營(yíng)銷(xiāo)員測(cè)試題與答案1、如果你是賣(mài)主,也可采取類(lèi)似的方法,如可以透露一些提供產(chǎn)品比你次、或價(jià)格比你高、或提供條件比你差的同行的情況給買(mǎi)主,還可以制造有很多買(mǎi)主來(lái)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的情形,給人以產(chǎn)品暢銷(xiāo)、存貨不多、欲購(gòu)從速的印象,這采用了（）的策略。A、故布疑陣B、聲東擊西C、尋找臨界價(jià)格D、把利益擺在明處,把壓力塞給對(duì)方答案：D2、（）是通過(guò)銷(xiāo)售指標(biāo)絕對(duì)數(shù)值的對(duì)比確定數(shù)量差異的一種方法。A、絕對(duì)分析法B、相對(duì)分析法C、因素替代法D、量、本、利分析法答案：A3、（）是指在接到顧客購(gòu)買(mǎi)信號(hào)后,用明確的語(yǔ)言向顧客直接提出購(gòu)買(mǎi)建議,以求適時(shí)成交的方法。A、請(qǐng)求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、選擇成交法答案：A4、超級(jí)市場(chǎng)、百貨公司、文具店、便利店、服裝店等的連鎖，都屬于（）。A、自由加盟連鎖B、商業(yè)連鎖C、飲食業(yè)連鎖D、服務(wù)業(yè)連鎖答案：B5、在一些市場(chǎng)調(diào)查中，比如在對(duì)調(diào)查的總體不甚了解，或者調(diào)查的總體過(guò)分龐雜時(shí)，往往采用（）抽取樣本。A、隨機(jī)抽樣B、任意抽樣C、非隨機(jī)抽樣D、等距抽樣答案：C6、采用（）必須預(yù)先確定訂購(gòu)點(diǎn)和訂購(gòu)量。A、定量訂貨方式B、定性訂貨方式C、定點(diǎn)訂貨方式D、定期訂貨方式答案：A7、A類(lèi)庫(kù)存品種數(shù)目少但資金占用大,即A類(lèi)庫(kù)存品種約占庫(kù)存品種總數(shù)的（）。A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%答案：B8、在電子郵件管理中，（）是最緊急的情況。A、給企業(yè)提出寶貴意見(jiàn)，需要致謝的郵件B、需緊急回復(fù)的郵件C、應(yīng)該在一個(gè)工作日以內(nèi)回復(fù)的郵件D、關(guān)于企業(yè)根本利益、含有危機(jī)內(nèi)容的郵件答案：D9、（）是由批發(fā)企業(yè)吸收零售企業(yè)參加的聯(lián)合體。A、直營(yíng)連鎖B、生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖C、批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖D、零售商主導(dǎo)型連鎖答案：C10、推銷(xiāo)員貼出了這樣一則廣告：“該大衣惟一的缺點(diǎn)是：將使你不得不忍痛扔掉以前購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)衣?！边@是一種逆反心理廣告的（）方式。A、以長(zhǎng)托短B、以短比短C、以短揭長(zhǎng)D、以長(zhǎng)托長(zhǎng)答案：C11、表現(xiàn)出對(duì)賣(mài)主的產(chǎn)品很感興趣,但資金有限買(mǎi)不起,看賣(mài)主能否出個(gè)最低價(jià),這屬于（）方法A、低級(jí)購(gòu)買(mǎi)試探B、可憐試探C、威脅試探D、讓步試探答案：B12、中間商決定只經(jīng)營(yíng)某一家制造商的產(chǎn)品，這屬于（）決策。A、獨(dú)家配貨B、廣泛配貨C、專(zhuān)深配貨D、雜亂配貨答案：A13、當(dāng)總體中的調(diào)查單位特性有明顯差異時(shí)，可以采用（）。A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法B、等距抽樣法C、分層隨機(jī)抽樣法D、分群隨機(jī)抽樣法答案：C14、贊助主要用于建設(shè)教育設(shè)施、研究基金、獎(jiǎng)學(xué)金、獎(jiǎng)教金及其他教育獎(jiǎng)勵(lì)，這是贊助活動(dòng)中的（）方式。A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動(dòng)D、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)答案：A15、舉辦合資企業(yè)在國(guó)外,這既為我們開(kāi)拓海外提供機(jī)會(huì),也有產(chǎn)品可能不夠暢銷(xiāo)的可能,這屬于（）。