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文檔簡介

移動電商教學計劃?一、課程基本信息1.課程名稱:移動電商2.課程代碼:[具體代碼]3.課程類型:專業必修課4.授課對象:[專業名稱及年級]5.學分/學時:[X]學分,[16X]學時(其中理論教學[12X]學時,實踐教學[4X]學時)6.課程目標:本課程旨在培養學生掌握移動電商的基本理論、技術和運營模式,具備移動電商平臺搭建、運營推廣、客戶服務等方面的能力,使學生能夠適應移動互聯網時代電子商務領域的發展需求,成為具有創新精神和實踐能力的高素質應用型人才。

二、課程目標與畢業要求的對應關系1.畢業要求:具備扎實的電子商務專業知識,掌握移動電商的核心技術和運營策略。2.課程目標:通過本課程的學習,使學生深入理解移動電商的概念、發展趨勢和業務模式;熟練掌握移動電商平臺的搭建與維護、移動營銷推廣方法、移動支付與安全等技術;具備移動電商項目策劃、運營管理和數據分析的能力,能夠獨立完成移動電商平臺的運營方案設計與實施,滿足畢業要求中對移動電商專業知識和技能的要求。

三、教學內容與學時安排

(一)移動電商基礎(16學時)1.教學內容移動電商概述移動電商的概念、特點和發展歷程移動電商的商業模式和盈利模式移動電商技術基礎移動互聯網技術(移動設備、無線網絡、操作系統等)移動應用開發技術(HTML5、CSS3、JavaScript等)移動支付技術(第三方支付、移動錢包、指紋識別等)2.教學方法課堂講授:講解移動電商的基本概念、技術原理和發展趨勢。案例分析:通過實際案例分析,讓學生了解移動電商的商業模式和應用場景。小組討論:組織學生討論移動電商技術對傳統商業模式的影響,培養學生的分析和思考能力。3.學時安排理論教學:12學時實踐教學:4學時(安排學生進行移動電商平臺的初步調研,了解其功能和特點)

(二)移動電商平臺搭建(20學時)1.教學內容主流移動電商平臺介紹淘寶、京東、拼多多等綜合電商平臺的移動端特點小紅書、蘑菇街等社交電商平臺的運營模式有贊、微盟等移動電商服務平臺的功能和應用自建移動電商平臺的流程與技術選擇移動電商平臺搭建方案(自建、租用、定制開發)域名注冊與服務器配置移動電商平臺的前端設計與開發(界面布局、交互設計等)移動電商平臺的后端開發與數據庫設計(商品管理、訂單管理、用戶管理等)2.教學方法課堂講授:詳細講解移動電商平臺搭建的各個環節和技術要點。項目實踐:安排學生分組進行自建移動電商平臺的模擬搭建,讓學生在實踐中掌握平臺搭建的流程和技術。在線學習:提供相關的在線學習資源,如視頻教程、技術文檔等,供學生自主學習和鞏固知識。3.學時安排理論教學:12學時實踐教學:8學時(學生分組完成自建移動電商平臺的部分功能模塊開發,并進行演示和匯報)

(三)移動營銷推廣(20學時)1.教學內容移動營銷概述移動營銷的概念、特點和發展趨勢移動營銷的目標受眾和市場細分移動營銷工具與方法搜索引擎營銷(SEM)與移動搜索優化(ASO)社交媒體營銷(微信營銷、微博營銷、抖音營銷等)短信營銷與推送通知營銷移動廣告投放(橫幅廣告、原生廣告、視頻廣告等)移動營銷活動策劃與執行移動營銷活動的目標設定、策略制定和創意設計移動營銷活動的實施步驟和效果評估2.教學方法課堂講授:介紹移動營銷的基本理論和方法。案例分析:通過實際案例分析,講解移動營銷工具的應用和營銷活動的策劃與執行。小組項目:組織學生分組進行移動營銷活動的策劃和實施,讓學生在實踐中掌握移動營銷的流程和技巧。3.學時安排理論教學:12學時實踐教學:8學時(學生分組完成一個移動營銷活動的策劃方案,并在模擬環境中進行部分執行和效果評估)

(四)移動支付與安全(16學時)1.教學內容移動支付概述移動支付的概念、分類和發展歷程移動支付的市場規模和發展趨勢移動支付技術與標準二維碼支付、NFC支付等技術原理移動支付的安全標準和規范移動支付安全問題與防范措施移動支付面臨的安全威脅(信息泄露、詐騙、盜刷等)移動支付安全技術(加密技術、身份認證技術等)移動支付安全管理(風險評估、安全監控、應急處理等)2.教學方法課堂講授:講解移動支付的基本原理、技術標準和安全問題。實驗教學:安排學生進行移動支付安全實驗,如模擬支付流程、檢測安全漏洞等,讓學生親身體驗移動支付的安全風險和防范措施。行業專家講座:邀請移動支付領域的專家進行講座,介紹行業最新動態和安全技術發展趨勢。3.學時安排理論教學:12學時實踐教學:4學時(實驗教學)

(五)移動電商運營管理(20學時)1.教學內容移動電商運營概述移動電商運營的概念、目標和流程移動電商運營的核心指標(流量、轉化率、客單價、復購率等)移動電商商品管理商品選品策略與方法商品上架、下架和庫存管理商品評價與口碑管理移動電商客戶服務客戶咨詢與投訴處理客戶關系管理與維護客戶忠誠度培養移動電商數據分析與決策數據分析工具與方法(Excel、SQL、數據分析軟件等)基于數據分析的運營決策(商品優化、營銷策略調整、用戶體驗改進等)2.教學方法課堂講授:講解移動電商運營管理的各個環節和要點。案例分析:通過實際案例分析,讓學生了解移動電商運營管理的實際操作和經驗教訓。企業實習:安排學生到移動電商企業進行實習,參與企業的運營管理工作,親身體驗移動電商運營的實際流程和工作環境。3.學時安排理論教學:12學時實踐教學:8學時(企業實習4學時,課堂案例分析與討論4學時)

