1、提高指點才干提升團隊業績.What is leadership? 什么是指點才干? Leadership often means taking initiative, seeing a need or a job to be done, and taking the lead to get it done, regardless of whether or not one is called a leader. 指點才干經常意味著自動性無論他能否有指點的職務，他都可以自動地尋覓需求和任務，并出色地完成.Leading VS Managing指點才干與指點職務 What is their dif

2、ference ?-Group Discussion 二者的區別是什么？. Three key Differences 3個主要的區別Managing is an assigned role. Leadership is a skill 指點職務是授予的職位 指點才干是一種技藝Managing has to do with power. Leading has to do with influence 指點職務靠權益任務 指點者靠影響力任務Managing creates useful order. Leading creates useful change指點職務發明有用的命令指點者發明有用

3、的改動.指點者Managing & Leading Working Together 指點者與指點職務的結合指點職務Establish direction 設立方向Plan work方案任務Engage & align resources 充分利用資源Organize & staff組織和安排員工Motivate & inspire 鼓勵Monitor & solve problems 處置問題與突發事件.How to improve your leadership?如何提高個人指點才干？ Create a picture of the future 描畫未來的畫面 Focus on poss

4、ibilities 關注能夠性 Take responsibilities承當起責任Focus集中資源處理中心問題.Focusing on possibilities 關注能夠性Could you jump from here and survive ?他可以從活著從這個屋頂下來嗎？.Some possibilities, including .可以。方法能夠包括.climbing 用繩索ladders 用梯子parachute 用降落傘.這種方法能夠他從未運用過，但并不意味著這種方法是不能夠勝利的/錯的。 這種方法能夠僅僅是他不知道如何做但并不意味著這種方法是不可行的。 Focusing o

5、n possibilities 關注能夠性堅持開放的心態對待新的事務/方法. Take responsibilities 承當責任 Fully use all kinds of resources 充分利用各種資源 DNA (Do, Negotiate, Adjustment) 行動, 討論勝利與失敗的緣由, 調整.Own the complexity 承當最復雜和困難的任務，樹立典型， 做出表率.集中資源處理中心問題資源：人、財、物有限資源；待處理的問題無限；充分利用數據、分析、討論，發現重要時機與中心問題；市場時機在哪里？觀注客戶與市場。什么問題在困擾著我們？察看景象。背后的緣由是什么？分

6、析、討論；讓數聽說話。集中資源處理中心問題；個問題；協調相關人員構成共同認識；協調資源，制定行動方案：人員明確職責、資源保證、時間進度表；按時間進度表檢查、總結、調整方案。.如何建立和有效地管理團隊- 雷迅團隊建立討論.我們現階段面臨的問題:目的達成率低,士氣開場減低,疑心氣氛能夠彌漫;人員動搖大學生畢業影響業績；新員工多，生長緩慢；員工任務積極性、能動性不高；根底知識缺乏，表達不清楚，面對客戶, 缺乏自信；忙繁忙碌，有效性不高；市場方向感不強，無方案；客戶訪問勝利率低 ；訂單金額小 (平均訂單金額小于1000元) ；不知道客戶在哪, 每天都在盲目尋覓客戶.背后的緣由銷售團隊和銷售人員能否有一

7、致的目的？能否認可目的？我們能否知道問題的癥結所在, 并知道如何改良？我們能否是樂觀的， 開放的，并樂于接受新的思想和方法？我們能否充分認識并利用了資源？作為指點者，我們能否英勇地承當起了責任？.處理之道: 指點者方式 Create a picture of the future 描畫未來的畫面 Focus on possibilities 關注能夠性 Take responsibilities 承當起責任 Focus集中資源處理中心問題.Possibility 能夠性樂觀的, 從容的.堅持開放的心態對于新的事務和新的方法不埋怨,著重在處理之道, 并可以充分利用資源舉例:能否了解團隊開展的妨礙和瓶頸？能否了解問題的中心和本質？有沒有去嘗試新的方法？能否充分利用了資源?能否知道他人別的團隊是如何處置的？ Focus on Possibilities 關注能夠性.Responsibility 責任我是頭, 我先上, 他們跟著我!我對大家的業績和開展擔任我鼓勵他們嘗試,并為他們的錯誤擔任舉例: 他在團隊中能否正承當著最重要/最困難的任務他能否經常協助他的隊員, 并得到他們的普遍尊重?他能否真正的關懷他們的開展?他能否鼓勵他們思索和嘗試新的方法？并情愿為因此能夠出現的失敗承當責任？他能否經常表揚和鼓勵他的隊員？對于錯