提升職業素養塑造優秀教師形象2023/7/24提升職業素養2023-07-24格言只要我們播下思想的種子，

——就會得到行動的果實；只要我們播下行動的種子，

——就會得到習慣的果實；只要我們播下習慣的種子，

——就會得到性格的果實；只要我們播下性格的種子,

——就會得到命運的果實！因為

性格決定命運小故事演講者的課前實驗2023/7/24格言小故事演講者的課前實驗2023-07-24這是美國自我實現研究領域的國際知名作家和演講家：韋恩·W·戴爾哲學博士《你的誤區》開篇故事我們人人都或多或少存在思想上認識上的誤區！您在認識上會存在誤區嗎？我們如何才能消除誤區？2023/7/24這是美國自我實現研究領域的國際知名作家和演講家：我們人人都或

首先請教大家一個問題：今天的社會什么類型的人最容易被淘汰？2023/7/24

2023-07-24六種類型的人易被淘汰知識陳舊的人（缺乏學習能力）恪守陳規、技能單一的人（無法適應變化與需要）個人奮斗的人（缺乏團隊意識）情商低下的人（缺乏情緒自我掌控力）心靈脆弱的人（玻璃心）修養欠缺的人（缺乏文明、缺乏人格魅力）心力、情商的作用！〉2023/7/24六種類型的人易被淘汰知識陳舊的人（缺乏學習能力）心力怎樣不被淘汰？做勤學苦讀善研的教師，

樹學習型教師形象做勇于實踐總結的優秀教師樹創新型/適應型教師形象做善于團結協作的優秀教師

樹團隊型教師形象做外圓內方智慧的優秀教師樹情商型教師形象做身心諧康文明的優秀教師，樹文明型教師形象做“五型”教師！2023/7/24怎樣不被淘汰？做勤學苦讀善研的教師，做“五型”教師！2023

基本理念

人類必須遵循的三大社會規范法律規范道德規范禮儀規范“教育好一個母親，就教育好了一個民族！”“教育好每個教師，就教育好了一個國家、民族、社會的當代和未來！”

——教師提升職業素養的重要意義所在（十九層地獄的故事）2023/7/24基本理念人類必須遵循的“教育好所以一個優秀的教師首先應該是一個：

守法、崇德、行禮

的文明人！2023/7/24所以一個優秀的教師首先應該是一個：2023-07-24再來看一個古老的寓言故事

在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是？來了？螞蟻軍團！獅子來了！

如果見到獅子在躲避？那就是象群發怒了！如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？2023/7/24再來看一個古老的寓言故事在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，單只螞蟻是渺小微弱的，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王也要退避三舍。螞蟻雖小，可都是訓練有素的動物。他們團隊奮進，統一行動，整齊劃一，無堅不摧。這就是訓練有素的強大力量！一個社會組織也是如此，要想真正做大做強，首先必須實現職業化管理，提高管理者與團隊成員的職業化素養，從管理者與團隊成員職業化塑造入手，必須形成職業化的管理者和團隊成員隊伍。管理者與團隊成員職業化程度的高低決定了社會組織的未來發展，也決定了管理者與團隊成員自身未來的發展。只要管理者與團隊成員愿意放下舊的包袱，愿意學習新的技能，就能發揮更大的潛能，創造新的未來。職業化的核心是訓練有素。從螞蟻軍團的故事中，我們可以得到啟示，那就是“打造一支高度職業化，富有團隊精神，訓練有素，行動劃一的高水平團隊成員隊伍是社會組織發展壯大的必要條件，這是許多組織亟待解決的問題”。螞蟻軍團的啟示2023/7/24單只螞蟻是渺小微弱的，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就團隊協作才能成功

天堂與地獄的區別

溝通互助是通往天堂的臺階，抱怨拆臺是通向地獄的通道！2023/7/24團隊協作才能成功天堂與地獄的區別溝通互助是通往天有一種說法這樣講：歐美人打橋牌，打的是協同配合日本人下圍棋，想的是整體布局中國人搓麻將，擺的是各自為陣武漢人斗地主，玩的是勾心斗角改變思想意識要從改變我們的娛樂方式做起！2023/7/24有一種說法這樣講：改變思想意識要從改變我們的娛樂方式做起！2我們先來回答……

寒冷的冬天，您去參加一個社交活動，突然會場門被寒風吹開了，一位女士走了進來，她上身穿了一件貂皮大衣，給您直接的聯想是：什么人進來了？貴婦人（富太太）

暴發戶（有錢的“窮人”）

瘋子、小偷

（“犀利姐”）2023/7/24我們先來回答……寒冷的冬天，您去參加一個社個人形象是教師無形的資產教師職業化形象：

一個教師的理想信念、社會責任感、道德感、幸福感、學識修養、個性心理特征和語言風格、儀表、儀容、儀態等形象元素的總和。2023/7/24個人形象是教師無形的資產教師職業化形象：2023-07-24胡主席和西班牙胡安·卡洛斯國王都堅持要為對方撐傘，兩人微笑著互相謙讓，氣氛十分友好。2023/7/24胡主席和西班牙胡安·卡洛斯國王都堅持要為對方撐傘，兩人微笑著

白宮首席政治顧問卡爾羅夫

國內某地干部視察農村2023/7/24白宮首席政治顧問卡爾羅夫國內某地干部視察農村2023-0

2006年八國峰會上，布什會見普京時缺乏信心的表現－－《俄專家解讀外國元首“肢體語言”》2023/7/242006年八國峰會上，布什會見普京時缺乏信心的表現2023教師職業化素養外化的六個層面美觀協調的外部形象得體恰當的言談舉止；穩定和諧的心理素質；樂觀進取的精神風貌；優雅高貴的氣質涵養；全面高超的業務技能.