A、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)B、利率風(fēng)險(xiǎn)C、純風(fēng)險(xiǎn)D、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)答案：A16、（）是指廠商運(yùn)用變化代理權(quán)的形式與內(nèi)容來(lái)激勵(lì)代理商，從而使代理商更積般地工作。A、物質(zhì)激勵(lì)B、代理權(quán)激勵(lì)C、一體化激勵(lì)D、金錢(qián)激勵(lì)答案：B17、中間商決定經(jīng)營(yíng)種類(lèi)繁多、范圍廣泛但尚未超出行業(yè)界限的產(chǎn)品，這屬于（）決策。A、獨(dú)家配貨B、廣泛配貨C、專(zhuān)深配貨D、雜亂配貨答案：B18、C類(lèi)庫(kù)存品種數(shù)目大但資金占用小,其占用資金金額占庫(kù)存占用資金總額的（）。A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下答案：D19、采購(gòu)人員看廣告或參加展銷(xiāo)會(huì)等，發(fā)現(xiàn)了更物美價(jià)廉的其他公司的產(chǎn)品，這種認(rèn)識(shí)需要由（）引起的。A、內(nèi)部刺激B、直接刺激C、間接刺激D、外部刺激答案：D20、（）是分配給銷(xiāo)售人員在一定時(shí)期內(nèi)完成的銷(xiāo)售任務(wù)，是銷(xiāo)售人員需努力實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)。A、促銷(xiāo)計(jì)劃B、銷(xiāo)售計(jì)劃C、銷(xiāo)售配額D、廣告計(jì)劃答案：C21、（）是在經(jīng)濟(jì)合同發(fā)生糾紛時(shí),由雙方當(dāng)事人在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,按照《合同法》以及合同條款的有關(guān)規(guī)定,直接進(jìn)行磋商,通過(guò)擺事實(shí)、講道理,取得一致意見(jiàn),自行解決合同糾紛。A、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商B、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁C、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解D、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理答案：A22、在談判的初期,在掌握節(jié)奏方面應(yīng)基于一個(gè)（）字。A、慢B、快C、穩(wěn)D、實(shí)答案：B23、買(mǎi)主先提出購(gòu)買(mǎi)品質(zhì)較差的產(chǎn)品,再設(shè)法以低價(jià)購(gòu)買(mǎi)品質(zhì)較好的產(chǎn)品,這屬于（）方法A、低級(jí)購(gòu)買(mǎi)試探B、可憐試探C、威脅試探D、讓步試探答案：A24、（）又叫小點(diǎn)成交法,是銷(xiāo)售人員利用局部成交來(lái)促成整體成交的一種策略。A、請(qǐng)求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、選擇成交法答案：B25、具有比較機(jī)智、靈活、富有變化等特點(diǎn)的策略是（）。A、堅(jiān)定的讓步策略B、一開(kāi)始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略答案：D26、低廉到購(gòu)物時(shí)價(jià)格敏感性不強(qiáng)、不成為主要考慮因素、消費(fèi)者能夠輕松購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格水平，是連鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征中的（）。A、消費(fèi)者易于接受的價(jià)格B、大眾化商品，實(shí)用品C、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)D、便于購(gòu)買(mǎi)答案：A27、（）是指在談判中,故意攪亂正常的談判秩序,將許多問(wèn)題一股腦兒地推到桌面上,使人難以應(yīng)付,以達(dá)到使對(duì)方慌亂失誤的目的。這也是在業(yè)務(wù)談判中比較流行的和策略。A、渾水摸魚(yú)策略B、疲勞轟炸策略C、化整為零策略D、大智若愚策略答案：A28、開(kāi)業(yè)典禮、周年紀(jì)念日、產(chǎn)品獲獎(jiǎng)、新產(chǎn)品試制成功等，運(yùn)用了公共宣傳活動(dòng)中的（）形式。