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文檔簡介
造價公司組織管理制度?一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范造價公司的組織架構(gòu)、運作流程和管理機制,確保公司高效、有序地運營,提高工作效率,保障公司各項業(yè)務的順利開展,實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。2.適用范圍本制度適用于[造價公司名稱]全體員工。3.基本原則合法性原則:公司的組織管理活動必須遵守國家法律法規(guī)和相關政策。規(guī)范性原則:明確各部門和崗位的職責、權(quán)限與工作流程,確保各項工作有章可循。效率性原則:優(yōu)化組織架構(gòu),減少管理層級,提高工作效率,降低運營成本。公正性原則:在人事考核、晉升、獎勵等方面,遵循公平、公正、公開的原則,確保員工的權(quán)益得到保障。二、組織架構(gòu)1.公司高層管理架構(gòu)董事會:是公司的最高決策機構(gòu),負責制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、重大決策和監(jiān)督管理層的工作。董事長:主持董事會會議,領導董事會工作,負責公司整體發(fā)展方向的把控和重大事項的決策。總經(jīng)理:負責公司的日常運營管理工作,組織實施董事會決議,制定公司年度經(jīng)營計劃并確保完成。2.職能部門設置及職責工程造價部負責各類建設項目的工程造價咨詢業(yè)務,包括項目估算、概算、預算、結(jié)算和決算的編制與審核。參與項目前期的可行性研究和投資分析,為項目決策提供造價依據(jù)。收集、整理工程造價相關資料,建立工程造價指標數(shù)據(jù)庫。成本控制部制定項目成本控制目標和計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況。對項目成本進行動態(tài)監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)成本偏差并提出調(diào)整措施。協(xié)助工程造價部進行成本核算和分析,為項目成本管理提供數(shù)據(jù)支持。市場部負責公司市場拓展和客戶關系維護,制定市場推廣策略并組織實施。收集市場信息,分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況,為公司決策提供市場依據(jù)。參與項目投標工作,負責投標文件的編制和商務談判。技術(shù)質(zhì)量部建立和完善公司的技術(shù)質(zhì)量管理體系,制定技術(shù)標準和規(guī)范。對工程造價咨詢項目進行技術(shù)指導和質(zhì)量審核,確保項目成果符合質(zhì)量要求。組織員工進行技術(shù)培訓和業(yè)務交流,提高員工的專業(yè)技術(shù)水平。人力資源部負責人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理等工作。制定員工培訓計劃,組織開展各類培訓活動,提升員工素質(zhì)和業(yè)務能力。建立員工績效考核體系,對員工工作表現(xiàn)進行評估和激勵。財務部負責公司的財務管理和會計核算工作,編制財務報表,提供財務分析報告。制定財務預算和成本控制方案,合理安排資金,確保公司財務狀況良好。負責稅務申報和繳納,處理與財務相關的各類事務。行政部負責公司的行政管理工作,包括辦公環(huán)境管理、辦公用品采購、車輛管理等。制定行政管理制度和流程,保障公司日常行政事務的順利進行。負責公司文件檔案的管理,組織會議、活動等。三、崗位職責1.部門經(jīng)理崗位職責負責本部門的日常管理工作,制定部門工作計劃并組織實施。組織部門員工完成各項工作任務,對工作質(zhì)量和進度進行監(jiān)督和檢查。負責與其他部門的溝通協(xié)調(diào),確保工作銜接順暢。參與公司決策,提供本部門的專業(yè)意見和建議。負責部門員工的培訓、考核和激勵,提升部門整體素質(zhì)和工作績效。2.造價師崗位職責獨立承擔工程造價咨詢項目,負責項目的造價編制、審核或成本控制等工作。熟悉工程造價相關法律法規(guī)、政策和計價規(guī)范,確保項目成果合法合規(guī)。深入了解項目情況,收集、分析相關資料,準確計算工程造價。與項目各方進行溝通協(xié)調(diào),解答造價方面的疑問,提供專業(yè)的技術(shù)支持。對項目中的造價問題進行研究和總結(jié),提出改進措施和建議。3.造價員崗位職責在造價師的指導下,協(xié)助完成工程造價咨詢項目的相關工作。負責收集、整理項目基礎資料,進行數(shù)據(jù)計算和分析。參與項目造價文件的編制和審核工作,確保數(shù)據(jù)準確無誤。協(xié)助進行項目成本核算和分析,提供相關數(shù)據(jù)支持。學習工程造價業(yè)務知識,不斷提高自身專業(yè)水平。4.