2021年農行內勤行長崗位資格考試題庫及答案解析單選題.內勤行長薪酬與受派網點經營業績。掛鉤。A、不得B、適當C、完全D、以上都不對答案：B.專夾保管的增值稅發票留存聯需定期裝訂，保管期限。。Av1年B、5年C、10年D、30年答案：D.開展對公客戶身份識別與盡職調查時，（）負責收集客戶資料，審核資料是否真實'完整、合規。A、客戶經理B、柜面經理C、大堂經理D、內勤行長.自動清機短款時，應在（）個工作日內啟動人工清機。A、1B、3C、5D、10答案：A.存金通強制購回必須是已做份額凍結的存金通產品，須由。在原凍結網點辦理，并提供原凍結信息。A、經辦人B、原凍結申請人C、存金通賬戶持有人D、開戶網點答案：B.關于重要空白憑證的業務核算，下列說法錯誤的是O。A、代理重要空白憑證無需納入表外科目核算B、營業機構內同一種重要空白憑證僅可開立一個表外賬戶核算。C、各級管理行及營業機構設立“重要空白憑證”'"代理業務重要空白憑證”和“在途重要空白憑證”表外科目，真實、準確地核算反映重要空白憑證的收、發、存情況。D、重要空白憑證納入表外科目核算，按一份一元記賬。答案：A.對公客戶未在證件有效期限內更新，如以書面說明形式提出合理理由的，原則上應在證件到期后（）內更新身份證件及在我行留存的客戶信息，特殊情況下可進行延期，但最長不超過1年。Av1個月B、2個月C、3個月D、6個月答案：C.委托單位代發工資款項應來源于其。。A、基本存款賬戶B、專用存款賬戶或經財政部門批準設立的預算單位零余額賬戶C、基本存款賬戶或經財政部門批準設立的預算單位零余額賬戶D、專用存款賬戶答案：C.金庫發現錯款，無法查明原因的，應。。A、退還柜面經理自行處理B、金庫自行處理C、退還柜面經理所在網點處理D、按照其他營業外收入（支出）的權限審批和轉授權相關規定處理答案：D.居住在中國境內。周歲以下的中國公民，辦理個人掛失類業務都應由監護人代理，監護人應提供監護證明，監護人代理本人視同本人辦理。A、16B、18C、22D、25答案：A.營業機構根據存款人要求，將已在本電子支付密碼系統登記過的支付密碼器置為注銷狀態。注銷后該支付密碼器。啟用。A、不能重新B、可以重新C、30天后可重新D、30天內不可重新答案：A.網點按照管理設備數量，至少配備O名系統操作員，根據實際需要配備監控員。A、1B、2C、3D、5答案：A.金融機構確認誤收或者誤付假幣的，應當在。工作日內向當地人民銀行分支機構報告，并在上述期限內將假幣實物解繳至當地人民銀行分支機構。Av1個B、2個C、3個.有卡（折）轉賬身份信息核查大額標準為。萬元（含）以上。A、1B、5C、20D、50答案：D15.對公客戶身份資料，自業務關系結束當年或者一次性交易記賬當年計起至少保存O年。Ax1年B、5年G10年D、30年答案：B.下列哪一項不屬于大堂經理的考核內容？。A、現場管理B、業務量C、產品營銷D、業務操作答案：B.在行式自助設備的日常巡檢，由。負責，營業期間至少在每日營業前巡檢一次。A、設備管理員B、大堂經理C、網點負責人D、系統管理員答案；A.“同利豐”業務須經（）審批同意后方可辦理A、網點負責人B、一級支行C、二級分行D、一級分行答案：D.個人客戶現金購買實物產品且交易額在。萬（含）以上的，應進行客戶身份初次識別。A、1B、3C、5D、10答案:A.存款人可以在銀行開立（）基本存款賬戶。A、一個B、兩個G三個D、五個答案：A.本票自出票日起，付款期限最長不得超過。。A、1個月B、2個月C、3個月D、6個月答案：B.存金通產品的交易起點O,交易遞增單位為。。Av1盎司、1盎司B、1克、1克C、1盎司、1克D、1克、1盎司答案：B.辦理現金業務的營業機構，營業期間，柜面經理現金箱放置于（）范圍內。A、現金區B、營業廳C、客戶視線D、監控答案：D.人民法院允許凍結最長期限為。。A、3個月D、兩年答案：c.客戶可以通過()簽約“整存整取加息智能轉存”。A、借記卡B、貸記卡C、準貸記卡D、活期一本通答案:A.對于采用手動記賬的通用賬戶，營業機構。應逐筆勾對賬戶發生明細，核實業務發生的真實性，核對賬務處理的準確性。A、每日日終B、每周C、每月D、每季答案：A.個人質押貸款，對于系統內定期存單、憑證式國債支取方式必須為()0A、密碼B、密碼及證件C、證件D、印鑒答案：A.無字號的個體工商戶開立銀行結算賬戶的名稱，由()字樣和營業執照記載的經營者姓名組成。A、工商戶B、個體戶C、個體D、個人答案：B.處于休假狀態半年以上，一年以內的，應修改為。狀態。A、正常B、休假C、待崗D、終止答案：C.持有中國政府頒發的外國人永久居留身份證的外籍人士開立個人賬戶（不含子賬戶'存單到期轉開定期〈含存單》）或簽約網絡金融業務，經辦行應開展加強型盡職調查材料，經。簽字后，可由經辦機構直接辦理。A、反洗錢復核崗B、大堂經理C、客戶經理D、網點負責人答案：A.失票人應當在通知掛失止付后O內，也可以在票據喪失后，依法向人民法院申請公示催告，或者向人民法院提起訴訟。A、一日B、三日C、七日D、十三日答案：B.一級重點賬戶的對賬按O進行。A、月B、季C、半年D、年答案：A.對公雙利豐與。產品不互斥，均可辦理。A、假日豐B、多利豐C、活利豐D、自動理財答案：D.當支付密碼器主管密碼遺忘或連續輸入錯誤造成機具被鎖定時，由。對此支付密碼器進行解除鎖定的密鑰。A、該支付密碼器發行行B、該支付密碼器中所加載賬號的任意開戶行C、該支付密碼器中所加載的基本賬戶開戶行D、支付密碼器廠家.離行式自助設備的日常巡檢，由支行'營業網點負責，至少。巡檢一次。A、每日B、每周C、每月D、每季度答案：B.營業機構根據業務量及人員勞動組合情況，可指定。為兼職主出納。A、1到2名引導員B、1到2名柜面經理C、2到3名柜面經理D、2到3名引導員答案：B.一級分行每。組織一次考評，考評年度內，至少覆蓋（）的營業機構。A、半年,10%B、一年，100%C、季度，100%D、半年，50%答案：A.營業機構拆并在辦理交接時，有關資料和其他重要物品應逐一登記移交清冊一式。份，經交接雙方機構負責人和監交人員簽字確認后各執一份。A、兩B、三C、五D、十答案：B.信息發布設備、設施日常管理應納入網點“一日三巡檢”范圍內，對不能正常工作的設備、設施，由。當日報告上級行設備主管部門。A、柜面經理B、內勤行長或大堂經理C、網點負責人D、運營監管經理答案：B.屬于自助設備緊急事件第一責任人的是。。A、自助設備歸屬網點內勤行長B、自助設備歸屬網點設備管理員C、自助設備歸屬網點大堂經理D、自助設備歸屬網點負責人答案：D.網點設備管理系統中，設備遷移包括掛靠機構變更和安裝地址變更。遷移設備必須處于。狀態。A、維修停機B、網點改造停機C、遷址停機或關停D、報廢停機.客戶申請開立銀行同業存放結算賬戶為專用存款賬戶的，營業機構運營部門應開戶之日起()內向人民銀行當地分支行備案。A、2個工作日B、3個工作日C、5個工作日D、10個工作日答案：C.其他單位和個人不得查閱和復制臨柜業務手工登記簿，確需查詢的，須經。書面審核同意。A、營業機構負責人B、內勤行長C、營業機構上級機構負責人D、運營監管經理答案：C.“聰明賬”個人增值賬戶業務辦理的介質有()oA、借記卡B、存折C、存單D準貸記卡答案：A.()收繳假幣是指銀行業金融機構在柜臺辦理現金業務時發現假幣進行收繳的行為。A、柜面B、機具C、自助設備D、清分答案：A.柜面經理考核內容主要包括業務量、工作質量、服務水平'日常行為表現等項目。其中，工作質量'服務水平指標權重合計占比不得少于。。A、0.4B、0.5C、0.6D、0.7答案：C.()監督網點內產品宣傳內容是否符合有關規定。A、網點負責人B、大堂經理C、內勤行長D、柜面經理答案：C.單位存款的種類包括單位活期存款、定期存款、通知存款、協定存款'。。A、單位銀行卡賬戶B、個人結算賬戶C、個人銀行卡戶D、協議存款和人民銀行規定的其他存款答案：D.超級柜臺備用鑰匙如需啟封，需經。