XXXXXX有限公司文件

XXXX發[XXXX]XX號

關于印發《XXXXXX有限公司

各崗位任職的基本條件》的通知

各部門：

現將《XXXXXX有限公司各崗位任職的基本條件》印發給各部，請即

時組織學習，要求嚴格遵照執行。

XXXX年XX月XX日

主題詞：崗位任職基本條件通知

抄送：總經理，副總經理，行政總監。

校對：總經理辦公室XXX

XXXXXX有限公司總經理辦公室XXXX年XX月XX日印發

總經理任職標準

一、基本素質：

1、品格優秀、性格開朗、心理健康、情商較高、品德高尚、適應能力強、團隊意

識強。

2、自覺的貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策、法律、法令，在政治上思想上

與黨中央保持高度一致。

3、掌握本崗位工作需要的生產管理、經營管理等方面企業管理知識，并熟悉領導

科學和現代化管理理論及主要方法；

4、肯鉆研學習，有很強的進取性、事業心和責任心

5、具有較好的經濟學、市場學、管理學等相關知識；

6、具有較強的計劃、組織管理、協調、公關和控制能力；

7、具有較強的市場洞察力和敏銳性，具有較強的決策能力、創新能力。

二、能力素質

1、能正確理解和深刻領會黨和國家的方針、政策以及上級的指示、決定、善于認

識工作規律和總結經營管理經驗，對企業面臨重大問題，能及時正確地進行分析和判斷;

2、善于調查研究，能根據企業外部環境和內部條件，及時對企業生產經營和管理

中的重大問題進行科學預測，并做出正確的決策，制定正確的經營戰略；

3、善于建立健全生產經營指揮系統和各級責任制，協調并處理好管理職能部門之

間的關系，調動各方面的枳極性；

4、善于吸取國內外經營管理經驗，結合企業實際和市場變化情況，不斷進行創新、

增強企業競爭力，開創新局面；

5、善于同社會各界進行廣泛和深入的聯系交往，協調企業和外部各方面的關系，

處理好各種人際關系，提高企業聲譽，樹立良好的企業形象；

6、有較好的語言文字能力，并具有較強的宣傳、號召、鼓動能力。

三、基本條件

1、具有經濟管理類或本行業專業技術類大學本科以上的學歷或中級職稱；

2、熟悉本行業產品知識和有關技術知識，掌握國內外同行業技術情況和發展趨勢;

3、熟悉公司法與崗位工作密切相關的其它法律、法規知識；

4、身體健康，能夠適應繁重工作需要的身心健康條件；

5、有五年以上公司經營管理工作經驗，年齡在35歲以上。

副總經理任職標準

一、基本素質

1、具有嚴謹求實的科學態度，民主正派的工作作風、較強的法制觀念，勇于開拓

和創新；

2、具有較強的溝通能力和較好的決策能力；有較強的進取性和賁任心；

3、具有較強的計劃、組織管理和經濟活動分析能力；

二、能力素質

1、能正確理解和深刻領會有關法規、方針政策及上級的指示、決定；能準確判斷

企業分管方面出現的問題，為決策提供依據；

2、能結合市場變化和企業內部出現的分管方面的問題進行科學預測并做出正確的

決策，提出決策方案；

3、善于將上級部門及領導的決策付之于行動，組織好各部門共同努力保質保量地

完成任務；

4、善于將企業的規劃、計劃和決策方案加以分解并組織落實，高效優質的加以實

施；

5、善于處理好與上級及下級各部門和人員的關系，具有一定的公關活動能力；

6、能起草和審定規劃、計劃和研究報告，善于在業務范圍內進行工作研討和學術

交流。

三、基本條件

1、本科以上學歷，年齡在35歲以上，具有三年以上經營或管理工作經驗；

2、熟悉本行業產品知識和有關技術知識，掌握國內外同行業技術情況和發展趨勢;

