1、精品文檔Word格式 內(nèi)科護(hù)士年度工作方案最新5篇 有了工作方案，我們不需要再等主管或指導(dǎo)的叮囑，只是在某些需要決策的事情上請示主管或指導(dǎo)就可以了。下面是我細(xì)心推舉的內(nèi)科護(hù)士年度工作方案，僅供參考，歡送閱讀！ 內(nèi)科護(hù)士年度工作方案一 一、仔細(xì)形勢，統(tǒng)一思想，堅決信念努力完成各項工作 新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫(yī)院，無論從管理、效勞、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會議，仔細(xì)形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)

2、的效勞來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏全科上下團(tuán)結(jié)一心，增加分散力，堅決信念，努力完成各工程作任務(wù)，我們堅信，有各級指導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確指導(dǎo)，更有700多職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院肯定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院。使人民群眾真正放心滿足。 二、轉(zhuǎn)變效勞理念，強(qiáng)化效勞意識 1、人性化管理： 新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理形式和程度上醫(yī)學(xué)|訓(xùn)練網(wǎng)|搜集整理，科主任、護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理閱歷，進(jìn)步自身管理程度，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化效勞，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同效勞方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。科主任、護(hù)士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣

3、，使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏樂觀向上的團(tuán)隊。 2、改良效勞措施 新入院病人熱忱接待。 宣教仔細(xì)認(rèn)真。 準(zhǔn)時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體。 危重病人立即處理，5分鐘內(nèi)輸上液體。 護(hù)送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護(hù)士。 內(nèi)科護(hù)士年度工作方案二 幼兒園保育工作的好壞關(guān)系到千家萬戶，只有扎扎實實地做好保育工作，才能讓幼兒安康活潑地成長，讓家長們放心工作。上學(xué)期，在園指導(dǎo)的正確指導(dǎo)和我班教師的共同努力下，保育工作獲得了肯定的成果。為了下學(xué)期的保育工作更加完善特制定以下工作方案： 一、做好幼兒一日生活常規(guī)的培育。為了貫徹?幼兒園訓(xùn)練指導(dǎo)綱要?，培育幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參加、探究意識，培

4、育幼兒行為標(biāo)準(zhǔn)、自理生活力量、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在晨間熬煉、進(jìn)餐、教學(xué)、睡眠、離園等一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。 、幼兒進(jìn)餐時，教師要精力集中，察，細(xì)心照看幼兒，輕聲地、和氣地指導(dǎo)和關(guān)心幼兒把握進(jìn)餐的技能，培育文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進(jìn)餐狀況向伙食委員會提出合理的意見和建議。提示幼兒多喝開水，學(xué)會節(jié)省用水，讓幼兒學(xué)會使用、收放自己的物品。 、指導(dǎo)幼兒用正確的方法洗臉。飯前、便后要將小手洗干凈，不吃不干凈的東西。 、鼓舞幼兒樂觀參與晨間熬煉活動，堅持穿園服入園。培育幼兒的自我保護(hù)意識。學(xué)會將廢舊物品分類回收，進(jìn)一步培育幼兒的環(huán)保意識。 、培育

5、幼兒的自理力量：教幼兒學(xué)習(xí)穿脫衣服、鞋襪，整理自己的床上用品。開展小、中、大班級“幼兒生活自理力量競賽。學(xué)做一些力所能及的事，如給花澆水、擦桌椅等。 、細(xì)心照看好幼兒午睡，做到不離崗，準(zhǔn)時幫幼兒蓋被子等。在各種活動中激發(fā)幼兒的活動愛好，加強(qiáng)幼兒的自律性，培育幼兒良好的活動習(xí)慣。 二、在保教中要做到有機(jī)結(jié)合，訂正幼兒的一些不良習(xí)慣，如打架、爭搶玩具等。培育幼兒互幫互助的良好品質(zhì)。 三、幼兒的戶外活動是增加幼兒身體素養(yǎng)，進(jìn)步身體抗病力量的重要活動。要確保幼兒活動的時間，保證活動的質(zhì)量，增加幼兒的體質(zhì)。堅持在活動前給幼兒帶好汗巾，活動中準(zhǔn)時幫幼兒擦汗，根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。 四、加強(qiáng)幼兒平安

6、意識的培育，杜絕平安責(zé)任事故的發(fā)生。讓幼兒理解生活中常見的一些平安標(biāo)志，知道遇到困難時一些簡潔的自救方法。同時對幼兒進(jìn)展隨機(jī)訓(xùn)練，培育幼兒自我保護(hù)的意識和高度的應(yīng)變力量。 五、仔細(xì)學(xué)習(xí)“保育員工作職責(zé)，明確保育工作目的。做到人到、心到、眼到、口到，隨時留意觀看幼兒的神態(tài)、心情，覺察特別準(zhǔn)時詢問。仔細(xì)做好每周一次玩具的清洗消毒工作，活動室、午睡室紫外線消毒等。平常做到一日一小搞，一周一大搞，室內(nèi)無紙屑、果殼，物品擺放整齊，窗明地凈，走廊、樓梯地面干凈、無死角，廁所無污垢、無臭味，節(jié)省水電，節(jié)儉持園。 六、強(qiáng)化平安防范意識，確保幼兒平安。仔細(xì)做好晨檢工作，做到一摸二看三問四查，并作詳細(xì)記錄。堅持早

