北京李寧體育用品公司培訓管理辦法?一、總則（一）目的為了提高北京李寧體育用品公司員工的專業素質和業務能力，促進公司的持續發展，特制定本培訓管理辦法。本辦法旨在規范公司培訓工作的流程、資源配置和效果評估，確保培訓工作能夠滿足公司戰略目標和員工個人發展的需求。（二）適用范圍本辦法適用于北京李寧體育用品公司全體員工，包括正式員工、試用期員工以及實習生。（三）培訓原則1.戰略導向原則：培訓工作緊密圍繞公司戰略目標展開，確保培訓內容與公司業務發展方向相一致，為實現公司戰略提供人才支持。2.按需施教原則：根據員工崗位需求、個人發展規劃以及公司業務變化，有針對性地設計和安排培訓課程，滿足不同層次、不同崗位員工的培訓需求。3.注重實效原則：強調培訓的實際效果，通過科學的培訓方法和嚴格的效果評估，確保員工能夠將所學知識和技能應用到工作中，提高工作績效。4.全員參與原則：鼓勵全體員工積極參與培訓，形成良好的學習氛圍，促進員工整體素質的提升。二、培訓組織與職責（一）培訓管理委員會公司設立培訓管理委員會，由公司高層管理人員、各部門負責人組成。培訓管理委員會是公司培訓工作的決策機構，負責審議公司培訓戰略、年度培訓計劃、重大培訓項目以及培訓資源的配置等重要事項。其主要職責包括：1.制定和修訂公司培訓政策和制度。2.審批年度培訓計劃和預算。3.決策重大培訓項目的立項和實施。4.監督培訓工作的執行情況，協調解決培訓工作中的重大問題。5.對培訓效果進行評估和審核。（二）人力資源部人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責培訓工作的整體規劃、組織實施、資源管理以及效果評估等工作。其具體職責如下：1.根據公司戰略和業務需求，制定年度培訓計劃，并組織實施。2.開發和管理培訓課程體系，建立培訓師資庫，優化培訓教材和資料。3.組織培訓需求調查，分析員工培訓需求，為培訓計劃的制定提供依據。4.負責培訓活動的組織安排，包括培訓場地、設備的準備，培訓講師的邀請和協調等。5.管理培訓檔案，記錄員工培訓情況，跟蹤員工培訓后的工作表現。6.對培訓效果進行評估和反饋，根據評估結果提出改進建議，不斷完善培訓工作。7.核算培訓費用，控制培訓成本，確保培訓資源的合理利用。（三）各部門各部門是培訓工作的具體實施部門，負責配合人力資源部開展培訓工作，根據部門實際情況制定本部門的培訓計劃，并組織實施。其主要職責包括：1.協助人力資源部進行培訓需求調查，提供本部門員工的培訓需求信息。2.組織本部門員工參加公司統一安排的培訓課程，并確保員工按時、按質完成培訓任務。3.負責本部門內部培訓工作的組織和開展，培養內部培訓師，根據員工崗位特點和業務需求，設計和實施具有針對性的培訓課程。4.監督本部門員工培訓后的工作應用情況，將培訓效果與員工績效考核掛鉤，激勵員工積極參與培訓，提高工作績效。5.配合人力資源部對培訓效果進行評估，提供相關數據和反饋意見。三、培訓需求分析（一）培訓需求調查1.人力資源部每年定期開展培訓需求調查，通過問卷調查、面談、小組討論等方式，收集員工對培訓內容、培訓方式、培訓時間等方面的需求信息。2.各部門應積極配合人力資源部的調查工作，組織本部門員工認真填寫調查問卷，提供真實、準確的培訓需求反饋。3.調查內容包括員工崗位技能提升需求、新知識新技術學習需求、管理能力提升需求以及個人職業發展規劃等方面。（二）組織分析1.根據公司戰略目標、業務發展規劃以及組織架構調整，分析公司在不同階段對各類人才的需求狀況，確定公司整體培訓需求。2.關注行業動態和市場變化，了解行業內先進的管理理念、技術方法和業務模式，為公司培訓內容的更新和優化提供參考依據。（三）崗位分析1.人力資源部聯合各部門，對公司各崗位的工作職責、工作流程、任職資格等進行詳細分析，明確各崗位所需的知識、技能和能力要求。2.根據崗位分析結果，確定不同崗位的培訓重點和培訓內容，制定崗位培訓標準和課程體系。（四）員工個人分析1.員工根據自身職業發展規劃和工作實際情況，向所在部門提出個人培訓需求申請。2.部門負責人結合員工的工作表現和發展潛力，對員工個人培訓需求進行審核和指導，并將審核結果反饋給人力資源部。（五）培訓需求分析報告人力資源部對收集到的培訓需求信息進行匯總、整理和分析，形成培訓需求分析報告。