3、身體健康，能夠適應繁重工作需要的身心健康條件。

總經理辦公室主任任職標準

一、基本素質：

1、品格優秀、性格開朗、心理健康、情商較高、品德高尚、適應能力強、團隊意

識強。

2、敬業、勤業、感恩、誠信、外向、寬容、大度、熱情、忍讓，具有雷厲風行的

習慣。

識強。

2、事業性、責任性較強，待人熱情，對事認真，服務意識較強。

3、信奉、認同并號召全體員工實踐企業文化，忠實執行企業發展戰略。

4、堅持以價值為本，忠于職業，忠于顧客，忠于企業，具有較強的吃苦奉獻精。

5、敬業合群，不計較個人得失，有高度的責任感；把職業當成事業來追求，以個

人利益服從企業利益；以部門戰略服從公司總戰略。

二、能力素質：

1、具有崗位所需要的組織協調、對外交流、文字表達和語言表達能力。

2、具有崗位所需的邏輯思維和分析問題能力。

3、具有較強的合作交際能力。

4、具有在任何情況下均能合作完成任務的能力。

5、具有處理模糊因素、應急處理問題的能力。

6、具有挑戰自我的能力和敢于否定自我、戰勝自我，走在企業前面的能力。

7、具有創新的能力。

三、知識技能和崗位要求：

1、嚴格遵守保密紀律和組織紀律。

2、熟練人力資源管理工作及相關政策和法規程序。

3、掌握管理學、檔案學、心理學、教育學等相關學科知識。

4、按照信訪處理的辦法，做到熱情接待、規范噪作、有信必辦、有信必復，做到

件件有落實、事事有回音。

5、認真履行本職位職責，妥善處理和協調各部門的工作關系，做到急事抓緊辦，

重要事細心辦；份內事盡職辦，份外事主動辦；日常事務高效、細致。

6、注重調查研究，擬定的文件和規章制度等要符合國家有關規定。

四、基本條件：

1、身體健康，男女不限，年齡在35歲以內，具有本科以上（含本科）學歷，從事

相應工作1年以上，熟悉人力資源管理工作，有一定的人力資源管理工作經驗。

2、理解能力強，領會領導意圖快，工作能夠獨擋一面。

3、具有較強的寫作能力，文字和口頭表達能力，并熟練辦公自動化軟件；能為直

接上級提供準確有效的決策依據。

4、有較強的溝通、組織協調能力；能熟練使用辦公自動化軟件，文字輸入每分鐘

達35個字以上。

勞資管理員崗位任職條件說明書

一、基本素質：

1、品格優秀、性格于朗、心理健康、情商較高、品德高尚、適應能力強、團隊意

識強。

2、事業性、責任性較強，待人熱情，對事認真，服務意識較強。

3、信奉、認同并號召全體員工實踐企業文化，忠實執行企業發展戰略。

4、堅持以價值為本，忠于職業，忠于顧客，忠于企業，具有較強的吃苦奉獻精神。

5、敬業合群，不計較個人得失，有高度的責任感；把職業當成事業來追求，以個

人利益服從企業利益；以部門戰略服從公司總戰略。

二、能力素質：

1、具有崗位所需要的組織協調、對外交流、文字表達和語言表達能力。

2、具有崗位所需的邏輯思維和分析問題能力。

3、具有較強的合作交際能力。

4、具有在任何情況下均能合作完成任務的能力。

5、具有處理模糊因素、應急處理問題的能力。

6、具有挑戰自我的能力和敢于否定自己、戰勝自我，走在企業前面的能力。

7、具有創新的能力。

三、知識技能和崗位要求：

1、嚴格遵守保密紀律和組織紀律。

2、熟練人力資源管理工作及相關政策和法規程序。

3、掌握管理學、檔案學、心理學、教育學等相關學科知識。

4、按照信訪處理的辦法，做到熱情接待、規范噪作、有信必辦、有信必復，做到

件件有落實、事事有回音。

5、認真履行本職位職責，妥善處理和協調各部門的工作關系，做到急事抓緊辦，

重要事細心辦；份內事盡職辦，份外事主動辦；日常事務高效、細致。

6、注重調查研究，擬定的文件和規章制度等要符合國家有關規定。

四、基本條件：

1、身體健康，男女不限，年齡在35歲以內，具有本科以上（含本科）學歷，從事

相應工作1年以上，熟悉人力資源管理工作，有一定的人力資源管理工作經驗。

2、理解能力強，領會領導意圖快，工作能夠獨擋一面；具有較強的寫作能力，文

字和口頭表達能力，并熟練辦公自動化軟件。

3、能為直接上級提供準確有效的決策依據；有較強的溝通、組織協調能力；能熟

練使用辦公自動化軟件，文字輸入每分鐘達35個字以上。

文秘職位描述說明書

一、基本素質：

1、品格優秀、性格于朗、心理健康、情商較高、品德高尚、適應能力強、團隊意

識強。

2、事業性、責任性較強，待人熱情，對事認真，服務意識較強。

3、信奉、認同并號石全體員工實踐企業文化，忠實執行企業發展戰略。

4、堅持以價值為本，忠于職業，忠于顧客，忠于企業，具有較強的吃苦奉獻精神；

5、敬業合群，不計較個人得失，有高度的責任感；把職業當成事業來追求，以個

人利益服從企業利益；以部門戰略服從公司總戰略。

二、能力素質：

1、具有崗位所需要的組織協調、對外交流、文字表達和語言表達能力。

2、具有崗位所需的邏輯思維和分析問題能力。

3、具有較強的合作交際能力。

4、具有在任何情況下均能合作完成任務的能力。

5、具有處理模糊因素、應急處理問題的能力。

6、具有挑戰自我的能力和敢于否定自己、戰勝自我，走在企業前面的能力。

7、具有創新的能力。

三、識技能和崗位要求：

1、嚴格遵守保密紀律和組織紀律。

