銷售部門試用期工作總結及計劃范文模板作為一名銷售新人，剛加入某某某部的時候什么都不懂，現在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現在已經能夠負責很多工作的實施。這些工作主要包括：1、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。某某園某某庭，某某閣開盤期間的現場跟進。某某村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。某某某花園ii-9，iv-3，iv-4開盤的現場跟進。2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了某某廣場，某某花城，某某新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會”，“某某園國慶看房專線車”，某某節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。6、根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結整理好，發送給領導，讓領導及時了解銷售現場的動態。從七月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法。協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。本人于20##年2月23日正式加入公司，在這之前某某是我前公司的客戶之一。接到面試通知時，詢問過以前與某某有過交道的同事，他們建議說：你去吧，這是目前在業界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試，很幸運的，面試官某某和以及我的部門領導某某某與我非常有眼緣，面試的時候得到了兩位的認可，很順利的被邀請加入公司。時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正，恍然時間已過去兩個多月，我并不習慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。在我五年的工作經歷中，前幾家公司我都是在財務商務部門工作，這一次完全不同，命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務一直是個嚴謹要求數據精確的部門，而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的，而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協助，由我來負責的工作內容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：1、業務人員每月的日常費用報銷，這是每月工作的重中之重，某某部在全國各地都遍布著渠道銷售經理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性，報批，直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經驗，的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經過與導師和相關部門的溝通，現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。2、每月終端推廣員打款，這個工作相當于出納的工作，不需要的就是記賬，每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單，按照清單認真打款即可，需要注意的是要仔細，每一筆款的匯出都不能出錯。3、代理商激活獎勵的復核，公司業務的模式，簽約一代和聯盟商，對于每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現，每月商務人員會在系統中調出數據，并根據獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統，因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促，在系統中調出數據，按核算標準列表，后交相關人員核對，最終報批。