1、騰訊雇主品牌提升項目騰訊雇主品牌之路（匯報）1、雇主品牌的價值2、騰訊雇主品牌之路和自己比，和外部比3、騰訊雇主品牌建設現狀4、前期項目工作5、獨特價值主張6、詮釋（一句話、一段話、一套PPT）7、傳播方式8、可能的問題和資源需求雇主品牌的價值企業的三種品牌企業品牌雇主品牌產品品牌企業品牌是公司的長期可持續發展的體現；產品品牌是公司當期業績的支撐；雇主品牌是將產品品牌有效轉化為企業品牌的介質，更是企業將品牌的知名度和美譽度相平衡的關鍵；雇主品牌的價值最佳雇主的特點公司實力知名度較高，其產品和服務在市場上有很強的競爭力企業持續發展能力強企業具有遠見卓識和有個人魅力的企業家管理水平擁有較為完善的管

2、理制度和科學的管理工具崗位分析與評估/任職標準/領導力標準/業績承諾制等人力資源人力資源戰略貫穿企業經營過程關注人力資源的系統構建注重校園招聘和高端人才吸引企業文化對人才的尊重是最佳雇主文化的基本點具有獨特企業文化，輸出產品的同時輸出文化雇主品牌的價值“創造良好的雇主品牌”是人力資源管理發展的最根本趨勢，倫敦商學院教授查爾斯漢迪說：“今后，我們將不再尋找工作，而是要尋找雇主”引才留才保障產能雇主品牌的價值幫公司吸引最好的雇員是一種將公司推銷給雇員的方式優秀人才的蓄水池良好的美譽度更具吸引力標竿作用，留住核心員工增強員工忠誠度為人才創造一種體驗價值 真正實現人才與企業的同步成長為企業在產品品牌和

3、企業形象品牌的發展上提供優秀人才保證保障企業具備可持續發展的能力減少雇傭雙方適配的風險降低招聘成本乃至薪酬成本降低員工流失帶來的成本增加企業的無形資產騰訊雇主品牌建設現狀2002年2005年200620072009第一次開展校園招聘首次提出TOP10精英學生計劃；內部形成標準版本執行手冊；提出“在一個好玩的地方實現夢想”的雇主口號，獲得廣泛關注實習生、夏令營、校園招聘等工作全年運營；實施騰飛計劃，加強對優秀學生的雇主品牌滲透專業的執行經理角色出現；2008大平臺、大作為雇主品牌口號提出；全年騰飛計劃實施，長期跟蹤優秀學生；雇主品牌工作正式立項，從覆蓋范圍和傳播方式等方面走向專業化大平臺、大作為

4、快樂創造所有互聯網夢想的地方09年鎖定5+1項目摸索與文化積淀校招策略逐步成熟雇主品牌概念化騰訊雇主品牌建設現狀優勢和缺失優勢S劣勢W1、公司產品品牌具有較高的影響力，企業發展前景好，財務狀況好；2、公司管理團隊穩定，高層領導重視人才并身體力行；3、內部文化健康、員工對文化的認同度高；4、海量用戶的平臺，市場份額有絕對優勢，有利于推廣公司品牌與雇主品牌；1、公司在雇主品牌的推廣方面過于低調；2、公司產品特性和贏利模式易得罪人，影響雇主品牌；3、雇主品牌在建設方面缺乏體系性的規劃；4、內部資源整合不足，缺少組織去保障日常運營；機會O威脅T1、經濟危機下的逆市納新可提升雇主品牌；2、網絡生活的意識

5、和網民成熟度的增加造就了外界對公司雇主品牌的認知需求；3、通過社會對新勞動合同法等的推廣，使全社會對雇主的要求和認知意識大大提升；4、社會對知名公司的非業務交流的需求和深入了解的意愿逐漸強烈；1、有一批具有鮮明雇主品牌的企業，騰訊突圍的難度大；2、前期即有的雇主品牌的傳播會對后續建設帶來干擾；3、社會上對核心價值員工的爭奪更加激烈；4、公司樹大招風，對雇主品牌的薄弱環節被故意放大；騰訊雇主品牌發展之路摸索與積淀階段自然形成階段品牌外延階段雇主品牌概念化階段品牌推廣體系化階段200220062007200820092010201020122013價值主張：大平臺、大作為快樂創造所有互聯網夢想的地

