如掌握時間的藝術_第1頁
如掌握時間的藝術_第2頁
如掌握時間的藝術_第3頁
如掌握時間的藝術_第4頁
如掌握時間的藝術_第5頁
已閱讀5頁,還剩33頁未讀, 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、書名:點時成金掌握時間的藝術(益智篇)出版者:現代工商出版社李念祖編編譯作者:艾德文布利斯斯出生于于美國鹽鹽湖城,多才多多藝,曾曾擔任新新聞記者者,編輯輯、參議議員助理理、協會會主管與與企業顧顧問,作作品廣受受歡迎。本書在在歐美各各國行銷銷數十版版,成績績驚人。譯者:李念祖先先生,江江西人,二十九九歲,國國立師范范大學畢畢業,美美國猶它它州立大大學碩士士,現為為放眼眼看天下下電視視節目之之采訪撰撰稿,譯譯作有關心您您的身體體。編者的話話花一一小時讀讀本書,能幫您您節省一一百個小小時。這是是一本能能協助您您解決所所有時間間運用的的問題,內容豐豐富、精精簡扼要要。不論論您是慢慢半拍的的拖延者者,或

2、是是工作狂狂,本書書均能使使您獲益益良多。而在您您融會貫貫通以后后,您會會知道如如何可以以減少一一半的文文書工作作,如何何克服心心理障礙礙,甚至至如何改改變睡眠眠習慣,使您能能擺脫茍茍且因循循的惡習習,成為為一位懂懂得掌握握時間的的成功現現代人。目錄序言為什么你你想擁有有更多的的時間-目標標節省時間間的第一一步-計劃時間分配配計劃的的理念-確定定先后次次序控制時間間的法寶寶-工工作表臨危不亂亂-預預防危機機事情最壞壞會到什什么程度度-克克服恐懼懼跑回本壘壘才算得得分-確實執執行你一定得得有的觀觀念-時間利利用的分分類什么東西西威脅了了官僚制制度?-目標標式管理理先做真正正重要的的事-巴瑞圖圖原

3、理先從自己己做起-突破破瓶頸做個理智智的領導導者-分派工工作對事不對對人-溝通誰是真正正的絆腳腳石?-尊重重屬下的的時間管理者的的多事-職員員當權時時間誰是摸摸魚大大王?-工作作進度追追蹤不要讓自自己變得得可有可可無-立刻加加緊行動動浪費時間間又使人人神經質質-完完美主義義幫助你跳跳出追求求完美的的陷阱-柏金金森定律律健全的時時間管理理方式-講求求效率讓群體智智慧落實實-會會議不自覺的的浪費時時間-備忘錄錄向軍方學學習-檢討報報告與會人士士一律不不必出席席-電電話會議議隨身攜帶帶的秘書書-口口述用錄錄音機你還能專專心的辦辦公嗎?-混混亂的辦辦公桌沒有安全全感的明明顯癥狀狀-副副本保持效率率的大

4、功功臣-垃圾桶桶管理時間間十一招招-有有效地處處理往來來信函你會處理理文件嗎嗎?-文件工工作測驗驗浪費的時時間和金金錢-不必要要的紙上上作業建立檔案案的兩項項原則-精簡簡、專責責安全感可可以包裝裝嗎?-檔案案的增殖殖不要夢想想人腦會會變大-信息息過??吹靡姷牡膿p失-干擾擾最基本的的時間管管理原則則-集集中精神神記住!它它使你消消沉和愚愚笨-飲酒反效率的的聚會-午餐餐時間肯定的拒拒絕,技技巧的傳傳達-學會說說不適度地調調整工作作空間-辦公公室布置置慎防感情情上的陷陷阱-如果一事無成成的導游游-猶猶豫不決決你必須立立刻戒除除的惡習習-拖拖延合理地制制造工作作壓力-最后后期限腦袋空空空怎么辦辦?-靈

5、感障障礙為了走更更遠的路路-休休息中場休息息時間-午睡睡那該是個個裝便當當的東西西-公公文包你也可以以多活五五年-睡眠花這種時時間直得得嗎?-速讀讀切斷自己己的后路路-調調整腳步步拉緊發條條讓手表表走下去去-緊緊張將支出變變成收人人-上上下班交交通時間間積少成多多-零零碎時間間你的一小小時值多多少錢?記憶力靠靠得住嗎嗎?-工作時時間表何時做最最重要的的事?善加利用用也是可以以安排的的-寧寧靜與惡習格格斗-行為糾糾正修修改改改無濟于于事-A型行為為和心心臟病你感到快快樂滿足足嗎?-工作作狂最重要的的事先做做-運運動上帝都要要休息-周末末假日絕對不要要放棄的的東西-樂趣趣名家贈言言-辦辦事座右右銘

6、現在,誠誠實一點點-自自我測驗驗今天是現現鈔,趕趕快去花花吧!最最后的忠忠告序言許多多年前,當我還還是個美美國參議議員助理理時,發發現國會會中成功功出色的的參議員員,他們們的作業業方式中中有不少少類似之之處,于于是我開開始對時時間利用用的型式式產生興興趣。這這些參議議員必須須面對緊緊急而又又有時間間沖突的的許多事事情,委委員會事事務、議議會投票票、點名名、演講講、典禮禮、訪問問、簡報報、信函函、調查查、選民民提出之之問題,以及最最主要的的必須須掌握涵涵蓋各層層面的信信息來源源。他們們因而發發展出利利用最少少的時間間投資,而能得得到最大大利益的的技巧。他們學學習為自自己的目目標而非他他人的目目標

7、設定優優先次序序;并保保護自己己不受不不當的干干擾;此此外還學學習如何何授權。如何訂訂定計劃劃、專注注于重要要的事項項。以及及如何撇撇開瑣事事。如果果他們不不多學習習,就無無法獲得得連任。最近近,我有有機會與與數百位位工業界界的高級級主管一一起工作作。又一一次地。我又對對那些較較成功的的工商巨巨子留下下深刻印印象。他他們似乎乎對較重重要的事事情,如如計劃方方案等事事,有充充裕的時時間處理理;他們們派遣屬屬下去從從事耗費費時間的的工作,并且盡盡量擺脫脫無謂的的干擾和和活動。但這只只是他們們效率顯顯著的一一部份原原因。他他們腦筋筋里所想想的是目目標,而而非行動動;他們們作決定定快速果果斷,講講話或