5、辦事處行政預算審核，每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算，收集預算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預算報銷。6、bo某,qd系統的日常維護，這是公司自行研究的系統，現在主要工作是開通權限，目前還在摸索中學習。以上內容是每個月工作的重點，當然還有平時還會有臨時性的工作，比如給某某行動的中獎人員打款，代理商會議信息的等等。上述的這些工作我都能夠適應，在工作前期工作過程中難免出現焦躁的情緒，經過溝通與自我調結，已無礙。在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會，兩三年沒有時間參加集體活動的我，在這場運動會中心情異常興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化，內斂中透著自信與霸氣，也許我平凡，我平凡的存在必定會創造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悅，希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁，細心，專注，為人著想。現試用期已到，有決心并有信心希望留在公司以期待創造更多價值，完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準轉正!在此先謝過培養我的領導，導師和關心并幫助過我的同事們!我有幸成為某某公司營銷部一員，回顧和總結過去，在領導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。現將半年來的工作情況，作一簡要匯報和總結：一、努力學習，全面提高自身綜合素質在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領導學。半年來，雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學，作為一名業務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產品技術知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質和能力才能得以不斷提高。二、扎實工作，全力培養敬業愛崗精神在實際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。“干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到銷售工作中，同時以努力完成好領導交給的工作任務。三、嚴謹細致，全心做好服務保障工作作為業務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業的良好形象，講團結講協調，我們在外不是孤立的，從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態度融入到這個集體當中。四、存在問題一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀性不夠強，技術知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。不知不覺，在電話中心工作已經一年多了。從受理客戶報案、服務咨詢與投訴到與客戶進行溝通，直接答復或登記并反饋客戶需求，根據服務職責和時限要求把信息傳遞給相關部門，合理調配資源力求滿意解決客戶問題，在這一年的磨礪中我看到了自己的成長。客服代表的工作是企業與客戶進行溝通的渠道。如何把握、運用良好的服務技巧便成為優質服務的重中之中，也是客服工作中的重要一環。耳麥雖小，卻一頭連著客戶的需求，系著廣大客戶對我們中國人壽的無限期待;另一頭連著中國人壽的責任與使命，系著公司對客戶的誠心與真心。每當幫助一位客戶解答了困惑露出會心的微笑時，每當為客戶處理了問題而得到他們的真心感謝時，我深刻的感覺到了作為一名客服代表的價值，客服工作，不僅僅是微笑服務，不僅僅是及時接聽，還必須內化于心、外化于行。因此，我積極參加公司舉辦的各種知識競賽，通過比賽，來認識自己。努力掌握服務技巧、不斷豐富服務內涵。