閉環管理靜默管理制度?一、總則（一）目的為有效應對突發公共事件，保障公司員工的生命安全和身體健康，確保公司各項工作在特殊情況下能夠持續穩定運行，特制定本閉環管理靜默管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工在因疫情等原因實施閉環管理靜默期間的工作、生活管理。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將員工的生命安全和身體健康放在首位，采取切實有效的措施，確保員工在閉環管理期間的安全。2.科學管理原則：依據相關法律法規和科學防控要求，制定合理的管理措施，確保閉環管理工作有序進行。3.協同配合原則：公司各部門、各層級之間要密切配合，形成合力，共同做好閉環管理期間的各項工作。4.動態調整原則：根據疫情形勢和實際情況，及時調整優化閉環管理措施，確保制度的有效性和適應性。二、組織架構與職責（一）閉環管理領導小組成立以公司高層領導為核心的閉環管理領導小組，全面負責公司閉環管理期間的整體決策、指揮和協調工作。其主要職責包括：1.制定和修訂閉環管理靜默管理制度及相關應急預案。2.統籌協調公司閉環管理期間的人力、物力、財力等資源配置。3.及時了解和掌握閉環管理工作進展情況，解決工作中出現的重大問題。4.向上級主管部門和相關政府部門匯報閉環管理工作情況。（二）各專項工作小組1.綜合協調組負責與政府相關部門、社區等保持溝通協調，及時獲取最新政策信息和工作要求。匯總、傳達和落實閉環管理領導小組的各項決策和指令。協調解決閉環管理期間各部門之間的工作銜接和矛盾問題。2.人員管理組負責統計員工閉環管理期間的出勤情況、健康狀況等信息。按照閉環管理要求，合理安排員工的工作崗位和工作任務。負責員工的調配、補充和臨時性人員的管理工作。3.后勤保障組負責采購和儲備閉環管理期間所需的各類生活物資、防疫物資等。保障公司內部的水、電、氣、網絡等基礎設施的正常運行。負責員工餐飲、住宿等生活保障工作的安排和管理。4.疫情防控組組織實施公司內部的疫情防控措施，包括環境消殺、核酸檢測、健康監測等工作。對員工進行疫情防控知識培訓和宣傳教育。及時處置突發疫情事件，配合相關部門做好疫情流調、隔離等工作。5.安全保衛組負責公司辦公區域、生活區域的安全保衛工作，加強門禁管理，防止無關人員進入。維護公司內部的秩序，確保閉環管理期間的安全穩定。協助做好疫情防控期間的交通管制和人員疏導工作。（三）各部門職責1.各部門負責人負責本部門閉環管理期間工作的組織實施和人員管理。按照公司閉環管理要求，合理安排本部門員工的工作任務，確保各項工作有序開展。及時向公司閉環管理領導小組匯報本部門工作進展情況和存在的問題。2.部門員工嚴格遵守公司閉環管理靜默管理制度，服從公司的統一安排和管理。積極配合做好各項疫情防控措施，如實報告個人健康狀況和行程信息。認真履行崗位職責，完成本部門安排的工作任務。三、閉環管理實施細則（一）人員進入閉環管理1.當公司所在地區出現疫情，且政府發布實施閉環管理相關要求時，公司按照要求迅速組織員工進入閉環管理狀態。2.員工接到公司通知后，應在規定時間內到達指定地點集合，準備進入閉環管理區域。3.進入閉環管理區域前，員工需提供48小時內核酸檢測陰性證明，接受體溫檢測、健康碼和行程碼查驗。對于不符合要求的員工，不得進入閉環管理區域，并按照相關規定進行處理。4.員工進入閉環管理區域后，應立即更換工作服、佩戴口罩等防護用品，并按照規定的路線前往各自的工作和生活區域。（二）工作安排與管理1.工作任務分配各部門根據公司整體工作目標和閉環管理期間的實際情況，合理安排員工的工作任務。工作任務應明確具體、具有可操作性，并確保員工能夠在閉環管理期間完成。對于重要緊急的工作任務，應優先安排，并制定專項工作方案，確保工作順利推進。2.工作時間與考勤管理閉環管理期間，實行彈性工作時間制度，以保障員工能夠合理安排工作和休息時間。具體工作時間由各部門根據實際工作需求自行確定，但應確保每天工作時長符合國家法律法規要求。員工應嚴格遵守工作時間，按時上下班。因工作需要加班的，需提前向部門負責人申請，并按照公司加班管理規定執行。各部門負責人負責對本部門員工的出勤情況進行統計和記錄，作為員工績效考核的依據之一。3.工作溝通與協作鼓勵員工通過線上辦公工具（如視頻會議、即時通訊軟件等）進行工作溝通和協作，減少面對面接觸，降低疫情傳播風險。部門之間如需協調工作，應提前通過線上方式進行溝通協商，明確工作任務和責任分工。對于需要現場協調的事項，應嚴格遵守疫情防控要求，做好個人防護措施。（三）生活保障與管理1.餐飲服務后勤保障組負責提供安全、衛生、營養的餐飲服務。餐飲供應應根據員工的飲食習慣和營養需求進行合理安排，確保員工能夠吃飽吃好。