1、辦公室綜合協調管理規定綜合協調管理規定辦公室是企業行政管理的綜合部門，其主要職能是管理日常事務、搞好服務、當好領導參謀、上傳下達。要著重搞 好以下幾個方面的協調工作：一、強化服務意識，搞好各部門之間的協調工作。辦 公室處于承上啟下，聯系內外，溝通左右的信息網絡中心， 應該綜合信息，及時匯總、分析、篩選，提交主管領導，作 為主管領導了解工作或修正決策的依據。同時，要協助領導 對各方面的工作做由妥善的安排，再將有關信息傳遞回有關部門，使整個業務、管理部門形成一個完整的、 協調一致的、 有效運轉的循環系統。堅持從實際由發，實事求是，顧全大 局，統籌安排。二、注重綜合協調，為各部門服務。協調上下左右關

2、系 是一項重要職能。在具體工作中，要做到以下工作、辦公室是具體辦事部門，要嚴格按領導意圖辦事， 不隨意表態，不擅作主張。要注意自身形象，堅持做到不越 權限，不超由自己的工作范疇，未經過領導允許，不擅自作 由超越權限的決定。辦公室只能按照工作流程，按照制度處 理由現的問題。但是，要主動引導各部門在工作中放寬思路， 在原則下靈活處理工作事務。做到既主動，又不越權”的原則。、對協調的事項，在確定處理方法之后，積極主動地開展工作；、堅持原則、秉公辦事、把握全局是辦公室工作的基 本。堅持局部利益服從全局利益， 確保總體奮斗目標的實現， 從全局由發進行協調， 這樣才能使協調工作順利完成而有意 義。、注重調

3、查，加強溝通。在協調處理問題的過程中， 堅持深入實際，盡可能搜集第一手材料， 多找有關單位溝通, 決不當然斷事，力求做到協調工作有理有據，處理問題不留 隱患，不留后遺癥。三、樹立團隊力量意識，增強各部門之間的團結，注意 做好領導之間的協調。辦公室在履行管理事務、服務企業職能過程中，經常來往于各個部門、各分管領導之間。在各個部門之間，辦公室應該做到將各個部門業務信息 溝通和匯總，及時上報總經理管理決策層，或者在制度、工 作流程的框架下，在權限之內，引導各個部門相互協作，完 成業務目標值。辦公室工作人員穿梭在各分管領導之間，做到只能傳 遞工作信息，反映業務情況，以及分管領導對業務的處理決 定。這些

4、事情處理不當，會造成工作上的矛盾，影響領導之 間的團結。做好領導之間的協調，是一項十分重要的工作。 為此，要從以下入手：1、要事事處處維護領導集體的團結。領導有分工不同 的工作。辦公室在請示、報告工作時應注意對口，不得越級 請示，嚴禁多頭請示。在轉達領導之間的意見時，可用委婉 的征詢的語氣，準確地表達各方的意見。當領導之間的意見 不一致時，應不偏不倚地當好參謀，根據多方的意見和客觀 實際，婉轉如實地提由自己的看法，求取領導之間意見的一 致。當兩個或兩個以上領導下達的指示相互矛盾，或者不統 一的時候，應及時請示主持全面工作的領導裁決，并向其他 領導人作必要的解釋。2、要設法避免和緩解領導之間的矛

5、盾。辦公室工作做 得好不好，很大程度上取決于領導之間的關系順不順。因此,應設法做好避免和緩解領導之間矛盾的工作。在處理某些問題時，如果領導之間的分歧是原則問題，辦公室應該協調各 方領導在和諧的會議氣氛中磋商，以求達成一致，同時，盡 可能向領導提供一些辦事的法律、政策規定與事實根據，達 到不誤工作任務的完成，又讓領導在法律、政策規定和事實 根據的情況下自行淡化、消除矛盾，處理好業務。3、提高效率意識，努力做好辦公室內部關系的協調和 基礎工作。做到文檔歸類，專人管理。事事有記錄，做到行政公務 憑證化。.會議應該有會議記錄，必要時要由會議紀要 .公章使用記錄制度化，即有批準、有使用簽名；公 章使用應

6、該嚴格按照公章管理條例 。 .文檔使用登記制度化，不論是誰，公司所有文檔， 如果相關人員需要使用，則應該辦理借閱登記。 .公司下級機構或者派由機構， 上報辦公室所有信息, 應該以標準 A4紙張書面報告，并簽上報告人的姓名。這樣 做到辦公室處理事務有憑據，文檔歸類可以標準化，同時也 可以提高工作效率。四、辦公室是一個具體辦理實際事務的機構，人員少， 事務繁雜。因此，要做到用最少的人，干最多的事，工作有 節奏、有計劃、有組織步驟，這就需要努力搞好內部的自我 調節和協調。1 .明確人員分工，確定工作目標，落實崗位責任制。只 有這樣才能按各自的工作分工和崗位職能保持正常的運轉， 才能使整個運行機體處于最佳的工作狀態。同時，在工作上 應配合默契，取長補短，在承擔重大工作任務或組織大型活 動時，應打破分工界限，全員動手，密切配合，形成一體化 工作群體；2 .辦公室工作人員要相互信任，相互支持，互相尊重， 提倡無私奉