8、寫寫信簡潔潔扼要;凡事絕絕不拖延延;把時時間當成成是珍貴貴而有限限的資產產。我對對時間利利用的意意識逐漸漸增強,而且發發覺到我我并不是是屬于那那些能夠夠很自然然有效地地利用時時間的幸幸運兒之之一。我我便開始始將我觀觀察得來來的一些些技巧,運用到到生活當當中,在在我發現現我因此此而可以以做許多多事情之之后,我我決定要要寫這本本書。雖然然書中大大部份的的例子是是與辦公公室有關關,但我我不希望望讀者發發生誤解解,以為為這些時時間利用用的觀念念只適用用于企業業界。時時間管理理的原則則是放諸諸四海皆皆行的,比如說說,它能能使工商商業董事事會議更更有效的的進行,對土風風舞俱樂樂部的社社交委員員會舉辦辦活動

9、也也同樣有有效。在開開始讀此此書之前前,請先先對時時間的的意義略略做思考考。我偏偏好富蘭蘭克林對對時間的的解釋,他的名名句如下下:時間間是制造造生命的的東西。如果果你能這這樣想的的話,從從此刻起起,你就就已踏上上了巨幅幅改變你你生活方方式的路路了。為什么你你想擁有有更多的的時間-目標標如果果你想將將你的時時間管理理得更好好,第一一步就是是正如時時間管理理顧問亞亞倫拉拉肯所說說的,先先問你自自己這個個問題:我的的目標究究竟是什什么?拿出出一張白白紙,寫寫下你個個人的終終生目標標,也就就是你到到八十歲歲回顧一一生時所所希望已已完成的的事。不不是那種種希望望幸??炜鞓愤@這種籠統統的目標標,而是是某些

10、確確定的目目標,比比如像要要到歐洲洲旅行,讀完碩碩士學位位,儲蓄蓄到某一一筆數目目的錢,擁有一一幢度假假別墅,減肥到到某種體體重,能能說西班班牙語等等等?,F在在寫下你你的職業業目標。不要寫寫那些薪水較較高獲得升升遷或或是名名聲較大大這些些沒有實實質意義義的目標標,而要要訂出確確切的目目標,比比如:得得到某一一數額的的薪水,升遷到到某一職職位,或或進入某某種特定定的單位位等等。然后后做一個個近程目目標的清清單,寫寫下你在在接下來來六個月月之內想想完成的的工作。目標標除了要要具有明明確性之之外,它它還必須須是可完完成,并并且發自自你內心心深處的的,也就就是那些些你真正正想要,并且愿愿意為它它努力的

11、的事物。記住這這些目標標是在任任何時候候均可以以改變的的,你最最重要的的工作之之一就是是重新檢檢視你的的目標清清單,將將它們修修正為最最符合你你目前愿愿望的目目標。這這份清單單應代表表你對所所欲達到到的目標標目前最最佳的判判斷和狀狀況?,F在在,分析析你的清清單,它它可能包包含了比比你能完完成的事事物更多多的目標標,因此此請你安安排先后后順序。在每一一類目標標中選取取三至四四個你認認為最重重要的目目標,并并把它們們寫在你你每天都都可以看看到的地地方。背背誦它們們。并每每天問自自己一百百次:我現在在做的事事是否正正使我更更接近目目標?如果答答案是否否定的,就想辦辦法減少少這樣的的工作,把它轉轉移給

12、他他人或者者把它放放在最后后的順序序,在你你最不富富生產力力時來完完成它。節省時間間的第一一步計劃沒有有一個足足球教練練會在毫毫無計劃劃之下將將球隊派派出赴戰戰。但事事實上,這個計計劃并非非神圣不不可侵犯犯,因為為隨著比比賽的進進行與變變化,原原先定好好的計劃劃也必須須隨著不不斷的修修正。但但在一開開始時能能有一個個計劃,對全盤盤大局十十分重要要在日日常生活活中,每每一天、每一星星期,你你都需要要一個這這樣的計計劃,否否則你的的時間就就被隨時時加諸于于你的事事情所占占據。往往往,別別人的舉舉動會影影響你做做事的先先后順序序,而且且你會發發現你將將大部份份的時間間都花在在解決問問題上而而非用在在

13、制造機機會和把把握機會會。在做做時間分分配計劃劃時,先先將一天天要做的的事列出出一大略略的行程程表,而而每天的的行程表表中必須須有二或或三件你你必須完完成的工工作。每每日的主主要工作作中又必必須有一一件是和和你一生生計劃的的主要目目標有關關。在每每星期四四或星期期五時,你就必必須為下下星期做做計劃了了。切記記,沒有有另一種種方法比比事先做做好時間間分配計計劃更能能有效運運用時間間。研究究證明了了常識所所說的:在做做一件事事之前,花愈多多的時間間做好計計劃,便便能愈快快達成任任務。千萬別別讓今天天繁忙的的工作占占去你做做計劃的的時間。時間分配配計劃的的理念確定定先后次次序決定定事情先先后順序序的

14、方法法有二:依事情情的緊迫迫與否,或依事事情的重重要性。大部部份的人人都依事事情的緊緊迫與否否來決定定先后順順序,這這也是為為什么他他們花許許多時間間來救火火,但卻卻從未開開始著手手一項計計劃,直直到事情情逼到眼眼前非做做不可為為止。如果果你是依依事情的的緊迫與與否來決決定先后后順序,則可能能有下列列三種情情況出現現: (11)非得得今天做做完不可可。 (22)應該該在今天天做完。 (33)應該該在某一一時間內內做完,但現在在還不急急。以這這三種類類別來看看,如果果你現在在準備去去辦好退退稅手續續,其截截止日期期是一月月三十一一日。很很顯然的的,這件件事不屬屬于第一一類,因因為現在在離職截截止

15、日期期還有二二個半月月的時間間。這件件事或許許可以歸歸在第二二類,但但也或許許不,因因為時間間上并不不急迫。最常見見的是被被歸在第第三類,也就是是不到接接近截止止日期時時你不會會去做。在那時時候,你你將發現現很難找找到專家家來幫你你忙,而而且也無無法如你你所辦。但到了了明年一一切依舊舊重演。我認認為事情情先后順順序應首首先依重重要性來來定,然然后再考考慮緊迫迫與否。因此,你必須須把要做做的事列列成一張張表,然然后仔細細檢視每每一項目目并自問問:這這件工作作是否能能讓我向向一生的的目標更更邁進一一步,或或者有助助于我的的短程計計劃?如果是是的,在在它旁邊邊打個星星號,然然后在你你打星號號的項目目

