shè)的組織文化,有效支撐平臺(tái)級(jí)能力打造。CL4(平臺(tái)級(jí))能力管理維建設(shè)重點(diǎn)見(jiàn)附錄A.4.3。8.6CL5(生態(tài)級(jí))能力建設(shè)重點(diǎn)8.6.1總體特征CL5(生態(tài)級(jí))能力總體特征包括但不限于:a)聚焦跨組織(企業(yè))、生態(tài)合作伙伴、平臺(tái)用戶(hù)等,建成支持價(jià)值生態(tài)共建共創(chuàng)共享的生態(tài)級(jí)能力;b)能夠自組織開(kāi)展智能驅(qū)動(dòng)型的能力打造過(guò)程管理;c)全面實(shí)現(xiàn)與業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變相關(guān)的用戶(hù)/生態(tài)合作伙伴連接與賦能、數(shù)字新業(yè)務(wù)、綠色可持續(xù)發(fā)展等價(jià)值效益目標(biāo)。8.6.2過(guò)程維建設(shè)重點(diǎn)CL5(生態(tài)級(jí))能力過(guò)程維建設(shè)重點(diǎn)包括但不限于:a)形成智能驅(qū)動(dòng)型的“PDCA”過(guò)程管控機(jī)制,支持能力按需共建、共創(chuàng)、共享,以及能力的認(rèn)知協(xié)同和自學(xué)習(xí)優(yōu)化;b)圍繞生態(tài)級(jí)能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化,按照GB/T23001—2017的要求,自組織開(kāi)展策劃、實(shí)施與運(yùn)行、評(píng)測(cè)、改進(jìn)等活動(dòng)。CL5(生態(tài)級(jí))能力過(guò)程維建設(shè)重點(diǎn)求見(jiàn)附錄A.5.1。8.6.3要素維建設(shè)重點(diǎn)CL5(生態(tài)級(jí))能力要素維建設(shè)重點(diǎn)包括但不限于:a)形成生態(tài)級(jí)數(shù)字化和基于泛在物聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)性解決方案;GB/TXXXXX—XXXXb)能夠構(gòu)建生態(tài)級(jí)信息物理系統(tǒng),有效實(shí)現(xiàn)生態(tài)合作伙伴間數(shù)據(jù)按需互通和跨界共享,技術(shù)社會(huì)化開(kāi)發(fā)和按需應(yīng)用,端到端流程自組織,職能職責(zé)按需調(diào)整和自學(xué)習(xí)優(yōu)化,支持培育壯大數(shù)字新業(yè)務(wù)。CL5(生態(tài)級(jí))能力要素維建設(shè)重點(diǎn)見(jiàn)附錄A.5.2。8.6.4管理維建設(shè)重點(diǎn)CL5(生態(tài)級(jí))能力管理維建設(shè)重點(diǎn)包括但不限于:a)形成智能驅(qū)動(dòng)型的價(jià)值生態(tài)共創(chuàng)管理模式;b)以創(chuàng)造為核心,建立覆蓋組織(企業(yè))全局及生態(tài)合作伙伴的生態(tài)圈數(shù)字化治理體系,構(gòu)建基于“生態(tài)人”假設(shè)的組織文化,有效支撐生態(tài)級(jí)能力打造。CL5(生態(tài)級(jí))能力管理維要求建設(shè)重點(diǎn)見(jiàn)附錄A.5.3。GB/TXXXXX—XXXX(規(guī)范性)新型能力的分級(jí)建設(shè)重點(diǎn)A.1CL1(規(guī)范級(jí))能力建設(shè)重點(diǎn)A.1.1CL1(規(guī)范級(jí))能力過(guò)程維建設(shè)重點(diǎn)與過(guò)程維有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)規(guī)范有效開(kāi)展可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析,識(shí)別確定擬打造的規(guī)范級(jí)能力(體系),并完成職能驅(qū)動(dòng)型過(guò)程管控機(jī)制、系統(tǒng)性解決方案、管理體系等的策劃;b)按照規(guī)范級(jí)能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化需求,建立并執(zhí)行職能驅(qū)動(dòng)型支持條件建設(shè)制度,建立并執(zhí)行職能驅(qū)動(dòng)型的實(shí)施與運(yùn)行過(guò)程管理要求,明確相關(guān)方的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制和手段等,實(shí)現(xiàn)過(guò)程管控機(jī)制、系統(tǒng)性解決方案和管理體系之間的協(xié)調(diào)互動(dòng);c)采取診斷對(duì)標(biāo)、監(jiān)視與測(cè)量、內(nèi)部審核、管理評(píng)審、考核等方式,對(duì)新型能力建設(shè)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行跟蹤、分析和評(píng)測(cè);d)建立職能驅(qū)動(dòng)型的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,按照形成的規(guī)定處理實(shí)際或潛在的不符合,并采取糾正措施或預(yù)防措施,持續(xù)開(kāi)展改進(jìn)活動(dòng)。A.1.2CL1(規(guī)范級(jí))能力要素維建設(shè)重點(diǎn)與要素維有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)開(kāi)展規(guī)范級(jí)能力所對(duì)應(yīng)職能范圍內(nèi)數(shù)據(jù)的采集和分析利用;b)規(guī)范開(kāi)展信息(數(shù)字)技術(shù)應(yīng)用,對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行必要的自動(dòng)化、數(shù)字化改造升級(jí),部署必要的信息技術(shù)(IT)軟硬件;c)對(duì)規(guī)范級(jí)能力所涉及的業(yè)務(wù)流程、職能職責(zé)進(jìn)行必要的梳理、規(guī)范、調(diào)整和優(yōu)化。A.1.3CL1(規(guī)范級(jí))能力管理維建設(shè)重點(diǎn)與管理維有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)明確數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程和組織等四要素協(xié)同優(yōu)化的程序和方法;b)最高管理者、管理者代表等組織決策層能夠準(zhǔn)確理解職能驅(qū)動(dòng)型兩化融合管理體系,相關(guān)人員職能化的職責(zé)和權(quán)限得到合理劃分和規(guī)定;c)采用與規(guī)范級(jí)能力匹配的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置機(jī)制,建立職能型組織結(jié)構(gòu);d)采用職能驅(qū)動(dòng)的管理方式,主要根據(jù)規(guī)范性崗位職能分工開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。A.2CL2(場(chǎng)景級(jí))能力建設(shè)重點(diǎn)A.2.1CL2(場(chǎng)景級(jí))能力過(guò)程維建設(shè)重點(diǎn)A.2.1.1策劃與策劃有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)分析,包括但不限于:1)將關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)字場(chǎng)景建設(shè)納入組織發(fā)展戰(zhàn)略,制定(新一代)信息技術(shù)應(yīng)用相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃;GB/TXXXXX—XXXX2)有效開(kāi)展組織內(nèi)外部環(huán)境分析,開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)級(jí)與診斷等工作,確認(rèn)與其戰(zhàn)略匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì),以及業(yè)務(wù)數(shù)字化、場(chǎng)景化、柔性化和價(jià)值模式等需求;3)建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)技術(shù)使能型兩化融合管理體系,明確能力打造的過(guò)程及其相互作用關(guān)系。b)新型能力(體系)策劃,包括但不限于:1)系統(tǒng)識(shí)別并確定擬打造的場(chǎng)景級(jí)能力(體系)及相應(yīng)的能力單元/能力模塊,將場(chǎng)景級(jí)能力(體系)作為相關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容;2)以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景的資源配置效率提升、成本降低、質(zhì)量提高等目標(biāo)為重點(diǎn),識(shí)別并確認(rèn)場(chǎng)景級(jí)能力打造的價(jià)值效益目標(biāo)。