批準，使用完畢后要立即密封放入保險柜。A、內勤行長B、網點負責人C、支行主管行長D、運營監管員答案：C.內勤行長應對柜面經理和大堂經理進行。。A、輔導B、監督C、考核D、以上都包括答案：D.應用SCRS系統非集中加配鈔流程，未全部使用自動清機功能且加鈔崗位固定的，鈔箱管理1、B崗。至少輪換1人，每次輪換至少一個清機周期，每人連續在崗時間不得超過1個季度。A、每周B、每月C、每季D、每半年答案：B.自單位結算賬戶轉入長期不動戶起滿。年的，開戶行可轉損益處理。A、1B、3C、5D、10答案：C.營業機構在。月10至次月20日之前根據生成的《待清理長期不動戶一覽表》及時通知開戶單位。1、4、7、102、5、8、113、6、9、121、2、3、4答案：B.在行式自助設備的日常巡檢，由設備管理員負責，至少O巡檢一次。A、在每日營業前B、在每日營業終了時C、每日營業期間D、每周答案：A.以下關于網內往業來查詢查復業務的錯誤表述是O。A、查詢查復要遵循"有疑必查'有查必復、復必詳盡'切實處理”的原則B、查詢查復業務必須由內勤行長審批，并經相應級別的主管授權C、查復行應在收到查詢信息的五個工作日予以查復D、收到的查詢書應與原始憑證核對，按照規定及時查復；收到的查復書應與發出的查詢書'原始憑證核對，對所查問題已得到明確查復的，按有關規定處理答案：C.對公理財簽約可以在O辦理。A、開戶行柜臺B、全國任意網點柜臺C、掌上銀行D、網上銀行答案：A.()用于辦理存款人借款轉存'借款歸還和其他結算的資金收付。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶答案：B.對公客戶簽約基金服務，不可使用。簽約。A、基本存款戶B、專用存款戶C、一般存款戶D、單位卡答案：D.宗教活動場所開立單位銀行結算賬戶的，應出具。以后縣級(含)以上人民政府宗教事務部門頒發的宗教活動場所登記證。A、2005年4月21日B、2019年1月1日C、2005年1月1日D、2019年4月21日答案：A.超級柜臺日常巡檢，由營業網點。負責，至少每周巡檢1次，并填寫《中國農業銀行自助設備維護及巡檢登記簿》。A、內勤行長B、前端服務員C、設備維護員D、業務查詢員答案：C.當客戶購匯提鈔超過當日累計。的，需提供經外匯局簽章的《提取外幣現鈔備案表》。A、等值1000美元B、等值5000美元C、等值1萬美元D、等值5萬美元答案：C.個人客戶購回實物貴金屬交易額在人民幣。，須按照業務系統提示進行客戶身份聯網核查。Ax1萬元（含）以上B、2萬元（含）以上C、3萬元（含）以上D、5萬元（含）以上答案：A.金融機構柜面發現假幣后，應當由。以上業務人員當面予以收繳，被收繳人不能接觸假幣。Av1名B、2名C、3名D、4名答案：B.大額資金劃轉，是指營業機構受理的單筆金額超過。的轉賬'匯劃以及現金支付等。A、100萬元（含）B、50萬元（含）C、20萬兀（含）D、10萬元（含）答案：A.見票即付的匯票，自出票日起。個月內向付款人提示付款。。A、1B、2C、3.貨幣鑒定單位鑒定假幣時，應當至少有。具備貨幣真偽鑒定能力的專業人員參與，并作出鑒定結論。Av1名B、2名C、3名D、4名答案：B.匯款錯匯、。無法追回且拒不承擔賠償責任的，給予記過至降級處分；造成不良后果的，給予撤職至開除處分。A、重匯款B、正確匯款C、匯款不及時D、匯款金額無誤答案：A.居住在中國境內16周歲以下的中國公民，辦理1萬元（含）以上的現金業務或。萬（含）元以上的轉賬業務應由監護人代理。A、1B、2C、3D、5答案：D.客戶經理提供經。客戶部門審批通過的《中國農業銀行“雙利豐/假日豐”業務辦理審批表》或《中國農業銀行“多利豐”對公產品審批表》。A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行答案：B.長期不動戶是指一年未發生收付活動且未欠開戶銀行債務，自開戶銀行向單位發出通知之日起。日內，仍未辦理銷戶手續的單位銀行結算賬戶。A、3B、10C、30D、60答案：C.對于每個存金通產品，客戶可簽訂O定投協議。A、一份B、二份C、三份D、四份答案：A.經辦行收到客戶提交的《掛失止付通知書》或人民法院出具的《停止支付通知書》，匯票確未付款且經（）審批后方可受理。A、主管行長B、網點負責人C、內勤行長D、客戶經理答案：C.可對()日內補掃的記賬憑證進行補錄要素變更。A、10B、20C、30D、60答案：C.()既不能操作庫房調撥，也不能操作內部戶轉取。A、綜合柜員1B、綜合柜員2C、綜合柜員3D、綜合柜員4答案：D.同業存放結算賬戶應嚴格執行開戶生效日制度，自正式開立之日起()后方可辦理付款業務。A、2個工作日B、3個工作日C、5個工作日D、10個工作日答案：B.網點自接到準貸記卡卡片起()仍無人認領的，需剪角作廢，一個月內上繳銷毀處理。A、一個月B、三個月C、六個月D、一年答案：B.開通短信銀行，可以綁定。設備。A、K寶B、K令C、動態口令卡D、不需要綁定答案：D.()是網點現場管理的第一責任人。A、網點負責人B、大堂經理C、內勤行長D、柜面經理答案：A.單位結算賬戶信息變更，無需人民銀行核準的，于。個工作日內通過人行賬戶管理系統向人民銀行當地分支行備案。A、1B、2C、3D、4答案：B.內勤行長根據業務需要，可適當增加主出納柜面經理的。。A、現金箱限額B、貴金屬箱限額C、平賬器限額D、憑證箱限額答案：A.()是超級柜臺業務受理渠道和賬務核算單位。負責引導客戶完成業務辦理，對業務辦理場景的真實性、有效性負責。A、運管機構B、作業中心C、營業網點D、一級支行答案：C.個人消息服務可在()簽約。A、僅開戶網點B、僅二級分行轄內C、一級分行轄內D、全國任意網點答案：C.在。紙張或憑證上預先加蓋印章的，給予警告至記過處分；造成不良后果的，給予記大過至開除處分。A、指定B、已處理業務C、業務憑證D、空白答案：D.頻繁出現業務操作差錯或出現重大業務操作差錯人員的用戶號，應修改為（）狀態。A、正常B、休假C、待崗D、終止答案：C.結算印章的式樣'規格應符合O有關規定。A、一級分行B、人民銀行C、銀監會D、視情況而定答案：B.金融機構開展貨幣鑒別和假幣收繳，中國人民銀行及其分支機構授權的鑒定機構開展假幣鑒定業務，發生假幣誤付行為的，但尚未構成犯罪，涉及假人民幣的，按照《中華人民共和國人民幣管理條例》第四十四條的規定予以處罰；涉及假外幣的，處以1000元以上。元以下的罰款。A、1萬B、2萬C、3萬D、4萬答案：C.通用賬戶開戶審批，營業機構內勤行長審核業務的真實性和合規性，在《11通用賬戶開戶申請表》簽字確認，提交。業務部門和運營管理部審核后，報送業務部門分管行長和運營管理部分管行長審批。A、一級支行B、二級分行C、一級分行D、總行答案：C.因IF1R過賬需要，每月月底和月底前。天，不能做對公存款賬戶平移操作。A、1B、2C、3D、5答案：A.超級柜臺。、其他業務申請書歸入十五年期限隨當日傳票裝訂保管。A、業務申請書（綜合類）B、業務申請書（永久類）C、業務申請書統計表（永久類）D、發卡明細表答案：A.金融機構辦理存取款、貨幣兌換等業務時，應當。鑒別貨幣真偽，防止誤收及誤付假幣。A、準確B、適當C、合理D、有效答案：A.個人客戶現金購買貴金屬實物產品且交易額在O以上的，應進行客戶身份初次識別。Ax1萬元（含）B、5萬元（含）Cv10萬元（含）D、50萬元（含）答案：A.企業類基本存款賬戶、臨時存款賬戶銷戶資料復印件或影像在。送當地人民銀行分支機構。A、次日B、2個工作日內C、3個工作日內D、5個工作日內.公積金委托貸款，資金劃撥是指在貸款發放前，由主辦行將公積金管理中心準備近期委托發放貸款的資金事先足額劃撥到（）的過程。A、客戶賬戶B、內部賬戶C、放款專用賬戶D、結算賬戶答案：C.協議存款的憑證為（），并注明“協議存款”字樣。A、單位存款證明書B、單位存單C、單位定期存款開戶證實書D、單位定期存單答案：C.