市場專員崗位職責協(xié)助市場部經(jīng)理制定市場推廣計劃,并負責具體實施。收集市場信息,分析市場需求和競爭對手情況,為市場決策提供支持。參與項目投標工作,負責投標文件的編制和整理。維護客戶關系,跟進客戶需求,及時反饋市場動態(tài)。協(xié)助組織市場活動,提高公司品牌知名度和影響力。5.技術(shù)質(zhì)量專員崗位職責協(xié)助技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理建立和完善公司技術(shù)質(zhì)量管理體系。對工程造價咨詢項目進行質(zhì)量檢查和審核,提出質(zhì)量改進意見。參與技術(shù)標準和規(guī)范的制定與修訂工作,確保公司技術(shù)工作符合行業(yè)要求。組織技術(shù)培訓和業(yè)務交流活動,提高員工技術(shù)水平。處理客戶對項目質(zhì)量的投訴和反饋,協(xié)調(diào)解決質(zhì)量問題。6.人力資源專員崗位職責協(xié)助人力資源部經(jīng)理開展人力資源各項工作,包括招聘、培訓、績效、薪酬等。負責招聘信息的發(fā)布、簡歷篩選和面試安排等工作。組織員工培訓活動,記錄培訓情況,跟蹤培訓效果。協(xié)助制定和完善績效考核制度,負責績效數(shù)據(jù)的收集和整理。辦理員工薪酬核算、社保繳納等相關事務。7.財務專員崗位職責負責公司日常財務核算工作,編制記賬憑證,登記賬簿,編制財務報表。協(xié)助制定財務預算和成本控制方案,進行財務數(shù)據(jù)的分析和預測。負責稅務申報和繳納工作,處理稅務相關事務。管理公司資金,辦理資金收付業(yè)務,確保資金安全。協(xié)助財務審計工作,提供相關財務資料。8.行政專員崗位職責負責公司行政管理工作,包括辦公用品采購、辦公設備維護等。安排公司會議、活動,做好會議記錄和活動組織工作。管理公司文件檔案,負責文件的收發(fā)、歸檔和保管。負責公司車輛調(diào)度和管理,確保車輛正常使用。協(xié)助處理公司日常行政事務,維護公司辦公秩序。四、人事考核1.考核原則公平公正原則:考核標準統(tǒng)一,考核過程透明,確保考核結(jié)果客觀公正。全面考核原則:從德、能、勤、績、廉等方面對員工進行全面考核。注重實績原則:以工作業(yè)績?yōu)橹攸c,綜合評價員工的工作表現(xiàn)。激勵發(fā)展原則:考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤,激勵員工不斷發(fā)展。2.考核周期月度考核:每月對員工的工作表現(xiàn)進行考核,重點考核工作任務完成情況和工作態(tài)度。年度考核:每年對員工進行一次全面考核,綜合評價員工的年度工作表現(xiàn),作為員工晉升、調(diào)薪、獎勵等的主要依據(jù)。3.考核內(nèi)容及標準工作業(yè)績:根據(jù)員工所在崗位的職責和工作目標,考核工作任務完成的數(shù)量、質(zhì)量、效率等。工作能力:包括專業(yè)技能、溝通能力、團隊協(xié)作能力、問題解決能力等。工作態(tài)度:考核工作積極性、責任心、敬業(yè)精神、服從安排等方面。職業(yè)操守:考察員工的職業(yè)道德、廉潔自律等情況。具體考核標準根據(jù)不同崗位制定詳細的量化指標和評價等級。4.考核流程月度考核員工自評:每月初,員工對自己上月的工作表現(xiàn)進行自我評價,填寫自評表。上級評價:上級主管根據(jù)員工的工作表現(xiàn),對員工進行評價,填寫評價表。溝通反饋:上級主管與員工進行溝通,反饋考核結(jié)果,提出改進建議。年度考核員工總結(jié):員工對自己一年的工作進行全面總結(jié),填寫年度考核表。上級評價:上級主管對員工進行年度評價,給出評價意見。同事互評:同事之間相互評價,評價結(jié)果作為參考。綜合評價:人力資源部匯總各方面評價結(jié)果,進行綜合評價,確定考核等級。結(jié)果公示:考核結(jié)果在公司內(nèi)進行公示,公示期為[X]個工作日。反饋面談:人力資源部組織與員工進行反饋面談,溝通考核結(jié)果,聽取員工意見。5.考核結(jié)果應用薪酬調(diào)整:根據(jù)考核結(jié)果,調(diào)整員工的薪酬水平。考核優(yōu)秀的員工給予適當?shù)募有剑己瞬环Q職的員工進行降薪或扣發(fā)績效獎金。晉升晉級:連續(xù)考核優(yōu)秀的員工在晉升、晉級時優(yōu)先考慮。培訓發(fā)展:根據(jù)考核結(jié)果,為員工制定個性化的培訓計劃,幫助員工提升能力。獎勵懲罰:對考核優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵,對考核不稱職的員工進行批評教育或紀律處分。五、培訓與發(fā)展1.培訓目標提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務水平,滿足公司業(yè)務發(fā)展的需求。培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),提升員工的競爭力。