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文檔簡介
2023年銀行會計年終工作總結篇銀行會計年終工作總結1
一、加快思想觀念的轉變
經過20xx年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入20xx年,通過仔細學習領悟我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規、跳動式發展的嶄新思路,
既激發了營業室全體人員的工作熱忱,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力,在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際狀況,站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下具體制定了工作安排和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。
營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必需從營業室的會計基礎工作抓起。根據內部限制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行仔細分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業務管理方法、憑證整理裝訂方法、會計差錯考核方法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,剛好發覺,剛好解決。同時通過制定二次安排方法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了安排上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人主動投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一閱歷,3月份一個20xx年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后xxxx上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶特別感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素養,保證我行會計核算質量,我們制定了具體的培訓安排和文件傳閱學習制度,利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教化,此外,我還主動參與行里舉辦的統一業務培訓,學習中,注意實效,不走過場,使自己的業務學問趨向全面,業務操作更加嫻熟規范。
二、以身作則,努力學習內限制度,提高工作效率
20xx年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格根據內限制度的要求,探討不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并依據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,依據上級行的要求和我行各網點的實際狀況,今年先后參加制定了錢箱現金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業務管理方法及憑證裝訂管理方法、會計差錯考核方法等一系列規章制度,進一步規范各
網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加平安科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部限制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動視察和總結,發覺問題和業務操作中不合理的地方,都能剛好給主任和主管匯報,并能剛好給柜員和網點提示,起到了警示建議作用。
三、努力提高自身服務和業務素養
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,徹底變更我行社會形象,營業室全體人員的確動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶汲取存款,靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿足為標準,自覺規范自己的行為,仔細落實我行各項服務措施。二是把業務技術和嫻熟程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避開失誤,把握質量。雖然我們營業室不遺余力的搞服務,但是,因各種因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務學問大力拓展業務營業室的業務領域,創建良好的發展環境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿足而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了摯友,
也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關切和幫助。三是給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能主動為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
四、做好新業務學習和營銷工作
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領悟新業務,駕馭新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣揚和營銷我行產品,同時指導、幫助其他網點開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務。截止到年底,由我主持辦理的基金業務有十余種,金額近20xxxx萬元,代理記帳式和電子國債20xxxx萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的支配下對全行柜員就網上銀行、CALLCENTER系統、貸記卡業務、VIP客戶等新業務進行了多次授課。
五、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
20xx年是建設銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除仔細學習與改革相關的文件精神,作好心理打算外,還主動主動的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和必定性,加強同志們對我行改革的信念,端正同志們對改
革的看法。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關切幫助他人,發覺問題剛好匯報,主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
20xx年是繁忙而驚慌的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了肯定的進步,但仍被很多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
20xx年是我行重大變革、快速發展的一年,也是金融系統競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱忱,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
銀行會計年終工作總結2
依據我行20xx年這一年來會計結算工作中的實際狀況,我們在**年的工作主要從三個方面著手:抓內限制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業務素養以提高我行的服務水平與風險防范實力。現就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20xx年的工作思路:
一、加強內限制度建設,防范風險的發生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網點主管參與的內控、制度、風險分析會議,提出業務處理中出現的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民
