信息系統運維單位考核細則總則本考核方法是運維合同的重要組成局部，也是對運維工作進展考核的依據，**公司信息系統和弱電系統平穩運行，保障合同雙方充分行使各自的,,年終將依據以下方式進展考核。考核評價：優秀：100—90分，良好：8980分，合格：79—70分，一般：69-60，60以下。1-2萬。月度考評連續兩個月為“一般”，或月度考評有一次為“不合格”，年終不再續簽合同。考核細則組織保證〔10分〕組織機構建設〔2分〕乙方必需依據本單位狀況在現場成立工程部，建立有效的應急救援體系，建**公司各信息系統和弱電系統有效運行。無此項扣2分。安全保證體系建設〔4分〕乙方必需成立安全治理體系，配備專職安全員。對 **公司相關安全要求必需及時傳達，并檢查落實安全生產措施，保證運維工作安全。無此項扣乙方設置兼職安全員，保證定期進展安全活動和安全教育。無此項扣技術保證體系建設〔2分〕

2分。2分。乙方必需建立適應運維工作的技術治理體系。除工程經理外，乙方每個專業必需設一名技術負責人〔具有中級以上職稱〕，負責運維工作的協調指揮。無此項2分。質量保證體系建設〔2分〕乙方必需成立以技術負責人為組長的質量保證體系，各專業設兼職質檢員，準時跟蹤解決運維工作中消滅的各類質量問題，確保運維工作質量。無此項扣 2分。運維人員崗位技能治理〔15分〕資質要求〔5分〕全部人員必需取得專業技術等級資格，并且按中級工及以上不少于80%。其中男職工年齡不大于40歲，女職工不大于 35歲，有特長和專長的人員和技師可適當放寬，但必需報甲方批準。同時，運維人員必需是乙方的正式職工。如覺察不符，當月每人次扣行人員調換。

1分，并限期進特種作業人員必需持有效的資格證書，要求持證上崗作業。證件在甲方備案，不符合要求當月每一人次扣1分。運維人員必需是與乙方簽有半年以上的勞動合同的正式職工。否則一1分。技術人員必需在大中型企業從事專業工作上文憑。否則一人次扣1分。

3年以上，并具有大專及以工程負責人必需是在大中型企業從事專業工作 5年以上，或具有大專以上文憑并在大中型企業從事專業工作1分。

2年以上人員擔當。否則一人技術員、工程負責人等崗位人員如發生變更，必需通知甲方，否則一1分。每年換崗人員應少于職工人數的20％。否則每超一人扣1分。〔

10分〕運維人員應把握** 公司的相關治理制度、規程、規定、工作程序等，了解相應的標準標準，能夠依據制度、規程、標準認真扎實地完成運維工作任務。否則扣分。運維人員應生疏信息系統和弱電系統業務特點，生疏相關設備的技術性能，否則扣分。值班人員應能嫻熟把握相關專業設備的安裝位置，并能準確說出設備的位號和名稱。實際考核中覺察一次扣分。值班人員應嫻熟把握本專業設備圖紙及顯示信息的含義。實際考核中覺察一次扣分。要求運維人員具備肯定的應急技能，把握正確處理突發事故的程序、技能。實際考核中覺察一次不達標扣分。每季度進展一次實際技能考試，不及格每人次扣分。實際工作中覺察因技術力量緣由不能完成工作者，每人次扣分。每月上報培訓打算，個人建立培訓筆記，沒有上報培訓打算或個人沒有培訓筆記、筆記內容不全扣分。嚴格執行交接班制度，違反1次扣分。維護人員應嫻熟把握現場本專業維護設備的位置。實際考核中覺察一次不把握扣分。根底資料治理〔10分〕圖紙和技術資料：〔3分〕值班崗位保持公用圖紙、說明書和技術書籍干凈、齊全、準確，損壞后準時更換，否則缺1份扣分。值班崗位放置有**公司相關治理制度、規程、應急預案等,每缺少一項扣分。各類記錄：〔4分〕運維人員到現場進展檢修理作業時要填寫派工單，檢修理完成后，運維人員在派工單上要具體填寫故障緣由及檢修理作業經過，甲方現場治理人員在派工單上簽字，對檢修理作業和效勞工作進展質量評定，檢修理和現場效勞工作完成后，將派工單由部門當班值班人員簽字后交效勞熱線崗位保存。派工單要依據格式要求具體、工整填寫，不得涂改。每個月月初，由效勞熱線崗位整理派工單，并上交信息治理部歸檔保存。派工單書寫不認真、不工整，每份扣分，不按時歸檔每次扣分。運維值班人員每天按時巡檢，并填寫巡檢記錄，每周檢查運維單位各類記錄、票證的填寫狀況,未按要求填寫和辦理的每次扣 2分。應依據甲方要求在值班崗位建立完整的記錄，每缺失一種扣 1分。各類臺帳：〔3分〕按甲方要求建立各類設備臺帳，并要求臺帳具體準確，否則覺察缺少一13分為止。安全生產治理〔20分〕安全教育：〔2分〕全體員工要求建立安全教育卡片，否則一人次扣分。換崗人員要進展換崗安全教育，成績填入本人安全教育卡片中，否則一人次扣分。上崗人員必需持有特種上崗證上崗，無證上崗，一人次扣分。每周按時組織并有領導參與安全學習活動否則一次扣分，記錄內容齊全、干凈、干凈，有個人發言、有活動小節，每缺一項扣分。操作票的填寫與執行：〔6分〕操作票由技術人員每周檢查整理，否則一次扣分，并于每月 5日前上交信息治理部主任助理，遲交1天扣分。應填寫操作票的操作，而未填寫操作票者，一次扣分。填寫操作票后應當經過審核，操作人和監護人分別簽名前方可進展操作，否則一次扣分，假設覺察操作票審核后仍舊不合格者，一次扣分。工作票安全措施填寫不全者一次扣分。工作票上的安全措施未全部落實即開頭工作的一次扣分。未辦理工作票進展工作的一次扣分。工作票的簽發人、工作負責人、許可人沒有簽名或未履行確認許可手續的一次扣分。臨時用電票未按要求辦理者一次扣分。臨時用電現場未按要求進展接線、撤除者一次扣分。辦理的票證要求登記，未按時登記者一次扣分。各類票證未依據規程要求填寫〔涂改、字跡不整〕 、蓋章等，覺察一處扣分。填寫操作票但未依據操作票進展操作者，一次扣分。凡發生誤操作，未造成事故后果的，一次扣票證的簽名不能代簽，否則扣分。

