ERP原理與應用期末綜合練習（2023年12月）為了幫助同學們進行期末復習，特擬定以下兩套期末綜合練習題，望同學們逐個認真完畢。期末綜合練習一一、單項選擇題1.最早提出ERP概念的征詢公司在（）。A.英國B.美國C.印度D.中國2.MRPⅡ與MRP的重要區別就是它運用了（）的概念。A.會計B.管理睬計C.成本會計D.財務管理3.閉環MRP在時段MRP基礎上添加了（）。A.庫存需求計劃B.生產計劃C.能力需求計劃D.采購需求計劃4.ERP思想的提倡者是()。A.Oracle公司B.BAAN公司C.SAP公司D.用友公司5.ERP系統中的主業務流程涉及（）模塊。I.物流管理II.財務管理III.生產管理IV.庫存管理V.采購管理A.II、III、IVB.I、II、IVC.I、II、VD.I、II、III6.ERP系統的四個全景分別相應（）四種管理。A.供應鏈管理、庫存管理、生產管理、財務管理B.供應鏈管理、客戶關系管理、產品生命周期管理和知識管理C.客戶關系管理、供應商關系管理、內部人員管理、財務管理D.庫存管理、銷售管理、采購管理、生產管理7.供應商在接到詢價單后提供應公司的包含物料供應價格、技術性能特點等信息的單據是（）。A.報價單B.采購訂單C.請購單D.詢價單8.ERP系統中的采購可以實現（）采購。A.訂貨點采購B.電子商務采購C.供應鏈采購D.MRP采購9.按照訂貨點法管理的物料的采購需求經常是通過（）的形式表現出來。A.MRPB.報價單C.請購單D.采購訂單10.在ERP系統中，供應商管理模塊一般涉及（）內容。A.供應商評價B.供應商信息C.供應商選擇D.以上選項都涉及11.易飛ERP系統中若啟用“出貨告知管理”，則銷貨流程是（）。A.客戶訂單→出貨告知單→銷貨單B.訂單預計出貨表→客戶訂單→銷貨單C.訂單預計出貨表→出貨告知單→銷貨單D.銷貨單→出貨告知單→訂單預計出貨表12.在易飛ERP系統中，詢價后，公司決定從其中一家或幾家供應商訂貨，需要錄入（）。A.請購單B.詢價單C.報價單D.采購單13.定期庫存控制模型中的每次訂貨批量是（）變化。A.隨著自上次訂貨以來物品的使用率的變化而B.隨著訂貨周期發生C.隨著訂貨點發生D.保持固定不變14.定量庫存控制模型和定期庫存控制模型最大的差別是（）的變化。A.訂貨點B.訂貨成本C.訂貨批量D.訂貨周期15.定期盤點是固定（）系統，其安全庫存是用來防止在檢查期和提前期內需求量的波動。A.周期B.批量C.訂貨點D.采購成本16.在易飛ERP系統的存貨管理子系統中，錄入的領料單記錄從存貨管理子系統的領料情況，同時存貨管理子系統的原材料庫存（）。A.減少B.增長C.變化D.條件局限性，不能判斷。17.在易飛ERP系統的主生產排程子系統中，（）模塊是決定MPS的運營依據。A.生成采購計劃模塊B.錄入每日資源信息模塊C.生成排程計劃模塊D.錄入排程來源模塊18.產品結構子系統通過（）與采購管理子系統實現信息關聯。A.采購單B.詢價單C.訂單D.請購單19.與需求計劃子系統相關聯的信息中不屬于生產管理系統的是（）。A.采購單/請購單B.工單信息C.BOM用量D.產品工藝路線20.產品結構說明了每個物料在產品層次中互相之間的（）關系。A.從屬B.數量C.從屬關系和數量D.結構21.在現貨生產的方式中，MPS計劃對象是產品結構中的（）。A.1層B.2層C.頂層D.最低層22.ERP系統的計劃真正運營是從（）開始的。A.經營計劃B.車間作業控制C.物料需求計劃D.主生產計劃23．會計核算的核心部分是（）。A.票據管理B.總賬管理C.應收/付管理D.固定資產管理24.ERP中財務會計的基礎是（）。A.管理睬計B.財務會計C.應收/付管理D.總帳管理25.各部門折舊費用數據從（）子系統獲取。A.生產管理B.自動分錄C.成本計算D.設備資產26.各部門折舊費用數據是從（）子系統獲取。A.生產管理B.成本計算C.設備資產D.自動分錄27．ERP系統中的損益表重要用以顯示（）。