c)過(guò)程管控機(jī)制策劃,包括但不限于開(kāi)展技術(shù)使能型的策劃,支持、實(shí)施與運(yùn)行、評(píng)測(cè)與改進(jìn)PDCA過(guò)程管控機(jī)制策劃。d)系統(tǒng)性解決方案策劃,包括但不限于依據(jù)場(chǎng)景級(jí)能力打造需求,開(kāi)展系統(tǒng)性解決方案策劃,明確數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等四要素及其互動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化的需求和實(shí)現(xiàn)路徑。e)治理體系策劃,包括但不限于依據(jù)場(chǎng)景級(jí)能力打造需求,開(kāi)展必要的治理體系變革分析與策劃,明確數(shù)字化治理、組織機(jī)制、管理方式、組織文化等方面及其互動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化的需求和實(shí)現(xiàn)路徑。A.2.1.2支持、實(shí)施與運(yùn)行與支持、實(shí)施與運(yùn)行有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)支持條件建設(shè),包括但不限于建立并執(zhí)行技術(shù)使能型支持條件建設(shè)制度,有效開(kāi)展資金、人才、設(shè)備設(shè)施、信息資源和信息安全等的投入保障和管理,實(shí)現(xiàn)技術(shù)使能的支持條件和資源統(tǒng)籌配置、評(píng)估、維護(hù)和優(yōu)化。b)實(shí)施與運(yùn)行,包括但不限于建立并執(zhí)行技術(shù)使能型的實(shí)施與運(yùn)行過(guò)程管理要求,加強(qiáng)與相關(guān)方的溝通和協(xié)調(diào),系統(tǒng)推進(jìn)過(guò)程管控機(jī)制、系統(tǒng)性解決方案和治理體系的建設(shè)、實(shí)施、運(yùn)行與優(yōu)化。A.2.1.3評(píng)測(cè)與評(píng)測(cè)有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)能力單元/能力模塊建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化過(guò)程評(píng)測(cè),包括但不限于建立技術(shù)使能型能力單元/能力模塊建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化評(píng)價(jià)診斷機(jī)制,對(duì)評(píng)測(cè)過(guò)程進(jìn)行制度性安排,實(shí)現(xiàn)部分關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)量化跟蹤、分析、診斷和管理,識(shí)別持續(xù)改進(jìn)的需求和機(jī)會(huì)。b)能力單元/能力模塊建設(shè)結(jié)果評(píng)測(cè),包括但不限于對(duì)通過(guò)場(chǎng)景級(jí)能力打造實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)字化、場(chǎng)景化和柔性化運(yùn)行,獲取可持續(xù)合作競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),達(dá)到預(yù)期價(jià)值效益目標(biāo)的情況進(jìn)行跟蹤、分析、診斷對(duì)標(biāo)、評(píng)價(jià)和考核等,識(shí)別持續(xù)改進(jìn)的需求和機(jī)會(huì)。A.2.1.4改進(jìn)與改進(jìn)有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于建立技術(shù)使能型持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,按照形成的規(guī)定處理實(shí)際或潛在的不符合,并采取糾正措施或預(yù)防措施,持續(xù)開(kāi)展改進(jìn)活動(dòng)。A.2.2CL2(場(chǎng)景級(jí))能力要素維建設(shè)重點(diǎn)A.2.2.1數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:GB/TXXXXX—XXXXa)數(shù)據(jù)采集,包括但不限于自動(dòng)采集場(chǎng)景級(jí)能力所對(duì)應(yīng)職能范圍內(nèi)所需的核心數(shù)據(jù)。b)數(shù)據(jù)集成與共享,包括但不限于完成主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景級(jí)數(shù)據(jù)集成與共享。c)數(shù)據(jù)應(yīng)用,包括但不限于構(gòu)建場(chǎng)景級(jí)數(shù)字模型,支持優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景范圍內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。A.2.2.2技術(shù)與技術(shù)有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)設(shè)備設(shè)施改造與升級(jí),包括但不限于根據(jù)場(chǎng)景級(jí)能力建設(shè)需求,對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行必要的自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化改造升級(jí)。b)IT軟硬件部署與應(yīng)用,包括但不限于:1)對(duì)IT軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、集中管理;2)根據(jù)場(chǎng)景級(jí)能力建設(shè)需求,在關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用必要的IT軟硬件及信息系統(tǒng)。c)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與互聯(lián),包括但不限于根據(jù)場(chǎng)景級(jí)能力建設(shè)需求,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)場(chǎng)所部署適宜的IT網(wǎng)絡(luò),在必要的場(chǎng)所部署適宜的OT網(wǎng)絡(luò)。d)平臺(tái)部署與應(yīng)用,包括但不限于具備上云上平臺(tái)意愿,建設(shè)或應(yīng)用計(jì)算、存儲(chǔ)等云基礎(chǔ)設(shè)施。A.2.2.3流程與流程有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),包括但不限于:1)圍繞場(chǎng)景級(jí)能力打造,完成關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì);2)形成業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)文件,對(duì)涉及的關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景內(nèi)業(yè)務(wù)流程相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行界定。b)業(yè)務(wù)流程管控,包括但不限于應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)手段支持場(chǎng)景級(jí)的業(yè)務(wù)流程運(yùn)行管控,實(shí)現(xiàn)基于場(chǎng)景的業(yè)務(wù)流程管理。A.2.2.4組織與組織有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)職能職責(zé)調(diào)整,包括但不限于根據(jù)場(chǎng)景級(jí)能力所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)要求,完成關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景相關(guān)部門(mén)與崗位等職能職責(zé)的調(diào)整。b)人員優(yōu)化配置,包括但不限于根據(jù)場(chǎng)景級(jí)能力對(duì)應(yīng)的職能職責(zé)調(diào)整和崗位勝任要求,配置具有勝任力的人員。