1、唐山市 365 共同配送試點工作總結報告一、項目單位基本情況唐山市叁陸伍連鎖商業有限公司是一家以經營24 小時便利店為主營業務、為顧客提供多方面便利服務的連鎖商貿企業。唐山地區首家 36524 便利店于 2009 年 12 月 25 日在高新開發區龍澤北路開設。2011 年 8 月，在路北區正式注冊了“唐山市叁陸伍連鎖商業有限公司”；公司注冊資本500 萬元；法人代表：田彥平。公司目前擁有店鋪 85 家，全部為自營投資 24 小時營業，分布在路北、路南、高新區、開平區及豐南區，年銷售額超過 1.5 億元；公司每天服務顧客近 3 萬人次；目前在職員工 600 多人，其中 70為社“4050 人員

2、”和下崗職工。公司未來 5 年規劃，至 2018 年底前便利店將達到 500 家，覆蓋唐山所有區縣。“ 36524”的含義： 365 天 24 小時為顧客提供全天候便利服務。公司行銷口號：方便的好鄰居，生活的好幫手。公司核心價值觀：時間便利；空間便利；商品便利；服務便利。公司使命：追求便利無限，為大眾百姓打造“只差一張床”的便利之家。公司的發展目標： 做環渤海地區網點最多、 服務最好的生活便利店企業。二、項目投入情況365 店鋪終端“手遞手”物流體系建設項目預期總投資2138.33萬元，其中包括 365 店鋪終端物流配送體系建設 1281.45萬元； 365共同配送物流中心升級改造建設856.

3、88 萬元。截至 2015 年 6 月 31日止，實際完成投資957.54 萬元整。店鋪終端網點及配送建設支出754.67 萬元，包括開店設備支出70.75 萬元，開店裝修支出 124.21 萬元，開店租金 505.91 萬元，其他費用 6 萬元，店鋪智能手機終端支出 12.27 萬元，終端配送電動車及設備支出 26.21 萬元，短信及 400 電話坐席支出 0.6 萬元。總部及后臺數據中心完成投資 101.91 萬元，其中， 36524 便利云街支出 14.86 萬元，唐山市 365 移動 MIS平臺指出 15 萬元， V8 系統程序升級 1.94 萬元，門店遠程網絡監控系統支出 14 萬元

4、，總部機房及數據中心建設指出 19.9 萬元，門店物流終端建設支出 38.51 萬元，二維碼墻支出 2.56 萬元。物流配送中心建設投資完成101.96 萬元，其中，標準箱式配送車支出 46.67 萬元，智能 GPS車輛跟蹤系統支出 0.5 萬元，柴油叉車支出 6.87 萬元，貨架 / 棧板指出 2.37 萬元，標準周轉箱指出 12.42萬元，托盤支出9 萬元，地牛 / 手推車支出 10.12 萬元，庫區地面硬化集貨區改造擴建14.01 萬元。三、項目推動舉措（一）明晰共同配送發展思路，科學制定試點方案。1、做好前期調研。項目開始實施前，公司積極組織工作人員實施市場調研，前往多個城市對相關項目

5、進行考察分析，并結合唐山市場的實際狀況， 做出項目調研報告和可行性分析，確保項目實施的進度和效果。2、制定實施方案。為了保證本項目能夠順利，公司為此制定了中長期實施方案，確定了項目的總體目標、階段目標、建設范圍、資金管理、實施步驟等，通過統籌資源合理規劃，有效避免了準備工作的不足，和項目實施的無序進行。3、創新科學方法。公司根據商務部和唐山市商務局的有關文件精神，運用科學方法， 堅持“客觀、公正、科學”原則，對傳統的 “最后一公里”終端配送問題進行了大膽探索、開拓創新，堅持“以終端網點與移動互聯網結合為核心，以現代信息技術手段提升 “最后一公里”終端配送為目的，扎扎實實地探索和實踐“最后一公里

6、”終端共同配送的新模式。（二）把握試點工作要求，強力推進任務落實。1、堅持政府引導同時結合企業自身情況。公司在項目實施過程中加強與河北省、唐山市商務部、財務部的密切溝通，了解政府的統籌規劃和引導方向，同時結合企業的自身情況， 因地制宜地進行改造，對城市共同配送資源進行合理、有效組織，提高資源利用率。2、整體推進、重點突破。公司在項目實施過程中，對供應商共同配送及終端物流配送同步推進， 同時在終端最后一公里共同配送領域進行重點突破，推動城市快消品、生鮮食品的城市共同配送，提高城市居民生活的便利性。3、整合資源、注重效率。公司對供應商資源和終端配送資源進行資源整合，建立共同配送的基礎，實現客戶資源

7、、商品資源、配送信息及干線運輸資源的有效整合，提高運作效率，減少交通擁堵，改善城市環境質量。通過制度、管理、服務和技術的資源對接，提高共同配送效率。4、績效評估、責任清晰。公司根據河北省、唐山市商務、財政部門的工作安排對該項目進行績效自評工作， 成立以公司總經理為組長的項目績效自評小組，組織財務部、物流配送部、信息部等相關人員進行資料收集整理工作， 根據實際整理數據分享打分。 公司任命了項目負責人和相關職能部門負責人，項目責任清晰，運行良好。（三）建立各項管理制度，確保試點順利推進。1、加強財務管理。本項目嚴格按照相關規定要求，對批準的概預算建設內容， 做好賬務設置和賬務管理， 對基本建設活動

