2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的變化與挑戰(zhàn)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試中，以下哪些內(nèi)容是新增的？（）

A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

B.項(xiàng)目溝通管理

C.項(xiàng)目采購管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

2.在項(xiàng)目管理中，以下哪些是敏捷開發(fā)的核心原則？（）

A.反對(duì)過度規(guī)劃

B.反對(duì)過度文檔

C.反對(duì)過度測(cè)試

D.反對(duì)過度編碼

3.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)包括哪些？（）

A.確保項(xiàng)目進(jìn)度

B.確保項(xiàng)目質(zhì)量

C.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.管理項(xiàng)目溝通

4.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

5.項(xiàng)目溝通管理中的信息傳遞方式主要包括哪些？（）

A.書面溝通

B.口頭溝通

C.非言語溝通

D.電子溝通

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法有哪些？（）

A.檢查表法

B.專家調(diào)查法

C.模糊綜合評(píng)價(jià)法

D.系統(tǒng)分析法

7.項(xiàng)目采購管理中的采購過程包括哪些階段？（）

A.采購計(jì)劃

B.采購談判

C.采購合同簽訂

D.采購驗(yàn)收

8.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）主要解決什么問題？（）

A.項(xiàng)目進(jìn)度延遲

B.項(xiàng)目資源沖突

C.項(xiàng)目成本超支

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)增加

9.項(xiàng)目成本管理中的成本估算方法有哪些？（）

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

10.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道？（）

A.個(gè)人溝通

B.團(tuán)隊(duì)溝通

C.項(xiàng)目溝通

D.組織溝通

11.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略有哪些？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

12.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)有哪些？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

13.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）有哪些？（）

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

14.項(xiàng)目成本管理中的成本控制方法有哪些？（）

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本監(jiān)控

D.成本審計(jì)

15.項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型包括哪些？（）

A.線性溝通模型

B.網(wǎng)絡(luò)溝通模型

C.非線性溝通模型

D.循環(huán)溝通模型

16.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方法有哪些？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

17.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制方法有哪些？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

18.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制方法有哪些？（）

A.關(guān)鍵路徑法

B.網(wǎng)絡(luò)圖法

C.Gantt圖法

D.PERT法

19.項(xiàng)目成本管理中的成本預(yù)算方法有哪些？（）

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

20.項(xiàng)目溝通管理中的溝通障礙有哪些？（）

A.信息傳遞障礙

B.溝通渠道障礙

C.溝通者障礙

D.溝通環(huán)境障礙

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試將更加注重項(xiàng)目管理的實(shí)際應(yīng)用能力。（）

2.敏捷開發(fā)方法在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用越來越廣泛。（）

3.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算完成。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)主要是通過檢查和評(píng)審來確保項(xiàng)目質(zhì)量。（）

5.項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道越多，信息傳遞越高效。（）

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法主要是通過專家調(diào)查和檢查表法進(jìn)行。（）

7.項(xiàng)目采購管理中的采購合同簽訂后，采購過程即告結(jié)束。（）

8.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）可以確定項(xiàng)目中所有活動(dòng)的最短完成時(shí)間。（）

9.項(xiàng)目成本管理中的成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算和自下而上估算。（）

10.項(xiàng)目溝通管理中的溝通障礙可以通過提高溝通者的溝通技巧來克服。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述敏捷開發(fā)與瀑布式開發(fā)的主要區(qū)別。

2.解釋項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”現(xiàn)象，并說明如何控制范圍蔓延。

3.簡要介紹項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理矩陣”及其作用。

4.闡述項(xiàng)目溝通管理中的“溝通模型”及其對(duì)項(xiàng)目成功的重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在當(dāng)前快速變化的信息技術(shù)環(huán)境下，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理的挑戰(zhàn)，提高項(xiàng)目成功的概率。

2.分析在全球化背景下，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在跨國項(xiàng)目中面臨的文化差異和溝通障礙，并提出相應(yīng)的解決方案。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.A、B、C、D（解析：2024年考試大綱新增了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目采購管理和項(xiàng)目質(zhì)量管理等內(nèi)容。）

