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文檔簡介
1、TU價值2021.10贏取每一條道路/行程銷量TDS十大TU工具包Value三大法寶 - TU執行三大基石第一大法寶:固定訪問道路和行程第二大法寶:規范執行訪問八步驟流程第三大法寶:規范執行TU工具與流程2“三點一線 衡量TU執行三大根據三點:訂單、道路/行程本、業績板一線:CR道路和WDR行程3衡量業績4.道路本5.業績板業代分解目的到客戶3.執行方案表一對一指點,設定CR目的1.一對一指點檢查表跟線發現市場時機和人員時機9.跟線指點清單10.跟線指點檢查表制定/調整指點方案7.指點日歷8.指點記錄TDS跟進反響業績6.早會/周例會日程目的轉換衡量評價指點2.目的分解表4個指點工具3個目的轉
2、換工具3個衡量業績工具TDS十大TU工具與流程 - TU全部價值所在 4113TDS十大工具的相互關系 - 創新TU價值鏈 TDS十大TU工具與流程,是一套完好的、不可分割的區域執行工具與流程L/TDM每次訪問市場應完好回想TDS十大TU工具與流程,而不是部分工具與流程序號TU工具自身價值關聯價值直接依據間接依據輔助依據健康檢查工具1一對一指導檢查表發現路線/行程和客戶機會幫助目標分解表轉換所有目標的依據跟線指導檢查表跟線指導清單/業績板/ 執行計劃表/路線本TU積極銷售系統健康檢查表; CR/WDR TU工具健康檢查BPT2目標分解表將AOP目標轉換至路線/行程和客戶層面業績板/執行計劃表的
3、依據一對一指導檢查表/業績板/執行計劃表跟線指導檢查表/指導清單/路線本AOP優先事項/當月市場與銷售重點計劃3執行計劃表將目標分解表目標轉換至客戶層面跟線指導檢查表/跟線指導清單/業績板/路線本/兩會依據目標分解表/跟線指導檢查表/跟線指導清單/業績板 路線本訂單4路線本衡量業績板和執行計劃表KPI業績板和執行計劃表的依據跟線指導清單 跟線指導檢查表訂單5業績板衡量路線/行程KPI兩會/跟線指導清單/跟線指導檢查表的依據目標分解表/執行計劃表/路線本/跟線指導檢查表 跟線指導清單訂單6早會/周例會衡量業績板和執行計劃表KPI/公司重要事項目標跟線指導清單/跟線指導檢查表的依據業績板/跟線指導
4、檢查表跟線指導清單/路線本AOP優先事項/當月市場與銷售重點計劃7指導日歷改善業績板KPI指導記錄的依據業績板/跟線指導檢查表跟線指導清單新入職員工上崗培訓計劃8指導記錄改善業績板KPI三大指導模式的依據指導日歷跟線指導檢查表 跟線指導清單9跟線指導清單發現客戶化機會/改善業績板和執行計劃表KPI跟線指導檢查表的依據業績板路線本拜訪八步驟 WEC10跟線指導檢查表發現路線/行程機會/改善業績板和執行計劃表KPI一對一指導檢查表的依據跟線指導清單業績板路線本拜訪八步驟 WEC一對一指點檢查表是目的轉換工具,不是指點工具一對一指點檢查表-發現目的分解表的分銷時機并轉換為下月一切目的6目的分解表 將
5、分銷時機轉換為目的目標元素(分銷機會)CR1WDR1WAT/ DIST自銷量TDS合計1.CR/WDR過去8周平均銷量 銷量1788箱3888箱16404箱成功率30%25%30%訂單SKU3232.路線增長潛能.(轉換無銷量客戶;CR/WDR人均銷量45000標/年;路線銷量WAT銷量75%;CR+WDR業績板銷量DIST銷量75%;拓展模范市場;投放市場設備等)轉換15家有銷量客戶+100箱拓展1個模范鄉鎮+100箱+600箱3.路線內 / 區域內業務機遇 (拓展新渠道/新客戶:拓展鄉鎮分銷商/拓展餐飲渠道/果繽紛上市等)拓展5家餐飲客戶+100箱/拓展2家鄉鎮分銷商+400箱+1000箱
