蘇州供電公司客戶催收程序維護范圍本程序適用于蘇州供電公司建立并定期維護催收程序。控制目標通過對客戶類型、欠費金額和信用記錄等相關因素的綜合考慮與分析，制定適當的催收程序，確保提高催收工作的績效；確保催收程序的針對性和差異性；確保催收成本投入的高效性。主要涉及部門營銷策略執(zhí)行經理診主要危前提外和假場設劑存在決支持騎催收料程序果的信赤息技治術系苗統(tǒng)鬧催收穿程序超不單趁純受乘10駝0憂％的觸應收央帳款葬回收良目標倒驅動罪，回延收成恰本和稈客戶漏服務嚷因素劈均作夢為相限關因健素加碰以權抓衡和飯考慮智主要給控制瓣點磚催收員程序增是一提系列唱指導效催收已行為毀的規(guī)控則出多種巷催收源程序尚應被六運用紛在不傷同的有客戶組類型坑和情抱況下甚。比膽如，棕居民婆客戶嘗和工密業(yè)客腸戶應項該有刑不同銀的程房序來么反映綁出不逮同的冶信用麥風險輪和客諸戶服嫌務水清平嫂每個挨催收肥程序繳有三丸個等罰級。炎每個兄等級般中一藏項或刺幾項青行為爪會被誼觸發(fā)蛙催收城行為懶基于箭定義殺好的你規(guī)則笑自動郵被觸勒發(fā)粥在一超個催膜收等掃級中軋采取仍的行妖為取駱決于害過期單天數蘆，欠數費金忙額和洪客戶畏的信親用分成數塑一旦叢催收勉程序御被觸冰發(fā)，里應即勞時對機客戶鑰信用餡記錄儀進行毒相應刊更新嘗，并灶且作填為下渣次調畫整催玻收行天為的金參考容因素帖催收襯程序晌中所層生成頂的停秋電工接作單執(zhí)將由秘工作鋪流自猶動傳饞遞到勢具體缺執(zhí)行利人員膽處掘程序喊說明貌步驟龍說明筑負責沖人道輸出寇1.體催收必程序播維護賽1.塘1螞 荷有多口種不已同的痛催收塔程序暖可供堪使用娘1.產2隙 舅不同在的客爬戶和鑼環(huán)境稀要求首有不興同的泡程序慮，比惕如：葵居民洽客戶浙、工臉業(yè)客洗戶、振政府束性質挨的客爭戶和椒老年覆客戶樂會有寇不同夜的催君收程砍序款針對石最終鐘帳單炭使用釘特殊俯催收炸程序忌——陰因為格已經謹無法侍將停默電作撈為催蕉收行虧為進煩行操簽作了瘋，因甜此有片必要騰使用幕非常越規(guī)催幣收程域序草1.監(jiān)3壟 件每個蛛催收浴程序割有三巖個等危級椅營銷拖策略葉執(zhí)行謙經理哨2.鉗催溫收程臂序維挖護碎——跳設定橋過期屆天數捧2.些1雷 共對于惠某一應程序怠，每限個催任收等萬級在輪被觸煉發(fā)前增有不讀同的榆天數牛2.朋2漸 慧不同嗓催收學程序皂的各腔個等迷級間養(yǎng)相隔慰的天恩數不窩同。登比如杠：漲居民洽客戶蜓催收沃程序云需在毒超過臥付款程截止龜日3野日后名再觸保發(fā)第趕一等休級的來催收倆行為長對于定商業(yè)允客戶臨催收皮程序掀，則富需要松在付帥款截脊止日蘇1日帆后觸緊發(fā)第高一等異級的杏催收姻行為俗對于濁最終住帳單匹的催恐收流姜程，須每個填等級譯間的潮間隔祝時間椅應為疤5天隆營銷豬策略專執(zhí)行連經理適3.疤催川收程轟序維持護慣——誦設定崇金額抱底限挨3.漢1遵催扛收等王級和司催收萌行為彼應有秀最低掘觸發(fā)穗金額女底限塔（基擦于催井收成冷本、棗押金乓大小開、客茅戶服傷務）嚇3.味2題催傅收等冊級：恒每個幫等級叮有最泛少金碗額底輪限站當客蒜戶未英付條功目欠本費金剪額小小于某顯一催彎收等狡級金激額底據限時詢，無盾法觸肌發(fā)該萄等級銷催收挪行為瘋如果據該客帶戶再來次發(fā)薦生欠晉費，教累積桶欠費先金額饅達到孫該等喉級金撲額底亮限時示，則聚觸發(fā)宗該等片級催花收行襯為烈3.藏3駛催晌收行賄為：倚每個玻催收海等級頌有多騰種不互同的貸催收遠行為請，采拳取何勺種行衛(wèi)為依業(yè)據欠燦費金找額和剩客戶徒信用幻分數辣比如賽，欠避費金眾額為礙10隊元的綁未付麥條目醋會被使進行井第二烏等級光的催蔽收。刑而上亭門催塌收的晚最低挎金額魂底限釋為2憶0元最，則傅另一岡種（杰成本閱更經借濟）尊的第宏二等承級催確收行焦為將易會被勻采用怎。劇3.供4要催故收過裳程中肺充分灣考慮園成本束因素趙營銷怕策略隔執(zhí)行犧經理扯4.達催供收程饑序維桂護趟——忙設定什信用運分值罷4.錢1根客戶寺的信鼓用分渣值將感影響盼所采桃取的引某一息催收枕等級勾的具趁體行塔為剪比如顧，第銀一等午級所遞采用般的催桂收信駐，對躬信用者記錄結好的義客戶漸可以如采用廚“單費用糞核對真單茄”扔為標虹題，開對信景用記栽錄差鋸的客樣戶采酸用睛“庭欠費嚼催收獅單蝴”各為標撓題。是信件憲的內悔容也玉會有膏所區(qū)拍別泰4.拆2弟 蕉確保庫在催險收過銀程中惱考慮途如何闊維護乎與客逐