1分。監護人沒起到監護作用，如監護人不在監護現場，一次扣分。工作票過期，不辦理延期手續或不進展銷票 1次扣分。臨時操作票的監視和檢查不到位，每次扣分。事故處理：〔3分〕發生事故后，2天內組織召開事故分析會，否則扣分。發生事故后，3天內上報事故報告，否則扣分。事故報告的各項附件不齊全的，一次扣分。與事故報告相關的訂正和預防措施單各項內容填寫不齊全的，一次扣分。事故報告中預防措施及訂正和預防措施單中的預防措施落實不到位的，一次扣分。運維單位所管轄的設備，假設發生重要故障或事故及網絡癱瘓，應準時向有關人員匯報，否則1次扣分。消防〔2分〕運維責任區域的消防設施與器材保持完好、干凈，并按規定擺放，交接班進展交接，要定期檢查，否則一處扣分。全部人員必需正確使用消防器材和防護用品，會報火警和急救，覺察有不會使用者一次扣分。動火時，應嚴格依據動火治理標準執行，如有違章動火一次扣分。在禁煙區內吸煙，一人次考核5分，嚴峻者交有關部門處理，覺察煙頭1分。隱患治理：〔3分〕值班人員處理故障不準時，延誤工作的，或故障處理中發生誤操作的，視情節輕重扣～5分。對所管轄設備的隱患、缺陷要樂觀組織處理，延誤消缺的，一次扣分。對所管轄設備的隱患、缺陷要樂觀組織處理，因治理緣由延誤消缺的，一項扣分。運維單位所轄區域覺察的設備隱患應準時納入本單位隱患臺帳和上報信息治理部，漏一項扣分。班組應組織人員進展消缺，假設組織不力影響系統安全運行的，一項扣分。20日前完善隱患風險消減滾動臺帳，將評審記錄上報信息治理部，否則每次扣分。技術人員對各系統隱患要監控到位，否則每次扣分。1次扣分。 每季度按要求至少進展1次事故預案的實際演練，未按要求進展1次扣分。按要求做好應急演練記錄和評審。未按要求進展 1次扣分。其他：〔4分〕上班期間必需穿工作服，進入裝置區必需戴安全帽，不得穿涼鞋、高跟鞋、布鞋。覺察一人次扣分。從事與有毒有害物質接觸的作業時， 必需配戴相應的防護用具〔如服裝、鞋帽、手套、護目鏡、防毒面具〕等。否則一次扣分。按高處作業治理標準嚴格執行，登高作業必需系好安全帶，否則一人次扣分。建立安全臺帳：消防器材臺帳等；設備缺陷記錄；事故、障礙、特別記錄；否則一項扣分，臺帳不符合實際的一處扣分。要求安全用具完好、齊全，否則一次扣分。每年對各系統的季節檢查,要準時進展檢查、記錄和處理，否則一次扣分。配發的特別勞保用品和個人防護用品在使用期內妥當保管。 崗位安技裝備〔監測儀、應急燈、氣防用品、專用防護服〕必需保持完好狀態，崗位人員應會使用，不會使用1人次扣分。配發的氣防用具設備要完好無損，定期測試，喪失的照價賠償，并一次扣分。大的檢修理和技術效勞工程必需進展風險識別與評價， 制定相應的檢修理風險掌握、消防和應急方案，未執行的一次扣分。對動火、登高、有限空間進展作業，不辦理相關票證各專業設備的運行方式變更嚴格依據規定要求組織實施

