1、21個經典面試問題回答思路面試過程中，應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要 依據。對應聘者而言，了解這些問題背后的答案至關重要。本人從事 人力資源工作8年多，面試過從普通員工到分公司總經理、集團總監、 副總裁等各類職位的數千名求職者，經常向應聘者提出的問題有21個，現整理如下，希望能對各位求職者有所幫助。大家無需過分關注 分析的細節，只要從這些分析中“悟”出面試的規律及回答問題的思 維方式，達到“活學活用”即可。問題01: “請你自我介紹一下”思路：1、 這是面試的必考題目。2、 介紹內容要與個人簡歷相一致。3、 表述方式上盡量口語化。4、 要切中要害，不談無關、無用的內容。5、 條理

2、要清晰，層次要分明。6、 事先最好以文字的形式寫好背熟。問題02: “談談你的家庭情況”思路：1、 對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因2、 簡單地羅列家庭成員。3、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。4、 宜強調父母對自己教育的重視。5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。7、 宜強調自己對家庭的責任感。問題03: “你有什么業余愛好？ ”思路：1、 業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。2、 最好不要說自己沒有業余愛好。3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、 最

3、好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。5、 最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。問題04: “你最崇拜誰？”思路：1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。2、 不宜說自己誰都不崇拜。3、 不宜說崇拜自己，以免引起面試官的反感。4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。6、 所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。7、 最好說出自己所崇拜的人具有哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。問題05: “你的座右銘是什么？ ”思路：1、 座右銘能在一定程

4、度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。2、 不宜說那些容易引起不好聯想的座右銘。3、 不宜說那些太抽象的座右銘。4、 不宜說太長的座右銘。5、 座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。6、 參考答案一一“只為成功找方法，不為失敗找借口”問題06: “談談你的缺點”思路：1、 不宜說自己沒缺點。2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。5、 可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。問題07: “談一談你的一次失敗經歷”思路:1、 不宜說自

5、己沒有失敗的經歷。2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷。4、 所談經歷的結果應是失敗的。5、 宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力。6、 說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。問題08: “你為什么選擇我們公司？ ”思路：1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。3、 參考答案一一“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”問題09: “對這項工作，你有哪些可預見的困

6、難？ ”思路：1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者的能力。2、可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對困難所持有的態度“工作中出現一些困難是正常的， 也是難免的，但是只要有堅 忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備， 任何困難都是可以克服的。”問題10: “如果我們錄用你，你將怎樣開展工作”思路：1、 如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。2、 可以嘗試采用迂回戰術來回答，如 “首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近 期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”問題11: “與上級意見不一致，

7、你將怎么辦？ ”思路：1、 一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，同時，我會服從上級的意見。”2、 如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服 從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更 高層領導反映。”問題12: “我們為什么要錄用你？”思路：1、 應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心3、 如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的工作適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，

8、如果貴公司給我這個 機會，我一定能成為貴公司的棟梁！ ”問題13: “你能為我們做些什么？”思路：1、 基本原則上“投其所好”。2、 回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。3、 應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。問題14: “你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？” 思路：1、如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、 機智、果敢及 敬業。3、如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面我確實會有所欠缺，因 止匕在讀書

9、期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我 也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責 任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。 請貴 公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”問題15: “你希望與什么樣的上級共事？ ”思路：1、 通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既是一個陷阱，又是一次機會。2、 最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。3、 如“作為剛步入社會的新人，我應該多要求自己盡快熟悉 環境、適應環境，而不應該對環境提出什么要求，只要能發揮 我的專長就可以了

10、。”問題16: “你在前一家公司的離職原因是什么？”思路：1、 最重要的是：應聘者要使招聘單位相信，應聘者在過去單 位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。2、 避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。3、 不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。4、 不能躲閃、回避，如“想換換環境”、“個人原因”等。5、 不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。6、 盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。7、 如“我離職是因為這家公司倒閉。 我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變

11、，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還是要面對現實，重 新尋找到發揮自己能力的舞臺。”問題17: “根據你的理解，該職位的主要職責有哪些？ ”思路：1、 公司在招聘前的宣傳資料中會提出具體要求，面試前搞清楚該職位的要求。2、 可以詢問該職位如何定位，然后根據以往的經歷簡要地表述，不可過于繁瑣。問題18: “如果在同一個問題上，你的直接主管與公司高層主管有不同的指令，你如何面對？ ”思路：1、 這是一個考驗應聘者心態的陷阱，許多很優秀的人士在其它問題上表現得讓招聘公司滿意，然后卻因這一問題回答錯誤而坐失良機。2、 正確的回答必須是：“以直接主管的命令為準”。因為無論哪一級主管都不會

12、允許自己的部下越級聽令或越級報告。問題19: “你的直接主管安排的某一項工作，你認為如果執行將會出錯，你如何面對？”思路：1、 許多人認為向上級反映后，按上級的意見辦，這是錯誤的。2、 正確的回答應是：“先執行，后陳述”；或者：“邊執行，邊陳述”。3、 你自己認為會出錯，那只是你站在個人立場看問題，而你的主管卻站在比你高的角度看問題， 你沒有理由認為他的指令 是錯誤的，同時，即使錯了，你只管執行，不用你來負責任， 因為你只是執行者，而你拒不執行才是最大的錯誤。問題20: “請你說一下XX工作的流程”思路：1、 這個問題90始提出，因為公司希望了解你是否具備這個職位的工作經驗，也同時檢驗你是否誠

13、實。2、 你自己做個這個職位與看別人做過是根本不同的，一些關鍵部位的做法你根本回答不上來。3、 只要是同一職位，不管任何公司，其流程都大同小異，你如果回答不出，或者回答得偏差太大，就說明：第一，你沒有 相關經驗，第二，你的為人不誠實。4、 這個問題要詳細回答，只要講清楚如何做即可，不要畫蛇添足講為什么這樣做。問題21: “你如何看待加班？”思路：1、任何一家公司，加班總是難免的。2、只要工作任務沒有完成，自覺加班是理所當然的，這是衡量一個人是否有責任心的問題3、 有一種精妙的回答可供參考：“遇到臨時性或很緊急的任務時，我會自覺地加班加點，但天天需要加班也許從另一個角度 證明了一個人的能力不足，

14、這是我的個人看法”。同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何 面試場合都有效，關鍵在于應聘者掌握了規律后，對面試的具體情況 進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后才能把握 好分寸。實例：相關職位面試題廣東某集團有限公司集團公司財務經理面試題1、 請談談你的家庭情況。2、請談談你的缺點？你希望與什么樣的上級共事?3、根據你的理解，該職位的主要職責有哪些?4、 如果你就任本集團公司財務經理一職，你有哪些可預見的困難？如何開展工作？廣東某集團有限公司銷售總部總經理面試題1、 請談談你對家具行業國內銷售市場的看法2、 請舉例說明你主導的一個成功的案例。4、如果你就任本集團公司銷售總部總經理一職，你有哪些可預見的困難？如何開展工作?廣東某集團有限公司集團公司財務人員面試題1、請談談你的家庭情況。2、請談談你的缺點？你希望與什么樣的上級共事?3、你在前任公司的主要職責有哪些?4、你覺得財務人員應具備什么樣的基