運輸方管理制度?一、總則（一）目的為加強公司對運輸方的管理，規(guī)范運輸行為，確保貨物安全、及時、準確運輸，提高運輸效率，降低運輸成本，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于與公司簽訂運輸合同的所有運輸方，包括但不限于公路運輸企業(yè)、鐵路運輸企業(yè)、航空運輸企業(yè)以及水路運輸企業(yè)等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：運輸方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及公司的相關規(guī)定，合法開展運輸業(yè)務。2.安全第一原則：始終將貨物運輸安全放在首位，采取有效措施保障貨物在運輸過程中的安全，防止貨物損壞、丟失等情況發(fā)生。3.誠實守信原則：運輸方應誠實守信，如實提供運輸信息，嚴格履行運輸合同約定，不得擅自變更運輸路線、運輸時間等關鍵內(nèi)容。4.服務至上原則：樹立良好的服務意識，為公司提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的運輸服務，滿足公司業(yè)務需求。二、運輸方資質(zhì)管理（一）資質(zhì)要求1.運輸方必須具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照、道路運輸經(jīng)營許可證（或其他相應運輸資質(zhì)證書）等相關證件。2.擁有與運輸業(yè)務相適應的運輸車輛或運輸設備，車輛應符合國家安全技術標準，定期進行維護保養(yǎng)和檢測，確保車輛性能良好。3.具備一定數(shù)量的專業(yè)駕駛員，駕駛員應持有有效的駕駛證，具有豐富的駕駛經(jīng)驗和良好的駕駛記錄，無重大交通事故責任。4.具有健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)責任制、車輛安全管理制度、駕駛員安全管理制度、貨物運輸安全操作規(guī)程等。（二）資質(zhì)審核1.公司在選擇運輸方時，應要求其提供完整的資質(zhì)證明文件，并進行嚴格審核。審核內(nèi)容包括證件的真實性、有效性、經(jīng)營范圍是否符合要求等。2.對于新合作的運輸方，公司應安排專人進行實地考察，了解其經(jīng)營狀況、運輸能力、服務質(zhì)量等方面的情況。實地考察內(nèi)容可包括辦公場所、運輸車輛、駕駛員管理、安全設施配備等。3.建立運輸方資質(zhì)檔案，對運輸方的資質(zhì)證明文件、審核記錄、實地考察報告等資料進行歸檔保存，以便隨時查閱。（三）資質(zhì)變更與續(xù)期1.運輸方如發(fā)生營業(yè)執(zhí)照、運輸資質(zhì)證書等關鍵資質(zhì)信息變更，應在變更后[X]個工作日內(nèi)書面通知公司，并提供變更后的資質(zhì)證明文件。公司在收到通知后，應及時對變更情況進行審核，如符合要求，重新簽訂運輸合同或補充相關協(xié)議。2.運輸方資質(zhì)證書到期前[X]個月，應向公司提交續(xù)期申請，并提供相關續(xù)期證明文件。公司對其資質(zhì)續(xù)期情況進行審核，如審核通過，可繼續(xù)合作；如審核不通過，應及時通知運輸方停止運輸業(yè)務，并妥善處理已簽訂的運輸合同。三、運輸合同管理（一）合同簽訂1.公司與運輸方開展運輸業(yè)務前，必須簽訂書面運輸合同。運輸合同應明確雙方的權利和義務、運輸貨物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、運輸起止地點、運輸時間、運輸價格、付款方式、違約責任等主要條款。2.運輸合同文本應符合法律法規(guī)的要求，使用規(guī)范的格式和術語。合同簽訂前，應組織相關部門和人員對合同條款進行審核，確保合同內(nèi)容合法、合理、完整，避免出現(xiàn)漏洞和風險。3.運輸合同簽訂后，雙方應各執(zhí)一份原件，并按照合同約定履行各自的義務。公司應建立運輸合同臺賬，對合同的簽訂、執(zhí)行、變更、終止等情況進行詳細記錄。