2021年黑龍江省雞西市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級模擬卷（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.不適應社會環境，或其社會關系網絡斷裂破損而導致其行為出現問題的人群，適合組建的小組為（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

2.社會工作方法中，最強調個別化原則的是（）。A.小組工作方法B.社區工作方法C.個案工作方法D.社會工作行政方法

3.小欣在舞蹈課上，總是不斷超越自己，挑戰一個又一個的高難度動作。通過幾年的不懈努力，終于站在自己夢寐以求的國家大劇院的舞臺上進行表演，展現自己的舞姿，實現了自己的夢想。這體現了馬斯洛需要層次中的什么需要（）。

A.自我實現的需要B.歸屬與愛的需要C.成長的需要D.尊重的需要

4.在社會工作發展歷史上，對慈善事業發展影響最大的是（）。A.地方政府社會服務法B.社會保障法案C.伊麗莎白濟貧法D.救濟法

5.在社區照顧模式的實施策略中，“在社區照顧”的核心是指照顧服務的（）。

A.專業化B.正規化C.網絡化D.非機構化

6.社會工作者召開座談會中，會議中張女士提及小區環境問題，社會工作者路艷對張女士回答：“剛才有幾位都提到過環境問題，你們都覺得環境衛生需要改善了。”這里，路艷所使用的接觸技巧是（）。A.探索感受B.反映感受C.分享感受D.理解體諒

7.我國《婚姻法》規定的結婚年齡是（）。

A.男不得早于20周歲，女不得早于18周歲

B.男不得早于22周歲，女不得早于20周歲

C.男不得早于25周歲，女不得早于22周歲

D.男不得早于28周歲，女不得早于25周歲

8.阿麗新婚不久，因挪用公款被判緩刑，失去了奮斗多年獲得的財務主管職位，成為矯正對象。她痛苦萬分，情緒低落，沉默寡言，閉門不出。社會工作者在對阿麗的輔導中，不僅幫助她重新認識自己，還為她收集了很多就業信息。阿麗調整了心態，終于又找到了一份工作，開始了新生活。本案例中，社會工作者的專業服務主要滿足了矯正對象()的需要。

A.基本生存B.教育保護C.家庭生活D.再社會化

9.社會政策的概念起源于（）。A.歐洲B.美洲C.亞洲D.拉丁美洲

10.某社區屬于外來人口聚集區，社區內部環境較差，治安混亂，生活娛樂設施不足，居民生活水平普遍較低，社區內部很多人身體素質較差，患病者較多。社會工作者彬彬認為社區及居民存在的問題是由于我國社會缺少保護外來人口利益的政策，而且城鄉分割的局面導致這些人口很難融入。這說明了社區工作（）的特點。

A.介入問題的層面更為宏觀B.富有批判和反思精神C.強調運用理性原則處理問題D.較多關注共同性問題

11.關于城鎮職工基本醫療保險制度的繳費辦法的說法，錯誤的是（）

A.基本醫療保險費由用人單位和職工雙方共同負擔

B.用人單位繳費率應控制在職工工資總額的6%左右

C.職工繳費率一般為本人工資收入的6%

D.隨著經濟發展，用人單位和職工繳費率可作相應調整

12.注重發揮每一位成員的現實價值和潛在價值，注重所有成員在參與過程中實現自我的改變和成長，這反映了小組工作()的特點。

A.小組組員問題的共同性或相似性B.強調小組組員的民主參與C.注重團體的動力D.運用小組治療性因素

13.社會工作專業人員守則中的“反對歧視、促進社會正義”的內容，這主要體現了（）。

A.社會工作者對服務對象的倫理責任

B.社會工作者對機構的倫理責任

C.社會工作者對專業的倫理責任

D.社會工作者對社會的倫理責任

14.一般來講，在小組工作計劃書的內容中，要交待小組需要的資源，但其中不必涉及（）。

A.特別項目B.地點和設備C.小組組員會費D.活動所需器材

15.韓雨是一名留守兒童。據他所描述，他的母親遠在深圳打工，從他一歲后幾乎就沒有怎么見過媽媽。在韓雨三歲以前，主要是由他的爺爺奶奶代為照顧。請問題目中，韓雨在嬰幼兒階段面臨()問題。