16、卜用阿阿拉伯數數字標出出你要做做的先后后順序。先后順順序的決決定要考考慮兩項項因素:緊迫性性以及所所花費的的時間和和獲利的的比率。所費費時間與與獲利的的比率是是一個簡簡單的讓讓我們認認清何以以一件工工作比另另一件重重要,比比另一件件緊迫的的方法。如果一一件工作作獲利很很豐而所所花費的的時間又又很少,當然值值得將它它擺在第第一位去去做。例例如,你你一天中中最重要要的工作作就是準準備報告告,這件件工作將將花掉你你一天中中大部份份的時間間。但如如果你還還有些次次要的工工作需派派人處理理,那么么你在開開始寫報報告前花花幾分鐘鐘的時間間將工作作分配給給別人,就是讓讓這些人人有更多多的時間間做好這這些事情

17、情,所以以何樂而而不為呢呢?另一一個處理理重要事事情的方方法就是是后面我我們會談談到的巴瑞圖圖原理,也就就是不在在一天剛剛開始時時就處理理這一天天最重要要的事情情,而是是將這最最重要的的事放在在一天中中不會被被打擾的的時段來來處理。當你你將畫上上星號的的重要事事情用阿阿拉伯數數字排列列出先后后順序后后,你便便可依計計劃行事事。然后后,你會會發現你你一天的的工作效效率高出出原先許許多,而而且比以以前每次次要開始始一項新新工作便便要重新新決定先先后順序序好得多多??刂茣r間間的法寶寶工作作表我建建議每天天作兩項項工作表表最好好寫在同同一張紙紙上。紙條條(或是是你的約約會記錄錄簿)的的一面記記下當日日

18、約定的的事情例例如開會會或約談談。另一一面則記記下當天天你想想去做的任何何事情。然后檢檢視這些些想做做的事事,排出出它們的的優先級級,有些些可以用用一、二二、三的符符號表示示順序,然后分分配一段段做該項項工作的的時間。在時間間許丁考慮優優先級之之后,再再計劃完完成其它它的項目目。不要要為次要要的工作作設定一一段時間間,你需需要掌握握足夠的的彈性來來處理意意外的打打擾。否否則你的的計劃將將不切實實際,而而你也會會對此喪喪失信心心。要要做的事事的一一個嚴重重限制是是須以急急要性為為基礎,它包括括那些需需要立即即處理的的問題。但是是這份清清單未包包括那些些很重重要但不不急要的的事,比如像像長期計計劃

19、及重重大方案案,那些些你想完完成但沒沒有人催催促你完完成的事事。因此此,當你你設想每每日的工工作表時時,總要要花一點點時間溫溫習你的的目標清清單,看看看你現現在做的的事是否否使你更更接近你你的目標標。你可可能在一一天結束束時并末末完成你你要做做的事清單上上的項目目,但不不要為此此憂慮。如果你你已依照照優先級級去做,就表示示你已完完成某些些重要的的事,而而這正是是時間管管理的第第一要務務。但要要注意一一點:如如果你把把一件工工作一而而再的延延到下一一天,這這可能意意味著它它是最不不緊要的的工作,但這也也可能是是你正在在拖延。這種情情況下,你不要要再拖,自己承承認是在在混日子子,并想想出對策策。我

20、特特別強調調在你今今日工作作結束之之前,花花幾分鐘鐘寫下明明天早上上的工作作表。從從我和許許多懂得得控制時時間的成成功主管管訪談中中,我發發現他們們大都非非常強調調工作作表這這個方法法,認為為這是幫幫助人們們做有效效計劃的的方式。如果工工作表延延到隔天天再做,你將因因其它活活動的加加入而匆匆促完成成,它可可能只會會包括那那些急要要的事,而非真真正重要要的事。臨危不亂亂預防防危機每次次當你面面臨緊急急的情況況時,就就質問自自己:如如何才能能使同樣樣的情形形不再發發生?無論論是公事事或是個個人生活活中,經經常發生生的一些些緊急狀狀況,者者是因為為先前的的動作遲遲緩,拖拖延了太太多時間間,才會會造成

21、后后來的緊緊急情況況。而這這種緊急急的狀況況需要花花更多的的時間來來解決。舉例來來說,你你負責的的年度印印刷工作作,因故故進度落落后了;所以底底稿不能能以郵寄寄的方式式寄給印印刷廠,而必須須親自送送達;印印刷廠也也沒有時時間把稿稿子送來來較對,必須派派人去取?。慌c這這件工作作有關的的事項,你必須須親自動動手以爭爭取時間間,而無無法派人人代辦。每當當有這種種危急狀狀況發生生時,寫寫張字條條放在待辦卷宗里里。在應應該開始始工作的的那天日日期出現現,提醒醒你應該該開始進進行了。未能能及早開開始工作作,僅是是導致危危機的原原因之一一。其它它的原因因還包括括:因溝溝通不明明確而導導致的誤誤解;缺缺乏有警

22、警示功能能的定期期情況報報告;派派遣他人人辦事后后,未能能追完成;臨機應應變的因因應措施施缺乏等等。每一一種危急急狀況,都應加加以分析析,并想想出辦法法以防再再度發生生。有了了周密萬萬全的準準備后,才能有有足夠的的時間與與精力,去有效效地應付付那些較較少發生生,而又又使人驚驚慌的事事件。事情最壞壞會到什什么程度度克服服恐懼拖拖延總總有許多多面具懶散散、冷漠漠、健忘忘、工作作過度但我我深信,在這層層面具之之后通常常只隱藏藏著一種種情緒:就是懼懼怕。它它可能是是對疼痛痛的懼怕怕,比如如延后看看牙醫的的時間,或更普普通的是是。對困困窘、遭遭受拒絕絕或失敗敗的恐懼懼。分析析你心中中的恐懼懼。你究究竟在

