1、資料4-4 營銷人員素質測評測評對象：_測評日期：_測試題一、每題有三種選擇答案，請選擇最符合你的答案。本測評適用于男性。1與人初次會面，經過一番交談，你能對對方的舉止談吐、知識能力等方面做出積極、準確的評價嗎？ A不能 B很難說 C我想可以2你和別人告別時，下次相會的時間地點是： A對方提出的 B誰也沒有提這事 C我提議的3當你第一次見到某個人，你的表情是： A熱情誠懇，自然大方 B大大咧咧，漫不經心 C緊張局促，羞怯不安4你是否在寒暄之后，很快就找到雙方共同感興趣的話題？ A是的，對此我很敏銳 B我覺得這很難 C必須經過較長一段時間才能找到5你與人談話時的坐姿通常是： A兩膝靠攏 B兩腿叉

2、開 C二郎腿6你同他（她）談話時，眼睛望著何處？ A直視對方的眼睛 B看著其他的東西或人 C盯著自己的鈕扣，不停玩弄7你選擇的交談話題是： A兩人都喜歡的 B對方所感興趣的 C自己所熱衷的8通過第一次交談，你們分別所占用的時間是： A差不多 B他多我少 C我多于他9會面時你說話的音量總是： A很低，以致別人聽得較困難 B柔和而低沉 C聲音高亢熱情10你說話時是否使用身體語言？ A做些手勢 B從不指手劃腳 C我常用姿勢補充言語表達11你講話的速度怎么樣？ A頻率相當高 B十分緩慢 C節律適中12假若別人談到了你興趣索然的話題，你將： A打斷別人，另起一題 B顯得沉悶、忍耐 C仍然認真聽，從中尋找

3、樂趣二、每題有三種選擇答案，請選擇最符合你的答案。本測試適用于女性。1與人說話時，你的手上動作如何？ A幾乎不用手勢 B很喜歡打手勢 C常常用手捂住嘴巴2你的牙齒怎么樣？ A有蛀牙或牙齒發黃 B雪白而整齊 C牙齒排列不太整齊3有過被初次見面的男士約定幽會的事嗎？ A有過幾次 B大概只有一次 C沒有4曾經因為被長輩或老師認為心眼壞而生氣嗎？ A沒有 B只有一兩次 C經常有5在很擁擠的公共汽車或地鐵里，曾經被人攥住手或碰到過嗎？ A經常碰到 B只有一兩次 C沒有6你的手指甲現在怎樣？ A指甲長且有點臟 B短而整齊 C修長而美麗7笑的時候，臉上會出現橫向皺紋嗎？ A出現一條橫長的皺紋 B出現短皺紋

4、C沒有皺紋8你的習慣坐姿是什么？ A兩腿叉開 B二郎腿 C腳跟并攏9和人談話時，你的眼睛盯向對方何處？ A嘴巴 B眼睛 C臉部 D經常觀望其他地方10看到自己照片的模樣，有何感想？ A這張照片拍得很好 B完全不像自己 C這張照片還湊合 D總是感到討厭11你的聲音屬于下列哪一種？ A高亢而尖銳 B嗓門大而響亮 C溫和而低沉 D普通12你習慣怎樣分開你的頭發？ A中間分 B向右或向左分 C不分縫三、請根據自己的情況，仔細做出選擇。1三個人正在談話，他（她）們正在談論什么呢？請選擇一個與你所想到的最接近的答案。 A上個星期天看球賽的事情 B公司里有關上司的謠傳 C有關同一個辦公樓的女職員的謠言 D今

5、天晚上要打麻將的事2朋友改變了發型，并且問你覺得怎么樣，如果你覺得不太好看，你怎么辦？ A實說出自己的看法 B他（她）的發型很漂亮 C雖然不錯，但以前的更好看 D不出聲地笑著3餐廳的服務員端來了食物，但卻不是客人所點的東西，你想那位客人說些什么？ A請幫我換一下，這個不是我叫的 B這和我點的不一樣，不過既然端來了就算了 C心里暗想：好極了，這比我叫的東西好 D你是新來的吧，難怪會搞錯4，走在路上的時候，一位提著東西的婦女撞到了你，東西掉在了地上，而錯誤卻不在你，這個時候，你怎么辦呢？ A對不起，我一時不留神 B我是很注意地走路哇！是你從那邊撞我的 C不說話，心里想著這個人怎么那么奇怪 D一面幫

