1、閱讀使人充實(shí)，會(huì)談使人敏捷，寫作使人精確。 培根終端人事管理流程第一章總則一、目的為使公司終端人力資源管理規(guī)范化、制度化、 流程化， 能在有章可循的情況下保證公司人事統(tǒng)一、脈絡(luò)一致，同時(shí)也為保護(hù)員工合法利益，維護(hù)公司正常經(jīng)營(yíng)管理秩序，在依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上，制訂本流程。二、適用范圍1、本流程適用公司終端運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)在職人員（含合營(yíng)部）。2、本流程所稱員工，是指本公司終端正式錄用的員工，因業(yè)務(wù)需要而聘用的其他臨時(shí)人員不在此例。3、凡屬公司終端員工的招聘、入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)動(dòng)、離職等事項(xiàng)皆按本流程辦理。三、員工的權(quán)利和義務(wù)1、公司員工享有下列權(quán)利（ 1）獲得履行職責(zé)所應(yīng)有的權(quán)利和工作條件；

2、（ 2）按規(guī)定領(lǐng)取工作報(bào)酬；（ 3）參加公司組織的職業(yè)技能培訓(xùn)；（ 4）對(duì)公司的工作提出意見(jiàn)、建議；（ 5）依公司有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系。2、公司員工必須履行下列義務(wù)（ 1）自覺(jué)維護(hù)公司利益，體現(xiàn)公司良好形象；（ 2）全面履行工作職責(zé)，服從管理，聽(tīng)從指揮，提升業(yè)務(wù)技能水平；（ 3）遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德，維護(hù)公司聲譽(yù)、利益；（ 4）遵守國(guó)家法律和公司管理制度，不做違法亂紀(jì)和損害公共利益的活動(dòng)；（ 5）凡和經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的一切文字資料等均視為公司商業(yè)和技術(shù)機(jī)密，必須嚴(yán)格保密，不得泄露。學(xué)問(wèn)是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 阿卜 日 法拉茲閱讀使人充實(shí)，會(huì)談使人敏捷，寫作使人精確。 培根四、

3、終端人事權(quán)限劃分職級(jí)店鋪區(qū)域零售支持部零售部人力資源部財(cái)務(wù)部總經(jīng)理人員導(dǎo)購(gòu)級(jí)提交審批檔案收集核準(zhǔn)需求店長(zhǎng)級(jí)提交審核檔案收集見(jiàn)習(xí)員提交審批核實(shí)檔案收集計(jì)薪入職導(dǎo)購(gòu)級(jí)提交審核核實(shí)審批檔案收集計(jì)薪審批店長(zhǎng)級(jí)提交審核核實(shí)審核計(jì)薪檔案收集轉(zhuǎn)正所有級(jí)別提交審核核實(shí)審批檔案收集計(jì)薪導(dǎo)購(gòu)級(jí)提交審核核實(shí)審批檔案收集核實(shí)計(jì)薪高級(jí)導(dǎo)購(gòu)晉升提交審核核實(shí)及面試審核面試檔案收計(jì)薪簽批晉升訓(xùn)練員集店長(zhǎng)級(jí)提交審核核實(shí)及面試審核面試核實(shí)簽批檔案收集計(jì)薪導(dǎo)購(gòu)級(jí)提交審批檔案收集計(jì)薪調(diào)動(dòng)店長(zhǎng)級(jí)提交審核核準(zhǔn)計(jì)薪檔案收集離職所有級(jí)別提交審核審批檔案收集計(jì)薪第二章人事管理細(xì)則一、終端員工職級(jí)劃分1、導(dǎo)購(gòu)級(jí)：見(jiàn)習(xí)導(dǎo)購(gòu)、初級(jí)導(dǎo)購(gòu)、中級(jí)導(dǎo)購(gòu)、高