A.公司經營情況B.公司營運獲利能力C.公司盈余變動D.資金流動情況28.結賬單是會計子系統中（）模塊的單據。A.采購管理B.銷售管理C.應付管理D.應收管理29.面向模塊的實行戰略合用于（）。A.各部門較獨立的大公司B.部門界線不太清楚的小型公司C.業務流程不是特別復雜的中小公司D.有一定計算機技術運營基礎的公司30.ERP系統實行戰略中最常使用的方法是（）。A.面向流程的實行戰略B.面向模塊的實行戰略C.BigBang實行戰略D.面向對象的實行戰略二、填空題1.ERP的實質是在基礎上進一步發展而成的、面向供應鏈的管理思想。2.ERP是建立在基礎上的，整合了公司管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的公司資源管理系統，以實現對公司物流、資金流、信息流的一體化管理。3.為了避免缺貨和積壓貨品問題的發生而提出的一種控制庫存的方法是。4.ERP從本質上講就是對公司資源的過程。5.ERP中采購管理業務流程的物流傳遞是從供應商流向倉庫。6.采購計劃中的物料有兩個不同的來源，MRP和。7.采購管理是由、采購業務流程和采購業務統一構成的。8．易飛ERP系統中若啟用“出貨告知管理”，銷貨單的前置單據是出貨告知單；若不啟用“出貨告知管理”，銷貨單的前置單據是。9.易飛ERP系統中，模塊記錄公司銷貨情況，并將銷貨單提交存貨管理子系統，作為組織交貨的依據，同時作為編制銷售發票的依據。10.產品結構子系統是生產管理的基礎，是運營MPS、MRP、的基礎。11.在易飛ERP系統中，錄入產品工藝路線是在子系統中進行。12.用來檢查MPS計劃的可行性，將MPS轉換成對完畢主生產計劃所需關鍵資源的需求。13.在物料需求計劃子系統中，生成物料需求計劃模塊產生相應的物料需求計劃，涉及生產計劃和。14．財務會計是向提供財務信息的會計事務。15.庫存管理子系統中的生產領料單是成本核算的數據來源。16.記賬憑證分為收款憑證、付款憑證和。17.成本管理與控制被分為成本中心會計管理、訂單及項目會計、和利潤中心會計四個模塊。18.易飛ERP系統的總賬管理提供的特定功能是。19.ASAP實行方法的內容重要涉及ASAP路線圖、SAP工具包、、SAP培訓、SAP參考模型。20.選型誤區重要涉及：品牌誤區、、需求誤區、承諾誤區、演示誤區。三、簡答題1．什么是供應鏈管理？2.簡述產品數據管理的概念。3．簡述ERP中庫存管理業務的一般流程。4.某公司要新增一些辦公椅，假如你是公司的采購人員，那么該項采購業務包含哪些內容？5．某公司銷售人員接到客戶的訂貨征詢電話，請描述他即將開展的業務解決內容。6.簡述ERP中庫存管理的業務內容。7．ERP中的總賬模塊與傳統的總賬管理之間的區別。8.簡述ERP系統中自動分錄的作用。9.實行ERP的最關鍵因素是什么？并說明理由。10.請畫出ASAP路線圖，并進行簡要描述。四、應用題1．ERP中采購管理與其它管理部門都有著密切的關系，如下圖所示，請填寫空缺的信息。再根據此圖簡要描述采購管理同其它管理如成本管理、質量管理等的關系。SHAPE2．畫出銷售訂單解決業務部分的流程圖，簡要描述該部分業務流程。3．實驗資料：2023-2-21計劃購買休閑椅，向“佳佳工業”和“標致家具”進行詢價；詢價結果：“佳佳工業”的分量計價規定：數量100以上且200以下單價為90，200以上單價80；“標致家具”休閑椅單價為130，無分量計價。同一天采購人員向上級主管部門報告，主管人員進行審核，決定從“佳佳工業”購買休閑椅50支，含稅單價120；由采購人員錄入請購單。問題：如何運用易飛ERP系統軟件進行相應的業務解決？請分析并給出其操作環節。4.實驗資料：2023-2-19，某公司領“中支”原材料100個，到原材料倉，準備投入生產。問題：如何運用易飛ERP系統軟件進行相應的業務解決？請分析并給出其操作環節。