政府服務外包協議書?甲方（委托方）：名稱：[政府機關具體名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[詳細地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（受托方）：名稱：[服務提供商具體名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[詳細地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲方為履行其職能，需要將部分服務外包給乙方，乙方具備提供相關服務的能力和資質。根據《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經友好協商，就甲方委托乙方提供服務外包事宜達成如下協議：一、服務外包內容及要求（一）服務內容1.具體服務事項[詳細描述服務的具體內容，例如：數據處理服務，包括但不限于對政府部門各類業務數據進行收集、整理、錄入、存儲、分析及報告等工作][如還有其他服務項目，依次詳細列舉]2.服務范圍服務涵蓋甲方位于[具體地點]的相關業務部門，具體涉及[說明涉及的部門名稱及相關業務領域]乙方應確保服務在甲方規定的業務范圍內全面、準確地開展，不得擅自超出范圍提供服務或遺漏重要服務環節。（二）服務要求1.服務質量標準乙方提供的數據處理服務應確保數據的準確性，數據錯誤率不得超過[具體允許的錯誤率百分比]。對于重要數據，應進行多次核對和驗證，確保數據的真實性和完整性。在提供[其他服務事項]時，應嚴格按照甲方制定的服務流程和操作規范執行，服務結果應達到[具體的質量驗收標準，例如：報告內容完整、邏輯清晰，所提建議具有可操作性且符合實際業務需求等]2.服務期限本服務外包期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續時長]，除非一方提前[提前通知時長]書面通知對方不再延續。3.服務響應時間乙方應建立7×24小時服務響應機制，對于甲方提出的服務需求和問題，應在[具體響應時長]內做出響應。對于緊急情況或突發事件，乙方應在[緊急響應時長]內啟動應急處理程序，并及時向甲方匯報處理進展情況。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監督、檢查，要求乙方按照本協議約定的服務內容、標準和要求提供服務。有權根據實際工作需要，對服務內容、范圍、標準等提出合理的變更要求，但應提前[變更通知時長]書面通知乙方。有權在乙方違反本協議約定時，要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料、信息和工作條件，確保乙方能夠順利開展服務工作。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。在服務過程中，協助乙方協調與其他相關部門或單位的關系，為乙方工作提供必要的支持和配合。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供相關資料、信息和工作條件，協助乙方開展服務工作。有權根據本協議約定獲得相應的服務費用。在服務過程中，如因甲方原因導致服務無法正常開展或乙方遭受損失的，有權要求甲方承擔相應的責任。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準、要求和期限，全面、及時、有效地提供服務，并確保服務質量達到甲方要求。乙方應自行組織和管理其服務團隊，確保服務團隊具備相應的專業知識、技能和經驗，能夠勝任本協議約定的服務工作。服務團隊成員的變更應提前[成員變更通知時長]書面通知甲方，并確保新成員具備同等或更高的專業水平和工作能力。建立健全服務質量管理制度，對服務過程進行全程監控和管理，定期向甲方匯報服務進展情況，及時反饋服務過程中出現的問題和解決方案。乙方應妥善保管甲方提供的資料、信息等，不得擅自泄露或用于與本協議無關的其他目的。在服務期限屆滿或本協議終止后，應按照甲方要求及時歸還或銷毀相關資料、信息。遵守國家法律法規及甲方的相關規章制度，在服務過程中發生的一切法律責任和糾紛均由乙方自行承擔，如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應負責賠償。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.本協議服務費用總計為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務費用涵蓋乙方為履行本協議約定的服務內容所需的全部費用，包括但不限于人員薪酬、設備采購、辦公場地租賃、培訓費用、稅費等一切相關費用。（二）支付方式1.甲方按照以下方式向乙方支付服務費用：在本協議簽訂后[預付款支付時長]個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的[預付款比例]作為預付款，即人民幣[預付款金額]元（大寫：[大寫預付款金額]）。在乙方完成服務總量的[階段驗收比例1]后，經甲方驗收合格，甲方向乙方支付服務費用的[階段支付比例1]，即人民幣[階段支付金額1]元（大寫：[大寫階段支付金額1]）。在乙方完成服務總量的[階段驗收比例2]后，經甲方驗收合格，甲方向乙方支付服務費用的[階段支付比例2]，即人民幣[階段支付金額2]元（大寫：[大寫階段支付金額2]）。在服務期限屆滿且乙方全面完成本協議約定的服務內容，并經甲方最終驗收合格后[尾款支付時長]個工作日內，甲方向乙方支付剩余服務費用，即人民幣[尾款金額]元（大寫：[大寫尾款金額]）。2.乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。如因乙方發票問題導致甲方付款延遲或無法付款的，責任由乙方自行承擔。四、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、業務信息及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等保密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[保密期限時長]年。即使本協議終止或解除，雙方仍應繼續履行保密義務。3.如一方違反保密條款，應向對方支付違約金人民幣[違約金金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應補足差額部分。五、知識產權歸屬1.在履行本協議過程中，乙方為提供服務而產生的知識產權歸乙方所有，但乙方應確保其使用和提供的服務不侵犯任何第三方的知識產權。2.乙方因履行本協議需要使用甲方提供的相關資料、信息等所產生的知識產權，如涉及著作權、專利權等，其知識產權歸屬按照以下約定執行：[具體說明知識產權歸屬情況，例如：乙方僅享有在本協議約定服務范圍內的使用權，知識產權仍歸甲方所有；或者雙方對共同創作的知識產權按照一定比例共有等]3.未經甲方書面同意，乙方不得擅自將本協議項下的知識產權轉讓、許可給第三方使用。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時、足額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款寬限期時長]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。如因甲方逾期付款導致乙方遭受其他損失的，甲方還應承擔賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準、要求或期限提供服務，乙方應負責采取補救措施，并按照本協議服務費用總額的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應全額賠償甲方的損失。乙方的違約行為導致甲方無法實現合同目的的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照本協議服務費用總額的[違約解除賠償比例]向甲方支付違約金。3.乙方違反保密條款或知識產權條款的，應按照本協議約定承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的全部損失。4.如一方違反本協議其他條款約定，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。違約方應在對方發出書面通知后的[違約整改時長]日內采取有效措施糾正違約行為，并消除違約影響。如違約方未在規定期限內糾正違約行為，守約方有權解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。七、協議變更與解除1.經雙方協商一致，可以書面形式變更或解除本協議。2.在履行本協議過程中，如因不可抗力或政府政策調整等不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行或部分無法履行的，雙方應及時協商解決，互不承擔違約責任。但雙方應采取合理措施減少損失，并及時通知對方相關情況。3.若一方嚴重違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議一式[協議份數]份，甲乙雙方各執[雙方持有份數]份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補