收入匯繳資金和業務支出資金，是指（）存款人附屬的非獨立核算單位或派出機構發生的收入和支出的資金。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、臨時存款賬戶D、專用存款賬戶答案：A.超級柜臺對公賬戶業務，客戶資料復印件由（）名客戶經理簽章。A、1B、2C、3D、4答案：B.網上銀行二代K寶日累計轉賬限額為。元。A、10萬B、50萬100萬500萬答案：D.批量開卡、個人代理開卡、睡眠戶激活可在()辦理卡片激活。A、開卡網點B、發卡中心所轄網點C、一級分行轄內D、全國任意網點答案：D.企業開立基本存款賬戶、臨時存款賬戶后。將基本存款賬戶、臨時存款賬戶開戶資料復印件或影像報送人民銀行當地分支機構。A、當日B、次日C、2個工作日內D、3個工作日內.金庫查庫時，還應抽調（）監控錄像，對調撥流程、現金清分、自助設備專用鈔裝箱及回鈔清點、日終碰庫、常規檢查等執行情況進行檢查，并可適當增加查庫內容。Ax1-3天B、5天C、7天Dx10天答案：A.個人電子銀行手機號刪除業務，客戶持有手機號滿三個月的，須持運營商開具的連續（）個月手機繳費清單。A、1B、2C、3D、不用提供答案：C.BoEing系統控制對市級及以上公安機關認定的出租'出借、出售、購買銀行賬戶或者支付賬戶的單位及相關組織者，假冒他人身份或者虛構代理關系開立銀行賬戶或者支付賬戶的單位，0年內不能新開立賬戶。A、1B、2C、3D、5.()按照制度規定履行法律審查'合同管理等職責，負責本級行銷毀臨柜業務實物印章的監督與見證。A、運營管理部B、業務部門C、內控與法律合規部D、安全保衛部答案：C.辦理重要空白憑證庫房間調撥業務時，以下說法錯誤的是：A、調入行領取重要空白憑證時，應向調出行庫房提交調撥申請B、調入行管庫員根據憑證出入庫單記載內容，清點調入的重要空白憑證實物C、調入行管庫員清點無誤后辦理憑證入庫手續D、調入行管庫員依據憑證出入庫清單，及時進行賬務處理答案：D.營業期間，。根據所在網點人員、業務狀況，動態調整對外營業的柜口數MoA、內勤行長B、大堂經理C、網點負責人D、柜面經理答案：A.單點支行分支庫管庫崗、外寄現金庫兼職管庫崗開立BoEing系統用戶號需經。審批。B、一級分行C、二級分行D、一級支行答案：B.網上銀行口令卡單筆轉賬限額為。元。A、10B、50C、100D、1000答案：D.假幣專項治理工作的總體目標是：以對假幣。的態度，有計劃、分步驟地推進銀行對外支付現金的全額清分，有效解決銀行對外誤付假幣問題益，樹立銀行的良好信用形象。A、“零容忍”B、“不容忍”C、“可容忍”D、”在一定范圍內容忍”答案：A.短信銀行可在()簽約。A、僅開戶網點B、僅二級分行轄內C、僅一級分行轄內D、全國任意網點答案：D.()是指將電子現金芯片余額轉入綁定借記卡主賬戶的業務。A、圈提B、圈存C、借電卡D、結清答案：A.設備維護商進行設備維護維修時,維修工作涉及自助設備的硬盤、密碼鍵盤、驗鈔模塊或系統軟件安裝與更新、參數調整、工作日志提取等，。原則上須派人監督。A、科技與產品管理部門B、二級分行運營管理部門C、安全保衛部門D、支行運營管理部門答案：A.內勤行長要求具備良好的職業道德與合規經營意識，遵紀守法，近O年無重大違法違紀違規記錄或處分。A、1B、2C、3D、4.存金通業務面向。。A、公司客戶B、個人客戶C、機構客戶D、所有客戶答案：B.各行發現假票誤判時，應及時向（）報告，并及時打印假票誤判的驗印日志報表、及時對驗印數據進行備份。A、“內勤行長”B、“網點主任”C、“上級業務管理部門”D、“上級安全保衛部門”答案：C.對賬周期選擇“默認”、“按月”的，《銀企對賬服務協議》、《銀企對賬要素表》由。審批簽章。A、內勤行長B、網點負責人C、一級支行運營管理部D、二級分行運營管理部答案：A.電子商業匯票只有在。狀態下，出票人才可以發起提示收票申請。A、提示承兌已簽收B、提示收票已簽收C、出票已登記D、提示收票待簽收答案：A.自助設備電子現金類業務不包含。。A、現金充值B、余額查詢C、指定賬戶圈存D、取款答案：D.個人年度占用額度結匯，手持外幣現鈔結匯當日累計金額超過。時，需提供本人經海關簽章的《中華人民共和國海關進境旅客行李物品申報單》或本人原存款銀行外幣現鈔提取單據等現鈔來源證明材料。A、等值1000美元B、等值5000美元C、等值1萬美元D、等值5萬美元答案：B.對外營業機構柜員在轉為待崗培訓期間，應將其用戶號修改為待崗狀態；在待崗培訓后仍然達不到上崗要求的，應終身禁止其BoEing系統的使用資格，并將其用戶號修改為。狀態。A、正常B、休假答案：D.個人電子銀行轉賬交易回單打印時限為申請打印日前（）內的交易（包括當日交易）。A、1個月B、2個月C、3個月D、6個月答案：C.根據銀發<2016>261號文件的有關要求，同一客戶在同一商業銀行只能開立。張I類借記卡。A、1B、2C、3D、4答案：A.用戶號使用人員因請休假、交流借調、會議培訓或其他原因暫時離崗，計劃離崗或已經離崗超過。個工作日的，應及時暫停其用戶號的使用。A、1B、3C、5.自助（智能）設備上箱體卡鈔應由O雙人將卡鈔共同裝入專用信封，并鎖入自助（智能）設備的上箱體，待清機時帶回清點。A、鈔箱管理崗或巡檢人員B、內勤行長C、柜面經理D、大堂經理答案：A.個人人民幣整存整取定期儲蓄存款起點金額是（）元。A、0B、20C、50D、100答案：C.儲蓄國債的發行對象為0oA、個人投資者B、企事業單位C、行政機關D、社會團體答案:A.金庫遇有緊急大宗出入庫業務，管庫員搬運確有困難時，經金庫主任批準,可臨時指定（）進庫協助搬運。Av外部人員B、金庫安全崗位以外的其他金庫人員C、安全保衛人員D、視情況而定答案：B.()收繳假幣是指銀行業金融機構現金處理中心清分復點現金時發現假幣進行收繳的行為。A、柜面B、機具C、自助設備D、清分答案：D.()應具備相應的產品銷售類資質。A、履行業務監督類職責的員工B、履行高柜操作類職責的員工C、網點營銷人員D、履行綜合操作類職責的員工答案：C.結算印章是指。和結算專用章。A、匯票專用章B、業務專用章C、業務辦訖章D、受理憑證章答案：A.銀行從人民銀行發行庫支取其他銀行繳存的帶有“已清分”標識的錢捆和人民銀行鈔票處理中心清分后的錢捆可不重復清分，直接對外支付。A、可不B、必須CrFTFlctfa、而不D、可以答案：A.經確認需緊急處理的自助設備長短款，經。批準，立即進行清機對賬，按長短款交易相關規定進行處理并告知客戶。A、內勤行長B、設備管理員C、大堂經理D、網點負責人答案：D.金庫實現庫存實物自動盤庫的，內勤行長/運營主管。至少手工復核1次。A、每周B、每月C、每季D、每半年答案：B.對公非活期存款子賬戶。是指為電子憑證的子賬戶形式的對公非活期存款打印單位定期存款證實書，同時系統自動將該賬戶的狀態改為紙質憑證。A、憑證回收B、憑證補打C、憑證轉換D、憑證打印答案：B.協助查詢個人存款時，如果有權機關要求予以保密的，應在。上詳細注明，以提醒日后查閱人員嚴格遵照執行。A、《運營主管工作日志》B、回執復印件C、協助查詢通知原件上D、《協助查詢、凍結、扣劃登記簿》答案：D.一級支行。至少開展一次考評，范圍應覆蓋全部對外營業機構及運營類后臺中心（如有）。A、每月B、每季度C、每半年D、每年答案：B.行內非金庫人員辦理出入庫業務的，應將人員信息報備。。A、金庫B、總行答案：A.《中華人民共和國票據法》所稱。，是指票據債務人根據規定對票據債權人拒絕履行義務的行為。A、委托收款B、公示C、提示付款D、抗辯答案：D.柜面代發工資協議不得由。簽署。A、營業網點B、一級支行C、二級分行D、一級分行答案：A.對公貸款核銷系統控制。無法執行貸款核銷操作。A、周末B、旬末C、月末D、每月5日前答案：C.()負責監督指導柜面經理遠程集中授權業務操作。A、授權中心負責人B、授權中心運營主管C、授權中心授權主管D、營業機構內勤行長答案：D.