2.A、B、C（解析：敏捷開發(fā)的核心原則包括反對(duì)過度規(guī)劃、反對(duì)過度文檔和反對(duì)過度測(cè)試。）

3.A、B、C、D（解析：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要確保項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)和溝通的順利進(jìn)行。）

4.A、B、C、D（解析：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)等關(guān)鍵活動(dòng)。）

5.A、B、C、D（解析：項(xiàng)目溝通管理中的信息傳遞方式包括書面、口頭、非言語和電子溝通。）

6.A、B、C、D（解析：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括檢查表法、專家調(diào)查法、模糊綜合評(píng)價(jià)法和系統(tǒng)分析法。）

7.A、B、C、D（解析：項(xiàng)目采購過程包括采購計(jì)劃、采購談判、采購合同簽訂和采購驗(yàn)收等階段。）

8.A、B、C（解析：關(guān)鍵路徑法（CPM）主要解決項(xiàng)目進(jìn)度延遲、資源沖突和成本超支等問題。）

9.A、B、C、D（解析：成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算和自上而下估算。）

10.A、B、C、D（解析：項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道包括個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目和組織的溝通。）

11.A、B、C、D（解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受。）

12.A、B、C、D（解析：質(zhì)量保證活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。）

13.A、B、C、D（解析：關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）包括項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)。）

14.A、B、C、D（解析：成本控制方法包括成本估算、成本預(yù)算、成本監(jiān)控和成本審計(jì)。）

15.A、B、C、D（解析：溝通模型包括線性溝通模型、網(wǎng)絡(luò)溝通模型、非線性溝通模型和循環(huán)溝通模型。）

16.A、B、C、D（解析：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。）

17.A、B、C、D（解析：質(zhì)量控制方法包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。）

18.A、B、C、D（解析：進(jìn)度控制方法包括關(guān)鍵路徑法、網(wǎng)絡(luò)圖法、Gantt圖法和PERT法。）

19.A、B、C、D（解析：成本預(yù)算方法包括類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算和自上而下估算。）

20.A、B、C、D（解析：溝通障礙包括信息傳遞障礙、溝通渠道障礙、溝通者障礙和溝通環(huán)境障礙。）

二、判斷題答案及解析思路：

1.（解析：正確。考試大綱的更新反映了項(xiàng)目管理在實(shí)際應(yīng)用中的需求變化。）

2.（解析：正確。敏捷開發(fā)更適應(yīng)快速變化的技術(shù)環(huán)境。）

3.（解析：正確。項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行階段確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。）

4.（解析：正確。質(zhì)量保證通過檢查和評(píng)審確保項(xiàng)目質(zhì)量符合要求。）

5.（解析：錯(cuò)誤。過多的溝通渠道可能導(dǎo)致信息傳遞混亂和效率降低。）

6.（解析：正確。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法多種多樣，專家調(diào)查和檢查表法是常見方法。）

7.（解析：錯(cuò)誤。采購合同簽訂后，還需要進(jìn)行合同管理和驗(yàn)收。）

8.（解析：正確。CPM確定所有活動(dòng)的最短完成時(shí)間，有助于項(xiàng)目進(jìn)度管理。）

9.（解析：正確。成本估算方法多樣，適用于不同類型的項(xiàng)目和階段。）

10.（解析：正確。提高溝通技巧有助于克服溝通障礙，促進(jìn)項(xiàng)目溝通。）

三、簡答題答案及解析思路：

1.（解析：敏捷開發(fā)與瀑布式開發(fā)的主要區(qū)別在于工作流程、靈活性、客戶參與和變更管理等方面。）

2.（解析：范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致項(xiàng)目成本和進(jìn)度增加。控制范圍蔓延需要明確項(xiàng)目范圍、管理變更請(qǐng)求和加強(qiáng)溝通。）

3.（解析：風(fēng)險(xiǎn)管理矩陣是一種風(fēng)險(xiǎn)分類工具，用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，幫助項(xiàng)目經(jīng)理制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。）