1、升騰 Window 終端使用常見問題及處理方法2 / 16顯示問題1、開機(jī)后終端連續(xù)發(fā)警報(bào)聲且無顯。故障現(xiàn)象： 按下電源開關(guān)后“嘀”一聲， 然后有節(jié)奏的 長“嘀 - ”聲音，同時(shí)顯示器沒有顯示。故障排除： 一般是內(nèi)存接觸不良或者內(nèi)存損壞， 請檢查 內(nèi)存條。2、開機(jī)無顯但終端未發(fā)出警報(bào)聲。故障現(xiàn)象： 按下電源開關(guān)后“嘀”一聲， 差不多 5 秒后 再“嘀”一聲， 兩秒后顯示器依舊沒有顯示。故障排除： 一般是顯示器問題， 請檢查顯示器與終端間連接是否正常， 顯示器電源線連接是否正常， 顯示器電源指示燈是否點(diǎn)亮3、系統(tǒng)啟動(dòng)進(jìn)度條結(jié)束后無顯。故障現(xiàn)象： 在終端系統(tǒng)啟動(dòng)過程中， 在程序進(jìn)度條打點(diǎn) 完成后顯

2、示器沒有圖像，無法進(jìn)入終端治理 連接的界面。故障排除：一般是顯示分辨率或者刷新率設(shè)置參數(shù)高于彩顯的參數(shù)引起的，可在終端啟動(dòng)時(shí)按住“Ctrl ” 鍵進(jìn)入“ BOOTMENU 按 Ctrl + U, 選擇“ start DEFAUlsystem ” （第一項(xiàng)）后 回車即可，進(jìn)入系統(tǒng)后再將終端顯示參數(shù)設(shè) 置為與彩顯相匹配的數(shù)值。二、終端系統(tǒng)啟動(dòng)問題1、啟動(dòng)過程中停止錯(cuò)誤。故障現(xiàn)象： 在終端系統(tǒng)啟動(dòng)過程中， 在程序進(jìn)度條打點(diǎn) 沒有完成就停止不動(dòng)故障排除： 終端系統(tǒng)軟件出錯(cuò)， 請重新寫入終端系統(tǒng)程 序。2、啟動(dòng)后提示找不到系統(tǒng)盤故障現(xiàn)象：開機(jī)后提示“ DISK BOOT FAIlURE,INSERTSY

3、STEM DISK AND PRESS ENT”ER故障排除：造成這種現(xiàn)象的緣故有二A、關(guān)于3600系列終端，可能是因?yàn)閱?dòng)模式選擇有誤，請?jiān)陂_機(jī)后按住 F12 鍵， 并在出現(xiàn)的菜單中選擇“ BOOT N”C。B、終端系統(tǒng)軟件丟失，請使用升級終端升級工具重新寫入終端系統(tǒng)程序。3、系統(tǒng)啟動(dòng)后進(jìn)入DHCF界面故障現(xiàn)象：啟動(dòng)后開始 DHCP后提示“ DISK BOOTFAILURE,INSERT SYSTEMDISK AND PRESSENTER”故障排除：終端啟動(dòng)到升騰專有NDC模式。請按照如下講明解決：A、2500/3500/3550/3560/5500 系列：啟動(dòng)時(shí)按住 CTRL 鍵，在出現(xiàn)的

4、菜單中進(jìn)行選 擇，關(guān)于雙網(wǎng)口的機(jī)器請通過按“空格 鍵”將啟動(dòng)選項(xiàng)切換到“ NC后按回車 從NC模式啟動(dòng)。單網(wǎng)卡機(jī)器請通過“光 標(biāo)鍵”選擇“ Boot from NC ”選擇從 NC 模式啟動(dòng)。B、3600/5600 系列：（1）BIOS版本在V7.20以下的（BIOS版本可 通過開機(jī)時(shí)按住 CTRL所出現(xiàn)的菜單中 看到，如 Version 7.50 ），請按如下方 法進(jìn)行切換：BIOS設(shè)置:5 / 16 開機(jī)一按DEL過入BIOS-進(jìn)入 Integrated Peripherals 設(shè)置項(xiàng)-進(jìn)入 VIA OnChip PCI Device 設(shè)置項(xiàng)-對 Onboard Lan Boot ROM

5、選項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置， 具體表示如下：Disabled：表示從 NC啟動(dòng)Enabled： 表 示 從NDC(iPC)啟動(dòng)補(bǔ)充講明：若進(jìn)行如上設(shè)置后， 仍無法 按所設(shè)置的選項(xiàng)啟動(dòng)，請按如 下過程進(jìn)行設(shè)置：開機(jī)啟 動(dòng) - 在 提示“ Press <Shift+Tab> key to display network boot option menu 時(shí) 按 Shift+Tab 鍵進(jìn)入第二設(shè)置 界面 - 將光標(biāo)移到“ Boot6 / 16Option ”按空格鍵切換選 項(xiàng)，具體選項(xiàng)講明如下：Local Only ：表示從 NC 模式啟動(dòng)（即啟動(dòng)到 CE）其它：表示從NDC模式啟 動(dòng)。注：上述的 S

6、hift+Tab 熱 鍵，關(guān)于早期版本 而言，有可能是 Shift+F10 ，請依照 提示按相應(yīng)熱鍵。（2）BIOS 版本在 V7.20 以上的，請通過以 下方法進(jìn)行切換：系統(tǒng)開機(jī)時(shí)按住F12,在出現(xiàn)的菜 單中選擇NC或NDC（iPC）啟動(dòng)到不同 的模式。C 、3950系列：開機(jī)后按住“ CTRL鍵，并在 出現(xiàn)的菜單中選擇“ Boot From NC”。三、系統(tǒng)設(shè)置及連接條目不能保存1、設(shè)置信息不能保存。故障現(xiàn)象：創(chuàng)建完連接條目后重新開機(jī)，連接治理欄里沒有出現(xiàn)新創(chuàng)建的連接條目故障緣故：沒有保存，創(chuàng)建完連接條目后按 Shift+F2保存。四、與Windows終端服務(wù)器連接問題1、與終端服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)不通故障現(xiàn)象：點(diǎn)擊連接后停留在“正與 （服務(wù)器IP地址） 進(jìn)行連接”，接著提示“遠(yuǎn)程桌面已斷開連 接”，PING不通服務(wù)器IP故障排除：A、請檢查是否已通過網(wǎng)絡(luò)線將終端與交換機(jī)連接好。B若已連接好，請檢查門圖標(biāo)處的