6、4. CR/WDR 積極性和能力(跟線指導/團隊激勵) A.較好(提供特殊項目)(銷量+5%) B. 好(不變) (銷量不變) C.一般(跟線) (銷量-5%)B銷量不變A+5%銷量+500箱5. 下月推/拉活動(消費者促銷/通路促銷/贈飲/草根活動等)P/7 UTC+100箱通路促銷 + 300箱+ 1000箱6. 季節/渠道變化(傳統年節/冰凍化/學校開學等)冰凍化+100箱端午節+500箱+1000箱7.下月目標銷量 = 1 + 2 + 3 + 4 + 5+62038箱4588箱20504箱A.成功率 (運用業績板分析模板,持續提高)35%30%35%B.訂單SKU(運用業績板分析模板,
7、持續提高)3.52.53.5C. SDO1 SDO2 (運用業績板分析模板,持續提高)CSD+果繽紛不重復訂貨客戶140家1.25L百事不重復訂貨客戶120家;拓展2家鄉鎮分銷商CSD+果繽紛不重復訂貨客戶1050家拓展鄉鎮分銷售商10家 目的分解就是目的分銷,目的分解必需把握分銷時機 在全年AOP銷量目的不變的前提下,L/TDM/S應根據實踐情況自動調整月度銷售目的7根據AOP設定年度SDO 目的轉換2008SDO建議區域通路345678910111211個 中心 城市OT果繽紛獨立堆頭?家投放百事冰柜或多點陳列?家CSD中秋 促銷堆頭?家CSD十一 促銷堆頭?家多點陳列?家簽定CDA?家五
8、一/端午CSD 促銷堆頭?家果繽紛中秋獨立堆頭?家果繽紛十一獨立堆頭?家TT果繽紛3個SKU 不重復訂貨?家果繽紛3個SKU 不重復訂貨?家果繽紛3個SKU 不重復訂貨?家每單銷量?箱冰凍化客戶?家1.25L+不重復 訂貨客戶?家7喜?個SKU不重復訂貨?家簽定冰凍化協議?家7喜?個SKU 不重復訂貨?家學校果繽紛3個小包裝不重復訂貨?家?箱訂貨 客戶?家每單銷量 ?箱?家網吧果繽紛3個小包裝不重復訂貨?家每單銷量?箱?家餐飲果繽紛3個大包裝不重復訂貨?家果繽紛+CSD不重復訂貨?家城內TT2批 果繽紛3個小包裝不重復訂貨?家7喜?個SKU不重復訂貨?家1.25L+不重復訂貨?家餐飲 2批果繽
9、紛3個大包裝不重復訂貨?家果繽紛+CSD不重復訂貨?家鄉鎮 2批拓展鄉鎮分銷商?家百事3個SKU不重復訂貨MW?家積極 縣城混合渠道7喜?個SKU 不重復訂貨?家簽定冰凍化協議?家每單銷量?箱冰凍化客戶?家1.25L+不重復 訂貨客戶?家7喜?個SKU不重復訂貨?家MW拓展不重復訂貨客戶?家每單銷量?箱?家不重復訂貨客戶?家非積極縣城關鍵售點百事3個SKU不重復訂貨客戶?家簽定冰凍化協議?家每單銷量?箱冰凍化客戶?家1.25L+不重復 訂貨客戶?家2批拓展不重復訂貨客戶?家每單銷量?箱?家鄉鎮2批拓展鄉鎮分銷商?家每單銷量?箱客戶?家不重復訂貨客戶?家關鍵售點百事3個SKU不重復訂貨客戶?家8
10、SDO 1/SDO 2 碳酸/非碳酸銷售開展目的 最多設定兩個目的,與目的 分解表和業績板目的一致 SDO1設定的目的為整條 道路/行程與獎金考核一致 的目的 SDO2應為不與獎金掛鉤 的客戶化目的優先客戶時機TDS跟線/BC/一 對一發現優先客戶時機轉換為SDO當前銷量前20家客戶排序針對客戶時機的共性或個性化資源支持。如通路促銷;消費者促銷;投放市場設備;投放協作店招/百事桌椅/太陽傘;簽定專營協議;簽定冰凍化協議;開展P.E.P.S.I;團隊突擊活動等有效的SDO設定,需借助5P(產品/陳列/價錢/促銷/團隊突擊)技巧有效的SDO設定,需借助5P(產品/陳列/價錢/促銷/人力)技巧執行方
