后臺服務合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方需要乙方提供后臺服務，乙方具備提供相關服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供后臺服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務具體內容1.系統維護與優化乙方負責對甲方現有的后臺系統進行日常維護，包括但不限于服務器性能監測、數據備份與恢復、系統漏洞修復等。確保系統的穩定運行，及時處理系統故障，保障甲方業務的正常開展。2.功能開發與定制根據甲方業務發展需求，乙方為甲方定制開發特定的后臺功能模塊。包括但不限于用戶權限管理、數據分析報表生成、業務流程自動化等功能，以滿足甲方個性化的業務操作需求。3.數據管理與安全保障乙方負責對甲方后臺系統中的數據進行有效管理，包括數據的錄入、存儲、檢索、清理等操作。同時，采取安全措施保障數據的安全性和保密性，防止數據泄露、篡改或丟失。制定數據備份策略，定期進行數據備份，并在發生數據災難時能夠及時恢復數據。（二）服務要求1.乙方提供的服務應符合國家相關法律法規以及行業標準，確保服務的合法性、合規性和安全性。2.乙方應配備專業的技術團隊，團隊成員具備相關領域的專業知識和技能，能夠及時響應甲方的服務需求，并提供優質、高效的服務。3.乙方應建立完善的服務質量監控體系，對服務過程進行全程監控，及時發現并解決服務過程中出現的問題，確保服務質量達到約定標準。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續____年。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供后臺服務，并對服務質量進行監督和檢查。有權根據業務發展需要，對乙方提供的服務內容和方式提出合理的調整建議。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。按照本合同約定及時向乙方支付服務費用。為乙方開展服務工作提供必要的協助和支持，包括但不限于協調內部人員、提供辦公場地等。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定收取服務費用。在提供服務過程中，如因甲方提供的資料不準確、不完整或其他甲方原因導致服務無法正常開展或延誤的，有權要求甲方承擔相應責任并給予合理的補償。2.義務按照本合同約定的服務內容和要求，按時、高質量地為甲方提供后臺服務。對在服務過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密等信息予以保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服務期限內，定期向甲方匯報服務進展情況，及時反饋服務過程中出現的問題及解決方案。服務期限屆滿或本合同終止后，妥善處理與服務相關的所有資料和信息，不得留存或泄露給任何第三方。四、服務費用及支付方式（一）服務費用1.本合同服務費用為人民幣______元（大寫：______元整）。2.上述服務費用為固定總價，不因任何因素調整，但因甲方提出的超出本合同約定范圍的服務需求除外。（二）支付方式1.甲方應在本合同簽訂之日起____個工作日內，向乙方支付服務費用的____%作為預付款，即人民幣______元（大寫：______元整）。2.乙方完成本合同約定的主要服務內容，并經甲方驗收合格后，甲方應在驗收合格之日起____個工作日內，向乙方支付服務費用的____%，即人民幣______元（大寫：______元整）。3.服務期限屆滿后，如乙方無任何違約行為，甲方應在服務期限屆滿之日起____個工作日內，向乙方支付剩余服務費用，即人民幣______元（大寫：______元整）。乙方應在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。五、驗收標準與方式（一）驗收標準1.乙方提供的服務應符合本合同約定的服務內容及要求，各項功能均能正常運行，達到甲方預期的使用效果。2.系統性能指標應滿足甲方業務需求，包括但不限于系統響應時間、并發處理能力、數據準確性等方面符合相關行業標準。3.數據管理應符合數據安全和保密要求，數據備份與恢復功能正常，數據無丟失、篡改等情況。（二）驗收方式1.乙方完成服務內容后，應提前向甲方提交驗收申請，并提供詳細的服務報告和相關技術文檔。2.甲方在收到乙方驗收申請后，應在____個工作日內組織相關人員進行驗收。驗收過程中，乙方應積極配合甲方，對甲方提出的問題及時進行解答和整改。3.如驗收合格，雙方應簽署驗收報告；如驗收不合格，乙方應按照甲方要求在規定時間內進行整改，直至驗收合格為止。因乙方原因導致驗收不合格而產生的費用和延誤由乙方承擔。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金，同時甲方應承擔乙方因暫停服務而遭受的損失。2.若甲方違反本合同約定，未向乙方提供開展服務所需的資料或信息，或者提供的資料不準確、不完整，導致乙方無法正常開展服務或延誤服務期限的，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容、要求或期限提供服務，每逾期一日，應按照服務費用的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照服務費用的____%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方提供的服務不符合本合同約定的驗收標準，乙方應負責免費整改，直至驗收合格為止。如因乙方原因導致甲方業務受到影響或遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本合同約定的保密義務，向任何第三方披露或使用甲方的商業秘密、技術秘密等信息，乙方應立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。情節嚴重的，甲方有權追究乙方的法律責任。七、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、業務信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起____年。八、不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本合同項下義務的，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后的____個工作日內書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件持續期間，雙方應協商解決方案，盡力減少損失。3.若因不可抗力事件導致本合同無法繼續履行或部分無法履行，雙方應根據不可抗力事件對合同履行的影響程度，協商決定是否變更或解除本合同。九、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。