幣結算業務的管理;組織落實相關制度、方法及柜面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理,包括領取、分發、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等珍貴物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點,要求我們根據制度規定加強對每一個環節的限制。
3、加強對全行全部網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作,并落實專人負責,發覺問題剛好提出并督促對問題的整改落實狀況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發生。
二、加強會計核算工作,提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流淌性較大,而且我行的新業務新方法改變較快,對我行的會計核算質量始終都是個挑戰。
1、接著執行柜員績效考核機制,經過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產生了肯定的主動作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參與到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發覺的問題除進行通報處理外我們將接著執行對臨柜人員的經濟懲罰手段,以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生,努力削減差錯。
3、有罰有獎,根據全行臨柜人員的差錯考核狀況,對全年無差錯及工作表現好的柜員進行嘉獎,以促進柜員的工作主動性。
4、定期、精確、剛好地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
三、加強業務培訓,提高臨柜人員的業務處理實力,從而提高她們的業務素養。員工的素養如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流淌常見的狀況下我們須要有一支高素養的隊伍。
1、制定出培訓安排,在20xx年我們打算對我行股改上市后的會
計制度、支付結算方法、新會計科目以及綜合業務系統新版本等業務學問以及各種新興業務進行培訓。剛好讓柜員汲取新的業務學問,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯系,在業務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業務人員為會計結算柜員講課,或講業務學問,或講自己的工作閱歷,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業務素養,更好地做好服務。
3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、安排任務等各項工作支配,并剛好將業務信息向下轄網點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業經理的考核與考評工作,使營業經理能發揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質量。
四、做好與企業之間的聯系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲得各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
作為會計結算部,還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作,20xx年我們將加強與市分行之間的工作連接,剛好將各項工作任務落實下轄各網點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作協作,共同為工行發展努力。
銀行會計年終工作總結3
歷經了這一年的銀行工作,我也是體會到,自己的成長很大,同時在工作里頭,我也是盡力的去做好,來讓自己取得一些成果,而今年上半年也是一個比較特別的時期,但我們的工作照舊是為客戶去做好了,自己也是感到有些驕傲,沒有被疫情影響到許多,當然我也是知道這只是我們部門,其實是有一些部門的影響是特別大的。而個人的工作,其實我也是看到有些方面還能接著的去提升,對此,我也是來總結下這一年自己的銀行工作。
在銀行,我是做客服的一個工作,去和客戶作溝通,沒有面對面的一個接觸,所以許多的事情都是可以處理好,不會有太多的影響,經過隔離之后,我也是回到了客服工作的崗位,仔細盡責的去做好該做的事情,在做的過程之中,其實我也是感受到大家對于這次的疫情,還是受到了挺大的影響,我們的一些業務也是比較難以去開展,不過領導也是調整了方案,從而讓我們去做更加合適這個階段的工作,對于我個人來說,其實都是一個新的嘗試,終歸來這兒也是不久,許多的方面都是處于在學習的階段,我也是做好自己該做的同時,會去和同事多多的請教,閱歷不夠,那么就多問,懂得方面不足,那么就去彌補,要做好這份工作,自己的付出是不行少的,同時肯定的積累也是要有。
和客戶的溝通之中,我也是做好了服務,微笑面對,即使客戶看不到,但是也是希望他們能從我的聲音里感受到我們對待他們懇切的看法,同時把業務去做好舉薦,經過一年的時間,自己也是積累了許多的閱歷,和客戶溝通起來很是順暢,自己的業績也是完成不錯,這離不開同事們賜予我的一些指導,但個人的努力也是分不開的,我其實也是始終擔憂自己是不是能做好,終歸以前是沒有閱歷,可也是明白,盡力去做,最終的結果怎么樣,自己也是沒方法把控,但是中間的努力,卻是自己可以去做到的。這些日子里,我也是看到自己以前沒留意到的不足,的確有時候工作比較的急躁,特殊是完不成任務的時候,不過當我意識到的時候,也是去調整,去變更,漸漸的,自己能進步,同時新的問題也是會出現,可這也是好事,因為自己的閱歷多了,也是更能看到以前的自己,是哪些方面做的不夠好,是提升了,才有進步的,也是要在以后接著的把工作做好,讓自己在銀行有更好的發展。
銀行會計年終工作總結4
20xx年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關切指導下,協作營業室各位主任,仔細執行營業室“以會計基礎工作規范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬煉。截止20xx年12月20日營業室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創儲蓄專柜歷史。現將我本人在20xx年一季度的工作狀況總結匯報如下:
一、加快思想觀念的轉變
經過20xx年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入20xx年,通過仔細學習領悟我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規、跳動式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱忱,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際狀況,站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下具體制定了工作安排和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必需從營業室的會計基礎工作抓起。根據內部限制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行仔細分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業務管理方法、憑證整理裝訂方法、會計差錯考核方法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,剛好發覺,剛好解決。同時通過制定二次安排方法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了安排上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。此外我本人主動投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一閱歷,3月份一個20xx年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶特別感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素養,保證我行會計核算質量,我們制定了具體的培訓安排和文件傳閱學習制度,利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教化,此外,我還主動參與行里舉辦的統一業務培訓,學習中,注意實效,不走過場,使自己的業務學問趨向全面,業務操作更加嫻熟規范。