2、熟練掌握公文處理的規定和操作程序，并且做到：準確、守時、安全。

3、掌握行政管理學、秘書學、檔案學、心理學等相關學科知識。

4、按照信訪處理的辦法，做到熱情接待、規范操作、有信必辦、有信必復，做到

件件有落實、事事有回音。

5、認真履行本職位職責，妥善處理和協調各部門的工作關系，做到急事抓緊辦,

重要事細心辦；份內事盡職辦，份外事主動辦；日常事務高效、細致。

6、注重調查研究，擬定的文件和規章制度等要符合國家有關規定。

四、基本條件：

1、身體健康，男女不限，年齡在35歲以內，文秘及相關專業大專學歷，有一定的

教育經驗，理解能力強，領會領導意圖快，工作能夠獨擋一面。

2、具有較強的寫作能力，文字和口頭表達能力，并熟練辦公自動化軟件；能為直

接上級提供準確有效的決策依據。

3、有較強的溝通、組織協調能力；能熟練使用辦公自動化軟件，文字輸入每分鐘

達60個字以上。

財務部經理任職標準

一、基本素質

1、系統地掌握經濟理論和財務、會計審計基礎理論及方法等專業知識，熟悉本企

業財務管理和會計核算工作，懂得財政、金融、計劃、統計等方面的基礎知識；

2、有較強的紀律性，對工作認真、細致、有耐心，并具有良好的保密觀念；

3、對數字較敏感，有較強的財務工作流程和各類管理制度，掌握較豐富的財務管

理知識和金融知識、經濟法和稅法知識，了解國家財政和會計制度知識。

二、能力素質

1、能正確理解黨和國家有關財務工作的方針、政策和上級的指示、決定，并善于

結合本企業的實際，提出貫徹意見。

2、經過充分的調查所究，能根據國家計劃和市場情況，分析預測本企業經濟發展

趨勢；對于財會工作中出現的新情況、新問題，能及時提出決策意見，屬職權范圍內的

問題能果斷處置。

3、善于協調上下級之間、處室之間的關系，充分調動各方面的積極性，保證企業

各項財務計劃的完成。

4、堅持調查研究，深入實際，善于思索，能隨時發現本企業財務核算和財務管理

的問題，不斷開拓財會工作的新局面。

5、能全面掌握本企業經濟工作情況，熟悉財務核算和財務管理業務，能妥善處理

財會工作中的復雜問題，并領導全處工作人員圓滿完成財務工作的各項任務。

6、能與有關部門經常保質業務聯系，溝通情況，善于處理企業的外部公眾的關系

及各種人際關系，樹立良好的企業形象，爭取各方面的支持和配合，搞好本企業的財務

工作。

7、能撰寫和起草財會方面的專題論文、經驗總結、調查報告和重要文件，具有一

定的講演和宣傳鼓動能力。

三、基本條件

1、身體健康，具有本科以上學歷，五年以上財會工作經驗，具有會計師職稱，有

會計上崗證。

2、理解能力強，領會領導意圖快，工作能夠獨擋一面；具有較強的寫作能力；文

字和口頭表達能力；能為公司領導層提供準確有效的決策依據。

3、有較強的溝通、組織協調能力；能熟練使用辦公自動化軟件，文字輸入每分鐘

達35個字以上。

財務部主辦會計任職標準

一、基本素質

1、熟悉國家會計制度，國家稅務政策，按照財務制度辦事，廉潔奉公；

2、具有良好的職業道德，熱愛財務會計制度，能保守公司財務機密，工作認真細

致；

3、具有較強的協調能力和處理業務的政策水平；

4、熟悉財務軟件.

二、能力素質

1、具有崗位所需要的組織協調能力和管理能力。

2、有崗位所需的邏輯思維和分析問題能力。

3、有獨立完成工作任務的能力。

4、有處理緊急問題的能力。

5、具有挑戰自我的能力和敢于否定自己、戰勝自我的能力。

6、具有創新的能力。

7、具有崗位所需的溝外交流、文字表達和語言表達能力。

三、基本條件

1、身體健康，男女不限，年齡在45歲以內，大專以上財會專業學歷，五年以上

財務工作經歷，有會計上崗證。

2、具有較強的理解能力，能夠較快地領會領導意圖，工作能獨擋一面；具有較強

的寫作能力，文字和口頭表達能力，并熟練財務軟件。

3、能為直接上級提供準確有效的決策依據；有較強的溝通、組織協調能力；能熟

練使用辦公自動化軟件，文字輸入每分鐘達35個字以上。

財務部出納任職標準

一、基本素質

1、熟悉國家會計制度，國家稅務政策，按照財務制度辦事，廉潔奉公；

2、具有良好的職業道德，熱愛財務會計制度，能保守公司財務機密，工作認真細

致；

3、敬業愛崗、責任心強、做事認真、細致，工作積極主動，保密意識強，能夠全

面履行出納工作職責。

二、能力素質

1、具有崗位所需要的組織協調能力和管理能力。

2、有崗位所需的邏輯思維和分析問題能力。

3、有獨立完成工作任務的能力。

4、有處理緊急問題的能力。

5、具有挑戰自我的能力和敢于否定自己、戰勝自我的能力。

6、具有創新的能力。

7、具有崗位所需的溝外交流、文字表達和語言表達能力。

三、基本條件

1、身體健康，男女不限，年齡在35歲以內，財會專業中專以上學歷，有會計人

員從業資格證書和會計電算化合格證書。

2、具備熟練的計算機操作能力；理解能力強，能較快地領會領導意圖，工作能夠

獨擋一面；具有一定的文字和口頭表達能力，并熟練辦公自動化軟件。

3、有較好的溝通、協調能力；能熟練使用辦公自動化軟件，文字輸入每分鐘達35

個字以上。

資產管理部資產管理經理任職標準

一、基本素質

1、對所做工作有一定的認知，對有關國家政策和房屋管理條例有比較清晰的認識;

