上海某公司招聘管理制度-dengxiuqing?一、總則1.目的為了規范上海某公司（以下簡稱"公司"）的招聘流程，吸引和選拔優秀人才，滿足公司發展的人力資源需求，特制定本招聘管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司各部門招聘工作人員的活動。3.原則公開公平公正原則：招聘信息公開，選拔過程公平，結果公正，確保所有符合條件的應聘者都有平等的機會參與競爭。德才兼備原則：注重應聘者的品德修養和專業能力，選拔出既具備良好職業道德又有出色工作能力的人才。人崗匹配原則：根據崗位需求，選拔最適合崗位的人員，實現人力資源的優化配置。高效擇優原則：在保證招聘質量的前提下，提高招聘效率，選拔出優秀的應聘者。二、招聘組織與職責1.招聘領導小組組成：由公司高層管理人員組成，包括總經理、副總經理等。職責：審批招聘計劃和招聘預算。確定重要崗位的招聘策略和標準。對招聘過程中的重大問題進行決策。2.人力資源部門職責：制定和完善招聘管理制度和流程。根據公司發展戰略和業務需求，制定年度招聘計劃，并報招聘領導小組審批。負責招聘信息的發布、收集、篩選和初步面試。組織筆試、面試、測評等環節，并對應聘者進行綜合評估。辦理錄用手續，簽訂勞動合同，建立員工檔案。對招聘效果進行評估和分析，提出改進建議。3.用人部門職責：根據本部門業務需求，提出具體的招聘需求，包括崗位名稱、崗位職責、任職要求等。參與招聘過程，包括對應聘者的面試、測評等環節，并提供專業意見。負責新員工的入職培訓和試用期考核，協助人力資源部門做好員工的崗位調配和職業發展規劃。三、招聘計劃1.制定依據招聘計劃根據公司的發展戰略、業務拓展計劃、人員流動情況等因素制定。2.制定流程每年[具體時間]前：各用人部門向人力資源部門提交下一年度的招聘需求申請表，詳細說明崗位名稱、崗位職責、任職要求、招聘人數、招聘時間等信息。人力資源部門匯總：人力資源部門對各用人部門提交的招聘需求申請表進行匯總和分析，結合公司的人力資源現狀和發展趨勢，制定年度招聘計劃草案。審核與審批：年度招聘計劃草案報招聘領導小組審核，經總經理審批后正式實施。3.調整與補充在招聘計劃實施過程中，如因業務發展、人員變動等原因需要調整或補充招聘計劃，用人部門應及時向人力資源部門提出申請，經審核和審批后進行調整。四、招聘渠道1.內部招聘適用范圍：適用于公司內部員工晉升、崗位輪換、競聘上崗等情況。招聘流程：用人部門發布內部招聘信息，明確招聘崗位、職責、任職要求等。員工自愿報名，填寫內部招聘申請表。人力資源部門對報名人員進行資格審查，確定符合條件的候選人名單。用人部門組織面試、測評等環節，確定擬錄用人員。人力資源部門辦理內部調動手續，簽訂崗位變動協議。2.外部招聘招聘渠道：招聘網站：在知名招聘網站上發布招聘信息，如智聯招聘、前程無憂、BOSS直聘等。社交媒體：利用微信公眾號、微博等社交媒體平臺發布招聘信息，吸引潛在應聘者。校園招聘：參加高校舉辦的招聘會，招聘應屆畢業生。人才市場：在當地人才市場設立招聘攤位，現場招聘人才。員工推薦：鼓勵公司員工推薦優秀人才，對推薦成功的員工給予一定的獎勵。獵頭公司：對于高級管理人才和關鍵技術人才，可委托獵頭公司進行招聘。招聘流程：信息發布：人力資源部門根據招聘需求，選擇合適的招聘渠道發布招聘信息，明確崗位名稱、崗位職責、任職要求、工作地點、薪資待遇、福利待遇等內容。簡歷篩選：人力資源部門對收到的簡歷進行篩選，根據崗位要求，初步確定符合條件的應聘者名單。電話面試：對初步篩選通過的應聘者進行電話面試，了解其基本情況、工作經歷、求職意向等，進一步確定符合條件的候選人名單。