德才兼備方顯個人魅力！

是每個優秀教師的必修課程

提升職業素養塑造優秀教師形象2023/7/24是每個優秀教師提升職業素養2023-07-24

職敬業精神業協作精神化進取精神

精奉獻精神

神追求卓越學習、思維、執行、創新職業品德職業形象職業技能外在形象職言談舉止業做事習慣禮行為意識儀對自己對他人對企業對社會觀念態度行為表現層面表現方式溝通、管理、專業職業素養職業精神職業態度2023/7/24職敬業精神學習、思維、執行、創新職業品德職業形象職業技能

有一個和職業素養密切關聯的詞——情商以往認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現在心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。那么，到底什么是情商呢？什么是情商？“情商”一詞是1995年美國哈佛大學丹尼爾·戈爾曼提出來的，又稱EQ(英文縮寫)，它是相對智商(IQ)而言的。智商是研究思考物質世界變化規律的能力，情商是研究思考精神世界變化規律的能力。它是一種性格的素養，是心靈的力量，是人文的修養。2023/7/24有一個和職業素養密切關聯的詞——情商2023-07-2什么是智商？智商的英文縮寫是IQ，表示智力水平的高低。智商是研究思考物質世界變化規律的能力；智商的構成有內部智力和外部智力：內部智力包括：注意力、記憶力、觀察力、理解力、想象力、推理力、思考力、洞察力、內省力、創造力；外部智力包括：知識、經驗、技能。

智商是多年來被人們普遍認同的表現人的潛能的指標之一。但是，僅僅依據智商來對人的素養進行測定和判斷，已經暴露出種種局限，因而有關學者對個人素養的影響因素進行了更深層次的探索。2023/7/24什么是智商？智商的英文縮寫是IQ，表示智力水平的高低。202情商（ＥＱ）正是因為它是一種心靈的力量，是一種為人的涵養，是一種性格因素；所以有了高的情緒商數（ＥＱ），就能調控你的感受和情緒，從而掌握事業和人生；它是一種締造個人影響力、個人人格魅力的重要因素，因而是值得教師研習的重要課題。2023/7/24情商（ＥＱ）2023-07-24

美國心理學家認為，情商包括以下幾個方面的內容：一是認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調控自己；三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；五是人際關系的管理，即領導和管理能力。某種意義上，智商是解決做事的問題，情商是解決做人的問題。2023/7/242023-07-24情商是什么?

1、有自知之明2、控制自己，激勵自己3、善于溝通，協調人際關系4、善于識人、用人、激勵人5、悟性高你能調動情緒，就能調動一切。

——美國總統

布什教學團隊的溝通與管理需要“雙高”教師！2023/7/24情商是什么?2023-07-24四句箴言：智商高，情商高，春風得意；智商低，情商高，貴人相助；智商高，情商低，懷才不遇；智商低，情商低，一生潦倒。2023/7/24四句箴言：2023-07-24為什么要提高教師的情商？心理學家認為：100%的成功=20%的IQ智商+80%的EQ情商。2023/7/24為什么要提高教師的情商？心理學家認為：2023-07-24

暢銷書2023/7/24

暢銷書2023-07-24提高情商素養的5種方法①

訓練情緒情感②

處理好人際關系③

樂觀豁達④

積極向上進取⑤

善待人生機會提高情商的8種方法:

1、學會劃定恰當的心理界限，這對每個人都有好處。2、找一個適合自己的方法，在感覺快要失去理智時使自己平靜下來，從而使血液留在大腦里，做出理智的行動。3、想抱怨時，停一下先自問：“我是想繼續忍受這看起來無法改變的情形呢，還是想改變它呢？”

4、掃除一切浪費精力的事物。

5、找一個生活中鮮活的榜樣。6、為人父母。

7、從難以相處的人身上學到東西。8、時不時嘗試另一種完全不同的溝通方式，你會拓寬視野，提高情商。2023/7/24提高情商素養的5種方法提高情商的8種方法:2023-0

請用兩個字的關鍵詞來概括⊙您覺得一個優秀的教師應該具備哪些素養,請用詞語（兩個字）來概括……2023/7/24

2023-07-24

有哪些是我們應該具有的基本素養?

思考/敬業/愛崗/忠誠/誠信/文明/勤奮/創新信念/尊重/樂觀/豁達/禮貌/溝通/善教/善學/責任/表達/紀律/自律/守時/熱情/幽默/細心/珍惜//專業/執著/執行/積極/主動/合作/團結/進取/奉獻/感恩/謀劃/自信/堅強/理解/寬容/善良/卓越/低調/淡然/知美/愛美……

還可以有:……？

今天的課堂視角加強職業訓練提高職場情商

提升職業素養塑造職業形象！

2023/7/24有哪些是我們應該具有的基本素養?思考/敬業/愛崗/忠誠教師情商與職業素養訓練二尊重為本教師情商與職業素養訓練六溝通為重教師情商與職業素養訓練五

禮儀為范

教師情商與職業素養訓練四

學習為先

教師情商與職業素養訓練一信念為根情商與職業素養訓練工具：教師情商與職業素養訓練三心態為基2023/7/24教師情商與職業素養訓練二尊重為本教師情商與職業

信念是石，敲擊星星之火；

信念是火，點燃熄滅的燈；

信念是燈，照亮前進的路，

信念是路，鋪向成功的明天！教師情商與職業素養訓練一信念為根2023/7/24信念是石，敲擊星星之火；

信念是火，點燃熄滅

人生如屋信念如柱

柱堅屋固柱折屋塌對于人的生命而言，要存活，只要有飯菜有水喝就可以了；但是要想活得精彩，活得有價值就還得有精神，就要有人生理想和信念。神話、迷信和宗教的存在，說明人確實需要某種特定的信仰、理想和信念.2023/7/24人生如屋信念如柱

柱堅屋固柱折

一個民族要有一些關注星空的人，他們才有希望；一個民族只是關心腳下的事，那是沒有未來的。－－溫家寶2023/7/24一個民族要有一些關注星空的人，他們才有希望；一個民族只是個人英雄主義時代已經過去,團隊合作拼打的時代已經到來…

…讓我們從西游記談起…

…2023/7/24個人英雄主義時代已經過2023-07-24

對未來的真正慷慨，是把一切獻給現在。

——加

繆

小故事有個老木匠準備退休，他告訴老板，說要離開建筑行業，回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板舍不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說可以。但是大家后來都看得出來，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時候，老板把大門的鑰匙遞給他。2023/7/24

對未來的真正慷慨，是把一切獻給現在。

“這是你的房子，”他說，“我送給你的禮物。”老木匠震驚得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會這樣呢？現在他得住在一幢粗制濫造的房子里！生活中的一些人又何嘗不是這樣。漫不經心地“建造”自己的生活，不是積極行動，而是消極應付，凡事不肯精益求精，在關鍵時刻不能盡最大努力。

2023/7/24“這是你的房子，”他說，“我送給你的禮物。”老木匠震驚得目瞪等我們驚覺自己的處境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把自己當成那個木匠吧，想想你的房子，每天你敲進去一顆釘，加上去一塊板，或者豎起一面墻，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的創造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得優美、高貴，墻上的銘牌上寫著：“生活是自己創造的！”——人生應有的基本信念2023/7/24等我們驚覺自己的處境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把自美好的人生源自美好的人生信念有位秀才第三次進京趕考，住在一個經常住的店里。考試前兩天他做了三個夢，第一個夢是夢到自己在墻上種白菜，第二個夢是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個夢是夢到跟心愛的表妹躺在一起，但是背靠著背。2023/7/24美好的人生源自美好的人生信念2023-07-24這三個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲嗎？”

秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準備回家。店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉了？”2023/7/24這三個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的秀才如此這般說了一番，店老板樂了：“喲，我也會解夢的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想，墻上種菜不是高種嗎？戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎？跟你表妹背靠背躺在床上，不是說明你翻身的時候就要到了嗎？”

秀才一聽，更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個探花。

積極的人，象太陽，照到哪里哪里亮，消極的人，象月亮，初一十五不一樣。2023/7/24秀才如此這般說了一番，店老板樂了：“喲，我也會解夢的。我倒覺塞爾瑪在沙漠的故事二戰期間，年輕漂亮的塞爾瑪陪伴丈夫駐扎在美國加州一個靠近大沙漠的陸軍基地。丈夫奉命到沙漠里演習，她一個人留在陸軍的小鐵皮屋里，不僅炎熱難熬，而且沒有人聊天，只有不會說英語的墨西哥和印第安人。塞爾瑪實在受不了這種生活，就寫信給父母說要回家。她父親的回信只有兩行字，但是這兩行字徹底改變了她的生活。懷著美好人生信念人生就會美好2023/7/24塞爾瑪在沙漠的故事二戰期間，年輕漂亮的塞爾瑪陪伴丈夫駐扎在美

“兩個人從牢中的鐵窗望出去，一個看到了泥土，一個卻看到了繁星。”

塞爾瑪把信“細嚼”，感到豁然開朗又非常慚愧。她決定要在沙漠中找到星星。2023/7/24“兩個人從牢中的鐵窗望出去，一個看到了泥土，一塞爾瑪開始和當地人交朋友，他們的反應使她非常驚奇，她對他們的紡織、陶器表示興趣，他們就把最喜歡但舍不得賣給觀光客人的紡織品和陶器送給了她。塞爾瑪研究那些引人入迷的仙人掌和各種沙漠植物、物態，又學習了有關土撥鼠的知識。她觀看沙漠日落，還尋找海螺殼，這些海螺殼是幾萬年前，這沙漠還是海洋時留下來的、……原來難以忍受的環境變成了令人興奮、留連忘返的奇景。2023/7/24塞爾瑪開始和當地人交朋友，他們的反應使她非常驚奇，她對他們的是什么使塞爾瑪內心發生了這么大的轉變呢？

沙漠沒有改變，印第安人也沒有改變，但是塞爾瑪的念頭改變了，心態改變了。一念之差，使她把原先認為惡劣的情況變為一生中最有意義的冒險。她為發現新世界而興奮不已，兩年之后，塞爾瑪的《快樂的城堡》出版了，出版后一版再版。塞爾瑪因此還成了美國著名的沙漠專家！她終于“看到了星星”。2023/7/24是什么使塞爾瑪內心發生了這么大的轉變呢？沙漠生活中，失敗平庸者為數不少，主要是人生信念缺失而導致的心態問題。遇到困難，他們總是挑選容易的倒退之路。“我不行了，我還是算了吧！”結果陷入失敗的深淵。成功者遇到困難，仍然保持積極的人生信念，用“我要！我能！”“一定有辦法”等積極的意念鼓勵自己，于是便能想盡方法，不斷前進，直至成功。愛迪生在幾千次失敗的試驗面前，也決不退縮，最終成功地發明了照亮世界的電燈！2023/7/24生活中，失敗平庸者為數不少，主要是

偉大的理想信念如何沒有腳踏實地的實際行動，信念就是空中樓閣，就會是“黃梁美夢，一場虛空”！

小故事

有位老人，從事了一輩子的擺渡工作。無論是酷暑寒冬，還是風中雨里，老人周而復始，一趟趟往返于小島和大陸之間。

一天，一個細心的年輕乘客發現，在老人的一只槳上，刻著“務實”兩個字，而在另一只槳上，刻著“理想”兩個字，于是向老人詢問其中的含義。2023/7/24偉大的理想信念如何沒有腳踏實地的實際行動，信念就老人回答道：“我先給你演示一下。”說著，老人丟下一只槳，只用刻著“務實”的那只槳劃動小船，小船在水中轉了一圈。然后，老人又撿起“理想”，丟下“工作”，繼續劃船，小船調了一個方向，仍舊在水中轉了一個圈。之后，老人同時拿起“理想”和“務實”兩只槳，劃動小船，小船快速向前駛去。老人望著年輕人，意味深長地說道：“你看，劃船就如同人生，用‘理想’和‘務實’兩只槳來劃，你就能劃到彼岸；如果丟掉其中的任何一只，你就只能永遠在原地打轉轉了。”2023/7/24老人回答道：“我先給你演示一下。”說著，老人丟下一只槳，只用“做一杯含有凈化劑的純凈水，融入社會洪流，蕩滌污泥雜質！”“人生沒有過不去的坎！”

“一生都要做一名優秀的人民教師！”（教師是世界上最光榮最幸福的職業，如果人生有重新選擇，我還是選擇教師職業！瀆職的教師要下十九層地獄！）朋友，您的信念是什么呢？2023/7/24“做一杯含有凈化劑的純凈水，融入2023-07-24

名著電影《簡愛》的精彩對白

成人與孩子交流方式東西方的對比不做他人眼中的“勢利眼”

從馬斯洛心理學談起

關愛他人尊重人格需要層次理論教師情商與職業素養訓練二尊重為本

2023/7/24名著電影《簡愛》的精彩對白成人與孩子交流方式東西方馬斯洛心理學需要層次理論五個層次，從低級需要向高級需要發展

自我實現的需要安全的需要尊重的需要社交的需要

（社交、歸屬和愛的需要）

生理的需要2023/7/24馬斯洛心理學需要層次理論自我實現的需要安全的需要尊重的需要蟹妹與駱家輝的故事《爸爸，您可以跪下來和我說話嗎？》2023/7/24蟹妹與駱家輝的故事2023-07-24請尊重您身邊的每一個人！有關兩個世界名校的故事那天，一對老夫婦沒有事先預約，就直接去拜訪哈佛大學的教師。女的穿著一套退色的條紋棉布衣服，而她的丈夫則穿著布制的便宜西裝。校長的秘書在頃刻間就斷定這兩個鄉下土老帽根本不可能與哈佛有業務往來。