7、、午、離園時的檢查工作，覺察擔(dān)憂全因素準(zhǔn)時處理。有病的幼兒準(zhǔn)時通知家長，做好有病幼兒的隔離工作。做好體弱幼兒的護(hù)理，按時填寫出勤報表，做好各項衛(wèi)生保健的記錄工作并做到按時上交。每周堅持清洗幼兒的被褥，進(jìn)展消毒。 內(nèi)科護(hù)士年度工作方案三 在20_年新的一年里，我們堅持把“以病人為中心的人文護(hù)理理念融入實際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導(dǎo)向，在業(yè)務(wù)上注意學(xué)問更新樂觀吸納多學(xué)科學(xué)問，在隊伍建立上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明標(biāo)準(zhǔn)效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人安康的管理者、訓(xùn)練者、照料者和討論者角色。特制訂_年內(nèi)科護(hù)理工作方案 一、加強(qiáng)護(hù)士在職訓(xùn)練，進(jìn)步護(hù)理人員的

8、專業(yè)素養(yǎng) 強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，定期組織護(hù)士授課，實行輪番主講，進(jìn)展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。 2.重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作方案以強(qiáng)化“三基護(hù)理學(xué)問及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進(jìn)展排名次，成果納入個人檔案，作為個人考評的客觀根據(jù)，互相競爭，直至達(dá)標(biāo)。 3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與理論相結(jié)合，把握多學(xué)科學(xué)問和力量。 4.隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀有方案的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的

9、更新護(hù)理學(xué)問。 二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點，平安工作長抓不懈 護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點交待、重點跟班。實在做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。 2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。 3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)視和管理。 4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假設(shè)一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。 5.護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理平安隱患檢查，

10、覺察問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析，分析發(fā)生的緣由，汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。 三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，進(jìn)步效勞質(zhì)量 護(hù)理部連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，增加工作責(zé)任心。培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，進(jìn)步護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步，確保護(hù)理工作平安、有效。2.注意搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)

11、放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反應(yīng)信息，常常聽取醫(yī)生的意見準(zhǔn)時的提出改良措施，同時對護(hù)士工作賜予鼓勵，調(diào)動她們的工作樂觀性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“專心效勞，制造感動的效勞理念運(yùn)用到實際工作中。 3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。在平安的根底上進(jìn)步我們的護(hù)理質(zhì)量。 4、深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量。在培育護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。 四、合理利用人力資源，避開人浮于事的場面 我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量

12、合理安排人力資源，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人供給滿足的護(hù)理效勞。 五、樹立法律意識，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫 隨著人們法律意識的進(jìn)步，醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護(hù)理效勞中加強(qiáng)法制建立，進(jìn)步護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理記錄完好、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際狀況，進(jìn)展工作總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證供給法律根據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者

13、賜予嘉獎。 六、護(hù)理各項指標(biāo)完成目的 根底護(hù)理合格率100%. 2.急救物品完好率達(dá)100%. 3.護(hù)理文件書寫合格率90% 4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%. 5.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%. 6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%. 7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%. 內(nèi)科護(hù)士年度工作方案四 在20_年新的一年里，我們堅持把“以病人為中心的人文護(hù)理理念融入實際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導(dǎo)向，在業(yè)務(wù)上注意學(xué)問更新樂觀吸納多學(xué)科學(xué)問，在隊伍建立上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明標(biāo)準(zhǔn)效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人安康的管理者、

14、訓(xùn)練者、照料者和討論者角色。特制訂某某年內(nèi)科護(hù)理工作方案 一、加強(qiáng)護(hù)士在職訓(xùn)練，進(jìn)步護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng) 強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，定期組織護(hù)士授課，實行輪番主講，進(jìn)展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。 1.重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作方案以強(qiáng)化“三基護(hù)理學(xué)問及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進(jìn)展排名次，成果納入個人檔案，作為個人考評的客觀根據(jù)，互相競爭，直至達(dá)標(biāo)。 2.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與理論相結(jié)合，把握多學(xué)科學(xué)問和力量。 3.隨著護(hù)理程度與

15、醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀有方案的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問。 二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點，平安工作長抓不懈 護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點交待、重點跟班。實在做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。 1.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。 2.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)視和管理。 3.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假設(shè)一旦發(fā)生問題，