11、案表 - 前20家重點客戶銷售處理方案 在追蹤業績板目的的同時,追蹤執行方案表目的 追蹤執行方案表SDO和銷量兩大目的9UPDATES2021SDO 1/SDO 2 碳酸/非碳酸銷售開展目的 最多設定兩個目的,與目的 分解表和業績板目的一致 SDO1設定的目的為整條 道路/行程與獎金考核一致 的目的 SDO2應為不與獎金掛鉤 的客戶化目的當前銷量前21-35家客戶排序針對客戶時機的共性或個性化資源支持。如通路促銷;消費者促銷;投放市場設備;投放協作店招/百事桌椅/太陽傘;簽定專營協議;簽定冰凍化協議;開展P.E.P.S.I;團隊突擊活動等有效的SDO設定,需借助5P(產品/陳列/價錢/促銷/人
12、力)技巧 在追蹤業績板目的的同時,追蹤執行方案表目的 追蹤執行方案表SDO和銷量兩大目的優先客戶時機TDS跟線/BC/一 對一發現優先客戶時機轉換為SDO執行方案表 - 前15家有潛力客戶銷售處理方案10道路/行程本1. 訪問八步驟流程2. 道路/行程圖3. 客戶目錄4. 冷藏設備明細表5. 客戶資料卡6. 銷售記錄7. 道路/行程卡11道路/行程規劃 道路圖價值 規劃片區(先挑點,點連線,線連成 小區,區連成片 規劃銷售方式(WAT-W;DIST/ DC-D;鄉鎮分銷商W;控制二批-M;終 端/關鍵售點 規劃訪問頻率(周/次 規劃訪問客戶數(豐滿) 規劃訪問順序(最短途徑原那么 規劃設備投放
13、(道路覆蓋率/區位) 規劃協作店招(道路覆蓋率/區位) 規劃冰凍化客戶(道路覆蓋率/區 位)道路/行程圖道路/行程規劃12道路/行程規劃 客戶目錄價值 訪問順序/編號/渠道/稱號/地 址/聯絡人/冰凍化客戶/ 瓶箱數/冰柜/店招/客戶包柜 重點客戶和有潛力客戶管理 紅色標明重點客戶 綠色標明最具潛力客戶客戶目錄道路/行程規劃可口臺百事臺可口數百事數Bn包柜畫P百事C可口冰凍化客戶分級:A/B/C13 市場設備消費力 冰柜純度 冰柜/現調機VPO(月銷 量累計月均) 資產平安審計 客戶編號/客戶稱號/型 號/資產編號/移機/拆機 時間能否一致衡量消費力與資產平安 冷藏設備明細表價值衡量消費力與資
14、產平安冷藏設備明細表14客戶化信息/時機 - 客戶資料卡價值平均訂貨量和每周平均銷量(前6個月累計平均)決議客戶分級和重點客戶與最有潛力客戶客戶分級決議訪問頻率決議信譽天數決議市場設備和品牌顯現投資店主及小孩生日及喜好搜集信息、加強客情備注繪制客戶方位圖,路名及參照物 便于查找及任務交接對百事生意有價值的客戶資料在校師生人數/網吧電腦臺數/餐 廳座位數決策人在店時段冰凍化客戶標注常在何處拿貨其他有價值信息客戶化信息/時機客戶資料卡15 全品類SKU分銷時機 渠道必備SKU-店內存在SKU=時機 渠道包裝比 實踐包裝比=時機 渠道品牌比 實踐品牌比= 時機 分析銷量增長趨勢 月/季/年 無銷量客
15、戶 轉換無銷量客戶為有銷量客戶 TDS跟線確認無法轉換,由CR剔除 并拓展新的有銷量客戶銷售記錄衡量SKU分銷時機/ 轉換無銷量客戶時機衡量SKU分銷時機/轉換無銷量客戶時機 銷售記錄價值16衡量客戶績效/固定訪問/道路優化/設備平安/草擬訂單數據/貨齡輪轉 道路/行程卡價值 進離店時間和客戶簽全名, 衡量業代能否固定訪問 庫存/訂貨/貨齡/SKU數量/月 訂貨合計,衡量客戶績效 上次存貨+上次訂貨-本次訂 貨+必備庫存=草擬訂單公式 設備存在和設備完好,衡量 百事設備資產平安/運轉情況 和客戶自購冰柜情況 衡量無銷量客戶。在頁邊空 白處標明無銷量緣由衡量客戶績效/固定訪問/道路優化/草擬訂單
16、數據/貨齡輪轉/設備平安道路/行程卡17業績板綜合信息 描畫區域和當天道路的普遍信息新產品績效 新產品道路績效和銷量結果SDO (CSD/NCB) 每人每月SDO分為CSD/NCB各一 個區域事項 區域內最多可以有一個重點事項現有產品績效 現有產品的道路績效和銷量結果18業績板KPI計算公式 當天總銷量(線內+線外;不含訂單) 實踐訪問訂貨客戶 (預訪訂貨客戶數 + 方案外訪問訂貨客戶數;不含訂單客戶 預訪訂貨客戶數 完成預訪客戶數 預訪訂單SKU總數 完成預訪訂貨客戶數= = 預訪客戶訂貨量 + 方案外訪問客戶訂貨量 (不含訂單)總銷量勝利率每單銷量每單SKU= 19 每單SKU決議一切業績