2023/7/24請尊重您身邊的每一個人！有關兩個世界名校的故事老先生輕聲地:“我們要見校長。”秘書很禮貌地回答:“他整天都很忙。”女士回答，說：“沒關系，我們可以等他。”2023/7/24老先生輕聲地:“我們要見校長。”2023-07-24過了幾個小時，秘書一直忙自己的事，把他們冷落在一邊，希望他們知難而退，知趣地離開。他們卻固執地等在那里。秘書終于決定通知校長：“也許他們跟您講幾句話就會走開。”校長同意了。校長很有尊嚴地面對這對夫婦。2023/7/24過了幾個小時，秘書一直忙自己的事，把他們冷落在一邊，女士告訴他：“我們有一個兒子曾經在哈佛讀過一年書，他非常喜歡哈佛，他在哈佛的生活很愉快。但是去年，他因車禍而離開了我們。我丈夫和我想在校園里為他留一紀念物。”校長并沒有被感動，反而大聲地說：“夫人，我們不能為每一位曾讀過哈佛而后死亡的人建立塑像的。如果我們這樣做，那我們的校園看起來不和墓園一樣了嗎？”2023/7/24女士告訴他：“我們有一個兒子曾經在哈佛讀過一年書，他非常喜歡

女士說：“不是，我們不是要樹立一座塑像，我們是想捐一棟大樓給哈佛。”校長再次審視了一下土老帽身上的條紋棉布衣服及粗布便宜西裝，嘆了口氣說：“你們知不知道建一棟大樓要花多少錢？我們學校的建筑物每棟價值都超過750萬美元的！”2023/7/24女士說：“不是，我們不是要樹立一座塑像，我們是

這時，那位女士沉默了。校長心想終于可以把他們打發走了。這位女士轉向她的丈夫說：“只要750萬就可以建棟大樓？那我們為什么不建一座大學來紀念我們的兒子？”2023/7/24這時，那位女士沉默了。校長心想終于可以把他們打就這樣，斯坦福夫婦（Mr.StandfordandMrs.)離開了哈佛，來到加洲，成立了斯坦福大學（StandfordUniversity)以紀念他們的兒子。今天這所名校培養了全球數以萬計的科技精英、政界要人、學術名流！2023/7/24就這樣，斯坦福夫婦（Mr.Standfordan結論：請不要輕視您身邊的每一個人！藐視別人就是輕視自己！今天流傳于美國人中的一句話：有錢成績又不錯的讀哈佛，真正的世家更愛斯坦福，源于兩所名校骨子里的氣質不同！2023/7/24結論：請不要輕視您身邊的每一個人！2023-07-24成熟的麥穗，是飽滿而彎下腰的!?真正的巨人，一定俯身做事!謙卑是一種重要的文明素養！謙卑的人就特別懂得尊重他人！2023/7/24成熟的麥穗，是飽滿而彎下腰的!?謙卑是一種重要的文明素養！2陽光心態是知足、感恩、達觀這樣一種心境；陽光心態是喜悅、樂觀、向上這樣一種心情；陽光心態是深刻而不浮躁、謙恭而不張揚、自信不失親和、內心安詳和諧這樣一種境界！能夠讓我們帶著好心情去創造成功、體驗溝通過程。

教師情商與職業素養訓練三心態為基古人言：言為心聲2023/7/24陽光心態是知足、感恩、達觀這樣一種心境；教師情商與職業素養訓人有九類基本情緒

興趣、愉快驚奇悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧

2023/7/24人有九類基本情緒興趣、愉快2023-07-242023/7/242023-07-24

所以,

全社會都要關注壓力和心理問題!2023/7/24壓力和心理問題!2023-07-24壓力源工作家庭社會經濟/情感人/事/己人際互動1、人生每一個角色帶給我們不同的壓力；2、人生各個角色之間的沖突給我們的壓力。2023/7/24壓力源工作家庭社會經濟/情感人/事/己人際互動1、人生每一個影響心理健康的因素

（1）來自于領導責任、崗位責任以及由此延伸的職責所產生的壓力大，績效的比較。（2）人際關系復雜，耗費大量精力。（3）來自社會各方面的誘惑增多。（4）消極社會文化的影響。（5）能力的欠缺和不足。（6）對心理健康重視不夠、認識不足。2023/7/24影響心理健康的因素

（1）來自于領導責任、崗位責任以及由此延最主要的是:不能積極主動地尋找快樂，或缺少獲得快樂的有效方法。案例:馬路有律師事務所、會計事務所、審計事務所、醫療診所。。。

目前，全國很少見專門針對社會成員的專業心理咨詢機構。

建議：把心理健康教育課程納入社會成員各類培訓的總體規劃，在各級機關設立心理健康顧問，在各類培訓班開設心理健康教育方面的課程，讓社會成員能夠掌握心理學的理論，正確應對各種心理問題，增強心理承受能力，不斷提高自身心理素質。2023/7/24最主要的是:不能積極主動地尋找快樂，或缺少獲得快樂的有效方法人生常見的心理問題及表現兒童的任性/退縮行為未成年人的違法犯罪中學生的網癮和逆反青年的放任和生命困頓中年人的不堪重壓和抑郁憂愁老年人的孤獨抑郁2023/7/24人生常見的心理問題及表現兒童的任性/退縮行為2023-07-80后青年的生命困頓曾經有一個名詞“奔奔族”成為網友們熱議的話題。有人給“奔奔族”下了明確的定義：“一個年齡介于20歲至30歲的全新族群，為網絡而生，并占據著媒體和公眾的視野，是當前中國社會中最重要的青春力量。他們頂著學業、就業、生活三座大山的巨大壓力，被稱為是中國社會壓力最大、最水深火熱的族群。于是，最近網上有這樣的文字：《80后：我們這一代人》：2023/7/2480后青年的生命困頓2023-07-24我們是怎樣的一代人？我們讀小學時，讀大學不要錢；我們讀大學時，讀小學不要錢；我們讀小學時，講求集體主義；我們讀大學時，又推崇個性和個人主義；我們上小學時，大學生是“天之驕子”；我們上大學時，只有博士才有光環；我們博士畢業，工作已不好找；我們還沒能工作時，工作是分配的；我們有能力工作時，找工作撞得頭破血流；我們還沒能工作時，合同是終身的；我們有能力工作時，合同是臨時的；我們不能掙錢時，房子是單位分配；我們可以掙錢時，房子卻買不起了；我們沒有進入股市時，傻瓜都在賺錢；我們大腦發熱進去時，自己成了傻瓜；我們沒找對象時，姑娘們是講心的；我們尋找對象時，姑娘們是講金的……2023/7/24我們是怎樣的一代人？2023-07-24

