哈爾濱市數字化城市管理辦法?第一章總則第一條目的與依據為了提高城市管理效率和精細化水平，提升城市形象和品質，促進城市可持續發展，根據有關法律法規，結合本市實際，制定本辦法。第二條適用范圍本辦法適用于本市建成區范圍內數字化城市管理活動。第三條定義本辦法所稱數字化城市管理，是指運用現代信息技術，整合城市管理相關信息資源，建立數字化城市管理平臺，實現城市管理部件、事件的數字化、網絡化、智能化管理的活動。本辦法所稱城市管理部件，是指城市中設置的道路、橋梁、排水、照明、環衛設施、公共交通設施、園林綠化設施、市容環境設施、房屋建筑等市政公用設施及其他公共設施。本辦法所稱城市管理事件，是指在城市管理過程中發生的影響城市正常運行和市容環境的各類問題，包括市容環境、環境衛生、市政設施、園林綠化、道路交通、應急管理等方面的問題。第四條基本原則數字化城市管理應當遵循以人為本、依法管理、統籌協調、高效便民、科技支撐的原則。第五條職責分工市城市管理部門負責本市數字化城市管理工作的組織、協調和監督。區城市管理部門負責本轄區內數字化城市管理工作的具體實施。市、區相關部門按照各自職責，做好數字化城市管理的相關工作。數字化城市管理平臺運營單位負責平臺的建設、運行和維護，提供技術支持和服務。第二章數字化城市管理平臺建設第六條平臺建設要求數字化城市管理平臺應當具備數據采集、案件受理、任務派遣、處理反饋、核查結案、綜合評價等功能，實現城市管理的信息化、智能化。平臺應當與相關部門的信息系統互聯互通，實現數據共享和業務協同。第七條數據采集數字化城市管理平臺應當通過多種方式采集城市管理部件、事件信息，包括衛星遙感、航空攝影、視頻監控、網格員巡查等。數據采集應當準確、及時、完整，符合相關標準和規范。第八條地理信息系統建設數字化城市管理平臺應當建立地理信息系統，對城市管理部件、事件進行精確的空間定位和信息展示。地理信息系統應當具備地圖瀏覽、查詢、分析、統計等功能，為城市管理提供決策支持。第三章城市管理部件管理第九條部件普查與確權市城市管理部門應當組織開展城市管理部件普查，明確部件的種類、數量、位置、權屬等信息，并進行確權登記。部件確權應當遵循"誰所有、誰負責"的原則，確保部件管理責任落實到位。第十條部件編碼城市管理部件應當按照統一的編碼規則進行編碼，編碼應當具有唯一性和穩定性。部件編碼應當與地理信息系統相結合，實現對部件的精準定位和管理。第十一條部件巡查與維護部件權屬單位應當按照規定的巡查周期和標準，對所負責的部件進行巡查，及時發現并處理部件損壞、丟失等問題。發現部件問題應當及時上報數字化城市管理平臺，并按照要求進行維護和修復。第十二條部件更新與拆除因城市建設、改造等原因需要對城市管理部件進行更新或者拆除的，相關單位應當提前向數字化城市管理平臺報備，并按照規定進行操作。更新或者拆除部件后，應當及時更新地理信息系統中的相關數據。第四章城市管理事件管理第十三條事件分類與立案城市管理事件分為市容環境、環境衛生、市政設施、園林綠化、道路交通、應急管理等類別。事件立案應當符合規定的立案標準，由數字化城市管理平臺統一受理。第十四條任務派遣數字化城市管理平臺受理事件后，應當按照規定的流程和標準，將任務派遣至相關責任單位。任務派遣應當明確任務內容、責任單位、辦理期限等要求。第十五條事件處理責任單位接到任務派遣后，應當按照要求及時組織人員進行處理，并在規定的期限內將處理結果反饋至數字化城市管理平臺。處理事件應當符合相關標準和規范，確保問題得到有效解決。第十六條核查結案數字化城市管理平臺應當對責任單位反饋的處理結果進行核查，經核查符合要求的，予以結案；不符合要求的，應當退回責任單位重新處理。第十七條應急事件處理對于突發的城市管理應急事件，數字化城市管理平臺應當立即啟動應急響應機制，快速派遣任務，相關責任單位應當迅速響應，采取有效措施進行處理，確保事件得到及時妥善解決。第五章監督考核第十八條監督機制市城市管理部門應當建立健全數字化城市管理監督考核機制，對區城市管理部門、相關責任單位的數字化城市管理工作進行監督檢查。監督檢查可以采取定期檢查、不定期抽查、專項督查等方式。第十九條考核內容與標準考核內容包括城市管理部件、事件的處理情況，平臺運行情況，群眾滿意度等方面。考核標準應當明確、具體，具有可操作性。第二十條考核結果運用考核結果應當作為對區城市管理部門、相關責任單位及其負責人績效評價的重要依據。對考核成績優秀的單位和個人給予表彰和獎勵；對考核不合格的單位，責令限期整改；對整改不力的，依法依規追究相關責任人員的責任。第六章公眾參與第二十一條公眾參與渠道數字化城市管理平臺應當建立公眾參與渠道，方便市民通過電話、短信、微信公眾號、政務APP等方式舉報城市管理問題，提出意見和建議。第二十二條信息反饋與處理數字化城市管理平臺應當及時受理公眾舉報和意見建議，并將處理情況及時反饋給市民。對市民提出的合理建議，應當予以采納，并在城市管理工作中加以應用。第七章法律責任第二十三條違反本辦法規定的行為，由相關部門按照