A.2.3CL2(場(chǎng)景級(jí))能力管理維建設(shè)重點(diǎn)A.2.3.1數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力與數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)由決策層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任(新一代)信息技術(shù)應(yīng)用的主管領(lǐng)導(dǎo),重視并可根據(jù)組織的實(shí)際情況推動(dòng)(新一代)信息技術(shù)應(yīng)用;b)最高管理者、管理者代表等組織決策層領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確理解技術(shù)使能型兩化融合管理體系,以及以場(chǎng)景級(jí)能力為主線(xiàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)理和方法;c)最高管理者、管理者代表及相關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)限得到合理劃分和規(guī)定,形成長(zhǎng)期性制度安排,并得到有效溝通、理解和執(zhí)行。A.2.3.2數(shù)字化治理GB/TXXXXX—XXXX與數(shù)字化治理有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)數(shù)字化治理制度,包括但不限于建立(新一代)信息技術(shù)的場(chǎng)景應(yīng)用和運(yùn)維管理等制度。b)數(shù)字化人才,包括但不限于設(shè)立數(shù)字化崗位,開(kāi)展數(shù)字化人才的招聘、培養(yǎng)和考核,配備與場(chǎng)景級(jí)能力相匹配的數(shù)字化人才。c)數(shù)字化資金,包括但不限于圍繞場(chǎng)景級(jí)能力建設(shè),將資金投入納入組織相關(guān)財(cái)務(wù)預(yù)算,確保資金投入適宜、及時(shí)、持續(xù)和有效。d)安全可控建設(shè),包括但不限于:1)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)采用或自主研發(fā)安全可控的技術(shù)、產(chǎn)品或解決方案等;2)采用必要的信息安全技術(shù)和手段,并建立信息安全管理和防范機(jī)制。A.2.3.3數(shù)字化組織與數(shù)字化組織有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置機(jī)制,包括但不限于:1)采用與場(chǎng)景級(jí)能力匹配的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整機(jī)制,建立技術(shù)使能型組織結(jié)構(gòu);2)設(shè)置專(zhuān)責(zé)部門(mén),主要負(fù)責(zé)(新一代)信息技術(shù)應(yīng)用。b)職能職責(zé)調(diào)整機(jī)制,包括但不限于根據(jù)場(chǎng)景級(jí)能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化的要求,建立技術(shù)使能型職能職責(zé)調(diào)整機(jī)制。A.2.3.4數(shù)字化管理與數(shù)字化管理有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)管理方式創(chuàng)新,包括但不限于采用技術(shù)使能型管理方式,開(kāi)展數(shù)字化、場(chǎng)景化管理決策。b)員工工作模式變革,包括但不限于提升員工數(shù)字技能,利用軟件系統(tǒng)降低工作復(fù)雜度,提高員工業(yè)務(wù)執(zhí)行行為的規(guī)范性和一致性。A.2.3.5數(shù)字化組織文化與數(shù)字化組織文化有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)價(jià)值觀,包括但不限于應(yīng)對(duì)(新一代)信息技術(shù)引發(fā)的變革,形成務(wù)求實(shí)效的價(jià)值觀,主要采用基于“社會(huì)人人”假設(shè)的組織文化。b)行為準(zhǔn)則,包括但不限于用信息(數(shù)字)技術(shù)手段輔助員工貫徹執(zhí)行行為準(zhǔn)則。A.3CL3(領(lǐng)域級(jí))能力建設(shè)重點(diǎn)A.3.1CL3(領(lǐng)域級(jí))能力過(guò)程維建設(shè)重點(diǎn)A.3.1.1策劃與策劃有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)分析,包括但不限于:1)以建設(shè)數(shù)字組織(企業(yè))、實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)關(guān)鍵業(yè)務(wù)集成融合、動(dòng)態(tài)協(xié)同和一體化運(yùn)行為主要內(nèi)容的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃,建立并執(zhí)行戰(zhàn)略實(shí)施、評(píng)價(jià)與改進(jìn)機(jī)制;2)建立可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)識(shí)別、獲取、改進(jìn)的制度安排,有效開(kāi)展組織內(nèi)外部環(huán)境分析、數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)級(jí)與診斷等工作,有效識(shí)別確認(rèn)與其戰(zhàn)略匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)集成融合、動(dòng)態(tài)協(xié)同、一體化運(yùn)行和價(jià)值模式等需求;3)建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)知識(shí)驅(qū)動(dòng)型兩化融合管理體系,明確能力打造的過(guò)程及其相互作用關(guān)系,基于關(guān)鍵過(guò)程的量化跟蹤,優(yōu)化閉環(huán)管理。GB/TXXXXX—XXXXb)新型能力(體系)策劃,包括但不限于:1)系統(tǒng)識(shí)別并確定擬建設(shè)的領(lǐng)域級(jí)能力(體系)及相關(guān)能力單元/能力模塊,形成新型能力打造路線(xiàn)圖,明確新型能力類(lèi)型、等級(jí)需求、優(yōu)先級(jí)等,將領(lǐng)域級(jí)能力體系打造作為發(fā)展戰(zhàn)略或?qū)m?xiàng)規(guī)劃的重要內(nèi)容;2)識(shí)別并確認(rèn)領(lǐng)域級(jí)能力建設(shè)的價(jià)值效益目標(biāo),主要以組織(企業(yè))業(yè)務(wù)整體成本降低、效率提升、質(zhì)量提高等目標(biāo)為重點(diǎn),同時(shí)探索延伸業(yè)務(wù),通過(guò)產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新,追求主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。c)過(guò)程管控機(jī)制策劃,包括但不限于開(kāi)展知識(shí)驅(qū)動(dòng)型的過(guò)程管控機(jī)制策劃,支持、實(shí)施與運(yùn)行、評(píng)測(cè)與改進(jìn)PDCA過(guò)程管控機(jī)制策劃。d)系統(tǒng)性解決方案策劃,包括但不限于:1)依據(jù)領(lǐng)域級(jí)能力打造需求,開(kāi)展系統(tǒng)性解決方案策劃,明確數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等四要素及其互動(dòng);2)創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化的需求和實(shí)現(xiàn)路徑,形成涵蓋解決方案策劃、實(shí)施和改進(jìn)等的路線(xiàn)圖。e)治理體系策劃,包括但不限于依據(jù)領(lǐng)域級(jí)能力打建設(shè)需求,開(kāi)展治理體系變革分析與策劃,形成管理模式變革的愿景、需求和實(shí)施路徑,明確數(shù)字化治理、組織機(jī)制、管理方式、組織文化等方面及其互動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化的需求和實(shí)現(xiàn)方法。A.3.1.2支持、實(shí)施與運(yùn)行與支持、實(shí)施與運(yùn)行有關(guān)建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)支持條件建設(shè),包括但不限于建立并執(zhí)行知識(shí)驅(qū)動(dòng)型支持條件建設(shè)制度,有效開(kāi)展資金、人才、設(shè)備設(shè)施、信息資源和信息安全等的投入保障和管理優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)知識(shí)驅(qū)動(dòng)的支持條件和資源的統(tǒng)籌配置、評(píng)估、維護(hù)和優(yōu)化,將有關(guān)安排納入發(fā)展戰(zhàn)略或?qū)m?xiàng)規(guī)劃,并將相關(guān)要求績(jī)效考核。b)實(shí)施與運(yùn)行,包括但不限于建立并執(zhí)行知識(shí)驅(qū)動(dòng)型實(shí)施與運(yùn)行過(guò)程管理要求,加強(qiáng)與相關(guān)方的溝通和協(xié)調(diào),系統(tǒng)推進(jìn)過(guò)程管控機(jī)制、系統(tǒng)性解決方案和治理體系的建設(shè)、實(shí)施、運(yùn)行與優(yōu)化。