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文檔簡介
管理人員績效考核管理辦法?一、總則1.目的為了建立科學合理的管理人員績效考核體系,全面、客觀、公正地評價管理人員的工作表現和業績,激勵管理人員積極履行職責,提高工作效率和管理水平,促進公司整體目標的實現,特制定本辦法。2.適用范圍本辦法適用于公司各部門管理人員,包括但不限于部門經理、副經理、主管等。3.考核原則客觀公正原則:以事實為依據,采用科學合理的考核方法和標準,確保考核結果客觀、公正、真實。全面考核原則:從德、能、勤、績、廉等方面對管理人員進行全面考核,注重工作業績和實際貢獻。溝通反饋原則:考核過程中加強與管理人員的溝通,及時反饋考核結果,促進管理人員不斷改進工作。激勵發展原則:通過績效考核,激勵管理人員不斷提升自身素質和工作能力,實現個人與公司的共同發展。
二、考核內容與指標1.考核內容德:主要考核管理人員的政治品德、職業道德、社會公德和個人品德。包括政治立場、敬業精神、團隊協作、廉潔自律等方面。能:主要考核管理人員的業務能力、管理能力、溝通協調能力、創新能力等。包括專業知識、工作經驗、決策能力、組織能力、領導能力等方面。勤:主要考核管理人員的工作態度和工作作風。包括出勤情況、工作積極性、責任心、執行力等方面。績:主要考核管理人員的工作業績和工作成果。包括工作目標完成情況、工作質量、工作效率、工作創新等方面。廉:主要考核管理人員的廉潔自律情況。包括遵守廉潔紀律、廉潔從政、廉潔用權等方面。2.考核指標根據考核內容,設置以下具體考核指標:工作業績指標(50%)目標任務完成率:考核管理人員是否完成年度或階段性工作目標任務,以實際完成的工作量與目標工作量的比例計算。工作質量:考核管理人員工作成果的質量,包括工作準確性、規范性、完整性等方面。工作效率:考核管理人員完成工作任務的速度和及時性,以工作任務完成時間與規定時間的比例計算。工作創新:考核管理人員在工作中提出的創新思路、方法和舉措,以及對工作效率、質量和效益的提升情況。工作能力指標(30%)業務能力:考核管理人員對本職業務知識的掌握程度和運用能力,包括專業知識、政策法規等方面。管理能力:考核管理人員的計劃組織、協調控制、決策指揮等管理能力。溝通協調能力:考核管理人員與上級、同事、下屬及其他部門之間的溝通協調效果和效率。創新能力:考核管理人員在工作中提出的創新思路、方法和舉措,以及對工作效率、質量和效益的提升情況。工作態度指標(15%)出勤情況:考核管理人員的出勤記錄,包括遲到、早退、曠工等情況。工作積極性:考核管理人員對工作的熱情和主動程度,是否積極主動承擔工作任務。責任心:考核管理人員對工作的認真負責程度,是否按時、高質量完成工作任務。執行力:考核管理人員對上級決策和工作安排的執行力度和效果。廉潔自律指標(5%)廉潔紀律遵守情況:考核管理人員是否遵守廉潔紀律,有無違規違紀行為。廉潔從政情況:考核管理人員在工作中是否廉潔奉公,有無以權謀私、貪污受賄等行為。廉潔用權情況:考核管理人員在行使權力過程中是否公正、透明,有無濫用職權、謀取私利等行為。
三、考核周期績效考核周期為季度考核和年度考核相結合。季度考核于每季度末進行,年度考核于次年1月進行。
四、考核方法1.上級評價:由管理人員的直接上級對其進行評價,評價結果占總分的70%。2.同級評價:由管理人員的同級同事對其進行評價,評價結果占總分的15%。3.自我評價:管理人員對自己的工作表現進行自我評價,評價結果占總分的15%。4.其他評價:根據需要,可增加下級評價、服務對象評價等方式,評價結果作為參考。
