人力資源開發與管理（四川）年月真題

06093-sc20214

1、【單選題】一個國家或地區所擁有的人口總量稱為

人口資源

人力資源

A:

人力資本

B:

勞動力資源

C:

答D:案：A

解析：人口資源是指一個國家或地區所擁有的人口總量，主要表現為人口的數量，是一個

最基本的底數。教材8頁

2、【單選題】被稱為“人力資本之父”的是

泰勒

舒爾茨

A:

梅奧

B:

亞當斯

C:

答D:案：B

解析：P8人力資本之父是西奧多.W.舒爾茨。泰勒-科學管理之父。故選B。

3、【單選題】“社會人”的觀點產生于

科學管理階段

人際關系階段

A:

行為科學階段

B:

人力資本管理階段

C:

答D:案：B

解析：P18通過霍桑實驗，梅奧等人發現，員工不在是單純的經濟人，而是具有更多社會

需求的社會人。社會人的觀點產生于人際關系階段。故選B。

4、【單選題】根據組織以往各類人員之間流動比率的概率來推斷未來各類人員的分布，這種

通過預測組織內部人員轉移來預測內部人員供給的方法是

馬爾可夫法

檔案資料分析

A:

B:

管理者繼任模型

趨勢預測法

C:

答D:案：A

解析：馬爾可夫法是通過預測組織內部人員轉移來預測內部人員供給的方法。主要根據各

類人員之間流動比率的概率來推斷未來各類人員數量的分布。故選A。P58

5、【單選題】整個人力資源活動的基礎和起點是

人力資源規劃

人員招聘

A:

人員測評

B:

員工培訓

C:

答D:案：A

解析：P40人力資源規劃是人力資源戰略的重要組成部分，是人力資源管理i各項活動的

起點和依據，他直接影響著人力資源戰略實施的有效程度。故選A。

6、【單選題】收發室工作人員簽收信件時的簽字動作是

任務

職責

A:

工作要素

B:

職位

C:

答D:案：C

解析：P65工作要素是指工作中不可再分解的最小動作單位，如收發室工作人員收信件時

簽字動作。故選C。

7、【單選題】工作分析的直接產出是形成

工作評價

工作設計

A:

工作說明書

B:

薪酬體系

C:

答D:案：C

解析：P83工作分析的直接產出是形成工作說明書。故選C。

8、【單選題】使一個員工負責原來分開的幾項工作的過程是

工作專業化

工作輪換

A:

工作豐富化

B:

工作擴大化

C:

答D:案：D

解析：P92工作擴大化是通過增加一個員工所執行的工作數目，是橫向多樣性。故選D。

9、【單選題】下列職位中，通過獵頭公司招聘最為有效的是

司機

打字員

A:

人力資源總監

B:

助理工程師

C:

答D:案：C

解析：P109獵頭工作是專門為企業提供尋找和招聘中高級管理人員和特殊技術人員的專門

職介機構。故選C。

10、【單選題】在我國人才市場上存在著“性別歧視、年齡歧視、學歷歧視”等就業歧視現

象，這違背了人力資源獲取的

效率優先原則

公平公正原則

A:

確保質量原則

B:

動態性原則

C:

答D:案：B

解析：考點：招聘的原則。題目中的歧視違背了公平性原則。故選B。

11、【單選題】由美國創造學家奧斯本提出的一種激發創造性思維的方法是

角色扮演法

案例教學法

A:

頭腦風暴法

B:

講授法

C:

答D:案：C

解析：P156知識型考題。

12、【單選題】在培訓效果評估方法中，真正將評估活動介入到培訓的整個過程，屬于比較

完善的評估方法的是

柯式評估模型

CIPP模型

A:

問卷法

B:

測試法

C:

答D:案：B

解析：P159考點：培訓評估的方法。CIPP的優點：真正將評估活動介入到培訓的整個過

程，不僅對培訓的必要性和可行性進行分析，還注重對培訓過程進行監控。故選B。

13、【單選題】員工培訓需求的內容不包括

組織

環境

A:

人員

B:

任務

C:

答D:案：B

解析：P142考點：員工培訓需求分析的內容，組織分析+人員分析+任務分析。故選B。

14、【單選題】按照霍蘭德的人職類型匹配觀點，農民屬于

社會型

傳統型

A:

實際型

B:

企業型

C:

答D:案：C

解析：P172表格。故選C。

15、【單選題】職業生涯周期的核心階段是

成長階段

探索階段

A:

確立階段

B:

維持階段

C:

答D:案：C

解析：P169考點：職業生涯五個階段：成長階段，探索階段，確立階段，維持階段和下降

階段。其中核心階段是確立階段。故選C。

16、【單選題】當管理者特別討厭某個下屬的某個缺點時，往往會傾向于認為這個下屬的其

他工作表現也很差，這種現象被稱為

暈輪效應

第一印象

A:

偏見傾向

B:

霍桑效應

C:

答D:案：A

解析：P204暈輪效應是考核主體對下屬某一績效指標的評價很高，就會導致對此人所有績

效指標評價偏高，反之，已成立。故選A。

17、【單選題】績效考核中最簡單的評價方法是

量表法

比較法

A:

描述法

B:

關鍵事件法

C:

答D:案：B

解析：P207比較法是最簡便的評價方法。故選B。

18、【單選題】對于組織來說，績效考核工作不是只進行一次就可以一勞永逸的，而是要遵

循

差別性原則

公正原則

A:

持續性原則

B:

關聯性原則

C:

答D:案：C

解析：P193-194績效考核的原則。員工的考核是一個持續不斷的過程，不能一勞永逸。故

選C。

19、【單選題】獎金是

基本薪酬

可變薪酬

A:

福利

B:

間接薪酬

C:

D:

答案：B

解析：P243考點：可變薪酬。個人+群體性的可變計劃。個人包括計件計劃、計時計劃、

傭金計劃和一次性可變薪酬。獎金屬于一次性可變薪酬。故選B。

20、【單選題】帶薪年休假屬于

國家法定福利

法定社會保險

A:

組織自愿性福利

B:

員工服務

C:

答D:案：A

解析：P252-253法定休假包括公休假日、法定休假日和帶薪年休假。故選A。

21、【判斷題】人力資源的數量與質量之間存在_相同_的替代性。

正確

錯誤

A:

答B:案：B

解析：×。人力資源的質量對數量的替代性較強；數量對質量的替代性較弱。

22、【判斷題】在對人力資源規劃進行評估時，評估審核的人員包括_規劃制定者的上級或

同級、規劃制定者本人、規劃制定者的下屬_。

正確

錯誤

A:

答B:案：B

解析：×。規劃制定者的上級或者同級，但不能是規劃執行者本人或其下屬。

23、【判斷題】職位與從事該項工作的人員是_一一對應的_，有多少職位就有多少工作人

員。

正確

錯誤

A:

答B:案：A

解析：√

24、【判斷題】招聘時必須選拔應聘者中_最優秀_的人。

正確

錯誤

A:

答B:案：B

解析：×。適合組織需要的人才

25、【判斷題】_個人的成功在于組織的扶持_。個人只有加入一定的組織，利用各種“關

系”才能從事某項職業工作，也才能使個人的職業才能得到發揮。

正確

錯誤

A:

答B:案：A

解析：√

26、【問答題】簡述現代人力資源開發與管理所面臨的挑戰。

答案：（1）經濟全球化（2）迎接新技術（3）變化管理（4）開發人力資本

（5）成本抑制

27、【問答題】簡述解決人力資源供不應求的方法。

答案：（1）外部雇傭（2）提高現有員工的效率（3）加班（4）降低員工流失率

（5）加強內部流動

28、【問答題】簡述內部招聘的優缺點。

答案：優點：（1）可以提高員工士氣（2）組織于被錄用人員相互了解（3）速度

快、成本低缺點：（1）造成組織內部近親繁殖（2）可能導致組織內部不和

（3）會使員工被放到一個不能勝任的位置

29、【問答題】簡述績效考核的衡量標準。

答案：（1）戰略一致性（2）效度（3）信度（4）接受度（5）明確度

30、【問答題】簡述薪酬管理的原則。

答案：（1）公平性原則（2）激勵性原則（3）競爭性原則（4）經濟性原則

（5）合法性原則

31、【問答題】結合實際，請你談談員工培訓的具體實施方式和方法。

答案：員工培訓的實施方式（1）組織自己培訓（2）與學校合作（3）專業的培訓

機構（4）選擇培訓方式員工培訓的實施方法（1）講授法（2）案例教學法

（3）角色扮演法（4）工作輪換法（5）頭腦風暴法

32、【問答題】結合實際，談談個人職業生涯規劃的影響因素。

答案：（1）進取心。進取心是決定一個人目標指向性和智謀活力的內部能源。如果說踏

實工作是一個人事業成功的前提條件，那么進取心則是一個人事業成功的心理基石。具有

較強進取心的人往往能夠確定較高的事業目標，并持久地追求這個目標，其事業就容易取

得成功。（2）自信心。自信心是指個人在逆境中開拓、創新的信心和能力，是幫助自

己有效克服困難增強信心的能力。自信心強的人容易取得成功，缺乏自信心的人更容易遭

受挫折。自信心強的表現是喜歡挑戰、容易克服困難。（3）自我力量感。自我力量感

是指-一個人通過運用自己的能力和智力，以及自己的主觀努力，不斷總結經驗教訓，改

進策略方法，取得成功的能力。（4）自我認識和自我調節。自我認識和自我調節是指

一個人對自己的情況和所處的環境進行充分了解，并對自己的職業生涯規劃進行調整的過

程。因為一個人的狀態和所處的環境是不斷變化的，相應的，其最開始制定的職業生涯規

劃也要隨之改變，這有助于個人職業生涯目標及早實現。（5）情緒穩定性。情緒穩定

性是指穩定情緒為工作的開展提供了一個較為冷靜的情緒環境，思考問題不容易受到打

擾，也不容易出錯。焦慮、抑郁、恐懼和急躁等情緒則會讓人陷入緊張、煩惱、無力的局

面，會擾亂人的思緒容易使人出錯。（6）社會敏感性。社會敏感性是指個體對人際交

往性質和發展趨勢具有的洞察力和預見性。社會敏感性較高的人善于把握人際往的邏輯關

系，能設身處地地體察他人的感受,容易與人交往形成良好的人際關系。（7）社會接納

性。社會接納性是指在承認人與人有差別和缺點的前提下，接納他人的能力。社會接納性

是建立良好的人際關系的基礎，具有良好的社會接納性的人對人真誠，緝別人進仃言語表

達時能夠認真傾聽開注視對方，表現出尊重他人和對他人的言語感興趣。（8）社會影

響力。社會影響力是一個人所具有的影響社會、影響他人的綜合能力，包括以正直和公正

為基礎的說服力，使他人發展和合作的精神，一致性和耐力，善于溝通和交流，具有自信

心、幽默等對情感的感染力，仔細、鎮靜、沉著等對行為的影響力儀表、身姿等對視覺的

影響力，忠誠和正直等對道德品德的感染力。

33、【填空題】人力資源的性質包含生命周期性、增值性、再生性、______、______。

答案：能動性、社會性

34、【填空題】美國康奈爾大學的戴爾和霍德從控