A.棄嬰B.哺乳C.母愛剝奪D.自閉癥

16.()是治療的實質階段。A.治療計劃B.治療過程C.治療態度D.治療性對話

17.在咨詢式督導中，督導者與被督導者之間（）。A.有間接關系和責任B.無間接關系和責任C.有直接關系和責任D.無直接關系和責任

18.我國有關法律規定，殘疾人康復工作以（）為基礎。A.社區康復B.醫院康復C.社會康復D.家庭康復

19.20世紀（），社區工作被正式承認為社會工作專業的一個基本方法。A.20年代B.40年代C.50年代D.60年代

20.醫務社會工作是醫療衛生服務系統的有機組成部分。下列社會工作服務中，不屬于醫務社會工作內容的是()。

A.對患者進行心理社會評估B.對醫療事故進行鑒定C.對患者和家屬進行情緒疏導D.對絕癥患者提供臨終關懷

二、多選題(10題)21.政府辦的社會服務機構的工作重點主要包括（）。

A.提供法律責任內的服務B.社會保障計劃C.服務策劃和協調D.提供具體的福利服務E.社會福利經費的提供和監督

22.危難的狀態包括()。

A.個體的基本生活能力受到嚴重削弱

B.個體的自身生存受到嚴重威脅

C.個體的身體受到嚴重損傷

D.個體的生命遭遇危機

E.個體的心理受到創傷

23.根據現行的《中華人民共和國勞動合同法》的規定，（）有權確認勞動合同無效或部分無效。

A.人民政府B.企業工會C.用人單位D.勞動爭議仲裁委員會E.人民法院

24.社會工作的基本要素包括（）。A.服務對象B.社會工作價值觀C.社會工作者D.社會工作目標E.助人活動

25.ERG理論的主要特點包括()。

A.不強調需要層次的順序

B.當較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次

C.某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強

D.當某種需要得到滿足后，個體可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢

E.某種需要在得到滿足后就會減弱

26.下列選項中，屬于社會工作鞏固階段應注意的事項的有（）。A.防止把注意力過分集中在少數居民帶頭人身上

B.防止忽略許多普通的社區居民

C.不斷提醒居民既要提供服務，又要考慮維持居民持續參與社區活動的問題

D.教導有關服務對象群的特殊知識

E.提供專業性建議和咨詢

27.根據助人自助的理念，在某個家庭面臨貧困時，社會工作者的服務內容包括()。

A.幫助該家庭分析導致貧困的原因，并提升社會工作者的專業素養

B.協助該家庭形成應對貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法

C.配合該家庭采取應對貧困的行動，并協助其認識家庭自身的潛能

D.鼓勵該家庭看到行動的成效，并提出社會工作者的后續服務方向

E.為該家庭提供一切經濟援助

28.小組工作互動模式的理論基礎主要源于（）。A.發展心理學B.社會關系和社會結構理論C.小組動力學理論D.社會心理學E.行為主義理論

29.根據《失業保險條例》的規定，可以領取失業保險金的是（）。

A.按照規定參加失業保險，所在單位和本人已按照規定履行繳費義務滿一年的

B.非因本人意愿中斷就業的

C.應征服兵役的

D.已辦理失業登記，并有求職要求的

E.沒找到工作的民工

30.結合時間和服務內容兩大標準，下列各項屬于個案工作的介入過程的有()。

A.預測B.開展服務C.制訂計劃D.簽訂協議E.評估與結案

三、案例分析題(1題)31.某小區門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。社區熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當志愿者進行交通疏導。但讓陳阿姨沒有想到的是，第一次開會的場面就非常混亂，大家七嘴八舌：有的認為志愿執勤活動應仔細安排，明確分工；有的認為執勤活動需要占用很多時間，而且還要產生一些額外費用，自己心有余而力不足；有的提出執勤萬一出了事兒怎么辦，應當購買保險……在隨后的交通疏導過程中，也出現了不少問題，甚至還出現志愿者與居民發生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務的主要因素。

２.為推動該社區志愿服務發展，社會工作者應開展哪些工作？

參考答案

1.B治療小組的組員一般來自那些不適應社會環境，或其社會關系網絡斷裂破損而導致其行為出現問題的人群。治療小組對社會工作者的素質要求比較高，不僅要求其具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務技能，還要具備一定的心理學、醫學等方面的學術訓練和臨床經驗。

2.C社會工作方法中，個案工作方法最強調個別化原則，而小組工作和社區工作方法則相對關注服務對象的共性需求。

3.A

4.C西方社會福利思想的發展具有悠久的歷史。特別是在文藝復興以后，人類日益關注自身的生存和發展，國家、政府為了解決現實問題，基于人道主義、宗教慈善觀念和政治統治需要，開始建立社會福利制度。1601年，英國頒布了《伊麗莎白濟貧法》。這是世界上第一部社會福利性質的法案。