2、有較強的工作協調能力，一定的外部公關能力；

3、熟悉建行與本公司的特定關系和目前本公司的狀況，有較強的經營理念和正直

的工作作風。

二、能力素質

1、具有本崗位所需要的適應和應變能力較強、組織和協調能力較強；

2、具有本崗位所需要的在工作中的較強的預防性和規劃性；

3、具有本崗位所需要的開拓勇敢，靈活敏感，有較強的想象力和創新力；

4、具有本崗位所需要的合作、交際和公關能力；

5、具有本崗位所需要的應急、應變地處置突發事故的能力；

6、具有本崗位所需要的良好的溝通技巧和溝通能力；

7、具有本崗位所需要的否定自我、挑戰自我和戰勝自我的能力；

8、具有本崗位所需要的帶領中心圓滿完成中心發展的能力；

9、具有本崗位所需要的業務鞏固、業務開拓、業務發展的能力；

三、基本條件

1、身體健康，大專以上學歷，三年以上管理工作經驗。

2、理解能力強，能較快地領會領導意圖，工作能夠獨擋一面。

3、具有較強的寫作能力；文字和口頭表達能力；能為公司領導層提供準確有效的

決策依據；有較強的溝通、組織協調能力；能熟練使用辦公自動化軟件，文字輸入每分

鐘達20個字以上。

物業管理中心經理任職標準

一、基本素質

1、優秀、忠誠可靠。

2、強烈的事業心和較強的責任心；工作認真、細致、周到。

3、優秀的服務意識，待人謙和熱情。

4、工作踏實，具有吃苦耐勞的奉獻精神；忠于企業、忠于顧客、忠于職業。

5、比較個人得失，把事業當成自我的人生目標來追求。

6、個人利益服從團體利益，不利用個人權力徇私枉法。

7、組織和號召全體中心人員來實現總公司的戰略目標、戰略方針和企業文化。

二、能力素質

1、具有本崗位所需要的適應和應變能力較強、組織和協調能力較強。

2、具有本崗位所需要的在工作中的較強的預防唾和規劃性。

3、具有本崗位所需要的開拓勇敢，靈活敏感，有較強的想象力和創新力。

4、具有本崗位所需要利用合作、交際和公共能力。

5、具有本崗位所需要的應急、應變地處置突發事故的能力。

6、具有本崗位所需要的良好的溝通技巧和溝通能力。

7、具有本崗位所需要的否定自我、挑戰自我和戰勝自我的能力。

8、具有本崗位所需要的帶領中心圓滿完成中心發展的能力。

9、具有本崗位所需要的業務鞏固、業務開拓、業務發展的能力。

三、知識素質

1、嚴格遵守總公司各項規章制度；

2、嚴格遵守總公司的組織紀律和保密紀律；

3、掌握和熟練運用國家頒布的各項法律、法規和制度；

4、掌握和熟練運用各級政府和相關部門頒布的各項涉及物業管理企業的法規、制

度和條例；

5、遵循、掌握和熟練運用各政府職能部門的四大管理部門（建委房地產管理局、

工商行政管理局、稅務管理部門、物價管理部門）的制定的，本中心必須自覺執行的行

業規定；

6、掌握和熟練運用行政管理學、組織管理學、心理學、人際關系學、邏輯學等相

關學科的專業知識；

三、基本條件

1、身體健康，大專以上學歷，有三年以上管理工作經驗，并持有本崗位麻需的上

崗證書。

2、理解能力強，領會領導意圖快，工作能夠獨擋一面.