A、新聞發(fā)布會(huì)B、贊助活動(dòng)C、特殊紀(jì)念活動(dòng)D、展覽會(huì)或展銷(xiāo)會(huì)答案：C29、其看法或建議對(duì)最終購(gòu)買(mǎi)決策具有一定影響的人是（）。A、購(gòu)買(mǎi)者B、影響者C、決策者D、發(fā)起者答案：C30、先讓另一個(gè)人出低價(jià)來(lái)試深賣(mài)主的反應(yīng),然后真的買(mǎi)主才出現(xiàn),這屬于（）方法。A、以假設(shè)試探B、派別人試探C、低詢價(jià)試探D、規(guī)購(gòu)買(mǎi)試探答案：B31、（）是從事飲食服務(wù)業(yè)的連鎖。A、自由加盟連鎖B、商業(yè)連鎖C、飲食業(yè)連鎖D、服務(wù)業(yè)連鎖答案：C32、（）是一種為了獲得預(yù)計(jì)的銷(xiāo)售水平而分配資源和銷(xiāo)售努力的銷(xiāo)售財(cái)務(wù)計(jì)劃。A、銷(xiāo)售預(yù)算B、銷(xiāo)售計(jì)劃C、銷(xiāo)售利潤(rùn)D、促銷(xiāo)計(jì)劃答案：A33、借助名人的聲望，來(lái)提高商品的知名度和美譽(yù)度，這是廣告的（）。A、直接的方式B、先入為主的方式C、喧賓奪主的方式D、間接的方式答案：D34、生產(chǎn)企業(yè)提供一定的資金和服務(wù)，吸收零售企業(yè)參加而成的連鎖店是（）。A、直營(yíng)連鎖B、生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖C、批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖D、零售商主導(dǎo)型連鎖答案：B35、通過(guò)放棄或拒絕合作,停止業(yè)務(wù)活動(dòng)來(lái)回避風(fēng)險(xiǎn)的做法叫作（）。A、完全回避風(fēng)險(xiǎn)B、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)C、風(fēng)險(xiǎn)損失的控制D、風(fēng)險(xiǎn)自留答案：A36、利用折光計(jì)測(cè)定植物油脂的折光指數(shù),這是（）的實(shí)例。A、度量衡檢驗(yàn)法B、光學(xué)檢驗(yàn)法C、熱學(xué)檢驗(yàn)法D、機(jī)械性能檢驗(yàn)法答案：B37、（）是利用簡(jiǎn)單的光學(xué)儀器,對(duì)商品的物理性質(zhì)、成分或品質(zhì)缺陷進(jìn)行檢測(cè)的方法。A、度量衡檢驗(yàn)法B、光學(xué)檢驗(yàn)法C、熱學(xué)檢驗(yàn)法D、機(jī)械性能檢驗(yàn)法答案：B38、（）是指純粹造成損失卻沒(méi)有任何受益機(jī)會(huì)的風(fēng)監(jiān),經(jīng)A、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)B、利率風(fēng)險(xiǎn)C、純風(fēng)險(xiǎn)D、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)答案：C39、貿(mào)易磨擦屬于（）A、談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)B、談判中的非風(fēng)險(xiǎn)C、無(wú)法確定D、談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)答案：A40、銷(xiāo)售促進(jìn)目標(biāo)是從總的促銷(xiāo)組合目標(biāo)中引伸出來(lái)的，而它在總體上又是受企業(yè)（）所制約的。A、銷(xiāo)售目標(biāo)B、營(yíng)銷(xiāo)總目標(biāo)C、價(jià)格目標(biāo)D、渠道目標(biāo)答案：B41、（）是指談判的一方,在整體項(xiàng)目不好談的情況下,將其項(xiàng)目分成若千塊,分塊議價(jià),最終達(dá)成交易A、渾水摸魚(yú)策略B、疲勞轟炸策略C、化整為零策略D、大智若愚策略答案：C42、連鎖店的（）經(jīng)營(yíng)是連鎖企業(yè)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要而采取的新形式。A、專(zhuān)業(yè)化B、集中化C、標(biāo)準(zhǔn)化D、信息化答案：C43、中間商決定經(jīng)營(yíng)范圍廣泛且沒(méi)有關(guān)聯(lián)的多種產(chǎn)品，這屬于（）決策。A、獨(dú)家配貨B、廣泛配貨C、專(zhuān)深配貨D、雜亂配貨答案：D44、在新產(chǎn)品采用過(guò)程的（）階段，消費(fèi)者逐步認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新產(chǎn)品，并學(xué)會(huì)使用這種產(chǎn)品，掌握其新的功能。