報告內容包括公司整體培訓需求、各部門培訓需求、崗位培訓需求以及員工個人培訓需求等方面的分析結果，并提出相應的培訓建議和培訓計劃初步框架。培訓需求分析報告經培訓管理委員會審議通過后，作為制定年度培訓計劃的重要依據。四、培訓計劃制定與實施（一）年度培訓計劃1.人力資源部根據培訓需求分析報告，結合公司年度工作重點和員工發展需求，制定年度培訓計劃。年度培訓計劃應明確培訓目標、培訓內容、培訓對象、培訓時間、培訓方式以及培訓預算等內容。2.年度培訓計劃分為公司級培訓計劃和部門級培訓計劃。公司級培訓計劃由人力資源部統一制定和組織實施，包括通用技能培訓、管理能力培訓、專業知識培訓等；部門級培訓計劃由各部門根據本部門實際情況制定，報人力資源部審核備案后組織實施，主要針對部門內部崗位技能培訓和業務知識培訓。3.年度培訓計劃應提前向公司全體員工公布，確保員工了解培訓計劃內容，合理安排工作時間參加培訓。（二）培訓項目策劃與實施1.根據年度培訓計劃，人力資源部對每個培訓項目進行詳細策劃，制定培訓項目實施方案。實施方案應包括培訓目標、培訓內容、培訓師資、培訓時間、培訓地點、培訓方式、培訓教材、培訓考核方式以及培訓效果評估方法等內容。2.對于重要的培訓項目，應成立專門的項目小組，負責項目的組織協調和實施推進。項目小組由人力資源部人員、培訓講師、相關部門負責人以及學員代表組成。3.在培訓項目實施過程中，人力資源部負責培訓活動的組織安排，確保培訓場地、設備、教材等資源的及時到位；培訓講師按照培訓項目實施方案進行授課，保證培訓質量；各部門負責組織本部門員工按時參加培訓，并協助人力資源部做好培訓過程中的管理工作。（三）培訓方式1.內部培訓：由公司內部培訓師或邀請外部專家為員工授課，傳授專業知識、技能和經驗。內部培訓具有針對性強、成本低、便于組織等優點，能夠滿足公司內部特定崗位或業務領域的培訓需求。2.外部培訓：選派員工參加外部專業培訓機構舉辦的培訓課程、研討會、講座等。外部培訓可以使員工接觸到行業內最新的知識和技術，拓寬視野，提升綜合素質。參加外部培訓的員工應在培訓結束后向公司提交培訓總結報告，并將所學知識和技能應用到工作中。3.在線學習：利用網絡學習平臺，為員工提供豐富的在線課程資源，員工可以根據自己的時間和需求自主學習。在線學習具有靈活性高、學習資源豐富、便于管理等特點，能夠滿足員工個性化的學習需求。4.實踐鍛煉：通過崗位輪換、項目實踐、導師帶徒等方式，讓員工在實際工作中鍛煉和提升能力。實踐鍛煉能夠使員工將理論知識與實際工作相結合，快速提高工作技能和解決實際問題的能力。5.交流分享會：定期組織員工交流分享會，鼓勵員工分享工作經驗、學習心得、創新想法等。交流分享會可以促進員工之間的溝通與合作，營造良好的學習氛圍，共同提升團隊整體素質。五、培訓師資管理（一）內部培訓師選拔與培養1.內部培訓師應具備扎實的專業知識、豐富的實踐經驗、良好的表達能力和培訓技巧。人力資源部制定內部培訓師選拔標準，面向公司全體員工公開選拔內部培訓師。2.選拔方式包括個人自薦、部門推薦和組織推薦等。經過資格審查、試講評估等環節，確定內部培訓師人選，并頒發內部培訓師證書。3.建立內部培訓師培訓體系，定期組織內部培訓師參加培訓課程，提升培訓師的教學能力和專業水平。培訓內容包括培訓方法與技巧、課程設計與開發、教學課件制作等方面。4.鼓勵內部培訓師不斷更新知識和技能，參與公司內部的培訓項目開發和教學實踐活動。人力資源部對內部培訓師的工作表現進行定期考核和評價，根據考核結果給予相應的獎勵和激勵。（二）外部培訓師邀請與管理1.根據培訓項目需求，人力資源部負責邀請外部培訓師。在邀請外部培訓師時，應綜合考慮培訓師的專業背景、教學經驗、行業知名度等因素，確保外部培訓師能夠滿足培訓項目的要求。2.與外部培訓師簽訂培訓服務協議，明確雙方的權利和義務，包括培訓內容、培訓時間、培訓費用、培訓考核方式等方面的條款。3.在外部培訓師授課前，向其提供公司的相關資料和培訓需求信息，協助培訓師做好課程準備工作。培訓過程中，安排專人與外部培訓師溝通協調，及時解決培訓過程中出現的問題。4.培訓結束后，組織學員對外部培訓師的授課效果進行評價，評價結果作為今后邀請外部培訓師的參考依據。