3、具有較強的寫作能力；文字和口頭表達能力；能為公司領導層提供準確有效的

決策依據；有較強的溝通、組織協調能力；能熟練使用辦公自動化軟件，文字輸入每分

鐘達30個字以上。

工程部經理崗位任職標準

一、基本素質

1、品格優秀、忠誠可靠；

2、強烈的事業心和較強的責任心；工作認真、細致、周到；

3、具有優秀的服務意識，待人謙和熱情；

4、工作踏實，具有吃苦耐勞的奉獻精神；忠于企業、忠于顧客、忠于職業；

5、不計較個人得失，把事業當成自我的人生目標來追求；

6、個人利益服從團體利益，不利用個人權力徇私枉法；

7、業務知識過硬，實踐知識較強；

二、能力素質

1、具有本崗位所需要的適應和應變能力較強、組織和協調能力較強；

2、具有本崗位所需務實性，在工作中踏踏實實；

3、具有本崗位所需要的合作、交際和公共能力；

4、具有本崗位所需要的應急、應變地處置突發事故的能力；

5、具有本崗位所需要的否定自我、挑戰自我和戰勝自我的能力；

6、具有本崗位所需要的帶領中心圓滿完成中心發展的能力；

7、具有本崗位所需要的業務鞏固、業務開拓、業務發展的能力；

三、知識素質

1、嚴格遵守總公司各項規章制度；

2、嚴格遵守總公司的組織紀律和保密紀律；

3、嚴格遵守總公司物業管理中心和各類規章制度；

4、掌握和熟練運用各級政府和相關部門頒布的各項涉及物業管理企業的法規、制

度和條例；

5、熟練掌握各項維修操作技能，并經常學習，培訓，做到“精，專，勤”；

四、基本條件

1、身體健康，男女不限，年齡在40歲以內，大專以11學歷，工程類及相關專業中

級資格職稱；三年以上管逑工作經驗。

2、理解能力強，領會領導意圖快，工作能夠獨擋一面；具有較強的寫作能力；文

字和口頭表達能力；能為公司領導層提供準確有效的決策依據；有較強的溝通、組織協

調能力；

3、能熟練使用辦公自動化軟件，文字輸入每分鐘達35個字以上。

保安部經理任職標準

一、基本素質

1、品格優秀、有高度的責任感；

2、對工作認真負責，細致周到。

3、工作踏實，具有吃苦耐勞的奉獻精神；忠于企業、忠于顧客、忠于職業；

4、個人利益服從團卷利益，不利用個人權力徇私枉法；

5、組織和號召全體部門員工來實現公司的戰略目標，戰略方針和企業文化。

二、能力素質

1、具有本崗位所需要的在工作中的較強的預防性和規劃性；

2、具有本崗位所需要的應急、應變地處置突發事故的能力；

3、具有本崗位所需要的良好的溝通技巧和溝通能力；

4、具有本崗位所需要的否定自我、挑戰自我和戰勝自我的能力；

5、具有本崗位所需要的業務鞏固、業務開拓、業務發展的能力；

三、知識素質

1、嚴格遵守總公司各項規章制度；

2、嚴格遵守總公司的組織紀律和保密紀律；

3、掌握和熟練運用各級政府和相關部門頒布的各項涉及物業管理企業的法規、制

度和條例；

四、基本條件

1、身體健康，男性，年齡在40歲以內，大專以上學歷，有本崗位的專業職稱或上

崗證；退伍軍人；三年以上保衛工作經驗。

2、理解能力強，領會領導意圖快，工作能夠獨擋一面；具有較強的寫作能力；文

字和口頭表達能力；能為公司領導層提供準確有效的決策依據；有較強的溝通、組織協

調能力；

3、能熟練使用辦公自動化軟件，文字輸入每分鐘達35個字以上。

客戶事務部經理任職標準

一、基本素質

1、品格忠誠、心理健康、適應能力強、團隊意識強。

2、事業心、責任心強，待人熱情，對事認真、仔細，服務意識較強°

3、堅持以價值為本，忠于職業，忠于顧客，忠于企業，具有吃苦奉獻精和；敬業

合群，不計較個人得失，有高度的責任感；把職業當成事業來追求，以個人利益服從企

業利益；以部門戰略服從公司總戰略。

4、信奉、認同并號召全體員工實踐企業文化，忠實執行企業發展戰備

二、能力素質

1、具有崗位所需要的組織協調和管理能力。

2、具有在任何情況下均能合作完成任務的能力。

3、具有較強的合作交際能力。

4、具有應急處理問題的能力。

5、良好的溝通能力和溝通技巧；

6、具有挑戰自我的能力和敢于否定自己、戰勝自我，走在企業前面的能力。

7、具有創新的能力。

三、知識素質

1、嚴格遵守保密紀律和組織紀律。

2、掌握行政管理學、秘書學、組織管理學、心理學等相關學校知識。

3、認真履行本職位職責，妥善處理和協調各部門的工作關系，做到急事抓緊力、,

重要事細心辦；份內事盡職辦，份外事主動辦；日常事務高效、細致。

四、基本條件

1、身體健康，大專以上學歷，理解能力強，領會領導意圖快，工作能夠獨擋一面。

2、具有較強的寫作能力；文字和口頭表達能力；有較強的溝通、組織協調能力。

3、能熟練使用辦公自動化軟件，文字輸入每分鐘達35個字以上。

倉庫兼文檔任職標準

一、基本素質

1、品格優秀、心理健康、適應能力強、團隊意設強。

2、事業心、責任心強，待人熱情，對事認真，服務意識較強。

3、堅持以價值為本，忠于職守，忠于顧客，忠于企業，具有吃苦奉獻精神；敬業

合群，不計較個人得失，有高度的責任感；把職業當成事業來追求，個人利益服從企業

利益；部門戰略服從公司總戰略。

二、能力素質

1、崗位所需要的組織協調和管理能力。

2、在任何情況下均能合作完成任務的能力。

3、應急處理問題的能力。

4、挑戰自我的能力和敢于否定自己、戰勝自我，走在企業前面的能力。

三、知識技能

1、嚴格遵守倉庫管理和文檔制度。

2、熟練掌握倉庫和文檔的管理技巧。

3、認真履行本職位職責，做到膽大、心細。

四、基本條件

1、身體健康，女性，年齡在35歲以內，大專以上學歷，理解能力強，領會領導意

圖快，工作能夠獨擋一面。

2、具有較強的寫作能力；文字和口頭表達能力；具有一定的倉庫保管和檔案管理

知識。