16、都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。 4.護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理平安隱患檢查，覺察問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析，分析發(fā)生的緣由，汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。 三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，進(jìn)步效勞質(zhì)量 護(hù)理部連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，增加工作責(zé)任心。培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，進(jìn)步護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步，確保護(hù)理工

17、作平安、有效。注意搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反應(yīng)信息，常常聽取醫(yī)生的意見準(zhǔn)時的提出改良措施，同時對護(hù)士工作賜予鼓勵，調(diào)動她們的工作樂觀性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“專心效勞，制造感動的效勞理念運(yùn)用到實際工作中。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。在平安的根底上進(jìn)步我們的護(hù)理質(zhì)量。 深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量。在培育護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。 四、合理利用人力資源，避開人浮于事的場面 我院的

18、醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人供給滿足的護(hù)理效勞。 五、樹立法律意識，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫 隨著人們法律意識的進(jìn)步，醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護(hù)理效勞中加強(qiáng)法制建立，進(jìn)步護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理記錄完好、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際狀況，進(jìn)展工作總結(jié)和分析，提

19、出相應(yīng)對策，為舉證供給法律根據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者賜予嘉獎。 六、護(hù)理各項指標(biāo)完成目的 1.根底護(hù)理合格率100%. 2.急救物品完好率達(dá)100%. 3.護(hù)理文件書寫合格率90% 4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%. 5.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%. 6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%. 7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%. 20_年護(hù)理工作方案已經(jīng)落實，我信任只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在某某年的護(hù)理工作中肯定能獲得好的成果! 內(nèi)科護(hù)士年度工作方案五 一、護(hù)理質(zhì)量管理 1、仔細(xì)落實三級護(hù)理質(zhì)量掌握，科室建立護(hù)理質(zhì)控小組，各

20、質(zhì)控小組每月在護(hù)士長帶著下按時對所分管工程進(jìn)展自查，對檢查中存在問題準(zhǔn)時提出整改措施。除了質(zhì)控小組成員知曉質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)外，護(hù)士長組織科室護(hù)士對科室質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展學(xué)習(xí)，讓其它護(hù)士理解質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，以利于在工作中可以按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展。 2、樹立法律意識，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫。嚴(yán)格根據(jù)貴州省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，組織科室護(hù)士對書寫標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展學(xué)習(xí)，每天組長對組員護(hù)理記錄進(jìn)展檢查，每周四護(hù)士長對科室護(hù)理記錄進(jìn)展質(zhì)控檢查，并準(zhǔn)時反應(yīng)給護(hù)士。 3、連續(xù)加強(qiáng)臨床途徑護(hù)理質(zhì)量管理，患者入院后由當(dāng)班護(hù)士建立臨床途徑護(hù)理記錄單，各班護(hù)士根據(jù)詳細(xì)施行的護(hù)理內(nèi)容進(jìn)展記錄，患者出院后進(jìn)展登記，定期進(jìn)展隨訪。 二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，進(jìn)步效勞質(zhì)

21、量 1、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人，做到首診負(fù)責(zé)制，把病人送到床前，準(zhǔn)時向患者介紹環(huán)境。 2、建立安康訓(xùn)練處方及愛心聯(lián)絡(luò)卡，將科室 號碼及護(hù)士長 號碼制作在愛心聯(lián)絡(luò)卡上，病人入院時發(fā)放給病人，病人在住院及出院期間有任何問題可隨時打 給科室及護(hù)士長。 3、注意搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)士長通過理解回訪意見、與住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反應(yīng)信息，常常聽取醫(yī)生的意見準(zhǔn)時的提出改良措施，同時對護(hù)士工作賜予鼓勵，調(diào)動她們的工作樂觀性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“專心效勞,制造感動的效勞理念運(yùn)用到實際工作中。 4、連續(xù)做好延長護(hù)理效勞，定期進(jìn)展 回訪、公休座談會，對出院特別重點病人進(jìn)展家訪，連續(xù)免費為帶尿管及胃管病人供給換尿管及胃管效勞，連續(xù)為壓瘡患者進(jìn)展上門換藥效勞。在做好延長護(hù)理效勞的同時，制定上門延長護(hù)理效勞的相關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)告知同意書，在進(jìn)展相關(guān)護(hù)理效勞時家屬簽訂知情同意告知書。 三、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險，為病人供給優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理效勞。 1、對護(hù)士實行分層使用，選用N3級以上護(hù)士擔(dān)當(dāng)責(zé)任組長，每天上班時責(zé)任組長對本組護(hù)士進(jìn)展工作安排，并交待護(hù)士所管病人護(hù)理要點及重點，須留意事項等，在下班前對本組護(hù)士工作質(zhì)量進(jìn)展檢查，以保證護(hù)理平安。 2、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中午班、節(jié)假日