（二）合同執(zhí)行1.運輸方應嚴格按照運輸合同約定的運輸路線、運輸時間、運輸要求等組織運輸，確保貨物按時、安全、準確送達目的地。在運輸過程中，如因不可抗力或其他特殊原因需要變更運輸路線、運輸時間等，應提前通知公司，并取得公司書面同意。2.公司應按照運輸合同約定的付款方式及時支付運輸費用。在支付運輸費用前，運輸方應提供合法有效的發(fā)票，并經(jīng)公司相關部門審核確認。如運輸方未按照合同約定提供發(fā)票或發(fā)票不符合要求，公司有權拒絕支付運輸費用。3.運輸方應建立運輸業(yè)務臺賬，對每次運輸業(yè)務的貨物信息、運輸時間、運輸里程、運輸費用等進行詳細記錄，以便公司查詢和核對。公司有權隨時查閱運輸方的運輸業(yè)務臺賬，運輸方應予以配合。（三）合同變更與終止1.在運輸合同履行過程中，如因業(yè)務調(diào)整、市場變化等原因需要變更合同內(nèi)容，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議作為運輸合同的組成部分，與原合同具有同等法律效力。2.如運輸方出現(xiàn)違反運輸合同約定的行為，公司有權根據(jù)合同約定解除運輸合同，并要求運輸方承擔相應的違約責任。運輸合同解除后，雙方應按照合同約定辦理相關結算和交接手續(xù)。3.運輸合同期滿后，雙方如不再繼續(xù)合作，應提前[X]天書面通知對方，并按照合同約定辦理終止手續(xù)。如雙方在合同期滿后未簽訂新的運輸合同，但仍繼續(xù)開展運輸業(yè)務的，原運輸合同繼續(xù)有效，雙方應按照原合同約定履行各自的義務。四、貨物運輸管理（一）貨物交接1.運輸方在接收貨物時，應與公司指定的貨物交接人員共同對貨物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、包裝等進行核對，并在貨物交接清單上簽字確認。如發(fā)現(xiàn)貨物存在損壞、短缺等情況，應及時通知公司，并與公司協(xié)商處理。2.運輸方應按照公司要求的運輸方式和運輸要求進行貨物運輸。在運輸過程中，應采取必要的防護措施，確保貨物安全。如因運輸方原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失等情況發(fā)生，運輸方應承擔相應的賠償責任。3.貨物送達目的地后，運輸方應及時通知公司收貨人員進行驗收。公司收貨人員應按照合同約定對貨物的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等進行驗收，并在貨物驗收清單上簽字確認。如驗收合格，雙方辦理貨物交接手續(xù)；如驗收不合格，運輸方應負責處理或按照合同約定承擔相應的責任。（二）貨物運輸安全1.運輸方應建立健全貨物運輸安全管理制度，加強對運輸車輛、駕駛員的安全管理，定期進行安全檢查和維護保養(yǎng)，確保運輸設備和人員處于良好的運行狀態(tài)。2.駕駛員在運輸過程中應嚴格遵守交通法規(guī)，謹慎駕駛，不得疲勞駕駛、超速行駛、酒后駕駛等。如因駕駛員違規(guī)操作導致交通事故，運輸方應承擔相應的法律責任和經(jīng)濟損失。3.運輸方應根據(jù)貨物的性質(zhì)、特點等采取相應的安全防護措施，如防潮、防火、防盜、防污染等。對于易燃、易爆、有毒等危險貨物，應按照國家有關規(guī)定進行運輸，并取得相應的運輸資質(zhì)。（三）貨物運輸信息跟蹤1.公司應建立貨物運輸信息跟蹤系統(tǒng)，對運輸過程中的貨物信息進行實時跟蹤和監(jiān)控。運輸方應按照公司要求及時反饋貨物運輸狀態(tài)，包括貨物起運時間、運輸路線、預計到達時間、實際到達時間等信息。2.如發(fā)現(xiàn)貨物運輸過程中出現(xiàn)異常情況，如運輸延誤、運輸事故等，運輸方應及時通知公司，并配合公司采取相應的措施進行處理。公司有權根據(jù)運輸信息跟蹤情況對運輸方的運輸服務質(zhì)量進行考核評價。五、運輸費用管理（一）費用標準1.公司應根據(jù)市場行情、運輸成本等因素制定合理的運輸費用標準，并在運輸合同中明確約定。運輸費用標準應定期進行評估和調(diào)整，以確保其合理性和競爭力。