3、能熟練使用辦公自動化軟件，文字輸入每分鐘達35個字以上。

受理兼文員任職標準

一、基本素質

1、品格優秀、性格開朗、心理健康、情商較高、品德高尚、適應能力強。

2、團隊意識強，思維敏捷，反映迅速，有較強的分析力與判斷力。

3、事業心、責任心強，待人熱情，對事認真，服務意識較強。

4、信奉、認同并號召全體員工實踐企業文化，忠實執行企業發展戰略，在工作中

實現自我價值。

5、堅持以價值為本，忠于職業，忠于顧客，忠于企業，具有吃苦奉獻精神；

6、敬業合群，不計較個人得失，有高度的責任感。

7、把職業當成事業來追求，個人利益服從企業利益，部門戰略服從公司總戰略。

二、能力素質

1、具有崗位所需要的組織協調和管理能力、對外交流、文字表達和語言表達能力。

2、具有崗位所需的受輯思維和分析問題能力。

3、具有較強的合作交際能力。

4、具有在任何情況下均能合作完成任務的能力。

5、具有應急處理問題的能力。

6、具有挑戰自我的能力和敢于否定自己、戰勝自我，走在企業前面的能力。

7、具有創新的能力。

三、知識素質

1、嚴格遵守總公司和物業中心的各項規章制度；

2、嚴格遵守受理兼文員制度。

3、嚴格遵守保密紀律和組織紀律。

4、熟練掌握受理兼文員的工作技巧。

5、認真履行本職位職責，能較快并且妥善地處浬和協調各部門的工作關系，做到

急事抓緊辦，重要事細心辦；份內事盡職辦，份外事主動辦；日常事務高效、細致；

經常參加公司、部門的培訓，做到理論結合實踐；

四、基本條件

1、身體健康，男女不限，年齡在35歲以內，大專以上學歷，理解能力強，領會領

導意圖快，工作能夠獨擋一面。

2、具有較強的寫作能力、文字和口頭表達能力。

3、能熟練使用辦公自動化軟件，文字輸入每分鐘達35個字以上。

客服兼質管任職標準

一、基本素質

1、品行端正、適應能力強、團隊意識強。

2、事業心、責任心強，對事認真，服務意識較強。

3、信奉、認同并號召全體員工實踐企業文化，忠實執行企業發展戰略。

4、堅持以價值為本，忠于職業，忠于顧客，忠于企業，具有吃苦奉獻精科；敬業

合群，不計較個人得失，有高度的責任感；把職業當成事業來追求，個人利益服從企業

利益，部門戰略服從公司總戰略。

二、能力素質

1、具有崗位所需要的團隊合作、組織協調和管理能力。

2、具有在任何情況下均能合作完成任務的能力。

3、具有應急處理問題的能力。

4、具有本崗位所需要的良好的溝通技巧和溝謔能力。

5、具有本崗位所需要的否定自我、挑戰自我和戰勝自我的能力

三、知識素質

1、嚴格遵守客服兼質管員的相應制度。

2、掌握和熟練運用國家頒布的關于IS09000的質量管理體系的各項法律、法規和

制度。

3、掌握和熟練運用各級政府和相關部門頒布的各項涉及物業管理企業的法規、制

度和條例；認真履行本職位職責，做到心細、膽大、大公無私。

4、掌握和熟練運用行政管理學、組織管理學、心理學、人際關系學、邏輯學等相

關學科的專業知識。

四、基本條件

1、身體健康，男女不限，年齡在35歲以內，大專以上學歷，較強的理解能力，

較快的領會領導意圖，工作能夠獨擋一面；

2、具有較強的寫作能力；文字和口頭表達能力；有較強的溝通、組織協調能力；

3、能熟練使用辦公自動化軟件，文字輸入每分鐘達35個字以上。

固定資產兼戶管任職標準

一、基本素質

1、品格優秀、心理健康、適應能力強、團隊意識強。

2、事業心、責任心強，待人熱情，對事認真，服務意識較強。

3、堅持以價值為本，忠于職業，忠于顧客，忠于企業，具有吃苦奉獻精相；敬業

合群，不計較個人得失，有高度的責任感；把職業當成事業來追求，以個人利益服從企

業利益；以部門戰略服從公司總戰略。

二、能力素質

1、具有崗位所需要的組織協調和管理能力。

2、具有在任何情況下均能合作完成任務的能力。

3、具有應急處理問題的能力。

4、具有挑戰自我的能力和敢于否定自己、戰勝自我，走在企業前面的能力。

三、知識素質

1、熟悉掌握國家有關固定資產的管理的各項法律法規。

2、熟悉掌握國家有關戶口及戶籍管理的各項法律法規。

3、嚴格遵守固定資產管理制度和操作程序。

4、熟練掌握固定資產的流程在工作中的運用。

5、掌握和熟練運用行政管理學、組織管理學、心理學、人際關系學、邏輯學等相

關學科的專業知識；

6、認真履行本職位職責，做到心細、膽大。

四、基本條件

1、身體健康，男女不限，年齡在35歲以內，大專以上學歷，較強的理解能力，

較快的領會領導意圖，工作能夠獨擋一面；

2、具有較強的寫作能力；文字和口頭表達能力；有較強的溝通、組織協調能力；

3、能熟練使用辦公自動化軟件，文字輸入每分鐘達35個字以上。

采購兼集體宿舍管理任職標準

一、基本素質

1、綜合職業素養要求：工作責任性強，盡職盡責；有較強的人際溝通能力；服務

意識強

2、事業心、責任心強，待人熱情，對事認真，服務意識較強。

3、堅持以價值為本，忠于職業，忠于顧客，忠于企業，具有吃苦奉獻精相；敬業

合群，不計較個人得失，有高度的責任感；把職業當成事業來追求，以個人利益服從企

業利益；以部門戰略服從公司總戰略。

二、能力素質

1、具有崗位所需要的組織協調和管理能力。

2、具有應急處理問題的能力。

3、具有挑戰自我的能力和敢于否定自己、戰勝自我，走在企業前面的能力。

三、知識素質

1、嚴格遵守采購兼集體宿舍管理制度。

2、熟練掌握采購兼集體宿舍管理的經驗。

3、認真履行本職位職責，做到心細、膽大。

四、基本條件

1、身體健康，男女不限，年齡在35歲以內，大專以上學歷，理解能力強，領會

領導意圖快，工作能夠獨擋一面;

2、具有較強的寫作能力；文字和口頭表達能力；有較強的溝通、組織協調能力;