而隨著9某某拆分，電話量的增加，為了保證電話接通率和電話中心工作的正常運轉，完成呼入呼出工作。感謝領導給我機會，讓我任職電話中心綜合資訊崗這個崗位。我的工作，不再僅僅是接聽客戶電話，除了根據接通率情況、排班表和出勤情況，及時上線進行一線呼入和呼出，確保電話中心接通率外，對于一線坐席無法解決的問題，我需要及時進行二線處理、工單流轉和催辦，負責對工單處理結果的跟蹤回訪，確保工單處理時效和客戶滿意度。在處理工單的同時我還要收集整理客戶的常問問題、熱點問題和疑難問題，制定統一的解釋回答口徑，確保一線客服代表回答的準確性。同時，還要整理與電話服務相關的公司內部資訊，實時維護和更新中心知識庫，確保一線客服代表在線解答時可以迅速查找到相關的業務知識，減少客戶在線等待時間或轉接需要幫助的時長，對回答正確率與及時率負責，收集反饋一線客服代表對電話中心新業務、新政策的意見和建議，確保中心內信息傳遞的順暢與高效。除此之外，我還要協助陳老師，對電話中心業務和話務數據進行統計分析，制作日報、周報和月報，以便上級領導和相關管理人員及時掌握電話中心運營管理的相關數據。每天做好現場巡檢，及時處理和解決巡檢中發現的問題，做好巡檢記錄，協助電話中心主管開展現場管理，確保電話中心秩序井然，衛生整潔。隨著電話中心人員隊伍的日益壯大。我作為一名老客服，幫助新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的責任。很多新客服都是和我一樣，來這里工作之前對于保險的業務知識很生熟。所以我在指導如何接報案，如何受理咨詢的同時，主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽，進行討論總結。她們在工作中碰到的疑難問題向我請教時，我也把自己這一年來的工作經驗的毫無保留地全告訴她們，教她們如何進行處理、解決問題。2019已經過去，2019剛剛開始，以后要走的路還很長，自身不如別人的地方還有很多，要學習的也還有很多。既然選擇這個工作，我就要不懈努力，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了公司的發展做出的貢獻。我相信，只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻，就一定能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績。

經過一年的實習，我成長了很多。在此，特別感謝我的指導律師對我的幫助和教導，使自己的專業水平和執業能力逐步提高，為我從一名實習律師到有能力獨立執業給予了極大的幫助。非常感謝所里能給我機會，給我一個良好的發展平臺，讓我開始自己理想的第一步;非常感謝同事們的幫助，使自己的專業水平和執業能力正逐步提高。一年的實習生涯已經結束，在即將拿到律師執業證、能成為一名真正的執業律師、開始自己的執業生涯之際，我感慨萬分。回顧一年多的實習生活，我強烈的感受到律師生活就象百味瓶，甜酸苦辣，在追求目標的過程中，雖然常常能夠體味到喜悅，但同時總會伴有淡淡的苦澀味。雖然是實習，但已漸漸體會到要想成為一名成功的律師，必須保有堅強的信念和意志。進入湖北扶輪律師事務所后一直擔任指導律師的助理，他是一名敬業、專業、優秀的律師。他做事非常認真、細致，精深的專業水平受到我所律師及客戶的一致肯定。跟著他學習的時間里，在他的悉心指點和正確引導下，我很快適應了律師工作，對律師工作也有了更深刻的理解。在跟著指導律師做訴訟案件的過程中，我常常感覺到理論與實踐的巨大差異：一條看似明確的法律規定，運用到現實中，問題卻是層出不窮，一個看似簡單的實際問題，反饋到法律上，往往卻是模棱兩可，而在自己進入律師行業以前對這種現象可能是既看不見，也想不到，而這正是律師賴以生存的空間。實習一年多，自認為在業務上最大的收獲不是理解了多少法條，學得了多少技巧，而是明白了終身學習能力對于一個律師業務發展和業務能力的重要性。以前的學習只是給從事律師職業打了一些基礎，或者說是僅僅為了邁過律師職業的門檻。社會飛速發展，新的情勢不斷出現，法律持續更新，現在是一個學習型的社會，根本不存在一勞永逸的學習，律師行業更是如此，沒有自我更新能力的律師注定是要被淘汰的。終身學習能力對一個律師的生存至關重要。