有卡（折）過渡存取身份信息核查大額標準為（）萬元（含）以上。A、1B、5C、20D、50答案：D.客戶申請實施的借記卡應急控制僅可辦理。。A、只收不付B、不收不付C、部分金額控制D、只付不收答案：C.柜面代發工資處理完成后，經辦機構應將（）反饋委托單位進行核對確認。A、賬戶流水B、賬戶主檔C、處理結果D、代理協議.個人簽約基金服務，允許使用()簽約。A、異地金穗借記卡B、軍人保障卡C、退役金專用卡D、準貸記卡答案：A.()是指向電子現金充值的業務。A、圈提B、圈存C、借電卡D、結清答案：B.個人人民幣“雙利豐”通知存款起點金額是。元。100010000G5000D、50000答案：D147.保捷貸貸款期限最長。年，貸款額度起點。萬元，個人消費用途不超過()萬，生產經營用途不超過50萬。1,1,101,1,30G3,1,10D、3,1,30答案：D.金庫電子密碼鎖不設置備用密碼，應按（）更換。A、旬B、月C、季D、半年答案：C.核準類賬戶依據人民銀行核發的開戶許可證辦理賬戶啟用手續，備案類賬戶在（）。A、賬戶開立后可直接啟用B、賬戶開立2個工作日后啟用C、賬戶開立3個工作日后啟用D、賬戶開立5個工作日后啟用答案：A.定期保證金賬戶只允許部提（）次。A、B、二C、三D、多答案：A.設備維護商進行設備維護維修時，需更換或拆卸的硬盤，由。負責保管或進行數據銷毀等。A、支行科技與產品管理部門B、支行運營管理部門C、營業網點D、支行安全保衛部門答案：A.協助有權機關續凍個人存款只支持在。辦理。A、網點B、開戶行C、任一營業機構D、原凍結機構答案：D.銀行業金融機構收繳假幣包括柜面收繳假幣和。收繳假幣。A、人工B、清分C、自助設備D、機器答案：B.各級行“三化三鐵”考評工作內容與日常監督檢查工作內容，必須如實在。登記反映。A、運營集中監管平臺B、響應平臺C\檔案系統D\以上都不是答案：A.柜面經理實物現金箱與系統現金箱應()。A、 對應B、無對應關系C、只有人民幣存在對應關系D、只有外幣存在對應關系答案：A.()是網點現場管理的直接責任人。A、網點負責人B、大堂經理C、內勤行長D、柜面經理答案：C.設備維護維修前，。要檢查設備吞卡槽和出鈔通道，取出吞沒卡和卡鈔，在確認設備無吞沒卡和卡鈔后方可允許進行維修。A、大堂經理B、網點內勤行長C、設備管理員D、支行安全保衛人員答案：C.自助（智能）設備長短款原則上應在清機日起。內完成查找工作。A、5天B、3天C、5個工作日D、3個工作日答案：D.如為同時書掛密掛的準貸記卡，至少需要（）天后進行銷戶。A、即日B、3C、5D、7答案：B.采用手工灌制模式的自助服務終端，支行自助設備管理員負責向運營管理部門提出密鑰申請，一級分行科技與產品管理部接到申請后，。內生成分段密鑰，填寫《中國農業銀行自助設備密鑰生成登記簿》，并交運營管理部分發。A、三個工作日B、五個工作日C、十個工作日D、一個月答案：A.（）按照查庫要求定期通過“印章校準”清點印章實物，“印章校準憑證”隨網點當日傳票保管。A、用印審批崗B、印章普通用戶C、印控儀操作崗D、內勤行長答案：A.存單僅適用于（）交易。A、借記卡激活B、借記卡零余額集中銷戶激活C、止付賬戶激活D、睡眠戶激活答案：C.網點（）通過晨夕會'巡檢等方式，進行現場服務自查。A、每日B、每周C、每月D、每季答案：A.金融機構在收繳假幣過程中一次性發現假幣。以上和當地中國人民銀行分支機構和公安機關發文另有規定的兩者較小者，應當立即報告當地中國人民銀行分支機構和公安機關。Av1張（枚）B、5張（枚）C、10張（枚）D、20張（枚）答案：B.單位結算賬戶撤銷，無需人民銀行核準的，于撤銷之日起()個工作日內通過人行賬戶管理系統向人民銀行當地分支行備案。A、1B、2C、5D、10答案：B.匯票上未記載付款日期的，為。。A、見票即付B、定日付款C、出票后付款D、見票后定期付款。答案：A.空白支付密碼器納入。管理。A、重要空白憑證B、有價單證C、一般憑證D、代理重要空白憑證答案：A.()要組織落實每日“三巡檢”。A、內勤行長B、網點負責人C、柜面經理D、大堂經理答案：A.下列不屬于員工現場管理內容的是（）。A、營業期間第三方人員網點行為情況B、營業期間員工到離崗情況C、營業期間員工業務辦理情況D、營業期間員工服務銷售行為答案：A."三化三鐵”工作考評中“N項考評指標”滿分是。，評分用于風險評級與“三化三鐵”等級評定。A、500B、600C、800D、1000答案：D.本行卡、國際卡、他行卡自吞卡日起保存。個自然日。A、10B、20C、30D、40答案：c.人民銀行開通了。金融消費權益保護咨詢投訴電話，并在上海、天津,江蘇等省市開展金融消費糾紛調解中心試點，直接調處金融消費投訴。12363123151230612300答案：A.企業銀行結算賬戶自。可辦理收付款業務，啟用日期默認為賬戶開立當日。A、開立之日B、開立后3個工作日C、開立后5個工作日D、開立后次日答案：A.營業機構至少。向上級行金庫上繳一次殘損幣。A、每周B、每月C、每季D、每半年答案：B.凍結期滿后，有權機關未予以解凍，后續解凍應O。A、直接手工解除B、需有權機關出不解除凍結書C、系統自動解除D、不用后續處理答案：A.()是網點服務管理的直接責任人，負責日常服務質量監督和現場管理，根據網點業務流量合理安排營業窗口和服務人員，配合網點負責人處理服務突發和投訴事件等。A、柜面經理B、大堂經理C、內勤行長D、網點負責人答案：C.網點發布的信息，須經有權部門審定，信息應優先通過。對外發布。A、二維碼B、宣傳折頁C、紙質告不D、網點電子顯示設備答案：D.以下說法錯誤的是。。A、基本存款賬戶是存款人因辦理日常轉賬結算和現金收付需要開立的銀行結算賬戶B、一般存款賬戶是存款人因借款或其他結算需要，在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業機構開立的銀行結算賬戶C、臨時存款賬戶是存款人因臨時需要并在規定期限內使用而開立的銀行結算賬戶D、臨時存款賬戶是存款人按照法律、行政法規和規章，對其特定用途資金進行專項管理和使用而開立的銀行結算賬戶答案：D.客戶申請辦理保證金業務，須填寫。并提交有效身份證明文件交由客戶部門審核。A、開立/變更單位人民幣結算賬戶申請書B、開立/變更個人人民幣結算賬戶申請書C、開立/變更保證金賬戶申請書D、開立/變更三方協議申請書答案：C.(),拒絕或無故拖延提供與監督檢查事項有關的資料和情況的，未造成嚴重后果的，給予記過至記大過處分；造成嚴重后果的，給予降級至撤職處分。A、拒絕或不配合檢查B、拒絕C、不配合檢查D、積極參與檢查答案：A.網點夕會每周至少組織召開。次。A、一B、二C、三D、五答案：A.《中國農業銀行網點轉型工作指引（試行）》所稱綜合操作類職責，是在綜合服務區操作BoEing等生產系統為客戶提供金融服務，以。無法辦理的非現金業務為主，受理權限內的非現金柜面業務。A、智能設備B、移動設備C、超級柜臺D、高柜服務區答案：A.單位獨立核算的附屬機構賬戶名稱為。。A、主管單位名稱B、附屬機構名稱C、主管單位加附屬機構名稱D、根據實際需要確定答案：C.以下哪種業務不允許代理開戶。。A、活期存折B、活期一本通C、金穗借記卡D、聯名賬戶開戶.銀行匯票多余款賬戶的多余款項應在產生余額。處理完畢。A、當日B、次日C、3個工作內D、5個工作日內答案：B.臨時存款賬戶的有效期限最長不得超過。。Av1年B、2年C、3年D、5年答案：B.電話銀行K令單筆轉賬限額為（）元。100002000050000100000答案：C.客戶洗錢和恐怖融資風險等級即CCS等級分為（）類別。A、2個B、3個答案：c.交易資金托管費原則上應不超過托管金額的（）。A、百分之五B、千分之五C、萬分之五D、千分之三答案：B.單位定期存款的起存金額為（）萬元。A、1B、3C、5D、10答案：A.