4、級(jí)導(dǎo)購(gòu)；2、店長(zhǎng)級(jí)：訓(xùn)練員、初級(jí)副店、高級(jí)副店、初級(jí)店長(zhǎng)、中級(jí)店長(zhǎng)、高級(jí)店長(zhǎng)；二、員工聘用管理1、終端導(dǎo)購(gòu)級(jí)招聘：由區(qū)長(zhǎng)填寫人員需求申請(qǐng)表，交零售部經(jīng)理審批，審批通過(guò)后人員需求申請(qǐng)表交至人力資源部備案存檔。所屬區(qū)域內(nèi)訓(xùn)練店負(fù)責(zé)人員的招聘及入職手續(xù)的辦理。2、終端店長(zhǎng)級(jí)招聘：由區(qū)長(zhǎng)填寫人員需求申請(qǐng)表，交零售部經(jīng)理核定招聘人數(shù)，確定內(nèi)招還是外招（內(nèi)招人員走晉升流程），并將人員需求申請(qǐng)表交人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)。招聘由零售部主導(dǎo)進(jìn)行，人力資源部參與面試考核。3、終端崗位應(yīng)聘人員，須經(jīng)過(guò)4 天的試工考核，考核合格者予以錄用。學(xué)問(wèn)是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 阿卜 日 法拉茲閱讀使人充實(shí)，會(huì)談

5、使人敏捷，寫作使人精確。 培根4、應(yīng)聘者在試工期間需填寫入職登記表 ，試工合格后填寫 入職登記表 背面的工資卡資料（變更）表 ，由訓(xùn)練員填寫員工入職登記表上的試工考核成績(jī)，訓(xùn)練店店長(zhǎng)填寫入職登記表 上的試工相關(guān)信息后連同所需提交的入職資料交至區(qū)長(zhǎng)審核，審核通過(guò)后區(qū)長(zhǎng)確認(rèn)入職店鋪、入職時(shí)間及入職意見(jiàn)。見(jiàn)習(xí)員入職由區(qū)長(zhǎng)審批；導(dǎo)購(gòu)級(jí)人員入職由零售部經(jīng)理審批；店長(zhǎng)級(jí)人員入職由人力資源部經(jīng)理審批。5、零售部文員統(tǒng)一于每月的1 號(hào)、 10 號(hào)、 20 號(hào)三個(gè)日期（如遇周末順延）將新入職員工的入職登記表 、工資卡資料（變更）表以及相關(guān)入職資料交至人力資源部歸檔。6、相關(guān)入職資料包括：身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印

6、件及寸照一張。7、員工入職滿10 天以后，可領(lǐng)取工衣( 入職滿一月后可領(lǐng)工鞋，需申請(qǐng)) 。新員工入職資料歸檔后，人力資源部于每周二核實(shí)檔案中入職滿10 日的員工，發(fā)放工衣工鞋領(lǐng)用卡給零售部文員。 員工憑工衣工鞋領(lǐng)用卡領(lǐng)取工衣，若無(wú)工衣工鞋領(lǐng)用卡店鋪即發(fā)放工衣的，人力資源部不補(bǔ)辦工衣工鞋領(lǐng)用卡，所造成損失由店鋪店長(zhǎng)承擔(dān)。涉及表單： HR-01人員需求申請(qǐng)表HR-02入職登記表HR-03工資卡資料(變更 )表三、員工轉(zhuǎn)正管理1、轉(zhuǎn)正條件：當(dāng)月銷售指標(biāo)達(dá)標(biāo)、見(jiàn)習(xí)期培訓(xùn)要求及現(xiàn)場(chǎng)考核達(dá)標(biāo)、考勤無(wú)任何不良紀(jì)錄。2、考核主持部門：零售部主導(dǎo)進(jìn)行，零售支持部培訓(xùn)組協(xié)助開(kāi)展。3、轉(zhuǎn)正時(shí)間：每月15 日（含）前

7、入職的員工當(dāng)月底可參與轉(zhuǎn)正考核，15 日之后入職員工下月底參與轉(zhuǎn)正考核。4、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理流程：?jiǎn)T工填寫轉(zhuǎn)正審批表，零售支持部培訓(xùn)組核準(zhǔn)擬轉(zhuǎn)正員工的培訓(xùn)課程完成情況以及知識(shí)筆試成績(jī)，店長(zhǎng)填寫員工個(gè)人銷售業(yè)績(jī)及綜合評(píng)價(jià)，交區(qū)長(zhǎng)填寫轉(zhuǎn)正意見(jiàn)，經(jīng)零售部經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)正生效。5、零售部文員每月5 日前將轉(zhuǎn)正審批表交至人力資源部歸檔。財(cái)務(wù)部核發(fā)薪資依據(jù)為人力資源部每月提供的轉(zhuǎn)正人員明細(xì)。涉及表單： HR-04轉(zhuǎn)正審批表四、員工晉升管理1、導(dǎo)購(gòu)級(jí)晉升（ 1）晉升條件：半年內(nèi)累計(jì)三個(gè)月銷售達(dá)標(biāo)、培訓(xùn)課程完成及知識(shí)筆試成績(jī)達(dá)標(biāo)。（ 2）考核主持部門：零售部主導(dǎo)進(jìn)行，零售支持部培訓(xùn)組協(xié)助開(kāi)展。（ 3）晉升季：每年

