銀行防疫健康管理制度?一、總則（一）目的為有效應(yīng)對新型冠狀病毒疫情，保障銀行員工的身體健康和生命安全，維護銀行業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)，特制定本防疫健康管理制度。（二）適用范圍本制度適用于銀行全體員工、勞務(wù)派遣人員、外包服務(wù)人員以及進入銀行辦公區(qū)域的客戶和其他外來人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主：強化疫情防控知識宣傳，提高員工和相關(guān)人員的自我防護意識，采取有效的預(yù)防措施，減少疫情傳播風(fēng)險。2.科學(xué)防控：依據(jù)國家和地方政府發(fā)布的疫情防控指南和要求，結(jié)合銀行實際情況，科學(xué)制定防控策略和措施。3.精準施策：根據(jù)疫情形勢的變化，及時調(diào)整防控措施，做到精準防控，確保防控工作的有效性和針對性。4.全員參與：銀行全體員工應(yīng)積極參與疫情防控工作，嚴格遵守各項防控規(guī)定，共同維護銀行的安全穩(wěn)定。二、組織管理（一）成立防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組銀行成立以行領(lǐng)導(dǎo)為組長的防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銀行的防疫工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)日常防疫工作的組織實施和協(xié)調(diào)溝通。（二）職責(zé)分工1.防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定和修訂銀行防疫工作的總體策略和方針。決策重大防疫事項，協(xié)調(diào)解決防疫工作中的重大問題。監(jiān)督檢查防疫工作的執(zhí)行情況，確保各項防控措施落實到位。2.防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)落實防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，制定具體的防疫工作計劃和措施。組織開展疫情監(jiān)測、排查、預(yù)警等工作，及時掌握疫情動態(tài)。協(xié)調(diào)各部門做好防疫物資的采購、儲備、發(fā)放和管理工作。組織開展防疫知識培訓(xùn)和宣傳教育活動，提高員工的防控意識和能力。負責(zé)與政府相關(guān)部門、社區(qū)等溝通協(xié)調(diào)，及時報送疫情防控信息。3.各部門負責(zé)本部門員工的疫情防控工作，落實各項防控措施，確保員工的健康安全。配合防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室做好疫情監(jiān)測、排查、統(tǒng)計等工作，及時報告本部門的疫情信息。加強對本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期進行清潔消毒。4.員工個人嚴格遵守銀行的防疫規(guī)定，積極配合銀行做好疫情防控工作。做好個人防護，如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等。如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，應(yīng)及時報告并就醫(yī)，不得隱瞞病情。三、疫情監(jiān)測與報告（一）監(jiān)測內(nèi)容1.員工每日進行體溫檢測，記錄體溫情況。2.員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力、呼吸困難等癥狀時，應(yīng)及時報告。3.對進入銀行辦公區(qū)域的客戶和其他外來人員進行體溫檢測和健康詢問。（二）報告流程1.員工發(fā)現(xiàn)自己或他人出現(xiàn)疑似癥狀后，應(yīng)立即向所在部門負責(zé)人報告。2.部門負責(zé)人接到報告后，應(yīng)及時向防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告。3.防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，安排專人將疑似人員送往附近的醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診就診，并及時向上級主管部門和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門報告。4.在等待醫(yī)療機構(gòu)診斷結(jié)果期間，對疑似人員所在的辦公區(qū)域進行臨時封閉管理，對密切接觸者進行登記和隔離觀察。四、防控措施（一）人員管理1.員工管理要求員工盡量減少不必要的外出，避免前往疫情高風(fēng)險地區(qū)。嚴格執(zhí)行員工上下班考勤制度，對缺勤員工進行追蹤和排查。鼓勵員工采取線上辦公等方式，減少人員聚集。2.外來人員管理在銀行辦公區(qū)域入口設(shè)置體溫檢測點，對進入人員進行體溫檢測和健康詢問。體溫正常且無咳嗽、乏力等癥狀的人員方可進入。要求外來人員佩戴口罩，出示健康碼、行程碼等相關(guān)信息。