申請人缺少解訖通知要求退款的，出票銀行應于銀行匯票提示付款期滿0后辦理。A、十二個月B、六個月C、三個月D、一個月答案：D.一個營業機構原則上只設置03級用戶。Av一名B、兩名C、三名D、五名答案：A.自助設備報廢后，供應商或電子設備廠商向二級分行運營管理部門出具《自助設備報廢處理承諾函》。二級分行運營管理部門將《自助設備報廢處理承諾函》和《中國農業銀行自助設備報廢認定表》裝訂成冊保管，保管期限。年。A、—B、三C、五D、+答案：B.核心網點配備。名內勤行長，其中1人負主要責任。A、1B、2G43832D、3答案：B.借記卡口掛可以在。解口掛。A、僅開戶網點B、僅發卡行轄內C、僅掛失網點D、全行任一網點答案：D.遠程授權對于人民幣現金收付類業務，選擇拍攝現金實物影像的，只能上傳。“A、1B、2C、3D、5答案：A.對開戶之日起6個月內無交易記錄的賬戶，下列說法正確的是。。A、暫停柜面業務B、暫停個人網銀業務C、暫停掌上銀行業務D、暫停1TM業務答案：A.記賬憑證可以打印，打印時需。授權，三級主管打印記賬憑證時無需授權，附件影像不支持打印。A、1+0B、2+0C、3+0D、兩個3+0答案：C.未做到。同時在場打開或關閉1TM箱門，或未做到。同進同退出加鈔間的，未做到不良及嚴重后果的，給予警告至記過處分。A、單人，雙人B、單人，單人C、押運人員,押運人員D、雙人,雙人答案：D.下列哪一項不是柜面經理的主要工作職責？。A、執行文明標準服務相關要求，在服務過程中識別客戶需求，適時開展產品推介和柜面營銷B、做好潛力客戶轉介和復雜產品銷售轉介工作C、做好智能服務區業務審核，在綜合服務區操作智能設備無法辦理的非現金業務D、積極配合做好各項內外部檢查，以及職責權限范圍內的其他工作答案：C.網上銀行口令卡日累計轉賬限額為。元。A、10B、5010003000答案：D.納入低值易耗品管理的網點設備，按照。進行報廢處理。A、《中國農業銀行固定資產處置管理辦法》B、各行自行規定C、《銀行自助設備、自助銀行安全防范的規定》D、《自助設備安全管理工作規定》答案：B.個人禮儀存單上限金額為。元。1000020000G46000D、50000答案：C.假名、冒名申領、補辦銀行卡或以（）辦卡的，造成不良后果的，給予開除處分。A、相符資料B、虛假資料C、真實資料D、資料齊全答案：B.個人資金批量歸集的周期不包括O。A、按日歸集B、按周歸集C、按月歸集D、按年歸集答案：D.質押物凍結處理應由。辦理。A、客戶經理B、客戶本人C、大堂經理D、內勤行長答案：B.違規進行業務分類或違規使用會計科目、統一專用賬號的，未造成。的,給予記大過至撤職處分。A、嚴重后果B、傳票差錯C、核算有誤D、直接影響答案：A.骨干網點視情況配備。名內勤行長，明確1人負主要責任。A、1B、2G43832D、3答案：C.()客戶同意或未按規定激活客戶銀行卡的，給予警告至記過處分；造成不良后果的，給予記大過至開除處分。A、確認D、征得答案：C.支付密碼器在停用期間，營業機構不得對該支付密碼器進行除啟用、注銷、刪除賬號及。外的其他操作。A、掛失B、凍結C、刪除賬戶D、解鎖答案：D.()指對于同一個存款賬戶或同一筆存款資金，在被其他有權機關凍結后,允許第二、第三等若干個后續有權機關排隊凍結。A、金額凍結B、全賬戶凍結C、輪候凍結D、只收不付凍結答案：C.除向本人同行賬戶轉賬外，個人通過自助柜面經理機轉賬的，發卡行在受理O后辦理資金轉賬。A、12小時B、24小時G36小時D、48小時答案：B.關于客戶信息保護，以下說法錯誤的是（）。A、對臨柜人員的手機以及其他具備拍照及存儲功能的移動設備實行集中保管B、對在日常工作中可以獲取、使用批量客戶信息的崗位或人員，應加強保密管理C、將接觸客戶信息的人員在崗期間履行保密義務情況列入考核范圍D、臨柜人員的手機可以隨意帶入工位使用答案：D.個人人民幣零存整取儲蓄存款起點金額是。元。A、1B、5C、20D、50答案：B.央行《關于進一步加強銀行卡風險管理的通知》要求，自O起，銀行基于銀行卡與支付機構、商業機構建立關聯業務時，應采用多因素身份認證方式，直接鑒別客戶身份，并取得客戶授權。A、二O一六年H—月一日B、二O—t年H—月一日C、二O一八年H—月一日D、二O一五年一月一日答案：A.客戶撤銷賬戶，柜面經理處理重空收回業務時，存在不當做法是。。A、柜面經理根據客戶交回的“未使用重要空白憑證清單”所列憑證的數量、號碼與交回的重要空白憑證實物逐一清點核對B、收回重要空白憑證實物應與系統中該客戶賬號下“未使用的重要空白憑證清單”進行核對C、對于客戶遺失的重要空白憑證，柜面經理應要求客戶登報聲明后再進行業務處理D、柜面經理對收回的重要空白憑證應剪角并加蓋“作廢”戳記，作當日傳票附件答案：C.電子商業匯票逾期提示付款可在票據到期日后。年內發起。A、5年B、4年C、3年D、2年答案：D.銀行對經設區的市級及以上公安機關認定的出租、出借、出售、購買銀行賬戶（含銀行卡，下同）的單位和個人及相關組織者，假冒他人身份或者虛構代理關系開立銀行賬戶單位和個人，（）內不得為其新開立賬戶。Av1年B、3年C、5年.內勤行長工作變動的，應辦理交接手續，由。和所在網點指定雙人共同監督交接。A、委派行運營管理部門B、分行運營管理部門C、計劃財務部門D、安全保衛部門答案：A.借記卡磁道鎖定密碼修改不成功的，可選擇。交易。A、借記卡換卡B、密碼解鎖C、密碼重置D、密碼掛失答案：A.超級柜臺收費采用的收取方式為。。A、柜臺繳費B、柜面經理手工代收C、系統批量從賬戶內扣的方式D、客戶主動繳費答案：C.下列屬于有價單證的是（）。A、存單B、國庫券C、存折D、支票答案：B.以下哪個不是對公存款賬戶平移的范圍（）。A、一級支行范圍內B、二級分行范圍內C、同一省市代碼范圍內D、全國范圍內答案：D.設置3個（含）以上營業窗口同時辦理對外現金收付業務的營業機構必須設M（）岡1亞。A、主出納B、網點負責人C、大堂經理D、客戶經理答案：A.上級行或委派行每。至少組織一次內勤行長脫產培訓，培訓范圍包括全部內勤行長和代班主管。A、日B、月C、季.辦理借記卡換卡業務時，借記卡應為本網點所屬（）所發的借記卡。A、二級分行轄內B、發卡行轄內C、一級分行轄內D、全國任意網點答案：B.對公存款賬戶重歸戶，（）根據客戶開戶情況，確定需重歸的兩個客戶號為同一個客戶，并出具核實報告，作為對公存款賬戶重歸戶操作依據。A、客戶經理B、柜面經理C、大堂經理D、內勤行長答案：A.因不可抗力'網絡故障、系統缺陷等原因，造成營業機構營業中斷、系統停機的，應（）。A、停止對外營業B、及時啟動應急機制并上報C、組織故障維修D、等待上級通知答案：B.現金（）指銀行對外付出（柜臺支付、自動取款機支付、自動存取款一體機支付'繳存人民銀行發行庫回籠款）的紙幣現金全部經過清分。A、全額清分B、部分清分C、全部清分D、不清分答案：A.()負責組織收集、分析客戶意見和建議，定期報告現場服務投訴處理情況及服務改進建議。A、網點負責人B、大堂經理C、內勤行長D、柜面經理答案：C.分支庫記賬行內勤行長/運營主管O查庫1次。A、每周B、每半月C、每月D、每季答案：B.金庫清分人員在現金清分過程中發現差錯(長款、短款、假幣等)時，應。，并保留腰條和封簽，經確認后方可認定差錯，并向現場經理、內勤行長或金庫主任匯報。A、不需換人復核B、隔日換人復核C、現場換人復核D、視情況而定答案：C.上級行運營管理部門應。至少通過中國農業銀行冠字號碼查詢信息系統“數據傳輸設備監測”檢查一次轄內現金設備的冠字號碼數據傳輸情況。A、每日B、每周C、每月D、每季度答案：C.對于已轉入長期不動戶專戶管理的款項，所有權屬于O。A、原賬戶的存款人B、開戶網點C、開戶網點管轄支行D、開戶網點管轄二級分行答案：A.簽約集中對賬服務時，對于特殊原因無法提供法定代表人或單位負責人有效身份證件原件的，應經O對應該客戶的對公客戶部門和運營管理部門書面審批同意后方可辦理。A、一級支行B、二級分行C、一級分行.