17、板KPI。每單SKU越多,勝利率和平均訂貨量越高 勝利率越高,完成銷量的時機越大。固定訪問和提高有銷量客戶數,可有效提高勝利率 勝利率與平均訂貨量同時提高,可到達銷量增長最大化的效果業績板KPI定量分析模型 運用業績板KPI定量分析模型,轉換業績板每月一切目的為每日目的 運用業績板KPI定量分析模型,計算并定量分析業績板KPI改善時機 業績板定量分析與定性分析相結合,改善業績板KPI模糊分析和低效管理業績板KPI定量分析模型 創新業績板定量分析工具 “銷量發動機 創新業績板定性分析模板21“每單SKU發動機 創新業績板定性分析模板快速提高每單SKU的兩個關鍵勝利要素 設定全品類套餐方案(SDO
18、) 采取高效鋪貨方式- 日常固定訪問三輪車銷鋪貨每周六天線路訪問區域- 全年每周一次團隊突擊鋪貨每周五天線路訪問區域22“勝利率發動機 創新業績板定性分析模板23“平均訂貨量發動機 創新業績板定性分析模板24“SDO發動機 創新業績板定性分析模板25“預訪客戶數發動機 創新業績板定性分析模板26“完成預訪客戶數發動機 創新業績板定性分析模板27改善“方案外訪問客戶數發動機 創新業績板定性分析模板28高效晨會議程早會三大主題必需與AOP/目的分解表/執行方案表/業績板/周例會主題相一致29高效周例會議程周例會三大主題必需與AOP/目的分解表/執行方案表/業績板/周例會主題相一致30指點日歷除新業
19、代外,根據業績板KPI表現安排跟線指點日歷主要KPI延續2-3天沒有達成目的,第3天或最遲第4天必需全天跟線指點;三次全天跟線一次一對一指點31指點記錄32跟線指點清單-發現道路優化/改善訪問八步驟/客戶銷售十大時機及處理方案他發現無效客戶WORK*WITH Checklist 跟線指導清單路線號觀察路線執行/路線規劃觀察CR/WDR技能序號客戶名稱渠道非活躍客戶SDO達標SKU分銷冰柜陳列拜訪時間備注(如增長機會點或競品狀況等)拜訪八步驟實際SKU數必備SKU達標通電位置純度進店出店1第一步: 準備第二步:打招呼第三步:店情察看第四步:產品生動化第五步:草擬訂單第六步:銷售陳述第七步:回顧與
20、總結第八步:行政工作23456789101112131415Sub Total路線外潛力客戶:必備SKU標準: 借助跟線指點清單發現以下7大銷售時機 1. 提高SDO達成率2.全品類SKU分銷(對比分渠道必備SKU分銷規范)3.提高冰柜純度和冰凍量4.優先陳列位置/優勢陳列面積/多點陳列/全品類陳列5.制定20家重點客戶和15家有潛力客戶的目的和所需支持的時機6.制定冰凍化客戶的根據7.挑選投放市場設備的售點的根據 借助跟線指點清單發現業代改善訪問八步驟的時機1.改善業代訪問八步驟“卡住的關鍵步驟,提高贏取訂單的才干2.店內時間過少(無法完成八步驟)或時間過長(無法完成方案訪問客戶數) 借助跟
21、線指點清單指點道路優化1. 轉換無銷量客戶為有銷量客戶,或發現/拓展道路外有效客戶33跟線指點檢查表-發現道路/行程時機及處理方案 跟線指點檢查表發現道路行程時機;跟線指點清單發現客戶化時機。將跟線指點清單 普遍性的客戶優先時機,轉換為跟線指點檢查表的道路/行程時機 跟線指點檢查表應轉換客戶拓展/道路優化/改善訪問八步驟三大時機 跟線指點檢查表的中心銷售技巧是5P(產品/陳列/價錢/促銷/人力) TDS預備跟線指點檢查表的時間是前一天晚上,不是當天早上34BPT健康檢查評分細則TU工具總分參考指標項目編號評分標準路線本60路線本各項資料齊全(路線圖、客戶目錄、客戶資料卡、銷售記錄、路線卡;當天