23、怕怕些什么么?是真真實的事事物,還還是夸大大的情緒緒?你是是否能做做一些事事。以增增加你成成功的機機會?比如如說再收收集更多多的事實實,重復復演練一一次演講講,向他他人求教教。一種種使人在在意識層層次中長長期感到到微微不不安的恐恐懼,通通常在我我們勇敢敢地面對對并且誠誠實地檢檢視解決決方法時時就自然然煙消云云散。最重重要的是是問你自自己這個個問題:事情情最壞會會到什么么地步?結果果經常只只是要忍忍受部份份短時間間的困窘窘,或是是需要承承認你的的錯誤,只此而而已。然而而有時候候恐懼會會長期駐駐留心中中,這時時你要用用好像像已突破破恐懼的的實際行行動來來克服尼尼。努力力試想你你正在做做你因懼懼怕而

24、擱擱延的事事,并試試想你以以冷靜與與自信的的態度完完成這些些困難難的工工作。然然后告訴訴自己不不論你感感到多么么害怕,你決定定要以好好像毫不不懼怕的的態度來來完成它它。不論論你稱這這個過程程為自我我預期、心理人人工頭腦腦學、自自我心理理輔導或或僅僅是是積極思思想,不不論叫做做什么,一旦你你這么做做了就會會像成千千上萬的的人所發發現的結結果,它它確實有有效!跑回本壘壘才算得得分有頭頭有尾確實實執行打棒棒球時,勝利是是由跑壘壘來決定定,而不不是由打打擊決定定。跑到到三壘但但未能奔奔回本壘壘的球員員,并不不能因為為已經跑跑了四分分之三的的路程而而得分。辦事事情也是是一樣。開了頭頭,或甚甚至做了了一半

25、以以上,固固然很好好,但在在事情沒沒有完成成之前。你還是是一事無無成。許許多人有有做做做看再說說的毛毛病。一一件事情情做了一一部份就就擱在一一邊,還還自欺地地認為他他們已經經成就了了一件大大事,他他們所做做的其實實只是造造成殘殘壘而而已。這種種清形無無非是徒徒然浪費費時間,因為(1)通通常你不不會再繼繼續這項項工作,那么已已經花在在上面的的時間就就白費了了,(22)如果果你果真真回頭繼繼續工作作,還得得花時間間重新進進入狀況況,審查查步驟,回顧已已經做好好的部份份,把思思緒及文文件整理理妥當等等。一旦旦開始從從事某項項工作就就要把它它完成。不要讓讓一大堆堆工作都都處于半完工工狀態態。當然然,當

26、一一件工作作如果工程浩浩大,無法一一次完成成時,就就不能依依照這個個建議行行事了。這種情情形應該該如何處處理呢?很簡簡單,你你把工作作分為某某些段落落,然后后一一征征服。把把工作分分配成小小而好處處理的段段落,最好能能以紙筆筆記錄下下來,然后規規定自己己在沒有有完成一一個段落落之前,不許停停止。這這樣,在在停工的的時候,你就會會覺得已已經完成成了工工程的的一部份份,而且且也準備備好向下下一個目目標進軍軍,而不不會覺得得好像留留了許多多尾巴沒沒有收。舉例例來說,假設你你要準備備一篇長長長的報報告,絕絕對不要要有我我先花一一個鐘頭頭左右的的時間再再說的的想法。應該規規定自己己要完成成大綱,或做好好

27、研究,或把序序文寫好好。當你你真正把把這個階階段完成成時,你你會覺得得有成就就感,也也很清楚楚地知道道下一步步該做什什么。而而且也消消除了下下一階段段再開始始時,雜雜亂無章章毫無頭頭緒的心心理障礙礙。在把把工作分分成段落落的同時時,你也也會養成成強迫迫終止的優良良習慣,而能每每天省下下很多時時間。你一定得得有的觀觀念時間利利用的分分類事情情可以分分成五大大類:重重要而緊緊急,重重要但不不緊急,緊急但但不重要要,繁瑣瑣的工作作與浪費費的時間間。 1.重要而而緊急這是是立即或或在短期期內必須須做好的的工作。比如說說,你的的老板要要你在明明天十點點以前交交一份報報告;或或者你的的引擎炸炸破了一一個洞

28、;抑或生生產前的的陣痛三三分鐘痛痛一次;再不然然今天是是四月十十五日,你還沒沒填好所所得稅申申報單。除非非這些緊緊急的重重要事件件同時發發生,否否則你一一定可以以應付過過來,由由于這類類事既緊緊急又重重要,因因此自然然將其列列為第一一要務,不可能能稍有延延誤。這這類事情情大多沒沒有時間間管理的的問題。 2.重要但但不緊急急你是是否注意意到這一一類事情情正是所所謂有效效率者與與無效率率者之間間的分別別?我們們生命中中真正重重要的事事大多并并不緊急急,可以以現在做做,也可可以稍后后再說。在許多多情況下下,這類類事就因因此永遠遠延誤下下去,事事實上因因循茍且且的情況況的確不不勝枚舉舉。這些些事,我我

29、們永遠遠找不到到時間去去做。比如如說你希望望參加增增強自己己事業技技能的特特殊課程程。在初初步實情情調查后后,你有有意向老老板提出出的新計計劃。你你一直想想寫的一一篇文章章。你意意志開始始進行的的減肥節節食。過過去三年年來你一一直計劃劃去做的的年度健健康檢查查。拜訪訪一位律律師立好好遺囑。你希望望訂立的的退休計計劃。這些些事情有有一個共共同的特特色:盡盡管他們們對你的的健康、財富、家人的的福利有有重要影影響,但但是除非非你立即即起而行行,否則則會一拖拖再拖。如果你你的事關關系到他他人事情情的輕重重緩急或或制度上上的最后后期限,那么你你通常會會先辦這這些緊急急之事,而放下下自己辦辦事的先先后次序

30、序。 3.緊急但但不重要要這類類事須要要立即處處理,但但是如果果客觀看看來,則則并不重重要。比如如說,有有人請你你主持一一項募款款活動,或發表表演講,或參加加一項會會議。你你或許認認為這些些事并不不重要,但是有有人站在在你面前前等待答答應,而而你又找找不出適適當的方方式去拒拒絕,因因此才勉勉強同意意。但是是這些事事都有時時間限制制,必須須如期完完成,因因此你只只好犧牲牲掉第二二類重要要但不緊緊急的事事。 4.繁瑣的的工作許多多工作還還算值得得做,可可是既不不緊急,也不重重要,但但由于這這些雜事事有聲東東擊西的的效果,因此我我門會將將較重要要的事暫暫擱一旁旁,而先先做這些些忙碌的的工作。這會使使