開立單位結算賬戶，（）應提供“嚴重違法失信企業名單”查詢結果并簽字。A、客戶經理B、內勤行長C、柜面經理D、大堂經理答案：A.資金歸集關系的恢復必須由（）發起。A、主賬戶方B、子賬戶方C、原暫停方D、雙方約定答案：C.自助（智能）設備不具備自動清機功能的，人工清機頻次不得超過O天（含）。A、3B、5C、7D、10答案：D.總行對（）創建與考評工作實行統一管理，井對“三鐵”單位進行考評、確認。A、一級分行B、全行C、二級分行D、支行答案：B.《詢證函》中的空格必須填寫（）或打斜線劃掉。A、無內容B、不用填寫C、詢證單位自行填寫D、開戶單位自行填寫答案：A.支票的持票人應當自出票日。內提示付款；異地使用的支票，其提示付款的期限由中國人民銀行另行規定。Ax10日B、1個月C、2個月D、6個月答案：A.網點需按規定管理和操作“雙錄”相關文件，以下。哪項網點可以操作。A、新增B、更改C、涂改D、刪除答案：A.不可以作為個人資金歸集主賬戶的是。。A、單位人民幣結算賬戶B、個人活期結算賬戶C、金穗貸記卡D、金穗借記卡答案：C.營業機構應在臨柜業務實物印章停用。將其上繳至支行等上級管轄部門。A、當日B、次日C、3日之內D、一周之內答案：B.若客戶在知悉本人風險承受能力與基金產品風險等級不匹配的情況下仍堅持購買產品，由。核實情況，并檢查雙錄資料。A、內勤行長B、網點負責人C、大堂經理D、柜面經理答案：A.代理開借記卡時，一次性代理申領數量原則上不得超過O張。A、3B、5C、10D、20答案：A.月末余額1萬元以下的，納入（）管理。A、一級重點賬戶B、二級重點賬戶C、普通賬戶D、其他賬戶答案：D.開立基本存款賬戶，法定代表人身份證件為無法機讀的居民身份證以及其他類型證件的，由。核實，并在核實報告上加蓋一級支行行政公章。A、運營部門B、客戶部門C、法律部門D、內控合規部門答案：B.某銀行在視頻廣告中稱，“風雨60年，某銀行一路成長，已成為某市服務范圍最廣、社會貢獻最多、市場規模最大的金融機構.該廣告。《廣告法》的相關規定。A、不符合B、符合C、部分符合D、以上都錯誤答案：A.系統自動核驗未通過的，驗印操作員可。。A、“將憑證退回客戶”B、“通過電子驗印系統采取折角比對等多種人工輔助方式進行核驗”C、“通過B0S系統上傳”D、“將憑證退回業務受理柜面經理”答案：B.存款人因向銀行借款需要開立一般存款賬戶，需提供（）。A、借款合同B、財政部門證明C、工商管理部門證明D、市場監督管理部門證明答案：A.一個賬戶允許有。個簽名密碼器。（）A、1B、2C、3D、5答案：A.有卡（折）現金存款身份信息核查大額標準為（）萬元（含）以上。A、1B、5C、20D、50答案：B.凡存在（）問題且未整改，在考評期內再次發生的，相關機構不得申報“三鐵”單位。A、負面清單B、正面清單C、風險評級表D、以上都不是答案：A.各級行受理發票開具申請的時間為自收取款項之日起。內，超過以上時間的開票申請我行原則上不予受理。A、360天（含）B、180天（含）C、60天（含）D、30天（含）答案：A.納入固定資產管理的網點設備，按照（）進行報廢處理。A、《中國農業銀行固定資產處置管理辦法》B、各行自行規定C、《銀行自助設備、自助銀行安全防范的規定》D、《自助設備安全管理工作規定》.營業機構啟用新結算印章時，應在（）上記載啟用時間。A、運營主管工作日志B、柜面重要事項登記簿C、查庫登記簿D、業務印章、鑰匙等物品及密碼保管使用登記簿答案：D.按照《中國農業銀行企業銀行結算賬戶管理辦法》采取控制賬戶交易措施的,應當在采取措施之日起。內通知企業，法律、行政法規另有規定的，從其規定。A、當日B、次日C、2個工作日D、3個工作日答案：C.個人電子銀行業務手機號查詢僅支持。合約信息查詢。A、掌上銀行B、網上銀行C、短信銀行D、電話銀行答案：C.增值稅開票機構開票員負責。核對發票實物與核心業務系統柜員憑證箱數量、表外科目余額是否相符，確認一致后將剩余空白發票入柜員憑證箱保管。A、每日日終B、每周C、每月D、每季答案：A.納入新一代網點設備管理系統的設備發生故障或資源耗盡時，系統自動向。發送短信示警并生成工單，。通過管理系統響應或報修。A、設備管理員B、大堂經理C、網點負責人D、系統管理員答案：A262,網點內勤行長和金庫運營主管應。至少通過中國農業銀行冠字號碼查詢信息系統“數據傳輸設備監測”檢查一次轄內現金設備的冠字號碼數據傳輸情況,并在《運營主管工作日志》的“其他事項”欄目中予以登記。A、每日B、每周C、每月D、每季度答案：B.未落實。小時授權值班制度或授權值班期間擅自離崗的，造成不良后果的，給予警告至記過處分；造成嚴重后果的，給予記大過至撤職處分。A、12B、24C、36D、48答案：B.網點服務與投訴要實施首問負責制o要妥善處理排長隊、特殊客戶群體服務、涉及客戶利益的投訴等情況，有升級可能的，要及時向。報告，緊急情況要同時向上級行報告。A、網點負責人B、內勤行長C、柜面經理D、大堂經理答案：A.輕型網點配備。名內勤行長。A、1B、2G43832D、3答案：A.個人禮儀存單起點金額是。元。A、20B、50C、100D、200.同號換卡激活可在。辦理。A、原換卡網點B、開戶網點C、一級分行轄內D、全國任意網點答案：A.投資者持有的憑證式國債自（）起計息，電子式國債自。起計息。A、購買之日；購買之日B、發行開始日；起息日C、起息日；發生開始日D、購買之日；發行開始日答案：D.（）負責本條線用印白名單梳理、發起和申請。A、運營管理部B、業務部門C、內控與法律合規部D、安全保衛部答案：B.新客戶首筆貼現或單筆金額（）萬元（含）以上的貼現業務，貼現行認為有必要進行實地查詢的,可到承兌行進行實地查詢。實地查詢必須以客戶交付的原始票據為依據，且至少雙人辦理。A、100萬元B、500萬元C41000萬元D、5000萬元答案：C.有權機關續凍、解凍只支持在。辦理。A、開戶行B、原凍結機構C、指定交易行D、二級分行轄內答案：B.新開立單位銀行結算賬戶，自正式開立之日起。個工作日后方可辦理付款業務，注冊驗資的臨時存款賬戶轉為基本存款賬戶和因借款轉存開立的一般存款賬戶除外。A、1B、2C、3D、4答案：C.銷毀臨柜業務實物印章時，由。派人參加核對無誤后監銷。A、運營管理部門、內控合規部門'安全保衛部門B、運營管理部門、內控合規部門C、運營管理部門'安全保衛部門D、安全保衛部門.根據《支付結算辦法》的規定，下列各項中，屬于收款人根據購銷合同發貨后委托銀行向異地付款人收取款項，付款人向銀行承認付款的結算方式是()。A、匯兌結算方式B、信用證結算方式C、托收承付結算方式D、委托收款結算方式答案：C.一個單位結算賬戶最多可以設置()個賬戶使用人。A、1B、2C、3D、5答案：D.網上銀行K令單筆轉賬限額為()元。Av10萬B、50萬G100萬D1000萬答案：B.未經()批準，任何部門、任何單位不得擅自為營業機構設立臨柜業務手工登記簿。A、網點負責人B、分行運營管理部C、總行運營管理部D、支行運營管理部答案：C狀態。.終身禁止人員的用戶號，應修改為狀態。A、正常B、休假C、待崗D、終止答案：D.網上銀行二代K寶單筆轉賬限額為A、10萬B、50萬100萬1000萬答案：C.借記卡臨時應急控制有效期（）日。A、1B、3C、5D、10答案：B.保證人必須在匯票或者粘單上記載下列事項，其中不包括（）。A、表明“保證”的字樣及保證人名稱和住所B、被保證人的名稱C、保證日期D、保證人的證件類型和證件號碼答案：D.申報“三鐵”單位的，近（）內應未發生涉及運營環節的重大責任性風險事件。A、一年B、二年C、三年D、四年答案：C.背書記載。字樣的，被背書人有權代背書人行使被委托的匯票權利。A、委托收款B、承兌C、托收D、受托支付答案：A.下列哪一項不屬于柜面經理的培訓內容？（）A、網點常見業務與基礎產品知識B、潛力客戶識別及柜面營銷技巧C、風險案例分析D、廳堂管理與營銷環境打造答案：D.