A、認(rèn)識(shí)階段B、說(shuō)服階段C、決策階段D、實(shí)馳階段答案：A45、（）是指廠商授予代理商在某一市場(chǎng)上的獨(dú)家代理銷(xiāo)售權(quán)，廠商、其他代理商與其他貿(mào)易商都不得在該市場(chǎng)上推銷(xiāo)產(chǎn)品的一種代理形式。A、獨(dú)家銷(xiāo)售代理B、多家代理C、傭金代理D、買(mǎi)斷代理答案：A46、通過(guò)（）方法使問(wèn)題得到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q,是合同管理機(jī)關(guān)解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的基本方法。A、協(xié)商B、仲裁C、審理D、調(diào)解答案：D47、直接邀請(qǐng)政界要人、商界巨人、體育健將、演員、歌星、名模等社會(huì)各星來(lái)進(jìn)行廣告宣傳，這是廣告的（）。A、直接的方式B、先入為主的方式C、喧賓奪主的方式D、間接的方式答案：A48、申請(qǐng)仲裁應(yīng)從知道或應(yīng)知道權(quán)利被侵害之日起（）內(nèi)提出,超過(guò)期限的,一般不予受理。A、1年B、2年C、3年D、4年答案：A49、（）是從事商品銷(xiāo)售的連鎖體系。A、自由加盟連鎖B、商業(yè)連鎖C、飲食業(yè)連鎖D、服務(wù)業(yè)連鎖答案：B50、（）是指借助于人的感覺(jué)器官對(duì)商品體的外形、色澤、氣味、滋味、透明度、在外力作用下商品體發(fā)出的聲音和軟硬感覺(jué)等的審査,來(lái)判斷商品質(zhì)量的方法。A、感官檢驗(yàn)法B、理化檢驗(yàn)法C、現(xiàn)代儀器檢測(cè)法D、實(shí)際試用觀察法答案：A51、唐納·克柏屈格的“四階層評(píng)估模型”,培訓(xùn)評(píng)估分為（）方面A、反應(yīng)B、行為C、學(xué)習(xí)D、效益答案：ABCD52、便民商店的特點(diǎn)是（）。A、營(yíng)業(yè)面積小B、營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)C、經(jīng)營(yíng)品種全D、距離消費(fèi)群近答案：ABCD53、內(nèi)部化理論用于解釋連鎖營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)的主要觀點(diǎn)是（）。A、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍包括產(chǎn)品和勞務(wù)的生產(chǎn)B、包括銷(xiāo)售、研究與開(kāi)發(fā)以及對(duì)員工的培訓(xùn)等C、活動(dòng)是相互依賴的D、由中間產(chǎn)品,其中主要是技術(shù)、經(jīng)營(yíng)訣竅、管理技能等知識(shí)產(chǎn)品的流動(dòng)聯(lián)系起來(lái)答案：ABCD54、委托追賬的優(yōu)點(diǎn)包括（）A、追收力度大B、節(jié)約追賬成本C、處理案件專(zhuān)業(yè)化D、縮短追討時(shí)間答案：ABCD55、商務(wù)談判中,開(kāi)始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略的缺點(diǎn)是（）。A、讓對(duì)方無(wú)動(dòng)于衷B、開(kāi)始時(shí)表現(xiàn)軟弱,對(duì)手得寸進(jìn)尺C、不穩(wěn)定D、可能由于三期讓步遭受拒絕后導(dǎo)致僵局和敗局答案：BD56、屬于連鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征的是（）。A、消費(fèi)者易于接受的價(jià)格B、大眾化商品,實(shí)用品C、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)D、通過(guò)購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)商品,使得容易,簡(jiǎn)便答案：ABCD57、銷(xiāo)售人員進(jìn)行商品示范時(shí),激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的方式有（）A、適度說(shuō)話,讓顧客說(shuō)話B、挖掘?qū)Ψ降男枨驝、不顧一切地?zé)崆檎写櫩虳、用語(yǔ)言說(shuō)服顧客答案：ABD58、介紹接近法的內(nèi)容包括（）。A、姓名B、工作單位C、拜訪的目的D、經(jīng)濟(jì)收入答案：ABC59、商務(wù)談判中,對(duì)于實(shí)主來(lái)說(shuō),尋找臨界價(jià)格的方法有（）A、誘發(fā)試探B、請(qǐng)你考慮試探C、替代試探D、告吹試探答案：ABCD60、主持人和發(fā)言人在新聞發(fā)布會(huì)過(guò)程中應(yīng)注意（）。