5.D“在社區照顧”是指將一些服務對象留在社區內并向其提供服務。即指有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區內的小型服務單位或住所中獲得專業人員的照顧。“在社區照顧”，的核心是強調服務的“非機構化”，將照顧者放回社區內進行照顧，在他們熟悉的社區環境中生活，協助他們融入社區生活。

6.B社會工作者通常以居民的需要和問題為介入點，運用探索感受、反映感受、重述、鼓動等溝通技巧了解居民的態度和立場，鼓勵居民參與。

7.B我國《婚姻法》對結婚的必備條件的規定是：①結婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強迫或任何第三者加以干涉；②必須達到法定婚齡，男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應予鼓勵。

8.D矯正社會工作的一個重要目標是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為正常成員。社會工作者要在專業價值觀的指引下。運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為罪犯(或具有犯罪危險性的人員)及其家人，在審判、監禁、社區矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等方面的服務，使罪犯消除犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活。本題案例中，阿麗成為矯正對象后，痛苦萬分，情緒低落，在社會工作者的幫助下，調整了心態，找到了新工作。

【命題點撥】本題考查的是矯正社會工作的服務對象的基本需求和社會工作可以提供的服務。

9.A

10.B社區工作善于從社會結構、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區居民的問題，加上社會工作本身的特點就是關注社會急劇變遷中被忽視的困難群體的權利，所以社區工作總是關注問題，試圖找出問題的癥結，由此引發對現存社會制度、結構和政策的反思。題干中并沒有強調解決問題的社會責任，選項A有誤。

11.C《決定》指出，基本醫療保險費由用人單位和職工雙方共同負擔。具體來講，《決定》確立的城鎮職工基本醫療保險的繳費辦法是：基本醫療保險費由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費率應控制在職工工資總額的6%左右，職工繳費率一般為本人工資收入的2%。隨著經濟發展，用人單位和職工繳費率可作相應調整。

12.B雖然小組工作是由社會工作者引導的，但這種引導本身包含了對小組組員即服務對象的平等意識和民主參與精神的強調，注重發揮每一位組員的現實和潛在價值，注重所有組員在參與過程中實現自我的改變和成長，這體現了小組工作強調小組組員民主參與的特點。

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13.D社會工作者對社會的倫理責任主要有：(1)促進社會福利的發展；(2)促進公共參與；(3)在公共危機情形下提供介入與救助措施；(4)通過社會與政治行動減少不平等、反對歧視和促進社會正義。故選D。

14.C小組工作計劃書內容中，小組需要的資源包括器材、地點和設備、人才資源、特別項目、有關人員，不包括小組組員會費。故選C。

15.C母愛剝奪，通常是指母親與子女的互動不足，以及一些導致親子互動不充足的情境。母愛剝奪問題的原因主要有：①母親照顧嬰兒的時間較少，母親外出工作或打工，將孩子交給爺爺奶奶或外公外婆照看，沒有足夠的時間與孩子相處；②父母關系緊張導致的母愛的缺失，如離婚或分居造成的母親與孩子的分離，對孩子的健康成長影響較大；③嬰兒被母親遺棄或母親去世等原因，使孩子成為棄兒或孤兒，給孩子的成長帶來毀滅性的創傷。

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16.D治療性對話是治療的實質階段，包括三個內容，即自由聯想、治療性傾聽、詮釋過程。自由聯想的關鍵在于讓服務對象能夠將最原始的想法與感受講出來，以便社會工作者捕捉其深層的心靈活動。傾聽是一種廣泛的傾聽，而不是有針對性、有選擇的傾聽。詮釋是社會工作者向服務對象表達對其內心了解的行動。

17.D在咨詢式督導中，督導者只擔任純粹的咨詢角色，督導者與被督導者及其工作沒有直接的關系和責任。

18.A《中華人民共和國殘疾人保障法》規定康復總體方針是：①康復工作應當從實際出發，將現代康復技術與我國傳統康復技術相結合；②以社區康復為基礎，康復機構為骨干，殘疾人家庭為依托；③以實用、易行、受益廣的康復內容為重點，優先開展殘疾兒童搶救性治療和康復；④發展符合康復要求的科學技術，鼓勵自主創新，加強康復新技術的研究、開發和應用，為殘疾人提供有效的康復服務。

19.D自20世紀20年代開始，小組工作被納入社會工作訓練課程，研究者也積極地從事小組工作方法的科學梳理和理論的發展。到60年代，社區工作已被正式承認為社會工作專業的一個基本方法。