6、忙撿東西，一面問她東西有沒有損壞5如果你明天一定要6點起床，必須撥鬧鐘來叫醒你，你會把鬧鐘的定時針調到幾點幾分？ A5：55 B5：45 C6：006如果你有個生病而在床上躺了十年的弟弟，因此你不能和所愛的人結婚，這時你怎樣想？ A在他沒好之前繼續照顧他，這是你的責任 B希望把他送進大醫院，但不知道有誰可以幫你 C自己很不幸7你大學時代的好朋友，跟你的男（女）朋友進人旅館的時候，恰好被你看見了，但他們沒有看見你，此時你怎么辦？ A走到他們M人面前破口大罵 B有時候向你的男（女）朋友詢問 C假裝沒事，以后再慢慢探出他們兩人的真心話8當你從車站步行了二十分鐘才到家時，已經很晚了，門也鎖上了，家里的

7、人好像都睡著了，你想從窗戶進去，但窗戶也關得緊緊地。如果要打電話叫家人起來，就要回車站打公用電話。這時，你發現二樓的燈還亮著，好像有人沒睡，你怎么辦？ A脫下鞋子擲向窗戶 B拼命的敲門或窗戶 C返回車站打公用電話 D到附近的熟人家里借用電話9醫生給你開了一種必須每四小時吃一次才有效的藥，但因公司的工作太忙，很可能忘記吃藥，這時你會怎么辦呢？ A托交情好的同事在吃藥時間提醒你 B在桌子上放個小鬧鐘，設下吃藥的時間 C在墻壁上最醒目的地方貼個紙條，寫下吃藥的時間 D在桌上或容易看見的地方做記號以提醒自己10你和男（女）朋友逛街，結果迷了路，而那個地方你們兩個都沒有去過，這時你怎么辦？ A找附近的警

8、察問一問 B看地圖確定位置 C先往熱鬧的地方走再說 D先去咖啡店休息，再問店里的人11在一個正式的舞會上，一個你不喜歡的人請你跳舞，你怎么辦？ A不管怎樣和他（她）跳一次 B找個理由加以拒絕12有四個人，分別是詩人、哲學家、銀行家、醫生，若他們與你一同合影，你想讓哪個人站在中間呢？ A詩人 B哲學家 C銀行家 D醫生13你會從以下哪一個人那兒得到錢？請你只選一個 A現在能給三千元的人 B在三個星期后能給你六千元的人 C三個月后能給你九千元的人14當你離開電視去接電話的時候，屏幕上正出現一男一女的場面，5分鐘后你回來后，你想屏幕上又會出現什么鏡頭呢？ A悲傷的離別場面 B因重逢而高興的歡樂場面

9、C床上的鏡頭 D兩個人擁抱在起接吻四、請根據自己的實際情況，如實選擇答案。1如果有機會的話，我愿意： A到一個繁華的城市旅行 B介于A、C之間 C瀏覽清靜的山區2如果我在工廠里工作，我愿做： A技術性的工作 B介于A、C之間 C宣傳性的工作3在閱讀時，我喜歡： A有關太空旅行的書籍 B不太確定 C有關家庭教育的書籍4如果待遇相同，我愿意做： A森林管理員 B不一定 C中小學教員5每逢過年過節或是親友結婚，我： A喜歡贈送禮品 B不太確定 C不愿互相送禮6如果報酬相同，我愿做一個： A文學研究工作者 B不確定 C旅行社經理7如果讓我選擇，我寧愿做： A列車員 B不確定 C描圖員8如果待遇相同，我