執業能力方面，在過去一年的實習期間，我學會了在受理案件后的實際操作程序并且協助他們填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理卷宗;擬訂各種法律文書，然后請指導老師審查并給予指導;我還跟著指導律師或者其他律師到法律援助中心、工商局、派出所等部門調查取證，跟著指導律師參與了訴訟案件的調查、開庭以及和當事人談判等。空閑時間也經常向律師拿一些案例學習，以吸取經驗。通過上述具體工作，使我對律師工作有了深切的了解。扶輪所也很注重培養我們實習律師的素質和能力，每一周我們所都會安排講座或者培訓，也對我們實習律師的業務能力進行了專門的培訓，這些學習與培訓都是許多經驗豐富、專業水平能力強的律師的經驗之談，不僅擴大了我們的視野，也使我們的執業能力和執業水平有了很大的提高。職業道德方面，經過一年的實習，我熟知并領會了最基本的律師職業道德與準則。我知道要想成長為一名合格的執業律師，應該時刻謹記律師職業道德與準則。誠信做人，認真做事，與忠于事實，忠于法律，全心全意為當事人提供最優質的法律服務。我還深刻的認識到，要成長為一名合格的執業律師，還要具備較強的學習能力，不僅要不斷學習業務理路知識，還要不斷學習與之相關聯的各學科知識。執業態度方面，一年來，跟隨所里各個律師辦理業務，勤奮和認真是他們的共同特點，這給我感受很深，我想這是一個律師應有的執業態度，在這一點上我要檢討自己的惰性和準備不足，這反映自己對律師工作的認識和從事律師職業仍顯準備不足。律師不僅不是一個輕松休閑的職業，而且還是一個充滿挑戰、需要付出艱辛的工作，獨立、勤奮和認真是一個律師必須具備的執業態度。人固有惰性和依賴心理，但為了所從事的職業和自我實現，必須克服這種惰性和依賴，以自我實現成為習慣，而不是惰性和依賴。人際交往方面，良好的人際交往能力是一個優秀律師的重要素質。所以，在以后的執業過程中，自己要盡可能多向其他擅長于交際的同事們學習，并不斷提升自己的專業水平以提升自己的自信心，讓自己在與人的交往中更加自信。人際交往從日常生活做起，從身邊做起，得體表現自己，做到不卑不亢，不急不躁，在人際交往中找到自己，實現自己。執業規劃方面，在一年的實習過程中，深深覺得訴訟業務才是律師業務的基礎，也是非訴業務的基礎，訴訟更能準確的理解法律、運用法律，規避風險。在接下來的執業中，自己應當加強訴訟業務的鍛煉，主動參與訴訟業務，以期更加全面的發展。在專業化方面，自己在實習期所從事的業務基本屬于民商事領域，在今后的執業過程中應當適當地拓展專業面，以擴大視野和見識，但重點仍然應當放在民商事領域。實習期已經屆滿，在未來執業的日子里，沒有了指導老師的呵護，更多地需要自己去摸索、決策，我更應該用實習期中的這種孜孜不倦、求知若渴的精神去工作，同時要加強專業學習，因為我深信，要成為一名專業的大律師，扎實的法學功底及高超的執業技能兩者缺一不可，既然今后時間更充裕，就更要加強法學功底的學習，珍惜律協及所里給我們的那么多的培訓、講座的學習機會。從事律師職業的道路是坎坷的，前途卻是光明的。想要做一名優秀的律師，從成為一名合格的實習律師開始，我一直告誡自己要耐得住清貧和寂寞，要踏踏實實做事，認認真真做人，我一直在努力堅守著自己的信念。我認為只有這樣才能將利益和誠信分得更清，不為利益而毀掉自己的誠信。我領會了最基本的律師職業道德與準則。我知道要想成長為一名合格的執業律師，應該時刻謹記律師職業道德與準則。誠信做人，認真做事，忠于事實，忠于法律，全心全意為當事人提供最優質的法律服務。在我今后的律師職業生涯中，爭取將每一個案件做成精品，不求達到令每一個當事人滿意，但至少要盡力做到無愧我心，無愧我心中對法律的信仰。經過一年的實習，我掌握了最基本的案件處理流程，在協助指導律師處理具體案件的過程中，不僅學會如何起草各種法律文書，還學會了如何分析案情。實習期間所遇到的好多案件，不是單純依靠法學理論和法律條文能夠解決的，法律本身的漏洞和法律制度的弊端，是個人無法克服的，需要整個法律共同體以及整個社會為之傾注心血，才可能改變的。作為一名律師，首先要尊重事實、其次要恰當運用法律，更為重要的是要在事實與法律之間尋求平衡。知識也許很重要，但比知識更加重要的是應用知識的方法。實習過程中，具體到個案，一開始往往很難找到頭緒，于是常常會感到自己所學知識的膚淺和匱乏，但每每經過指導律師的指點后，總會有一種豁然開朗的感覺，其實就法律專業而言，并不是案件所涉法律知識的缺乏，而是缺乏以什么樣的切入點去應用法律知識的能力，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。律師行業的苦與累。