A.3.1.3評(píng)測(cè)與評(píng)測(cè)有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)能力單元/能力模塊建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化過(guò)程評(píng)測(cè),包括但不限于建立知識(shí)驅(qū)動(dòng)型能力單元/能力模塊建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化評(píng)價(jià)診斷機(jī)制,對(duì)評(píng)測(cè)過(guò)程進(jìn)行制度性安排,實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)流程相關(guān)績(jī)效指標(biāo)的量化跟蹤、分析、診斷和管理,識(shí)別持續(xù)改進(jìn)的需求和機(jī)會(huì)。b)能力單元/能力模塊建設(shè)結(jié)果評(píng)測(cè),包括但不限于對(duì)通過(guò)領(lǐng)域級(jí)能力打造實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集成融合,獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì),達(dá)到預(yù)期價(jià)值效益目標(biāo)的情況進(jìn)行量化跟蹤、分析、診斷對(duì)標(biāo)、評(píng)價(jià)和考核等,識(shí)別持續(xù)改進(jìn)的需求和機(jī)會(huì)。A.3.1.4改進(jìn)與改進(jìn)有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于建立知識(shí)驅(qū)動(dòng)型的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,按照形成的規(guī)定處理實(shí)際或潛在的不符合,并采取糾正措施或預(yù)防措施,持續(xù)開(kāi)展改進(jìn)活動(dòng)。A.3.2CL3(領(lǐng)域級(jí))能力要素維建設(shè)重點(diǎn)A.3.2.1數(shù)據(jù)GB/TXXXXX—XXXX與數(shù)據(jù)有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)數(shù)據(jù)采集,包括但不限于能夠在主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域范圍內(nèi)自動(dòng)采集組織運(yùn)行各環(huán)節(jié)的主要數(shù)據(jù)。b)數(shù)據(jù)集成與共享,包括但不限于:1)完成主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域范圍內(nèi)產(chǎn)品、物料、人員等主數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化;2)數(shù)據(jù)被當(dāng)作實(shí)現(xiàn)價(jià)值效益的重要資產(chǎn),制定數(shù)據(jù)管理規(guī)范,開(kāi)展領(lǐng)域級(jí)數(shù)據(jù)規(guī)范化管理;3)開(kāi)展主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域級(jí)數(shù)據(jù)集成與共享。c)數(shù)據(jù)應(yīng)用,包括但不限于構(gòu)建主要產(chǎn)品、設(shè)備、工藝、業(yè)務(wù)等領(lǐng)域級(jí)數(shù)字模型,支持優(yōu)化領(lǐng)域級(jí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。A.3.2.2技術(shù)與技術(shù)有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)設(shè)備設(shè)施改造與升級(jí),包括但不限于:1)根據(jù)領(lǐng)域級(jí)能力建設(shè)需求,對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行必要的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化改造升級(jí),關(guān)鍵設(shè)備實(shí)施之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和集成優(yōu)化;2)根據(jù)領(lǐng)域級(jí)能力建設(shè)需求,關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施與經(jīng)營(yíng)管理層IT系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成;3)進(jìn)行新技術(shù)、新材料、新工藝、新裝備等產(chǎn)業(yè)技術(shù)應(yīng)用。b)IT軟硬件部署與應(yīng)用,包括但不限于:1)對(duì)IT軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、集中管理、綜合集成和優(yōu)化利用;2)在研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)等相關(guān)環(huán)節(jié)應(yīng)用必要的IT軟硬件及信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的集成運(yùn)作。c)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與互聯(lián),包括但不限于:1)根據(jù)領(lǐng)域級(jí)能力建設(shè)需求,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)場(chǎng)所部署適宜的IT網(wǎng)絡(luò)、OT網(wǎng)絡(luò);2)根據(jù)業(yè)務(wù)集成融合、動(dòng)態(tài)協(xié)同和一體化運(yùn)行的需求,相關(guān)環(huán)節(jié)的IT網(wǎng)絡(luò)和OT網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。d)平臺(tái)部署與應(yīng)用,包括但不限于初步開(kāi)展上平臺(tái)用平臺(tái)工作,采用自建或第三方平臺(tái)推進(jìn)業(yè)務(wù)上云。A.3.2.3流程與流程有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),包括但不限于:1)圍繞主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)業(yè)務(wù)流程貫通和重構(gòu),開(kāi)展跨部門(mén)、跨層級(jí)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì),明確業(yè)務(wù)流程的管理組織、負(fù)責(zé)人以及評(píng)價(jià)考核等要求,跨部門(mén)流程節(jié)點(diǎn)應(yīng)細(xì)化到崗位/角色;2)形成覆蓋主要業(yè)務(wù)流程、細(xì)化到業(yè)務(wù)活動(dòng)和崗位/角色的流程文件,對(duì)流程節(jié)點(diǎn)、接口關(guān)系和數(shù)據(jù)流進(jìn)行定義,明確流程與組織(企業(yè))業(yè)務(wù)體系的關(guān)聯(lián)關(guān)系。b)業(yè)務(wù)流程管控,包括但不限于:1)流程有明確的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)流程的優(yōu)化、實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行;2)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化執(zhí)行過(guò)程中相關(guān)方溝通,妥善處理流程優(yōu)化執(zhí)行中產(chǎn)生的利益分歧;3)應(yīng)用新一代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)跨層級(jí)的業(yè)務(wù)流程狀態(tài)動(dòng)態(tài)跟蹤和在線(xiàn)管控。A.3.2.4組織與組織有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:GB/TXXXXX—XXXXa)職能職責(zé)調(diào)整,包括但不限于按照領(lǐng)域級(jí)能力所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化需要,建立跨部門(mén)跨層級(jí)的業(yè)務(wù)流程職責(zé),匹配調(diào)整有關(guān)的部門(mén)與崗位等職責(zé),建立業(yè)務(wù)流程職責(zé)、部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。b)人員優(yōu)化配置,包括但不限于根據(jù)領(lǐng)域級(jí)能力對(duì)應(yīng)的職能職責(zé)調(diào)整和崗位勝任要求,開(kāi)展員工崗位勝任力分析,配置具有勝任力的人員,并按需調(diào)崗。