加強對餐飲供應商的管理和監督，要求其嚴格遵守食品安全相關規定，做好食材采購、加工、儲存等環節的衛生管理工作。采用分餐制或送餐到工位的方式，避免人員聚集用餐。員工應在各自工作區域內用餐，并保持良好的用餐秩序。2.住宿安排對于需要在公司住宿的員工，后勤保障組應合理安排住宿房間，確保員工有安全、舒適的休息環境。加強對宿舍區域的管理，定期進行衛生清掃和消毒，保持宿舍整潔衛生。制定宿舍管理制度，規范員工的住宿行為，要求員工遵守作息時間，不得在宿舍內大聲喧嘩、使用大功率電器等。3.其他生活需求后勤保障組應根據員工的實際需求，采購和儲備必要的生活用品，如洗漱用品、衛生紙等，并提供相應的供應渠道和服務。設立專門的生活服務熱線或郵箱，及時收集員工的生活需求和問題反饋，并安排專人進行處理和回復。（四）疫情防控措施1.健康監測疫情防控組負責對員工進行每日健康監測，包括測量體溫、詢問健康狀況等。員工應主動配合，如實報告個人健康情況。對于出現發熱、咳嗽、乏力等癥狀的員工，應立即安排其到公司設置的臨時隔離觀察點進行隔離，并及時聯系當地醫療機構進行診斷和治療。2.核酸檢測按照當地政府要求，定期組織員工進行核酸檢測。核酸檢測工作由疫情防控組統一協調安排，確保檢測工作順利進行。員工應積極配合核酸檢測工作，按時前往指定地點進行檢測。在檢測過程中，應遵守現場秩序，做好個人防護措施。3.環境消殺安全保衛組負責公司辦公區域、生活區域等公共區域的日常環境消殺工作，每天至少進行2次全面消殺，并做好消殺記錄。各部門負責本部門工作區域的環境衛生清潔和消殺工作，保持工作區域整潔衛生。加強對重點區域和高頻接觸物體表面的消殺力度，如電梯按鈕、門把手、辦公桌椅等，防止病毒傳播。4.個人防護全體員工在閉環管理期間應嚴格佩戴口罩，勤洗手、勤消毒，保持良好的個人衛生習慣。在工作和生活過程中，盡量減少不必要的聚集和接觸，保持安全社交距離。根據工作需要，合理配備必要的個人防護用品，如手套、護目鏡等，并正確使用。（五）應急處置1.突發事件報告員工在閉環管理期間如發現疫情相關突發事件（如確診病例、密接人員等），應立即向本部門負責人報告，部門負責人應在第一時間向公司閉環管理領導小組報告。報告內容應包括事件發生的時間、地點、基本情況、涉及人員等信息，確保信息準確、及時。2.應急響應與處置公司閉環管理領導小組接到報告后，應立即啟動應急預案，組織相關專項工作小組開展應急處置工作。疫情防控組負責對涉疫人員進行隔離、轉運等工作，并配合相關部門做好疫情流調、溯源等工作。后勤保障組負責提供應急物資保障，確保防護用品、生活物資等的供應。安全保衛組負責維護公司內部秩序，防止疫情擴散，保障公司正常運轉。3.后續跟進與恢復應急處置結束后，公司應及時對事件進行總結分析，評估應急處置工作的效果，總結經驗教訓，完善應急預案。對受疫情影響的工作和生活秩序進行逐步恢復，在確保安全的前提下，有序組織員工返崗復工，恢復正常的生產經營活動。四、員工關懷與支持（一）心理健康關懷1.設立心理健康咨詢熱線或線上咨詢平臺，為員工提供心理健康咨詢服務，幫助員工緩解閉環管理期間的心理壓力。2.組織開展心理健康培訓和輔導活動，如線上心理健康講座、心理調適技巧分享等，提高員工的心理調適能力。3.鼓勵員工之間相互關心、相互支持，營造良好的工作和生活氛圍，共同應對疫情帶來的挑戰。（二）溝通與反饋機制1.建立暢通的溝通渠道，如定期召開線上員工座談會、設立意見箱等，及時了解員工在閉環管理期間的工作、生活情況和需求，聽取員工的意見和建議。2.對于員工提出的問題和訴求，公司相關部門應及時進行處理和回復，做到事事有回應，件件有著落。3.根據員工的反饋意見，及時調整和完善閉環管理措施，不斷提高管理水平和服務質量。（三）激勵措施1.對在閉環管理期間表現優秀的員工，給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、給予績效加分、提供晉升機會等，激勵員工積極參與閉環管理工作。2.設立專項獎勵基金，對在疫情防控、工作業績等方面做出突出貢獻的團隊和個人進行獎勵，激發員工的工作積極性和創造力。五、監督與考核（一）監督檢查1.公司閉環管理領導小組定期對各部門的閉環管理工作進行監督檢查，確保各項管理制度和措施得到有效落實。2.各專項工作小組按照職責分工，對相關工作進行日常監督檢查，及時發現問題并督促整改。3.設立專門的監督舉報電話和郵箱，接受員工和社會各界的監督，對發現的違規行為及時進行調查處理。（二）考核評價1.建立閉環管理期間員工考核評價機制，對員工的工作表現、遵守制度情況、疫情防控措施落實情況等進行全面考核評價。2.考核評價結果與員工的績效獎金、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工積極