31、我們有有一種有有行動與與有成就就的感覺覺,并讓讓我們有有借口去去拖延第第二類有有遠程利利益的事事。比如如說,一一名太空空主管對對我說,他在上上星期六六到辦公公室去做做一些他他拖延已已久的工工作,他他決定整整理桌上上的文件件,做好好之后,他心想想既然如如此,他他何不把把辦公桌桌抽屜也也整理好好,結果果他一個個早上都都在重新新整理抽抽屜與檔檔案。他說說,我我感覺出出辦公室室的我對對沒有完完成應該該做的事事有些失失望,但但是我安安慰自己己說,反反正我也也一直忙忙做一些些事。我我在和自自己玩游游戲做不太太重要的的事,讓讓自己有有借口延延誤原先先要做的的重要工工作。如果果你發現現自己的的時間被被繁瑣小小

32、事纏住住,不妨妨參考以以下有關關拖延部部份的勸勸告。 5.浪費的的時間當然然,有關關浪費時時間的定定義是客客觀的。名作作家海明明威曾將將不道道德定定義為你在事事后覺得得不好的的事,我不知知道這在在神學上上是否成成立,但但是運用用到浪費費時間上上卻相當當恰當。比如說說,如果果我們在在看完電電視后,覺得輕輕松愉快快,那么么時間就就沒有白白白浪費費,但是是如果在在看完電電視后,我們覺覺得這段段時間用用來修剪剪草坪、打網球球或讀一一本好書書的話比比較好,那么我我們可以以判定時時間浪費費掉了。對熟熟悉于時時間控制制的人而而言,他他們的沒沒有效率率并不是是因為浪浪費時間間。我深深信多數數人的問問題也不不在

33、此處處,一般般而言,人們在在第三類類與第四四類所花花的時間間比第二二類多,這才是是癥結所所在。什么東西西威脅了了官僚制制度?目標標式管理理著名名的經濟濟學者彼彼得杜杜魯克于于一九五五五年發發明了這這個目目標式管管理的的名詞。從此這這個字眼眼成為全全世界企企業界領領袖工作作語言的的一部分分,一九九七三年年,當時時任美國國管理及及預算處處主任的的勞伊艾許將將此一觀觀點引進進聯邦政政府體系系中。但但這種管管理在公公家機構構及一些些大公司司中,發發展緩慢慢,尤其其是在較較低的階階層中,更顯遲遲緩。原原因在目標式式管理威脅了了官僚制制度的三三項基本本支柱:傳統、中央集集權式控控制及形形式主義義的生存存。

34、目標標式管理理是指以以特殊目目標(而而非過程程或規定定)為思思考的依依據。它它鼓勵人人去問:我們們所要完完成的確確實目標標為何?我我們為什什么要做做這件事事?以以及是是否還有有更好的的方法?等類類似問題題,而不不是這這是否符符合機關關政策?是是否遵照照了上級級指示?或是是一這樣樣做是否否可使我我這個部部門雇用用更多的的人,獲獲得更多多的權力力?。設定定確切的的目標,并分配配適當的的時間從從事那些些最能實實踐這些些目標的的行動,確實是是使任何何大小組組織具有有效率的的關鍵所所在。我我們用彼彼得杜杜魯克的的解釋可可以說:如果果一個組組織缺乏乏目標,典型的的傳統管管理方式式上的反反應將是是增加輸輸入

35、雇用更更多人,提高人人員雇用用條件,使職員員工作更更忙碌。又如果果缺乏指指導過程程所需的的目標,個人會會增加他他的輸入入量,在在一些無無用的活活動上投投入大量量的時間間,卻毫毫無所成成。個人人與組織織很容易易陷入太太注重過過程的情情況中。當一名名推銷員員利用老老關系,不斷打打電話給給老主顧顧時,會會變得毫毫無創造造力;當當一名老老師只注注重學生生作業的的整齊而而非其內內容時,也陷入入形式之之中;當當一名主主管以屬屬下少惹惹麻煩,而不是是以他有有多少好好主意的的標準來來評斷他他時;以以及當管管理者不不再親自自查詢工工作進度度而要求求屬下做做大堆報報告時,都表現現出一個個不注重重目標的的人不停停的

36、在浪浪費自己己和他人人的時間間,他們們只想如如何使別別人忙碌碌,如何何維持一一個體制制,以及及如何粉粉飾太平平。根據據艾許的的說法:目標標式管理理不是一一大堆報報告、一一大串會會議,它它是一個個新工作作方式,而不是是又一個個新的程程序。它是一一種希望望以最少少的時間間,獲得得最大效效果的工工作方式式。先做真正正重要的的事巴瑞圖圖原理(80/20)巴瑞瑞圖原理理是十九九世紀末末,二十十世紀初初,意大大利經濟濟學家巴巴瑞圖所所提出的的。他認認為,一一件龐大大的事務務,其中中真正重重要的部部份只占占了整體體的很小小一部份份。這個個理論有有時又被被稱為重要的的少數或繁繁瑣的多多數,也可稱稱為八八二定律

37、律。因此此,在任任可一個個銷售機機構中,通常大大約有百百分之八八十的生生意是由由百分之之二十的的銷售員員所完成成的。在在會議中中,幾乎乎百分之之八十的的意見是是由百分分之二十十的與會會者所提提出。在在一個公公司里,百分之之八十的的缺席率率集中在在百分之之二十的的員工上上。在課課堂上,老師百百分之八八十的時時間是被被百分之之二十的的學生所所占用。這種理理論可在在我們生生活中找找到無數數的實證證。巴瑞瑞圖原理理對事務務繁忙的的人特別別有用。許多人人一想到到有一大大堆做不不完的工工作等著著去做就就覺得煩煩惱,甚甚至還沒沒開始做做就已先先退縮了了。有些些人先挑挑簡單的的工作做做,把兩兩難的留留在后面面