答案一、單項選擇題1.B2.B3.C4.C5.D6.B7.A8.D9.C10.D11.C12.A13.A14.C15.B16.A17.D18.D19.A20.C21.C22.B23.B24.A25.D26.C27.B28.D29.A30.B二、填空題1.MRPII2.信息技術3.訂貨點法4.計劃和優化5.原材料6.請購單7.采購計劃8.客戶訂單9.錄入銷貨單10.LRP11.產品結構12.關鍵資源能力需求計劃13.采購計劃14.公司外部15.材料費用16.轉賬憑證17.產品成本核算18.合并報表19.SAP技術支持和服務20．產品誤區三、簡答題1.答：供應鏈管理式圍繞核心公司重要通過信息手段對供應各個環節中的各種物料、資金、信息等資源進行計劃、調度、調配、控制與運用形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購供應商的所有供應過程的功能整體。2.答：PDM技術是一項用來管理所有與產品相關的信息和所有與產品相關的過程的技術。“所有與產品相關的信息”涉及：零部件信息、產品結構、結構配置、文獻、CAD文檔、掃描圖像、審批信息等；“所有與產品相關的過程”涉及生命周期、工作流程、審批/發放、工程更改等過程的定義與監控。3.答：（1）物料進出管理和各個倉庫的交易作業解決。其中涉及調撥單，收料單，收料退回單，收料檢查單，驗收單，驗退單，領料單，退料單，入庫單，退制單，借用／歸還單，報廢單。（2）各倉庫存貨作業解決。其中涉及調整單，盤點作業，存貨金額計算（月加權平均）。（3）管理信息提供。其中涉及庫存狀況查詢表，料品交易明細表，庫存流水賬，進銷存明細賬，庫存月報表，料品采購建議表，呆滯料品明細表。（4）多倉庫管理。其中涉及庫存管理系統可解決數個不同倉庫的庫存，即在各倉庫料品的進、出、存等作業。任何一項料品（原物料、半成品或成品），可同時存放于不同的倉庫。4.答：（1）接受經理的采購指示。擬定基本的采購需求-（2）收集辦公椅供應商的信息，并對供應商進行綜合比較，選擇合適的供應商。（3）向辦公椅供應商下達訂單，包含辦公椅的質量規定、數量規定及交貨時間等信息。（4）對采購訂單進行跟蹤檢查，控制采購進度。（5）采購部門協助庫存與檢查部門對交貨的辦公椅進行驗收。5.答：（1）提供應客戶產品目錄和報價情況，如客戶對此滿意，與客戶建立初步的購買訂單。（2）根據已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進行審核，核定其信用額度。當該客戶的應收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進行交易。（3）假如客戶的信用審核被通過，接下來需要進行產品庫存的查詢，以便決定庫存的分派發貨的選擇，以及發貨給客戶的策略。（4）當報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進行交易，簽訂正式訂單。（5）有了訂單之后，也可以根據需要對訂單進行修改和撤消以及跟蹤。（6）產品竣工之后，可以開出發票和發貨單，并進行貨品的發運。6.答：庫存管理業務重要有以下幾種。（1）物料出入庫、移動管理：對平常的生產領料、銷售提貨、采購入庫、生產入庫和物料庫位移動等工作進行管理，產生出、入和移動單據，改變倉庫、貨位的庫存數量，登記物品數量賬。（2）庫存物料定期盤點，調整物料存量做到賬物相符：根據物料的盤點周期對每一種庫存物料做盤點，并按照實盤數量調整物料庫存數量。盤點方法一般有凍結盤點法和循環盤點法兩種。使用凍結盤點法的物料需停止進行出/入庫操作，而使用循環盤點法時則可以同時進行出/入庫解決。盤點結果產生盤點報表，通過財務審核確認產生庫存數量賬進行調整。（3）庫存物料管理信息分析：從各種角度對庫存物料信息做分析。如物料庫存數量分析(是否超儲或短缺，、物料占用資金分析、物料來源和去向分析和物料分類構成分析等。7.答：（1）自定義數據表格。