3、能熟練使用辦公自動化軟件，文字輸入每分鐘達35個字以上。

接待員崗位任職條件

一、基本素質

1、品格優秀，身體素質良好，身心健康，無其它隱性傳染疾病。

2、儀態端莊，為人正派，氣質優雅，口茴清晰，具有親和力。

3、工作主動，為人熱情、禮貌，反應能力快。

4、適應能力強，團隊意識強，責任心強，服務意識強。

5、工作中做到“勤、細、快”，講效率，講質量，講安全，并注意按規定使用文明

禮貌用語，微笑服務。

6、待人熱情，服務細心,辦事周到，，處事穩重，有耐心。

1、具有吃苦耐勞的奉獻精神，個人利益服從集體利益。

8、服從領導指揮，不計較個人得失，工作上能加班加點。

9、忠于職守，敬業和群，具有較強的責任感。

10、堅持以價值為本的領導，信奉、認同并自覺實踐企業文化。

二、能力素質

1、具有崗位所需要的對外交流及語言表達能力。

2、具有較強的團隊協作精神。

3、具有獨立完成工作的能力。

4、具有嚴謹的工作作風及較強的責任心。

5、具有一定的創新能力。

6、具有挑戰自我、戰勝自我的能力及否定自我的意識。

三、知識素質

1、嚴格遵守公司的各項規章制度和組織紀律。

2、熟悉辦公軟件，能熟練操作電腦。

3、熟悉導游知識，掌握基本的攝影技能。

4、了解前廳接待部門的工作性質，熟悉各項服務工作的內容和要求。

5、熟悉信件、郵件、報紙的收發工作和流程。

四、基本條件

1、身體健康，女性，年齡在30歲以內，高中以上學歷，理解能力強，領會領導意

圖快，工作能夠獨擋一面。

2、具有較強的寫作能力；文字和口頭表達能力；有較強的溝通、組織協調能力。

3、能熟練使用辦公自動化軟件，文字輸入每分鐘達35個字以上。

運行主管任職標準

一、基本素質

1、政治合格、思想端正、心理健康、性格開朗、品德優良、團隊互助意識能力強。

2、事業性、責任感較強、待人熱情、對事認真、服務意識較強、樹立良好的職業

道德和形象。

3、敬業盡職、信奉、認同并號召員工實踐企業文化，忠實執行公司發展戰略。

4、堅持從價值為本、忠于企業、忠于職守、格守信用、務實高效、優質服務。

二、能力素質

1、具有崗位所需要的工作協調、組織安排、語言表達、書寫記錄能力。

2、具有崗位所需要的業務技能掌握、設備原理、性能、工作狀態、事因產生分析

能力。

3、具有帶領運行組人員安全合作完成下達各項工作任務能力。

4、具有對突變問題出現并處理，有較強責任性和解決能力。

5、勤奮好學、努力提高自身素質，能夠挑戰自我，創新自我。

三、知識素質

1、嚴格遵守各項規章制度，組織紀律、學習企業文化教育。

2、熟悉掌握本職業務技能、工作流程，做到怏捷、準確、優質、高效、安全。

3、掌握工業電氣原理、制冷技術、鍋爐運行操作經驗。

4、制定執行配電、制冷暖、鍋爐運行操作規程、維護保養知識。

5、記錄、測算各部門設備運行成本、消耗、維護費用，產生效率情況。

6、建立科學、高效，規范的工作秩序和品牌服務意識。

四、基本條件

1、身體健康，男女不限，年齡在45歲以內，高中以上學歷，理解能力強，領會

領導意圖快，工作能夠獨擋一面；

2、具有較強的寫作能力；文字和口頭表達能力；有較強的溝通、組織協調能力;