8、3 月、 7 月、 11 月。（ 4）晉升流程：?jiǎn)T工填寫晉升審批表（導(dǎo)購(gòu)級(jí)） ，店長(zhǎng)填寫員工綜合評(píng)價(jià)，財(cái)務(wù)部核準(zhǔn)半年內(nèi)是否累計(jì)三個(gè)月銷售達(dá)標(biāo)， 零售支持部培訓(xùn)組核準(zhǔn)培訓(xùn)課程完成情況及培訓(xùn)考核成績(jī)，交區(qū)長(zhǎng)審核，零售部經(jīng)理審批后晉升生效。晉升生效當(dāng)月5 日前零售部文員需將晉升審批表 （導(dǎo)購(gòu)級(jí)）交至人力資源部存檔。人力資源部在晉升生效當(dāng)月10 日統(tǒng)計(jì)晉升人員明細(xì)交財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)薪資。財(cái)務(wù)部核發(fā)薪資依據(jù)為人力資源部提供的晉升人員明細(xì)。涉及表單： HR-05 晉升審批表（導(dǎo)購(gòu)級(jí)）學(xué)問(wèn)是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 阿卜 日 法拉茲閱讀使人充實(shí)，會(huì)談使人敏捷，寫作使人精確。 培根2、高級(jí)導(dǎo)購(gòu)晉升訓(xùn)

9、練員（ 1）晉升條件：店鋪員工從事高級(jí)導(dǎo)購(gòu)級(jí)別三個(gè)月以上、零售部推薦、通過(guò)訓(xùn)練員選拔考核。（ 2）考核主持部門：零售支持部培訓(xùn)組主導(dǎo)進(jìn)行，零售部、人力資源部協(xié)助開(kāi)展。（ 3）晉升季：每季度一次。（ 4）晉升流程：?jiǎn)T工填寫晉升審批表（高級(jí)導(dǎo)購(gòu)晉升訓(xùn)練員），零售部審核通過(guò)后，參加由零售支持部培訓(xùn)組組織進(jìn)行的訓(xùn)練員課程培訓(xùn)及面試， 合格者經(jīng)人力資源部面試通過(guò)報(bào)總經(jīng)理簽批后晉升生效。涉及表單： HR-06晉升審批表（高級(jí)導(dǎo)購(gòu)晉升訓(xùn)練員） 3、店長(zhǎng)級(jí)晉升（ 1）晉升條件：零售部人員需求、店務(wù)管理實(shí)地考核達(dá)標(biāo)、前半年內(nèi)累計(jì)三個(gè)月店鋪銷售完成率達(dá)標(biāo)、零售支持部培訓(xùn)考核通過(guò)。（ 2）考核主持部門：零售部主導(dǎo)進(jìn)

10、行，零售支持部培訓(xùn)組、人力資源部協(xié)助開(kāi)展。（ 3）晉升季：半年一次（ 4）晉升流程：?jiǎn)T工填寫晉升審批表（店長(zhǎng)級(jí)），零售部審核通過(guò)，財(cái)務(wù)部核準(zhǔn)店鋪銷售完成情況， 零售支持部培訓(xùn)組核準(zhǔn)培訓(xùn)工作情況，參加由零售支持部培訓(xùn)組組織進(jìn)行的晉升考核。考核通過(guò)者經(jīng)人力資源部面試通過(guò)報(bào)總經(jīng)理簽批后晉升生效。涉及表單： HR-07晉升審批表（店長(zhǎng)級(jí)） 五、員工調(diào)動(dòng)管理1、結(jié)合零售部實(shí)際工作需求，零售終端員工根據(jù)情況可以在不同店鋪間調(diào)動(dòng)。2、調(diào)動(dòng)原則：同級(jí)別店鋪調(diào)動(dòng)，可平調(diào)；不同級(jí)別店鋪調(diào)動(dòng)，遵循店鋪級(jí)別從低至高原則；高級(jí)別店鋪調(diào)往低級(jí)別店鋪，遵循崗位職級(jí)提升原則。3、導(dǎo)購(gòu)級(jí)員工調(diào)動(dòng)：零售部經(jīng)理審批，人力資源部負(fù)責(zé)

