1、企業文化的本質是向善日本管理之神松下幸之助曾說,當你領導十個人的時候 你要走在最前面,領著大家去干;當你領導一百個人的時候,你應該在中間,協調周圍的各種關系;當你領導一千個人的 時候,你必須在后面,掌握全局,把握方向!當你領導一萬個 人的時候,那么你唯一能做的事就是祈求上天保佑!當你領導一萬個人的時候,真的只能祈求上天保佑?當 然不是,這時該是企業文化制勝的時候了。利他是根本中國企業在國際上發力,向國際品牌奮進的同時,對企 業文化追求的呼聲也愈加強烈,因為大家都知道,清晰的文 化建設是企業持續發展最強的引領者和支持動力。 但在對企 業文化的定位中,很多的企業出現偏差。如今,多數中國企業在企業文

2、化的建設上,都在做精神 面貌與行為取向的表面文章,激勵的口號、共同的目標,或許 能讓企業得到快速發展,卻難以保證企業成就百年品牌。我 認為,其原因在于沒有弄清企業文化建設的基本出發點?，F今,企業文化主要針對的是企業員工。 包括現今很多 的國際百年品牌亦如此。 可口可樂公司的企業文化是 “機會” 即給員工做事的機會、學習的機會、賺錢的機會、晉升的機 會?？梢钥闯?可口可樂公司在努力為員工創造平臺,激勵員工與企業共同成長。在中國,建立起員工與企業共同成長的 企業文化的成功企業也很多,如海爾、華為。由此可以得出,企業文化首要考慮的因素是員工利益,即一切為員工著想。但我更認為,除去員工層面的考慮,企業

3、 文化的建設,還要考慮消費者的利益。企業如何為消費者創造利益?無非是創造好的產品與服 務,海爾近期提出由創造型向服務型企業轉變,提出一切從消費者利益出發,這就是企業文化的一種上升。這也不難理 解,在消費者越來越理性的時候,不能為消費者利益著想的 企業,將被消費者拋棄。要為員工利益著想,更要為消費者利益著想,這就需要 企業文化的建設要以向善為根本,這絕非只是企業口號的提 出,需要占據每位員工的心智。向善要發自內心雖然亨達與奧克斯屬不同的行業,但我一直關注奧克斯 原因就在于奧克斯的各類公益活動。比如,“奧克斯彩虹計劃”已成為其一項長期公益活動,這樣的公益活動不為外界 因素所干擾,不帶有任何的商業性

4、與功利性,正如奧克斯內 部人士所言,慈善理念已成為奧克斯人的思維方式,無論是 企業員工還是經銷商,一提到慈善、公益活動,他們都會投入100%的熱情去參與。發自內心是什么?是一種理念,是行事過程中的原則,更 是指行事的無商業目的性。在中國,參與公益事業的企業很多,但真正將公益事業 作為一項長期事業的卻少見。每次大災面前,企業的捐款不 在少數,但在日常生活中,能將公益維持下去的,則少見。如果將公益事業當成了一項任務,企業文化將永遠不會 達到向善,要做到這一點,需要將向善當成一種理念,更需要 企業在經營等各個環節強化向善的理念,營造員工向善的工 作氛圍,這時,企業領導者的領頭作用就顯得尤為重要。向善的保證 在中國,企業的領導者對文化的認同往往 會左右企業文化的歸屬,這不難理解。中國的很多企業,領導 者自身的魅力大于企業魅力的比比皆是,因為企業創業期,是靠企業家的個人魅力做起來的,企業家傳遞給外界的信息 往往比企業本身傳遞給外界的信息多,這就造成企業家認同 的文化自然而然代表了企業文化。這也是為何中國企業的企 業文化難以形成的一個主要原因。有較強魅力的領導者的企業能夠做大,但擁有深厚企業 文化底蘊的企業卻能經久不衰。企業文化的建設重在企業家 清醒,而企業家要想搭建一套成功的企業文化,除適應本企業的特性,制定出企業文化體系搭建的措施外,還需要有一顆向善的心,以及內心強烈