對公雙利豐'假日豐'多利豐部提金額和部提后子賬戶剩余金額均符合規定時，部提成功，本息轉到活期主賬戶，剩余金額留存子賬戶，起存日期為。。A、部提日B、原轉存日C、可自行選擇部提日或原轉存日D、以上均錯誤答案：B.電子商業匯票付款期限最長不得超過（）。Av1個月B、6個月C、1年D、2年答案：C.匯票分為。和商業匯票。A、銀行匯票B、銀行承兌匯票C、商業承兌匯票D、承兌匯票答案：A.掌上銀行通用K寶單筆轉賬限額為。元。A、500001000005000001000000答案：D.保證金賬戶凍結最長期限不超過。。Av1個月B、3個月C、6個月D、12個月答案：D.單位和個人憑已承兌商業匯票、債券、存單等付款人債務證明辦理款項的結算，均可以使用。結算方式。A、委托收款B、托收承付C、銀行承兌匯票D、商業承兌匯票答案：A.匯票的付款日期可以按照下列形式之一記載，其中不包括。A、見票即付B、定日付款C、出票即付D、見票后定期付款。答案：C.營業。遺留庫外或遺留自助設備箱體外的，給予記大過至撤職處分；造成不良后果的，給予留用察看至開除處分。A、垃圾B、庫款C、工具D、廣告答案：B.金庫現金差錯中，長款屬于柜面經理清點錯誤形成的，經查實后（）；無法查明原因的長款歸公。A、清分人員自行處理B、金庫自行處理C、退還柜面經理所在網點處理D、視情況而定答案：C.無法查明原因的長短款，應按。轉入“營業外收入/營業外支出”科目A、周B、月C、季D、年答案：D295,不具有社會團體法人資格的工會組織開立專用存款賬戶時，賬戶名稱為。。A\單位名稱B、單位名稱加“工會”或“工會委員會”字樣C、工會或工會委員會D、根據實際需要確定答案：B.冠字號碼查詢信息系統的數據應至少保存。。Av1個月B、2個月C、3個月D、4個月答案：C.如CCS等級為“高風險”類客戶開立單位銀行結算賬戶，需由（）審批。A、上級管理行運營管理部B、上級管理行業務主管部門C、網點負責人D、客戶經理答案：B.通過柜面受理的自助設備客戶投訴要登記客戶姓名、卡號、聯系方式、投拆內容、日期及時間等要素并及時通知。，及時處理并反饋客戶。A、內勤行長B、設備管理員C、大堂經理D、網點負責人答案：B.()是指個人客戶將其持有的外匯賬戶內現鈔兌換成現匯的行為。A、外幣匯款B、結匯C、購匯D、個人外匯買賣答案：D.金融機構應當將收繳的假幣按()全額解繳到當地中國人民銀行分支機構,不得自行處理。A、日B、月C、旬D、季度答案：B多選題.企業申請開立銀行結算賬戶，以下。情形應拒絕開戶。A、客戶所提供的身份證明文件不在有效期內B、對單位和個人身份信息存在疑義，要求出示輔助證件，單位和個人拒絕出示的C、單位和個人組織他人同時或者分批開立賬戶的D、假冒他人身份或者虛構代理關系答案：ABCD.在印控儀管理模式下，。和()必須平行交接。A、用印審批崗B、印控儀操作崗C、印章普通用戶D、內勤行長答案：AB.(),給予警告至記過處分；造成不良后果的，給予記大過至降級處分；造成嚴重后果的，給予撤職至開除處分。A、無故壓票B、退票C、拖延支付D、無理拒付答案：ABCD.凡有下列情形之一者，相關機構直接確認為“不達標”單位：A、發生涉及運營環節'人員的職務侵占、挪用等案件或重大風險事件，或臨柜環節發生詐騙等責任事故。B、丟失有價單證'重要空白憑證及業務印章。C、發生運營檔案被竊或損毀等重大責任事故，擅自篡改、銷毀運營檔案。D、發生“空存實取”'虛假調撥現金、自助設備虛假加鈔'空庫等。答案：ABCD.個人資金歸集中所指的主賬戶包括。。A、借記卡B、個人活期結算存折C、單位人民幣結算賬戶D、準貸記卡答案：ABC.設備安裝完畢后，驗收內容包括硬件驗收和軟件驗收，其中硬件驗收包括（）等A、設備外觀檢查B、配置檢查C、各功能模塊驗收D、配件驗收答案：ABCD.匯票必須記載的事項包括O,出票日期'出票人簽章。A、表明“匯票”的字樣B、無條件支付的委托C、確定的金額D、付款人名稱、收款人名稱答案：ABCD.代發工資業務是指農業銀行接受機關企事業單位和個體工商戶委托，根據其提供的清單數據，代其發放。等款項的業務。A、職工工資B、獎金C、福利費D、養老金答案：ABCD.金融機構在收繳假幣過程中有下列情形之一的，應當立即報告當地中國人民銀行分支機構和公安機關：A、一次性發現假幣5張（枚）以上和當地中國人民銀行分支機構和公安機關發文另有規定的兩者較小者B、利用新的造假手段制造假幣的C、獲得制造、販賣、運輸、持有或者使用假幣線索的D、被收繳人不配合金融機構收繳行為的答案：ABCD.金融機構辦理存取款、貨幣兌換等業務時，應當準確鑒別貨幣真偽，防止。假幣。A、誤收B、支出C、誤付D、支付答案：AC.臨柜業務手工登記簿記載錯誤無法更改的，以下做法正確的是。。A、經內勤行長審核同意后換頁記載B、在原賬頁上劃交叉紅線注銷C、由經辦人員及內勤行長簽章確認D、可以撕掉該頁換頁記載答案：ABC.單位代理辦理批量開戶業務時，應對（）進行初次識別。A、單位負責人B、授權經辦人C、被代理人D、單位財務部負責人答案：ABC.反洗錢協查義務包括。。A、在合理的范圍內提供必要的人員、技術和設備支持B、按要求向調查人員說明有關情況C、協助查閱、復制有關賬戶信息'交易記錄和其他資料D、協助封存有關文件、資料答案:ABCD.單位和個人持有偽造、變造的人民幣的，應當及時上交。；發現他人持有偽造、變造的人民幣的，應當立即向公安機關報告。A、中國人民銀行B、公安機關C、辦理人民幣存取款業務的金融機構D、銀保監會答案：ABC.個人電子銀行全渠道簽約，注冊賬戶可以為O。A、借記卡B、準貸記卡C、貸記卡D、存折（支控方式為“憑密”）答案：ABCD.開通個人網上銀行，可以綁定O。A、K寶B、K令C、K碼D、不需要綁定答案：AB.銀行業金融機構應承擔的反假貨幣工作職責是。A、貫徹執行國家反假貨幣相關的法律法規及規章制度B、堵截、收繳流入銀行業金融機構的假幣C、做好貨幣現鈔處理設備日常管理和升級，防止假幣誤收誤付D、確保現金從業人員學習并具備反假貨幣知識與技能答案：ABCD.借記卡應急控制按照控制方式分為。。A、只收不付B、不收不付C、部分金額控制D、只付不收答案：ABC.《支付結算辦法》所稱的其他證明是指。。A、醫院或者有關單位出具的承兌人、付款人死亡證明B、司法機關出具的承兌人、付款人逃匿的證明C、公證機關出具的具有拒絕證明效力的文書D、持票人自行出具的證明答案：ABC.“三線一網格”是O、以信息系統平臺為支撐，以打造關愛員工文化'確保“兩個責任”落實為目標的管理模式。A、以紀檢監督為保障B、黨的建設為統領C、以案件風險防控為重點D、以網格化管理為抓手答案：ABCD.柜面經理事后發現存、取款交易操作錯誤或現金收付差錯時，客戶已經不在現場，經查明屬實的，。，可以不用追回客戶回單或存折，直接進行抹賬處理。A、記賬串戶B、少記存款C、多記取款D、少記取款答案：ABC.開立銀行業金融機構賬戶，需提供的資料包括。A、一級法人（或者一級分行）授權書原件B、金融許可證和經營范圍批準文件原件及復印件C、客戶部門提供《中國農業銀行銀行同業存放賬戶開戶通知書》D、客戶部門提供雙人到存款銀行上門核實或通過異地分支機構上門核實證明材答案：ABCD.銀行《詢證函》的內容主要包括企業銀行。四類。A、存款余額詢證B、企業銀行借款余額詢證C、企業注冊驗資詢證D、企業其他銀行業務詢證答案:ABCD.控制企業銀行結算賬戶交易措施包括。。A、暫停賬戶非柜面業務B、限制賬戶交易規模或頻率C、對賬戶采取只收不付控制D、對賬戶采取不收不付控制答案：ABCD.以下關于開立金穗單位借記卡正確描述的是。。A、填寫《金穗借記卡單位卡申請表》B、人民銀行核發的基本存款賬戶開戶登記證,單位營業執照、組織機構代碼證、法定代表人有效身份證件（或授權委托人的有效身份證件）'法定代表人或其授權委托人對持卡人的書面指定材料、指定持卡人有效身份證件等C、由授權委托人辦理的，還要提供授權委托書或授權證明文件等單位相關文件材料，并留存相關資料復印件D、部隊無營業執照的分支機構開立單位借記卡需提供上級部隊開戶核準通知書答案：ABCD.