A.3.3CL3(領(lǐng)域級(jí))能力管理維建設(shè)重點(diǎn)A.3.3.1數(shù)字化治理與數(shù)字化治理有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)數(shù)字化治理制度,包括但不限于建立知識(shí)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化治理制度,明確主營(yíng)業(yè)務(wù)流程相關(guān)的數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程和組織等四要素的協(xié)同管理和動(dòng)態(tài)優(yōu)化的程序和方法。b)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力,包括但不限于:1)由決策層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任數(shù)字化轉(zhuǎn)型等相關(guān)工作的主管領(lǐng)導(dǎo),能夠主動(dòng)把握數(shù)字化技術(shù)引發(fā)的業(yè)務(wù)集成融合機(jī)遇,推動(dòng)數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程和組織協(xié)調(diào)融合發(fā)展;2)最高管理者、管理者代表等組織決策層領(lǐng)導(dǎo),深刻理解知識(shí)驅(qū)動(dòng)型兩化融合管理體系,以及以領(lǐng)域級(jí)能力為主線(xiàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)理和方法,主動(dòng)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃制定及工作落實(shí);3)最高管理者、管理者代表及相關(guān)人員流程化的職責(zé)和權(quán)限得到合理劃分和規(guī)定,形成長(zhǎng)期性制度安排,并得到有效溝通、理解和執(zhí)行。c)數(shù)字化人才,包括但不限于設(shè)立數(shù)字化崗位和職位序列,納入總體人力資源體系,進(jìn)行數(shù)字化人才培養(yǎng),根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)開(kāi)展數(shù)字化人才績(jī)效考核。d)d)數(shù)字化資金,包括但不限于圍繞領(lǐng)域級(jí)能力建設(shè)需求,設(shè)置數(shù)字化相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)預(yù)算,資金投入適宜、及時(shí)、持續(xù)和有效。e)安全可控,包括但不限于:1)應(yīng)用或自主研發(fā)安全可控的成套數(shù)字化設(shè)備設(shè)施、系統(tǒng)級(jí)關(guān)鍵技術(shù)產(chǎn)品或大型集成系統(tǒng);2)建立信息安全管理體系,采用必要的信息安全技術(shù)、手段和機(jī)制流程,對(duì)信息安全進(jìn)行全過(guò)程管理和防范。適宜時(shí),應(yīng)用或自主研發(fā)安全可控的核心關(guān)鍵技術(shù)、相關(guān)設(shè)備設(shè)施或業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。A.3.3.2組織機(jī)制與組織機(jī)制有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置機(jī)制,包括但不限于:1)建立組織結(jié)構(gòu)調(diào)整機(jī)制,建立與主營(yíng)業(yè)務(wù)集成融合相適應(yīng)、知識(shí)驅(qū)動(dòng)型的組織結(jié)構(gòu);2)設(shè)置以專(zhuān)責(zé)部門(mén)為核心的跨部門(mén)組織體系,能夠統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同推進(jìn)業(yè)務(wù)集成融合、動(dòng)態(tài)協(xié)同和一體化運(yùn)行。b)職能職責(zé)調(diào)整機(jī)制,包括但不限于根據(jù)領(lǐng)域級(jí)能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化的要求,建立知識(shí)驅(qū)動(dòng)型的職能職責(zé)調(diào)整機(jī)制,形成以流程職責(zé)為牽引的職能職責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和優(yōu)化調(diào)整機(jī)制。A.3.3.3管理方式與管理方式有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)管理方式創(chuàng)新,包括但不限于主要采用知識(shí)驅(qū)動(dòng)型的管理方式,能夠進(jìn)行知識(shí)驅(qū)動(dòng)的跨部門(mén)、全流程的協(xié)同計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和指揮的管理活動(dòng)。GB/TXXXXX—XXXXb)員工工作模式變革利用業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)賦能員工以業(yè)務(wù)流程職責(zé)為紐帶,有效履行業(yè)務(wù)流程職責(zé)、部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé),并支持相關(guān)員工之間協(xié)同開(kāi)展工作。A.3.3.4組織文化與組織文化有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)價(jià)值觀,包括但不限于順應(yīng)(新一代)信息技術(shù)引發(fā)的變革,形成務(wù)實(shí)有效、主動(dòng)求變的價(jià)值觀,主要采用基于“社會(huì)人”假設(shè)的組織文化。b)行為準(zhǔn)則,包括但不限于利用業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)提升員工工作能效及協(xié)作水平,并在一定程度發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性。A.4CL4(平臺(tái)級(jí))能力建設(shè)重點(diǎn)A.4.1CL4(平臺(tái)級(jí))能力過(guò)程維建設(shè)重點(diǎn)A.4.1.1策劃與策劃有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)分析,包括但不限于:1)制定以建設(shè)平臺(tái)組織(企業(yè))、實(shí)現(xiàn)組織(企業(yè))以及組織(企業(yè))之間資源動(dòng)態(tài)配置、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同和社會(huì)化協(xié)作為核心內(nèi)容的組織發(fā)展戰(zhàn)略或?qū)m?xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃,并執(zhí)行戰(zhàn)略實(shí)施、評(píng)價(jià)與改進(jìn)機(jī)制;2)建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)識(shí)別、獲取、改進(jìn)的制度機(jī)制安排,動(dòng)態(tài)開(kāi)展組織內(nèi)外部環(huán)境分析、數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)級(jí)與診斷,有效識(shí)別確認(rèn)與其戰(zhàn)略匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和價(jià)值模式需求等內(nèi)容;3)建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型兩化融合管理體系,明確能力打造的過(guò)程及其相互作用關(guān)系,基于全過(guò)程的動(dòng)態(tài)跟蹤和優(yōu)化分析,實(shí)現(xiàn)能力打造的閉環(huán)、動(dòng)態(tài)管控。b)新型能力(體系)策劃,包括但不限于:1)系統(tǒng)識(shí)別并確定擬打造的平臺(tái)級(jí)能力(體系)及相關(guān)能力單元/能力模塊,形成能力打造路線(xiàn)圖,明確能力類(lèi)型、等級(jí)需求、優(yōu)先級(jí)等,將平臺(tái)級(jí)能力體系打造作為發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容;2)識(shí)別并確認(rèn)平臺(tái)級(jí)能力建設(shè)的價(jià)值效益目標(biāo),主要以供應(yīng)鏈/產(chǎn)業(yè)鏈整體成本降低、效率提升、產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新、用戶(hù)連接與賦能等目標(biāo)為重點(diǎn),適宜時(shí),培育發(fā)展數(shù)字業(yè)務(wù)。