3、能熟練使用辦公自動化軟件，文字輸入每分鐘達35個字以上。

配電運行值班員任職標準

一、基本素質

1、品格優秀、心理健康、適應能力強、團隊意識強。

2、事業心、責任心強，待人熱情，對事認真，服務意識較強。

3、堅持以價值為本，忠于職業，忠于顧客，忠于企業，具有吃苦奉獻精相；敬業

合群，不計較個人得失，有高度的責任感；把職業當成事業來追求，個人利益服從企業

利益；部門戰略服從公司總戰略。

4、信奉、認同并號召全體員工實踐企業文化，忠實執行企業發展戰備。

二、能力素質

1、具有崗位所需要的組織協調和管理能力。

2、具有在任何情況下均能合作完成任務的能力。

3、具有應急處理問題的能力。

4、具有創新的能力。

三、知識素質

1、嚴格遵守保密紀律和組織紀律。

2、掌握配電運行的相關專業知識。

3、認真履行本職位職責，妥善處理和協調各部門的工作關系，做到急事抓緊力、,

重要事細心辦；份內事盡職辦，份外事主動辦；日常事務高效、細致。

四、基本條件

1、身體健康，男性，年齡在45歲以內，中專以上學歷，理解能力強，領會領導

意圖快，工作能夠獨擋一面；

2、具有崗位所需的較強的專業知識和實際操作能力，有本崗位的專業職稱或上崗

證書。

空調運行值班員任職標準

一、基本素質

1、品格優秀、心理健康、適應能力強、團隊意識強。

2、事業心、責任心強，待人熱情，對事認真，服務意識較強。

3、堅持以價值為木，忠于職業，忠于顧客，忠于企業，具有吃苦奉獻精和；敬業

合群，不計較個人得失，有高度的責任感；把職業當成事業來追求，個人利益服從企業

利益；部門戰略服從公司總戰略。

4、信奉、認同并號召全體員工實踐企業文化，忠實執行企業發展戰略。

二、能力素質

1、具有崗位所需要的組織協調和管理能力。

2、具有在任何情況下均能合作完成任務的能力。

3、具有應急處理問題的能力。

4、具有創新的能力。

三、知識素質

1、嚴格遵守保密紀律和組織紀律。

2、掌握空調運行的相關專業知識。

3、認真履行本職位職責，妥善處理和協調各部門的工作關系，做到急事抓緊力、,

重要事細心辦；份內事盡職辦，份外事主動辦；日常事務高效、細致。

四、基本條件

1、身體健康，男女不限，年齡在45歲以內，中專以上學歷，理解能力強，領會

領導意圖快，工作能夠獨擋一面；

2、具有崗位所需的較強的專業知識和實際操作能力，有本崗位的專業職稱或上崗

證。

鍋爐運行任職標準

一、基本素質

1、品格優秀、心理健康、適應能力強、團隊意識強。

2、事業心、責任心強，待人熱情，對事認真，服務意識較強。

3、堅持以價值為本，忠于職業，忠于顧客，忠于企業，具有吃苦奉獻精科；敬業

合群，不計較個人得失，有高度的責任感；把職業當成事業來追求，以個人利益服從企

業利益；以部門戰略服從公司總戰略。

4、信奉、認同并號召全體員工實踐企業文化，忠實執行企業發展戰備。

二、能力素質

1、具有崗位所需要的組織協調和管理能力。

2、具有在任何情況下均能合作完成任務的能力。

3、具有應急處理問題的能力。

4、具有創新的能力。

三、知識素質

1、嚴格遵守保密紀律和組織紀律。

2、掌握鍋爐房運行的相關專業知識。

3、認真履行本職位職責，妥善處理和協調各部門的工作關系，做到急事抓緊辦,

重要事細心辦；份內事盡職辦，份外事主動辦；日常事務高效、細致。

四、基本條件

1、身體健康，男性，年齡在45歲以內，中專以上學歷，理解能力強，領會領導

意圖快，工作能夠獨擋一面；

2、具有崗位所需的較強的專業知識和實際操作能力，有本崗位的專業職稱或上崗

證。

維修主管任職標準

一、基本素質

1、品格優秀、適應能力強、團隊意識強。思維敏捷，反映迅速；

2、事業心、責任心強，待人熱情，對事認真，服務意識強。

3、對維修方面有孜孜不倦的研究精神。

4、工作踏實，具有吃苦耐勞的奉獻精神；忠于企業、忠于顧客、忠于職業；

5、不計較個人得失，把事業當成自我的人生目標來追求；

二、能力素質

1、具有崗位所需要的組織協調和管理能力、對外交流、文字表達和語言表達能力。

2、具有崗位所需的受輯思維和分析問題能力。

3、具有較強的合作交際能力。

4、具有在任何情況下均能合作完成任務的能力。

5、具有應急處理問題的能力。

三、知識素質

1、嚴格遵守維修制度。

2、嚴格執行維修的噪作程序。

3、嚴格遵守維修紀律。

4、熟練掌握維修的工作技巧。

5、做事細心、認真、有一定的維修經驗。

四、基本條件

1、身體健康，男性，年齡在45歲以內，中專以上學歷，理解能力強，領會領導

意圖快，工作能夠獨擋一面；

2、具有崗位所需的較強的專業知識和實際操作能力，有本崗位的專業職稱或上崗

證。

監控系統的維修員任職標準

一、基本素質

1、品格優秀、心理健康、適應能力強、團隊意識強。

2、事業心、責任心強，待人熱情，對事認真，服務意識較強。

3、在為客戶服務中要做到語言文明，禮貌待人。

4、服務熱誠，誠心，耐心，尊重服務對象提出的要求，為服務對象排憂解難，確

有客觀原因無法滿路要求的，要耐心說明原因，求得共識。

5、在工作場所不要大聲喧嘩，以免影響別人的正常工作，行為舉止要端莊，穩重,

服裝要規范，帶工作牌。

二、能力素質

1、具有崗位所需要的組織協調和管理能力。

2、具有在任何情況下均能合作完成任務的能力。

3、具有應急處理問題的能力。

4、具有挑戰自我的能力和敢于否定自己、戰勝自我，走在企業前面的能力。

三、知識素質

1、嚴格遵守監控系統的維修方面的各項規章制度。

2、熟練掌握監控系統的維修方面的各項操作流程。

3、認真履行本職位職責，做到心細、膽大、有條不紊。

4、要具備一定的業務知識，嫻熟的操作技能，為客戶提供一個高效的服務質量。

四、基本條件

1、身體健康，男性，年齡在45歲以內，中專以上學歷，理解能力強，領會領導

意圖快，工作能夠獨擋一面;

2、具有崗位所需的較強的專業知識和實際操作能力，有本崗位的專業職稱或上崗

證。

機電工任職標準

一、基本素質

1、品格優秀、心理健康、適應能力強、團隊意識強。

2、事業心、責任心強，待人熱情，對事認真，服務意識較強。

3、在為客戶服務中要做到語言文明，禮貌待人。

4、服務熱誠，誠心，耐心，尊重服務對象提出的要求，為服務對象排憂觸難，確

有客觀原因無法滿路要求的，要耐心說明原因，求得共識。

5、在工作場所不要大聲喧嘩，以免影響別人的正常工作，行為舉止要端莊，穩重,

服裝要規范，帶工作牌。

二、能力素質

1、具有崗位所需要的組織協調和管理能力。

2、具有在任何情況下均能合作完成任務的能力。

3、具有應急處理問題的能力。

4、具有挑戰自我的能力和敢于否定自己、戰勝自我，走在企業前面的能力。

三、知識素質

1、嚴格遵守機電工的各項規章制度。

2、熟練掌握機電工的各項操作流程。

3、認真履行本職位職責，做到心細、膽大、有條不紊。

4、要具備一定的業務知識，嫻熟的操作技能，為客戶提供一個高效的服務質量。

四、基本條件

1、身體健康，男性，年齡在45歲以內，中專以上學歷，理解能力強，領會領導

意圖快，工作能夠獨擋一面；

2、具有崗位所需的較強的專業知識和實際操作能力，有本崗位的專業職稱或上崗

證。

管鉗工任職標準

一、基本素質

1、品格優秀、心理健康、適應能力強、團隊意識強V

2、事業心、責任心強，待人熱情，對事認真，服務意識較強。

3、服務熱誠，誠心，耐心，尊重服務對象提出的要求，為服務對象排憂解難，確

有客觀原因無法滿路要求的，要耐心說明原因，求得共識。

4、在工作場所不要大聲喧嘩，以免影響別人的正常工作，行為舉止要端莊，穩重,

服裝要規范，帶工作牌。

二、能力素質

1、具有崗位所需要的組織協調和管理能力。

2、具有在任何情況下均能合作完成任務的能力。

3、具有應急處理問題的能力。

4、具有挑戰自我的能力和敢于否定自己、戰勝自我，走在企業前面的能力。

三、知識素質

1、嚴格遵守管鉗工的各項規章制度。

2、熟練掌握管鉗工的各項操作流程。

3、認真履行本職位職責，做到心細、膽大、有條不紊。

4、要具備一