二、以身作則,努力學習內限制度,提高工作效率。
20xx年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格根據內限制度的要求,探討不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并依據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,依據上級行的要求和我行各網點的實際狀況,今年先后參加制定了錢箱現金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業務管理方法及憑證裝訂管理方法、會計差錯考核方法等一系列規章制度,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加平安科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部限制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動視察和總結,發覺問題和業務操作中不合理的地方,都能剛好給主任和主管匯報,并能剛好給柜員和網點提示,起到了警示建議作用。
三、努力提高自身服務和業務素養。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,徹底變更我行社會形象,營業室全體人員的確動了一番腦筋。
1、擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶汲取存款,靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿足為標準,自覺規范自己的行為,仔細落實我行各項服務措施。
2、把業務技術和嫻熟程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的.速度,避開失誤,把握質量。雖然我們營業室不遺余力的搞服務,但是,因各種因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。
3、努力學習新業務學問大力拓展業務營業室的業務領域,創建良好的發展環境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。
(1)給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿足而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了摯友,也成為了建行的忠實客戶。
(2)給本營業室的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關切和幫助。
(3)給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能主動為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
四、做好新業務學習和營銷工作
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領悟新業務,駕馭新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣揚和營銷我行產品,同時指導、幫助其他網點開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務。截止到年底,由我主持辦理的基金業務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的支配下對全行柜員就網上銀行、CALLCENTER系統、貸記卡業務、VIP客戶等新業務進行了多次授課。
五、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
20xx年是建設銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除仔細學習與改革相關的文件精神,作好心理打算外,還主動主動的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和必定性,加強同志們對我行改革的信念,端正同志們對改革的看法。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關切幫助他人,發覺問題剛好匯報,主動解決。盡的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。20xx年是繁忙而驚慌的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了肯定的進步,但仍被很多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。20xx年是我行重大變革、快速發展的一年,也是金融系統競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱忱,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
銀行會計年終工作總結5
在行領導和同志們的關切、支持、幫助下,我以有效把控風險為前提,打造合規經營環境為基礎,以強化制度執行為重點,從基礎建設、合規經營、按章操作入手,“精雕細刻夯基礎”貫穿工作始終,使各項工作順當圓滿完成,自身綜合素養也有了較大提升。現將個人工作等總結如下:
一、政治方面
仔細學習黨的會議精神,仔細撰寫筆記及心得體會,提升自身素養。能面對不斷改變的新形勢、新狀況,能夠始終保持必勝的信念,牢記以人為本,努力做到學習實踐活動與業務發展“兩不誤、兩促進、兩提高”;遵守黨紀國法,嚴格執行建設銀行的各項規章制度。在日常工作中能正確處理業務發展與嚴格管理的關系,無論在工作中、生活中都能以黨員的標準嚴格要求自己,起到了良好的帶頭示范作用。
二、業務方面:
20xx年在激烈的市場競爭中,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在工作崗位上大膽開拓,轉變觀念,圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務:
(1)存款總量穩步增長,對公存款較年初新增6700萬元,個人存款較年初新增4000萬元。
(2)3月份開辦了支行第一筆“善融貸”業務。
(3)完成舉薦新增信貸賬戶一戶,主動協作支行公司業務部對該賬戶的信用評級工作,同時公司部并為該賬戶申請額度授信及單筆放貸業務。
(4)全年累計辦理汽車分期業務20余筆。
(5)以結算通卡實惠活動為契機,通過舉辦產品推介會、主動上門營銷宣揚、精選客戶、加強督導等措施,主動營銷結算通卡1000余張,沉淀資金約700萬元。
(6)注意細微環節,強化服務,樹立網點優質服務品牌形象。
(7)加強柜面營銷是個人業務快速發展的手段。充分發揮網點主營銷渠道作用,梳理營銷流程,提高員工主動營銷意識。
(8)加強產品營銷,通過產品維系更多的優質客戶。
三、20xx年工作目標和措施如下:
1、抓基礎,夯實基礎,穩扎穩打,結合實際,找準定位,全方位推動各項業務工作快速發展。
2、主動拓展新客戶。一是廣泛發動人脈資源,拓展外行客戶;二是發揮柜面優勢,有效識別優質客戶。
3、持續做好中收相對較高產品的營銷,重點提升代理保險、代銷基金、商戶收單等業務;重點突破分期業務。
4、力爭在代理發放工資單位新增有所突破。
5、抓好基礎管理工作,特殊是稽核差錯率限制在萬分之三范圍內。
6、做好日常平安防范、合規經營工作,對個別員工進行家訪。
20xx年,將進入一個嶄新的世紀,在建行的大舞臺上,我決不松懈,要全新理念,并以20xx年的工作結果為起點,在支行領導的帶領下,同大家一道,發揚敬業精神,接著努力,爭取再創南倉支行業務發展的新高。
時間似箭,日月如梭。不知不覺中,一年的時間匆忙而過,想想當時來到公司的初衷,我覺得還很滿足。在這一年中,我學會了不少的東西,也明白了很多的道理。我們同事們都團結一樣,主動進取,為公司的發展做出自己應有的貢獻。回顧這一年,我有很多收獲與進步,不再像之前那樣對凡事感到生疏,我懂得了仔細謹慎的重要性,同時我也在不斷學習。作為我個人而言,這一年工作讓我感受頗深,現將工作總結如下:
一、完成的主要工作
(一)主動協調各部門做好成本核算的基礎工作。每月剛好精確的完成工資和社保的安排與歸集,原材料轉運費的暫估與沖銷,動力安排以及各項生產費用的報銷工作,合理真實的安排各部門的成本費用。