c)過(guò)程管控機(jī)制策劃,包括但不限于開(kāi)展數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的策劃,支持、實(shí)施與運(yùn)行、評(píng)測(cè)與改進(jìn)PDCA過(guò)程管控機(jī)制。d)系統(tǒng)性解決方案策劃,包括但不限于依據(jù)平臺(tái)級(jí)能力打造需求,開(kāi)展系統(tǒng)性解決方案策劃,明確數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等四要素及其互動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化的需求和實(shí)現(xiàn)路徑,形成涵蓋解決方案策劃、實(shí)施和改進(jìn)等的路線(xiàn)圖。e)治理體系策劃,包括但不限于依據(jù)平臺(tái)級(jí)能力打造需求,開(kāi)展治理體系劃,形成管理模式變革的愿景、需求和實(shí)施路徑,明確數(shù)字化治理、組織機(jī)制、管理方式、組織文化等方面及其互動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化的需求和實(shí)現(xiàn)路徑。A.4.1.2支持、實(shí)施與運(yùn)行與支持、實(shí)施與運(yùn)行有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)支持條件建設(shè),包括但不限于建立并執(zhí)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型支持條件建設(shè)制度,動(dòng)態(tài)開(kāi)展覆蓋組織(企業(yè))全局以及跨組織(企業(yè))的資金、人才、設(shè)備設(shè)施、信息資源和信息安全等的投入GB/TXXXXX—XXXX保障和管理,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的支持條件和資源統(tǒng)籌配置、評(píng)估、維護(hù)和優(yōu)化,將有關(guān)安排納入發(fā)展戰(zhàn)略和相關(guān)規(guī)劃,并納入績(jī)效考核體系。b)實(shí)施與運(yùn)行,包括但不限于建立并執(zhí)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的實(shí)施與運(yùn)行過(guò)程管理要求,加強(qiáng)與相關(guān)方的溝通和協(xié)調(diào),系統(tǒng)推進(jìn)過(guò)程管控機(jī)制、系統(tǒng)性解決方案和治理體系的建設(shè)、實(shí)施、運(yùn)行與優(yōu)化。A.4.1.3評(píng)測(cè)與評(píng)測(cè)有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)能力單元/能力模塊建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化過(guò)程評(píng)測(cè),包括但不限于建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型能力單元/能力模塊建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化過(guò)程評(píng)價(jià)診斷機(jī)制,對(duì)評(píng)測(cè)過(guò)程進(jìn)行制度性安排,實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)以及組織(企業(yè))之間全過(guò)程績(jī)效指標(biāo)的動(dòng)態(tài)跟蹤、分析、診斷和管理,充分利用數(shù)據(jù)識(shí)別持續(xù)改進(jìn)需求和機(jī)會(huì)。b)能力單元/能力模塊建設(shè)結(jié)果評(píng)測(cè),包括但不限于對(duì)通過(guò)平臺(tái)級(jí)能力打造實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,達(dá)到預(yù)期價(jià)值效益目標(biāo)的情況進(jìn)行量化跟蹤、分析、診斷對(duì)標(biāo)、評(píng)價(jià)和考核等,基于數(shù)據(jù)模型識(shí)別持續(xù)改進(jìn)需求和機(jī)會(huì)。A.4.1.4改進(jìn)與改進(jìn)有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限建立覆蓋組織(企業(yè))全局以及跨組織(企業(yè))的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,基于數(shù)據(jù)模型,按照確定的規(guī)則處理實(shí)際或潛在的不符合,并采取糾正措施或預(yù)防措施,持續(xù)開(kāi)展改進(jìn)活動(dòng)。A.4.2CL4(平臺(tái)級(jí))能力要素維建設(shè)重點(diǎn)A.4.2.1數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)數(shù)據(jù)采集,包括但不限于在線(xiàn)自動(dòng)獲取全業(yè)務(wù)領(lǐng)域、全生命周期、全價(jià)值鏈數(shù)據(jù)。b)數(shù)據(jù)集成與共享,包括但不限于:1)組織決策層認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)是戰(zhàn)略資產(chǎn),構(gòu)建覆蓋組織(企業(yè))范圍乃至跨組織(企業(yè))的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)組織(企業(yè))內(nèi)以及跨組織(企業(yè))數(shù)據(jù)交換共享;2)完成組織(企業(yè))內(nèi)數(shù)據(jù)全面集成,利用覆蓋全組織(企業(yè))的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)開(kāi)展多元異構(gòu)數(shù)據(jù)在線(xiàn)交換和集成應(yīng)用;適宜時(shí),支持跨組織(企業(yè))數(shù)據(jù)集成和在線(xiàn)交換共享。c)數(shù)據(jù)應(yīng)用,包括但不限于實(shí)現(xiàn)平臺(tái)級(jí)數(shù)字孿生系統(tǒng)建模,構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)行模式,支持組織(企業(yè))級(jí)決策、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、價(jià)值效益提升等活動(dòng)。A.4.2.2技術(shù)與技術(shù)有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)設(shè)備設(shè)施改造與升級(jí),包括但不限于:1)利用設(shè)備設(shè)施集控平臺(tái)等,實(shí)現(xiàn)對(duì)組織(企業(yè))主要設(shè)備設(shè)施的全面互聯(lián)互通互操作、自適應(yīng)管理和智能輔助決策;2)根據(jù)平臺(tái)級(jí)能力打造需求,設(shè)備設(shè)施集控平臺(tái)與其他應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)集成互聯(lián)、互操作;3)進(jìn)行新技術(shù)、新材料、新工藝、新裝備等產(chǎn)業(yè)技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新。GB/TXXXXX—XXXXb)IT軟硬件部署與應(yīng)用,包括但不限于建立支持平臺(tái)組織(企業(yè))建設(shè)的系統(tǒng)集成架構(gòu),對(duì)IT軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、集中管理、綜合集成和優(yōu)化利用,組織(企業(yè))內(nèi)部門(mén)間、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)間IT軟硬件及信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成運(yùn)作。c)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與互聯(lián),建設(shè)重點(diǎn)具體可包括但不限于:1)組織(企業(yè))內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)場(chǎng)所IT網(wǎng)絡(luò)、OT網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)協(xié)議打通和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),支持組織(企業(yè))內(nèi)主要設(shè)備設(shè)施、業(yè)務(wù)活動(dòng)等的互聯(lián)互通互操作;2)按照平臺(tái)級(jí)能力打造需求,組織內(nèi)IT網(wǎng)絡(luò)、OT網(wǎng)絡(luò)與外部相關(guān)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,支持跨組織(企業(yè))信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。