陷入惡性循環2023/7/24陷入惡性循環2023-07-24

中青年素描

而立之年、不惑之年：

事業揚帆、家庭鞏固建設、進入“之癢”階段

責任最重（事業與家庭、老與幼）發展之年：固有的、新興的不爽之年：瑣事、不安、被束縛危險之年：顯現的危險和潛在的隱患（健康、崗位）機會之年：承上啟下、新的動力和機會關注自我中年、關注群體中年，就是關注家庭和國家的前途和命運。2023/7/24中青年素描而立之年、不惑之年：2023-07-2他們的社會身份高，可謂是“佼佼者”“白骨精”他們大多是學者、科學家、知名人士、藝術家、企業家、高級經理人，他們所代表的是成功、財富、名譽、智慧，他們是社會的中堅力量，是這個社會的精英分子，他們是強者，是勝利者，但是，這些光環的另一面卻往往是軟弱的真相。很多人經過多年的奮斗，終于置身精英行列，同時卻發現自己也成了“精英癥”患者，面臨精神、身體的雙重危機。2023/7/24他們的社會身份高，可謂是“佼佼者”“白骨精”他們大多是學者、老年人的抑郁孤獨空巢家庭的增多獨生子女家庭的“兼顧”與“協調”老年人需求的"代溝"對疾病的恐懼家庭關系的不和睦鄰里的“老死不相往來”社會的漠然2023/7/24老年人的抑郁孤獨空巢家庭的增多2023-07-24工作枯燥前途渺茫

2023/7/24工作枯燥前途渺茫2023-07-24忙、盲、茫（芒）一族2023/7/24忙、盲、茫（芒）一族2023-07-242023/7/242023-07-24

陽光是世界上最純粹、最美好的東西，她驅除陰暗，讓人極目遠眺，令人心曠神怡。

如果讓您用兩個字的詞語來回答：世界上最美好的東西是什么？您覺得應該是什么？2023/7/24

陽光是世界上最純粹、最美好的東西，她驅除陰暗，讓人極目遠眺

掌握紓解心理壓力，讓心態更健康的武器2023/7/24掌握紓解心理壓力，讓心態更健康的武日漸成熟寵辱不驚，看庭前花開花落；日趨平和去留無意，望天外云卷云舒。

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最早的出處是:《菜根譚》

陳眉公輯錄《幽窗小記》中明人洪應明對聯

2023/7/24日漸成熟2023-07-24

寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天外云卷云舒。山阻石攔，大江畢竟東流去；雪壓霜欺，梅花依舊向陽開。2023/7/24寵辱不驚，看庭前花開花落；2023-07-24陽光心態的特征得之不喜失之不憂寵辱不驚去留無意“度”2023/7/24陽光心態的特征得之不喜“度”2023-07-24防止三“失”失落是一種心理失衡失意是一種心理傾斜失志則是一種心理失敗

知足常樂助人為樂自得其樂

追求三“樂”2023/7/24防止三“失”失落是一種心理失衡追求三“樂”2023-2023/7/242023-07-242023/7/242023-07-2487多種積極心態樹愛心自律

合群無私平常心激勵決心拼搏恒心創新進取心豁達真誠雄心虛心熱情樂觀務實寬容心企圖心信心勇氣開朗貢獻信任責任感幽默理解沉著堅強成就感果斷2023/7/2487多種積極心態樹愛心自律88少種消極心態樹

抱怨憂慮推諉絕望混日子

宿命被動空談索取自滿懶惰脆弱忌妒僥幸貪小利自閑自私冷漠猶豫虛榮無聊怕苦拖沓憤恨自悲氣餒放縱煩惱

虛偽易怒急躁找借口狹隘怯懦2023/7/2488少種消極心態樹

抱怨憂塑造陽光心態的工具懂得知足學會寬容學會放棄正確比較驅除“黑點”思維學會“彎曲”理解“差異”學會換位思考學會多角度看問題靜能生慧2023/7/24塑造陽光心態的工具2023-07-24《十不足》散曲（明）終日奔忙只為饑，才得飽來又思衣。置下綾羅身上穿，抬頭又嫌房屋低。蓋下高樓并大廈，床前缺少美貌妻。嬌妻美妾都娶下，又慮出門沒馬騎。

懂得知足陽光心態的塑造工具12023/7/24《十不足》散曲（明）懂得知足陽光心態的塑造工具12023-買下良馬千萬匹，馬前馬后少跟騎。家人招下十數個，有錢沒勢怕人欺。六品七品嫌官小，四品五品也嫌低。當朝一品當宰相，又想面南做皇帝。

2023/7/24買下良馬千萬匹，馬前馬后少跟騎。家人招下十數個，有錢沒勢怕人一日南面坐天下，又想神仙來下棋。洞賓與他把棋下，又問哪是上天梯。上天梯子未做下，閻王發牌來鬼令。莫非此人大限到？上到天宇還嫌低！

2023/7/24一日南面坐天下，又想神仙來下棋。洞賓與他把棋下，又問哪是上天知足知不足，有為有不為。冰心座右銘2023/7/24知足知不足，2023-07-24學會寬容

美國佛吉尼亞理工大學校園槍擊案的“震撼”！

馬加爵事件的“反思”！“教育好一個母親，就教育

好了一個民族！”陽光心態的塑造工具2

2023/7/24學會寬容美國佛吉尼亞理工大學校園槍擊案的“震撼”！馬美國佛吉尼亞理工大學校園槍擊案的“震撼”！馬加爵事件的“反思”！2023/7/24美國佛吉尼亞理工大學校園2023-07-24學會放棄

和尚下山化齋的故事“啟迪”!“塞翁失馬，焉知非福”的“辯證思維”！陽光心態的塑造工具32023/7/24學會放棄和尚下山化齋的故事“啟迪”!“塞翁失馬，焉知

人生如月，盈虧圓缺，凡事豈能盡人意，知足者常樂。然而仍然會有人抱怨這不好那不好，那是他還沒有看到更壞更糟糕的一面，他還不知道高處不勝寒。

曾經，網絡上曾經廣泛傳播過這樣一條帖子：一群猴子在爬樹，往上看全是猴子屁股，往下看全是猴子笑臉。這個例子啟示我們，向上比較，“人比人，氣死人”，一定要學會向下比較，向下比較，“人比人，樂死人”。陽光心態的塑造工具42023/7/24人生如月，盈虧圓缺，凡事豈能盡人意，知足者常樂。然而仍然2023/7/2498

我們真的有這么多的牢騷要發嗎?我們的工作真的如此令人不滿嗎？我們真的應該沒完沒了的抱怨嗎？請看下面的一組照片!2023/7/242023-07-2498我們真的有這2023/7/2499