8、中的工程費用、設備采購、 各項財產物資及時做好原始記錄；及時掌握工程進度；按規定建立財務報表。在資金使用過程中，嚴把監督審核關，健立健全內部審批制度。對每筆用款申請，在所附資料齊備的情況下，審核確認后再付款。同時， 財務部門定期或不定期對資金使用、管理情況進行自查和檢查，基本做到財務會計資料披露信息真實、及時、完整，資金的撥付有完整的審批程序和手續，各項制度執行落實較好，資金使用較為安全規范。完善項目管理。為了提高工作質量和效率，明確規范管理、強化責任、穩中求進、確保高效、服務第一的指導思想，制定了相關制度，從思想觀念、工作分工、設計文件、設計變更、人員管理等方面入手，做到盡善盡美，務必使項目

9、的進行如期、按質完成。在項目的建設過程中，為了確保建設質量和項目進度，嚴格按照基本建設程序和相關制度，嚴格按照分工責任，對項目的投資、質量、進度和安全等全過程、全方位的監督管理，努力化解項目進行中隱藏的各種風險，積極組織隱蔽性項目驗收工作。 每周按時在項目辦公室組織各部門召開一次會議，要求就己方負責的事務進行基本通報，總結前一周項目的進展情況，認真分析解決現存的問題，制定下一周的工作計劃，并就項目進展中出現的問題進行協調和處理，就各方如何配合進行協商。四、項目運行情況唐山市叄陸伍連鎖商業有限公司終端 “手握手” 物流配送體系建設項目自 2013 年 10 月開始進入籌劃準備階段；自 2014

10、年 1 月起開始進入實施階段，在 2014 年 8 月份完成本項目， 2015 年 10 月份完成驗收，并投入使用。“手握手”物流配送體系建設項目通過建立電子商務平臺，結合連鎖商業網點的優勢，建立線上下單，就近店鋪配送的模式，將居民日常生活所需的快消品、生活鮮食配送到家。目前項目基于唐山市環線以內地區，運營終端配送網點85 個；店鋪終端網點配送范圍覆蓋唐山市環線以內 60%以上區域；整合共配供應商近百家，實現主營業務收入 4749 萬元，貨運量 180158 件，流通額 1523 萬元；實現利稅 225 萬元，實現利潤 168 萬元，新增就業崗位 71 個。項目自建設以來， 運營狀況良好， 已

11、建成擁有 5000 平共配中心， 6 輛標準化倉式配送車， 1 輛柴油叉車， 1000 個標準棧板， 1000 個標準托盤， 1000 個標準托盤，地牛 20 輛，店鋪終端配送車 90 輛，建立了 V8MIS系統及 365 手機 MIS 系統，通過電腦端和手持終端查詢商品的進銷存庫存數據和物流數據， 實現了現代共配及店鋪終端配送一體化物流的作業需求， 提高商品的分揀效率和配送效率。 據數據顯示，貨物周轉率達到 9.8%；配送車輛燃油量降低 9%至 52.53 升；平均配送成本降低 6%至 253 元；經過隨機抽樣調查，客戶滿意率提升 21%。五、撥款到達情況“手遞手”物流體系建設項目中政府支持

12、資金130 萬元，其中110 萬元在 2014 年 12 月 31 日已撥款到位投入使用中，剩余20 萬元待后續申報資料審核通過后撥付。六、存在問題和改進措施1、目前公司許多商品分揀基本上還是以手工進行操作，分揀時間較長，使工作效率低下同時配送商品必須小心輕放，人工操作可能產生磨損和損壞。雖然有一些機械化工具，但是像立體貨架、分揀設備還不夠先進。公司將盡快引進較為先進的配送自動分揀系統，配備自動分揀設備，以滿足不斷增加的配送需求。2、隨著公司“市區智慧社區全覆蓋”、“城鄉電商全覆蓋”經營方向的確定，網點布局將迅速從市區擴張到縣鄉，網點開發在速度上和范圍上將大幅增加，同時銀行貸款手續繁瑣，放款延

13、遲，所以帶來公司短期內資金周轉艱難， 為此，公司將抓緊動員公司內部職工以付利方式眾籌資金，保證項目順利進行。3、由于經營調整的需要，部分終端配送網點發生調整，部分網點取消，部分網點遷址，但并未及時向市商務局履行報批手續，為此，唐山市叁陸伍連鎖商業有限公司將盡快將最終調整方案向唐山市商務局履行報批手續。七、項目未來規劃唐山市叁陸伍連鎖商業有限公司終端“手握手”物流配送體系建設，完善公司的物流配設備及配送環節，將實現15 家合作商戶（蛋糕、鮮花、快遞等）的共同配送和超過250 家供應商的共同配送，配送品類超過 3000 種，截至 10 月 31 日已實現共同配送總額超過1.1億元。借助配備的專業電動配送車，使公司能做到唐山市環線之內一小時配送到家，保證配送商品的質量、鮮度及順利送達顧客手中，為顧客提供極致的配送服務。 通過穿梭于城市的配送隊伍， 基于近百余家店鋪，已成功將超過 180,