關于金庫庫存實物核對，以下說法正確的是。。A、每日營業終了管庫員必須碰庫B、年終決算盤庫時，管庫員還應對全部封箱保管實物拆封清點C、月末的最后一個工作日管庫員必須全面盤庫D、庫存實物核對要由管庫員共同進行答案：ABCD.個人客戶存在。情形時，應采取拒絕業務辦理、上報報告乃至終止客戶關系等措施。A、CCS等級已被評為1類B、經LN篩查，客戶名稱出現在制裁名單中，經甄別確定為真實命中C、客戶所提供的身份證件虛假及客戶身份不明D、CCS等級已被評為5類答案：ABC.對公客戶存在以下哪些情形，網點應拒絕辦理業務。。A、客戶所提供的身份證件、簽證等相關證件經核查或鑒定為虛假證件B、客戶所提供的身份證明文件不在有效期內C、客戶、客戶股東或客戶關聯人員出現在制裁名單中D、客戶出現在“嚴重違法失信企業名單”中答案：ABCD.結算專用章的使用范圍包括。。A、發出委托收款和托收承付時，在托收憑證第三聯“收款人開戶銀行簽章”處簽章B、貼現、轉貼現銀行向承兌銀行提示付款時，在匯票背面“背書人簽章”處簽章C'跨行使用銀行承兌匯票查詢（復）書時，在查詢（復）書“查詢（復）行簽章”處簽章D、在提交他行的跨行網上銀行支付結算憑證上簽章答案：ABCD.電子支付密碼系統實行。的原則。A、統一管理B、分級實施C、各司其職D、安全規范答案：ABCD.簽發商業匯票必須記載下列事項，表明“商業承兌匯票”或“銀行承兌匯票”的字樣、無條件支付的委托（）。A、確定的金額B、付款人名稱、收款人名稱C、出票日期D、出票人簽章答案：ABCD.發生自助設備運營中斷事件時，事發機構根據應急預案，通過。等業務替代手段提供金融服務，并做好客戶安撫和對外公告。A、減少重要業務服務功能B、縮小服務范圍C、利用替代系統D、利用其他支付渠道答案：ABCD.定期一本通可選擇O凍結方式。A、半封B、全封C、按金額凍結D、以上三項均可答案：AC.超級柜臺鑰匙保管人員發生變更，可負責監交的是。。A、柜面經理B、網點負責人C、內勤行長D、大堂經理答案：BC.各級行應完善內勤行長履職減責、免責機制，具體包括。A、有證據證明，內勤行長在履職過程中主動發現、揭露受派網點有關違規問題'案件，且需承擔相關責任的，應從輕或減輕處理B、有證據證明，內勤行長對于單位負責人或上級行負責人的違規行為進行抵制'報告后，委派行未及時處理，由此引發風險、案件，且內勤行長需承擔相關責任的，應從輕或減輕處理C、有證據證明，內勤行長在履職過程中主動發現、揭露受派網點有關違規問題、案件，不需承擔相關責任的，應從輕或減輕處理D、有證據證明，內勤行長對于單位負責人或上級行負責人的違規行為進行抵制、報告后，委派行未及時處理，由此引發風險、案件，且內勤行長不需承擔相關責任的，應從輕或減輕處理答案：AB.以下可賦予客戶經理的超級柜臺職責是。。A、前端引導B、設備維護C、業務查詢D、生產管理答案：ABC.其他類運營檔案包括。等。A、各類協議B、客戶申請書C、對賬資料D、開銷戶資料答案：ABCD.隔日卡折存取款業務錯賬沖正錯賬原因包括()oA、存款金額多存、少存B、取款金額多付、少付C、收款賬戶串戶D、付款賬戶串戶答案:ABCD.在行式自助(智能)設備根據條件可采用O方式進行加配鈔。A、補充加鈔B、整體換箱C、整體換鈔D、隨機換鈔答案：BC.未設金庫的營業機構辦理現金箱交接手續時，交接雙方必須OA、通過身份認證B、當面清點柜面經理現金箱數量C、核對柜面經理現金箱編號D、及時在相關登記簿上簽名確認答案：ABCD.以下關于借記卡附屬卡控制維護描述正確的是O。A、該交易須主卡持卡人持借記卡主卡'本人有效身份證件憑密碼申請辦理B、附屬卡持卡人可憑有效身份證件、借記卡查詢主卡對附屬卡支付控制維護信忌C、借記卡主卡止付附屬卡、解止付附屬卡不允許跨地市交易D、借記卡附屬卡支付控制維護可異地交易答案：ABCD.營業開始前，柜面經理領取各自柜面經理現金箱，應檢查柜面經理。的完整性，如發現存在異常，應在（）下開箱（包）并對柜面經理現金箱內實物進行賬實核對。A、箱體B、鎖具D、網點負責人監督答案：ABC.借記卡/準貸記卡口頭掛失的區域范圍是。。A、開戶網點B、發卡行轄內C、省內異地D、跨省異地答案:ABCD.網點設備管理系統中，網點設備停機原因包括。。Av網點裝修B、設備遷址C、故障維修D、設備關停答案：ABCD.主出納負責()oA、柜面經理間現金調撥B、營業機構與金庫間現金調繳款C、處理庫房類交易D、日終集中其他柜面經理繳存的現金答案：ABD.有下列情形之一的，銀行和支付機構有權拒絕開戶。。A、對單位和個人身份信息存在疑義，要求出示輔助證件，單位和個人拒絕出示的。B、單位和個人組織他人同時或者分批開立賬戶的。C、有明顯理由懷疑開立賬戶從事違法犯罪活動的。D、由他人代理辦理開戶業務的。答案：ABC.匯票專用章的使用范圍包括。。A、簽發全國銀行匯票和省轄銀行匯票時，在“出票人簽章”處簽章B、承兌銀行承兌匯票時，在“承兌人簽章”處簽章C、申請人為銀行的銀行承兌匯票辦理轉貼現、再貼現時，在匯票背面“背書人簽章”處簽章D、中國人民銀行規定的其他使用范圍答案：ABCD.以下關于聯名定期一本通賬戶正確描述的是。A、不能開立個人存款證明B、不支持質押貸款業務C、子賬戶不得移出為存單D、定期存單不得移入到定期聯名賬戶中答案：ABCD.票據和結算憑證上的簽章，為O。A、簽章B~y--口-\rmC、簽名D、簽名加蓋章答案：BCD.關于個人賬戶貴金屬兌換實物黃金，說法正確的是。。A、客戶只可將持有的賬戶人民幣黃金兌換為同等重量的“傳世之寶”標準投資金條B、其他賬戶貴金屬品種不可兌換貴金屬實物C、交易不可逆D、經辦柜面經理需提醒客戶確保借記卡有足額資金，防范操作風險答案：ABCD.新時代網點轉型主要目標中，推進網點人員崗位轉型是指。。A、增強營銷力量B、明確管理職責C、優化勞動組合D、強化現場管理答案：ABC.未對賬賬戶解止付操作正確的是。。A、客戶提供加蓋單位公章或預留印鑒的《未對賬賬戶解止付申請書》一份B、客戶提供經辦人身份證件原件C、內勤行長在《未對賬賬戶解止付申請書》上審批簽章D、客戶提供法人身份證原件答案：ABC.原則上，。應指定2名代班主管。A、核心網點B、業務量大的骨干網點C、業務量大的輕型網點D、業務量少的骨干網點答案：AB.“三化三鐵”中“三鐵”是指（）。A、鐵賬B、鐵款C、鐵規章D、鐵算盤答案：ABC.客戶經理現場服務職責：O。A、負責客戶營銷維護B、上門貴賓客戶的預約和協助業務辦理C、在廳堂服務中挖掘客戶需求并開展營銷等D、廳堂補位答案：ABCD.以下開戶需客戶經理提供《對公客戶加強型盡職調查表》的是。。A、異地開戶B、外國政要控制的對公客戶開戶C、客戶洗錢和恐怖融資風險等級高風險客戶開戶D、法定代表人對開戶目的不明確的客戶開戶答案:ABCD.用戶進入超級柜臺系統可使用的安全認證方式有。。A、認證卡B、指紋安全認證C、密碼安全認證D、密碼+授權答案：BC.開通掌上銀行，可以綁定。。A、通用K寶B、K令C、動態口令卡D、不需要綁定答案：ABC.行內核查結果為。情況的，應進行人行核查。A、客戶二代身份證無留存記錄B、客戶二代身份證有效期與我行已留存證件有效期不一致C、行內核查返回結果一致，留存照片與證件照片不一致D、行內核查返回結果不一致答案:ABCD.單位通知存款的建立需要提供以下資料：。。A、加蓋公章的申請B、經辦人身份證件原件C、CCS等級為高風險的，須提供《中國農業銀行加強型盡職調查表》D、CCS等級為禁止類的，須提供《中國農業銀行加強型盡職調查表》答案：ABC.“三化三鐵”工作考評“不達標”是指O。A、內部控制較差B、基本規章制度執行不到位C、風險隱患較多D、考評年度運營環節發生重大風險事件或案件答案：ABCD.在開展對公客戶身份識別與盡職調查時，屬于不得建立和保持客戶關系的情形有（