你的工作比他們更差嗎？2023/7/242023-07-2499你的工2023/7/24100

你比他還艱辛嗎？2023/7/242023-07-24100你比他還艱2023/7/24101

你比他還無奈嗎？2023/7/242023-07-24101你比他還無2023/7/24102

你比她還辛苦嗎？2023/7/242023-07-24102你比她還辛2023/7/24103

如果你的工作難做，那他呢？2023/7/242023-07-24103如果你的工2023/7/24104

如果你覺得社會對你不公平，那他呢？

2023/7/242023-07-24104如果你覺得2023/7/24105

如果你嫌穿著不夠好，那他呢？2023/7/242023-07-24105如果你嫌穿2023/7/24106

如果你工作很累，那他呢？2023/7/242023-07-24106如果你工作2023/7/24107

如果你壓力大，那他呢？2023/7/242023-07-24107如果你壓力2023/7/24108

如果你抱怨工資太低，那他呢？2023/7/242023-07-24108如果你抱2023/7/24109

如果你抱怨工作環境差，那他們呢？2023/7/242023-07-24109如果你抱怨2023/7/24110我們不斷地追求，忙忙碌碌地轉了一圈之后，竟然發現，原來美好的東西就在我們的身邊，就在我們的家里。“世人都在談不公，他人騎馬我騎驢。回頭看見推車漢，比上不足下有余。”2023/7/242023-07-24110我們不斷地追求，忙忙碌碌地轉了一圈

在我們哀嘆自己沒有美麗/舒適/高檔的鞋子可穿時，我們要知道：這個世界上還有很多人連雙腳都是沒有的！

能健康/快樂/平安地活著，就是多么幸福的事啊！學會珍惜！！約翰庫提斯力克胡哲2023/7/24在我們哀嘆自己沒有美麗/舒適/高檔驅除黑點思維

●你并不是天底下最倒霉的人

——雞與牛的對話

●養成善于發現生活美好方面的習慣——對待孩子參與競爭的態度

陽光心態的塑造工具52023/7/24驅除黑點思維●你并不是天底下最倒霉的人陽光心態的塑學會彎曲

●

加拿大夫婦離婚的故事●孔子帶領學生拜見老子的故事陽光心態的塑造工具62023/7/24學會彎曲●加拿大夫婦離婚的故事陽光心態的理解“差異”

——男女之間的“差異”

——長幼之間的“差異”

——地域之間的“差異”

——上下級之間的“差異”

——。。。。。。的“差異”。。。所以，設身處地、彼此理解很重要！陽光心態的塑造工具72023/7/24理解“差異”——男女之間的“差異”——長幼一只小豬、一只綿羊和一頭乳牛，被關在同一個畜欄里。有一次，牧人捉住小豬，牠大聲號叫，猛烈地抗拒。綿羊和乳牛討厭牠的號叫，便說：“他常常捉我們，我們并不大呼小叫。”小豬聽了回答道：“捉你們和捉我完全是兩回事，他捉你們，只是要你們的毛和乳汁，但是捉住我，卻是要我的命呢！”

立場不同、所處環境不同的人，很難了解對方的感受；擁有陽光心態的人對別人的失意、挫折、傷痛，絕不會幸災樂禍，而是懷有關切、了解、同情和援助的心情。陽光心態的塑造工具82023/7/24一只小豬、一只綿羊和一頭乳牛，被關在同一個畜欄里。有一次，牧學會多角度看問題[問題]

圖中您看到了什么？

圖中是一位老太太還是一個小姑娘？陽光心態的塑造工具92023/7/24學會多角度看問題[問題]圖中您看到了什么？陽光心態的塑造[問題]

圖中您看到了什么？是男子在吹薩克斯？還是一位女性頭像？2023/7/24[問題]圖中您看到了什么？是男子在吹薩克斯？2023-0你看的是一個花瓶還是兩個人的頭的側面像[問題]

圖中您看到了什么？2023/7/24你看的是一個花瓶還是兩個人的頭的側面像[問題]圖中您看到了[問題]

圖中您看到了什么？2023/7/24[問題]圖中您看到了什么？2023-07-24旋轉90度后2023/7/24旋轉90度后2023-07-24讓裁判頭疼的事情——12個人還是13個人？2023/7/24讓裁判頭疼的事情——12個人還是13個人？2023-07-2心有天使魔自滅！[問題]

圖中您看到什么了呢？2023/7/24心有天使魔自滅！[問題]2023-07-一艘游輪遭遇了海難，船上有對夫妻好不容易跑到了救生艇前，艇上只剩一個位子，這時，男人搶先跳上了救生艇。女人站在漸沉的大船上，向男人喊出了一句話……講到這里，老師問學生：“你們猜，女人會喊出什么話？”陽光心態的塑造工具102023/7/24一艘游輪遭遇了海難，船上有對夫妻好不容易跑到了救生艇前，艇上實際情況是：學生們群情激憤，都說“我恨你”、“我瞎了眼”……這時老師注意到有個學生一直沒發言，就向他提問…這個學生說：“老師，我覺得女人會喊——照顧好我們的孩子！”老師一驚，問：“你聽過這個故事？”學生搖頭：“沒有，但我母親生病去世前，就是對我父親這樣說的！”老師感慨道：“回答正確。下面，大家聽我把這個故事講完。2023/7/242023-07-24“后來，輪船沉沒了，男人回到家鄉，獨自帶大了女兒。多年以后，男人也病故了。女兒在整理父親遺物時，發現了父親的日記。原來，父親和母親乘坐游輪時，母親已患了絕癥。關鍵時刻，父親沖向了那唯一的生機，他在日記中寫道：“請原諒！我多想和你一起沉入海底，可我不能。為了女兒，我只能讓你一個人長眠在深深的海底…”“我就要來陪你了，請等著我！2023/7/242023-07-24故事講完，教室里沉默了，老師知道，學生們已經聽懂了這個故事：世間的善與惡，有時錯綜復雜，難以分辨，所以請不要輕易做判斷。生活中有很多個性急躁，好打不平的直率人，往往因為看到局部和表面現象就沖動不已，造成自己后悔他人痛苦，匹夫之勇和沖動的直率不僅幫助不了別人，反而適得其反，靜能生慧，但愿我們都能安靜下來，多看看自己怎么了…2023/7/24故事講完，教室里沉默了，老師知道，學生們已經聽懂了這個故事：學會一些簡單的減壓方法：1、運用言語和想象放松2、支解法3、想哭就哭,學會發泄4、一讀解千愁5、擁抱大樹6、運動消氣7、看恐怖片8、嗅嗅香油9、吃零食10、穿上稱心的舊衣服11、養寵物益身心