-（2）做會計期間期初準備，進行前期結算的開戶作業。此時，各資產、負債及所有者權益的會計總賬科目都有期初余額，各收益及費用等會計總賬科目的期初余額都歸零。（3）會計期間的交易按照先后順序將會計科目記錄在總賬科目及明細分類賬科目下。（4）編制財務報表時，隨時編制調整分錄及過賬，調整在實際運作中產生的折舊費用等一系列費用，再編制及時而準確的報表。（5）會計期間終了時，調整已發生的費用以反映真實狀況，將各項收入、費用科目結清，并將資產、負債及所有者權益等科目的本期期末余額結轉為下期的期初余額。每一會計期間的期末結算后，即進入下一會計期間的期初開戶階段。8.答：（1）一般財務軟件存在的缺陷從工作機理來看，一般的財務軟件只是單純的針對公司的業務進行財務核算和管理。財務人員仍然要面對繁瑣的財務憑證錄入工作而無法將時間用在財務管理上。（2）ERP中自動分錄的功能ERP中自動分錄功能將財務流程緊密集成在一起，針對不同的業務類型自動觸發會計事件，會計事件相應的憑證已經預先定義會計科目。當業務類型發生時，系統自動產生會計憑證，更新到分類賬和總賬。（3）自動分錄帶來的好處財務人員的工作內容就是對這些憑證進行審核或由系統自動審核，大量的減輕了財務人員單筆記賬的繁重任務，自動分錄與過賬實現對收入與費用的配比，將時間集中在財務管理的工作內容中，為公司提供更多決策依據9．答：人是實行ERP的最關鍵公司各級人員必須對ERP有充足理解，是實行ERP系統獲得成功的關鍵所在高層管理人員的參與限度、中級管理人員的積極性以及公司員工的態度，是實行ERP系統獲得成功的最重要的因素。有些公司實行ERP系統未能獲成功或未能充足發揮ERP系統的作用，是公司把ERP作為一個計算機系統而不是作為一個人的系統來對待。花了許多時間和精力去選擇軟件系統，然而，成功的ERP用戶和不成功的ERP用戶之間的差別不是由軟件系統的差別導致的。10．答：項目準備→公司藍圖→實現過程→最終準備→實現運營和支持項目準備重要是建立項目組織。這一階段，擬定系統實行目的和目的、準備策略和項目擬草方案、擬定項目的基本構造、執行正式安裝的規模和指標，初始化SAP系統。（2）公司藍圖重要解決需求的歸檔和最終擬定。小組成員和顧問在不同活動領域內進行討論，以獲得各業務流程的確切規定。最后輸出結果為公司藍圖文檔，具體說明設計后的流程，涉及公司結構和業務流程的說明文獻。實現過程實現的目的是使用IMG并給予公司藍圖文檔來配置基準線（baseline）系統。為了實現這個目的，業務流程被劃分為幾個階段的相關的業務流程。運營系統就是在基線系統的基礎上進一步發展起來的。最后交付使用的是一個配置完全、測試過的SAP系統，可以滿足公司的需求。最終準備最終準備階段目的實行系統和公司實行SAP做好準備。這個階段強化了前面階段的所有活動，發現并解決所有異常情況和配置錯誤。SAP小組成員管理的超級用戶負責進行最終用戶的培訓。此外，還需要檢查所有的程序切換和交互界面、進行容量測試和壓力測試，并測試用戶的接受限度。然后就是向新系統中導入數據。實際運營和支持（GoLiveandSupport）實際運營和支持階段解決SAP系統投入運營的一些事務。這涉及到解決每日操作問題，涉及最終用戶提出的一些問題和安全相關的事務。SAP規定進行實時監控，以盡也許達成最優化。四、應用題1．答：eq\o\ac(○,1)MRPeq\o\ac(○,2)財務管理eq\o\ac(○,3)庫存管理與其他管理部門的聯系：（1）與制造部門的聯系采購需滿足生產需求，通過MRP計算提出物料需求計劃（2）與質量管理部門的聯系解決采購到貨和委外到貨存貨的檢查。檢查完畢后，對于合格接受數量或讓步接受數量，可自動參照生成入庫單；對于不合格數量，參照生成來料不良品解決單。質管部門須提供應采購部門最新信息以協助其掌握現有供應商的供應質量。（3）與財務部門的聯系其聯系通常以電子方式進行的，如采購向供應商下訂單后，系統會自動將采購單相關數據傳到財務部門，進行后續賬單產生的解決；而采購部門對某對象采購的評估，部分也靠財務部門提供數據以計算其成本。