對來訪人員進行登記，記錄來訪時間、來訪事由、聯(lián)系方式等信息。（二）辦公區(qū)域管理1.清潔消毒增加辦公區(qū)域的清潔消毒頻次，每天至少進行一次全面清潔消毒，重點對電梯按鈕、門把手、辦公桌椅、電腦鍵盤等高頻接觸部位進行消毒。保持辦公區(qū)域通風(fēng)良好，定期開窗通風(fēng)，每次通風(fēng)時間不少于30分鐘。2.人員聚集管理減少會議室、辦公室等區(qū)域的人員聚集，控制會議規(guī)模和時間，提倡采用視頻會議等方式召開會議。在辦公區(qū)域設(shè)置明顯的保持社交距離標識，引導(dǎo)員工保持1米以上的社交距離。3.公共區(qū)域管理暫停使用中央空調(diào)，如需使用應(yīng)確保空調(diào)系統(tǒng)運行正常且符合防疫要求。在公共區(qū)域配備充足的洗手液、消毒濕巾等防疫用品。（三）營業(yè)網(wǎng)點管理1.客戶引導(dǎo)在營業(yè)網(wǎng)點入口設(shè)置排隊等候區(qū)域，設(shè)置"一米線"，引導(dǎo)客戶保持安全距離。安排專人負責(zé)客戶分流，控制營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)的客戶數(shù)量，避免人員聚集。2.衛(wèi)生防護加強營業(yè)網(wǎng)點的清潔消毒工作，對柜臺、自助設(shè)備、座椅等進行定期消毒。為員工配備必要的防護用品，如口罩、手套、護目鏡等。要求員工在為客戶辦理業(yè)務(wù)時保持安全距離，盡量采用非接觸式服務(wù)方式，如引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)等。（四）防疫物資管理1.建立防疫物資儲備制度，儲備足夠數(shù)量的口罩、手套、護目鏡、消毒液、洗手液、體溫計等防疫物資。2.定期對防疫物資進行盤點和檢查，確保物資的質(zhì)量和有效期，及時補充短缺物資。3.合理安排防疫物資的發(fā)放和使用，優(yōu)先保障一線員工和重點崗位人員的需求。五、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織員工參加防疫知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控政策法規(guī)、個人防護知識、消毒知識、應(yīng)急處置流程等。2.通過線上線下相結(jié)合的方式開展培訓(xùn)，確保培訓(xùn)覆蓋面達到100%。3.對新入職員工進行上崗前防疫知識培訓(xùn)，使其熟悉銀行的防疫規(guī)定和要求。（二）宣傳1.利用銀行內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號等渠道，廣泛宣傳疫情防控知識和銀行的防疫措施。2.向員工發(fā)放防疫宣傳資料，提高員工的防控意識和自我保護能力。3.加強對客戶的宣傳引導(dǎo)，通過營業(yè)網(wǎng)點公告、短信通知等方式，告知客戶銀行的防疫措施和要求，提醒客戶做好個人防護。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定制定銀行疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工、物資保障等內(nèi)容，確保在疫情發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應(yīng)對。（二）應(yīng)急演練定期組織疫情防控應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。演練內(nèi)容包括疑似病例的發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、轉(zhuǎn)運、現(xiàn)場消毒等環(huán)節(jié)。（三）應(yīng)急處置流程1.發(fā)現(xiàn)疑似病例后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照報告流程及時報告相關(guān)部門。2.迅速將疑似病例轉(zhuǎn)移至臨時隔離區(qū)域，安排專人負責(zé)看護，并等待醫(yī)療機構(gòu)的診斷結(jié)果。3.對疑似病例所在的辦公區(qū)域、營業(yè)網(wǎng)點等進行全面消毒，對密切接觸者進行登記和隔離觀察。4.根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)的診斷結(jié)果，采取相應(yīng)的防控措施。如確診為新冠肺炎病例，配合政府相關(guān)部門做好疫情防控工作，包括流調(diào)溯源、人員管控、環(huán)境消殺等。5.在疫情應(yīng)急處置過程中，及時向上級主管部門和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門報告疫情進展情況，配合做好信息發(fā)布工作，避免引起恐慌。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對銀行各部門的防疫工作進行監(jiān)督檢查，重點檢查防控措施的落實情況、防疫物資的儲備和使用情況、員工的個人防護情況等。2.設(shè)立防疫工作舉報電話和郵箱，接受員工和客戶對防疫工作中存在問題的舉報和投訴，及時核實處理。（二）考核獎懲1.將防疫工作納入員工績效考核體系，對防疫工作表