10、想當一名： A律師 B不確定 C航海員9按照我的個人興趣，我最樂于參加： A攝影組活動 B不確定 C文娛隊活動10如果下列工作任我挑選的話，我愿干： A少先隊輔導員 B不太確定 C修理鐘表的工作（或修表工作）五、請選擇“是”或“否”。1你認為自己是個尋常人嗎？（ ）2你經常希望自己長得像某某人嗎？（ ）3你時常羨慕別人的成就嗎？（ ）4你為了不使他人難過，而放棄自己喜歡做的事嗎？（ ）5你會為了討好別人而打扮嗎？（ ）6你經常勉強自己做許多不愿意做的事嗎？（ ）7你任由他人來支配你的生活嗎？（ ）8你認為你的優點比缺點多嗎？（ ）9你經常對人說抱歉嗎，即使是在別人不對的情況下？（ ）10如果在

11、無意的情況下傷害了別人的心，你會難過嗎？（ ）11你希望自己具備更多的天賦和才能嗎？（ ）12你會經常聽取別人的意見嗎？（ ）13在聚會上，你經常等別人先跟你打招呼嗎？（ ）14你每天照鏡子超過三次嗎？（ ）15你有很強的個性嗎？（ ）16你是個優秀的領導者嗎？（ ）17你的記性很好嗎？（ ）18你對異性有吸引力嗎？（ ）19你懂得理財嗎？（ ）20買衣服前，你通常聽取別人的意見嗎？（ ）六、以下各題，請選擇一個最適合你的答案。1當我同時面臨一件該做的事和一件不該做但卻吸引我的事情時，我經常經過激烈的斗爭，使前者占上風。 A是 B有時是 C是與非之間 D很少這樣 E不是這樣2有時躺在床上，下決

12、心第二天要干一件重要的事情，但到第二天這種盡頭就消失了。 A常有 B較常有 C時有時無 D較少有 E沒有3我能長時間做一件重要但枯燥無味的事。 A是 B有時是 C是與非之間 D很少這樣 E不是這樣4生活中遇到復雜情況時，我經常優柔寡斷，猶豫不決。 A常有 B較常有 C時有時無 D較少有 E沒有5做一件事情之前，我首先想到的是它的重要性，其次才是它的趣味性。 A是 B有時是 C是與非之間 D很少這樣 E不是這樣6遇到困難情況時，我常常希望別人為我拿主意。 A是 B有時是 C是與非之間 D很少這樣 E不是這樣7我決定做一件事情，常常說干就干，決不拖延或讓它落空。 A是 B有時是 C是與非之間 D很

13、少這樣 E不是這樣8在和別人爭吵時，雖然明知不對，卻忍不住說些過頭話，甚至罵人。 A時常有 B有時有 C有時無 D很少有 E沒有9我希望做一個堅強有力的人，因為我深信“有志氣者事竟成”。 A是 B有時是 C是與非之間 D很少這樣 E不是這樣10我相信機遇，好多事實證明，機遇的作用有時大大超過人的努力。 A是 B有時是 C是與非之間 D很少這樣 E不是這樣11我喜歡長跑、長途旅行、爬山等體育運動，但并不是我的身體條件適合這些項目，而是因為它們能鍛煉我的毅力。 A很同意 B比較同意 C可否之間 D不大同意 E不同意12我給自己定的計劃常常因為主觀原因不能如期完成。 A這種情況很多 B較多 C不多不

14、少 D較少 E沒有13如果沒有特殊原因，我能每天按時起床，不睡懶覺。 A很同意 B比較同意 C可否之間 D不大同意 E不同意14計劃應有一定的靈活性，如果完成計劃有困難，隨時可以改變或撤消它。 A很同意 B較同意 C無所謂 D不大同意 E反對15在工作和娛樂發生沖突時，即使這種娛樂很有吸引力，我也會放棄它。 A經常如此 B較經常 C時有時無 D較少如此 E非如此16學習或工作遇到困難時，最好的辦法是立即向老師、同事或朋友求援。 A同意 B較同意 C無所謂 D不大同意 E反對17在練長跑遇到生理反應，感覺跑不動時，我經常咬緊牙關，堅持到底。 A經常如此 B較常如此 C時有時無 D較少如此 E非如