12、聽聽輕音樂2023/7/24學會一些簡單的減壓方法：2023-07-24陽光格言不能改變環境就適應環境

不能改變別人就改變自己不能改變事情就改變對事情的態度擁有切合實際的理想學會從工作中發現樂趣學會從小事中得到滿足學會欣賞別人珍惜現在擁有的2023/7/24陽光格言不能改變環境就適應環境學會從工作中發

生活因為熱愛而豐富多彩，生命因為信心而瑰麗明快，激情創造未來，心態營造今天。如果你心情好，你會發現沙漠為你唱歌，小草為你起舞；如果你心情糟糕，你會發現開放的玫瑰在留淚，奔騰的小溪在哭泣，這叫境由心造、相由心生。因為快樂的心態會像一縷溫暖的陽光驅散心里的陰云，陽光會鋪滿每個角落。

愿我們能帶著陽光心態，締造陽光般的工作、學習和生活環境。陽光心態2023/7/24生活因為熱愛而豐富多彩，生命因為信心而瑰麗明快，激情創造陽光心態是成功的起點，陽光心態是快樂的源泉，陽光心態是失敗的天敵，陽光心態是健康的關鍵。2023/7/24陽光心態是成功的起點，2023-07-24組織的文化就是管理者的文化定期讓自己歸零（要時常懷著空杯心態）

獲獎照片的題目

學習是前行不竭的動力

猶太人母親教育子女的秘訣教師情商與職業素養訓練四

學習為先2023/7/24組織的文化就是管理者的文化定期讓自己歸零（要時常懷著空杯

1972年聯合國教科文組織出版的《學會生存》——“未來文盲，不再是不識字的人，而是沒有學會怎么學習的人。”2023/7/241972年聯合國教科文組織出版的《學會生存》—2023/7/242023-07-24有一項著名的調查：問70歲以上老人：“你一生最后悔的是什么？”77％的老人回答：“年輕時學習不夠努力，以至于現在沒有多少成就感”僅10％的人回答：“沒有掙到更多錢”和“錯過了美好的愛情”這說明人生最怕一事無成，最希望的是自己有所作為。2023/7/24有一項著名的調查：問70歲以上老人：“你一生最后悔的是什么？教師既要有好讀之心，更要有善讀之舉。掌握“好讀善讀統一”的學習觀，明確學習是什么、為什么學習、學習什么、怎么學習的“學習問題”。2023/7/24教師既要有好讀之心，更要有善讀之舉。2023-07-24“好讀善讀統一”學習觀包括“掌握”和“運用”兩個層面的結合，對應地就是“學”與“習”或者“知”與“行”兩種行為的統一。閱讀是生命的一種光合作用。讀書是學習最基本、最主要的形式。讀書，能夠幫助我們走出自我的狹小，暢游歷史的長河，觸摸時代的脈搏，觀照廣闊的生活。讀書學習在很大程度上決定一個人的修養和品位。

2023/7/24“好讀善讀統一”學習觀包括“掌握”和“運用”兩個層面的結合，在學習的態度上，我們提倡發奮好學，虛心求學“敏而好學，不恥下問”“學而不厭”。在學習的方法上，我們堅持學思結合，學行并重。讀書要有所選擇、有所側重。要立足本職崗位，從實際出發，堅持干什么學什么、缺什么補什么我們不僅需要全面加強讀書學習，更重要的是要有針對性地讀書學習。只有靜下心來，用心讀書，潛心鉆研，才會有所收獲；反之，蜻蜓點水，淺嘗輒止，甚至敷衍了事，就不可能有收獲和提高。要做到工作學習化、學習工作化和學習生活化、生活學習化。向書本學,向實踐學。實踐是最重要的學習。2023/7/24在學習的態度上，我們提倡發奮好學，虛心求學“敏而好學，不恥多讀那些有閃光思想和高貴語言的書，多讀那些經過時代淘汰而巍然獨存下來的書。多讀那些能夠激活感性、啟發知性、錘煉理性的好書，多讀原著、多讀劃時代的理論著作、多讀經典。對于中國古代和西方的一些書籍，還要注意取其精髓，去其糟粕。要樹立快樂學習的理念，把讀書學習當作一種享受，保持經久不衰的學習熱情。

2023/7/24多讀那些有閃光思想和高貴語言的書，多讀那些經過時代淘汰而巍然學習，是一種責任、一種追求、一種境界、一種素養、一種使命！

2023/7/24學習，是一種責任、一種追求、一種境界、一種素養、一種使命！

教師情商與職業素養訓練五

禮儀為范

見面、坐站行、服飾、言談的基本禮儀規范和技巧言談舉止美儀態形象佳2023/7/24教師情商與職業素養訓練五141

心理學家認為，人與事情打交道主要靠能力，人與人打交道主要靠人格魅力。

奧爾波特1961年研究發現，個人的內在屬性，如幽默、涵養、禮貌等是主要的吸引力因素；其次才是外表的特點，如容貌、體形、服裝等；第三是個人表現出的特殊行為，如新奇、令人喜歡的動作等；第四是個人的角色地位而引起他人的愛慕與尊敬。

一個優秀的教師就應該成為有涵養、懂禮貌的人！

2023/7/24141心理學家認為，人與事情打交道主要靠能力，人

敬凈靜雅職業禮儀的基本準則2023/7/24敬凈職業禮儀的基本準

敬

所有的禮儀，都包含“敬”的原則，甚至可以說，沒有敬就沒有禮。許多人甚至用"敬"來概括禮的精神.2023/7/24敬

凈

越是文明的民族，對住所、食物、衣服等等的衛生程度要求越高。中國人在傳統禮儀中，往往通過“凈”來體現尊敬之意。2023/7/24凈

靜

一個修養很好的人，身上必有“靜氣”，神定氣閑，沉靜從容、靜能生慧。2023/7/24靜

雅

心靈文明而又有教養的人，言談舉止必然都很文雅、優雅、儒雅、雅致。2023/7/24雅心靈教師基本禮儀規范

見面寒暄、言語溝通、電話交流、

坐站行走、拜訪迎送、服飾化妝、中西餐飲

的基本禮儀規范和技巧言談舉止美儀態形象佳

2023/7/24教師基本禮儀規范言談舉止美儀態

見面寒暄禮儀的

基本規范和技巧2023/7/24見面寒暄禮儀的2023-07-241.值百萬美金的微笑蒙娜麗莎神秘的微笑?

日本:“推銷之神”原一平成功的秘密武器!

