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文檔簡介
#/6公司行政管理制度(X本)員工行為規X1目的和適用X圍規X員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對外形象。本規X適用于公司全體員工。管理與組織本規X由行政部與人力資源部負責檢查和監督執行。各部門經理有對本部門員工行為是否規X進行監督和管理的職能。基本規定儀表儀表應端正、整潔。頭發要保持清潔,梳理整齊,請不要留怪異發型和怪顏色。男員工請不要留長指甲,發不過耳,不留胡須。女員工上班提倡畫淡妝,要體現清潔健康的形象,飾物的佩帶應得當,不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。襯衫領口、袖口要清潔。出席重要場合要符合著裝要求,大方文雅得體。上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。著裝員工在周一至周四的工作時間內請著正裝,建議為:西裝:深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料為最佳。襯衫:單色長袖襯衫。領帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。襪子:顏色應以深色、單色為宜,最好是黑色。質地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。3.2.1.1女士.2.1職業套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。.2.2襪子:穿西服套裙必須穿長襪,以中性顏色為主。.2.3皮鞋:著職業套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡單的長或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領帶(若有接待任務、正式會議等必須著正裝、佩帶領帶);應穿長西褲結皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。夏季女士著裝應以莊重、大方、得體的職業套裝為主;可穿襯衫、、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙,應外套長袖或短袖的上衣。如果沒有接待任務、正式會議等,每周五工作時間可著便裝;要求為:男士:建議上衣為帶領的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長褲;鞋為便裝皮鞋,運動鞋.女士:建議上衣為帶領的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運動鞋。3.2.5任何人、任何時候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。衣冠不整(不整齊、不整潔)。穿著短褲、超短裙。穿著無領且無袖、過透、過露的服裝。穿拖鞋(含拖鞋式涼鞋)。接打接打是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打中要給對方以良好的形象,更好地表現公司員工的文化修養及素質,也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。基本要求在鈴響三聲之內接起;接打,先說聲“您好”,并主動報出部門、XX。通話言簡意賅,時間不宜過長。鄰座沒人時,請代接,有事請寫留言條,并及時轉告。盡量減少私人,嚴禁撥打信息臺。言語行為言語、行為、舉止文明、禮貌。嚴禁在公司內打架斗毆,互相吵罵。公司內與同事相遇應點頭表示致意,同事以XX或職務稱呼;客戶以先生、小姐稱呼,并使用普通話。站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩不得拖拉散漫。公司內職員與領導或客戶相遇,應主動讓行,以示禮貌。公司領導進入辦公室應主動起立相迎。握手時應主動熱情,不卑不亢。進入辦公室應輕輕敲門,聽到應答后再進,進門后回手關門不能大力粗暴。同事之間或部門內部如有業務問題進行討論時,應避免影響他人工作。請不要在辦公區走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。在辦公區走廊或通道內請靠右行走,互相禮讓,不要搶行。未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。辦公時間內不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關的事。請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物,不得公私不分。厲行節約,減少浪費。嚴禁在公司內用餐、吃零食。個人環境請保持個人辦公位整潔,辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區請不要隨便X貼。請不要在辦公區堆放資料、紙箱等物品。有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。下班離開辦公室前,請關閉機器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開者請關閉電燈、門、窗、空調等。公共環境除指定地點外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛生間)都禁止吸煙。無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需行政總監批準,并報行政部備案)。員工外衣請統一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、X貼。請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點,請不要用飲用水沖洗杯子。請不要在辦公區大聲喧嘩,有來客請帶至會客室或洽談區。請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區內走動。車輛請停至指定區域,不要隨意停放。愛護公共財物,使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。下班前關好本辦公區域內的門窗、空調、電腦及其他設備,隨手關燈。一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務。4獎懲措施行政部和人力資源部將不定期對本規X進行檢查,并對檢查結果進行公布;員工遵守此規X的程度將作為受聘的依據。對檢查出的不符合規X的行為,要求予以糾正或整改。對違反規定的人員,根據情節輕重分別給予當事人和部門負責人警告、公司通報批評、經濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。在公司內互相惡語吵罵,將對當事人每次罰款200元,情節嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。在禁止吸煙的地方吸煙,發現一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。工作時間內在電腦上玩游戲或做與工作無關的事情,發現一次罰款200元。其他違規情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經濟處罰20元
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