15、此18我常因為讀一本引人人勝的小說而不能按時睡眠。 A經常有 B較多 C時有時無 D較少 E沒有19我在做一件事之前，常能想到做與不做的好壞，因而能有目的地去做。 A經常如此 B較常如此 C時有時無 D較少如此 E非如此20如果你對一件事情不感興趣，那么不管它是什么事情，我的積極性都不高。 A經常如此 B較常如此 C時有時無 D較少如此 E非如此七、請仔細、認真的觀察，并按規定做答。l某寓所發生一樁槍擊案，下圖是窗戶上的玻璃被槍擊后，留下的兩個彈孔。你能分辨出哪個彈孔是先射的，哪個彈孔是后射的嗎？（時間限制2分鐘）2杰克準備去旅行，出門前妻子幫他收拾整齊，準備好東西，他還照了一張像，在旅途中又

16、照了一張，你能從照片中分出哪張是先照的嗎？（時間限制2分鐘）3下面是一幅圖，請你仔細觀察一下，你會發現圖中有一些情景不符合常理，請你在一分鐘之內把它們找出來。答 案 提 示一、測評目標：男性第一印象指數答案題號 分數ABC113521353513451355136513735183519351103511113512135診斷結果二、測評目標：女性第一印象指數答案題號 分數ABCD13512153 3531 4531 553161537531815319153110513111153512135 診斷結果三、測評目標：親和力答案題號 分數ABCD113512511333135415315513

17、613575318531591335101355111312155313531145133診斷結果四、測評目標： 外向性程度答案題號 分數ABC12102012301240125210601272108210901210210診斷結果五、測評目標：自信心水平答案題號 分數是否10120130140150160170181090110011101120113011410151016101710181019102001診斷結果：六、測評目標：意志力水平 凡單號題后面的5種回答，從第1種，得分依次為5、4、3、2、1分；雙號題后面的5種回答得分依次為1、2、3、4、5分。診斷結果七、測評目標：環境洞

18、察力左邊是先射的。做這樣題的技巧是，最先射出的子彈周圍的玻璃的擴散沒有受到阻礙，即沒有斷裂。B先照。A中掉了一個扣子，在拍B時扣子還沒有掉。（1）煙筒里冒出的煙與風向相逆，不合理。（2）人與物體的影子與太陽的位置不相符，不合理。診斷結果資料4-4 營銷人員素質測評診斷結果 一、測評目標：男性第一印象指數診斷結果分數為12-22：第一印象較差。也許本心是很愿意給別人一個美好印象的，可是不經心或缺乏體貼、或言語舉止容易讓人產生誤解。分數為23-46：第一印象一般。表現中存在著某些令人愉快的萬分，但同時又有不盡人意之處。分數為47-60：第一印象佳。適度、溫和、合作給第一次見到的人留下了難忘的印象。

19、二、測評目標：女性第一印象指數診斷結果分數為12-25：第一印象較差。讓人覺得態度冷淡，難以接近。分數為24-39：第一印象一般。不會給人留下不好的印象，但表現一般，因而也不會給人留下難忘的印象。分數為40-53：第一印象較好。平易近人，惹人喜歡，給第一次見到你的人留下了難忘的印象。分數為54-60：第一印象極好。有很強的個人魅力，往往給人留下極深刻的印象。三、測評目標：親和力診斷結果14-25分：親和能力非常強，容易獲得他人的喜愛。24-37分：有較強的親和能力。38-49分：有一定的親和能力。50-61分：親和能力較低。62-71分：親和能力很差。四、測評目標： 外向性程度診斷結果13-2