38、,但往往往這些些工作就就永遠這這樣被擱擱著。巴巴瑞圖原原理讓我我們了解解,其實實只要做做好這一一大堆事事情中的的一兩件件,就可可獲得其其中最大大的利益益。所以以要慎選選這一堆堆事情中中的兩三三件,撥撥出足夠夠的時間間,專心心一致的的去完成成這些工工作。對對沒有做做的部份份不用覺覺得有罪罪惡感。因為如如果你做做的選擇擇是正確確的,只只要完成成了這兩兩三件重重要的部部份。便便已獲得得了最大大的利益益。所以以,每當當你碰到到很困難難的工作作而需要要有所選選擇時,記住巴巴瑞圖原原理。你你必須先先自問那那件事是是真正重重要的,這樣你你才能避避免被一一些次要要的事情情岔開。先從自己己做起突破破瓶頸無論論大

39、小規規模的機機關團體體、公司司行號,每當一一個關鍵鍵人物因因主意末末定、怠怠惰、輕輕重緩急急不分、固持己己見、或或工作過過度時,就會有有瓶頸間間題產生生。這是是時間管管理問題題中牽連連最廣、情況最最嚴重的的一環,因為這這種情形形,使得得整個組組織中所所有人的的時間都都浪費了了。典型型的瓶頸頸問題是是由下列列人物造造成的:對新觀觀念既不不贊同亦亦不反對對的公司司主管;應允方方案前要要求不必必要文書書工作的的官僚;舞會前前無法及及早決定定細節,以致有有關人員員未能有有充分時時間布置置會場的的社團委委員會;喜歡吹吹毛求疵疵、要求求信件重重新打字字的老板板;非等等到最后后一天才才指定學學生要寫寫報告的

40、的老師;堅持屬屬下所做做的每項項決定非非經其同同意不可可,但又又經常找找不到人人的老板板。類似似這種情情形是講講不完的的。大多多數人不不明了,因為他他們不尊尊重其屬屬下及共共事者的的時間,而妨礙礙太多其其它人的的工作。瓶頸頸問題可可能因為為某個人人的涉入入太多而而產生,但也有有可能是是因為了了解不夠夠而產生生。像這這種情況況,很多多人都是是積壓公公文,堆堆了一大大迭文件件,要別別人(以以及他們們自己)相信他他們很忙忙。這種種情形的的解決辦辦法,是是給他們們更多的的工作份份量,并并規定完完成的期期限。這這就跟通通樂通水水管一樣樣,會有有神奇的的效果。如果果你因為為有個腦腦筋不靈靈的老板板,或是是

41、無法推推動的官官僚制度度,而成成為受時時間束縛縛的長期期受害者者,或許許你沒有有什么辦辦法可以以改變情情況,但但至少你你可以試試試不斷斷地呱呱呱叫發牢牢騷、嘮嘮叨、哄哄騙、提提醒、打打電話、寫便條條。要記記?。合胂朐谶@世世上有所所成就,有時也也必須變變得討人人厭。如果果你是個個主管或或上級監監督的人人,要找找瓶頸頸的頭頭一個地地方就是是你自己己的辦公公桌上、你的待辦卷宗里里、你的的該辦辦事項單子上上。要牢牢記在心心:(有有人已做做過觀察察)瓶頸頸問題通通常發生生在瓶子子的頂部部。把你你及他人人辦公桌桌上的文文件都清清掉吧!做個理智智的領導導者分派工工作舊約約圣經出出埃及記記的第十十八章,記載著

42、著歷史上上第一個個未能分分派工作作讓屬下下去做的的例子。摩西西帶領著著他的子子民離開開埃及之之后,因因為對自自己的知知識及權權力太過過自信,堅持要要親自掌掌管在以以色列發發生的任任何紛爭爭,因而而使他從從早到晚晚忙碌不不堪。他他成了一一人制的的訴訟法法庭、地地方法院院、及高高等法院院,而無無暇顧及及上帝所所托付的的神圣職職務。他他的岳父父葉忒,是個賢賢明的祭祭司,明明了這樣樣的做法法,對一一個領導導者來說說,純粹粹是浪費費時間,就對他他說:你這樣樣做得不不好。你你和這些些百姓必必都疲憊憊,因為為這事太太重,你你獨自一一人辦理理不了。我們們無法得得知摩西西對岳父父的這番番話如何何回答,但如果果將

43、來在在死海附附近又能能發現一一些卷軸軸,記載載著這段段對話的的全部內內容,我我相信摩摩西的回回答一定定與現代代的公司司主管相相同:您說的的一點不不錯,我我完完全全全同意意您的說說法。我我知道這這樣做是是與我自自己過不不去,我我也很想想由下面面的人來來做這件件事。但但老實說說,您不不知道我我手下全全是一些些無知之之人,幫幫不上什什么忙。無論論如何,我們從從圣經上上知道葉葉忒提供供了一個個雙管齊齊下的建建議:首首先,教教育人民民熟悉法法律和條條例;再再者,選選出有才才干的人人為領導導人,授授權給他他們來管管理細微微及例行行的事物物。如此此,摩西西才得以以解脫,而能專專注于重重大的抉抉擇及長長遠的計

44、計劃上。這個建建議至今今仍是不不錯的?,F在有有太多的的經理級級人物,像摩西西一樣,喜歡享享受那種種凡事事由我決決定的的全能感感;這樣樣不但浪浪費自己己的時間間,而且且還壓抑抑了屬下下的創造造力及發發展。不一一定是要要公司的的主管,才能派派遣工作作給別人人去做。不分配配家事給給孩子去去做的父父母,是是在虐待待自己和和他們的的小孩。如果你你事事都都想一手手包辦的的話。管管理一隊隊童子軍軍和經營營通用汽汽車公司司一樣的的繁雜耗耗時。有一一點要注注意:要要你的屬屬下去做做你或其其它人都都不愿意意做的事事情,這這不叫派派遣工作作,這是是指定定工作。雖然然有時侯侯這是難難免的,但經常常如此則則不能培培養他

45、們們的自我我,不能能鼓勵他他們向上上,也不不能幫助助他們承承擔做決決定的角角色,使使你能有有更多時時間做其其它事。所以要要學習派派遣具有有挑戰性性及有益益處的工工作,給給屬下去去做。派派遣工作作如果還還附帶許許多限制制,那是是自欺欺欺人。舉舉例來說說。如果果你要求求某人籌籌備一份份目錄,那就不不要提供供有關形形式、插插圖等太太多詳細細的意見見。如果果能夠自自己做決決定,他他們會做做得更好好,而且且更加引引以為傲傲。派遣遣工作的的關鍵,在于信任與委委托這這二個觀觀念上。當乍把把某項工工作分派派與某人人時,你你把這件件事情完完全地交交給他去去辦,并并付予他他足夠的的權力來來做必要要的決定定。這與與

