1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年一亮三創工作細則范文雁灘環衛市政所深入開展“三亮三創”活動實施方案為進一步提升城市管理行業服務水平，樹立環衛市政行業的良好形象，推動創先爭優活動的深入開展，現就深入開展“三亮三創”活動安排如下：一、指導思想深入貫徹落實_，緊緊圍繞“推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層_”的目標要求，以“爭創科學發展黨_、爭做服務群眾排頭兵”為主題，以“三亮三創”為載體，切實把開展創先爭優作為整個創先爭優活動的一項重要內容。通過“三創三亮”活動，積極改進工作方式、提高工作水平、優化發展環境，積極引導黨_和黨員以實際行動投身到轄區建設和發展中，讓創先爭優

2、在服務群眾的窗口得到展現，真正成為群眾滿意工程。二、活動范圍直接面向社會、面向群眾，具有公共服務職能的單位和服務行業。三、活動內容1、充分發揮黨員先鋒模范作用，帶頭開展“亮身份”、“亮承諾”、“亮形象”活動。一是要通過設立公示欄、佩戴工作牌，將從業人員的姓名、崗位職責等信息公開，自覺接受群眾監督。二是要重點對照“五個好”標準，圍繞深入推進創先爭優活動、提高服務水平和為群眾辦實事等方面做出承諾。黨員要對照“五個模范”標準，立足崗位實際和自身特點，圍繞提高服務質量、爭創一流業績做出具體服務承諾，并通過設立公示欄、承諾卡等形式公開亮出承諾，接受廣大服務對象的監督評議，促進黨_和黨員踐行承諾。三是要定

3、期采取領導點評、_考評、群眾測評的方式，對黨員履行承諾、工作業績等情況進行考核和公示，廣泛開展“黨員先鋒崗”、“黨員示范窗口”、“文明服務窗口”、等創建評比活動，展示黨_和黨員的先鋒模范形象，帶動全體員工創先爭優，提高服務質量和水平。2、樹立窗口服務行業良好形象，開展“創優質服務品牌、優質服務窗口、優質服務標兵”三創活動。一是要堅持以推動科學發展、讓群眾滿意為目標，緊密結合轄區的環衛市政工作，針對群眾反響突出的矛盾和問題，不斷創新服務手段、簡化服務流程、充實服務內容、延伸服務領域、提高服務標準，健全優質服務的長效機制。要緊緊圍繞提高服務質量，精心設計特色鮮明、務實管用的創先爭優活動載體，積極推

4、行陽光服務、微笑服務、規范服務、便捷服務、高效服務，推出一批群眾歡迎、具有典型示范作用和社會影響力的個性化、特色化“優質服務品牌”，不斷創新和豐富品牌內涵，提升品牌的知名度和美譽度，樹立良好社會形象。二是要牢固樹立“民生至上，服務第一”的思想，加強內部管理，大力推行辦事公開、首問負責、限時辦結、服務承諾等制度，推進管理的科學化、規范化、制度化。加大硬件投入，積極改善服務環境，健全服務設施，提高信息化服務水平，完善便民措施。加強軟環境建設，規范服務程序，細化服務標準，健全實績考核、監督評議等機制，強化服務意識，改進服務作風，提高服務能力。廣泛開展以“誠實守信、優質高效”為主要內容的文明優質服務競

5、賽活動，形成“人人是形象、處處是窗口、事事是服務”的優質服務環境，不斷提升人民群眾的滿意度。三是要_廣大黨員、職工深入學_的方針政策，大力開展職業道德、服務技能、服務禮儀、文明用語、崗位練兵等教育實踐活動，全面提升員工的理論素質和服務水平。要大力加強基層_建設，加強黨員的思想政治、作風紀律教育，深化黨員的黨性意識和責任意識，深入開展“黨群共建創先爭優”活動，充分發揮黨_和廣大黨員的先鋒模范作用。要積極開展爭創“我身邊的優秀_員”、“黨員示范崗”、“優質服務標兵”等活動，搭建創先爭優的平臺，定期進行評比表彰，營造崇尚先進、爭當優秀的良好風氣。3、落實“五個一”活動，促進“三亮三創”活動取得實效。

6、要以加強作風建設、提高服務群眾水平為重點，認真_開展“五個一”活動，即。_黨員職工、服務對象代表召開一次征求意見座談會；黨_根據征求到的意見，研究制定一套完整的便民服務措施；黨員結合本職崗位職責提出一項服務承諾；_廣大黨員、職工開展一次崗位技能大練兵、優質服務競賽活動；各行業主管部門_開展一次窗口服務行業“優質服務品牌”評比展示活動。四、活動要求1、加強_領導。開展“三亮三創”活動，是深化行業創先爭優活動的一項重要舉措。創先爭優活動領導小組要切實擔負起領導責任，明確職責任務，精心_實施。各窗口服務行業要按照區委的部署要求，結合行業特點，制定本行業本單位具體實施方案，明確爭創目標和具體標準，創新

7、載體和措施，抓好活動落實。工青婦_要利用自身優勢，發動窗口服務行業的職工、團員和婦女積極參與到創先爭優活動中來，不斷深化“黨群共建創先爭優”活動，創建“工字號”、“青字號”、“婦字號”優質服務品牌。2、強化督促指導。社區創先爭優活動領導小組要深入基層，采取召開推進會、聽取匯報、明查暗訪、領導點評、群眾評議等方式，及時了解活動進程，強化分類指導，總結交流經驗，研究解決問題。要在建立健全創先爭優長效機制、考評推進機制、黨群共建創先爭優機制上下功夫，抓好經常性督促檢查，加強具體指導，激發基層黨_和黨員創先爭爭優的內在動力。3、突出典型示范。2022年一亮三創工作細則范文（二）_市四項措施確保“三亮三

8、創三評”活動有效開展_市以創先爭優活動為契機，在全市服務行業和窗口單位_開展了“三亮三創三評”活動?！叭痢奔戳辽矸?、亮職責、亮承諾?！叭齽摗奔磩撘涣鞣?、創一流隊伍、創一流形象。“三評”即通過黨員互評、領導點評、群眾評議，檢驗活動成效，鞏固擴大成果。為確?！叭寥齽撊u”活動的順利進行，_市實施了四項措施：一是加強_領導。各單位負責人要站在全面推進創先爭優活動深入開展的高度，切實擔負領導責任，明確職責任務，強化工作措施，精心_實施，主要領導要親自抓、負總責，分管領導要具體抓，相關人員要密切配合，形成分類指導、齊抓共管的局面。二是加強督促檢查。各單位創先爭優活動領導小組要深入調研指導，搞好督促檢查。要不定期采取聽取匯報、調研走訪、隨機抽查、群眾評議等方式，開展專項督查，并把服務行業和窗口單位開展“三亮三創三評”活動列入創先爭優活動目標考核、評先評優的重要內容。三是加強宣傳引導。充分發揮報刊、廣播、電視、網絡