設計院管理制度總匯?一、總則1.目的本制度旨在規范設計院的各項管理工作，提高工作效率，保證設計質量，促進設計院的健康發展，實現設計院的戰略目標。2.適用范圍本制度適用于設計院全體員工。3.基本原則設計院的管理遵循合法合規、公平公正、以人為本、科學高效的原則。二、組織架構與職責1.組織架構設計院設置院長辦公室、設計部門（根據專業劃分，如建筑設計部、結構設計部等）、項目管理部、質量控制部、市場經營部、人力資源部、財務部等部門。2.各部門職責院長辦公室負責設計院日常行政管理工作，包括文件收發、會議組織、印章管理、后勤保障等。設計部門承擔具體的設計任務，按照相關規范和客戶需求進行設計方案的編制、圖紙繪制等工作。項目管理部負責項目的整體策劃、進度跟蹤、協調溝通等，確保項目順利推進。質量控制部制定質量控制計劃，對設計過程和成果進行質量檢查和審核，保證設計質量符合標準。市場經營部負責市場開拓、客戶關系維護、項目投標等工作，為設計院獲取業務機會。人力資源部負責人事招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等人力資源管理工作。財務部負責財務管理、會計核算、資金運作、成本控制等工作。三、設計流程管理1.項目承接市場經營部獲取項目信息后，進行初步篩選和分析，組織相關人員進行項目洽談。若洽談成功，簽訂項目合同，并將項目信息傳遞給項目管理部和相關設計部門。2.項目策劃項目管理部牽頭，組織設計部門、質量控制部等相關人員召開項目啟動會，明確項目目標、任務分工、進度計劃、質量要求等。制定詳細的項目策劃書，作為項目實施的指導文件。3.方案設計設計部門根據項目策劃書和客戶需求，開展方案設計工作。設計過程中應進行多方案比較，充分考慮技術可行性、經濟合理性、美觀性等因素。設計完成后，提交方案設計成果，組織內部評審。4.初步設計根據方案設計評審意見，設計部門進行初步設計。明確各專業的設計參數、技術要求、圖紙深度等。初步設計成果提交質量控制部進行審核，審核通過后提交給客戶或相關部門審查。5.施工圖設計在初步設計審查通過后，設計部門進行施工圖設計。施工圖應詳細準確，滿足施工要求。施工圖完成后，先由設計部門內部進行自審，然后提交質量控制部進行全面審核。審核通過后，方可交付施工單位。6.設計變更管理在項目實施過程中，如因客戶需求變更、現場條件變化等原因需要進行設計變更，應由項目管理部提出變更申請，說明變更原因、內容和影響。設計部門進行變更設計，質量控制部對變更設計進行審核，審核通過后實施變更，并及時通知相關部門和人員。四、質量管理1.質量目標設計院制定明確的質量目標，如設計文件一次審查通過率達到[X]%以上，客戶滿意度達到[X]%以上等，并將質量目標分解到各部門和崗位。2.質量計劃質量控制部每年制定年度質量計劃，明確質量控制的重點、措施、檢查頻率等。各項目應根據年度質量計劃制定項目質量計劃，確保項目質量目標的實現。3.質量控制措施設計過程控制設計人員應嚴格按照設計規范和標準進行設計，設計部門內部建立設計審核制度，對設計文件進行逐級審核。質量控制部定期對設計過程進行抽查，發現問題及時督促整改。圖紙會審在施工圖交付施工單位前，組織建設單位、施工單位、監理單位等相關人員進行圖紙會審。設計人員對會審提出的問題進行解答和修改，確保圖紙準確無誤。質量檢查與驗收質量控制部定期對設計項目進行質量檢查，包括對設計文件的完整性、準確性、規范性等方面的檢查。項目完成后，組織相關人員進行項目驗收，驗收合格后方可交付使用。4.質量問題處理對于出現的質量問題，質量控制部應及時組織調查分析，明確問題的原因和責任。根據問題的嚴重程度，采取相應的整改措施，如返工、補充設計、技術交底等。對質量問題的處理結果進行跟蹤驗證，確保問題得到徹底解決。五、項目進度管理1.進度計劃制定項目管理部在項目啟動階段，組織制定項目總體進度計劃，明確項目各階段的關鍵節點和里程碑。各設計部門根據總體進度計劃，制定本部門的詳細進度計劃，并報項目管理部審核備案。2.進度跟蹤與監控項目管理部定期對項目進度進行跟蹤檢查，對比實際進度與計劃進度的差異。如發現進度偏差，及時分析原因，采取相應的措施進行調整，如增加人員、調整工作計劃、協調外部資源等。3.進度協調與溝通項目實施過程中，涉及多個部門和外部單位的協調配合。項目管理部應加強與各部門和外部單位的溝通協調，及時解決影響進度的問題。定期召開項目進度協調會，通報項目進展情況，協調解決存在的問題。4.進度考核建立項目進度考核制度，對各部門和項目負責人的進度管理工作進行考核。