律師，在世人眼中，往往代表著自由、體面、風光，然而，律師行業的酸甜苦辣，只有真正投身于這一行業才能體會到，律師職業的自由，我總認為是對律師職業的一種誤解，律師有太多的“不自由”，律師的工作時間往往非律師的意志能決定，法定程序的要求、當事人的需要，都是需要律師圍著它們轉，而非它們圍著律師轉的，律師工作，需要犧牲業余時間，當然，嚴格意義上，律師是沒有業余時間的。律師行業的工作難度之強，比之其他職業有過之而無不及，因為每個案子都必須做通盤考慮，如法律法規查詢是否全面，法律分析是否嚴謹，法律建議是否可行，是否觸及政治敏感問題，是否有另外更和諧的解決方法等等，諸如此類的細節不能有一丁點的疏忽，這些細節既關乎當事人的利益，亦關系到律師自身的風險，天堂與地獄只一線之差，在律師行業體現得淋漓盡致。自從對律師行業回歸理性認識之后，我一直問自己，是否要堅持將律師之路進行到底?每當我有這樣的念頭時，我總會被一位“老”律師的歷經深深震撼，是一種什么樣的力量，讓一位曾經是“反革命分子”的長者，在經歷那段讓共和國沉思的歷史浪濤的摧殘之后，仍然對律師職業如此熱衷，如此義無反顧地站到律師行列中，為祖國的法治建設不遺余力?我想那是一種信仰的力量，對法律的信仰!律師行業勢必薪火相傳，我只不過是濤濤歷史長河中的一粒細沙，無論今后我是否堅持律師之路，對法律的信仰必將是我終生的信仰。以上，是本人在律師事務所實習期間的心得體會。律師要有自己的思想，沒有思想的律師，永遠也不會成為一流的律師。律師不僅要精通法律，而且要了解商業運作的歸則，理解法官裁判風格，體會客戶真正需求。同時，思想上還要注意遵守執業操守，保護好律所和律師自身利益。如果要很好平衡這些復雜的關系，需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導思想，并貫徹到工作中去。這樣，有了思想作為指導，律師才能逐步形成成熟、穩健的執業風格。律師僅有思想是遠遠不夠的，還要特別注重實務操作。律師實務操作應是多方面的，但本人想結合自身實習經歷，淺談兩個方面。一、案源有人認為實習律師當務之急是學會案件實務基本操作，有沒有案源關系不大。實習時要盡快學會實務操作無可厚非，但對待案源的態度，本人不敢茍同。實習是為一年后執業作準備的，如果不從實習階段就開拓案源，那么等到執業以后再去開拓，就會像有的律師一樣，執業都一兩年了，還沒什么案子，沒什么事可做。那就未免太晚矣!其實自己細想一下也知道，案源是律師執業的第一步，沒有案子，還怎么做案子?所以說實習階段就開拓案源是十分必要的也是十分重要的!既然如此，那么怎么開拓案源呢?我想主要應從以下兩方面著手：(一)宣傳自己，讓客戶了解自己。把自己的個人情況放到律所網站上，制作個人網頁，參加網上法制評論等。(二)培養社會關系1.培養與公檢法司各機關的關系(1)通過隨律師一起辦案認識各機關人員，了解他們，向他們虛心請教一些辦案問題，與他們進行良好的溝通，給他們留下深刻地印象。(2)通過自己單獨去辦律師交辦的案子，認識各機關人員。去辦案見面時要有禮有節，給人留下良好地第一印象，這樣第二次去就會記得起你。如此“一回生二回熟”，彼此就認識了，以后要辦類似的案子就方便多了。(3)通過親戚朋友認識公檢法司各機關人員，并保持良好關系。2.培養與各企業的關系(1)通過親朋好友認識企業管理人員，與他們溝通，保持聯絡，為一年后打下案源基礎。(2)通過老鄉關系認識了解一批企業，為今后執業，進一步開拓案源和市場。3.培養社會其他各行各業人員的社會關系，包括同事關系。二、執業技巧實習報告網執業技巧應是多種多樣的，但兩個多月的實習讓我感受最深的，莫過于律師的收費標準、收費技巧和如何準備立案。(一)收費標準和收費技巧每個律所都有自己的規定，但國家物價部門和律師協會又有些不同規定，這其中有些重合和交叉，這些怎么處理。這是一般情況。還有特殊情況的，比如疑難復雜案件怎么收費?到底可收多少費用要心里明白。實習一個月還沒搞明白，而且自己對此還沒予以足夠重視。用主任的話說“吃飯家伙還沒掌握好”。自從主任前幾天的一次談話，才使我醍醐灌頂。的確，自己連入行之門都搞不清楚，談何入行?一般案件按照收費標準計算，根據省律師協會文件確定的疑難復雜案件可以在收費標準的1-5倍內收費。對一些個人當事人確實經濟有困難，也可在當事人提交申請減交后，經主任批準略收低些。(二)如何準備立案1.了解案情，傾聽當事人陳述，與當事人良好溝通，深刻理會當事人真正意圖，合理分析案情，告知當事人成功的可能性和注意事項，讓當事人心中有底又有信心，但不要打保票，把話說死了。