（4）與庫存部門的聯系一方面是對采購進來的原材料進行收貨和儲存，另一方面通過安全庫存、補貨政策等庫存計算方式對庫存量進行計算，提供應采購部門準確庫存需求信息，以期可以在最低的成本進行生產經營活動，是庫存積壓導致的浪費達成最低。（5）與成本管理部門的聯系通過對原材料、產品成本精確計算，提出科學合理的采購計劃，避免資金的浪費。2．答：銷售訂單解決業務部分的流程：產品報價產品報價建立初步訂單信用審核庫存查詢建立正式訂單訂單解決（修改、撤消、跟蹤）發票開出開出發貨單貨品發送銷售訂單解決流程有:（1）根據產品目錄及報價，公司與客戶初步建立了購買訂單．（2）公司要根據已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進行審核，核定其信用額度。當該客戶的應收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進行交易。（3）假如客戶的信用審核被通過，查詢產品庫存，以便決定庫存能否發貨給客戶。（4）當報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進行交易，簽訂正式訂單。（5）有了訂單之后，也可以根據需要對訂單進行修改和撤消以及跟蹤（6）產品竣工之后，可以開出發票和發貨單，并進行貨品的發運。3．答：（1）需要實現的業務內容有：1）向“佳佳工業”和“標致家具”進行詢購休閑椅價格，需要錄入“詢價單”；2）上級主管部門決定從“佳佳工業”購買休閑椅，需要錄入“請購單”。（2）由此設計操作環節有：第1步：進入系統。登錄易飛ERP系統，在系統主界面中選擇“進銷存管理”→“采購管理子系統”模塊，進入“采購管理子系統”界面。第2步：錄入詢價單。在“采購管理子系統”中單擊“錄入詢價單”模塊，進入“錄入詢價單”界面，單擊“新增”按鈕，錄入詢價單，需要錄入詢價的品號、供應商的價格信息等。錄入完畢，保存并結束錄入。第3步：錄入請購單。在“采購管理子系統”中單擊“錄入請購單”模塊，進入“錄入請購單”界面，錄入休閑椅的請購數量，參考采購供應商信息，錄入完畢，保存單據，結束錄入。4．答：需解決的業務內容在ERP系統中實現如下：在系統中將信息到“錄入庫存交易單”中，并選取“單別”為“零星領料”即可完畢此項業務的平常解決。具體操作環節如下：第1步：登錄系統。在系統主界面中選擇“進銷存管理”→“存貨管理子系統”，進入“存貨管理子系統”界面。第2步：錄入庫存交易單。在“存貨管理子系統”中單擊“錄入庫存交易單”模塊，進入“錄入庫存交易單”界面，錄入領料的品號、數量、日期、倉庫等信息。單擊“保存”按鈕結束錄入。期末綜合練習二一、單項選擇題1.ERP實質是在（）基礎上進一步發展而成的、面向供應鏈的管理思想。A.MRPIIB.時段MRPC.閉環MRPD.訂貨點法2.時段MRP是在（）學說的基礎上形成的。A.物料需求B.物料相關需求C.物料獨立需求D.物料獨立需求和相關需求3.從ERP理論發展過程看，公司的信息集成趨勢是（）。A.從物料信息到資金信息的集成B.公司內部各種信息的集成C.從公司內部信息的集成到整個供應鏈信息的集成D.以上選項都不對4.業務流程重組是以作業流程為中心、打破傳統的金字塔形組織結構向平板形發展，即所謂的（）結構管理。A.垂直化B.扁平化C.職能化D.流程化5.公司的三流是指（）。A.物流、資金流和數據流B.成本流、物資流和資金流C.數據流、信息流和物流D.物流、資金流和信息流6.下列選項中不屬于ERP系統基本組成部分的是（）。A.物流管理B.財務管理C.生產計劃D.工作流7.科學采購涉及（）。A.訂貨點采購和MRP采購B.準時化采購C.供應鏈采購和電子商務采購D.以上選項都涉及8.一般來說，在生產型制造公司的各項支出對利潤的影響中，影響最大的是（）。A.采購成本B.銷售成本C.存貨成本D.生產成本9．