促進員工的個人發(fā)展,實現(xiàn)員工與公司的共同成長。2.培訓體系新員工培訓:對新入職員工進行公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務流程等方面的培訓,幫助新員工盡快適應工作環(huán)境。崗位技能培訓:根據(jù)不同崗位的需求,開展針對性的專業(yè)技能培訓,如工程造價軟件應用、成本控制方法等。管理能力培訓:為管理人員提供管理知識和技能培訓,提升管理水平和領導能力。外部培訓:根據(jù)業(yè)務需要,選派員工參加外部專業(yè)培訓課程、研討會、講座等。在線學習平臺:建立公司內(nèi)部在線學習平臺,提供豐富的學習資源,方便員工自主學習。3.培訓計劃制定人力資源部每年年初根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工培訓需求調(diào)查結(jié)果,制定年度培訓計劃。各部門根據(jù)本部門業(yè)務需求和員工技能狀況,提出部門培訓需求,報人力資源部匯總。人力資源部結(jié)合公司培訓資源和員工發(fā)展規(guī)劃,對培訓需求進行分析和整合,制定具體的培訓計劃。4.培訓實施人力資源部負責培訓計劃的組織實施,包括培訓課程安排、培訓師資邀請、培訓場地準備等。培訓過程中,嚴格考勤管理,確保培訓效果。培訓結(jié)束后,組織員工進行培訓考核,考核結(jié)果作為員工培訓檔案的重要記錄。5.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃人力資源部為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導,幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向。員工根據(jù)自身情況和公司發(fā)展需求,制定個人職業(yè)發(fā)展計劃,報上級主管審核。公司根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展計劃,為員工提供相應的培訓、晉升機會和崗位調(diào)整,支持員工實現(xiàn)職業(yè)目標。六、薪酬福利1.薪酬體系基本工資:根據(jù)員工的崗位等級、學歷、工作經(jīng)驗等因素確定,為員工提供基本的生活保障。績效工資:與員工的工作業(yè)績考核結(jié)果掛鉤,體現(xiàn)員工的工作價值。獎金:根據(jù)公司業(yè)績、項目完成情況等發(fā)放,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行獎勵。津貼補貼:包括崗位津貼、交通補貼、通訊補貼等,根據(jù)實際情況發(fā)放。2.薪酬調(diào)整定期調(diào)整:每年根據(jù)公司經(jīng)營狀況、市場薪酬水平等因素,進行一次薪酬普調(diào)。不定期調(diào)整:根據(jù)員工崗位變動、績效考核結(jié)果、市場薪酬變化等情況,進行不定期的薪酬調(diào)整。3.福利政策社會保險:為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。住房公積金:按照國家規(guī)定為員工繳納住房公積金。帶薪年假:員工根據(jù)工作年限享受相應天數(shù)的帶薪年假。節(jié)日福利:在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補貼。培訓與發(fā)展:為員工提供豐富的培訓機會,支持員工職業(yè)發(fā)展。健康體檢:定期組織員工進行健康體檢,關注員工身體健康。七、工作流程與規(guī)范1.工程造價咨詢業(yè)務流程項目承接:市場部負責與客戶溝通,了解項目需求,簽訂咨詢服務合同。項目啟動:工程造價部組建項目團隊,明確項目負責人和成員職責,制定項目工作計劃。資料收集:項目團隊收集項目相關資料,包括項目可行性研究報告、設計圖紙、技術(shù)規(guī)范等。造價編制或?qū)徍耍焊鶕?jù)項目資料和相關計價規(guī)范,進行工程造價的編制或?qū)徍斯ぷ鳌3晒峤唬喉椖繄F隊完成造價文件編制后,提交給客戶審核,根據(jù)客戶意見進行修改完善。項目結(jié)算:項目完成后,進行項目結(jié)算,辦理相關手續(xù)。項目總結(jié):項目結(jié)束后,項目團隊對項目進行總結(jié),分析經(jīng)驗教訓,為后續(xù)項目提供參考。2.工作規(guī)范工作紀律:員工應遵守公司的工作時間和考勤制度,不得遲到、早退、曠工。工作期間應專注工作,不得從事與工作無關的事情。工作態(tài)度:保持積極主動的工作態(tài)度,認真負責地完成工作任務,對待客戶和同事應熱情、禮貌、耐心。工作質(zhì)量:嚴格按照工作標準和規(guī)范開展工作,確保工作成果的準確性和可靠性
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