22、有冷藏設備的路線須使用冷藏設備明細表)15拜訪路線圖標注準確、清晰、無誤25客戶目錄全面、準確、清晰35客戶資料卡填寫完整、準確410銷售記錄總計準確、無誤55路線卡中“庫存”欄登記準確、無誤610路線卡中“訂貨”欄登記準確、無誤710“客戶簽名”真實、完整810業績板40業績板“銷量”欄、路線本“訂貨”欄數據與訂單相等(不含電話訂單及計劃外拜訪數據)910銷量目標分解符合“SMART”原則1010各項績效指標計算正確無誤115計劃外拜訪每周不高于5家125分色填寫規范、統一135業績板填寫及時、清晰、無任何涂改現象145備注1、得分60分以下者為紅區2、得分60-80分者為黃區3、得分80分
23、以上者為綠區BPT - CR/WDR TU工具安康檢查表 規范執行訪問八步驟和規范執行TU工具。兩手抓,兩手都要硬 TDS/WDS應在全天跟線的同時,檢查業代TU工具執行35檢查分數所在顏色0-5 - 紅區6-8 -黃區9-11 - 綠區 安康含義勝利時機微小- 重做勝利時機適中 - 再次訪問勝利時機艱苦 - 堅持下一步紅區和黃取重新審查, 開發任務變化方案, 決議適宜的單元用以重新教授再次訪問需求的區域, 回想任務變化方案和評價結果綠區穩定有時機的領域, 保證獲取業務結果總結 積極銷售系統安康檢查表36 根底任務到位遵守情況測試分值*銷售上崗培訓與業績板能否已在此開場運作 能否有CR上崗培訓
24、記錄(CR檔案),一切入職1個月以上的CR均經過上崗培訓 業績板能否在顯眼位置張貼1/01/0* 可否讓我看看他的道路本? 檢查道路本的數量能否正確, 檢查當天的道路本應不在辦公室 檢查1/41/3的線路本,看道路天性否均由道路地圖、客戶清單、客戶資料卡、銷售記錄和道路卡共五部分組成,缺一不可 能否一切組成部分按規范填寫,無脫漏或錯誤且相互一致;道路及客戶信息及時更新。如:地圖,客戶清單和客戶資料卡應一致 能否在道路卡的備注欄記錄客戶的靜態信息如客戶姓名、喜好、家鄉、家庭等和動態信息如安康、變故、生意情況等 跟線察看:CR在訪問客戶時能否按順序訪問客戶和運用道路本登記庫存和訂貨0.5/01/0
25、1/00.5/01/0客戶最近的銷售記錄能否列在道路本上? 道路卡能否有延續完好的庫存及訂貨記錄,包括最近3個月的訪問記錄(如剛換新卡,那么須展現由TC保管的舊卡) 道路本的銷售數據能否與當天訂單記錄、業績板(預訪客戶數等)記錄相一致 銷售記錄卡能否記錄客戶過去12個月的銷售數據1.5/01.5/01/0可否展現有關店面商品陳列規范的相片? 能否在辦公室顯眼位置有圖片展現不同渠道的陳列規范(無公司一致提供的規范時有無當地的陳列示范圖片)2/0可否展現八個訪問步驟? 能否有訪問八步驟學習圖張貼于辦公室的顯眼處 跟線察看:與一位已轉正CR完成5家以上客戶訪問,察看CR能否做以下步驟 1、預備(訊問
26、CR能否能明確說出當天銷量目的和SDO) 2、打招呼(店主和店員和CR能相互說出姓名或昵稱) 3、店情查看(CR能否運用道路本來記錄庫存等信息) 4.1、產品生動化:CR能否進展貨架的集中陳列? 4.2、產品生動化: 能否百事冰柜高于50%陳列且無競品,且進展客戶冰柜陳列 5、草擬訂單(CR能否以道路本為工具完成此項任務) 6.1、PEPSI銷售陳說:有無攜帶適用的PEPSI方案表 (由TDS提供) 6.2、PEPSI銷售陳說:CR能否運用PEPSI方案表向客戶陳說以推行業務? 7/8、回想與總結/行政任務: 有無更新道路本和業績板數據1/00.5/00.5/00.5/00.5/00.5/01