20、0分：樂觀外向型。得分15分以上的人通常和藹可親，與人合作與適應的能力較強。喜歡與別人共同工作，愿意參加或是組織各種社團活動，不斤斤計較，容易接受別人的批評，萍水相逢也可以一見如故。需要的是，在一些原則問題上堅持自己的立場。8-12分：躋型。既不是一個內向的也不是一個外幣的人。但能與人和善相處，共同工作。有時也感到自己孤獨、寂寞。0-7分：緘默孤獨型。內向、緘默、孤獨。通常表現為執拗，對人冷漠，落落寡合，吹毛求疵，寧愿獨自工作，面對事而不對人。不輕易放棄一己之見，為人和工作的標準都很高，嚴謹而不茍且。五、測評目標：自信心水平診斷結果：13分以上：對自己很有信心，敢與敢做，同時清楚自己的優缺點。

21、但是，如果得分接近20分，那么有可能過于自信，甚至有些自大和浮夸。4-12分：對自己較有念，介也有的時候的信心不足。6分以下：對自己沒有太多的信心，過于謙虛，容易形成自我壓抑。六、測評目標：意志力水平診斷結果81-100分：意志很堅強；61-80分：意志較堅強；41-60分：意志品質一般；21-40分：意志品質很弱。七、測評目標：環境洞察力左邊是先射的。做這樣題的技巧是，最先射出的子彈周圍的玻璃的擴散沒有受到阻礙，即沒有斷裂。B先照。A中掉了一個扣子，在拍B時扣子還沒有掉。（1）煙筒里冒出的煙與風向相逆，不合理。（2）人與物體的影子與太陽的位置不相符，不合理。診斷結果如果能完美地答出這三道題

22、，證明環境洞察力相當棒；如果能答對一至兩道題，環境洞察力不錯；如果不能對上述任何一道題 ，環境洞察力很差。資料4-7 企業中層管理人員素質測評診斷結果一、測評目標是否有說服力診斷結果9個以上；說明被測評者有比較高超的說服能力。58個：說明被測評者說服能力一般。4個以下：被測評者說職能力較差。 二、測評目標人際關系能力每題選擇“是”記1分，選擇“否” 記O分。將各題得分相加，得出總分。診斷結果如果被測評者的得分接近得分的最大值。那么說明他（她）很善于建立人際關系，容易結識新的朋友，在人際關系上的處境也較好。如果得分更接近得分的最低值，則意味著建立人際關系的能力尚需要改善。三、測評目標心理健康度

23、在測驗A和測驗B中，每一個“V”按5分計算。各算出總分。然后從測驗A的總分扣除測驗B的總分，再加50分上去，就是被測評者所得的分數。依據分數，推斷被測評者的健康狀況。診斷結果29分以下：會毫無緣由地煩躁和焦慮，渾身倦怠。這時候身體略感不適，就很容易患大病。雖然與一般疲倦沒有什么差異，但因而生場大病的可能性很高。 3060分：最近的健康狀況不算很好，或工作操勞或游玩過度而沒有好好休息。如以為身體棒、撐得住而一直逞強，疲勞會趁虛大舉侵入。為預防病倒，宜放慢生活腳步，調適一下。 6180分：有正常且適度的健康狀態。生活安定且有規律，身心保持均衡。只要三餐正常而睡眠充足，任何疲勞都可立即消失?；謴途?/p>

24、也很快。 81分以上：精力足，煩惱少，心情舒暢。但就因事事得心應手，無往不利，或趁勢橫沖直撞而無法克制。所以這時應該要留意的，不是健康與疾病，而是傷害或事故。四、測評目標包容力 診斷結果 21分以上：說明被測評者有很強的包容力。 1020分：說明被測評者的包容能力一般，可能在個別事上不太能容人。 9分以下：說明被測評者的包容力較差。五、測評目標一般注意力診斷結果總分一般注意力0-10分一般11-15分較好15-20分好六、測評目標判斷力計分方法：每答對一題得2分，每答錯或答漏一題扣2分。試題答案：1E；2H；3D；4D；5B；6方法A。診斷結果1012分：判斷力優秀。68分：判斷力良好。24分：判斷力中等。02分：判斷力不佳。七、測評目標工作主動性診斷結果 1520分：被測評者自立自強，當機立斷。通常能夠自作主張，動立完成自己的工作計劃。不依賴別人，也不受社會輿論的約束。同時，被測評者無意