2.運輸費用包括運輸費、裝卸費、保險費、稅費等相關費用。運輸方應按照合同約定的費用標準收取運輸費用，不得擅自提高或降低費用標準。（二）費用結算1.運輸費用結算周期應在運輸合同中明確約定，一般為每月結算一次或每季度結算一次。運輸方應在每個結算周期結束后[X]個工作日內(nèi)，向公司提交運輸費用結算清單和發(fā)票。2.公司在收到運輸方提交的結算清單和發(fā)票后，應在[X]個工作日內(nèi)進行審核。如審核無誤，按照合同約定的付款方式支付運輸費用；如審核發(fā)現(xiàn)問題，應及時與運輸方溝通核實，并在解決問題后支付運輸費用。（三）費用支付方式1.公司可根據(jù)運輸合同約定的付款方式支付運輸費用，常見的付款方式包括銀行轉(zhuǎn)賬、支票、匯票等。運輸方應提供合法有效的收款賬戶信息，確保運輸費用能夠及時、準確支付到賬。2.如運輸方需要變更收款賬戶信息，應提前[X]個工作日書面通知公司，并提供變更后的賬戶信息。公司在收到通知后，應及時進行核實和更新。六、運輸方考核管理（一）考核指標1.運輸安全指標：包括交通事故發(fā)生率、貨物損壞率、貨物丟失率等。2.運輸效率指標：包括運輸準時率、運輸里程利用率等。3.服務質(zhì)量指標：包括客戶投訴率、客戶滿意度等。4.合同執(zhí)行指標：包括合同履行率、運費結算準確率等。（二）考核方式1.公司定期對運輸方進行考核評價，考核周期一般為每季度一次或每半年一次。考核評價可采用定量考核與定性考核相結合的方式進行。2.定量考核主要依據(jù)運輸安全指標、運輸效率指標、服務質(zhì)量指標、合同執(zhí)行指標等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，計算考核得分。定性考核主要通過客戶反饋、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查等方式，對運輸方的服務態(tài)度、合作配合等方面進行評價。3.公司根據(jù)考核結果對運輸方進行分類管理，分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對于考核結果為優(yōu)秀的運輸方，公司可給予一定的獎勵，如增加運輸業(yè)務量、提高運輸費用標準等；對于考核結果為不合格的運輸方，公司應及時與其溝通，要求其限期整改，如整改后仍不符合要求，公司有權終止運輸合同。（三）考核結果應用1.運輸方的考核結果將作為公司選擇運輸方、調(diào)整運輸業(yè)務量、確定運輸費用標準等決策的重要依據(jù)。2.公司在與運輸方續(xù)簽運輸合同時，將參考其考核結果。對于考核結果為優(yōu)秀的運輸方，公司可優(yōu)先續(xù)簽合同，并給予更優(yōu)惠的合作條件；對于考核結果為不合格的運輸方，公司可根據(jù)情況決定是否續(xù)簽合同，或降低合作條件。七、運輸方培訓與監(jiān)督（一）培訓管理1.公司應定期組織運輸方進行業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、運輸業(yè)務流程、貨物運輸安全知識、服務質(zhì)量要求等方面。通過培訓，提高運輸方的業(yè)務水平和服務意識。2.培訓方式可采用集中培訓、現(xiàn)場培訓、網(wǎng)絡培訓等多種形式。公司應根據(jù)培訓內(nèi)容和運輸方的實際情況，選擇合適的培訓方式，確保培訓效果。3.運輸方應積極參加公司組織的培訓活動，認真學習培訓內(nèi)容，并將所學知識應用到實際工作中。對于培訓考核不合格的運輸方，公司可要求其重新參加培訓，直至考核合格為止。（二）監(jiān)督檢查1.公司應建立健全對運輸方的監(jiān)督檢查機制，定期對運輸方的運輸業(yè)務進行檢查和監(jiān)督。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括運輸車輛狀況、駕駛員行為規(guī)范、貨物運輸安全、服務質(zhì)量等方面。2.監(jiān)督檢查方式可采用現(xiàn)場檢查、電話抽查、數(shù)據(jù)分析等多種形式。公司應根據(jù)監(jiān)督檢