(六)移動電商創新創業實踐(16學時)1.教學內容移動電商創新創業概述創新創業的概念、意義和要素移動電商創新創業的機遇與挑戰移動電商創新創業項目策劃項目創意構思與篩選項目商業計劃書的撰寫移動電商創新創業實踐學生分組進行移動電商創新創業項目的實施項目路演與展示2.教學方法課堂講授:介紹移動電商創新創業的基本理論和方法。創業導師指導:邀請創業導師對學生的創新創業項目進行指導,提供專業的建議和意見。項目實踐:學生分組完成一個移動電商創新創業項目的策劃和實施,培養學生的創新精神和實踐能力。3.學時安排理論教學:8學時實踐教學:8學時(學生分組完成移動電商創新創業項目的策劃、實施和路演展示)

四、教學方法與手段

(一)教學方法1.課堂講授法:系統講解移動電商的基本概念、理論、技術和方法,使學生掌握課程的基礎知識和核心內容。2.案例分析法:通過實際案例分析,引導學生運用所學知識分析和解決實際問題,培養學生的實踐能力和創新思維。3.小組討論法:組織學生分組討論移動電商領域的熱點問題、技術應用和運營策略等,促進學生之間的交流與合作,培養學生的團隊協作能力和溝通能力。4.項目實踐法:安排學生分組完成移動電商平臺搭建、移動營銷活動策劃、移動電商創新創業項目等實踐項目,讓學生在實踐中鞏固所學知識,提高動手能力和解決實際問題的能力。

(二)教學手段1.多媒體教學:運用PPT、圖片、視頻等多媒體教學手段,豐富教學內容,提高教學效果,使抽象的知識更加直觀形象,便于學生理解和掌握。2.在線教學平臺:利用在線教學平臺,如超星學習通、中國大學MOOC等,提供課程資源、在線測試、作業提交與批改等功能,方便學生自主學習和課后復習,拓展教學空間和時間。3.實驗教學:開設移動電商平臺搭建、移動支付安全實驗等實驗課程,讓學生在實驗室中進行實際操作和模擬演練,加深對理論知識的理解和掌握,提高學生的實踐動手能力。4.企業實習:組織學生到移動電商企業進行實習,讓學生親身體驗移動電商企業的運營管理流程和工作環境,了解行業發展動態和實際需求,培養學生的職業素養和實踐能力。

五、課程考核1.考核方式:本課程采用過程性考核與終結性考核相結合的方式,其中過程性考核占總成績的40%,終結性考核占總成績的60%。2.過程性考核課堂表現(10%):包括出勤情況、課堂參與度、小組討論表現等,由任課教師根據學生的課堂表現進行評價。作業與實驗報告(15%):布置與課程內容相關的作業和實驗報告,要求學生按時完成,任課教師根據作業和實驗報告的質量進行評分。小組項目(15%):組織學生分組完成移動電商平臺搭建、移動營銷活動策劃、移動電商創新創業項目等小組項目,根據小組項目的完成情況、匯報展示效果和團隊協作情況進行評分。3.終結性考核:采用閉卷考試的方式,考試時間為[X]分鐘,主要考核學生對移動電商課程基礎知識、核心技術和應用能力的掌握程度??荚囶}型包括選擇題、填空題、簡答題、案例分析題和綜合應用題等。

六、教材及參考資料1.教材《移動電子商務》,[主編姓名],[出版社名稱],[出版年份]2.參考資料《移動電商運營實戰寶典》,[作者姓名],[出版社名稱],[出版年份]《移動支付與安全技術》,[作者姓名],[出版社名稱],[出版年份]相關移動電商領域的學術期刊、行業報告和網站(如艾瑞咨詢、易觀智庫、淘寶大學等)

七、教學資源1.師資隊伍:本課程擁有一支教學經驗豐富、實踐能力較強的師資隊伍,其中包括教授[X]人、副教授[X]人、講師[X]人,具有碩士及以上學位的教師占[X]%以上。教師團隊成員均具有多年的電子商務教學和實踐經驗,部分教師還具有在移動電商企業工作的經歷,能夠為學生提供豐富的教學資源和實踐指導。2.教學設施:學校擁有完善的教學設施,為移動電商課程教學提供了良好的條件。包括多媒體教室、計算機實驗室、電子商務模擬實驗室等,實驗室配備了高性能的計算機設備和相關軟件,能夠滿足學生進行移動電商平臺搭建、運營管理和創新創業實踐等教學活動的需求。3.在線教學資源:建設了豐富的在線教學資源,包括課程教學大綱、教案、課件、教學視頻、案例庫、試題庫、作業庫等,通過學校的在線教學平臺向學生開放,方便學生自主學習和課后復習。同時,還鏈接了相關的移動電商行業網站、學術數據庫等資源,為學生提供了廣闊的學習和研究空間。

八、課程特色1.緊跟行業發展前沿:及時將移動電商領域的新技術、新模式、新趨勢融入教學內容,使學生能夠接觸到最新的行業動態和實踐經驗,培養學生的創新意識和適應能力。2.強化實踐教學環節:通過項目實踐、企業實習等多種實踐教學方式,讓學生在實踐中掌握移動電商的核心技術和運營管理方法,提高學生的動手能力和解決實際

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