A、盡量使會(huì)議的全過(guò)程生動(dòng)活潑,主持人要引導(dǎo)記者踴躍提問(wèn),充分發(fā)揮主持和組織作用B、遇到不好回答或回答不了的問(wèn)題,應(yīng)采取靈活而又通情達(dá)理的方式給予回答C、在記者提問(wèn)中,不要隨便插話或提出相反的意見(jiàn),更不能表現(xiàn)出對(duì)記者不滿D、在會(huì)上所發(fā)布的消息必須準(zhǔn)確無(wú)誤,若有錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)更正,并解釋清楚答案：ABCD61、作為主談,要想成功地展開(kāi)洽談工作,需要掌握的策略與技巧包括（）。A、明確達(dá)到目標(biāo)需要解決多少問(wèn)題B、抓住分歧的實(shí)質(zhì)是關(guān)鍵C、不斷小結(jié)談判成果,并能夠提出任務(wù)D、掌握談判的節(jié)奏答案：ABCD62、仲裁追賬中,仲裁裁決的司法審査包括（）。A、仲裁裁決的撤銷(xiāo)B、組成仲裁庭C、仲裁審理與裁決D、仲裁裁決的不予執(zhí)行答案：AD63、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)有（）的方式A、保險(xiǎn)B、非保險(xiǎn)C、控制D、非控制答案：AB64、從發(fā)信人的角度考慮,電子郵件可以分為（）基本類(lèi)型A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B、客戶發(fā)出C、企業(yè)發(fā)出D、社會(huì)發(fā)出答案：BC65、分類(lèi)管理方法就是將庫(kù)存物資按重要程度分為（）。A、特別重要的庫(kù)存B、一般重要的庫(kù)存C、可有可無(wú)的庫(kù)存D、不重要的庫(kù)存答案：ABD66、影響工程設(shè)備遠(yuǎn)期價(jià)格的因素主要有（）。A、原材料價(jià)格B、匯率和利率風(fēng)險(xiǎn)C、工資D、國(guó)內(nèi)外其它政治經(jīng)濟(jì)情況的變動(dòng)答案：ABCD67、依據(jù)連鎖總部主導(dǎo)類(lèi)型的不同,可以劃分為（）。A、直營(yíng)連鎖B、生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖C、批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖D、零售商主導(dǎo)型連鎖答案：BCD68、為了調(diào)動(dòng)中間商的銷(xiāo)售積極性,可采用（）等促銷(xiāo)手段。A、批量折扣B、合作廣告津貼C、特別推銷(xiāo)獎(jiǎng)金D、聯(lián)合促銷(xiāo)答案：ABD69、屬于連鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征的是（）A、消費(fèi)者易于接受的價(jià)格B、大眾化商品,實(shí)用品C、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)D、便于購(gòu)買(mǎi)答案：ABCD70、贊助活動(dòng)主要有（）等類(lèi)型。A、贊助體育運(yùn)動(dòng)B、贊助文化娛樂(lè)活動(dòng)C、贊助宣傳用品的制作D、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)答案：ABCD71、針對(duì)企業(yè)的客戶和潛在客戶,我們可以通過(guò)（）等方式來(lái)達(dá)到網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的目的A、吸引訪問(wèn)者填寫(xiě)問(wèn)卷B、網(wǎng)上進(jìn)行訪談C、邀請(qǐng)順客參加各種調(diào)研性的活動(dòng)D、分析服務(wù)器提供的訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告答案：ABCD72、談判的節(jié)奏主要反映在（）等方面。A、需要解決問(wèn)題的多少B、時(shí)間的長(zhǎng)短C、問(wèn)題安排的松緊程度D、地點(diǎn)的選擇答案：BC73、生產(chǎn)廠家發(fā)起連鎖,通?？紤]的是（）。A、樹(shù)立企業(yè)形象B、開(kāi)拓市場(chǎng)C、建立渠道D、增加商品銷(xiāo)售答案：AD74、雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的過(guò)程中應(yīng)注意的是（）A