客戶特殊要求管理程序_第1頁
客戶特殊要求管理程序_第2頁
客戶特殊要求管理程序_第3頁
客戶特殊要求管理程序_第4頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、客戶特殊要求管理程序文件編號版本版次制訂部門制訂日期制訂審核批準文件類別1客戶特殊要求管理程序!1文件編號版本號流程性文件頁次生效日期制定/修訂日期修訂內容摘要貞次版本/版次總頁數文件類別1客戶特殊要求管理程序!1文件編號版本號流程性文件頁次生效日期.目的本程序明確客戶特殊要求，對客戶特殊要求進行控制；如有客戶特殊要求時，嚴格按客戶特殊要求進行作業，確保公司的產品質量、交付和/或服務滿足和符合客戶要求，使客戶滿后、。.適用范圍凡本公司產品的特殊要求均適用之。.職責市場部：訂單接收及對外聯絡窗口。工程項目組：客戶特殊要求評審。工程項目組和相關部門：客戶特殊要求執行。.定義無.作業流程市場部門負責

2、接收客戶的采購訂單和技術要求。工程項目組長接收到由市場部門轉收的客戶采購訂單和技術要求時，首先查看采購訂單和技術要求上是否有客戶對產品的特殊要求；如有客戶的特殊要求時，召集工程項目組成員對客戶特殊要求進行評審，形成書面報告。建立客戶特殊要求檔案資料：工程項目組對評審后的客戶特殊要求按客戶類別建立相關客戶特殊要求的檔案資料，并由工程項目組負責歸檔管理；當客戶的特殊要求有發生變更時，由工程項目組負責對其進行更改和換新作業，以確保公司隨時掌握客戶特殊要求的最新狀態，滿足客戶要求。工程項目組按文件與資料管理程序進行管理，并將其分發至相關部門。客戶特殊要求宣傳、溝通：工程項目組將按內部溝通管理程序之溝通和宣傳的途徑和方法對客戶的特殊要求進行宣傳和溝通，以便讓公司所有員工了解和理解。客戶特殊要求培訓：如客戶的特殊要求涉及到教育培訓，則由行政人事部和相關部門按資源管理程序之規定進行作業。客戶特殊要求實施和執行：文件類別1客戶特殊要求管理程序!1文件編號版本號流程性文件頁次生效日期客戶特殊要求由相關部門依其實施和執行。客戶特殊要求資料保存：客戶特殊要求資料的保存與歸檔，由各使用部門按文件與資料管理

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論