采購管理人員應當對報價單具體審核、比較和分析，按照管理上的具體規定擬定提供物料的供應商，其最終成果是（）。A.請購單B.詢價單C.采購訂單D.報價單10.在易飛ERP系統中，記錄公司向供應商詢價結果的單據是（）。A.報價單B.請購單C.詢價單D.采購單11．易飛ERP系統中的出貨告知單的前置單據是（）。A.銷售預測B.客戶訂單C.銷貨單D.工單12.在易飛ERP系統中，屬于售前服務階段信息，記錄了對客戶的報價信息的是（）模塊。A.錄入銷貨單B.錄入報價單C.錄入銷售預測D.錄入客戶訂單13．獨立需求庫存物品的控制重要是擬定（）。A.訂貨點B.訂貨量C.訂貨周期D.訂貨點、訂貨量、訂貨周期14.定量庫存控制模型要擬定的量是（）。A.訂貨點和訂貨批量B.訂貨點和訂貨周期C.訂貨周期和訂貨批量D.以上都不對15．假如一個公司的年銷售成本是60萬元，它平均的庫存價值是30萬元，那么，庫存周轉次數就是一年兩次。假如該公司的平均庫存價值是15萬元，那么，它的庫存周轉次數就是每年（）次。A.2B.3C.416.在易飛ERP系統的存貨管理子系統中，生產竣工時，生產入庫單記錄產成品入倉庫的信息，同時存貨管理子系統的產品庫存（）。A.減少B.增長C.不變化D.條件局限性，不能判斷。17．在易飛ERP系統中，錄入產品工藝路線是在（）子系統中進行。A.產品結構子系統B.工單管理子系統C.物料需求計劃子系統D.工藝管理子系統18.公司最基本的生產特性是（）。A.按庫存生產和按訂單裝配B.按訂單裝配和按訂單設計C.按庫存生產和按訂單生產D.按訂單生產和按訂單設計19．在ERP的計劃層次中，下列屬于微觀計劃開始的具體具體計劃是（）。A.戰略計劃、經營規劃和生產規劃B.主生產計劃C.車間作業控制D.物料需求計劃、能力需求計劃20.下列選項中既是公司的總體目的又是制定各層計劃依據的是（）。A.戰略規劃B.經營計劃C.主生產計劃D.能力需求計劃21．下列選項中不是物料需求計劃的計算依據的是（）。A.主生產計劃B.采購計劃C.庫存記錄D.物料清單22.在展開MPS進行物料需求計算時，計算的順序是（）進行的。A.從左到右B.從右到左C.從上而下D.從下往上23．構成產品的基本因素是（）。A.制造費用B.直接人工C.直接材料D.重要成本24.直接材料和直接人工的成本總和被稱成為（）。A.標準成本B.直接成本C.基本成本D.重要成本25．ERP中財務會計管理的核心是（）。A.總賬管理B.固定資產管理C.財務會計D.應收/付管理26.易飛ERP系統的會計總賬子系統中，整批過賬的會計憑證是從（）子系統拋轉過來的。A.自動分錄子系統B.成本核算子系統C.票據資金子系統D.應收/付子系統27．財務部門的各種單據信息都是由前端業務模塊拋轉而來的，這樣做的好處是（）。I.數據準確可靠II.有效減少財務人員的勞動強度A.IB.IIC.I和IID.以上均不對28.易飛系統中，成本核算模塊是在（）系統中的，而不是在財務模塊中，這是區別以制造為中心的ERP軟件還是以財務為中心的ERP軟件的標準。A.主生產排程B.銷售管理C.生產管理D.庫存管理29．ERP項目實行工作大部分是由（）來完畢。A.項目實行小組B.程序員C.職能組D.征詢公司30.BPR中簡化流程的理論基礎是（）。A.系統集成類規則B.可靠性類規則C.并行性類規則D.組織再造類規則二、填空題1.客戶關系管理的英文縮寫是。2.ERP的基本思想是。3.供應鏈上的資源可總結為5種“流”的形式：物流、資金流、信息流、工作流和。4.PDM是的英文縮寫。5．物流管理由、采購管理和庫存管理組成。6.在ERP系統中，供應商管理模塊一般涉及三方面內容：供應商信息、和供應商選擇。7.請購業務解決涉及、維護請購信息、請購單生成采購單以及打印請購單等業務解決。8.易飛ERP系統中若啟用“出貨告知管理”，則銷貨流程是：訂單預計出貨表→出貨告知單→。9.庫存盤點重要有和定期盤點兩種方法。10.物料需求計劃系統最后輸出MRP采購單和。