6、方；5+1項目鎖定校招及高端招聘渠道的流程規范和體系傳播；在目標群體中形成口碑聚焦；校招策略形成，并逐步標準化；摸索雇主口號和招聘特點；校招執行手冊形成；實習生、夏令營、校園招聘等工作全年運營；鎖定優秀學生，騰飛計劃；校招的專業執行經理角色；加大公眾受眾的價值主張傳播，結合高校關系的升華和招聘機構戰略合作關系的形成；內化管理行為及人力資源體系的提升與優化；內部員工滿意度的持續提升；在社會價值和在互聯網領域公益教育培養方式的拓展；騰訊技術創新大賽的品牌影響力僅次ACM，并以此大批吸引和提前鎖定技術及產品類優秀學生；全球知名的雇主品牌形象的樹立；愿 景：最受尊敬的互聯網企業企業精神：銳意進取，追求

7、卓越經營理念：一切以用戶價值為依歸，發展安全健康活躍平臺管理理念：關心員工成長，強化執行能力，追求高效和諧，平衡激勵約束使 命：通過互聯網服務提升人類生活品質價值觀：正直，盡責，合作，創新對人的價值主張：大平臺，大作為 快樂創造所有互聯網夢想的地方騰訊雇主品牌發展之路基本功雇主品牌雇主品牌形象雇主品牌定位雇主品牌認同組織管理識別內部忠誠度員工績效體現外部品牌推廣內部品牌落實外功內功焦點人群印象員工眼中形象人才市場有效的競爭力前期的項目工作提煉騰訊獨特價值主張1、挖掘和明確騰訊公司獨特的人才要求2、確定目標人才的關鍵需求3、建立獨特的人才價值主張4、找到落實價值主張的旗幟元素 被調研對象：10位

8、已入職騰飛學生10位拒簽騰飛學生20人次獵頭機構46位司內核心員工 調研問題聚焦在以下方面：1、騰訊相比其他公司來講，我們的差異性的優勢點是哪些2、這些核心人群對心目中的企業的核心需求是哪些3、核心人群對騰訊最大的認同點是哪些4、對騰訊最不認同的點是哪些前期項目工作不同公司獨特價值主張展示公司美國西南航空公司自由從我開始價值主張花旗銀行一份沒有不可能的事業松下電器人才常興，企業長青麥肯錫為著名機構提供智慧的精英俱樂部安利健康、積極、美麗、快樂李寧以體育精神取勝國際市場波特曼麗嘉讓紳士淑女成功萬科職業經理人的搖籃對人的獨特的價值主張及詮釋騰訊對人的獨特價值主張大平臺，大作為快樂創造所有互聯網夢想

9、的地方快樂創造互聯網夢想的地方一句話、一段話（文章）、一套PPT大平臺（海量用戶、全業務、發展空間、技術領先、公司的穩健成長）為海量用戶提供一站式的在線生活服務大作為（個人成長空間，施展才能的基礎，站在巨人肩膀）讓員工擁有無限施展才能的巨大空間分享、合作、大家庭的氛圍，提供給用戶快樂體驗快速成長成為行業精英的黃埔軍校如何理解這個大字？1、“大”的含義體現在了騰訊四大影響力平臺優勢和地位；擁有2.3億活躍帳戶的即時通訊服務QQ、中國流量第一的互聯網門戶QQ.com、5700萬活躍賬戶數的QQ個人空間、271萬最高同時在線用戶數的QQ游戲平臺。2、“大”的含義還體現在了由整合、互動而迸發出的力量。