同時，對外部培訓師的培訓費用進行核算和結算，確保培訓費用的合理支付。六、培訓資源管理（一）培訓教材與資料1.人力資源部負責組織編寫、收集和整理培訓教材與資料，建立公司培訓教材庫。培訓教材應根據培訓內容和培訓目標進行編寫，注重實用性和針對性，確保教材內容能夠滿足員工學習和工作的需求。2.定期對培訓教材進行更新和完善，及時將行業內的新知識、新技術、新方法納入教材內容，保證教材的時效性和準確性。3.鼓勵員工參與培訓教材的編寫和修訂工作，提供具有實踐經驗和專業見解的內容，豐富培訓教材的資源。（二）培訓場地與設備1.根據培訓需求，合理安排培訓場地。培訓場地應具備良好的教學設施和環境條件，能夠滿足不同培訓方式和培訓規模的要求。2.定期對培訓場地的設施設備進行檢查和維護，確保培訓過程中設備的正常運行。對于需要更新或補充的設備，及時向相關部門申請采購，保證培訓資源的充足供應。（三）培訓經費管理1.公司設立培訓專項經費，用于支付培訓課程費用、培訓師資費用、培訓教材費用、培訓場地租賃費用、員工參加外部培訓的差旅費等與培訓相關的支出。2.培訓經費實行預算管理，人力資源部根據年度培訓計劃編制培訓經費預算，報培訓管理委員會審批后執行。培訓經費預算應嚴格控制，確保經費使用的合理性和有效性。3.建立培訓經費報銷制度，明確報銷流程和審批權限。員工在參加培訓后，應按照公司規定及時辦理培訓費用報銷手續，報銷憑證應真實、合法、有效。4.人力資源部定期對培訓經費的使用情況進行統計和分析，向培訓管理委員會匯報培訓經費的支出情況，確保培訓經費專款專用，提高經費使用效益。七、培訓效果評估（一）評估原則1.全面性原則：從培訓目標達成情況、培訓內容掌握程度、培訓方法適用性、培訓師資水平、培訓效果轉化等多個方面對培訓效果進行全面評估。2.客觀性原則：評估過程應基于客觀事實和數據，采用科學合理的評估方法和工具，避免主觀偏見和人為因素的影響。3.及時性原則：在培訓結束后及時進行評估，以便及時了解培訓效果，發現問題并采取改進措施，確保培訓效果能夠得到有效提升。（二）評估方式1.反應層面評估：在培訓結束后，通過問卷調查、面談等方式收集學員對培訓內容、培訓方式、培訓師資、培訓組織等方面的滿意度評價。反應層面評估主要了解學員對培訓過程的直觀感受，為改進培訓工作提供參考依據。2.學習層面評估：通過考試、撰寫學習心得、實際操作考核等方式，評估學員對培訓內容的掌握程度和知識技能的提升情況。學習層面評估能夠檢驗學員在培訓過程中的學習效果，了解培訓內容的傳授是否達到預期目標。3.行為層面評估：在培訓結束后的一段時間內，觀察學員在工作中的行為表現，評估學員是否將所學知識和技能應用到實際工作中，以及行為改變對工作績效的影響。行為層面評估能夠反映培訓對學員工作行為和績效的實際影響。4.結果層面評估：通過對比培訓前后的工作績效指標，如銷售額、利潤率、客戶滿意度等，評估培訓對公司業務發展和經營業績的貢獻。結果層面評估是培訓效果評估的最終目標，能夠直接體現培訓對公司的價值。（三）評估周期1.對于短期培訓項目，在培訓結束后一周內進行反應層面評估；在培訓結束后一個月內進行學習層面評估。2.對于長期培訓項目或涉及技能提升的培訓項目，在培訓結束后一個月內進行反應層面評估；在培訓結束后三個月內進行學習層面評估；在培訓結束后六個月內進行行為層面評估；在培訓結束后一年進行結果層面評估。（四）評估報告1.人力資源部負責組織實施培訓效果評估工作，并撰寫評估報告。評估報告應包括評估背景、評估目的、評估方法、評估結果以及評估結論和建議等內容。2.評估報告應客觀、準確地反映培訓效果，對培訓過程中存在的問題進行深入分析，并提出針對性的改進措施和建議。評估報告經培訓管理委員會審議通過后，作為公司培訓工作持續改進的重要依據。（五）培訓效果跟蹤與反饋1.建立培訓效果跟蹤機制，對學員在培訓后的工作表現進行持續跟蹤。人力資源部定期與學員所在部門溝通，了解學員在工作中應用所學知識和技能的情況，以及對工作績效的影響。2.根據培訓效果評估結果和跟蹤反饋情況，及時調整培訓計劃和培訓內容，優化培訓方式和培訓師資，確保培訓工作能夠不斷適應公司發展和員工需求的變化，提高培訓質量和效果。八、培訓檔案管理（一）培訓檔案內容1.員工培訓檔案應