11.易飛ERP系統中，主生產排程子系統輸出結果是和MPS工單。12.產品結構子系統的是從產品工藝自動生成工單工藝模塊的基礎數據。13.在批次需求計劃子系統中，對批次生產計劃進行維護時應使用模塊避免系統對該生產計劃進行其它操作。14.工作中心作為平衡與能力的基本單元，是運營能力計劃時的計算對象。15.成本三要素指的是、直接人工成本和制造費用。16.會計核算的核心部分是。17.是向公司內部提供財務信息的會計事務。18．財務系統與業務系統的信息共享使得公司對業務的管理從變成了事前控制。19．ERP系統的實行戰略涉及BigBang實行戰略、面向模塊的實行戰略、。20.風險管理的基本內容涉及風險因素辨認、、管理。三、簡答題1.簡述供應商關系管理的概念。2.ERP的核心管理思想體現在哪些方面？3.簡述庫存局限性時的批次需求計劃的信息流傳遞。4.簡述ERP中采購管理的業務內容有哪些？5．簡述銷售管理業務的一般流程。6.描述生產管理的流程有哪些環節？7.簡述ERP中生產管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關系。8．什么是物料需求計劃？9.采用標準成本體系有什么好處？10.簡述傳統財務會計中存在的問題。四、應用題1.補全主生產業務部分的流程圖，并簡要描述業務流程。2．庫存管理與其他管理的關聯如下圖所示，請填寫空缺的信息，簡述它們之間的關聯。3．實驗資料：生管人員吳昊根據2月份辦公椅200臺的銷售預測及與“中實集團”100臺辦公椅的銷售訂單去組織生產，并安排主生產計劃。調整并確認后，將生產計劃派工給生產車間辦公椅加工中心。該車間生產辦公椅的關鍵產能資源為人力，辦公椅加工中心有工人5人，每人天天8小時產能，每生產一臺辦公椅耗用產能1小時。問題：如何運用ERP系統軟件進行相應的排程業務解決？請分析其需要的操作環節。4.實驗資料：2023-2-27銷售人員蔡春查看“訂單預計出貨表”，銷售訂單“DD-”在預計出貨，于是告知倉庫人員備好該訂單150臺辦公椅準備出貨。2023-2-28倉庫人員劉爭正式辦理銷售出庫，辦公椅庫存減少150問題：如何運用易飛ERP系統軟件進行相應的業務解決？請分析并給出其操作環節。答案一、單項選擇題1.A2.D3.C4.B5.D6.D7.D8.A9.C10.C11.B12.B13.D14.A15.C16.B17.A18.C19.D20.A21.B22.C23.C24.D25.A26.A27.C28.C29.A30.B二、填空題1.CRM2.計劃與控制3.增值流4.產品數據管理5.銷售管理6.供應商評價7.錄入請購單8.銷貨單9.永續盤點10.MRP工單11.采購計劃12.產品工藝路線信息13.鎖定生產計劃15.直接材料成本17.管理睬計19.面向流程的實行戰略14.負荷16.總賬管理18.事后反映20．評估三、簡答題1.答：供應商關系管理，是公司供應鏈上的一個基本環節它建立在對公司的供方（涉及原料供應商，設備及其他資源供應商，服務供應商等）以及與供應相關信息完整有效的管理與運用的基礎上-對供應商的現狀、歷史，提供的產品或服務、溝通、信息交流、協議、資金、合作關系、合作項目以及相關的業務決策等進行全面的管理與支持供應商管理是采購系統的一部分，用來維護采購訂單的有效日期。2．答：（1）體現對整個供應鏈資源管理（SCM）的支持；（2）體現精益生產、靈敏制造和并行工程的思想；（3）采用計算機和網絡通信技術的最新成就；（4）ERP同公司業務流程重組（BPR）密切相關；（5）以物流和信息流為核心。3.答：該流程中信息流的傳遞是產品需求信息從“客戶訂單”傳遞至“庫存管理子系統”，庫存根據訂單檢查后，將產品信息從“客戶訂單”傳遞至“批次需求計劃子系統”，結合產品結構、庫存信息、產能等信息，生成“批次生產計劃”和“批次采購計劃”，將生產信息和采購信息分別再傳遞至“工單/委外管理子系統”和“采購管理子系統”，之后信息流提成采購和生產兩個分支。