27、/00.5/00.5/00.5/0明細 - 積極銷售系統安康檢查表37 第三者銷售管理遵守情況測試分值* 可否展現零售協作商或者專 營分銷商所轉換之目的與任務業績 展現零售協作商或者專營分銷商的本年度目的及完成情況文件, 須與當前 TDM/S的目的堅持一致2/0可否展現銷售系統操作損益表/專銷資料搜集表? 展現銷售系統操作損益表,每年一切WAT#2需在淡旺季各進展一次(各1個月)1/0* 第三者不可銷售競爭性產品 (由灌瓶廠劃定) 實地察看:抽查1至3家WAT以證明遵守情況2/-2* 可否展現與第三者的協議書 展現與第三者的有效協議書,并確保包括專賣,24小時內送貨,平安庫存等內容2/0* 第
28、三者能否有劃定的區域(指專營分銷商)或固定客戶(指協作零售)? 協議書中有區域劃分和業務代表內容的規定1/0* 分銷商業務員能否聽從百事 銷售主任/經理之指示?不適用N/a能否有一個程序以核對客戶代表或分銷商業務員所獲得之訂單及所送的貨? 展現業績板上有關訂貨量與實踐送貨量相比的記錄 展現近期已完成送貨的訂單送貨聯及訂單核對記錄表(有最近1個月的記錄)實地察看:WAT二批能否有上一個任務日的訂單送貨聯1/01/0我們能否有權運用客戶資料?不適用N/a我們能否是我們同伴的第一或第二供貨商? 實地察看:百事公司能否是零售協作商或者專營分銷商的最大和第二大供貨商1/0直接業務占總體業務的比例能否超越
29、75%(零售協作)? 過去半年CR的銷量能否占協作零售商總體銷量的比例到達或超越75%1/0明細 - 積極銷售系統安康檢查表38 區域大學-目的設定遵守情況測試分值* CR有否接到目的/經轉換的目的 能否每個業績板上的KPI都有目的,且都列明在業績板的月方案欄 TDS能否運用且該表設定之目的和業績板上所標示一致1/01/0經轉換的目的能否符合目的設定的準那么(聰明的) TDS能否運用,且CR/WDR/TDS/TDM均有簽名 SDO能否符合設定原那么:必需是業績板KPI且與當月任務重點一致1/01/0區域大學-跟蹤評價遵守情況測試分值有否放置區域業績板? 檢查業績板數據與訂單能否一致,且計算無誤
30、2/0能否一切TDM/S都跟蹤一樣的評價? SDO能否只需一個,且一切成員均一致1/0* 區域業績板上的資料有否更新 檢查業績板上填寫的信息能否為當前的,無脫漏2/0能否一切被跟蹤的評價都與目的聯絡? 比較業績板、執行方案表和一對一指點的SDO能否一致 跟線指點、一對一指點和周例會能否跟蹤SDO的完成情況 能否根據業績完成情況(業績板)進展跟線指點、一對一指點和周例會1/01/01/0TDS有否根據區域業績板上資料而提供反響? 能否運用彩色業績板(綠色, 紅色, 黃色) 能否在業績板上有TDS的評語或反響,能否從過程目的(如勝利率/訂單SKU等)的反響發現時機點1/01/0明細 - 積極銷售系
31、統安康檢查表39 區域大學-輔導遵守情況測試分值TDM有否指點記錄跟蹤跟線指點和一對一指點?能否運用指點記錄和指點日歷,且指點記錄與指點日歷(實踐完成)、業績板(黃色區)和指點記錄四 者之間能否一致2/0* 有否與業務員不延續地協同任務?展現過去3個月的指點記錄及跟線指點清單,核對每周跟線/BC時間能否不少于 8個半天 (公司規范為9個半天)假設團隊CR/WDR人數7, 能否每個CR在最近半年中每月至少接受過1次跟線指點/B.C 假設團隊CR/WDR人數7, 能否每個CR在最近半年中每月至少接受過2次跟線指點/B.C2/02/0TDM能否有每個業務員的檔案?展現每個CR的個人檔案,檢查能否包括近期(6個月)的跟線指點清單,一對一指點清單和員工綜合信息表能否跟線時運用跟線指點清單和跟線指點檢查表;BC時運用跟線指點清單;一對一指點時運用一對一指點清單1/
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