2.寫律師法律文書(1)寫起訴狀a民事起訴狀在全面了解案情的基礎上寫好起訴狀。這寫起訴狀需要先有個初稿，再細化修改，“文章是改出來的”，起訴狀也不例外，但一般改兩次就差不多了。文字上要言簡意賅，格式上符合文書要求。一般起訴狀文書不要超過兩張紙，因為不是每個法官都有這么耐心和細心的，所以力求意盡的前提下求簡。b刑事自訴狀多看律所律師往年訴訟的典型文書，然后結合案情自己寫。c行政起訴狀律所行政案較少，自己可看些法律文書方面的書。(2)辯護詞實習報告網要學寫辯護詞，就要看律師典型的刑事辯護詞，作為參考多學習，多請教，不懂就問。(3)代理詞要多看代理詞，再結合律師交辦的案子自己寫，寫完后經律師看后有哪些不足，自己再改，體會一下自己為什么這些沒有注意。3.案件表。依表順序裝訂，要記住。通過辦案多次裝訂來掌握，按當事人人數制作副本。4.去法院立案。注意自己先算一算訴訟費，好自己先準備費用。以上是兩個多月來的實習心得，作個總結，當今后指導。我從事實習律師工作已有1周的時間，有些感想，略述一二。5月6日中午1點到達上海，做了18個小時的硬座，身心倍加疲憊，下了火車，背上背了一個雙肩包，左邊挎了一個安踏包，右邊挎了一個電腦包，手上提了一大包雜物，整個身體都被這大大小小的4件行李壓的步履維艱，從火車上下來走到3號線乘地鐵，其實不是很遠的一段路，對我來說卻是非常艱難的一段路程，無助加無奈，這時的我只能低頭前行。經過漫長的路途，我終于到達宿舍，LY躺在床上在玩IPAD,沒什么表情，霎那間我感覺宿舍很壓抑，有一種想盡快離開的離開的感受，盡管很累，我依然然在迅速的整理我的行李，一時間我就全身汗透了，不過還好，以我極強的做事能力，我在2點多一些就把我要去蘇州帶的東西都整理好了。這時我是可以去蘇州了，但是，我是要取我的資格證和身份證，這時我給我哥打了一個電話，他還在忙，還要一段時間才可以回來，所以，走出了宿舍，想在外面等哥哥回來。我在大草坪找了個地方坐下來。在華政住了4年多的時間，不知什么時候，我突然覺得呆在宿舍很壓抑，尤其是LY出現之后，更加使我不想在宿舍里呆，在大草坪坐下以后，突然間有很多的感想，感覺酸酸的。我在上海，在華政呆了4年多時間了，期間經歷了很多的事情，有很多都是不好的回憶。到今天，我選擇離開上海，前往蘇州，頓時感覺世事難料。去蘇州，我沒有確定的工作單位，沒有住處。但是我沒有別的選擇，我只能毅然前往。大約4點左右，在校長樓前看到了哥哥，ZMJ,健將三人一路走來，很不巧，他們看到了我，我也就向他們走去，略作寒暄后，我們一起去了哥的辦公室，隨便聊了一下，健將即將要去一家外所，意氣風發的，我祝福他。這時已經大約4點半了，拿了我的資格證和身份證，我也該動身了，因為，我到了蘇州還要找當晚住的地方，向他們告別之后，我又身負4件行李出發了。從宿舍到火車站，又是一條艱難而漫長的路途，我別無選擇，只能硬著頭皮向前走去。大約8點左右我到了蘇州火車站，下了火車我按照之前網上查到的求職公寓地址尋找公交線路，還好，交通比較方便，很快就到了三香公園附近，我給求職公寓打了電話，他們告訴了我去公寓的路線，我到公寓后，大概看了一下環境，還好，自己隨便住住還是過的去的，也就住了下來。把行李放好了以后便開始準備明天面試的事情。到蘇州時天已經黑了，坐在公交車上大概看了一下蘇州的夜景，感覺很清新，和北京，上海的風格都有很大的不同，突然，對蘇州這個城市感覺親切了很多。之前在家里和沈律師約好的7號去所里見面談一下，7號一大早我就醒來了，洗漱后，我就按之前在網上查到的地址走去，早上沿著昨晚經過的道前街一路走去，相比晚上看到的夜景又有不同的感覺，自己更加喜歡這個地方了。大概8點半左右我就到了公大所樓下，稍加整理儀表后，我給沈律師聯系了一下，她已經在辦公室了，我也就馬上來到了所里，到了她的辦公室之后，她在接一個電話，我就在旁邊等她。不久，她的電話打完了，看到我滿頭大汗的，說我可以把西裝外套脫下來的，我向她表示感謝。隨后我的面試就開始了。沈律師主要介紹了所里的情況，我有了大概的了解，我也講了我之前的一些經歷，沈律師表示，歡迎我加入公大所，同時，還讓我再去別的所里了解了解，如果有更好的選擇，我可以去其他的地方，我們仍然是朋友。我感覺真是運氣比較好，碰到了一個很好的律師。大約1小時左右，沈律師要去見一個顧問客戶，我們告別后，我就離開了。離開后給父母，哥哥溝通了一下這個面試情況，大家都還滿意。我也決定要去公大所了。8號一大早我就去所里報道了。8點半到所里，所里還沒有開門，我就在樓下等一會。我9點到所里，沈律