(二)剛好、正確地進行成本核算,開展成本分析。制定公司成本核算規程,剛好精確的核算成本。成本核算在月末生產和倉庫、財務對賬正確后,四日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后,仔細、全面地開展成本分析工作。通過成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價公司內部各有關單位在成本管理工作中的成果和公司成本管理工作中的問題,從而促進成本管理工作的改善,提高企業的經濟效益。
(三)嚴格審核和限制各項費用支出,努力節約開支,不斷降低成本。在審核公司報銷單據過程中,嚴格根據國家有關成本費用開支范圍和開支標準,以及公司各項制度和規定,嚴格限制各項費用的開支,審核各部門是否根據規定辦理,簽字是否齊全等。
二、加強學習,注意提升個人修養和綜合素養(老師接著教化總結)
1、仔細學習財經方面的各項規定,自覺根據國家的財經政策和程序辦事。
2、努力鉆研業務學問,主動參與相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增加服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注意融會貫穿,理論聯系實際,用新的學問、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合學問,使自身綜合實力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管圓滿完成了今年的各項工作任務,但必需看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計學問和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務學問和會計法規的系統學習,導致了會計基礎學問和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于業務處理核算,缺乏深化探討、思索、認仔細真的探討成本分析的條件及方法,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不擅長總結,所以有些工作費勁氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思索,逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新學問、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。
2、擅長總結,提出自己的看法和建議,為領導決策供應精確依據。3、轉崗之后,加強學習,爭取精彩的完成本職工作,不斷的提升自己的職業素養和實力。
以上則是我這一年的工作總結,本人工作仔細、細心且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱忱,請領導對我工作中的不足給出看法,在今后的工作,我將不斷完善自己,努力讓自己做得更好。
銀行會計年終工作總結6
回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,本人能奮力拼搏,務實創新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規范業務操作,強化監督職能,加強人員管理和培訓,增加風險防范實力,圓滿完成了全年各項工作任務。長青支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的確定,現將本人一年來的工作總結如下:
思想方面
本人思想品德好,上進心較強,自xx年起起先接受黨組織的考驗,定期向黨組織做思想匯報。對自己嚴格要求,廉潔自律,團結領導及同事,團隊精神強,組織協調實力也較強。不計較個人得失,敬業精神強。
學習方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學,能全面駕馭長青支行全部柜面業務學問。在20xx年參與了省行dcc團培訓班,被省行評為優秀學員。學成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓工作。為dcc系統的順當上線做出了應有的貢獻。個人獲得省行數據集中工程推廣項目貢獻獎。利用業余時間不斷給自已充電,參與了xx年11月國際注冊內部審計師資格考試。
工作方面
做為管理者,能與支行負責人一起奮力拼搏,務實創新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規范業務操作,強化監督職能,加強人員管理和培訓,增加風險防范實力,圓滿完成了全年各項工作任務。專心管理,進行人性管理,并與支行領導達成共識:業務發展與風險防范的最終目標都是一樣的,規范經營是基礎,均是為了建行業務的穩健發展。使長青支行圓滿地完成了各項任務。
xx年度平安行建設綜合考核中被市分行確認為15個a類行之一,考評分為97.7分,名列第一。會計基礎工作等級被市分行確認為8個二級等級行之一。在市分行xx年11月至xx年3月開展的“抓服務、樹形象、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎。
銀行會計年終工作總結7
回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,本人能奮力拼搏,務實創新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規范業務操作,強化監督職能,加強人員管理和培訓,增加風險防范實力,圓滿完成了全年各項工作任務。××支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的確定,現將本人一年來的工作總結如下:
思想方面
本人思想品德好,上進心較強,自20xx年起起先接受黨組織的考驗,定期向黨組織做思想匯報。對自己嚴格要求,廉潔自律,團結領導及同事,團隊精神強,組織協調實力也較強。不計較個人得失,敬業精神強。
學習方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學,能全面駕馭××支行全部柜面業務學問。在20xx年參與了省行dcc講師團培訓班,被省行評為優秀學員。學成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓工作。為dcc系統的順當上線做出了應有的貢獻。個人獲得省行數據集中工程推廣項目貢獻獎。利用業余時間不斷給自已充電,參與了20xx年11月國際注冊內部審計師資格考試。
工作方面
做為管理者,能與支行負責人一起奮力拼搏,務實創新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規范業務操作,強化監督職能,加強人員管理和培訓,增加風險防范實力,圓滿完成了全年各項工作任務。專心管理,進行人性管理,并與支行領導達成共識:業務發展與風險防范的最終目標都是一樣的,規范經營是基礎,均是為了建行業務的穩健發展。使××支行圓滿地完成了各項任務。20xx年度平安行建設綜合考核中被市分行確認為15個a類行之一,考評分為97。7分,名列第一。會計基礎工作等級被市分行確認為8個二級等級行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務、樹形象、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎。詳細如下:
一、會計核算方面
1、委派會計主管能仔細貫徹國家有關財經法規和建行各項財務會計規章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權、簽字,在全行員工的努力下,順當完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業務的核算工作。
2、狠抓會計基礎工作規范化工作,督促網點按《會計基礎工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實。
為順當實現升二級目標,××支行多次組織柜面人員學習《會計基礎工作等級驗收評分標準》、《會計基礎工作等級單位驗收程序》,以強化柜面人員會計基礎工作規范化及升級意識,并組織柜面人員加班加點整改存在的問題,還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務基礎學問考試,最終比照《會計基礎工作等級驗收評分標準》自評分為90分,并剛好向上級行報送了關于達標升級的材料。四季度經分行會計結算部檢查驗收,會計基礎工作達二級。
二、會計內控方面