11、流程監(jiān)督和表單收集工作。調(diào)動(dòng)流程：區(qū)長(zhǎng)填寫導(dǎo)購(gòu)級(jí)員工調(diào)動(dòng)匯總審批表，交零售部經(jīng)理審批，審批通過(guò)后調(diào)動(dòng)生效。零售部文員于每月1、10、20 號(hào)統(tǒng)一將導(dǎo)購(gòu)級(jí)員工調(diào)動(dòng)匯總審批表交人力資源部。人力資源部每月10 日統(tǒng)計(jì)調(diào)動(dòng)人員明細(xì)交財(cái)務(wù)部按實(shí)際店鋪計(jì)發(fā)薪資。財(cái)務(wù)部核發(fā)薪資依據(jù)為人力資源部提供的調(diào)動(dòng)人員明細(xì)。4、店長(zhǎng)級(jí)員工調(diào)動(dòng)：人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)后方可執(zhí)行調(diào)動(dòng)。調(diào)動(dòng)流程：區(qū)長(zhǎng)填寫調(diào)動(dòng)審批表（店長(zhǎng)級(jí)），填寫調(diào)動(dòng)原因及調(diào)動(dòng)意見(jiàn)，交零售經(jīng)理審核報(bào)人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)后調(diào)動(dòng)生效。調(diào)動(dòng)日期以人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)日期為準(zhǔn)，人力資源部每月10 日統(tǒng)計(jì)調(diào)動(dòng)人員明細(xì)交財(cái)務(wù)部按實(shí)際店鋪計(jì)發(fā)工資。財(cái)務(wù)部核發(fā)薪資依據(jù)為人力資源部提

12、供的調(diào)動(dòng)人員明細(xì)。涉及表單： HR-08導(dǎo)購(gòu)級(jí)員工調(diào)動(dòng)匯總審批表HR-09 調(diào)動(dòng)審批表（店長(zhǎng)級(jí)）六、員工離職管理學(xué)問(wèn)是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 阿卜 日 法拉茲閱讀使人充實(shí)，會(huì)談使人敏捷，寫作使人精確。 培根1、見(jiàn)習(xí)期員工離職須提前3 天申請(qǐng)，正式員工離職須提前1 個(gè)月申請(qǐng)。2、離職辦理流程：?jiǎn)T工填寫離職審批表，店長(zhǎng)須與之進(jìn)行離職面談（員工提出申請(qǐng)三天內(nèi)），確認(rèn)離職后交區(qū)長(zhǎng)審核，零售部經(jīng)理審批。審批通過(guò)后零售部文員統(tǒng)一于每月1日、 10 日、 20 日交至人力資源部。 人力資源部每月 10 日核實(shí)工衣工鞋及更新數(shù)據(jù)后交財(cái)務(wù)部核算扣款及計(jì)發(fā)薪資。 （店長(zhǎng)級(jí)員工離職， 區(qū)長(zhǎng)需在其提

13、出申請(qǐng)三天內(nèi)與之進(jìn)行離職面談。）涉及表單： HR-10 離職審批表七、表單提交時(shí)間表人力資源部零售支持部培訓(xùn)組財(cái)務(wù)部接收表單時(shí)間需提交表單晉升季當(dāng)月當(dāng)月參加晉升考核的人員晉升審批表（高級(jí)導(dǎo)購(gòu)晉升訓(xùn)練員） 計(jì)薪依據(jù)人力資源部零售部財(cái)務(wù)部接收表單時(shí)間需提交表單即日人員需求申請(qǐng)表即日調(diào)動(dòng)審批表（店長(zhǎng)級(jí)） 計(jì)薪依據(jù)每月 5日當(dāng)月 1 日轉(zhuǎn)正的人員 轉(zhuǎn)正審批表計(jì)薪依據(jù)每月 5日當(dāng)月 1 日晉升的人員晉升審批表（導(dǎo)購(gòu)級(jí)） 計(jì)薪依據(jù)晉升季當(dāng)月當(dāng)月參加晉升考核的人員晉升審批表（店長(zhǎng)級(jí)） 計(jì)薪依據(jù)上月 21 日至 31 日新入職人員上月 21 日至 31 日調(diào)動(dòng)員工入職登記表上月 21日至 31 日離職的員工每月 1日導(dǎo)購(gòu)級(jí)員工調(diào)動(dòng)匯總審批計(jì)薪依據(jù)工資卡資料（變更表） 離職審批表表相關(guān)入職資料本月 1 日至 9 日新入職人員本月 1