d)平臺(tái)部署與應(yīng)用,包括但不限于:1)采用自建或第三方平臺(tái),支持核心業(yè)務(wù)上云;2)基礎(chǔ)資源和能力實(shí)現(xiàn)模塊化、平臺(tái)化部署,可供組織(企業(yè))動(dòng)態(tài)調(diào)用和動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置。A.4.2.3流程與流程有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),包括但不限于:1)圍繞平臺(tái)級(jí)能力打造,實(shí)現(xiàn)覆蓋組織(企業(yè))全局業(yè)務(wù)的端到端業(yè)務(wù)流程體系設(shè)計(jì);2)形成基于模型的端到端流程設(shè)計(jì)文件,對(duì)流程節(jié)點(diǎn)、接口關(guān)系和數(shù)據(jù)流進(jìn)行詳細(xì)描述,明確流程與組織(企業(yè))整體業(yè)務(wù)體系的關(guān)聯(lián)關(guān)系;3)適宜時(shí),對(duì)覆蓋組織(企業(yè))之間協(xié)同業(yè)務(wù)的端到端業(yè)務(wù)流程體系進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化設(shè)計(jì)。b)業(yè)務(wù)流程管控,包括但不限于:1)按需建立組織(企業(yè))內(nèi)端到端業(yè)務(wù)流程;2)基于數(shù)據(jù)模型實(shí)現(xiàn)組織(企業(yè))端到端業(yè)務(wù)流程的狀態(tài)在線(xiàn)跟蹤、過(guò)程管控和動(dòng)態(tài)優(yōu)化。3)適宜時(shí),基于數(shù)據(jù)模型對(duì)覆蓋組織(企業(yè))之間協(xié)同業(yè)務(wù)的端到端業(yè)務(wù)流程體系進(jìn)行實(shí)時(shí)管控。A.4.2.4組織與組織有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)職能職責(zé)調(diào)整,包括但不限于基于數(shù)據(jù)分析和挖掘,驅(qū)動(dòng)平臺(tái)級(jí)能力所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)流程職責(zé)調(diào)整,動(dòng)態(tài)調(diào)整相關(guān)的部門(mén)(團(tuán)隊(duì))和崗位等職責(zé)。b)人員優(yōu)化配置,包括但不限于根據(jù)平臺(tái)級(jí)能力對(duì)應(yīng)的職能職責(zé)調(diào)整和崗位勝任要求,基于數(shù)據(jù)分析和挖掘,精準(zhǔn)開(kāi)展員工崗位勝任力分析,持續(xù)優(yōu)化崗位人員動(dòng)態(tài)配置。A.4.3CL4(平臺(tái)級(jí))能力管理維建設(shè)重點(diǎn)A.4.3.1數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力與數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)由一把手直接負(fù)責(zé)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作,領(lǐng)導(dǎo)平臺(tái)組織(企業(yè))建設(shè)、平臺(tái)級(jí)能力體系建設(shè),培育數(shù)字化轉(zhuǎn)型文化;b)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)和規(guī)律具有敏銳的戰(zhàn)略洞察,能夠主持制定并有效推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃的落實(shí),加速組織變革,培育發(fā)展數(shù)字業(yè)務(wù),構(gòu)建完善平臺(tái)組織(企業(yè));c)建立最高管理者、管理者代表及相關(guān)人員數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的職責(zé)、協(xié)調(diào)與溝通機(jī)制,形成長(zhǎng)期性制度安排,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮可基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)協(xié)同和優(yōu)化;GB/TXXXXX—XXXXd)最高管理者、管理者代表及組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),深刻理解數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型兩化融合管理體系,以及以平臺(tái)級(jí)能力為主線(xiàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)理和方法,合力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。A.4.3.2數(shù)字化治理與數(shù)字化治理有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)數(shù)字化治理制度,包括但不限于建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化治理體系,明確數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程和組織四要素的動(dòng)態(tài)協(xié)同、優(yōu)化和創(chuàng)新。b)數(shù)字化人才,包括但不限于制定并實(shí)施數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,形成以?xún)r(jià)值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的數(shù)字化人才選拔、任用、考核、薪酬和晉升激勵(lì)制度,探索跨組織(企業(yè))的數(shù)字化人才共享模式。c)數(shù)字化資金,包括但不限于圍繞平臺(tái)級(jí)能力打造,設(shè)立支持平臺(tái)組織(企業(yè))建設(shè)的專(zhuān)項(xiàng)預(yù)算,確保資金投入適宜、及時(shí)、持續(xù)和有效。d)安全可控,包括但不限于:1)對(duì)安全可控解決方案進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃并形成路線(xiàn)圖,應(yīng)用或自主研發(fā)安全可控的核心關(guān)鍵技術(shù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和相關(guān)設(shè)備設(shè)施等;2)建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的信息安全管理措施和制度體系,核心數(shù)據(jù)可控、安全事件可追溯、安全策略可視和運(yùn)維自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)性防御;3)適宜時(shí),對(duì)安全可控解決方案進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃并形成路線(xiàn)圖,應(yīng)用或自主研發(fā)安全可控的系統(tǒng)性解決方案。A.4.3.3數(shù)字化組織與數(shù)字化組織有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置機(jī)制,包括但不限于建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)組織結(jié)構(gòu),支持組織結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)優(yōu)化與適配。b)職能職責(zé)調(diào)整機(jī)制,包括但不限于根據(jù)平臺(tái)級(jí)能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化的要求,建立覆蓋全員、全要素、全過(guò)程的職能職責(zé)動(dòng)態(tài)調(diào)整及溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。A.4.3.4數(shù)字化管理與數(shù)字化管理有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)管理方式創(chuàng)新,包括但不限于:1)主要采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)化管理方式,能夠?qū)崿F(xiàn)全員、全要素、全過(guò)程的自學(xué)習(xí)和自?xún)?yōu)化;2)實(shí)現(xiàn)基于員工畫(huà)像的員工動(dòng)態(tài)化管理,在全組織(企業(yè))范圍內(nèi)開(kāi)展數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的計(jì)劃、組織、協(xié)同、控制、指揮的精準(zhǔn)化管理。