委派會計主管負責組織會計檢查及日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進行日常檢查、指導。重點加強以下四方面的管理:
(1)加強授權管理。督促網點負責人、業務主管嚴格根據會計制度的規定,做好對重要會計業務和大額收付業務的授權工作,必需先對業務和有關憑證進行嚴格審核,再進行授權或簽字。加強授權卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權卡被盜用或借給他人運用、密碼失密等現象的發生。
(2)加強對現金、重要單證的管理。落實日終綜合員核對每個柜員的現金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異樣現金支付進行嚴格審批、報備等規章制度。
(3)加強對單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對和監控。
(4)加強對重點業務、重點環節的限制。如銀承、承兌、貼現、個貸、資金掛帳等業務的管理,嚴格執行雙人折角驗印制度。
(5)加強自助設備的管理。堅持每日雙人清機制度,剛好處理長短款,隨時解除設備故障,確保設備運行率達95%以上。
三、柜面人員方面
1、為切實提高提高會計人員的工作主動性,增加會計人員遵章守規、按規操作的自覺性,解決會計核算管理、內部限制過程中的有章不循、違章操作現象屢禁不止的發生,年初××支行制定了《會計人員核算質量考核方法》,后分行又先后下發了《婁底市分行會計核算質量績效考核標準》和《婁底市分行柜面優質服務績效考核標準》、《婁底市分行員工違規行為積分管理方法》,××支行也相應制定了《××支行績效考核方法》、《××支行員工業務量考核方法》等。××支行嚴格按以上文件要求按月對柜面人員工作質量進行考核、通報。
2、依據建婁函〔20xx〕301號《關于營業網點推行彈性工作制有關事項的通知》精神,為提高柜面工作效率,拓展網點容納客戶實力,提高柜面服務質量,實行“以客戶為中心”的服務理念,市分行確定在各營業網點推行彈性工作制。我行嚴格執行,通過推行彈性工作制,打破傳統的倒班模式,依據業務量的凹凸分布狀況,敏捷調整窗口設置,挖掘柜面人員的工作潛力,增加營業窗口的服務實力,減緩客戶排隊現象,業務高峰期,我行對外窗口由8組增開到了11組,為我行業務健康穩定發展供應保證。
四、高度重視、明確責任、全力以赴、圓滿完成dcc上線工作
今年的dcc上線工作,是壓倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是dcc業務摸擬演練及上線切換的關鍵時期。為確保萬無一失、確保勝利切換、確保按時開門,我行的詳細措施有:
1、1—2月份,腳踏實地地做好城綜網數據清理、補錄、核對工作,我行加班加點,共補錄客戶信息近1500多條,為客戶信息的精確轉換打下了基礎。
2、一季度,我行合理支配當班柜員,有21名柜員先后參與了dcc培訓班,其中有2名柜員被評為優秀學員。培訓完成后又為聯機培訓制定了切實可行的學習安排,從三月份起先每個晚上進行聯機操作,利用實踐來消化封閉式培訓中的理論學問,全體員工全面完成市行下達的聯機考試和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,召開全體人員思想動員會,要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結果是比較圓滿的,不僅保質保量地完成了六輪演練工作,而且演練考核名列茅,其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。
4、提前做好客戶的通知工作,5月15日前將《告客戶書》送達客戶,為平穩上線奠定了基礎。
五、開展全行柜面服務大比拼勞動競賽活動。
依據建婁函[20xx]181號“關于開展全行柜面服務大比拼勞動競賽活動的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范圍內開綻開以“提高員工技能、供應優質服務”為主題的全行柜面服務大比拼勞動競賽活動。通過參與該活動,達到調動廣闊員工的主動性,從強化員工的操作技能和服務水平入手,全面提高柜面服務質量、服務效率和服務品質,提升核心競爭力,促進業務快速發展的目的。
8月份我行依據競賽活動方案細心組織和支配,狠抓培訓,全面提高營銷學問、業務學問和操作技能。首先,全面培訓,擴大員工的學問面。我行一共組織了5次集中培訓,內容有會計業務、服務禮儀、dcc系統交易代碼、點鈔、柜面服務技巧和營銷學問等。其次進行強化訓練,使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高,辦理業務的速度明顯加快,縮短客戶等候時間,切實提高柜面服務效率。最終,對全部員工進行了全面測試,進行全面比拼,提升柜面人員綜合素養。通過這次培訓,強化了員工的產品營銷技能、柜面交易業務技能和計算機操作技能。我行制定了柜面服務工作實施方案和細則、以及柜面服務監督方案、設立了客戶投訴看法簿,對服務場所、服務形象、語言規范、服務檢查都落實到細處。
總之,從看法簿中看到客戶的確定多了,一流的設備、一流的服務,文明用語、微笑服務已漸漸成自然,沒有發生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務、樹形象、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎,這些都標記著我行柜面業務已上了一個新臺階。
銀行會計年終工作總結8
200x年在市行結算處和支行行長室的領導下,依據《xxxxxx分行總會計工作職責》要求,我能仔細履行總會計職責,有效防范了各類差錯的發生,全年營業部各項業務運行正常。現將本人的工作狀況及體會總結如下:
一、加強自身學習,提高自身素養
思想是行動的指南,只有不斷加強思想改造,才能提高自己。為此本人能以能以身作則,做好表率,在業務技能方面也不甘落后。現代商業銀行的發展日新月異,操作中各種系統不斷升級和優化。我深深體會到,只有活到老,學到老,才能不落伍。我作為一名總會計,能利用班后時間仔細學習上級行的各項文件、規定及新系統的投產吃透精神,確保在工作中精確把握并輔導。一年中我主動參與了電子銀行、會計要素系統、電子登記簿、自制憑證系統等業務培訓,并通過實地操作駕馭了各種管理制度和業務操作流程。對柜面業務操作中遇到的問題基本能賜予解答,如:電子登記簿中“待處理抵壓品登記簿”非原經辦員不好銷帳,不能操作電子登記簿,自制憑證系統的處理等。工作中輔導、幫助經辦人員查找和分析自動掛帳的幾種可能性,使營業部多次剛好正確處理167、284科目的掛帳。
二、履行工作職責,發揮總會計作用
1、在每月檢查前,依據《總會計的崗位工作職責》結合本網點實際,不定期抽查,現場檢查、非現場抽查、事中監控等多種方式,一年來檢查的內容涉及:現金、憑證、印章、極限卡、帳戶管理、抵壓品、金庫等,每月核對人行往來帳務、核打貸款借據、銀承卡片、銀承貼現憑證、單位定期存款,應解匯款等。同時,加大了對大額取現、反交易、對帳單回收等方面的檢查。
2、仔細記錄總會計日志,仔細記載檢查中發覺的問題對發覺的問題能分別狀況實行口頭或書面方式提出,使差錯事故的隱患殲滅在萌芽之中,如:過去手工帳登記簿記載不規范有涂改漏章的現象,單位定期存款質押表外不符,銀企對帳回收率達不到要求,小票面現金復點差錯較多等現象,我干脆向經辦人員提出整改建議,柜員也能樂意接受并接受。
3、由“查完了事”轉為持續不間斷地后繼檢查,在工作中我非常留意解決邊常邊犯的現象,對查出的問題過一段時間再進行跟蹤檢查,確保檢查發覺的問題訂正到位,對屢查屢犯的問題,根據內控核算管理記分標準在違章記分系統對相關柜員進行扣分,適當的賜予懲罰,使員工真正從思想上提高相識加強制度觀點,規范操作,防范風險。
三、嚴格把好核查關,做好分內工作
1、在平常工作中能仔細執行各項制度,按章辦事,嚴格把關,今年接待企業開設人民幣帳戶193戶,外幣戶36戶其中驗資戶48戶。今年3月份能協作營業部開展了帳戶核查工作,我能仔細幫助填寫開戶申請書并打電話通知企業送資料來行,10月份綜合科多次督促營業部盡快移交開戶資料,營業部因有人休產假,人員驚慌,我能主動加班加點將老資料進行整理,對少資料或稅務登記證營業執照副本的,剛好通知企業來行更換,前后共整理開戶資料檔案300多戶送交綜合科。
2、為提高核算質量削減差錯的發生我和其他同志一起每天堅持審查各柜員的憑證,發覺問題剛好訂正,力將差錯率降低到最低限度。有了這樣的責任感,經過大家的共同努力,特殊是9到11月份無一筆差錯,得到了行領導的確定,平常我還能堅持對超越權限的每筆業務按規定刷卡輸密碼。如:借報、電匯、簽發銀行匯票、查詢查復等業務。逐筆仔細上機復核授權。把好了出口關,今年未出責任差錯。
四、圍繞中心工作,做好主任助手