20.B醫務社會工作是在健康照顧體系內實施的社會工作，其目的是協助那些受到實際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務對象、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復他們的社會功能。ACD三項屬于醫務社會工作中醫院社會工作的內容。

【命題點撥】本題考查的是醫務社會工作的內容。

21.ABCE在規模和人力配置上，一般政府辦的社會服務機構最大，服務類型和服務人數最多。政府的工作重點主要是：(1)提供法律責任內的服務；(2)社會保障計劃；(3)服務策劃和協調；(4)社會福利經費的提供和監督等。民辦機構的工作重點主要是提供具體的福利服務。故選ABCE。

22.ABCD危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅，以致生命遭遇危機的狀態。在當代社會，某些極度貧困者，因經濟破產、家庭關系破裂而精神崩潰者，有自殺傾向的人，吸毒成癮者等都可能陷入危險境地而不能自拔，需要他人救援。社會工作者的目標之一就是幫助他們脫離危難。

23.DE勞動合同是否無效，由勞動爭議仲裁委員會或者人民法院確認。無效的勞動合同，從訂立的時候起，就沒有法律約束力。確認勞動合同部分無效的，如果不影響其余部分的效力，其余部分仍然有效。

24.ABCE社會工作是做人的工作，或者說是同服務對象一起工作。社會工作也是社會工作者與服務對象的互動過程。其基本要素包括：服務對象(也稱受助者、案主或工作對象)、社會工作者、社會工作價值觀、專業助人方法、助人活動。

25.ABCDERG理論的特點有：①ERG理論并不強調需要層次的順序，認為某種需要在一定時間內對行為起作用，而當這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢；②ERG理論認為，當較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次；③ERG理論還認為，某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不一定減弱，還可能會增強，這就與馬斯洛的觀點不一致了。

26.ABC

27.ABCD助人活動是社會工作者和服務對象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續互動。在助人活動中，社會工作者經過分析求助者或服務對象的問題，選擇科學的、合適的方法提供服務，而受助者則根據自己的需要和對來自社會工作者的幫助行為的理解而作出反應。在這種互動過程中，雙方互相理解對方的行動，相互合作，共同去實現克服困難、解決問題的目標。

【命題點撥】本題考查的是助人活動中助人自助的理念，理解助人活動中社會工作者與服務對象相互合作共同克服困難的活動過程。

28.ABC

29.ABD

30.BCDE不同的學者對個案工作的介入過程有不同的認識和劃分，但概括起來有兩種基本的觀點：以時間為劃分標準和以服務內容為劃分標準。結合這兩種劃分的標準，個案工作的介入過程可以分為申請與接案、預估與問題診斷、制訂計劃、開展服務、聯結社會資源與協調服務、評估與結案等不同的階段。每個階段都有自己需要處理的任務，都有自己的工作重點，同時各階段之間又相互連接、相互影響，構成一個有機整體。

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31.１.從參與能力的角度，本案例中影響居民參與志愿者服務的主要因素有：

（１）時間因素。如材料中有的人認為執勤占用了很多時間。

（２）金錢因素。材料中有居民認為會產生一定的費用。

（３）知識與技巧因素。居民缺乏相關的知識和技巧會妨礙其參與社區事務。本案例中，在交通疏導過程中出現的志愿者與居民發生沖突的情況表明開展活動需要一定的技巧。

（４）制度因素。志愿者活動應該有明確的執勤分工，做好志愿者之間的時間協調與配合。針對可能發生的意外情況，活動的組織者要有清晰明確的判斷，制定措施應對意外情況。這些也會影響居民決定是否參與志愿活動。

２.為推動該社區志愿服務發展，社會工作者應開展以下幾個方面的工作：

（１）策劃社區志愿服務項目，帶領志愿者開展服務。案例中，就該小區門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵的情況，社工可以策劃相關的服務項目，借助小區活躍的志愿者力量，開展交通疏導工作。社工還可以根據小區內居民的其他需求，發掘和策劃出多種多樣的志愿服務項目，拓寬志愿服務的項目領域。

（２）發掘培養志愿者骨干，培育扶持社區志愿服務組織。社工可以根據此前該小區居民參與志愿活動的情況，發掘出像陳阿姨這樣熱心的居民重點培養。注重發掘培養志愿者骨干，形成社會工作者帶動志愿者骨干，志愿者骨干帶動普通志愿者的模式。有條件的話還可以引導志愿者自發成立社區志愿服務組織，并在發展中予以多方位的支