10、如同蝴蝶效應和多米諾骨牌一樣，我們相信QQ效應同樣可以制造強大的影響力。大平臺，大作為快樂創造互聯網夢想的地方一句話、一段話（文章）、一套PPT價值主張的傳播方式討論對象傳播方式（對外）接觸點項目傳播方式（對內）項目所有潛在員工招聘網站招聘網站突出宣傳公司主張及要點校招5+1項目獨特價值主張，校招的整體性獵頭5+1項目獨特價值主張公眾文化軟文高管言行高校巡講PR“接觸點”傳播雇主品牌需要定向傳播尋找到內外部的“接觸點”，在“接觸點”上進行合理傳播是最有效的傳播方式建立專業的自有招聘網站；面向媒體的思想、語言、標識統一化建立統一的品牌標識庫X-Tencent-Club運營，傳遞公司信息，并利用統

11、一宣傳資料傳播面對獵頭、顧問公司等其他合作伙伴，邀請參觀公司，定期培訓；在合作流程，體現平等尊重的原則，塑造職業化伯樂：建立統一的宣傳資料體系，方便伯樂隨時發給千里馬合作伙伴媒體在職員工離職員工候選人1432全面的雇主品牌培訓，使HR在面試和吸引讓你猜方面成為雇主品牌的傳教士；更加高效和專業的面試流程和方法設計，體現專業化專業的接待規范，并能傳遞雇主品牌宣傳資料；等候時填寫的表格制作成為雇主品牌宣傳資料；要把面試延誤帶來的負面情緒變成一種娛樂體驗，如可以用延誤時間換取禮品在面試官培訓中加入雇主品牌專題；培訓面試官在面試中的職業化素養；定期收集優秀和不合格的面試案例進行分享專業的面試通知培訓，包

12、括利用雇主品牌吸引候選人來面試候選人面試官HR通知者接待者5876學生建立專業的自有招聘網站；在學校內進行主題突出的雇主品牌宣傳計劃普遍推薦前給出統一的宣傳材料；對于“意見領袖”進行統一培訓適當方式向家長傳遞公司雇主品牌信息，如寄送喜報等體驗之旅；長期的關系維護，并建立數據庫，定期傳送公司信息針對校園招聘的面試官培訓；推動實施雛鷹計劃針對校園招聘的專業雇主品牌培訓；流程和相關資料考慮雇主品牌傳播需求；家長媒體老師師兄師姐業務經理面試官HR9121110161709年的傳播項目社會招聘招聘網站升級項目細節體驗改善項目校園招聘體驗之旅實習生計劃夏令營校園招聘09年5+1項目高校體驗之旅實習生項目技

13、術創新大賽夏令營項目校招項目獵頭公司外部招聘網站+高校體驗之旅項目中的展示方式項目介紹：體驗之旅3月13-15日于上海分公司舉行；全國19所重點院校計算機系主管教學代表及重點實驗室指導老師30位出席活動；重點由“校企深度座談”，“校友互動”，“分公司參觀”，“市區參觀交流”4個主要活動組成；通過這4項活動的開展，高校代表與騰訊建立了信任合作基礎，并深入了解騰訊企業雇主品牌及技術實力。同時，騰訊也借由項目傳遞了對優秀人才需求及校企合作的規劃與展望。關鍵活動：騰訊的技術實力與對人才的價值主張講座；目標學生標準“騰訊應屆生選擇標準”明確化；在司校友對學校的感言第一期校友報告出臺；價值體現：對高校的影

14、響力和傳播的有序和持續；實習生項目中的展示方式項目介紹：精英招聘，提前鎖定目標高校的優秀生源，通過科學嚴謹的活動篩選出“精英學生”，定向吸引和邀請其到公司實習，優中選優，最終完成優秀人才的儲備；招聘城市：上海、北京、廣州、武漢、成都覆蓋BU：B2、B3、B4、R、O2人數：需求數140-150，offer發放數180-200之間關鍵活動：騰訊價值主張：“大平臺、大作為快樂創造所有互聯網夢想的地方”推出；騰訊對應屆生的選擇標準的明確展示；提前鎖定精英學生的pool；結合“創新大賽”項目進行的產品經理類招聘流程的跑通；體現出：價值主張的傳播；提前鎖定優秀應屆生的招聘模式的形成；技術創新大賽項目中的展示方式項目介紹：關鍵活動：過程輔導與專家座談賽前賽中賽后宣傳方案頒獎儀式策劃體現出：價值主張在公眾面的形象展示夏令營項目中的展示方式項目介紹：關鍵