現場面試：組織候選人到公司進行現場面試，包括一面、二面等環節。一面由人力資源部門負責，主要考察應聘者的基本素質、專業知識、溝通能力等；二面由用人部門負責，主要考察應聘者的專業技能、工作經驗、團隊合作能力等。測評與背調：根據崗位需要，對應聘者進行測評，如性格測試、職業能力測試等。同時，對擬錄用人員進行背景調查，核實其學歷、工作經歷、獎懲情況等信息。錄用決策：綜合面試、測評和背調結果，由招聘領導小組或用人部門負責人做出錄用決策，確定擬錄用人員名單。錄用通知：人力資源部門向擬錄用人員發送錄用通知，告知其錄用崗位、薪資待遇、福利待遇、報到時間、報到地點等信息。入職手續辦理：擬錄用人員在規定時間內到公司辦理入職手續，包括簽訂勞動合同、提交相關資料、進行入職培訓等。五、招聘流程1.招聘需求申請各用人部門根據業務發展需要，填寫《招聘需求申請表》，詳細說明招聘崗位的名稱、職責、任職要求、招聘人數、招聘時間等信息，并提交給人力資源部門。2.招聘信息發布人力資源部門根據用人部門提交的招聘需求，制定招聘信息，包括崗位簡介、崗位職責、任職要求、薪資待遇、福利待遇、工作地點等內容，并通過公司內部網站、招聘網站、社交媒體等渠道發布招聘信息。3.簡歷篩選人力資源部門對收到的簡歷進行篩選，根據崗位要求，初步確定符合條件的應聘者名單。篩選標準主要包括學歷、工作經驗、專業技能、項目經驗、職業素養等方面。4.面試通知人力資源部門向初步篩選通過的應聘者發送面試通知，告知其面試時間、地點、面試流程等信息。面試通知可以通過電話、短信、郵件等方式發送。5.面試實施一面：由人力資源部門負責，主要考察應聘者的基本素質、專業知識、溝通能力等。面試內容包括自我介紹、工作經歷、職業規劃、專業問題回答等。二面：由用人部門負責，主要考察應聘者的專業技能、工作經驗、團隊合作能力等。面試內容包括專業技能測試、項目經驗分享、案例分析、團隊協作能力考察等。終面：對于重要崗位或高級管理崗位，可能需要進行終面，由公司高層管理人員或招聘領導小組進行面試，主要考察應聘者的綜合素質、領導能力、戰略思維等。6.測評與背調測評：根據崗位需要，對應聘者進行測評，如性格測試、職業能力測試、專業技能測試等。測評可以幫助公司更全面地了解應聘者的能力和素質，為錄用決策提供參考。背調：對擬錄用人員進行背景調查，核實其學歷、工作經歷、獎懲情況等信息。背調可以通過電話、郵件、實地走訪等方式進行，確保擬錄用人員的信息真實可靠。7.錄用決策綜合面試、測評和背調結果，由招聘領導小組或用人部門負責人做出錄用決策，確定擬錄用人員名單。錄用決策應遵循人崗匹配、擇優錄用的原則。8.錄用通知人力資源部門向擬錄用人員發送錄用通知，告知其錄用崗位、薪資待遇、福利待遇、報到時間、報到地點等信息。錄用通知應在錄用決策做出后的[具體時間]內發出。9.入職手續辦理擬錄用人員在規定時間內到公司辦理入職手續，包括簽訂勞動合同、提交相關資料、進行入職培訓等。入職手續辦理完成后，新員工正式成為公司的一員。六、面試與測評1.面試準備面試人員培訓：人力資源部門組織面試人員進行培訓，使其熟悉面試流程、面試技巧、評分標準等內容，確保面試過程的公正性和專業性。面試場地安排：根據面試人數和面試環節，合理安排面試場地，確保面試環境舒適、安靜，有利于面試的順利進行。面試資料準備：人力資源部門準備好面試所需的資料，如面試申請表、面試評分表、筆試題等，確保面試過程的規范和有序。2.面試技巧開場提問：通過簡單的問候和自我介紹，營造輕松的面試氛圍，然后詢問應聘者一些基本情況，如工作經歷、教育背景等，幫助應聘者放松心情，進入面試狀態。