營業部是我行對外最大的窗口。對內是全轄的核算網點,集中了全行的貸款、財務業務,久懸未取戶賬,強行扣款,開立帳戶向人行發送,核對全轄重要空白憑證等,工作多而雜。牽涉全部的業務管理部門和物理網點,這應須要在工作方面和各部門及客戶經理保持親密協作和聯系,來不得一絲的疏忽,熱忱為企業客戶和本行客戶經理服務,無論他們提出的要求,我能在不違反制度的狀況下,盡可能通融,特殊是遇到服務與制度、制度與客戶利益有沖突時,基本能做到擺正位置,化解沖突,既維護了客戶和本行利益,同時又奇妙地解決了問題。
五、工作體會
幾年來通過坐班工作實踐,我越來越感到責任重大,現代科技發展迅猛,給我們管理人員帶來了無形的壓力,作為一線干脆面對員工和客戶的總會計,要履好職責,使我深深體會到:一要勤于學習,熟識和駕馭各項規章制度,綜合業務核算規程及相關學問;二要擅長思索,擅長發覺問題,解決問題。努力成為解決業務疑難問題的專家,以此來贏得員工的認可;三要依據工作中發覺的新狀況實行切實可行的方案并向行長匯報;四要敢于負責,堅持原則,嚴格履行職責,對違犯規章制度的人和事敢說;五要處理好制度與開拓業務的沖突;六要做好協調各方面的關系,同時要處理好優質服務與風險防范的關系等。
六、在工作中遇到的問題及難點
1、由于歷史遺留因素,本網點xxxx年以前開立的帳戶較多地存在不規范的現象,致使帳戶質量不高,部分帳戶資料不齊全,同時加大了客戶對帳系統信息維護的工作量,影響到將來的郵寄對帳單回收率。從3月份起先,我們先后抽出8人,登門核查,因大多數單位搬遷、關門,或不予協作等緣由,仍存在資料不齊全無法歸檔的現象。
2、本網點對大額現金支取的“用途”難以審查把關,如有些單位頻繁開出用途為“工資”、“費用”等的大額現金支票,在本行不同網點或同一網點有不同柜員處辦理,難以發覺和限制。比如本網點開戶企業的房地產開發公司較多,我行投放了部分貸款賜予企業購買建筑材料,但部分供貨商無開戶銀行需用現金結算。所以我們對此類的問題比較難以限制。
3、部分企業對我行的各種收費看法較大,表現在:
①單位不能剛好取到回單;
②對收費的時間和標準不夠了解;
③反映部分費用他行不收,為什么我行收,甚至本行客戶經理也有想法,給柜面服務帶來肯定的影響。
4、同城系統業務操作無復核,存在特別大的風險。柜面員工一樣認為要增加復核有效防范風險。
過去的一年,雖然取得了肯定的成果,但比照高標準嚴要求還有不足,如在檢查中有時礙于情面,提出的處理看法缺泛力度。由于忙于事務工作未能每天堅持看預警。在今后的工作中,我將一如既往地聽從行黨的支配,揚長避短,扎實工作,發揮作為一名老同志應有的作用,為工行的發展發揮余熱。
銀行會計年終工作總結9
時間稍縱即逝,轉瞬間我們即將迎來新的一年,回顧一年的工作歷程,在工作中收獲滿滿,在各位領導與同事的幫助下,無論是業務素養,工作實力還是敬業精神都得到了很大的提高,但是取得成果的同時也存在一些須要改進的地方,下面我一一向各位領導同事匯報:
在平日銀行付款業務中,仔細審查付款結算憑證,憑證的附件以及金額的核算是否精確無誤,并于付款時正確填寫客商的戶名銀行賬號開戶行及金額,保證付款零退回零失誤。在銀行賬戶管理中,剛好駕馭銀行存款余額狀況,逐筆登記全部帳戶的銀行流水明細。在銀行承兌提示收票與背書時,仔細核實每個客商的電票信息,確保沒有回頭票,確保每筆承兌剛好簽收,正確背書,在做賬時,留意協助客商串戶的問題以及銀行科目的選擇問題,核對好賬上數目和實際付款數的一樣,保證財務賬簿剛好性、精確性。仔細完成各部門同事所須要的發票開具工作,對客商開票信息、金額做到核對好再開票,保證發票的精確性。
從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。另外,對于本職工作,嚴格執行銀行結算制度,定期向會計核對賬目,發覺金額不符,做到剛好匯報,剛好處理。保證賬實、賬賬、賬表相符。剛好整理各項回單、收據。在工作中堅持財務手續,嚴格審核核算,對不符手續的發票不付款。
以上工作在領導的指導和同事們的幫助下,無論是思想相識還是工作實力都有了進步,但差距和不足還是存在的。作為公司的新生力氣,學習的深度和寬度還須要加強,取得高職稱,提高自己的專業技能,從而進一步提高工作效率。
對于即將到來的20xx年,心中要樹立目標,主動利用會計的優勢,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業務。對辦公室全部須要報銷的單據進行仔細審核,為領導審批把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發覺問題剛好向領導匯報,堅持做到多請示、多匯報,不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現有資源,能用則用,能修則修,最大限度降低財務成本,以最小的支出,取得最佳的效果,除按時完成本職工作之外還能保質保量的完成一些臨時性工作任務。實行各種敏捷多變的方式和方法去解決各種不同的問題,不斷提高升華自己,盡自己的最大努力為公司作出貢獻。
20xx年在市行結算處和支行行長室的領導下,依據《XXXXXX分行總會計工作職責》要求,我能仔細履行總會計職責,有效防范了各類差錯的發生,全年營業部各項業務運行正常。現將本人的工作狀況及體會總結如下:
一、加強自身學習,提高自身素養。
思想是行動的指南,只有不斷加強思想改造,才能提高自己。為此本人能以能以身作則,做好表率,在業務技能方面也不甘落后。現代商業銀行的發展日新月異,操作中各種系統不斷升級和優化。我深深體會到,只有活到老,學到老,才能不落伍。我作為一名總會計,能利用班后時間仔細學習上級行的各項文件、規定及新系統的投產吃透精神,確保在工作中精確把握并輔導。一年中我主動參與了電子銀行、會計要素系統、電子登記簿、自制憑證系統等業務培訓,并通過實地操作駕馭了各種管理制度和業務操作流程。對柜面業務操作中遇到的問題基本能賜予解答,如:電子登記簿中“待處理抵壓品登記簿”非原經辦員不好銷帳,不能操作電子登記簿,自制憑證系統的處理等。工作中輔導、幫助經辦人員查找和分析自動掛帳的幾種可能性,使營業部多次剛好正確處理167、284科目的掛帳。
二、履行工作職責,發揮總會計作用。
一是在每月檢查前,依據《總會計的崗位工作職責》結合本網點實際,不定期抽查,現場檢查、非現場抽查、事中監控等多種方式,一年來檢查的內容涉及:現金、憑證、印章、極限卡、帳戶管理、抵壓品、金庫等,每月核對人行往來帳務、核打借款借據、銀承卡片、銀承貼現憑證、單位定期存款,應解匯款等。同時,加大了對大額取現、反交易、對帳單回收等方面的檢查。
二是仔細記錄總會計日志,仔細記載檢查中發覺的問題對發覺的問題能分別狀況實行口頭或書面方式提出,使差錯事故的隱患殲滅在萌芽之中,如:過去手工帳登記簿記載不規范有涂改漏章的現象,單位定期存款質押表外不符,銀企對帳回收率達不到要求,小票面現金復點差錯較多等現象,我干脆向經辦人員提出整改建議,柜員也能樂意接受并接受。
三是由“查完了事”轉為持續不間斷地后繼檢查,在工作中我非常留意解決邊常邊犯的現象,對查出的問題過一段時間再進行跟蹤檢查,確保檢查發覺的問題訂正到位,對屢查屢犯的問題,根據內控核算管理記分標準在違章記分系統對相關柜員進行扣分,適當的賜予懲罰,使員工真正從思想上提高相識加強制度觀點,規范操作,防范風險。
三、嚴格把好核查關,做好分內工作。
一是在平常工作中能仔細執行各項制度,按章辦事,嚴格把關,今年接待企業開設人民幣帳戶193戶,外幣戶36戶其中驗資戶48戶。今年3月份能協作營業部開展了帳戶核查工作,我能仔細幫助填寫開戶申請書并打電話通知企業送資料來行,10月份綜合科多次督促營業部盡快移交開戶資料,營業部因有人休產假,人員驚慌,我能主動加班加點將老資料進行整理,對少資料或稅務登記證營業執照副本的,剛好通知企業來行更換,前后共整理開戶資料檔案300多戶送交綜合科。
二是為提高核算質量削減差錯的發生我和其他同志一起每天堅持審查各柜員的憑證,發覺問題剛好訂正,力將差錯率降低到最低限度。有了這樣的責任感,經過大家的共同努力,特殊是9到11月份無一筆差錯,得到了行領導的確定,平常我還能堅持對超越權限的每筆業務按規定刷卡輸密碼。如:借報、電匯、簽發銀行匯票、查詢查復等業務。逐筆仔細上機復核授權。把好了出口關,今年未出責任差錯。
四、圍繞中心工作,做好主任助手。
營業部是我行對外最大的窗口。對內是全轄的核算網點,集中了全行的借款、財務業務,久懸未取戶賬,強行扣款,開立帳戶向人行發送,核對全轄重要空白憑證等,工作多而雜。牽涉全部的業務管理部門和物理網點,這應須要在工作方面和各部門及客戶經理保持親密協作和聯系,來不得一絲的疏忽,熱忱為企業客戶和本行客戶經理服務,無論他們提出的要求,我能在不違反制度的狀況下,盡可能通融,特殊是遇到服務與制度、制度與客戶利益有沖突時,基本能做到擺正位置,化解沖突,既維護了客戶和本行利益,同時又奇妙地解決了問題。
五、工作體會:
幾年來通過坐班工作實踐,我越來越感到責任重大,現代科技發展迅猛,給我們管理人員帶來了無形的壓力,作為一線干脆面對員工和客戶的總會計,要履好職責,使我深深體會到:一要勤于學習,熟識和駕馭各項規章制度,綜合業務核算規程及相關學問;二要擅長思索,擅長發覺問題,解決問題。努力成為解決業務疑難問題的.專家,以此來贏得員工的認可;三要依據工作中發覺的新狀況實行切實可行的方案并向行長匯報;四要敢于負責,堅持原則,嚴格履行職責,對違犯規章制度的人和事敢說;五要處理好制度與開拓業務的沖突;六要做好協調各方面的關系,同時要處理好優質服務與風險防范的關系等。