46、照我我所說的的去做是全然然不同的的兩回事事。分派派工作寓言言一則從前前有一只只小紅母母雞,她她擁有一一片麥田田。有一一天,她她問:誰來幫幫我收割割小麥?豬說說:我我不去,因為我我不會。母牛牛說:我不去去,因為為我笨手手笨腳。狗說說:我我不去,因為我我還有其其它的事事情忙著著。所以以,小紅紅母雞就就獨自去去收割了了。后來來,她又又問:誰來幫幫我把麥麥子磨成成面粉?豬說說:我我不去,這項技技藝我也也沒學過過。母牛牛說:我不去去,你做做比我做做,有效效率多了了。狗說說:我我不去,我雖樂樂意,但但卻有其其它要事事待辦?;蛟S改改天吧!所以以,她只只有自己己去磨麥麥了。最后后,小紅紅母雞又又問:誰來幫幫我

47、做面面包?豬說說:我我不去,從來沒沒人教我我如何做做面包。母牛牛說:我不去去,你的的經驗較較豐富,只要花花我一半半的時間間就可做做好。狗說說:我我不去,今天下下午我已已另有事事情。但但下次我我會來幫幫忙。所以以,她又又只好自自已做面面包了。當天天晚上,客人們們都來參參加小紅紅母雞盛盛大的晚晚宴,但但卻只有有面包可可以招待待客人。她因為為一直忙忙著做其其它人可可以幫她她做的事事情,而而忘記準準備其它它的食物物,甚至至連餐具具都沒有有拿出來來。真是是個悲慘慘的夜晚晚,而她她也從此此過著不不快樂的的生活。寓意意:一個個能干的的領導者者,知道道如何使使其它的的人,依依其能力力參與工工作。凡凡事自己己動

48、手,一手包包辦,是是最儒弱弱的辦法法。對事不對對人溝通人與與人之間間缺乏清清晰、直直接、適適切的溝溝通,經經常導致致時間上上的浪費費。伏爾爾泰曾說說:文文字語言言之所以以賜予于于人,是是要使他他表達其其真實的的情感。但這這位大文文豪所描描述的世世界,通通常與實實際的情情況大不不相同。我們經經常與老老板、同同事、或或屬下交交談時,所說的的都是我我們認為為應該說說的,或或是我們們覺得他他人想聽聽的,而而不是表表達我們們真正的的感覺。我們行行事消極極,卻稱稱之為練練達。我我們說話話模陵兩兩可,卻卻稱之為為人際關關系。對屬屬下嬌寵寵的態度度,或是是對上司司模棱兩兩可的舉舉止,結結果絕對對是浪費費大家的

49、的時間。開朗坦坦率的交交流,對對有關的的每個人人都有好好處。彼彼此保持持清明的的態度,可以避避免許多多打陀螺螺原地轉轉既耗時時又無意意義的時時間浪費費。這并并不表示示練達沒沒有其重重要性。要表示示不滿意意時,必必須切記記的基本本原則是是對事事不對人人。告訴訴一個職職員說他他事情辦辦得不好好,遠不不如分析析其缺失失所在來來得有幫幫助。重重要的一一點,是是屬下做做不好的的工作,不要輕輕易地就就自己接接下來,因為那那樣會增增加自己己的工作作量,以以及在時時間管理理方面的的困難。清楚楚地向大大家說明明,你的的期望與與要求,可以節節省眾人人許多的的時間。如果有有些人的的行事方方式很明明顯地是是在浪費費你

50、的時時間,示示最好的的方法,就是跟跟他單刀刀直入地地說明。同時,要使你你的屬下下或上司司清楚地地知道,你很認認真地想想盡量利利用時間間,并需需要他們們的協助助。誰是真正正的絆腳腳石?尊重重屬下的的時間如果果你身為為上司,你就有有機會被被屬下視視為妨礙礙他們有有效運用用時間的的絆腳石石。被被老板打打斷。老板板強加的的額外工工作、老板板猶豫不不決等等都是經經??吹降脚c時間間運用困困擾有關關的話題題。你的的屬下或或許因為為太客氣氣或太害害羞而沒沒坦白的的告訴你你,但事事實上,你多少少都會帶帶給他們們時間運運用的困困擾。這時時候,你你必須謙謙虛一點點,向屬屬下表明明你知道道有時候候他們的的工作比比你的

51、工工作緊急急,所以以萬一有有沖突時時他們必必須自己己做判斷斷,或者者與你商商討一下下情況,而不是是一昧的的將上司司交代下下來的工工作優先先處理。要主主動鼓勵勵屬下考考慮時間間運用的的問題,并且當當他們認認為你交交代的工工作是浪浪費時間間或毫無無用處時時,要向向你反應應。此外外,必須須要求屬屬下有個個工作時時間表,但先決決條件是是你也須須依照工工作時間間表行事事,否則則屬下會會認為你你自認無無所不知知、無所所不能而而心懷不不滿。(但事實實上,你你的確比比屬下更更需要有有效掌握握時間的的技巧,由于你你身分和和地位的的關系,你的成成敗影響響也較大大。而且且,你的的地位愈愈高,你你可浪費費的時間間愈少

52、,因為許許多決策策者和時時間因素素息息相相關。)要讓讓屬下常常為如何何協助老老板著想想。讓他他們了解解你知道道他們所所做的一一切對你你在控制制時間上上有多大大的影響響,并且且尊重他他們的時時間,好好讓他們們也能尊尊重你的的時間。管理者的的多事職員員當權時時間派遣遣工作指指的是上上司依屬屬下的能能力與職職責,分分派給他他們合適適的工作作,并付付予相當當的權力力,使其其能將工工作完成成。但是是情況整整個反過過來的,也是屢屢見不鮮鮮。一個個職員經經常將沒沒有完成成的工作作,交回回給老板板去做,而這項項工作本本應是由由下階層層的人員員來完成成。這種種情形不不但使得得老板多多做了許許多下層層職員應應該做