五、考核實施1.考核準備人力資源部門制定績效考核方案,明確考核目的、范圍、內容、指標、方法、周期等。各部門根據公司績效考核方案,結合本部門實際情況,制定本部門管理人員績效考核實施細則,并報人力資源部門備案。考核前,人力資源部門組織對考核人員進行培訓,使其熟悉考核流程、方法和標準。2.季度考核每季度末,管理人員按照本部門績效考核實施細則,填寫《管理人員季度績效考核自評表》,對本季度工作表現進行自我評價。管理人員的直接上級根據管理人員的工作表現,填寫《管理人員季度績效考核上級評價表》,對其進行評價。管理人員的同級同事根據管理人員的工作表現,填寫《管理人員季度績效考核同級評價表》,對其進行評價。人力資源部門收集、匯總《管理人員季度績效考核自評表》、《管理人員季度績效考核上級評價表》、《管理人員季度績效考核同級評價表》,按照考核標準進行評分,計算出管理人員的季度考核得分。人力資源部門將季度考核結果反饋給管理人員及其直接上級,管理人員如有異議,可在接到考核結果后的5個工作日內,向人力資源部門提出申訴。人力資源部門對申訴進行調查核實,并將處理結果反饋給管理人員。3.年度考核次年1月,管理人員按照本部門績效考核實施細則,填寫《管理人員年度績效考核自評表》,對本年度工作表現進行自我評價。管理人員的直接上級根據管理人員的工作表現,填寫《管理人員年度績效考核上級評價表》,對其進行評價。管理人員的同級同事根據管理人員的工作表現,填寫《管理人員年度績效考核同級評價表》,對其進行評價。人力資源部門收集、匯總《管理人員年度績效考核自評表》、《管理人員年度績效考核上級評價表》、《管理人員年度績效考核同級評價表》,按照考核標準進行評分,計算出管理人員的年度考核得分。年度考核得分=季度考核得分平均值×70%+年度考核得分×30%。人力資源部門將年度考核結果反饋給管理人員及其直接上級,管理人員如有異議,可在接到考核結果后的5個工作日內,向人力資源部門提出申訴。人力資源部門對申訴進行調查核實,并將處理結果反饋給管理人員。人力資源部門根據年度考核結果,確定管理人員的績效等級,績效等級分為卓越、優秀、良好、合格、不合格五個等級。具體劃分標準如下:卓越(90分及以上):工作業績突出,工作能力強,工作態度積極,廉潔自律,為公司發展做出了重大貢獻。優秀(8089分):工作業績顯著,工作能力較強,工作態度認真,廉潔自律,為公司發展做出了較大貢獻。良好(7079分):工作業績較好,工作能力一般,工作態度較好,廉潔自律,能夠完成本職工作任務。合格(6069分):工作業績一般,工作能力有待提高,工作態度尚可,廉潔自律,基本能夠完成本職工作任務。不合格(60分以下):工作業績差,工作能力不足,工作態度不認真,廉潔自律存在問題,不能完成本職工作任務。
六、考核結果應用1.績效工資發放根據管理人員的年度考核結果,發放績效工資。績效工資=績效工資基數×績效系數。績效系數根據績效等級確定,具體如下:卓越:績效系數為1.5優秀:績效系數為1.2良好:績效系數為1.0合格:績效系數為0.8不合格:績效系數為02.職位晉升年度考核結果為卓越或優秀的管理人員,在職位晉升、崗位調整等方面優先考慮。3.培訓與發展根據管理人員的考核結果,針對其存在的不足,制定個性化的培訓與發展計劃,幫助管理人員提升自身素質和工作能力。4.激勵與表彰對年度考核結果為卓越或優秀的管理人員,給予表彰和獎勵,激勵其繼續保持良好的工作狀態和業績。5.績效改進對年度考核結果為合格或不合格的管理人員,由其直接上級與其進行績效面談,分析原因,制定績效改進計劃,并跟蹤改進情況。如連續兩個年度考核結果為不合格,公司將視情況對其進行降職、調崗或辭退處理。
七、考核申訴1.管理人員如對考核結果有異議,可在接到考核結果后的5個工作日內,向人力資源部門提出申訴。2.人力資源部門接到申訴后,應在10個工作日內進行調查核實,并將處理結果反饋給管理人員。3.如管理人員對人力資源部門的處理
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