美國:希爾頓飯店創造奇跡的成功秘訣！◆見面禮儀2023/7/241.值百萬美金的微笑◆見面禮儀2023-07-24教師用微笑點亮學生心中的明燈！2023/7/24教師用微笑點亮學生心中的明燈！2023-07-24醫生用微笑燃起患者心中希望的火種！2023/7/24醫生用微笑燃起患者心中希望的火種！2023-07-2志愿者用微笑搭建溝通世界的橋梁！2023/7/24志愿者用微笑搭建溝通世界的橋梁！2023-07-242023/7/242023-07-24微笑是世界語言2023/7/24微笑是世界語言2023-07-24笑是世界上唯一可以跨越任何溝通障礙的語言表現謙恭■消除隔閡表現友好■拉近距離表現真誠■愉悅心情表現自信■營造良好氛圍

……（對于教師而言，微笑更意味著什么？）……◆見面禮儀2023/7/24笑是世界上唯一可以跨越任何溝通障礙的語言表現謙恭2023/7/242023-07-24笑的禁忌在正式場合笑的時候，應力戒下述舉止、表現：假笑。即笑得虛假，皮笑肉不笑。它有悖于笑的真實性原則，是毫無價值可言的。冷笑。是含有怒意、諷刺、不滿、無可奈何、不屑于、不以為然等意味的笑。這種笑，非常容易使人產生敵意。(譏笑)怪笑。即笑得怪里怪氣，令人心里發麻。它多含有恐嚇、嘲譏之意，令人十分反感。媚笑。即有意討好別人的笑。它亦非發自內心，而來自一定的功利性目的。怯笑。即害羞或怯場的笑。例如笑的時候，以手掌遮掩口部，不敢與他人交流視線，甚至還會面紅耳赤，語無倫次。竊笑。即偷偷地笑。多表示洋洋自得、幸災樂禍或看他人的笑話。2023/7/24笑的禁忌在正式場合笑的時候，應力戒下述舉止、表現：2023-“標準微笑“——離人三米開始微笑，露齒6-8顆。笑時直視他人是坦蕩的關懷，低頭錯開視線亦是微妙的尊重。其實，不論是蒙娜麗莎式的笑不露齒，還是赫本般的揚唇而笑，最美最親和的，便是笑一直達眼底——謂之：真誠的眼神。2023/7/24“標準微笑“——離人三米開始微笑，露齒6-8顆。2023-眼神（視線運用）的重要性1、在微笑時注意與對方保持正視的微笑；2、高于對方視線的微笑會讓人感到被輕視；3、低于對方視線的微笑會讓人感到存有戒心；4、眼睛要有膽量正視和接受對方的目光。2023/7/24眼神（視線運用）的重要性2023-07-24視線向下表現權威感和優越感，視線向上表現服從與任人擺布。視線水平表現客觀和理智。◆見面禮儀2023/7/24視線向下表現權威感和優越感，視線向上表現服從與任人擺布。視線

（1）注視的方式正確使用：平視、友好、親切、寧和；忌諱的目光：盯視、瞟、瞥、斜視、瞇眼；（2）注視的中心部位

——雙眼與嘴唇之間三角區位；（3）注視的時間——以關系疏密而定。◆見面禮儀2023/7/24（1）注視的方式◆見面禮儀2023-07-24微笑三結合與眼睛的結合與語言的結合與體態的結合含情脈脈敬語暖心手勢表意◆見面禮儀2023/7/24微笑三結合與眼睛的結合與語言的結合與體態的結合含敬手◆見面禮

慎用手勢OK手勢V型手勢翹大拇指手勢招手我們的個人魅力常在于手勢的不同人人學會：要常做大拇指，不要只做食指2023/7/24慎用手勢我們的個人魅力常在于手勢的不同2023-0常用的引導手勢（“請”的手勢）中位手勢橫擺式－（請進）2023/7/24常用的引導手勢（“請”的手勢）中位手勢2023-07-24曲臂式－（里邊請）2023/7/24曲臂式－（里邊請）2023-07-24雙臂橫擺－（大家請）2023/7/24雙臂橫擺－（大家請）2023-07-24高位手勢直臂式（請往前走）2023/7/24高位手勢2023-07-24低位手勢斜臂式（斜擺式）（請坐）2023/7/24低位手勢2023-07-24遞物、接物

傳遞物品雙手為宜主動上前遞于手中方便接拿尖、刀刃內向正面朝上2023/7/24遞物、接物傳遞物品2023-07-24

接取物品目視對方雙手或右手起身站立主動走近對方不搶取物品2023/7/24接取物品2023-07-24

禮儀是一種優秀的習慣，習慣成自然，自然就很美！2023/7/24禮儀是一種優秀的習慣，習慣成自然，自然就很美！2022準確得體的稱呼在社會交往中，適用的稱呼主要有：

——行政職務

——技術職稱

——行業職稱

——時尚性稱呼四種錯誤稱呼：

——不用稱呼

——替代性稱呼及簡稱

——不適當的地方性稱呼——稱兄道弟2023/7/242準確得體的稱呼2023-07-243先后有序的介紹總的原則：自我介紹：大方、清晰、自信相互介紹：先把被介紹人介紹給你所尊敬的人男士女士年輕者年長者職位低職位高晚到者早到者客人主人（有例外）未婚已婚◆見面禮儀2023/7/243先后有序的介紹◆見面禮儀2023-07-244千姿百態的握手壓制式乞討式標準對等式輕浮式政客式情侶式三明治式死魚式敷衍式旁顧式……◆見面禮儀2023/7/244千姿百態的握手◆見面禮儀2023-07-242023/7/242023-07-24握手有很豐富的含義，傳達出重要的交際信息：與成功者握手表示祝賀；與失敗者握手表示理解；與同盟者握手表示期待；與對立者握手表示和解；與歡送者握手表示告別。2023/7/24握手有很豐富的含義，傳達出重要的交際信息：2023-07-2盧武炫與小泉的握手2023/7/24盧武炫與小泉的握手2023-07-24一個下蹲姿勢的非常含義2023/7/24一個下蹲姿勢的非常含義2023-07-24握手的忌諱左手跟別人握手，很多國家、種族認為左手是不干凈的；握手的時候不能戴墨鏡，這樣會讓別人感受不到你的眼神和目光；握手的時候一般不戴帽子；握手的時候一般不戴手套，除非是女士在社交場合戴的薄紗手套，否則會有隔閡；當你和異性第一次見面時，一般不要用雙手握，否則顯得熱情過度。握手的時候掌握分寸,避免上下過分地搖動,有人握手時用N公斤的力.2023/7/24握手的忌諱2023-07-24

5名片遞接的學問遞名片接名片放名片◆見面禮儀2023/7/245名片遞接的學問◆見面禮儀2023-07-24

言語溝通禮儀的

基本規范和技巧（略）2023/7/24言語溝通禮儀的2023-07-2

電話交流禮儀的

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