b)員工工作模式變革,包括但不限于能夠基于移動(dòng)化、社交化、知識(shí)化的數(shù)字化平臺(tái)和數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用,賦能員工動(dòng)態(tài)履行職能職責(zé),開(kāi)展自我管理、自主學(xué)習(xí)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。A.4.3.5數(shù)字化組織文化與數(shù)字化組織文化有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)價(jià)值觀,包括但不限于主動(dòng)緊跟新一代信息技術(shù)引發(fā)的變革,形成創(chuàng)新引領(lǐng)、主動(dòng)求變、務(wù)求實(shí)效的價(jià)值觀,主要采用基于“合伙人”假設(shè)的創(chuàng)新型組織文化。b)行為準(zhǔn)則,包括但不限于員工成為組織的合作人,利用數(shù)字化的知識(shí)分享平臺(tái),提升員工創(chuàng)造力和對(duì)組織價(jià)值觀的認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)員工與組織共同成長(zhǎng)。GB/TXXXXX—XXXXA.5CL5(生態(tài)級(jí))能力建設(shè)重點(diǎn)A.5.1CL5(生態(tài)級(jí))能力過(guò)程維建設(shè)重點(diǎn)A.5.1.1策劃與策劃有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)分析,包括但不限于:1)制定以建設(shè)生態(tài)組織、構(gòu)建共生共贏生態(tài)體系、發(fā)展壯大數(shù)字業(yè)務(wù)為主要目標(biāo)的組織發(fā)展戰(zhàn)略及生態(tài)圈發(fā)展戰(zhàn)略,建立并執(zhí)行戰(zhàn)略實(shí)施、評(píng)價(jià)與改進(jìn)機(jī)制;2)建立可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)合作識(shí)別、獲取、改進(jìn)的制度機(jī)制安排,聯(lián)合生態(tài)合作伙伴,開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)級(jí)與診斷,共同識(shí)別和確認(rèn)與組織發(fā)展戰(zhàn)略、生態(tài)圈發(fā)展戰(zhàn)略匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)、業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變、數(shù)字業(yè)務(wù)和價(jià)值模式等需求;3)建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)智能驅(qū)動(dòng)型兩化融合管理體系,明確新型能力打造的過(guò)程及其相互作用關(guān)系,基于全過(guò)程的實(shí)時(shí)跟蹤和自學(xué)習(xí)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)新型能力打造的按需、自適應(yīng)、認(rèn)知管控。b)新型能力(體系)策劃,包括但不限于:1)聯(lián)合生態(tài)合作伙伴,協(xié)同開(kāi)展生態(tài)級(jí)能力(體系)識(shí)別與確認(rèn),明確能力類(lèi)型、等級(jí)需求、優(yōu)先級(jí)等,將生態(tài)級(jí)能力(體系)建設(shè)作為組織發(fā)展戰(zhàn)略、生態(tài)圈發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容;2)識(shí)別并確認(rèn)生態(tài)級(jí)能力建設(shè)的價(jià)值效益目標(biāo),聚焦于通過(guò)生態(tài)合作伙伴間業(yè)務(wù)的智能化、集群化、生態(tài)化,有效實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈數(shù)字新業(yè)務(wù)壯大、綠色可持續(xù)發(fā)展等等。c)過(guò)程管控機(jī)制策劃,包括但不限于開(kāi)展智能驅(qū)動(dòng)型的策劃,支持、實(shí)施與運(yùn)行、評(píng)測(cè)與改進(jìn)PDCA過(guò)程管控機(jī)制策劃。d)系統(tǒng)性解決方案策劃,包括但不限于依據(jù)生態(tài)級(jí)能力打造需求,與生態(tài)合作伙伴協(xié)同開(kāi)展系統(tǒng)性解決方案策劃,明確跨組織(企業(yè))的數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等四要素及其互動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化的需求和實(shí)現(xiàn)路徑,形成涵蓋解決方案策劃、實(shí)施和改進(jìn)等的路線(xiàn)圖。e)治理體系策劃,包括但不限于依據(jù)生態(tài)級(jí)能力打造需求,與生態(tài)合作伙伴協(xié)同開(kāi)展治理體系策劃,形成管理模式變革的愿景、需求和實(shí)施路徑,明確跨組織(企業(yè))的數(shù)字化治理、組織機(jī)制、管理方式、組織文化等方面的需求和實(shí)現(xiàn)路徑。A.5.1.2支持、實(shí)施與運(yùn)行與支持、實(shí)施與運(yùn)行有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:a)支持條件建設(shè),包括但不限于建立并執(zhí)行智能驅(qū)動(dòng)型支持條件建設(shè)制度,與生態(tài)合作伙伴建立聯(lián)合資源保障機(jī)制,協(xié)同開(kāi)展資金、人才、設(shè)備設(shè)施、信息資源和信息安全等的投入保障和管理,實(shí)現(xiàn)智能驅(qū)動(dòng)的支持條件和資源的統(tǒng)籌配置、評(píng)估、維護(hù)和優(yōu)化,將有關(guān)安排納入組織發(fā)展戰(zhàn)略和生態(tài)圈發(fā)展戰(zhàn)略。b)實(shí)施與運(yùn)行,包括但不限于建立并執(zhí)行智能驅(qū)動(dòng)型實(shí)施與運(yùn)行過(guò)程管理要求,加強(qiáng)與相關(guān)方的溝通和協(xié)調(diào),系統(tǒng)推進(jìn)過(guò)程管控機(jī)制、系統(tǒng)性解決方案和治理體系的建設(shè)、實(shí)施、運(yùn)行與優(yōu)化。A.5.1.3評(píng)測(cè)與評(píng)測(cè)有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于:GB/TXXXXX—XXXXa)能力單元/能力模塊建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化過(guò)程評(píng)測(cè),包括但不限于建立智能驅(qū)動(dòng)型能力單元/能力模塊建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化過(guò)程評(píng)價(jià)診斷機(jī)制,對(duì)評(píng)測(cè)過(guò)程進(jìn)行制度性協(xié)同安排,實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)及生態(tài)合作伙伴之間全過(guò)程績(jī)效指標(biāo)的智能跟蹤、認(rèn)知分析、精準(zhǔn)診斷和智能管理,智能化識(shí)別持續(xù)改進(jìn)需求和機(jī)會(huì)。b)能力單元/能力模塊建設(shè)結(jié)果評(píng)測(cè),包括但不限于對(duì)通過(guò)生態(tài)級(jí)能力打造實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變,發(fā)展壯大數(shù)字業(yè)務(wù),達(dá)到預(yù)期價(jià)值效益目標(biāo)的情況進(jìn)行智能跟蹤、認(rèn)知分析、診斷對(duì)標(biāo)、評(píng)價(jià)和考核等,智能化識(shí)別持續(xù)改進(jìn)需求和機(jī)會(huì)。A.5.1.4改進(jìn)與改進(jìn)有關(guān)的建設(shè)重點(diǎn),包括但不限于建立覆蓋組織(企業(yè))及生態(tài)合作伙伴的智能驅(qū)動(dòng)型持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,基于人機(jī)智能融合,處理實(shí)際或潛在的不符合,并采取糾正措施或預(yù)防措施,實(shí)現(xiàn)改進(jìn)活動(dòng)的自組織、自?xún)?yōu)化。A.5.2CL5(生態(tài)級(jí))能力要素維建設(shè)重點(diǎn)A.5.2.1數(shù)

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