1次扣分。,否則每次扣1分。HSE 作業指導書未按規定辦理的1次扣分。治理人員認真負責審核QHSE作業指導書，否則1次扣分。甲方安排的安全工作不能按時完成并沒有正值理由的 1次扣分。假設因以上各類違規進展操作、工作引起事故或影響系統運行甚至影響生產的依據狀況扣1-10分。現場作業治理〔20分〕作業現場環境：〔5分〕工作過程中要始終保持作業點干凈；工作完畢后要工完料凈場地清，否1分，作業完不準時清理現場，每次扣分。各類廢棄垃圾妥當處理，處理不當每次扣分。對管轄的設備衛生要保持干凈、照明完好,在檢查時，凡覺察1處不符合(現場干凈、設備清潔零件齊全、設備內部構件無損、地面要干凈、電),否則扣分。作業過程治理〔10分〕作業過程中如有不文明行為，覺察一次，每次扣 1分。提倡文明作業，如由于自身緣由造成設備損壞，除照價賠償外，視情節輕重每次扣1-10分。加強作業過程的質量掌握，照實記錄作業過程的相關信息，確保問題的可追溯性。因檢修理和技術效勞質量緣由造成返修的，一次扣 1分。檢修理和技術效勞前，要了解各種設備的構造、用途，以及系統軟件、硬件狀況，合理解決檢修理和技術效勞中存在的問題，凡要轉變系統構造、原理的作業，必需經甲方人員同意，否則每次扣 1分。作業方案的制定和落實不到位，每次扣 1分。作業過程中技術和質量把關不嚴，未到達有關規定要求，每次扣分。準時解決作業過程中存在的問題，覺察問題不處理，每次扣作業完成后，確因作業質量發生問題，視情節輕每次扣分。

1分。安全治理人員負責督察運行和作業過程中的安全工作，否則每次扣分。日常巡檢：〔4分〕嚴格執行設備巡檢治理規定，不按規定進展正常巡檢或填寫記錄不認真的扣分。應依據本維護區域特點，統一確定巡檢路線，設立巡回檢查站，定點定時。不按要求執行者扣1分。巡檢人員巡檢時按規定穿戴好勞保服，攜帶必要的安全和氣防用具及檢測工具〔儀器〕等。不按要求執行者扣分。對巡檢查出的問題處理不準時考核分；拖延影響生產扣 1分。運維單位對巡檢查出的問題逐級向上級匯報，度影響覺察1次扣分。技術人員、工程負責人不按要求進展周檢的，

如未準時匯報造成不同程1次扣分。工程負責人、技術員定期對設備進展巡檢，未按要求進展巡檢并填寫記1次扣分。不按要求對特護設備進展監護的，1次扣分。漏項一處扣分。由于巡檢不到位、不認真造成系統故障、數據喪失等事故，扣其他：〔1分〕管轄區定期清掃不按規定執行，一處扣分。

5分。按時完成甲方安排工作任務，未完成又無正值理由每次扣工作紀律及效勞意識〔20分〕

1分。乙方必需加強效勞意識，樂觀做好裝置運維工作。如乙方員工發生不聽從甲方工作安排，扣2/次。情節嚴峻的扣8分/次，直至清退出廠。〔8分〕接到現場檢修理和技術效勞任務指令后，需要辦理各類票證，運維人員必需在20分鐘內到達現場，接到作業指令后15分鐘內作業人員及機具到達作業地點。1/次。〔2分〕乙方人員在現場的人數不低于考勤人數的 90%，值班人員出勤率保證 100％。每低一個百分點扣1分。〔2分〕當班人員不得有串崗、脫崗、遲到、早退等違紀行為，每覺察一次扣 1分，假設因此造成嚴峻后果者，每覺察一次扣 2分。〔4分〕乙方人員的輪換表要準時報信息治理部，反規定每人次扣1分。〔2分〕

人員的變動必需經信息治理部批準。 違依據信息治理部或其他部門要求按時參與各種工作會議，遲到、早退扣分 /人次