將進度考核結果與績效掛鉤，激勵各部門和人員積極推進項目進度。六、人力資源管理1.人員招聘與配置人力資源部根據設計院發展戰略和業務需求，制定人員招聘計劃。通過多種渠道招聘合適的人才，包括招聘網站、校園招聘、人才推薦等。招聘過程中應嚴格按照招聘流程進行，選拔優秀的人才加入設計院。根據員工的專業技能、工作經驗等進行合理的崗位配置，做到人盡其才。2.培訓與發展制定員工培訓計劃，根據不同崗位和員工的需求，提供多樣化的培訓課程，包括專業技能培訓、管理能力培訓、職業素養培訓等。鼓勵員工參加外部培訓和學術交流活動，不斷提升自身能力。建立員工職業發展通道，為員工提供晉升機會和發展空間，幫助員工制定個人職業發展規劃。3.績效考核建立科學合理的績效考核體系，對員工的工作業績、工作能力、工作態度等方面進行全面考核。績效考核周期分為月度、季度和年度考核。考核結果與員工的薪酬調整、獎金發放、晉升、培訓等掛鉤，激勵員工積極工作，提高工作績效。4.薪酬福利管理制定合理的薪酬體系，根據崗位價值、工作績效、市場行情等因素確定員工薪酬。薪酬結構包括基本工資、績效工資、獎金等部分。按時發放員工工資，依法繳納社會保險、住房公積金等福利。根據國家法律法規和設計院實際情況，制定其他福利政策，如節日福利、帶薪年假、病假等。5.員工關系管理營造良好的企業文化氛圍，關注員工的工作和生活需求，加強與員工的溝通交流。建立員工意見反饋渠道，及時了解員工的訴求和建議，解決員工關心的問題。依法處理勞動糾紛，維護員工和設計院的合法權益。七、市場經營管理1.市場調研與分析市場經營部定期開展市場調研，了解行業動態、競爭對手情況、客戶需求變化等信息。對市場調研數據進行分析，為設計院的市場經營決策提供依據。2.業務拓展制定市場拓展計劃，明確市場拓展目標和重點區域、行業。通過多種方式開展業務拓展活動，如參加行業展會、舉辦技術交流會、建立客戶關系網絡等。積極尋找潛在客戶，挖掘新的業務機會，提高設計院的市場份額。3.客戶關系管理建立客戶信息管理系統，對客戶的基本信息、項目需求、合作歷史等進行詳細記錄。加強與客戶的溝通與聯系，定期回訪客戶，了解客戶滿意度，及時解決客戶提出的問題。為客戶提供優質的服務，提高客戶忠誠度，促進業務的持續發展。4.項目投標管理市場經營部負責項目投標工作，接到投標任務后，組織相關人員進行投標文件的編制。投標文件應包括技術方案、商務報價、業績證明等內容，確保投標文件的質量和競爭力。在投標過程中，嚴格遵守法律法規和招投標程序，按時提交投標文件。八、財務管理1.財務預算管理財務部每年年初制定年度財務預算，包括收入預算、成本預算、費用預算等。各部門根據設計院年度目標和工作計劃，編制本部門的預算草案，報財務部審核匯總。財務預算經院長辦公會審議通過后，嚴格執行。定期對財務預算執行情況進行分析和監控，及時發現問題并采取措施進行調整。2.會計核算與財務報告財務部按照國家會計準則和財務制度，進行會計核算工作。及時準確地記錄和反映設計院的經濟業務，編制財務報表，包括資產負債表、利潤表、現金流量表等。定期向院長、股東等相關人員提供財務報告，為決策提供財務信息支持。3.資金管理合理安排資金，確保設計院生產經營活動的資金需求。加強資金收支管理，嚴格執行資金審批制度。對資金進行統籌調度，提高資金使用效率。定期進行資金盤點，確保資金安全。4.成本控制建立成本控制制度，對設計院的各項成本進行核算和分析。制定成本控制目標，將成本控制責任分解到各部門和崗位。加強對設計成本、項目成本等的控制，采取措施降低成本，提高設計院的經濟效益。5.財務審計與監督定期開展內部財務審計工作，對財務收支、預算執行、資金使用等情況進行審計監督。配合外部審計機構進行年度審計和專項審計，及時整改審計發現的問題。加強財務風險管理，防范財務風險的發生。九、行政辦公管理1.文件管理規范文件的收發、傳閱、歸檔等流程。文件應及時登記、編號，按照規定的范圍進行傳閱。重要文件應妥善保管，定期進行歸檔整理，便于查閱和追溯。2.會議管理組織安排各類會議，包括院長辦公會、項目例會、技術交流會等。提前確定會議主題、時間、地點、參會人員等，做好會議通知和準備工作。會議過程中應做好記錄，會后及時整理會議紀要，跟蹤會議決議的執行情況。3.印章管理嚴格印章管理制度，明確印章的使用范圍、審批程序和保管責任。印章使用應進行登記，經相關領導審批后方可使用。印章保管人員應妥善保管印章，確保印章安全。4.辦公用品與設備管理制定辦公用品采購、領用制度，合理配置辦公用品，降低辦公成本。定期對辦公設