53、的的事,而而且也阻阻礙了下下屬職員員的成長長。如果果這個老老板想把把事情辦辦好,并并少負些些工作量量的話,那么下下屬職員員的成長長是必要要的。在哈佛企企業評論論(HHARVVARDD BUUSINNESSS REEVIEEW)的的一篇論論文中,作者威威廉安肯肯二世(WILLLBAAM OONCKKEN,JR.)及唐唐納華斯斯(DOONALLD LL. WWASSS),對對于他們們所謂的的職員員當權時時間,做了一一番知性性的分析析:我們們想象有有一位經經理級人人物正在在走道上上行走,他注意意到他的的一個下下屬職員員甲先生生正朝著著地走來來。當他他們擦肩肩而過之之際,甲甲先生向向經理打打招呼說說:

54、經經理早!我有一一個問題題要順便便向您報報告正當當甲先生生在敘述述的時候候,這位位經理發發現這個個問題與與其它所所有的問問題一樣樣,有相相同的兩兩個特點點,即這這位經理理對此事事(A)有相相當程度度的認識識。(BB)但認認識的程程度無法法使他當當場做決決定。最最后,他他只好說說:很很高興你你提出此此事。但但我現在在正趕時時間,無無法立即即作答。讓我想想想如何何是好,再告訴訴你怎么么辦。然后兩兩人就分分手了。讓我我們來分分析剛才才所發生生的事情情。在這這兩個人人會面之之前,這這只猴猴子是是騎在誰誰的背上上?職員員的背上上。他們們分手之之后,猴子在誰的的背上呢呢?經理理的背上上。職職員當權權時間在

55、猴子子成功地地由下屬屬背上跳跳到上司司背上時時開始,一直至至猴子歸歸還給主主人去照照顧飼養養時才停停止。向上上派遣工工作,最最常見的的形式就就是,下下屬職員員將未完完成的工工作交給給其上司司,希望望上司能能替他做做困難的的抉擇、找出可可能的錯錯處,或或甚至替替他修飾飾收尾。如果下下屬得以以脫身,如愿以以償的話話,那多多半是因因為其主主管認為為他們能能更輕松松愉快地地把事情情辦好。這或許許有道理理,但經經理的工工作是要要管理經經營,而而不是替替他人捉捉刀,為為他人辦辦事的。要解解決往上上派遣工工作的唯唯一方法法,就是是把這個個球馬上上再扔回回給你的的屬下。一旦當當他們有有困難,習慣性性地來找找你

56、,要要你做決決定時,你就反反問他們們:你你認為那那個方法法比較好好呢?強迫他他們自己己決定。除非他他們有可可能犯下下重大的的錯誤,否則不不要左右右他們的的想法。在此此順帶一一提,如如果你的的屬下習習慣于將將所有事事情都留留給你來來做主,那很可可能是你你造成的的。問間間你自己己,是否否授權給給他們去去做應做做之事。如果沒沒有,你你也不能能怪他們們把沒做做完的事事情,交交回給你你去辦了了。同時時要記得得:一個個好的主主管永遠遠顯現出出憂慮關關切的表表情,但但只是從從旁協助助輔導而而已。誰是摸摸魚大大王?工作作進度追追蹤如果果你要求求人們替替你做事事,他們們在答應應后經常常未予完完成。這這時不要要問

57、:最近這這些人是是怎么搞搞的?而要問問你自己己:我我怎么了了?我做做了什么么(或是是沒有做做什么)讓這些些人給我我空洞的的承諾?可能能是你一一直訓練練他們這這樣做。當你要要求某人人做事時時不論論他是你你的屬下下、同事事、朋友友,或甚甚至是你你的老板板他通通常會問問自己根據據過去與與你共事事的經驗驗判斷,有多少少機會有有可以遺忘你的要要求?如如果你已已建立了了一種對對指派工工作的追追監督模模式,你你的指示示將得到到他人的的優先處處理。沒沒有人喜喜歡找借借口拖延延,但如如果對方方從與你你交往的的過去經經驗中得得知你不不會繼續續追的話,你所要要求的事事將可能能被擺在在最后,而可能能永遠被被遺忘。一種

58、種能夠提提醒你自自己繼續續追并溫和和地提醒醒地人知知道你的的意圖的的方法,是使用用一種表表格(工工作時間間表(五五欄)分派派日期,負責人人士,采采取行動動,完成成日期,已完成成)以載載明指定定工作及及完成日日期。無無論何時時你參加加一項會會議時,帶一張張這樣的的表格在在手邊,這是一一個載明明結論及及分派責責任的簡簡易方法法。有些些主管發發現將一一張這種種表格貼貼在單位位的公布布欄上也也頗有效效果,但但在大多多數的例例子中,這樣的的表格是是而且將將成為追追工作的的基礎,足以使使一件計計劃得以以推動及及完成。但是是請記住住,繼繼續要求求只是是這種追追過程的的一部份份。行為為矯治專專家在訓訓練時強強

59、調在他他人工作作順利完完成時,你應表表現出最最重要的的鼓勵行行為,也也就是當當人們在在指定時時間之前前完成了了工作,你應向向他們表表達你的的欣賞。行為主主義者稱稱這種行行為為正面增增強效果果。溝溝通分析析派心理理學家稱稱它為撫慰,其它它人則稱稱為一般般的禮貌貌。不論論你叫它它什么,它都具具有神奇奇的功效效。雖然然任何組組織都必必須做一一些追工作,但如果果你發現現自己花花太多的的時間在在這種事事上,那那么一定定有某些些地方出出了錯,這時你你不妨問問自己下下列的問問題:(11)我是是否已將將自己的的意思表表達清楚楚?我是是否要求求他人完完成明確確的行動動?或者者是言辭辭閃爍、模棱兩兩可?比比如像如

60、果你你有時能能,我我將感到到滿意。或是是也許許那會是是個好主主意等等等。(22)當我我設定工工作時,是否同同時定出出完成日日期(或更佳佳的是,定出彼彼此所同同意的完完成日期期)?(33)我是是否將重重要的要要求作成成書面記記錄,以以為證實實?(44)我的的屬下是是否了解解我比較較喜歡他他們做自自發性的的工作進進度報告告,而較較不喜歡歡例行的的追監督工工作?(55)我是是否曾鼓鼓勵對方方對某件件指定工工作的價價值存疑疑,使他他們因而而故意忘記那些在在他們認認為實在在不重要要的任務務?不要讓自自己變得得可有可可無立刻加加緊行動動當我我母親需需要人手手幫助洗洗碗時,總是對對我們說說:人人手多,工作縮

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論