六、在工作中遇到的問題及難點。
一是由于歷史遺留因素,本網點03年以前開立的帳戶較多地存在不規范的現象,致使帳戶質量不高,部分帳戶資料不齊全,同時加大了客戶對帳系統信息維護的工作量,影響到將來的郵寄對帳單回收率。從3月份起先,我們先后抽出8人,登門核查,因大多數單位搬遷、關門,或不予協作等緣由,仍存在資料不齊全無法歸檔的現象。
二是本網點對大額現金支取的“用途”難以審查把關,如有些單位頻繁開出用途為“工資”、“費用”等的大額現金支票,在本行不同網點或同一網點有不同柜員處辦理,難以發覺和限制。比如本網點開戶企業的房地產開發公司較多,我行投放了部分借款賜予企業購買建筑材料,但部分供貨商無開戶銀行需用現金結算。所以我們對此類的問題比較難以限制。
三是部分企業對我行的各種收費看法較大,表現在:
①單位不能剛好取到回單;
②對收費的時間和標準不夠了解;
③反映部分費用他行不收,為什么我行收,甚至本行客戶經理也有想法,給柜面服務帶來肯定的影響。
四是同城系統業務操作無復核,存在特別大的風險。柜面員工一樣認為要增加復核有效防范風險。
過去的一年,雖然取得了肯定的成果,但比照高標準嚴要求還有不足,如在檢查中有時礙于情面,提出的處理看法缺泛力度。由于忙于事務工作未能每天堅持看預警。在今后的工作中,我將一如既往地聽從行黨的支配,揚長避短,扎實工作,發揮作為一名老同志應有的作用,為工行的發展發揮余熱。
銀行會計年終工作總結10
一、會計工作
在銀行做會計的一個工作,是我實習后的第一份正式工作,這一年來,我也是仔細的去把會計工作做好,在銀行,優秀的人太多了,我明白想要留下來,想要有發展,那么自己就要付出更多的一個努力。這一年的會計工作,我主動的去做,仔細的完成領導交付的工作,對于每一個數據,每一個賬單,我都是細致的核對,工作下來,我沒有出過任何的差錯,雖然是作為一名新人,但是我也是爭取到沒有犯錯,犯錯的確是有利于我更好的進步,但是不犯錯不但是能做好工作,同時也是須要我付出更多的精力,其實對于我的成長是更快的,也是更能得到領導的信任。特殊是在銀行里面,一個小錯誤的出現,可能引發的問題會很很大的,所以我更是要嚴謹的看法去做好會計的工作。
二、學習進步
除了工作,我也是主動仔細的學習,銀行組織的財務方面的培訓,其他業務的培訓,只要我有時間,我都是主動的去參與,聽老師講課,做好培訓的筆記,培訓結束之后,我有的疑問也是剛好的去問,盡量的消化培訓所學,讓其變成自己的學問儲備和實力,這樣的話也是能更好的去做好自己的本職會計工作。除了培訓,我也是主動的看相關的書籍,考取更高級的證書,我明白會計的工作想要做好,做得更好不簡單,我只要有空,就抓緊時間去學習,仔細的看書,打算考試。同時在平常的會計工作當中,我也是有問題會去問領導,找同事解決,他們的工作閱歷和對問題的處理比我強,也懂得更多,我去學習,也是能讓我的工作實力得到加強,同時在學習的過程中,讓自己的會計工作能做得更加的好。
一年來,我主動的工作,仔細的去學習,同時也是發覺自己有一些不足的地方,像有時候做事情和說話有些急躁,特殊是不須要我特殊嚴謹做的時候,這也是須要我在今后的工作中去改進的,特殊是和同事的溝通,有時候太過于急躁了,也是不好的,大家一起共事,還是要語氣更加溫柔一些,去好好的溝通。一年的工作結束了,在來年,我要接著的努力,提升自己,改進自己,讓自己的會計工作做得更好。
銀行會計年終工作總結11
回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,本人能奮力拼搏,務實創新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規范業務操作,強化監督職能,加強人員管理和培訓,增加風險防范實力,圓滿完成了全年各項工作任務。__支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的確定,現將本人一年來的工作總結如下:
一、思想方面
本人思想品德好,上進心較強,自20__年起起先接受黨組織的考驗,定期向黨組織做xx。對自己嚴格要求,廉潔自律,團結領導及同事,團隊精神強,組織協調實力也較強。不計較個人得失,敬業精神強。
二、學習方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學,能全面駕馭__支行全部柜面業務學問。在20__年參與了省行dcc講師團培訓班,被省行評為優秀學員。學成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓工作。為dcc系統的順當上線做出了應有的貢獻。個人獲得省行數據集中工程推廣項目貢獻獎。利用業余時間不斷給自已充電,參與了20__年11月國際注冊內部審計師資格考試。
三、工作方面
做為管理者,能與支行負責人一起奮力拼搏,務實創新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規范業務操作,強化監督職能,加強人員管理和培訓,增加風險防范實力,圓滿完成了全年各項工作任務。專心管理,進行人性管理,并與支行領導達成共識:業務發展與風險防范的最終目標都是一樣的,規范經營是基礎,均是為了建行業務的穩健發展。使__支行圓滿地完成了各項任務。20__年度平安行建設綜合考核中被市分行確認為15個a類行之一,考評分為97。7分,名列第一。會計基礎工作等級被市分行確認為8個二級等級行之一。在市分行20__年11月至20__年3月開展的“抓服務、樹形象、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎。詳細如下:
一、會計核算方面
1、委派會計主管能仔細貫徹國家有關財經法規和建行各項財務會計規章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權、簽字,在全行員工的努力下,順當完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業務的核算工作。
2、狠抓會計基礎工作規范化工作,督促網點按《會計基礎工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實。
為順當實現升二級目標,__支行多次組織柜面人員學習《會計基礎工作等級驗收評分標準》、《會計基礎工作等級單位驗收程序》,以強化柜面人員會計基礎工作規范化及升級意識,并組織柜面人員加班加點整改存在的問題,還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務基礎學問考試,最終比照《會計基礎工作等級驗收評分標準》自評分為90分,并剛好向上級行報送了關于達標升級的材料。四季度經分行會計結算部檢查驗收,會計基礎工作達二級。
二、會計內控方面
委派會計主管負責組織會計檢查及日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進行日常檢查、指導。重點加強以下四方面的管理:
(1)加強授權管理。督促網點負責人、業務主管嚴格根據會計制度的規定,做好對重要會計業務和大額收付業務的授權工作,必需先對業務和有關憑證進行嚴格審核,再進行授權或簽字。加強授權卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權卡被盜用或借給他人運用、密碼失密等現象的發生。
(2)加強對現金、重要單證的管理。落實日終綜合員核對每個柜員的現金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異樣現金支付進行嚴格審批、報備等規章制度。
(3)加強對單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對和監控。
(4)加強對重點業務、重點環節的限制。如銀承、承兌、貼現、個貸、資金掛賬等業務的管理,嚴格執行雙人折角驗印制度。
(5)加強自助設備的管理。堅持每日雙人清機制度,剛好處理長短款,隨時解除設備故障,確保設備運行率達95%以上。
銀行會計年終工作總結12
轉瞬20xx就結束了,隨之結束的,還有我在20xx年的會計工作。在最終結束了這一年最終的工作之后,我也起先反思這一年的狀況。這年里,我緊跟xx銀行的發展,根據領導的要求在自己的工作中,不斷的改進,也在不斷的調整自己的狀況。讓自己能隨著銀行的發展而變更,也能更好的完成自己的目標。
現在,一年過去,自己工作中發生了許多的變更,也圓滿的完成了自己在這一年的工作。趁著總結之際,我也要好好的對自己這一年的工作做好總結,便利自己能更好的安排下一年對自己的要求和發展方向。我的年終工作總結如下:
一、個人狀況
在這一年里,自己圍圍著銀行的前進方向不斷的發展,在工作和生活中都有了不小的變更。現在總結如下:
思想上:思想上我貫徹銀行理念,廉潔自律,對自己的工作仔細負責。在工作中有足夠的熱忱、上進心。同事自己不斷的完善自己,讓自己能在工作中團結同事,在一年的工作中有較大的進步。
工作上:工作中我仔細、嚴謹,對待自己的工作從不馬虎,仔細的聽從領導的教育和指責,依據領導的要求和銀行的方向發展自己。與同事互幫互助,通過同事間的協作,我們在這一年里共同完成了許多的困難工作。
人際上:通過和同事們的溝通,我我增加了許多新的摯友。而在溝通中我們相互學習,提升了許多的工作技巧,而且也讓部門中的人際關系更加和諧,整個氣氛更加主動向上。
二、工作狀況
作為xx銀行的會計人員,我在這一年里深化了解了銀行的中心思想,圍繞領導的要求用心做好個人的任務。同時在工作中加強對工作的了解,提升個人的工作實力。在工作之余,我用心強化自己關于財務的各種規定和政策,讓自己能更加的精確的完成自己的任務。
我也時常反省自己,了解自己在工作中有什么不好的地方,將自己與優秀的同事相互比較,并主動的去學習,提升自己的不足,讓自己能更好的發展。
工作中午努力的去充溢自己的工作,主動去做一些力所能及的事情為大家帶來便利。這不僅讓我得到了熬煉,也讓我在銀行的人際關系得到了提升。我還利用休息時間和同事們一起談論閱歷,聽取他們的看法,讓我能更好的避開發生同樣的錯誤。
三、總結
這一年來,我都在努力的提升自己,讓自己能做的更加優秀,但是,自己有許多地方照舊算不上圓滿。我須要盡力去想方法彌補自己的不足,讓自己在今后能更加精彩的完成自己的任務。
銀行會計年終工作總結13
20xx年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關切指導下,協作營業室各位主任,仔細執行營業室“以會計基礎工作規范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬煉。截止200*年12月20日營業室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代替發工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創儲蓄專柜歷史最高。現將我本人在200*年一季度的工作狀況總結匯報如下:
1、加快思想觀念的轉變
經過200*年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入200*年,通過仔細學習領悟我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規、跳動式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱忱,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際狀況,站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下具體制定了工作安排和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代替發、收本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊復失去的代替發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必需從營業室的會計基礎工作抓起。根據內部限制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行仔細分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業務管理方法、憑證整理裝訂方法、會計差錯考核方法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,剛好發覺,剛好解決。同時通過制定二次安排方法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了安排上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人主動投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一閱歷,3月份一個200*年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶特別感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素養,保證我行會計核算質量,我們制定了具體的培訓安排和文件傳閱學習制度,利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教化,此外,我還主動參與行里舉辦的統一業務培訓,學習中,注意實效,不走過場,使自己的業務學問趨向全面,業務操作更加嫻熟規范。
2、以身作則,努力學習內限制度,提高工作效率。
200*年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格根據內限制度的要求,探討不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并依據不同的營業人員經本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊辦的業務權限,確定相應的職責。同時,依據上級行的要求和我行各網點的實際狀況,今年先后參加制定了錢箱現金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業務管理方法及憑證裝訂管理方法、會計差錯考核方法等一系列規章制度,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加平安科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部限制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動視察和總結,發覺問題和業務操作中不合理的地方,都能剛好給主任和主管匯報,并能剛好給柜員和網點提示,起到了警示建議作用。*
3、努力提高自身服務和業務素養。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,徹底變更我行社會形象,營業室全體人員的確動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶汲取存款,靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿足為標準,自覺規范自己的行為,仔細落實我行各項服務措施。二是把業務技術和嫻熟程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避開失誤,把握質量。雖然我們營業室不遺余力的搞服務,但是,因各種因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務學問大力拓展業務營業室的業務領域,創建良好的發展環境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿足而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了摯友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關切和幫助。三是給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能主動為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業務學習和營銷工作
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領悟新業務,駕馭新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣揚和營銷我行產品,同時指導、幫助其他網點開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務。截止到年底,由我主持辦理的基金業務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的支配下對全行柜員就網上銀行、CALLCENTER系統、貸記卡業務、VIP客戶等新業務進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
200*年是建設銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除仔細學習與改革相關的文件
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