行為面試：通過詢問應聘者過去的工作經歷、項目經驗、解決問題的方式等，了解其實際工作能力和業績，判斷其是否符合崗位要求。情景面試：設置一些與工作相關的情景問題，考察應聘者的應變能力、解決問題的能力和團隊合作能力等。專業面試：根據崗位要求，詢問應聘者一些專業知識和技能方面的問題，考察其專業水平和能力。結束提問：在面試結束前，給應聘者機會提問，了解其對公司和崗位的興趣和關注點，同時也可以進一步考察其溝通能力和思維能力。3.測評方法性格測試：通過專業的性格測試工具，了解應聘者的性格特點、職業傾向等，為崗位匹配提供參考。職業能力測試：根據崗位要求，設計相應的職業能力測試題目，考察應聘者的專業知識、技能、邏輯思維能力等。專業技能測試：對于一些需要特定專業技能的崗位，如程序員、設計師等，進行專業技能測試，考察應聘者的實際操作能力。團隊協作能力測試：通過團隊游戲、小組討論等方式，考察應聘者的團隊協作能力、溝通能力、領導能力等。4.面試與測評記錄面試人員和測評人員應認真記錄面試和測評過程中的應聘者表現、回答問題情況、測評結果等信息，填寫《面試評分表》和《測評報告》，為錄用決策提供依據。七、錄用與入職1.錄用決策招聘領導小組或用人部門負責人根據面試、測評和背調結果，做出錄用決策，確定擬錄用人員名單。擬錄用人員應滿足崗位要求，綜合素質較高，具備良好的發展潛力。2.錄用通知人力資源部門向擬錄用人員發送錄用通知，告知其錄用崗位、薪資待遇、福利待遇、報到時間、報到地點等信息。錄用通知應明確錄用的有效期，一般為[具體時間]。3.入職手續辦理擬錄用人員在規定時間內到公司辦理入職手續，包括簽訂勞動合同、提交相關資料、進行入職培訓等。入職手續辦理完成后，新員工正式成為公司的一員。簽訂勞動合同：人力資源部門與新員工簽訂勞動合同，明確雙方的權利和義務，合同期限根據公司規定和崗位需求確定。提交相關資料：新員工應提交身份證、學歷證書、學位證書、離職證明、體檢報告等相關資料，人力資源部門進行審核和存檔。入職培訓：人力資源部門組織新員工進行入職培訓，介紹公司的基本情況、企業文化、規章制度、組織架構等內容，幫助新員工盡快了解公司，融入團隊。4.試用期管理新員工入職后，實行試用期制度，試用期一般為[具體時間]。試用期內，用人部門負責對新員工進行考核和評估，人力資源部門進行跟蹤和管理。試用期考核：試用期結束前，用人部門應根據新員工的工作表現，填寫《試用期考核表》，對新員工進行考核和評估。考核內容包括工作業績、工作能力、工作態度、團隊協作等方面。轉正決策：人力資源部門根據用人部門的試用期考核結果，結合新員工的面試、測評和背調情況，做出轉正決策。如考核合格，予以轉正；如考核不合格，可延長試用期或解除勞動合同。八、招聘效果評估1.評估指標招聘成本：包括招聘廣告費用、招聘網站費用、獵頭費用、面試費用、體檢費用等，評估招聘成本是否合理。招聘周期：從發布招聘信息到錄用人員入職的時間間隔，評估招聘流程的效率。錄用質量：通過新員工的試用期考核、業績表現、離職率等指標，評估錄用人員的質量。應聘比：應聘人數與招聘人數的比例，評估招聘信息的吸引力。滿意度：包括應聘者滿意度和用人部門滿意度，評估招聘過程和結果是否令各方滿意。2.評估方法數據統計分析：收集和整理招聘過程中的相關數據，如招聘成本、招聘周期、應聘人數等，進行統計分析，計算各項評估指標。問卷調查：對應聘者和用人部門進行問卷調查，了解他們對招聘過程和結果的滿意度和意見建議。訪談：與招聘人員、用人部門負責人、新員工等進行訪談，深入了解招聘過程中的問題和經驗教訓。3.評估周期招聘效果評估每季度進行一次，人力資源部門應及時整理和分析評估數據，撰寫評估報告，向招聘領導