4.答：（1）供應商管理。一般涉及三方面內容：供應商信息、供應商評價和供應商選擇。（2）生成采購計劃。（3）詢價和洽談。詢價和洽談的過程可以通過詢價單和報價單的方式完畢。（4）訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過ERP系統可以隨時查看己下達的采購訂單到達的位置和被供應商解決的狀態。（5）到貨驗收。所采購的物料到達送交地點時采用的驗收作業和對驗收結果的解決措施。5．答：（1）銷售部門通過訂單管理業務制訂銷售預測、計劃或客戶訂單后，根據庫存情況將產品訂貨和交貨情況匯總生成相應生產計劃，告知計劃部門或生產部門（2）生產完畢后，產品入庫，銷售部門通過提貨單規定庫存部門將產品出庫，庫存部門組織產品銷售出庫，產生出庫單據交財務部門。（3）銷售部門根據訂單開出銷售發票給客戶，告知客戶支付貨款，并把發票提交財務部門，財務部門根據倉庫的出入庫單據、出貨發票做賬；客戶收到貨品和結算發票后付款給公司的財務部門。（4）銷售部門記錄有關的售前、售中、售后服務情況，對有關的質量問題提交給質量部門進行產品質量分析。（5）銷售部門通過銷售分析業務，產生銷售分析報告給決策部門，支持決策。6.答：（1）錄入產品結構子系統的基礎信息，完畢產品結構的設立，重要是BOM表的信息。（2）根據銷售預測或者客戶訂單安排生產，在MPS的基礎數據之上產生MPS計劃，維護MPS計劃。（3）根據MPS計劃的信息，運營MRP計劃，MRP計劃也可以直接根據訂單進行計算，生成MRP采購計劃和MRP生產計劃。這些計劃不必再根據能力需求計劃來檢查，它們計算的自身就是在信息集成的基礎上進行的。（4）MRP生產計劃發放成工單，成為車間作業計劃，車間據此開展生產。（5）車間生產涉及開始領料，投產，在制品在工序之間的轉移，生產竣工入庫。（6）ERP中各系統直接是信息集成的，因此竣工入庫后，各相關子系統的信息得到更新，如庫存的品號信息，生產成本信息等。7.答：（1）庫存管理提供的庫存數據，銷售管理提供的需求數據，物料需求計劃（MRP）將主生產計劃（產品生產進度計劃）細化為零件生產進度計劃和原材料的采購進度，擬定產品的投產日期和竣工日期。（2）物料需求計劃將產生采購計劃的傳遞到采購管理模塊，作為采購部門安排采購的一項依據。（3）物料需求計劃將產生的生產數據傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業計劃的依據。8.答：物料需求計劃其重要作用是將主生產計劃排產的產品分解成原材料采購件的采購計劃、外協件的外協計劃和各種自制件的加工裝配計劃。它與主生產計劃、車間作業管理、能力需求計劃、物流管理等系統集成，反映公司需要生產什么、什么時候生產、生產多少的動態閉環控制計劃系統。9．答：（1）編制公司預算和成本計劃；（2）擬定銷售價格，方便投標和報價；（3）估算公司利潤；（4）控制成本，跟蹤庫存價值的變化（5）簡化成本計算程序，及時提供成本報告；（6）評價目的完畢情況和經營業績，分析因素，明確責任；10．答：在財務會計活動中以下幾個環節容易出現問題：生成財務報告、信息相關性、信息共享、公司信用管理等方面。（1）生成財務報告困難，信息披露不完整傳統財務報表提供的信息重要是面向過去的歷史信息，統一運用貨幣計量，缺少對使用者未來決策有重要參考價值的信息。（2）信息相關性差，不易提供有用預測傳統財務報表模式是立足于公司已發生的擬定性交易和事項，這些事項的分類對使用者決策所需信息相關性較低。同時，傳統的財務管理也無法將大量的信息進行快速解決，提供用于計劃和經營控制的有用預測，以及實時的信息流供管理者進行實時決策。（3）信息無法實現實時共享，滯后性嚴重很多公司也許已經擁有了獨立職能部門的信息系統，這些未集成的信息系統重要為了解決部門內部的業務，另一方面才是提供數據信息給會計系統。很多情況下，數據共享不能及時實現，會計部門的數據也不能