如何有效管理ISO體系自我國(guó)采用ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)以來，諸多企業(yè)紛紛響應(yīng)這一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，建立和實(shí)施了符合這一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系，且獲得了認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年4月，全國(guó)共有有效認(rèn)證證書數(shù)247萬，獲證企業(yè)73萬。其中質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書數(shù)為638868張。然而，質(zhì)量管理體系在一些企業(yè)推行的效果卻不甚理想。究其原因，還是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的管理方式已經(jīng)不適用于如今的體系管理，使得許多企業(yè)在體系管理過程中出現(xiàn)體系管理難、體系無法落地等問題。1在體系部門中，我們總能看到，有些人手忙腳亂，看起來忙到飛起，天天熬夜加班，但產(chǎn)出效果卻總是不盡如意；但也有一小部分人，對(duì)于工作游刃有余，喝著咖啡就把工作搞定了，從來不加班，但每次升職加薪必定有名。同是職場(chǎng)中人，差距為何如此之大？真相簡(jiǎn)單而又扎心：因?yàn)椴恢览眯畔⒒ぞ摺?小李在一家生產(chǎn)制造公司干了4年，從體系專員一路做到體系主管。前陣子，公司接了一個(gè)項(xiàng)目，要選項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)這個(gè)企業(yè)內(nèi)部的體系推行。小李毛遂自薦，心想只要順利搞定這個(gè)項(xiàng)目，就可能躋身成為體系經(jīng)理了。事實(shí)證明，體系經(jīng)理不是想當(dāng)就能當(dāng)?shù)摹５谝淮斡懻摃?huì)后，小李的噩夢(mèng)就開始了：這個(gè)公司有IATF16949、ISO9001、ISO14001、OHASA18001等等多個(gè)體系，管理極度混亂，此外還有如下諸多因素對(duì)體系文件造成沖擊：公司組織機(jī)構(gòu)總在變化。即使是現(xiàn)行的組織機(jī)構(gòu)圖與實(shí)際也不同。且管理人員層級(jí)過多。總監(jiān)、副總監(jiān)、總監(jiān)助理，等等，即找不到應(yīng)該負(fù)責(zé)的人。有任命，任命與組織機(jī)構(gòu)圖、崗位職責(zé)全都對(duì)不上。來自客戶的第2方審核。使其不得不建立起了很多作業(yè)文件，建完之后就堆在文控處。3、還有一個(gè)分公司，也將文件放入體系文件，堆在文控處。4、公司制度作為第3層級(jí)文件存放，也堆在文控處。5、人員離職，文件模版、版本眾多，不知道哪個(gè)是現(xiàn)行版，而且內(nèi)容還重復(fù)。同樣堆在文控處。6、公司的第3層次文件、作業(yè)指導(dǎo)書、檢測(cè)規(guī)范、檢測(cè)指導(dǎo)書、工藝流程、等等。還是堆在文控處。7、16949和9001的認(rèn)證范圍不同。16949的少，但是也有相對(duì)應(yīng)的文件，自然這些文件也是放在文控處。8、當(dāng)公司流程遇到問題時(shí)，老板第一反映，體系文件是怎么規(guī)定的？9、所有文件放在文控處。作為體系主管要負(fù)責(zé)所有文件的更改、迎接外審及客戶的第二方審核（當(dāng)然，每次來之前，都是惡補(bǔ)資料）。看樣子還很有可能參與對(duì)供應(yīng)商的第二方審核.......“我這兩周連飯都沒怎么吃，省出來的時(shí)間都用來整理體系文件了。結(jié)果，忙成這樣，老板還說我體系文件整理的不好，效率太低！”周二上午，小李情緒low到爆，“體系經(jīng)理我可能真的勝任不了，光是眼下這些就夠我受的了！”小李的遭遇是許多體系人的真實(shí)寫照：面對(duì)成噸的體系文件無所適從，純手工應(yīng)對(duì)，效率始終沒提升，提升的只有發(fā)際線。其實(shí)，只要擅用信息化工具，將一部分的工作“自動(dòng)化”以后，就會(huì)走上高效的快車道。3互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，各行各業(yè)都在利用信息化技術(shù)來提升自身的管理水平和管理效率，體系行業(yè)也不例外。早在2004-2005年期間，我國(guó)曾經(jīng)有多家企業(yè)結(jié)合ISO管理體系框架，開發(fā)出了定制化的ISO管理體系平臺(tái)，但均因?yàn)槠脚_(tái)的靈活性不足、價(jià)格昂貴、無法適用組織變化帶來的調(diào)整、開發(fā)周期長(zhǎng)等原因?qū)е马?xiàng)目逐個(gè)關(guān)閉。其中，曾有美國(guó)公司2004年即投入300萬美金，開發(fā)出并適用于ISO9000、ISO14000、ISO17025、ISO16949、HACCP、ISO15189等各種標(biāo)準(zhǔn)的定制化系統(tǒng)，但因當(dāng)時(shí)市場(chǎng)容量、產(chǎn)品性價(jià)比、靈活性等原因而消失。自2004年左右，我國(guó)開始誕生了SaaS云計(jì)算企業(yè)，經(jīng)歷了2010年左右的膨脹期、幻滅期后，隨著2012年后市場(chǎng)的逐步認(rèn)可，SaaS技術(shù)又迎來了新的穩(wěn)定增長(zhǎng)期。SaaS平臺(tái)是簡(jiǎn)單的部署，不需要購買任何硬件，只需要簡(jiǎn)單注冊(cè)即可，企業(yè)無需配備IT人員，免費(fèi)獲取平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)，只低廉的“月費(fèi)”或“年費(fèi)”方式（不用一次性投資到位，不占用過多的營(yíng)運(yùn)資金），就能及時(shí)獲得最新平臺(tái)及最佳解決方案，不需要專門的維護(hù)和管理人員，也不需要為維護(hù)和管理人員支付額外費(fèi)用。SaaS定義了一種新的交付方式，也使得軟件進(jìn)一步回歸到服務(wù)本質(zhì)。4IMS體系管理信息化工具就是基于saas平臺(tái)提供的高度靈活的體系管理+運(yùn)行解決方案，它全面融合了體系管理，打通部門間、流程間的數(shù)據(jù)交互，全面整合了企業(yè)體系文件、業(yè)務(wù)流程、運(yùn)行管理以及審核管理，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理體系的全流程輕松管理。此外，平臺(tái)也支持基礎(chǔ)的OA功能，讓體系在線運(yùn)行管理場(chǎng)景OA化，無需改變辦公習(xí)慣，也能為企業(yè)提供信息化建設(shè)。用信息化工具IMS來管理體系文件之后，原本可能需要花費(fèi)幾天的工作，現(xiàn)在只需幾分鐘就能搞定。既有助于企事業(yè)單位規(guī)范管理，又能提高文控管理效率。·

分類管理各ISO管理體系的管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、表單·

編寫、修改、借閱、分發(fā)、作廢、銷毀等文控流程·

一鍵發(fā)布、分發(fā)新版體系文